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2017初級社會工作者《工作實務》備考預測題「附答案」
一、單項選擇題 【下頁有答案】
1.李偉因參與人室盜竊被拘押和起訴，成為社會工作者張濤的服務對象。在法庭對李偉案件進行審判前，從專業(yè)角度講，張濤應向法庭提供犯罪嫌疑人的( )。
A.犯罪事實記錄
B.本人生活史
C.調查報告
D.法庭審判方案
2.矯正社會工作者譚晶從事矯正社會工作近十年來，不管矯正對象過去的行為多么嚴重地損害了他人和社會，她都將受助者本身連同他過去的犯罪事實接受下來，然后以客觀的、體諒的心態(tài)，在平等的、安全的氣氛中與受助者深入討論問題，選擇解決問題的辦法。這里譚晶在工作中始終堅持了( )的價值理念。
A.接納
B.寬容
C.可塑性
D.個別化
3.小林今年21歲，職校汽車修配專業(yè)畢業(yè)，父母離異后，跟奶奶一起生活。他很重義氣，結交了一些社會上的朋友，平時常出入娛樂場所，曾有吸食毒物的不良記錄。今年年初，小林因犯搶劫罪被判有期徒刑三年，緩刑三年。社會工作者多次對小林面談輔導，逐漸建立了良好的專業(yè)關系，經過反復討論和協(xié)商，社會工作者與小林共同制訂了個案管理服務計劃。在社會工作者的監(jiān)督、管理和幫教下，小林的生活方式有了較大改變，還和朋友一起開辦了一間汽車修理鋪。本案例中，社會工作者主要是通過( )的方法，較好地提供了個案服務。
A.有重點、分步驟地制訂矯正工作計劃
B.協(xié)調多部門、多機構提供整合性服務
C.發(fā)掘矯正對象潛能和參與問題解決
D.發(fā)展特殊教育和職業(yè)技能培訓
4.周玲在某軍休所工作，她的服務對象張某是一名80多歲的退伍軍人，她要勸這位老人入住軍休所。則周玲首先要做的工作是( )。
A.了解該軍休所的情況
B.了解優(yōu)撫對象生活的社區(qū)
C.熟悉優(yōu)撫工作程序
D.對工作對象進行全面的個案評估
5.當前復員退伍軍人的需要主要集中在( )。
A.就業(yè)方面
B.健康方面
C.婚姻家庭方面
D.心理調適需要
6.邢某退役已經快兩年了，由于各種原因工作一直沒有著落，現在一家三口就靠著妻子在某物業(yè)公司做保潔員的微薄收入生活。邢某覺得很對不起妻子和兒子，于是自己想辦法找工作，但是由于沒有一技之長，因此求職屢屢失敗。邢某覺得很苦惱，面對家庭的生活壓力，他甚至想到走絕路。社會工作者何琳接受他為服務對象，則她可以為邢某提供的服務不包括( )。
A.為其提供個案輔導，緩解其心理壓力
B.為其妻子找一份收入更高的工作
C.讓邢某參與機構正在舉辦的失業(yè)人員互助組
D.為其進行經濟評估，幫助其申請最低生活保障金
7.社會工作者小李主要負責軍休社會工作，下列不屬于其工作內容的是( )。
A.協(xié)助搭建信息咨詢平臺
B.協(xié)助依法維護軍休干部的合法權益
C.協(xié)助做好工作人員的情緒疏導和壓力釋放工作
D.協(xié)助軍休干部實現角色轉換，做好心理關懷和精神服務
8.在臨終服務對象心理反應的討價還價期，社會工作者應當做好的針對性工作是( )。
A.要尊重服務對象，減少外界干擾，不強迫與服務對象交談，加強生活護理
B.要予以指導和幫助，使服務對象更好地配合治療，控制癥狀
C.給予服務對象精神支持，陪伴服務對象，預防自殺，盡量滿足服務對象的合理要求
D.要真誠地對待服務對象，但不要揭穿服務對象的防衛(wèi)機制，經常陪伴服務對象，愿意同服務對象討論與死亡有關的話題
9.社會工作者楊樊在從事復員退伍軍人安置社會工作三年來發(fā)現，很多復員退伍軍人在新的崗位上總是難以適應，感到焦慮和緊張，甚至出現情緒失控的情況。針對這種情況，楊樊應該采用( )工作方法。
A.個案輔導
B.小組工作
C.社區(qū)工作
D.家庭工作
10.2008年汶川地震后，政府動員社會各種力量，緊急搶救被廢墟掩埋的群眾，轉移和安置災民，妥善解決災民的吃穿用住等難題。這屬于典型的( )。
A.專項救助
B.災害救助
C.基本生活救助
D.公益救助
11.對服務對象影響的評估方法中，由服務對象用口頭或書面形式，包括填寫問卷來表達對社會工作介入效果的看法屬于( )。
A.問卷調查
B.基線測量
C.服務對象滿意度測量
D.服務對象改變程度測量
12.老張和妻子原來都在某物業(yè)公司做保潔員，但是由于該公司管理不善倒閉，老張兩口子都下崗了，倆人感覺非�？鄲�，于是前來尋求社會工作者小李的幫助。他們與小李溝通時反復強調他們年齡都大了，沒有文憑也沒有一技之長，感覺難以找到工作，非常失望和焦慮。小李便對他們說：“你們干活能吃苦，有工作經驗，而且主動來尋求幫助，積極想辦法重新就業(yè)，這些都是你們的寶貴財富啊�！毙±钤跒榉⻊諏ο筇峁┓⻊盏倪^程中采用的方法是( )。
A.人本視角
B.能力視角
C.優(yōu)勢視角
D.問題視角
13.伊娜今年上高二，某日在放學回家的路上被某男青年性侵犯，并懷孕，事發(fā)后，伊娜不敢把事情告訴家人，自己偷偷到醫(yī)院將孩子打掉。因為這件事，伊娜似乎變了一個人，喜歡獨處，與平時要好的同學關系漸漸疏離，情緒也變得暴躁，家長和老師都對她的變化感到奇怪。學校社會工作者王夢介入此案，并為伊娜擬訂了一份輔導方案，其中屬于個人層面的社會工作方法是( )。
A.建議伊娜的同學多關心伊娜
B.與家長進行約談了解最近家庭情況
C.安排伊娜參加有類似經歷的女生小組
D.將伊娜介紹給專業(yè)的心理咨詢師，緩解其壓力
14.青少年社會工作的根本目標是( )。
A.創(chuàng)造有利于青少年成長的良好環(huán)境
B.避免青少年走上犯罪道路
C.激發(fā)青少年自我發(fā)展、自我成長的潛能
D.為青少年制定人生目標指明道路
15.某社區(qū)要成立籃球俱樂部，該籃球俱樂部應該如何運作、成員如何確定、籃球場地如何管理等，都需要收集來自社區(qū)內廣大青少年的建議和想法。社會工作者為籌建籃球俱樂部而建立的討論式小組，屬于( )類型。
A.焦點小組
B.任務小組
C.娛樂小組
D.決策小組
16關于家庭社會工作，下列說法錯誤的是( )。
A.家庭社會工作關注整個家庭成員的需要
B.家庭社會工作是社會工作的重要專業(yè)實踐領域之一
C.家庭社會工作僅關注那些處于危機當中或者社會弱勢的家庭，幫助其解決面臨的困難
D.家庭社會工作需要運用家庭系統(tǒng)的概念、增能的觀點等社會工作的專業(yè)理論知 識、方法和技巧
17.老李半年前把孩子從農村轉到城里讀小學，為了能支付孩子的學費和日常開銷，老李白天在建筑工地工作，晚上給工地看大門，非常辛苦，時常因家庭瑣事與孩子爭吵。最近老師反映，孩子在學校不遵守課堂紀律，隨地吐痰，老李批評了他，他還與老李頂嘴，這令老李既生氣又傷心，無奈之下，求助社會工作者。針對老李家的情況，為了改變孩子的行為，社會工作者宜開展( )。
A.家庭行為學習
B.家庭心理健康教育
C.家庭支持
D.家庭情緒管理
18.小穎成績一直很好，人也很有禮貌，但是班主任秦老師卻發(fā)現小穎最近常悶悶不樂，神情恍惚，脾氣很暴躁，找她談話沒有任何效果。因此秦老師找到學校社會工作者馬莉，希望她能給予幫助。針對此類服務對象的特性，馬莉第一次與小穎見面時應采取的恰當表達是( )。
A.“秦老師讓你來找我，你自己覺得怎么樣?”
B.“秦老師讓你來找我，你知道為什么嗎?”
C.“秦老師讓你來找我，我現在就分析你存在的問題吧。”
D.“秦老師讓你來找我，以后每個星期五下午我在這里等你。”
19.梁大爺兩年前因糖尿病的并發(fā)癥導致突發(fā)性尿毒癥，依賴每周的透析來維持生命，對于梁大爺來說，他的退休金能勉強維持日常生活所需，無法繼續(xù)支付透析的費用。社會工作者小黎了解情況后，聯系他所在的社區(qū)，幫助其申請最低生活保障和醫(yī)療救助。小黎提供的服務是( )。
A.家庭治療
B.幫助患者申請公共援助
C.心理干預
D.危機介入
20.在學校社會工作中，將那些具有暴力傾向、網絡成癮或者違紀違法的學生稱為( )。
A.問題群體學生
B.叛逆群體學生
C.特殊行為群體學生
D.個性群體學生
參考答案及解析:
1.【答案】C 矯正社會工作者的調查報告所提供的罪犯的社會背景和性格特征等資料，有助于法庭作出適用何種刑罰處置的判定，有利于罪犯的改過自新。例如，許多免予處罰、緩刑、社會服務等判決，都是法庭在充分考慮矯正社會工作者建議的基礎上作出的。所以，本題中張濤在司法審判前應向法庭提供李偉的調查報告。
2.【答案】A 社會工作最基本的信念就是相信每一個人都有與生俱來的價值和尊嚴，而這種價值和尊嚴帶給每一個人不可剝奪的社會權利。因此，社會工作者對待受助者的基本態(tài)度應該是接納而非批判。矯正社會工作者同樣應該將受助者本身連同他過去的犯罪事實接受下來，然后才能以客觀的、體諒的心態(tài)，在平等的、安全的氣氛中與受助者深入討論問題，選擇解決問題的辦法。
3.【答案】C 矯正工作計劃的目標是幫助矯正對象恢復或重建通過正常途徑獲得社會資源的意識與能力。本題案例中，社會工作者和小林經過反復討論和協(xié)商，共同制訂了服務計劃，正是采用了發(fā)掘矯正對象潛能和參與問題解決的方法。
4.【答案】D 在社會工作中，個案工作的介入首先要做的是對服務對象進行個案評估，故答案選D。
5.【答案】A 當前，復員退伍軍人的需要主要集中在就業(yè)方面。隨著與復員退伍軍人安置密切相關的各項改革逐步深入，政府可控安置復員退伍軍人就業(yè)的空問越來越小、渠道越來越窄，造成了復員退伍軍人待分配時間越來越長，在崗時間越來越短，安置后的上崗率越來越低，上崗后的福利待遇保障越來越難。
6.【答案】B 在本案例中，為服務對象的妻子尋找工作不屬于社會工作者的工作職能，故選B。
7.【答案】A A項屬于復員退伍軍人安置社會工作的內容。
8.【答案】B 臨終服務對象有下列五個心理反應階段，社會工作者要做好針對性的工作：(1)否認期。(2)憤怒期。(3)討價還價期。(4)抑郁期。(5)接受期。故本題正確答案為B。
9.【答案】B 面對日益嚴峻的就業(yè)形勢，現實的就業(yè)狀況與自己的擇業(yè)標準反差很大，不少復員退伍軍人都會感到焦慮和緊張，甚至會出現情緒失控的情況。開展小組工作，不僅可以協(xié)助復員退伍軍人充分利用正式的社會支持網絡(了解更多的相關政策、認識安置機構的功能和運作方式等)，更重要的是，小組工作還能為小組成員提供一個非正式的社會支持網絡。
10.【答案】B 災害救助是指國家和社會對遇到自然災害而造成生活貧困的社會成員提供一定的物質幫助，使之維持基本生活水平，并逐步恢復和提高生產、生活能力的一項救助制度。2008年汶川地震后的政府救助災民就屬于典型的災害救助。
11.【答案】C 對服務對象影響的評估有兩種方法：(1)服務對象滿意度測量。做法是由服務對象用口頭或書面形式，包括填寫問卷來表達對社會工作介入效果的看法。這種方法操作簡單，不需要太多時問和資源，但其局限在于，測量比較粗糙，有時服務對象會傾向于給予積極的評價，評估有可能產生偏差。(2)差別影響評分。這是一種更具結構性的評估方法。首先由服務對象對介入影響進行自我陳述，報告自己有哪些變化，然后分析區(qū)分出哪些是介入本身帶來的變化，哪些是其他因素帶來的變化。與滿意度測量一樣，這種方法也可能帶有服務對象的主觀色彩。 、
12.【答案】C 優(yōu)勢視角側重的是從服務對象經歷的貧困、苦難中，發(fā)掘自身的潛能，由此可知，社會工作者指出了老張兩口子在表面的困難中蘊涵的優(yōu)勢和資源，使用的是優(yōu)勢視角的方法。
13.【答案】D 個人層面的社會工作一般稱之為個案工作，即以運用社會工作專業(yè)方法對個人或者家庭進行服務。本題中，AB項都是為伊娜提供間接服務，不直接針對伊娜本人。C項屬于小組工作方法的運用。
14.【答案】C 青少年的本質特征是其發(fā)展性，青少年社會工作的根本目標是激發(fā)青少年自我發(fā)展、自我成長的潛能。
15.【答案】A 焦點小組的形成有幾個目的，如為了確定需求、為了形成解決被識別問題的方案、為了檢測對解決問題的替代方法的反應等。通常焦點小組邀請代表社區(qū)內不同視角和觀點的個人成為小組成員，他們被鼓勵發(fā)表自己的觀點和意見。本題中，社區(qū)要成立籃球俱樂部，該籃球俱樂部應該如何運作、成員如何確定、籃球場地如何管理等，需要收集來自社區(qū)內各方青少年的建議和想法。社會工作者為籌建籃球俱樂部而建立的討論式小組，就屬于焦點小組的類型。
16.【答案】C 家庭社會工作不僅僅關注那些處于危機當中或者社會弱勢的家庭，幫助其解決面l臨的困難，同時也關注其他有需要的家庭，讓他們更好地發(fā)揮社會功能，以滿足家庭成員的成長發(fā)展以及各種情感的需要。
17.【答案】A 家庭行為學習是根據行為學習理論的原理，對家庭中的年輕子女在成長過程中遇到的行為問題進行干預的服務。本題案例中，孩子從農村轉到城里讀書，需要及時調整行為方式，以適應新的環(huán)境。
18.【答案】D 社會工作者與受助對象的初次會談中，首先要與受助者建立基本的信任關系。ABC三項的表述會引起受助者小穎的警惕與排斥，不利于社會工作者馬莉開展工作，故正確答案為D。
19.【答案】B 幫助患者申請公共援助是從患者角度看醫(yī)院社會工作的主要內容之一。尋求各種資源以幫助患者緩解經濟壓力，使其安心治療和康復，這是醫(yī)院社會工作的一項很重要的內容。社會工作者可以通過醫(yī)療保險、社會捐助、醫(yī)療賠償等途徑為患者提供各種經濟援助。由此可見，小黎幫助梁大爺申請最低生活保障和醫(yī)療救助即幫助患者申請公共援助。
20.【答案】C 特殊行為群體學生，是指那些有暴力傾向、網絡成癮或者違紀違法的學生。
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