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企業(yè)網絡營銷的戰(zhàn)略發(fā)展與未來
時代在不斷更新，網絡營銷已逐漸沖上信息化的高地。那么，企業(yè)該如何去做網絡營銷，該制定怎樣的戰(zhàn)略，未來的路又在哪里呢?且看小編一一分析。
一、企業(yè)網絡營銷模式
1、所屬企業(yè)博客(微博)營銷模式
玩轉博客己經不是單一個體的事情，當前隨著網絡時代的極速發(fā)展，用博客為推手，對自己的企業(yè)進行合理有序的廣告效應推廣，己經成為了好多企業(yè)進行營銷的方法，其中像當前興起的微博就有著很好的互動和溝通性，很有利于與網民的參與和發(fā)揮創(chuàng)造力。企業(yè)也可以通過企業(yè)博客或微博的形式進行對內對外交流溝通，達到增進客戶關系，改善商業(yè)軟環(huán)境、拉進與關注人群的距離的效果
企業(yè)博客或微博在就透露公司主要指標的基礎上，應當利用博客對客戶或關注人群有一個合理的引導，將公司的相關成績或產品及時發(fā)布在博客上，并及時更新信息，在安全管理的機制下，讓博客起到應有的做用。將博客作用發(fā)揮好，可以拉到潛在的客戶，可以讓企業(yè)得到廣泛的關注人群，也可以建立自己的網站平臺，成功的將企業(yè)推廣到互連網上。
2、使用免費的軟件開展網絡營銷
企業(yè)的網絡營銷一般初始都是利用一些免費或收費的軟件進行的，企業(yè)的目的是清楚的，那就是達到推廣的效果，如果用成本小，而且效果好的軟件，當然會被企業(yè)使用，現(xiàn)在的免費軟件中有好多，通過這些軟件可以得到大量用戶，從而得到有價值的商業(yè)信息。像軟件好多企業(yè)在用的有Google，這是一個免費軟件，還有Gmail、Google Earth，這些同時也有收費的，由企業(yè)自定，這些軟件不僅提供強大的搜索功能，關鍵是可以在網絡上占有一席之地。
3、互聯(lián)網互動式廣告營銷模式
現(xiàn)在互聯(lián)網的發(fā)展己經超過人們的想像，大家可以通過百度、Google 等等產品來推廣企業(yè)，可以利用百度這樣的平臺，去刷新企業(yè)的百度排名，將企業(yè)相關信息及成功案例上傳至百度等相關頁面，提高企業(yè)點擊率，從而達到廣泛宣傳的目的。這些投放廣告成本不高，而且回報率強大，即投資回報率會很高。
4、區(qū)域營銷模式
做為一個發(fā)展中的企業(yè)，可以適當?shù)母阋恍┟髽I(yè)交流會，或者產品發(fā)布會，從造勢上推廣自己的企業(yè)或產品，從而提高人手，也可以定期舉行新品發(fā)布，在指定的區(qū)域如學校，社區(qū)等，都可以進行，通過活動也可以引入上下線發(fā)展模式，引入加盟商等環(huán)節(jié)。
企業(yè)的發(fā)展是離不開網絡營銷的，如果企業(yè)將網絡營銷放手，在網絡上沒有占到一席之地的話，將會在好大程度上落后于己經開展了網絡營銷的企業(yè)，用極低的成本在網絡營銷中打開企業(yè)發(fā)展之門，這是網絡營銷的經營理念所在。
二、未來網絡營銷發(fā)展的趨勢分析
互聯(lián)網作為一種有效的銷售渠道，很大程度上改變了消費者的購物習慣，他們購買產品越來越便利，這使得很多習慣型忠誠顧客忠誠度大大降低。
1、大眾媒介的成本增長迅猛
大眾媒介一直以來都是忠誠計劃的主要推廣方式。但是近年來其廣告和促銷成本增長太快，成為忠誠計劃實施成本中最主要的部分。在美國，目前大眾媒介廣告費用是20年前的5倍。
2、互聯(lián)網導致了顧客的不忠誠
互聯(lián)網作為一種有效的銷售渠道，很大程度上改變了消費者的購物習慣，他們購買產品越來越便利，這使得很多習慣型忠誠顧客忠誠度大大降低。
3、以價格為基礎的“轉換計劃”會改變顧客的期望值
就像前文提到的AT&T的例子一樣，寄給潛在消費者支票讓他們轉投公司的服務，不但不能增加顧客的忠誠度，還會讓顧客總是關注其他更加便宜的產品和服務。
4、顧客越來越聰明、期望值越來越高
現(xiàn)在，消費者受教育程度越來越高，使得很多消費者從情感型忠誠顧客轉變?yōu)槔碇切拖M者，而且他們的信息來源和渠道也越來越多。這使得消費者能很好的在不同企業(yè)提供的產品和服務之間做出比較和判斷。
5、“以顧客為核心”的營銷技術發(fā)展迅猛
消費者數(shù)據(jù)庫已經過時了，以微軟和甲骨文為代表的科技企業(yè)正在致力于能夠自動收集和分析最有價值消費者的實時軟件。E.Piphany公司研發(fā)的E5軟件能自動計算出每個忠誠顧客的投資回報周期。
6、基礎行業(yè)的壟斷的終結，將使得顧客的選擇更加多樣
對于很多行業(yè)，如電信、銀行等，壟斷型忠誠顧客將不復存在。企業(yè)必須開發(fā)更多的忠誠顧客細分市場。
7、企業(yè)間的并購將讓忠誠顧客感到不安
企業(yè)間的并購對于品牌和產品忠誠度的影響相當大，很多忠誠顧客由此轉投其他企業(yè)，特別是金融服務領域的影響最大。
8、市場全球化帶來了更多的競爭對手
面對全球競爭，越來越多的企業(yè)加大力度實施“以價值為主要訴求點”的忠誠計劃，期望建立競爭壁壘。
三、網絡營銷策劃方案的設計原則和步驟
網絡營銷方案是企業(yè)在特定的網絡營銷環(huán)境和條件下，為達到一定的營銷目標而制定的綜合性的、具體的網絡營銷策略和活動計劃。
網絡營銷策劃是一項復雜的系統(tǒng)工程，它屬于思維活動，但它是以謀略、計策、計劃等理性形式表現(xiàn)出來的思維運動，是直接用于指導企業(yè)的網絡營銷實踐的。它包括對網站頁面設計的修改和完善，以及搜索引擎優(yōu)化，付費排名，與客戶的互動等諸多方面的整合，是網絡技術和市場營銷經驗的協(xié)調作用的結果。它也是一個相對長期的工程，期待網站的營銷在一夜之間有巨大的轉變是不現(xiàn)實的。一個成功的網絡營銷方案的實施需要通過細致的規(guī)劃設計。
根據(jù)不同的網絡營銷活動以及要解決的問題，營銷方案也會有很大區(qū)別。我們應根據(jù)目前國際流行的電子商務和網絡營銷觀念制定行之有效的以及符合企業(yè)自身的網絡營銷方案。但從網絡營銷策劃活動的一般規(guī)律來看,有些基本內容和編制格式具有共同性或相似性。
網絡營銷策劃基本原則：
1.系統(tǒng)性原則
網絡營銷是以網絡為工具的系統(tǒng)性的企業(yè)經營活動，它是在網絡環(huán)境下對市場營銷的信息流、商流、制造流、物流、資金流和服務流進行管理的。因此，網絡營銷方案的策劃，是一項復雜的系統(tǒng)工程。策劃人員必須以系統(tǒng)論為指導，對企業(yè)網絡營銷活動的各種要素進行整合和優(yōu)化，使‘六流’皆備，相得益彰。
2.創(chuàng)新性原則
網絡為顧客對不同企業(yè)的產品和服務所帶來的效用和價值進行比較帶來了極大的便利。在個性化消費需求日益明顯的網絡營銷環(huán)境中，通過創(chuàng)新，創(chuàng)造和顧客的個性化需求相適應的產品特色和服務特色，是提高效用和價值的關鍵。特別的奉獻才能換來特別的回報。創(chuàng)新帶來特色，特色不僅意味著與眾不同，而且意味著額外的價值。在網絡營銷方案的策劃過程中，必須在深入了解網絡營銷環(huán)境尤其是顧客需求和競爭者動向的基礎上，努力營造旨在增加顧客價值和效用、為顧客所歡迎的產品特色和服務特色。
3.操作性原則
網絡營銷策劃的第一個結果是形成網絡營銷方案。網絡營銷方案必須具有可操作性，否則毫無價值可言。這種可操作性，表現(xiàn)為在網絡營銷方案中，策劃者根據(jù)企業(yè)網絡營銷的目標和環(huán)境條件，就企業(yè)在未來的網絡營銷活動中做什么、何時做、何地做、何人做、如何做的問題進行了周密的部署、詳細的闡述和具體的安排。也就是說，網絡營銷方案是一系列具體的、明確的、直接的、相互聯(lián)系的行動計劃的指令，一旦付諸實施，企業(yè)的每一個部門、每一個員工都能明確自己的目標、任務、責任以及完成任務的途徑和方法，并懂得如何與其他部門或員工相互協(xié)作。
4.經濟性原則
網絡營銷策劃必須以經濟效益為核心。網絡營銷策劃不僅本身消耗一定的資源，而且通過網絡營銷方案的實施，改變企業(yè)經營資源的配置狀態(tài)和利用效率。網絡營銷策劃的經濟效益，是策劃所帶來的經濟收益與策劃和方案實施成本之間的比率。成功的網絡營銷策劃，應當是在策劃和方案實施成本既定的情況下取得最大的經濟收益，或花費最小的策劃和方案實施成本取得目標經濟收益。
網絡營銷方案設計基本步驟：
網絡營銷方案的策劃，首先是明確策劃的出發(fā)點和依據(jù)，即明確企業(yè)的網絡營銷目標，以及在特定的網絡營銷環(huán)境下企業(yè)所面臨的優(yōu)勢、機會和威脅(即SWOT分析)。然后在確定策劃的出發(fā)點和依據(jù)的基礎上，對網絡時常進行細分，選擇網絡營銷的目標市場，進行網絡營銷定位。最后對各種具體的網絡營銷策略進行設計和集成。
(一)明確組織任務和遠景
要設計網絡營銷方案，首先就要明確或界定企業(yè)的任務和遠景。任務和遠景對企業(yè)的決策行為和經營活動起著鼓舞和指導作用。
企業(yè)的任務是企業(yè)所特有的，也包括了公司的總體目標、經營范圍以及關于未來管理行動的總的指導方針。區(qū)別于其他公司的基本目的，它通常以任務報告書的形式確定下來。
(二)確定組織的網絡營銷目標
任務和遠景界定了企業(yè)的基本目標，而網絡營銷目標和計劃的制定將以這些基本目標為指導。表述合理的企業(yè)網絡營銷目標，應當對具體的營銷目的進行陳訴，如“利潤比上年增長12%”，“品牌知名度達到50%”等等。網絡營銷目標還應詳細說明達到這些成就的時間期限。
(三)SWOT分析
除了企業(yè)的任務、遠景和目標之外，企業(yè)的資源和網絡營銷環(huán)境是影響網絡營銷策劃的兩大因素。作為一種戰(zhàn)略策劃工具，swot分析有助于公司經理以批評的眼光審時度勢，正確評估公司完成其基本任務的可能性和現(xiàn)實性，而且有助于正確地設置網絡營銷目標并制定旨在充分利用網絡營銷機會、實現(xiàn)這些目標的網絡營銷計劃。
(四)網絡營銷定位
為了更好地滿足網上消費者的需求，增加企業(yè)在網上市場的競爭優(yōu)勢和獲利機會，從事網絡營銷的企業(yè)必須做好網絡營銷定位。網絡營銷定位是網絡營銷策劃的戰(zhàn)略制高點，營銷定位失誤，必然全盤皆輸。只有抓準定位才有利于網絡營銷總體戰(zhàn)略的制定。
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