西點培訓心得

　　一、要有團隊意識

　　執(zhí)行力就是按時地、保質(zhì)保量的完成工作或提供結(jié)果的能力�！笆澜缟蠜]有完美的個人，只有完美的團隊�！眰�人的成功必須建立在團隊先贏的基礎(chǔ)上，因此，團隊里的每個人都要付百分之百的責任。

　　二、要有目標意識

　　我們鎖定目標，盡自己的最大努力去做。未達目的是要反思，想出辦法并反思，不達目的絕不罷休。

　　三、要有責任意識

　　1、堅守承諾

　　做人要誠實/、守信、一若千、盡職盡責。

　　2、結(jié)果導向

　　和平共處，無論是做人還是做事，一旦鎖定目標就要不達目的不罷休。結(jié)果很重要，過程也很重要。

　　3、決不放棄

　　在面對困難和挫折的時候，我們要迎難而上。在面對批評和指責的時候，我們要擺正心態(tài)、虛心接受。要把所學的知識運用到工作中去，學以致用才是最重要的。

　　提高執(zhí)行力的五個方面：一、從自我做起。二、主動面對問題。三、工作無小事。四、拖延是惡習。五、老好人要不得。

　　四、思維關(guān)、溝通關(guān)

　　1、“把對事情的挑剔變成對結(jié)果的挑剔”“把光環(huán)罩給團隊，把責任留給自己”“把贏的感覺給對方，把達到目的給自己”“我可以不贊同你的說法，但我絕對會用生命捍衛(wèi)你說話的權(quán)力”

　　2、“你不能改變環(huán)境，就只有適應環(huán)境”影響一個人和改變一個人是完全不同的一件事。而人的本性都是很判逆的，我們不可能去改變?nèi)魏我粋�人，只能說作為一名領(lǐng)導者，我們要通過自己的言行舉止去影響一個人。

　　3、利他主義打造團隊凝聚力，要想自己夢想成真，先讓他人心想事成。我想這是作為一個領(lǐng)導者修煉的關(guān)鍵所在。如何利用有限的資源讓員工有無限的滿足感？天才是被常識出來的，你擁有什么樣的信念，你就可以成就什么樣的偉績。是的，我們做任何一件事都要有自己的信念，一個團隊更需要如此。

　　沒有目標的人跟隨有目標的人，有小目標的人跟隨有大目標的人，有大目標的人跟隨有不可思議目標的人�！案淖兙驮谝凰查g”，

　　領(lǐng)導力的兩個核心——愛和智慧。作為管理者，我們要以理服人，以情動人，達成共識，完成目標。用正確的方法愛團隊，無知的愛等于害。

　　五、修煉關(guān)

　　1. 執(zhí)行力

　　執(zhí)行力就是有結(jié)果的行動，而提供的結(jié)果必須是一個有時間底線，對公司和他人具有明確的價值，而且完成后能夠拿出來可供他人檢查衡量的東西。只要缺其中任何一個要素，就等于你沒有提供結(jié)果，就說明你沒有完成你的本職工作。

　　2. 態(tài)度不等于結(jié)果

　　作為一個員工，可能經(jīng)常說這句話：“我沒有功勞也有苦勞吧？為什么對我這么不公平？”或是：“我已經(jīng)盡最大的女努力了。”覺得自己跟委屈。試問：有一個企業(yè)的人事主管工作態(tài)度非常的好，每天上班都是第一個到，每天下班都是最后一個走，而且每天上班都是埋頭苦干，但企業(yè)的人力資源配置卻時時根不上來，那么你覺得這樣的人事主管合格嗎？他有沒有給公司和他人提供具有明確價值的結(jié)果呢？答案肯定是沒有的。如果每一個員工都只求苦勞，不求功勞的話，這樣的企業(yè)還能長期的發(fā)展下去嗎？

　　3. 責任不等于結(jié)果

　　所謂職責就是對工作范圍和邊界的抽象概括。我們會經(jīng)常說：“我該做的都做了。”有這樣一則故事:有個人到俄羅斯去旅游，他發(fā)現(xiàn)有個奇怪的現(xiàn)象。他看到一個人在前面拼命的挖坑，又看到一個人在后面拼命的向坑里填土。他感到很郁悶，就上前去問那個挖坑的人：“你們是不是在慶祝節(jié)日��？”挖坑的人回答說：“沒有啊，我們是在種樹呢！”他更郁悶了“可樹在哪里呢？”這個挖坑的人很輕松的解釋說：“是這樣的，我的職責是挖坑，他的職責是填坑，而把樹苗放在坑里的那個人生病了沒有來�！痹噯査麄兎N樹的結(jié)果達到了嗎？他們有沒有完成他們的職責呢？答案肯定是沒有。因此，沒有結(jié)果的意識，職責就是一張空文。該做的都做了，沒有有結(jié)果。完成職責固然重要，但同時也要有結(jié)果意識。作為一個企業(yè)員工，完成職責的結(jié)果就是讓客戶滿意，只有客戶滿意，才能說我們完成了職責，做好了工作。

　　只有做出結(jié)果才是好員工，做出完美結(jié)果的員工才是優(yōu)秀的員工。切忌：上班不是拿工資的理由，為企業(yè)提供結(jié)果才是得到報酬的原因。只有這樣才能讓在自己更快的成長，才能實現(xiàn)公司的長期發(fā)展。通過這次的培訓，我要把我學到的知識運用到工作當中，一切結(jié)果為導向，做到企業(yè)主人翁精神，為完成公司的年度目標而奮戰(zhàn)。

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