2017企業(yè)法律顧問考試模擬練習(xí)及答案

　　一、名詞解釋：

　　(中)1、目標(biāo)市場

　　(中)2、市場定位

　　(中)3、市場細(xì)分化

　　(難)4、促銷

　　二、判斷題：

　　(中)1、市場定位的實(shí)質(zhì)是在目標(biāo)市場構(gòu)建競爭優(yōu)勢，以吸引顧客購買 。( )

　　(中)2、促銷的實(shí)質(zhì)是傳播與溝通。( )

　　(易)3、市場的基本功能是交換商品。( )

　　(中)4、核心產(chǎn)品是指向顧客提供的基本效用與利益。( )

　　(中)5、人員推銷是促銷最早的、也是影響面最大的一種形式。( )

　　三、單項(xiàng)選擇

　　(易)1、提出整體市場營銷的全新概念的是( )

　　A菲利普·科特勒 B邁克爾·波特

　　C 彼得·圣吉 D安索夫

　　(中)2、“皇帝的女兒不愁嫁”是指那種市場營銷理念?( )

　　A 生產(chǎn)觀念 B 產(chǎn)品觀念 C 推銷觀念 D 營銷觀念

　　(中)3、“顧客總是對的”指的是( )

　　A 市場營銷觀念 B 社會市場營銷觀念

　　C生產(chǎn)觀念 D推銷觀念

　　(中)4、提出“顧客讓渡價(jià)值” 理論的是( )

　　A菲利普·科特勒 B 邁克爾·波特

　　C 彼得·德魯克 D馬斯洛

　　(中)5、提出4C理論的是美國市場營銷專家( )。

　　A勞特朋 B彼得·德魯克

　　C邁克爾·波特 D菲利普·科特勒

　　四、簡答題

　　(中)1、市場定位的原則是什么?

　　(中)2、公共關(guān)系促銷的形式有哪些?

　　(中)3、營業(yè)推廣的主要形式有哪些?

　　(中)4、你如何理解產(chǎn)品的整體概念?

　　(易)5、目標(biāo)市場策略有哪些?

　　(易)6、市場營銷組合策略的內(nèi)容有哪些?

　　參考答案見下頁

　　一、名詞解釋：

　　1、目標(biāo)市場：是指在市場細(xì)分化的基礎(chǔ)上(1分)，企業(yè)所選定的消費(fèi)者群(1分)，企業(yè)將向其提供特定的產(chǎn)品與服務(wù)(1分)。

　　2、市場定位：是企業(yè)在目標(biāo)市場營銷中(1分)，打造本企業(yè)產(chǎn)品特色，樹立市場形象(1分)，以求在目標(biāo)顧客心目中形成一種特殊的偏好(1分)。

　　3、市場細(xì)分化：指企業(yè)根據(jù)市場需求和購買行為的差異性(1分)，按照一定的標(biāo)準(zhǔn)(1分)，把整體市場劃分為若干消費(fèi)者群(1分)的過程。

　　4、促銷：企業(yè)通過一定的傳播與溝通手段(1分)，向目標(biāo)顧客傳遞產(chǎn)品或勞務(wù)信息(1分)，樹立企業(yè)與產(chǎn)品形象，促進(jìn)顧客購(1分)買的一系列活動(dòng)。

　　二、判斷題：(每個(gè)1分)

　　1√ 2√ 3√ 4√ 5×

　　三、單項(xiàng)選擇(每個(gè)1分)

　　1A 2 A 3 A 4 A 5 A

　　四、簡答題

　　1、市場定位的原則是什么?

　　(1)市場定位應(yīng)突出企業(yè)優(yōu)勢(1分)

　　(2)市場定位要與競爭者形成顯著差別(1分)

　　(3)市場定位要迎合顧客的需要與偏好(1分)

　　(4)市場定位要特色鮮明，便于識記(1分)

　　(5)市場定位要相對穩(wěn)定，長期打造(1分)

　　2、公共關(guān)系促銷的形式有哪些?

　　(1)宣傳性公關(guān)促銷(1分)

　　(2)交際性公關(guān)促銷(1分)

　　(3)服務(wù)性公關(guān)促銷(1分)

　　(4)社會性公關(guān)促銷(1分)

　　(5)征詢性公關(guān)促銷(1分)

　　3、營業(yè)推廣的主要形式有哪些?

　　(1)商品展示(1分)

　　(2)饋贈(zèng)促銷(1分)

　　(3)服務(wù)促銷(1分)

　　(4)優(yōu)惠促銷(1分)

　　(5)租賃與互惠促銷服務(wù)(1分)

　　4、你如何理解產(chǎn)品的整體概念?

　　產(chǎn)品的整體概念認(rèn)為，產(chǎn)品是由核心產(chǎn)品、實(shí)體產(chǎn)品和附加產(chǎn)品三個(gè)層次組成的一個(gè)整體。(2分)

　　(1)核心產(chǎn)品是指向顧客提供的基本效用與利益;(1分)

　　(2)實(shí)體產(chǎn)品是核心產(chǎn)品的載體，是使顧客可以享用核心產(chǎn)品的物質(zhì)與勞務(wù)形態(tài);(1分)

　　(3)附加產(chǎn)品是指顧客購買產(chǎn)品所獲得的各種附加利益。(1分)

　　5、目標(biāo)市場策略有哪些?

　　目標(biāo)市場營銷中有三種營銷策略可供選擇：(1分)

　　(1)無差異市場營銷策略(2分)

　　(2)差異市場營銷策略(1分)

　　(3)集中市場營銷策略(1分)

　　6、市場營銷組合策略的內(nèi)容有哪些?

　　市場營銷組合策略簡稱4P策略，即：(1分)

　　(1)產(chǎn)品策略(1分)

　　(2)價(jià)格策略(1分)

　　(3)分銷策略(1分)

　　(4)促銷策略(1分)

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