煤礦企業(yè)信息化如何實現(xiàn)

　　目前我國煤礦企業(yè)的信息化進程中出現(xiàn)的問題較多[7]，相信經過采煤人的不斷開拓進取，以信息化生產、安全、管理為主要內涵的信息道路會越走越寬。企業(yè)的核心競爭力、高效生產、安全生產也會隨著信息化進程的加深及經驗的積累步步高升。企業(yè)的最終獲益也會呈指數(shù)的形式增加。

　　1.引言

　　近幾年國家對煤礦企業(yè)安全規(guī)范的要求越來越高及信息化在各個行業(yè)的廣泛應用，各大煤礦企業(yè)都著手走自己的信息化之路。加上本身煤炭價錢的飆升，給煤礦企業(yè)行業(yè)的信息化之路提供了雄厚的資金支持，使其在信息化的進程中如魚得水，引進的設備、系統(tǒng)越來越有技術含量，從最初的輔助性生產的理念走到了現(xiàn)在的智能化[1]生產的理念。

　　但是諸多的煤礦企業(yè)在實施信息化建設中，往往沒有做好充分準備，往往把所有的規(guī)劃、建設、調試和維護都交給建設方，結果造成系統(tǒng)不符合本企業(yè)需求的尷尬境地。更甚，有的煤礦企業(yè)在信息化系統(tǒng)已經成型或已經開始使用，相關工作人員不會操作，甚至有抵觸的心理，并且，沒有提供技術支持的信息化系統(tǒng)管理人員。這樣，信息化系統(tǒng)的最大價值肯定不能充分體現(xiàn)出來，甚至會造成資源的浪費，進而違背了建設信息化道路的初衷。

　　2.前期準備期

　　煤礦企業(yè)要著手走信息化道路，來提高企業(yè)的生產效率、安全指數(shù)，第一件要做的事情就是對本礦的辦公室工作人員結構[3]作一個合理的調查，篩選出能熟練操作計算機、精通各個生產環(huán)節(jié)和管理環(huán)節(jié)的工作人員，讓他們作為信息化之路的帶頭人和后續(xù)信息化系統(tǒng)使用的管理人。如果發(fā)現(xiàn)本煤礦企業(yè)這樣的工作人員沒有或者太少，就應該不遺余力地引進上述的復合型人才[4]。

　　選定好信息化人員后，先給他們一段時間讓他們參考同行業(yè)的信息化模式，有條件的可以到別的煤礦企業(yè)進行實地考察。然后再與各個部門的負責人協(xié)調、規(guī)劃、制定出適合自己企業(yè)的信息化方案。這樣，各個部門的工作人員對信息化模式的輪廓有一個大體的了解的同時，也自然培養(yǎng)出了能適用企業(yè)從常規(guī)化到信息化轉變的信息系統(tǒng)技術人員。

　　3.調研期

　　煤礦企業(yè)開始實施信息化建設，開發(fā)人員必然要對煤礦企業(yè)進行前期調研，這個環(huán)節(jié)對建設單位和煤礦企業(yè)都是有著致命的重要性。對建設單位而言，通過前期調研，才能制定合理的工作進度、采用最優(yōu)化的技術手段，否則開發(fā)的進度、煤礦企業(yè)的滿意度都不能得到保證，甚至會造成系統(tǒng)的二次開發(fā)，這毫無疑問會對煤礦企業(yè)的信息化進度產生巨大的影響。

　　因此在建設單位到煤礦企業(yè)進行前期調研時，煤礦企業(yè)應該積極配合，先讓煤礦企業(yè)的負責信息化建設的技術人員與建設單位的工作人員交流。交流過程中信息化負責人先拿出自己規(guī)劃的信息化方案，再參照建設單位的方案，在技術可行問題上、是否符合煤礦企業(yè)長近期的規(guī)劃需求問題上達成更一致，然后再陪同調研人員到各個部門的工作人員進行更針對性的調研。

　　最后對調研接過的認可，不要讓領導來拍板，最好由使用各個子系統(tǒng)的工作人員做出最后的表決，例如在對調度室信息化建設的前期調研結果上，調度室的工作人員根據(jù)自己的需求做出最后的否決。這樣既能保證開發(fā)的信息化系統(tǒng)針對行更強、品質更高，又能使工作人員更容易操作系統(tǒng)，畢竟是為其量身打造的信息化系統(tǒng)。

　　4.使用期

　　建設單位按照協(xié)議交付成品后，各個部門的工作人員對信息化系統(tǒng)要有一段時間的適用期。為了盡量縮短適用期，首先要向全體工作人員詳細介紹信息化系統(tǒng)的整體構架，及系統(tǒng)的優(yōu)越性，使員工確信信息化系統(tǒng)能提高生產效率、降低成本、加強企業(yè)內部管理、保障安全生產，提高信息化系統(tǒng)在工作人員心目中的重要性與影響力。

　　其次要全面提高系統(tǒng)使用人員的計算機操作技能，因為不管是辦公自動化系統(tǒng)、安全生產監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)和經營管理系統(tǒng)等信息化系統(tǒng)，都是以計算機網(wǎng)絡為基礎平臺[5]。其操作熟練程度會對數(shù)據(jù)采集的準確性、數(shù)據(jù)處理的合理性和數(shù)據(jù)發(fā)布的科學性產生重要影響，進而影響到信息系統(tǒng)的穩(wěn)定性、可靠性。因此要把計算機技能放到使用人員的工作責任范圍內，并把此項作為業(yè)績考核的一項指標，以此激發(fā)工作人員的學習熱情。一定層次的計算機技能加上為其量身打造的友好的用戶界面，相信對系統(tǒng)的操作很快就能達到得心用手的地步。

　　5.維護期

　　煤礦企業(yè)信息化系統(tǒng)龐大而復雜[6]，再加上煤礦企業(yè)生產環(huán)節(jié)的復雜性、生產環(huán)境的特殊性，使得系統(tǒng)的軟硬件維護起來非常困難。因此煤礦企業(yè)要把系統(tǒng)的維護工作作為信息化系統(tǒng)中的一個子系統(tǒng)，這個子系統(tǒng)的運行僅僅依靠系統(tǒng)管理員，是遠遠不夠的。煤礦企業(yè)必須要把全體員工納入到這個子系統(tǒng)中，并制定分工明確、反應靈活、獎罰分明的維護機制。

　　這個子系統(tǒng)的功能：最及時的發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)故障，在最短的時間內把此信息反饋到管理員手上，管理員在把信息實時地傳遞到相應的技術人員那里，技術人員快速作出反應，把故障修復好。從發(fā)現(xiàn)問題到解決問題，每個環(huán)節(jié)都不產生滯后，才能保證信息化系統(tǒng)的功能時刻發(fā)揮到極致。例如，安全生產監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)中的一個傳感器，在采煤面被損壞，在維護機制的作用下，很快被井下一線工作人員發(fā)現(xiàn)，然后匯報上去，相關的技術人員在最短的時間內修復好，安全隱患也就自然排除了。

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