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2017年初級(jí)社會(huì)工作者《綜合能力》考試模擬真題及答案
關(guān)于社會(huì)團(tuán)體工作須由受過社會(huì)工作與社會(huì)團(tuán)體工作專業(yè)訓(xùn)練的工作人員，根據(jù)社會(huì)學(xué)與社會(huì)工作的理論和方法來進(jìn)行。下面是小編為大家整理的初級(jí)社會(huì)工作者《綜合能力》考試模擬真題，歡迎大家參考學(xué)習(xí)。
一、多項(xiàng)選擇題
1.根據(jù)助人自助的理念，在某個(gè)家庭面臨貧困時(shí)，社會(huì)工作者的服務(wù)內(nèi)容包括( )。
A.幫助該家庭分析導(dǎo)致貧困的原因，并提升社會(huì)工作者的專業(yè)素養(yǎng)
B.協(xié)助該家庭形成應(yīng)對(duì)貧困的策略，并掌握好緩解壓力的方法
C.配合該家庭采取應(yīng)對(duì)貧困的行動(dòng)，并協(xié)助其認(rèn)識(shí)家庭自身的潛能
D.鼓勵(lì)該家庭看到行動(dòng)的成效，并提出社會(huì)工作者的后續(xù)服務(wù)方向
E.為該家庭提供一切經(jīng)濟(jì)援助
2.在下列社會(huì)工作專業(yè)實(shí)踐活動(dòng)中，體現(xiàn)社會(huì)工作價(jià)值觀的操作原則的有( )。
A.將服務(wù)對(duì)象看成是工作中的重要伙伴
B.工作中應(yīng)當(dāng)認(rèn)同服務(wù)對(duì)象的價(jià)值觀
C.使用統(tǒng)一的服務(wù)方法回應(yīng)服務(wù)對(duì)象的需要
D.向服務(wù)對(duì)象提供必要的信息
E.可以代替服務(wù)對(duì)象作決定
3.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者小張應(yīng)當(dāng)遵守的準(zhǔn)則有( )。
A.專業(yè)行為的一般規(guī)定
B.保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私
C.優(yōu)先維護(hù)機(jī)構(gòu)的利益
D.不夸大專業(yè)資格的能力
E.避免瀆職和失職的行為
4.根據(jù)馬斯洛需要層次論，下列需要中，屬于“歸屬與愛的需要”的有( )。
A.自信心
B.成就感
C.對(duì)家人的關(guān)心
D.宗教信仰
E.有知心的朋友
5.社會(huì)工作者最常面臨的壓力來源包括( )。
A.來自工作壓力
B.來自社會(huì)快速變化發(fā)展的壓力
C.來自服務(wù)對(duì)象的壓力
D.來自服務(wù)機(jī)構(gòu)的行政壓力
E.來自社會(huì)對(duì)社會(huì)工作認(rèn)識(shí)的壓力
6.社會(huì)工作者小王與前來求助的小麗進(jìn)行第一次面談。小王需要( )。
A.了解小麗的求助愿望
B.深入分析小麗的問題
C.初步評(píng)估小麗的問題
D.介紹機(jī)構(gòu)的服務(wù)
E.制訂服務(wù)介入計(jì)劃
7.為了幫助服務(wù)對(duì)象順利面對(duì)服務(wù)工作的結(jié)束，社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)( )。
A.預(yù)先告訴服務(wù)對(duì)象結(jié)束的時(shí)間
B.制定服務(wù)活動(dòng)
C.鞏固服務(wù)對(duì)象認(rèn)識(shí)的改變
D.將自己的家庭地址告訴服務(wù)對(duì)象
E.鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象表達(dá)結(jié)案時(shí)的情緒
8.王先生向社會(huì)工作者表示因生意失敗，導(dǎo)致情緒低落，脾氣暴躁。社會(huì)工作者所做的工作應(yīng)包括( )。
A.了解服務(wù)對(duì)象求助的愿望
B.增強(qiáng)服務(wù)對(duì)象的信心
C.初步判斷服務(wù)對(duì)象的問題和需要
D.收集資料
E.與服務(wù)對(duì)象簽訂協(xié)議
9.社會(huì)工作者小楊計(jì)劃暑假期間在社區(qū)服務(wù)中心針對(duì)小學(xué)生開辦一期培訓(xùn)班，想了解各方面的要求，例如孩子的興趣、家長的期望等，于是成立工作小組，制訂工作計(jì)劃，則小組計(jì)劃書的內(nèi)容框架包括( )。
A.小組特征
B.機(jī)構(gòu)宗旨
C.組員
D.資源運(yùn)用
E.評(píng)估方法
10.后期成熟階段，小組及組員呈現(xiàn)出的特點(diǎn)包括( )。
A.對(duì)社會(huì)工作組的依賴漸強(qiáng)
B.組員對(duì)社會(huì)工作者的依賴漸弱
C.小組的關(guān)系結(jié)構(gòu)趨于穩(wěn)定
D.組員挑戰(zhàn)社會(huì)工作者
E.組員對(duì)小組充滿了信心和希望
參考答案及解析:
1.ABCD [解析] 助人活動(dòng)是社會(huì)工作者和服務(wù)對(duì)象雙方圍繞解決困難和問題而展開的持續(xù)互動(dòng)。在助人活動(dòng)中，社會(huì)工作者經(jīng)過分析求助者或服務(wù)對(duì)象的問題，選擇科學(xué)的、合適的方法提供服務(wù)，而受助者則根據(jù)自己的需要和對(duì)來自社會(huì)工作者的幫助行為的理解而作出反應(yīng)。在這種互動(dòng)過程中，雙方互相理解對(duì)方的行動(dòng)，相互合作，共同去實(shí)現(xiàn)克服困難、解決問題的目標(biāo)。
2.AD [解析] B項(xiàng)，社會(huì)工作者在工作中應(yīng)當(dāng)接納服務(wù)對(duì)象的價(jià)值觀，而不是認(rèn)同;C項(xiàng)，不應(yīng)當(dāng)使用一般或統(tǒng)一的服務(wù)方法，要注重個(gè)別化原則;E項(xiàng)，除非萬不得已，即使是社會(huì)工作者出于好意，一般也不主張由社會(huì)工作者代替服務(wù)對(duì)象作決定。
3.ABDE [解析] 作為一名專業(yè)社會(huì)工作者，必須遵守以下準(zhǔn)則：(1)履行專業(yè)行為的一般規(guī)定;(2)以受助者利益考慮為第一，任何時(shí)候都不能剝削受助者的利益;(3)不得夸大專業(yè)資格和能力，不得盜用組織的名義;(4)在有關(guān)受助者個(gè)人的住處使用和處理上，要知會(huì)受助者并獲得其同意，同時(shí)要嚴(yán)格履行保密原則，確保受助者的隱私不受侵犯，以及保護(hù)受助者及相關(guān)者的利益不受損害;(5)嚴(yán)格專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，避免瀆職和失職的行為。
4.CDE [解析] 馬斯洛需要層次論中，“歸屬與愛的需要”包括：(1)歸屬的需要，即人都有歸屬于某個(gè)群體的感情，希望成為群體中的一員，并相互關(guān)心和照顧。感情上的需要比生理上的需要來得細(xì)致，它和一個(gè)人的生理特性、經(jīng)歷、教育、宗教信仰都有關(guān)系;(2)友愛的需要，即人人都需要伙伴之間、同事之間的關(guān)系融洽或保持友誼和忠誠;人人都希望得到愛情，希望愛別人，也渴望接受別人的愛。A項(xiàng)屬于尊重的需要;B項(xiàng)屬于自我實(shí)現(xiàn)的需要。
5.ACDE [解析] 社會(huì)工作者最常面臨的壓力來源包括：(1)來自服務(wù)對(duì)象的壓力;(2)來自工作壓力;(3)來自服務(wù)機(jī)構(gòu)的行政壓力;(4)來自社會(huì)對(duì)社會(huì)工作認(rèn)識(shí)的壓力。
6.ACD [解析] 在接案過程中個(gè)案工作的工作重點(diǎn)包括：(1)了解求助者的求助愿望;(2)促使有需要的求助者成為服務(wù)對(duì)象;(3)明確服務(wù)對(duì)象的要求，介紹機(jī)構(gòu)服務(wù)的內(nèi)容和范圍;(4)初步評(píng)估服務(wù)對(duì)象的問題和需要。在與服務(wù)對(duì)象的初次面談過程中，社會(huì)工作者應(yīng)專注聆聽服務(wù)對(duì)象的困擾，運(yùn)用簡潔明了的語句表達(dá)自己的同理和接納，避免將服務(wù)對(duì)象界定為有問題的人。
7.ACE [解析] 為了幫助服務(wù)對(duì)象順利面對(duì)服務(wù)工作的結(jié)束，社會(huì)工作者需要做好以下四項(xiàng)工作：(1)預(yù)先告知服務(wù)對(duì)象，讓服務(wù)對(duì)象對(duì)服務(wù)結(jié)束做好準(zhǔn)備;(2)鞏固服務(wù)對(duì)象在已經(jīng)開展的服務(wù)工作中獲得的改變和進(jìn)步;(3)與服務(wù)對(duì)象一起進(jìn)一步探討影響問題解決的因素，為服務(wù)對(duì)象結(jié)案之后獨(dú)立面對(duì)問題做好準(zhǔn)備;(4)鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象表達(dá)結(jié)案時(shí)的情緒，與服務(wù)對(duì)象一起探討結(jié)案后的跟進(jìn)服務(wù)。
8.ACE [解析] 題中表述的是個(gè)案工作接案階段的情形，接案過程中個(gè)案工作的重點(diǎn)包括：(1)了解求助者的求助愿望;(2)促使有需要的求助者成為服務(wù)對(duì)象，給予必要的鼓勵(lì)，增強(qiáng)服務(wù)對(duì)象的改變動(dòng)力和信心;(3)明確服務(wù)對(duì)象的要求;(4)初步評(píng)估服務(wù)對(duì)象的問題和需要。
9.ACE [解析] 小組工作計(jì)劃書的內(nèi)容框架包括：(1)理念，包括機(jī)構(gòu)的背景、組成小組的原因、小組的理論或概念框架;(2)總體目標(biāo);(3)小組的特征;(4)明確的目的;(5)初步確定的程序計(jì)劃和日程;(6)招募計(jì)劃;(7)需要的資源;(8)預(yù)料中的問題和應(yīng)變計(jì)劃;(9)預(yù)算;(10)評(píng)估方法;(11)組員。
10.BCE [解析] 后期成熟階段，小組及組員的特點(diǎn)主要表現(xiàn)在：(1)小組的凝聚力大大增強(qiáng);(2)組員關(guān)系的親密程度更高，對(duì)社會(huì)工作者的依賴則大大減弱;(3)組員對(duì)小組充滿了信心和希望;(4)小組的關(guān)系結(jié)構(gòu)趨于穩(wěn)定。A項(xiàng)屬于工作開始階段組員的特點(diǎn);D項(xiàng)屬于中期轉(zhuǎn)折階段組員的特點(diǎn)。
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