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商務(wù)人員儀表禮儀規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)人員的外表是非常重要的,需要我們格外地重視。畢竟代表著公司的形象。小編整理了商務(wù)人員儀表禮儀規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),歡迎欣賞與借鑒。
商務(wù)人員儀表禮儀規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)1
一、儀容禮儀
儀容,主要從兩部分表現(xiàn):發(fā)膚與容貌。
男士發(fā)型要求前發(fā)不遮眉,側(cè)發(fā)不掩耳,后發(fā)不及領(lǐng);女士發(fā)型發(fā)式,要時(shí)尚得體,美觀大方、符合身份;另外,還需注意時(shí)尚,與行業(yè)相符。至于面部修飾,男士要保持清潔,每日剃須;女士要化淡妝,給自己增加自信的同時(shí),讓別人看上去很舒服。這是職業(yè)素養(yǎng)的表現(xiàn)。
女士篇:
發(fā)型:勤于熟悉,美觀自然。
留長(zhǎng)發(fā)的女士在上班或重要的場(chǎng)合中,建議盤(pán)發(fā)或者束發(fā)。給人一種穩(wěn)重、干練、端莊的感覺(jué)。劉海不要蓋住眉毛。
面部。清潔,口氣清新,適當(dāng)修飾。
面部清潔、口氣清新是最基本的要求了。另外,女士在上班和正式場(chǎng)合中,面部應(yīng)該加以修飾,化一個(gè)清新自然的妝,也是對(duì)職業(yè)和他人的一種尊重。妝容的原則是:美觀、自然、協(xié)調(diào)。和穿衣一樣,不同的妝容也需區(qū)分場(chǎng)合,濃淡適宜。
手部。保持干凈,整潔。
沒(méi)有死皮,勤剪指甲。作為商務(wù)人士,不涂鮮艷的指甲油,不戴過(guò)多裝飾品,也會(huì)顯得人更加干練。手是女人的第二張臉,做好保養(yǎng)也是必不可少的。
男士篇:
發(fā)型:簡(jiǎn)單干練,不宜過(guò)于個(gè)性。
前不覆額,側(cè)不及耳,后不觸領(lǐng)。這是商務(wù)男士發(fā)型的統(tǒng)一要求。不染鮮艷的發(fā)色,不留過(guò)于個(gè)性的發(fā)型,給人穩(wěn)重的形象很重要。
面部。干凈整潔,口氣清新。
勤剃胡須,定期修剪鼻毛耳毛;早晚要刷牙,保持口腔清潔和口氣清新,建議定期做牙齒的清潔和護(hù)理。另外,對(duì)于膚色不均等問(wèn)題的男士,也可用化妝品適當(dāng)修飾,但是不宜過(guò)多。
手部干凈。
勤修剪,保持整潔,無(wú)倒刺,指甲長(zhǎng)度不過(guò)長(zhǎng),從手掌面看不見(jiàn)指甲為宜。
二、著裝禮儀
商務(wù)人員著裝應(yīng)遵循TPO原則。TIME、PLACE、OBJECT,注意時(shí)間、場(chǎng)合并結(jié)合行動(dòng)目的。著裝切忌過(guò)分緊身、鮮艷、雜亂或過(guò)分短小、透薄、暴露。衣著與配飾相宜,學(xué)會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短。
1、女士著裝
(1)符合身份,根據(jù)職位選擇服裝。職業(yè)女性穿著的原則是:穿著的方式,是依照你希望獲得的'職位為標(biāo)準(zhǔn),而
不是依照你目前的狀況而定位。
(2)佩戴首飾不宜過(guò)多,每種不多于兩件(如耳環(huán)、手鐲),總數(shù)不超過(guò)三件。
(3)顏色搭配要同色。
(4)符合習(xí)俗。如十字架形的掛件,在國(guó)際交往中不宜配戴。過(guò)分時(shí)髦、暴露、瀟灑或可愛(ài)都是不可取的。
2、男士著裝
(1)顏色方面應(yīng)有兩個(gè)單色,一個(gè)圖案,且深淺交錯(cuò)。
(2)轉(zhuǎn)西裝有三原則。①三色原則: 全身穿著限制在三種顏色之內(nèi)。②三一定律:鞋子、皮帶、公文包 一個(gè)顏色。③三大禁忌:忌衣袖商標(biāo)未摘掉、忌西裝與皮鞋不相配、忌不打領(lǐng)帶。
(3)白襯衣是男士永遠(yuǎn)的時(shí)裝,但記得襯衣的下擺一定要塞到褲腰里。
三、儀態(tài)禮儀
站如松,坐如鐘,行如風(fēng);面帶微笑伴隨專注且尊重的目光。
商務(wù)人員儀表禮儀規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)2
一、選擇適當(dāng)?shù)幕瘖y品和與自己氣質(zhì)、臉型、年齡等特點(diǎn)相符的化妝方法,選擇適當(dāng)?shù)陌l(fā)型來(lái)增添自己的魅力。
1、化妝的濃、淡要視時(shí)間、場(chǎng)合而定。
2、不要在公共場(chǎng)所化妝。
3、不要在男士面前化妝。
4、不要非議他人的化妝。
5、不要借用他人的化妝品。
6、男士不要過(guò)分化妝。
二、服飾及其禮節(jié)
1、要注意時(shí)代的特點(diǎn),體現(xiàn)時(shí)代精神;
2、要注意個(gè)人性格特點(diǎn)
3、應(yīng)符合自己的體形
三、白領(lǐng)女士的禁忌禁忌
1、發(fā)型太新潮禁忌
2、頭發(fā)如亂草禁忌
3、化妝太夸張禁忌
4、臉青唇白禁忌
5、衣裝太新潮禁忌
6、打扮太性感禁忌
7、天天扮“女黑俠”禁忌
8:腳踏“松糕鞋”
四、中國(guó)紳士的標(biāo)志和破綻
1、中國(guó)紳士的十個(gè)細(xì)節(jié):
、儆幸浑p干凈修長(zhǎng)的手,修剪整齊的指甲。
、陔m然不吸煙,但隨身攜帶打火機(jī),以方便在周?chē)呐课鼰煏r(shí)為其點(diǎn)煙。
、厶焯鞊Q襯衫,保持領(lǐng)口和袖口的平整和清潔,有的還會(huì)使用袖扣。
、苎g不懸掛物品,諸如手機(jī)、呼機(jī)等等。
、菰谂c女士相處時(shí),不放過(guò)每一個(gè)細(xì)節(jié)以對(duì)女士加以照顧,并且?guī)缀踉谕耆乱庾R(shí)的狀態(tài)下操作,百戰(zhàn)不殆。
⑥在吃飯時(shí)從不發(fā)出聲音。
、咻^常人使用禮貌用語(yǔ)更為頻繁。
、嗥珢(ài)孤獨(dú),尋求寧?kù)o的心靈、安靜的'肉體及激情的冥想。紳士們故此好思想、好舞文、好文學(xué)藝術(shù)方面的經(jīng)典
名著,絕少拜讀浮華喧囂的弄潮作品,包括影視。翻看一兩眼,倘若認(rèn)為俗,便絕不再拿起,包括討論。
、嵯才恍斡谏,在人群中獨(dú)自沉默。
、庠趯(duì)待愛(ài)情的態(tài)度上思慮過(guò)重,常常顯得優(yōu)柔寡斷。
2、中國(guó)紳士的十大破綻:
、偈中吻鍧嵜烙^,可是一旦進(jìn)入需要脫鞋的房間,空氣中就會(huì)產(chǎn)生一種異樣氣味。
、陔m然隨身攜帶打火機(jī),但卻是一次性的塑料打火機(jī)。
、鄞髅剖直頃r(shí),手腕揚(yáng)得飛揚(yáng)跋扈。
、茈m然天天換襯衫,但總是系同一條領(lǐng)帶。
、菅g雖然沒(méi)有懸掛手機(jī)和呼機(jī),但是在公共場(chǎng)合常常大聲對(duì)著手機(jī)說(shuō)話,在劇院里任自己的手機(jī)鈴聲響起。
⑥盡管對(duì)女士尊重異常,但是在與同性朋友相處時(shí)反差過(guò)大,叛若兩人。
⑦吃飯時(shí)不發(fā)出聲音,但喝湯時(shí)卻引人側(cè)目。
⑧雖然較常人使用禮貌用語(yǔ)更為頻繁,但是頻繁到了令人起疑的程度。
、崞珢(ài)孤獨(dú)到了怕見(jiàn)生人的程度。
、庠趯(duì)待愛(ài)情的態(tài)度上思慮過(guò)重并不是拿不定主意選擇,而是根本不打算相信。
商務(wù)人員儀表禮儀規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)3
符合身份
鑒于每一位員工的個(gè)人形象均代表其所在單位的形象及企業(yè)的規(guī)范化程度,也反映了個(gè)人的修養(yǎng)和見(jiàn)識(shí),因此商務(wù)人員的著裝必須與其所在單位形象、所從事的具體工作相稱,做到男女有別、職級(jí)有別、身份有別、職業(yè)有別、崗位有別,即“干什么,像什么”。如此這般,才會(huì)使商務(wù)人員的著裝恰到好處地反映自身的素質(zhì),反映企業(yè)的形象。
商務(wù)人員職場(chǎng)著裝六忌:一忌過(guò)于雜亂、二忌過(guò)于鮮艷、三忌過(guò)于暴露、四忌過(guò)于透視、五忌過(guò)于短孝六忌過(guò)于緊身
1 .過(guò)于雜亂:指不按照正式場(chǎng)合的規(guī)范化要求著裝,給人留下不良的印象,使人對(duì)企業(yè)的規(guī)范化程度產(chǎn)生疑慮。
2 .過(guò)于鮮艷:指在正式場(chǎng)合的著裝色彩較為繁雜,過(guò)分耀眼。
3 .過(guò)于暴露:在正式的商務(wù)場(chǎng)合通常要求不暴露胸部,不暴露肩部,不暴露大腿。
4 .過(guò)于透視:在正式的商務(wù)交往中著裝過(guò)分透視就有失于對(duì)別人的尊重。
5 .過(guò)于短小:在正式場(chǎng)合,不可以穿短褲、超短裙、非常重要的場(chǎng)合不允許穿露臍裝、短袖襯衫等等。
6 .過(guò)于緊身:在較為正式的場(chǎng)合不可以穿著過(guò)分緊身的服裝。
區(qū)分場(chǎng)合
在日常工作與生活中,商務(wù)人員的著裝應(yīng)當(dāng)因場(chǎng)合不同而異,以不變應(yīng)萬(wàn)變顯然大為不妥。在不同的場(chǎng)合商務(wù)人員應(yīng)該選擇不同的服裝,以此來(lái)體現(xiàn)自己的身份、教養(yǎng)與品位。一般而言,商務(wù)人員所涉及的諸多場(chǎng)合有三:公務(wù)場(chǎng)合、社交場(chǎng)合、休閑場(chǎng)合。
1. 公務(wù)場(chǎng)合:指在寫(xiě)字間里,在談判廳里以及外出執(zhí)行公務(wù)等情況。其著裝的基本要求為注重保守,宜穿套裝、套裙,以及穿著制服。除此之外還可以考慮選擇長(zhǎng)褲、長(zhǎng)裙和長(zhǎng)袖襯衫。在非常重要的場(chǎng)合短袖襯衫不適合作為正裝來(lái)選擇。
2. 社交場(chǎng)合:指工作之余在公眾場(chǎng)合和同事、商務(wù)伙伴友好地進(jìn)行交往應(yīng)酬的場(chǎng)合。其著裝的基本要求為時(shí)尚個(gè)性,宜著禮服、時(shí)裝、民族服裝。社交場(chǎng)合一般不適合選擇過(guò)分莊重保守的服裝,比如穿著制服去參加舞會(huì)、宴會(huì)、音樂(lè)會(huì)等。
3. 休閑場(chǎng)合:指在工作之余一個(gè)人單獨(dú)自處,或者在公共場(chǎng)合與其他不相識(shí)者共處的時(shí)間。其著裝的基本要求為舒適自然,適合選擇的服裝有運(yùn)動(dòng)裝、牛仔裝、沙灘以及各種非正式的便裝,比如 t 恤、短褲、涼鞋、拖鞋等等。
遵守成規(guī)
商務(wù)人員最講究遵守規(guī)矩,其著裝亦然。下面簡(jiǎn)述制服、西服、裙服的有關(guān)成規(guī)。
1.制服:指由某一個(gè)企業(yè)統(tǒng)一制作,并要求某一個(gè)部門(mén),某一個(gè)職級(jí)的公司員工統(tǒng)一穿著的服裝。簡(jiǎn)言之,所謂制服是指面料統(tǒng)一,色彩統(tǒng)一,款式統(tǒng)一,穿著統(tǒng)一的正式工作服裝。因?yàn)橹品w現(xiàn)著所在企業(yè)的形象,反映著企業(yè)的規(guī)范化程度,每一位商務(wù)人員對(duì)此絕對(duì)不可以馬虎大意。
穿著制服最重要的.一個(gè)禁忌,是不允許制服便服混穿,也不允許隨意搭配。
2. 西服:指在西方國(guó)家較為通行的兩件套,或者三件套的統(tǒng)一面料、統(tǒng)一色彩的、規(guī)范化的正式場(chǎng)合的服裝。
穿著西服、對(duì)商務(wù)人員而論,體現(xiàn)著其身份,也體現(xiàn)著其所在企業(yè)的規(guī)范化程度。商界男士穿著西服時(shí),必須了解襯衫、領(lǐng)帶、鞋襪和公文包與之組合搭配的基本常識(shí),才能真正地穿出品位。因此穿著西服必須遵守基本的商務(wù)交往規(guī)范。西服穿著講究“三個(gè)三”,即三色原則、三一定律、三大禁忌。
三色原則:指男士在正式場(chǎng)合穿著西服套裝時(shí),全身顏色必須限制在三種之內(nèi),否則就會(huì)顯得失之于莊重和保守。
三一定律:指男士穿著西服、套裝時(shí),身上三個(gè)部位——鞋子、腰帶、公文包的色彩必須協(xié)調(diào)統(tǒng)一起來(lái)。最理想的選擇是鞋子、腰帶、公文包皆為黑色,其色彩統(tǒng)一,有助于提升穿著者的品位。
三大禁忌:指在正式場(chǎng)合穿著西服、套裝時(shí),不能出現(xiàn)的三個(gè)洋相。
a 袖口上的商標(biāo)沒(méi)有拆
b 在非常正式的場(chǎng)合穿著夾克打領(lǐng)帶:在正式場(chǎng)合,尤其是對(duì)外商務(wù)交往中,穿夾克打領(lǐng)帶是絕對(duì)不能接受的。
c 男士在正式場(chǎng)合穿著西服套裝時(shí)襪子出現(xiàn)了問(wèn)題:兩只襪子顏色不統(tǒng)一。不穿尼龍襪和白色襪子。
3. 裙服
迄今為止,沒(méi)有任何一種女裝在塑造職業(yè)女性形象方面,能像套裙一樣“一覽眾山小”。對(duì)于女性經(jīng)理人來(lái)說(shuō),穿好套裙,形象立刻就會(huì)光鮮百倍。氣質(zhì)和風(fēng)度有了很好的保證,事業(yè)也就擁有了更多成功的契機(jī)。但下述四大禁忌,不可不察。
套裙穿著的四大禁忌:穿黑色皮裙;裙、鞋、襪不搭配;光腳;三截腿
穿著黑色皮裙:因?yàn)樵谕鈬?guó),只有街頭女郎才如此裝扮,所以與外國(guó)人打交道時(shí),尤其是出訪歐美國(guó)家時(shí),穿著黑色皮裙絕對(duì)不可以。
裙、鞋、襪不搭配:鞋子應(yīng)為高跟或半高跟皮鞋,最好是牛皮鞋,大小應(yīng)相宜。襪子一般為尼龍絲襪或羊毛高統(tǒng)襪或連褲襪。襪子應(yīng)當(dāng)完好無(wú)損。顏色以黑色最為正統(tǒng),與套裙色彩一致的皮鞋亦可選擇。顏色宜為單色,有肉色、黑色、淺灰、淺棕等幾種常規(guī)選擇。襪口要沒(méi)入裙內(nèi),不可暴露于外。
光腳:不僅顯得不夠正式,而且會(huì)使自己的某些瑕疵見(jiàn)笑于人。
與此同時(shí),在國(guó)際交往中,穿著裙裝,尤其是穿著套裙時(shí)不穿襪子,往往還會(huì)被人視為故意賣(mài)弄風(fēng)騷,有展示性感之嫌。
三截腿:指穿半截裙子的時(shí)候,穿半截襪子,襪子和裙子中間露一段腿肚子,結(jié)果導(dǎo)致裙子一截,襪子一節(jié),腿肚子一截。這種穿法容易使腿顯得又粗又短,在國(guó)外往往會(huì)被視為是沒(méi)有教養(yǎng)的婦女的基本特征。
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