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最新社會(huì)工作行政內(nèi)容概念
社會(huì)服務(wù)方案策劃是運(yùn)用理性的方法，通過(guò)清楚了解服務(wù)機(jī)構(gòu)的工作理念、政策、資源和發(fā)展方向而確立服務(wù)目標(biāo)，并從多個(gè)服務(wù)方案中選取一個(gè)理想方案，然后分配和動(dòng)員資源，并在推行服務(wù)活動(dòng)中結(jié)合實(shí)際修改服務(wù)計(jì)劃的過(guò)程。下面是小編為大家分享最新社會(huì)工作行政內(nèi)容概念，歡迎大家閱讀瀏覽。
一、社會(huì)服務(wù)計(jì)劃
生命的復(fù)雜，就在于不可預(yù)期，不容解釋?zhuān)荒芾迩�。好像走在迷霧里，看不見(jiàn)任何方向，沒(méi)有人可以判別前面是否斷崖或絕路。生命只能持續(xù)走下去，直到霧散了，答案才終得明白。——《誰(shuí)在暗中眨眼睛》
生命的復(fù)雜，就在于不可預(yù)期，不容解釋?zhuān)荒芾迩�。好像走在迷霧里，看不見(jiàn)任何方向，沒(méi)有人可以判別前面是否斷崖或絕路。生命只能持續(xù)走下去，直到霧散了，答案才終得明白。——《誰(shuí)在暗中眨眼睛》
(一)社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)規(guī)劃
1、規(guī)劃有4個(gè)特征：一是由機(jī)構(gòu)最高管理層作出;二是涉及大量資源的分配;三是有長(zhǎng)期效應(yīng);四是關(guān)注機(jī)構(gòu)與外部環(huán)境的相互作用。
2、社會(huì)服務(wù)規(guī)劃的3個(gè)作用：一是可以明確機(jī)構(gòu)的發(fā)展方向;二是能集中人們對(duì)機(jī)構(gòu)使命與目標(biāo)的思考;三是能為人們提供行政控制的標(biāo)準(zhǔn)和手段。
3、社會(huì)服務(wù)規(guī)劃的3個(gè)內(nèi)容：使命宣言、策略性計(jì)劃、運(yùn)作性計(jì)劃。
4、社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)規(guī)劃的基本步驟：選擇目標(biāo)——考慮機(jī)構(gòu)資源——可能性方案的列舉和說(shuō)明——選擇最佳方案——規(guī)劃具體的行動(dòng)方案——方案的修正。
(二)社會(huì)服務(wù)方案策劃
1、社會(huì)服務(wù)方案策劃是運(yùn)用理性的方法，通過(guò)清楚了解服務(wù)機(jī)構(gòu)的工作理念、政策、資源和發(fā)展方向而確立服務(wù)目標(biāo)，并從多個(gè)服務(wù)方案中選取一個(gè)理想方案，然后分配和動(dòng)員資源，并在推行服務(wù)活動(dòng)中結(jié)合實(shí)際修改服務(wù)計(jì)劃的過(guò)程。
2、社會(huì)服務(wù)方案策劃分為4個(gè)階段：
(1)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)和分析階段
問(wèn)題的認(rèn)識(shí)和分析、需要評(píng)估。
(2)目標(biāo)制定階段
界定總目標(biāo)和影響性目標(biāo)、建立目標(biāo)的優(yōu)先次序。
(3)方案安排階段
制定各種可以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的可行性方案、選擇理想的可行性方案、決定資源需求和爭(zhēng)取資源、制定行動(dòng)計(jì)劃。
(4)考慮服務(wù)的評(píng)估
兩種方法：過(guò)程評(píng)估、效果評(píng)估。
二、社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的類(lèi)型與運(yùn)作
(一)我國(guó)社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的類(lèi)型
1、政府
2、群眾團(tuán)體
3、社會(huì)公益類(lèi)事業(yè)單位
4、社會(huì)服務(wù)類(lèi)民間組織
(二)社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的運(yùn)作
1、社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的功能性環(huán)節(jié)
(1)授權(quán)
(2)協(xié)調(diào)
(3)溝通
2、社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的項(xiàng)目化運(yùn)作方式
(1)社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目的4個(gè)特征：
一是明確而具體的目標(biāo)
二是有明顯的時(shí)間周期特征
三是多個(gè)行動(dòng)主體共同協(xié)調(diào)的活動(dòng)
四是多種資源的動(dòng)員和整合
(2)社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程
4個(gè)步驟：設(shè)定目標(biāo)——制定計(jì)劃——采取行動(dòng)——檢討結(jié)果。
三、社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)
(一)社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)的3個(gè)特征
1、較少運(yùn)用職位賦予的合法權(quán)利領(lǐng)導(dǎo)下屬
2、較多運(yùn)用指導(dǎo)、誘導(dǎo)方式影響下屬
3、注重使用影響他人的能力和技巧
(二)社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)的5個(gè)方式
1、獲取員工的合作
2、使用領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威
3、引導(dǎo)與溝通
4、維持紀(jì)律與督導(dǎo)訓(xùn)練
5、發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神
(三)社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的4個(gè)激勵(lì)措施
1、了解員工的個(gè)別差異
2、用目標(biāo)引導(dǎo)員工，增進(jìn)其對(duì)工作的興趣
3、提供員工參與決策的機(jī)會(huì)
4、協(xié)助員工制定職業(yè)生涯發(fā)展計(jì)劃
四、機(jī)構(gòu)的人力資源與志愿者管理
(一)人力資源管理
1、員工是社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)最重要的資產(chǎn)。
2、社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)人力資源管理有5個(gè)主要內(nèi)容：
(1)任用
(2)訓(xùn)練與發(fā)展
(3)效績(jī)?cè)u(píng)估與激勵(lì)
(4)薪酬管理
(5)員工關(guān)系與維持
(二)志愿者管理
志愿者管理實(shí)際上是一種人力資源管理。
也包含了管理的4項(xiàng)功能：規(guī)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制。
五、社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)與籌資管理
(一)財(cái)務(wù)管理
1、主要內(nèi)容有3個(gè)：資本預(yù)算、長(zhǎng)期融資、運(yùn)作資金管理。
2、3個(gè)資金來(lái)源：政府資助、社會(huì)捐助、商業(yè)交易。
3、財(cái)務(wù)預(yù)算有3種方法：?jiǎn)雾?xiàng)預(yù)算法、方案預(yù)算法、零基預(yù)算法。
4、3個(gè)財(cái)務(wù)控制機(jī)制：會(huì)計(jì)系統(tǒng)和記錄、財(cái)務(wù)控制、審計(jì)。
(二)籌資管理
1、社會(huì)捐助：個(gè)人捐款、企業(yè)捐款。
2、政府購(gòu)買(mǎi)
(三)籌資方法
1、項(xiàng)目申請(qǐng)
2、私人懇請(qǐng)與電話勸募
3、特別事件籌資活動(dòng)
六、機(jī)構(gòu)的公信力與公共關(guān)系管理
(一)社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的公信力
1、公信力是指社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)獲得政府、社會(huì)和公眾信任的能力。
2、公信力通過(guò)5個(gè)交代來(lái)展現(xiàn)：財(cái)政交代、政治交代、專(zhuān)業(yè)交代、服務(wù)交代、行政交代。
3、公信力的評(píng)估包括4個(gè)方面：
(1)資金的合理使用和運(yùn)作
(2)服務(wù)和活動(dòng)與組織使命和宗旨保持一致
(3)財(cái)務(wù)與信息的透明化
(4)規(guī)范化的治理結(jié)構(gòu)
(二)社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的公共關(guān)系管理
1、社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的公共關(guān)系的3個(gè)基本手段：公眾調(diào)研、傳播、合乎道德的溝通交往。
2、社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)開(kāi)展公共關(guān)系的7種方法：
(1)寫(xiě)新聞稿
(2)開(kāi)記者會(huì)
(3)接受媒體采訪
(4)制作機(jī)構(gòu)的刊物
(5)建設(shè)機(jī)構(gòu)網(wǎng)站等媒體平臺(tái)
(6)公開(kāi)演講
(7)籌備特別活動(dòng)
七、我國(guó)社會(huì)福利行政體系
(一)我國(guó)社會(huì)福利行政體系的構(gòu)成
基本構(gòu)成包括：民政、人力資源和社會(huì)保障等政府部門(mén)，以及共青團(tuán)、婦聯(lián)、工會(huì)、殘疾人聯(lián)合會(huì)、老齡工作委員會(huì)、紅十字會(huì)等群眾團(tuán)體組織。
1、民政部在社會(huì)福利方面的5個(gè)職能：
(1)優(yōu)撫安置
(2)救災(zāi)工作
(3)城鄉(xiāng)社會(huì)救助
(4)基層政權(quán)與社區(qū)建設(shè)工作
(5)特殊困難群體的權(quán)益維護(hù)和社會(huì)保護(hù)工作
2、人力資源和社會(huì)保障部在社會(huì)福利方面的5個(gè)職能：
(1)人力資源和社會(huì)保障規(guī)劃工作
(2)城鄉(xiāng)社會(huì)保障工作
(3)促進(jìn)就業(yè)工作
(4)勞動(dòng)保護(hù)工作
(5)各類(lèi)人群的福利保障工作
3、國(guó)家計(jì)生委在社會(huì)福利方面的4個(gè)職能：
(1)醫(yī)療管理和服務(wù)工作
(2)基層衛(wèi)生和婦幼保健衛(wèi)生工作
(3)計(jì)劃生育管理
(4)疾病預(yù)防工作
(二)我國(guó)社會(huì)福利行政體系的運(yùn)作方式
在結(jié)構(gòu)上采取不同層級(jí)政府根據(jù)上層分工“對(duì)口”設(shè)置相應(yīng)機(jī)構(gòu)的原則。
形成政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、條塊結(jié)合的行政機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)。
在同一層級(jí)上形成“一家為主、多家協(xié)同”的合作模式。
(三)我國(guó)社會(huì)福利行政體系的3個(gè)特點(diǎn)
1、強(qiáng)調(diào)科學(xué)發(fā)展和“以人為本”的執(zhí)政理念
2、從政府主導(dǎo)向政府—社會(huì)合作的社會(huì)福利行政模式發(fā)展
3、社會(huì)福利行政的專(zhuān)業(yè)化
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