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探究計(jì)算機(jī)硬件維護(hù)及管理的創(chuàng)新
摘要：計(jì)算機(jī)已經(jīng)成為人們工作不可或缺的工具，良好的計(jì)算機(jī)硬件維護(hù)與管理是保證計(jì)算機(jī)正常使用的重要手段。該文首先分析了計(jì)算機(jī)產(chǎn)生硬件故障的內(nèi)部因素與外部因素，再提出了多條將創(chuàng)新理念融入計(jì)算機(jī)維護(hù)與管理的措施，旨在為計(jì)算機(jī)硬件維護(hù)及管理的創(chuàng)新提供參考。
關(guān)鍵詞：計(jì)算機(jī)硬件；維護(hù)與管理；硬件故障；創(chuàng)新理念
1 概述
計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)與管理是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，管理人員需保障計(jì)算機(jī)硬件處于良好工作狀態(tài)，使其作為重要的應(yīng)用工具更好的服務(wù)人類(lèi)。首先，管理人員應(yīng)加強(qiáng)自身綜合技能的培養(yǎng)，多參加單位提供的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，熟練掌握計(jì)算機(jī)軟件與硬件方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。其次，計(jì)算機(jī)的硬件故障維護(hù)中，管理人員需靈活采用各種排障方法，及時(shí)恢復(fù)硬件正常功能。最后，管理人員應(yīng)遵循預(yù)防為主的原則，需好好養(yǎng)護(hù)計(jì)算機(jī)硬件，做到保證供電電源安全可靠、保持硬件所在環(huán)境通風(fēng)干燥、及時(shí)清理硬件灰塵以及以及避免硬件帶病作業(yè)等。
2 計(jì)算機(jī)產(chǎn)生硬件故障的原因
2.1 外部因素
計(jì)算機(jī)發(fā)生硬件故障的外部因素主要指供電電源不穩(wěn)定、其它用電設(shè)備電磁干擾等。計(jì)算機(jī)供電電壓突然中斷或電壓不穩(wěn)定，不僅影響計(jì)算機(jī)的正常使用，還會(huì)對(duì)硬件造成一定的損害，甚至造成計(jì)算機(jī)電源、主板、CPU、顯卡等硬件嚴(yán)重受損；其它用電設(shè)備如變壓器、高壓線、電弧焊以及變頻器等都能對(duì)計(jì)算機(jī)產(chǎn)生電磁干擾作業(yè)，如果計(jì)算機(jī)抗干擾能力差可能會(huì)出現(xiàn)意外重啟狀況，同時(shí)強(qiáng)大的電磁干擾會(huì)影響顯示器的正常工作，顯示器磁化會(huì)使顯示畫(huà)面出現(xiàn)偏轉(zhuǎn)發(fā)生偏色故障。
2.2 內(nèi)部因素
內(nèi)部因素包括計(jì)算機(jī)各個(gè)硬件性能的好壞、使用年限長(zhǎng)短、硬件之間匹配與否以及軟件與硬件合適與否等。
計(jì)算機(jī)的正常運(yùn)行離不開(kāi)軟件這一重要載體，計(jì)算機(jī)的許多硬件故障都是軟件使用不當(dāng)造成的。例如主板的BIOS存儲(chǔ)著硬件中重要數(shù)據(jù)但比較脆弱容易受到CIH病毒損害造成系統(tǒng)無(wú)法正常運(yùn)行；病毒的存在可能導(dǎo)致光驅(qū)不能正常讀盤(pán)。
硬件不匹配問(wèn)題會(huì)導(dǎo)致計(jì)算機(jī)無(wú)法正常運(yùn)行。例如顯卡與主板不匹配時(shí)會(huì)導(dǎo)致顯卡溫度過(guò)高，顯卡驅(qū)動(dòng)程序會(huì)出現(xiàn)丟失現(xiàn)象影響系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定性或出現(xiàn)死機(jī)；聲卡與其它插卡發(fā)生使用沖突時(shí)會(huì)出現(xiàn)聲卡發(fā)聲障礙，需要調(diào)整即插即用（PNP）卡使用的系統(tǒng)資源，消除各卡之間的相互干擾作用；主板與高頻率內(nèi)存條不能兼容時(shí)Windows容易自動(dòng)進(jìn)入安全模式。
3 將創(chuàng)新理念融入計(jì)算機(jī)維護(hù)與管理的措施
3.1 提高管理人員綜合能力
管理人員應(yīng)熟練掌握計(jì)算機(jī)軟件與硬件相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，計(jì)算機(jī)出現(xiàn)故障后，應(yīng)遵循先軟件再硬件的故障排除原則，所以熟練掌握軟件相關(guān)知識(shí)是工作人員必備技能。軟件故障類(lèi)型包括系統(tǒng)軟件故障、網(wǎng)絡(luò)故障以及應(yīng)用軟件故障，常見(jiàn)軟件故障包括安裝與卸載故障、啟動(dòng)與關(guān)機(jī)故障、局域網(wǎng)無(wú)法連接、瀏覽器不能正常訪問(wèn)、系統(tǒng)文件異常丟失、系統(tǒng)中毒、系統(tǒng)注冊(cè)表?yè)p壞以及硬盤(pán)主引導(dǎo)記錄損壞等。維護(hù)人員應(yīng)先結(jié)合專(zhuān)業(yè)知識(shí)與工作經(jīng)驗(yàn)排除軟件故障后再進(jìn)行硬件維修工作。應(yīng)定期為管理人員提供進(jìn)修機(jī)會(huì)，進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)以進(jìn)一步提高他們的專(zhuān)業(yè)水平；舉行各種故障維護(hù)技能賽，鼓勵(lì)管理人員積極學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)技能保持專(zhuān)業(yè)知識(shí)與時(shí)俱進(jìn)，管理者應(yīng)給予優(yōu)勝員工物質(zhì)與精神兩方面的獎(jiǎng)勵(lì)。
除了熟練掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)，管理人員需要掌握常見(jiàn)的計(jì)算機(jī)使用常識(shí)，以保持計(jì)算機(jī)處于較好狀態(tài)進(jìn)而提高計(jì)算機(jī)的使用壽命，例如盡量避免在雷電暴雨等惡劣天氣下使用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，以免計(jì)算機(jī)被雷電擊中；計(jì)算機(jī)的擺放除了需遵循美觀方便原則，還需保證干燥通風(fēng)便于計(jì)算機(jī)散熱；避免頻繁啟動(dòng)或關(guān)閉計(jì)算機(jī)，以延長(zhǎng)計(jì)算機(jī)硬件使用時(shí)間；盡量使用正版軟件，避免不正規(guī)軟件給電腦帶來(lái)的傷害等等。
3.2 靈活使用各硬件維護(hù)方法
硬件維護(hù)過(guò)程中排除硬件障礙的方法很多，常見(jiàn)的有直接觀察法、最小系統(tǒng)法以及逐步增減法等方法，管理人員需具備靈活使用各種方法的能力。
�。�1）直接觀察法
直接觀察法是計(jì)算機(jī)硬件維護(hù)環(huán)節(jié)最直接的方法，該方法有效與否與管理人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)密切相關(guān)。管理人員要熟練掌握計(jì)算機(jī)硬件設(shè)施、計(jì)算機(jī)軟件配置以及計(jì)算機(jī)周?chē)h(huán)境等具體情況。
�。�2）最小系統(tǒng)法
最小系統(tǒng)法的原理是計(jì)算機(jī)硬件維護(hù)時(shí)先判斷計(jì)算機(jī)硬件是否具有開(kāi)機(jī)或正常運(yùn)行的最基本功能，此方法通常與逐步增減法一起使用，實(shí)現(xiàn)快速鎖定硬件故障提高維護(hù)效率的目的。
�。�3）逐步增減法
逐步增加法一般以最小系統(tǒng)法為基礎(chǔ)，最小系統(tǒng)法快速鎖定硬件故障后，通過(guò)逐漸添加或刪減計(jì)算機(jī)系統(tǒng)組件/設(shè)備的方式排除故障。
（4）組件替換法
此方法就是用具有正常性能的硬件替代可能受損的硬件，若系統(tǒng)故障消失證明該硬件功能受損。在硬件故障維護(hù)過(guò)程中，先采用其他方法鎖定故障大致方向，再根據(jù)經(jīng)驗(yàn)對(duì)可能受損的硬件進(jìn)行同型號(hào)或相近型號(hào)替換，在替換過(guò)程中遵循先易后繁的原則：先考慮插線是否接觸不良，再考慮組件破損與否；先考慮內(nèi)存故障，再判斷CPU與主板是否出現(xiàn)故障；打印故障先考慮打印驅(qū)動(dòng)是否正常安裝，再考慮打印機(jī)連線是否牢固以及打印機(jī)與電源是否正常連接。
�。�5）隔離嘗試法
隔離嘗試法是管理人員結(jié)合工作經(jīng)驗(yàn)與專(zhuān)業(yè)技術(shù)對(duì)故障進(jìn)行一定判斷將可能出現(xiàn)問(wèn)題的硬件或軟件屏蔽，再觀察計(jì)算機(jī)其它功能是否正常。軟件屏蔽就是停止軟件的運(yùn)行或直接刪除軟件，硬件屏蔽是將該硬件設(shè)為禁止使用狀態(tài)或卸載該硬件的驅(qū)動(dòng)程序。
3.3 預(yù)防為主的管理原則
相關(guān)經(jīng)驗(yàn)表明，絕大多數(shù)計(jì)算機(jī)硬件故障的發(fā)生都是由于使用不當(dāng)，所以要合理使用計(jì)算機(jī)并且計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)與管理應(yīng)遵循預(yù)防為主、防止結(jié)合的方針。計(jì)算機(jī)的使用時(shí)間不要過(guò)長(zhǎng)，硬件長(zhǎng)期出于發(fā)熱狀態(tài)使用性能和使用壽命都會(huì)受到較大影響；通過(guò)通風(fēng)或室內(nèi)設(shè)置空調(diào)等方式保持實(shí)驗(yàn)室溫度在18度到30度之間；避免計(jì)算機(jī)長(zhǎng)期處于陽(yáng)光直射環(huán)境，以免顯示屏受損；實(shí)驗(yàn)室濕度應(yīng)保持在合適范圍，過(guò)于潮濕的環(huán)境會(huì)促使電路板引線、元器件以及觸點(diǎn)等出現(xiàn)發(fā)霉現(xiàn)象，過(guò)于干燥的環(huán)境會(huì)導(dǎo)致計(jì)算機(jī)使用過(guò)程受到靜電危害出現(xiàn)短路或斷路狀況；先插上電源再啟動(dòng)計(jì)算機(jī)，可以緩解計(jì)算機(jī)電源老化；盡量避免強(qiáng)制關(guān)閉計(jì)算機(jī)，強(qiáng)制關(guān)機(jī)會(huì)加劇硬件的損害；計(jì)算機(jī)使用介紹后做到關(guān)機(jī)關(guān)電源，不僅可以節(jié)約用電還可以預(yù)防火災(zāi)。總之，養(yǎng)成良好的計(jì)算機(jī)使用習(xí)慣是預(yù)防計(jì)算機(jī)故障的最有效方式。
4 結(jié)束語(yǔ)
計(jì)算機(jī)的維護(hù)與管理工作是一個(gè)長(zhǎng)期繁瑣的工作，計(jì)算機(jī)硬件性能的好壞與計(jì)算機(jī)的工作效率息息相關(guān)，管理人員應(yīng)該掌握計(jì)算機(jī)硬件軟件知識(shí)以及遵循計(jì)算機(jī)維護(hù)與管理原則，最終實(shí)現(xiàn)保障計(jì)算機(jī)處于良好使用狀態(tài)并適量延長(zhǎng)計(jì)算機(jī)使用壽命的目的，使得計(jì)算機(jī)作為不可缺少的應(yīng)用工具更好的服務(wù)人類(lèi)。
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