網(wǎng)絡營銷中的要點
市場營銷中最重要也最本質(zhì)的是組織和個人之間進行信息傳播和交換。如果沒有信息交換，那么交易也就是無本之源。下面是小編總結(jié)的網(wǎng)絡營銷中的要點，希望對你有幫助！
要點一：一個與企業(yè)名稱和形象相符的域名，是企業(yè)進行網(wǎng)絡營銷的前提。
由于域名具有惟一性，一個域名一旦注冊成功，任何其他機構(gòu)都無法注冊相同的域名。因此，域名是企業(yè)重要的網(wǎng)絡商標，在網(wǎng)絡營銷中起到企業(yè)標識的作用，在進行域名的命名時，要考慮到域名與企業(yè)的名稱、標識相統(tǒng)一。一個好的域名應該具有簡潔性，避免過長的字符導致記憶的困難，此外，域名還應該考慮到因特網(wǎng)的國際性，兼顧國際的用戶。如海爾集團和長城就比較有代表性。
要點二：選擇合適的服務器。
根據(jù)企業(yè)建站的實際規(guī)模和企業(yè)的發(fā)展計劃選擇服務器。可以自己架設；可以委托服務器托管甚至是租用虛擬主機。一般情況下，大型企業(yè)實力雄厚，而且基于企業(yè)自身龐大的數(shù)據(jù)庫以及安全方面的考慮，以選擇自己架設服務器為最佳選擇；而中型企業(yè)比較樂于選擇服務器托管服務，這樣就可以省去管理、維護服務器的大筆費用和網(wǎng)絡管理員；小型企業(yè)干脆與人共同分享虛擬主機。不過在這里有必要給租用虛擬主機的企業(yè)一個忠告：租用虛擬主機時一定要選擇可靠的虛擬主機供應商，考慮虛擬主機空間的性價比，實際上不少租用虛擬主機的企業(yè)曾經(jīng)發(fā)生這樣的情況：某些不夠規(guī)范的虛擬主機供應商在管理和維護中出現(xiàn)缺陷，導致網(wǎng)絡的傳輸速度慢的出奇，甚至正常運行中斷，或者當你要重新更新資料時，發(fā)現(xiàn)主機空間根本就不夠大。
要點三：網(wǎng)站的整體策劃與網(wǎng)頁設計要參考網(wǎng)絡營銷專家的意見。
設計得美侖美奐，相當有藝術(shù)性的網(wǎng)站并非是最具有商業(yè)實用性的網(wǎng)站，而一個業(yè)余的網(wǎng)頁制作人員更可能把整體的網(wǎng)站風格弄的不倫不類。
要點四：網(wǎng)頁設計要權(quán)衡視覺沖擊力與速度的關(guān)系。
如果為了炫耀企業(yè)的實力而把公司的全景照片放在首頁，或者在單張的網(wǎng)頁中插入一堆花里胡哨的產(chǎn)品圖片，那么，不超過十秒鐘，多數(shù)的瀏覽者就會點擊鼠標勝利大逃亡。網(wǎng)民的耐力是有限的，而且轉(zhuǎn)移注意力的方式實在是太方便了。當然，詳盡地展示產(chǎn)品以提高網(wǎng)絡銷售的直觀性無可厚非，考慮到國內(nèi)帶寬不足的實際情況，確實需要放圖片的，應該控制文件的大小，同時，使用縮略圖功能也不失為無奈中的最佳選擇。
要點五：一定要考慮因特網(wǎng)的國際性。
無論你是經(jīng)營家用電器，還是珠寶、工藝品或者裝飾品，你要是想拿到國際訂單，有必要為你的網(wǎng)站做一個英文版，或者針對特定的市場提供相應的網(wǎng)站，如阿里巴巴就有面向全球的英文網(wǎng)站、針對國內(nèi)市場的簡體中文網(wǎng)站、針對港澳地區(qū)和東南亞地區(qū)華人的繁體中文網(wǎng)站和針對韓國的專門網(wǎng)站。
要點六：合理利用網(wǎng)站空間。
為保證網(wǎng)絡營銷的順利進行，必須根據(jù)需要不斷地開發(fā)后臺管理軟件，完善數(shù)據(jù)庫資料。此外，合理利用網(wǎng)站空間表現(xiàn)為根據(jù)實際的需求提供網(wǎng)站的服務功能。有些企業(yè)網(wǎng)站開發(fā)的聊天室使用者寥寥無幾，平白無故地浪費了企業(yè)的網(wǎng)站空間。其實，客戶與網(wǎng)站的日常溝通，一般通過論壇、留言板或者企業(yè)郵箱就足夠了。
要點七：做好網(wǎng)站內(nèi)容。
網(wǎng)站內(nèi)容能反應企業(yè)的專業(yè)性和權(quán)威性，網(wǎng)絡貿(mào)易中，海量的信息導致沒有多少企業(yè)樂于與一個二流的企業(yè)打交道，除非你能夠證明：我是專業(yè)的！企業(yè)的發(fā)展歷程、行業(yè)的專業(yè)性資料、重要領(lǐng)導視察、參加重要的洽談會或展覽會，甚至經(jīng)常報道行業(yè)的新聞都可以令你的網(wǎng)站底氣十足。
要點八：定期更新網(wǎng)頁內(nèi)容。
如果客戶半年后瀏覽你的網(wǎng)站，發(fā)現(xiàn)依舊是不變的面孔，那只會給人留下一個印象：你的企業(yè)難道沒有發(fā)展嗎？更新網(wǎng)頁內(nèi)容有多種方式，而且有些并不需要多少專門的人力�？梢越�(jīng)常報道業(yè)界的新聞，本企業(yè)的重要營銷活動，甚至是更換歡迎詞的內(nèi)容，另一個常用的辦法是把可以開放的數(shù)據(jù)庫與經(jīng)常更換的網(wǎng)頁建立鏈接，實現(xiàn)網(wǎng)站內(nèi)容與數(shù)據(jù)庫的同步更新。
要點九：回復客戶的詢問不要超過24小時。
客戶的問題應該得到最好的回復，網(wǎng)站管理人員有必要根據(jù)顧客的提問分類回答，提高解答的效率。當然，對于常見的問題，預先設置基本的答案或者FAQ都是不錯的選擇。記住，如果客戶在提問后的下一次打開郵箱沒有得到滿意的答復，那么可見你的服務是多么的糟糕透頂。
要點十：大力宣傳。
網(wǎng)絡營銷的圣經(jīng)：宣傳、宣傳、再宣傳。最有效的途徑是在搜索引擎上登錄你的網(wǎng)站，此外，你還可以通過行業(yè)協(xié)會的網(wǎng)站、相關(guān)的 BBS、新聞討論組，或者傳統(tǒng)的媒體廣告、名片來宣傳�？傊�，絕對不能讓辛辛苦苦建立的網(wǎng)站呆在互聯(lián)網(wǎng)的角落。值得注意的是，登錄搜索引擎要從瀏覽者的角度去選擇關(guān)鍵詞。而且，登錄搜索引擎也不是一勞永逸的事情，定期檢查自己網(wǎng)站在各個搜索引擎的排名狀況，如果你的網(wǎng)站排在第二頁以后，那么你的點擊率就會降低40%以上。網(wǎng)絡社區(qū)對純粹的廣告行為相當反感，如果不想引起眾怒的話，最好不要在毫不相干的論壇和討論組發(fā)帖子，也不要用購買的郵件列表發(fā)垃圾郵件。
【拓展】網(wǎng)絡營銷方法：
一、利用熱門營銷
利用熱門進行營銷的方法可以抓住用戶的心理，但是事件營銷的不好地方就是：要抓住事件的時間，地點和別人不同的事物觀點，還有就是事件營銷的時間不會達到很長。就拿前幾天的谷歌PR值大更新，百度抽風。這一事件在互聯(lián)網(wǎng)上的影響是很大的，我想當天PR這一詞在百度的搜索量肯定是很大的，那站長們有沒有抓住這樣的時機去進行有利的營銷呢？博主也寫了篇：谷歌PR更新之際，正是百度抽風時。事件營銷中可以配合著軟文營銷，利用軟文來炒作事件，這樣觀點表達的會更清楚。但是這樣的事件也最多歷時了兩三天，一陣風過去了也就沒有其他的新意了。所以站長們要想用事件，就要用好熱門的時間，然后配合著其他的營銷方式去營銷。事件營銷的特點也就在于面對的范圍很廣，受眾的群體是很多的，也可以節(jié)省點成本。
二、利用社會化媒體營銷
現(xiàn)在的社會化媒體營銷的最根本的特點就是：互動，交流，社區(qū)化。這樣的平臺對站長們的營銷來說是很有利的，產(chǎn)品的營銷就是需要個開放的平臺，這樣的平臺要面對的范圍廣，成本低，商家才能有大的利用可以賺取。
現(xiàn)在的團購網(wǎng)站發(fā)展的很火，這樣導致很多小型的電商網(wǎng)站不能有好的'發(fā)展，這時電商網(wǎng)站就要想著用社會化媒體進行營銷。特別要提到的就是微博的營銷，微博的功能雖不是很強大，140個字的空間加上圖片的顯示，足夠能展示出你產(chǎn)品的特色的，不過在微博營銷前期，一個微博聽眾數(shù)量的增加是必須的，這樣營銷才能得到好的目的。還有就是社交網(wǎng)站的營銷，內(nèi)容營銷等。社會化媒體的營銷會成為企業(yè)網(wǎng)絡營銷的必經(jīng)之路。
三、利用資源合作營銷
資源合作營銷要從何說起呢？這樣的營銷方法的主要操作就是：買家和賣家之間的一個合作關(guān)系，或是站長們之間的合作關(guān)鍵，或是和個大門戶網(wǎng)站的合作關(guān)系。網(wǎng)絡營銷中最重要的就是培養(yǎng)用戶的體驗度，網(wǎng)站的本身建設是一個方面，其他的的宣傳方面也是很重要的。建立站長們之間的合作關(guān)系，積累人脈是營銷的根本，中國人常說的人多力量大。
比如：現(xiàn)在美國主機商要在中國找市場，那他就可以和國內(nèi)買家達成合作，他們幫助他宣傳主機，主機商可以建立相應的論壇給大家進行交流，美國主機偵探論壇估計就是這么來的�；蚴钦鹃L們之間的合作關(guān)系，大家要推廣的東西通過個站長之間的合作，會很快就在站長界火起來，站長們天天說的東西，不好也會被大家認為是好的，不過產(chǎn)品的質(zhì)量肯定要過關(guān)。要是選擇和大型網(wǎng)站之間進行合作，那網(wǎng)站的類型要選擇合適，針對你的產(chǎn)品選擇合適的網(wǎng)站，這樣的影響效果會更好點。
四、利用促銷、體驗產(chǎn)品營銷
隨著團購，網(wǎng)購的迅速發(fā)展，淘寶網(wǎng)、拍拍網(wǎng)等眾多購物網(wǎng)站也迅猛發(fā)展。每天在網(wǎng)店游走的買家數(shù)以萬計，商家也從中看到了商機，可以采用某些商品促銷來增大商品的購買率，這樣既可以增加網(wǎng)店的人氣，同時也可以帶動店鋪內(nèi)其他商品的銷售。當有新貨上市的時候，可以采取新品體驗，免費領(lǐng)取的優(yōu)惠活動，限時限量的領(lǐng)取，為了減少商家的損失，可以適當增加郵費。
五、利用產(chǎn)品包裝營銷
一說到產(chǎn)品的包裝，大家可能會想到線下的銷售，不錯這的確就是線下的銷售，這就是新的地方，大家應該把線上和線下結(jié)合起來進行營銷。產(chǎn)品進行包裝以后，就要靠上面的幾種方法配合著營銷。產(chǎn)品的包裝要給產(chǎn)品找到個合適的場景，別人為什么需要這樣的產(chǎn)品，這樣的產(chǎn)品和同類產(chǎn)品比起來有什么好的地方等。不管是做什么，用戶的體驗是最重要的，所以用戶的評價包裝是肯定有的，這對淘寶客來說是很重要的。如果對于軟件類的銷售，站長們可以采取多種軟件打包放在一起銷售的方法，可以還要采取價格戰(zhàn)，這些應該都是些營銷方面的細節(jié)了。可能線上的包裝和線下的包裝有些區(qū)別，并不是說產(chǎn)品的外包裝，漂亮的盒子裝扮，線上的更注重的是產(chǎn)品的時機利用價值，看用戶真正需要什么樣的包裝，要從用戶的角度出發(fā)了。
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