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潤滑油有限公司團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練方案
引導(dǎo)語：調(diào)整身心狀態(tài)，樂觀積極地面對工作和生活的挑戰(zhàn)，下面是yjbys小編為你帶來的潤滑油有限公司團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練方案，希望對大家有所幫助。
參訓(xùn)企業(yè)背景
XXX潤滑油有限公司是世界第四大石油公司XXX集團(tuán)在中國的分公司，公司在經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)設(shè)有全國一流的調(diào)油廠和實(shí)驗(yàn)室，主要生產(chǎn)和銷售汽車、摩托車以及工業(yè)和船舶用的各類高品質(zhì)潤滑油。
參訓(xùn)學(xué)員背景
此次參訓(xùn)的學(xué)員來自于公司銷售部的員工。平時(shí)多數(shù)時(shí)間都在公司外地的辦事處工作，一年中很少回一次總部，平時(shí)的工作聯(lián)系都是通過電話，主動(dòng)直接溝通的機(jī)會較少。銷售人員多數(shù)是在當(dāng)?shù)卣衅�，而公司銷售網(wǎng)絡(luò)又散布的非常廣，從而使得各銷售人員在地域文化，生活習(xí)慣，性格特點(diǎn)上都有很大的差異性，相互之間缺乏一定的協(xié)調(diào)牽讓精神。常年在外地工作可能使得銷售人員對公司缺乏一定的歸屬感。所以希望通過這次拓展訓(xùn)練充分拉近相互之間的戰(zhàn)友伙伴情誼，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的整體凝聚力。
培訓(xùn)目標(biāo)
1、 拉近學(xué)員的感情，增進(jìn)情感上的溝通，建立相互信任，理解，寬容，牽讓的良性關(guān)系，從而推進(jìn)工作上更好的協(xié)調(diào)合作。
2、 鼓舞團(tuán)隊(duì)士氣，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，強(qiáng)化學(xué)員對團(tuán)隊(duì)的歸屬感，自豪感，成就感。
課程設(shè)計(jì)
主題思路：
在一天的拓展訓(xùn)練中，進(jìn)行三個(gè)項(xiàng)目，在項(xiàng)目的設(shè)計(jì)和回顧上都是對學(xué)員平時(shí)工作生活的情景模擬，讓學(xué)員充分暴露其平時(shí)難以意識到的潛藏的問題，引導(dǎo)其思考，促進(jìn)其在今后的工作生活中加以改進(jìn)。
首先會在培訓(xùn)前一天晚上的熱身活動(dòng)中將學(xué)員分成四組，分別由四個(gè)培訓(xùn)師帶
領(lǐng)，分組時(shí)注意將相互熟悉的學(xué)員分到不同的組，確保平時(shí)較陌生的學(xué)員能編排在一起，以便達(dá)到更好的培訓(xùn)效果。
培訓(xùn)當(dāng)天上午會在一片半封閉的草地進(jìn)行牽手和越障兩個(gè)項(xiàng)目，目的是通過更多的身體接觸讓這些平時(shí)較少見面，相互不太熟悉的學(xué)員在團(tuán)隊(duì)建立的初期感受到來自他人的幫助，力求在第一個(gè)項(xiàng)目——牽手中就建立起這種相互關(guān)愛的感覺，然后在下午的項(xiàng)目——集體扎筏(在海灘進(jìn)行)中進(jìn)一步深化，建立起高績效團(tuán)隊(duì)。上午的項(xiàng)目可以看做是團(tuán)隊(duì)規(guī)范的建立，而下午的項(xiàng)目則是實(shí)戰(zhàn)演練。
培訓(xùn)當(dāng)日的晚上配合組織者在晚餐其間開展的抽獎(jiǎng)活動(dòng)，培訓(xùn)師會組織各隊(duì)學(xué)員針對前一天晚上熱身活動(dòng)中所創(chuàng)作的隊(duì)歌編排一支隊(duì)舞，從而將氣氛推到高潮。
實(shí)施時(shí)間：X月X日晚及X月X日
實(shí)施地點(diǎn)：海南三亞亞龍灣
參訓(xùn)人數(shù)：56-58人
人員分配：4名帶隊(duì)培訓(xùn)師，1-2名支持人員，當(dāng)?shù)鼐壬鷨T
訓(xùn)練裝備：桶、竹竿、繩子、救生衣、救生圈、漿、擴(kuò)音設(shè)備
實(shí)施項(xiàng)目：牽手、越障、集體扎筏
項(xiàng)目介紹：
項(xiàng)目名稱：牽 手
項(xiàng)目說明：以隊(duì)為單位進(jìn)行，人員分成A、B兩個(gè)組，請一組(如A組)的隊(duì)員戴上眼罩扮演盲人，另一組(如B組)則不允許說話扮演啞巴。啞巴的任務(wù)是：帶領(lǐng)你的同伴走完本項(xiàng)目規(guī)定的路線，其間你們會碰到許多障礙物，但你要對你的同伴的安全負(fù)責(zé)，你必須保護(hù)他/她不受到任何的傷害。盲人的任務(wù)是：當(dāng)你完成任務(wù)并被允許摘去眼罩的時(shí)候，找到牽著你的手走完全程的人。
回顧要點(diǎn)：
▲ 通過身體接觸，拉進(jìn)隊(duì)員之間的距離，實(shí)現(xiàn)情感溝通;
▲ 體會隊(duì)員間相互的信任，理解，支持和關(guān)愛;
▲ 懂得寬容，牽讓，消除誤解;
▲ 工作中協(xié)作的必要性;
▲ 溝通技巧的改進(jìn)。
項(xiàng)目名稱：越 障
項(xiàng)目說明：在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，全體隊(duì)員連同若干工具從兩米高網(wǎng)的一端翻至另外一端
回顧要點(diǎn)：
▲ 主動(dòng)有效溝通，達(dá)到最佳溝通效果;
▲ 如何在復(fù)雜環(huán)境里聽取他人的意見;
▲ 體會團(tuán)隊(duì)合作的重要意義。
項(xiàng)目名稱：無 舟 求 渡(集體扎筏)
項(xiàng)目說明：將全體學(xué)員分成三部分，各自承擔(dān)不同的任務(wù)，并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按采購、制造、銷售三個(gè)環(huán)節(jié)共同制四個(gè)竹筏，完成任務(wù)后，各組分別乘上竹筏漂流。
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培訓(xùn)過程中不同角色的典型表現(xiàn)：
1、 各小組的采購人員懷疑原料供應(yīng)商的價(jià)格不公平，即同等條件下所獲資源的價(jià)格不同，從而擔(dān)心自己在今后的市場競爭中會處于劣勢。于是競相討價(jià)還價(jià)，對供應(yīng)商不斷懷疑。
2、 各小組人員會不斷權(quán)衡成本、效率、質(zhì)量、利潤等與客戶滿意的關(guān)系，但市場和客戶是檢驗(yàn)決策和產(chǎn)品的唯一方式。
3、 選擇價(jià)低質(zhì)劣原料的小組，會在生產(chǎn)過程中遭遇巨大的困難。
4、 最終消費(fèi)者不愿冒風(fēng)險(xiǎn)去選擇質(zhì)量低劣的產(chǎn)品。
5、 ……
課程說明：
1、 情景介紹：某漂流公司要訂一個(gè)筏子，以下每組參與者均為互相競爭的投標(biāo)者。
2、 扎筏要求：規(guī)定時(shí)間內(nèi)，扎成一個(gè)可容納15-17人的筏子并使之能在水上漂流15分鐘。
3、 評估標(biāo)準(zhǔn)：市場化操作;
消費(fèi)者選擇;
利潤最大化。
4、 角色扮演：
A供應(yīng)商—由拓展學(xué)校工作人員或由埃爾夫公司人員負(fù)責(zé)，要求供應(yīng)商遵守既定價(jià)格體系;
B采購人員—由每個(gè)獨(dú)立小組自行安排，購買過程中可討價(jià)還價(jià);
C消費(fèi)者—扎筏(生產(chǎn))過程結(jié)束后，全體人員均可作為消費(fèi)者，選擇并檢驗(yàn)竹筏。
回顧要點(diǎn)：
針對整個(gè)扎筏過程中出現(xiàn)的隊(duì)員之間的相互爭執(zhí)，甚至爭吵，回顧整個(gè)企業(yè)應(yīng)該如何控制質(zhì)量，供應(yīng)成本等等;并結(jié)合隊(duì)員實(shí)際工作中的現(xiàn)狀進(jìn)行回顧，如銷售人員面對客戶催貨的壓力，生產(chǎn)部門面對生產(chǎn)的壓力，采購部門面對原料供應(yīng)的壓力時(shí)如何換位思考，協(xié)同作戰(zhàn)，而不是各自以自己的方式行事。
教學(xué)設(shè)計(jì)思路
結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)思路：
1.通過分階段的項(xiàng)目順序：
l 個(gè)人挑戰(zhàn)，正確的評估自我，認(rèn)清環(huán)境;
l 完成團(tuán)隊(duì)合作項(xiàng)目體會個(gè)人利益與團(tuán)隊(duì)利益的統(tǒng)一，讓所有員工充分認(rèn)識到從團(tuán)隊(duì)的根本利益出發(fā)考慮問題。
2.課程設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)化：
a) 每一項(xiàng)目均進(jìn)行活動(dòng)—發(fā)表—分析—理論—指導(dǎo)內(nèi)容，從體會提升到理論，
并在以后的活動(dòng)中應(yīng)用
b) 從熱身開始進(jìn)入意識—理解—應(yīng)用的學(xué)習(xí)圈，通過對一個(gè)理論的反復(fù)實(shí)踐，初步形成有意識的習(xí)慣，運(yùn)用到實(shí)際工作、生活當(dāng)中最終成為一種習(xí)慣
c) 項(xiàng)目安排環(huán)環(huán)相扣，充分表現(xiàn)團(tuán)隊(duì)在不同階段的特點(diǎn)
d) 培訓(xùn)師的所有回顧內(nèi)容模塊化
3.團(tuán)隊(duì)建設(shè)的理論和工具由富有團(tuán)隊(duì)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)師在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)引入
課程設(shè)計(jì)依據(jù)
Ⅰ.體驗(yàn)式培訓(xùn)理論基礎(chǔ)
項(xiàng)目實(shí)施
在培訓(xùn)中，參訓(xùn)員工會被分成幾個(gè)小組(12-17人一組)，整個(gè)培訓(xùn)中體力與腦力活動(dòng)充分結(jié)合，在項(xiàng)目的實(shí)施中產(chǎn)生意識，回顧作為整個(gè)培訓(xùn)的核心部分，培訓(xùn)師會引導(dǎo)學(xué)員發(fā)表體會，大家分享，進(jìn)行討論分析形成理論，將學(xué)到的理論運(yùn)用到下一個(gè)項(xiàng)目中，進(jìn)一步指導(dǎo)日后的工作及生活(具體實(shí)施請參見下圖)
Nothing tells more than your mind shaped by your own experience. However， without proper guidance， the thoughts may be wrong or biased.
學(xué)習(xí)圈：
II.高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)理論：
團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段
l 團(tuán)隊(duì)并不是先天就有的，它是經(jīng)歷一系列階段的發(fā)展，逐漸成熟起來的。
成功團(tuán)隊(duì)的特征
l 選擇合適的成員，最大限度地表現(xiàn)每個(gè)隊(duì)員的業(yè)績
l 有明確的分工和責(zé)任
l 隊(duì)員的在強(qiáng)項(xiàng)上得到發(fā)揮，在弱項(xiàng)上得到支持
l 共同的目標(biāo)
l 致力于內(nèi)部交流的有效性 – 通過正式或非正式的途徑
l 維持紀(jì)律的有效性，通過正式或非正式的途徑
l 保證質(zhì)量，追求不斷改進(jìn)
l 有一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)
不成功團(tuán)隊(duì)的特征
l 個(gè)人，以自己的方式，追求個(gè)人的目標(biāo)
l 分工和責(zé)任不清，導(dǎo)致重復(fù)的勞動(dòng)
l 隊(duì)員之間只有相互競爭而不是合作
l 隊(duì)員的技能與性格特征沒有得到平衡
l 低效的交流，無論是通過正式還是非正式的方式
l 新隊(duì)員沒有真正融入團(tuán)隊(duì)
l 破壞團(tuán)隊(duì)績效的工作方式，例如沒有責(zé)任感，糟糕的時(shí)間管理，拒絕變革等等。
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l 沒有領(lǐng)導(dǎo)
團(tuán)隊(duì)發(fā)展的進(jìn)程
第一階段 成立 ：明了你所處的環(huán)境/確保隊(duì)員充滿興趣/以身作則/鼓勵(lì)隊(duì)員之間分享觀點(diǎn)/鼓勵(lì)分享個(gè)人的經(jīng)歷
第二階段 磨合： 鼓勵(lì)表達(dá)個(gè)人的感受/建立隊(duì)員之間溝通橋梁/化解沖突
第三階段 穩(wěn)定： 增進(jìn)解決問題的能力/創(chuàng)立實(shí)驗(yàn)機(jī)會/發(fā)展個(gè)人技能/
保證隊(duì)員相互了解各自的強(qiáng)項(xiàng)及弱項(xiàng)
第四階段 成效： 闡明總體目標(biāo)/保持士氣/回顧,總結(jié)
第五階段 成熟： 允許將領(lǐng)導(dǎo)權(quán)交給其它人/鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)以外的聯(lián)系
容納意見分歧/打破常規(guī)
怎樣形成團(tuán)隊(duì)中的有效溝通：
l 團(tuán)隊(duì)成員都要承認(rèn)溝通的重要性
l 有效的傾聽
l 保證雙向溝通的平衡，主動(dòng)反饋
l 共同承擔(dān)溝通的責(zé)任
l 建立行之有效的溝通系統(tǒng)
l 持續(xù)的溝通
III.培訓(xùn)保障：
l 安全：完善的體系、安全的意識、合格的裝備、正確的操作方法以及豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，確保每一個(gè)環(huán)節(jié)的安全
l 內(nèi)容：堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)，對拓展訓(xùn)練深刻的理解和對埃爾夫公司的熟悉，使整個(gè)課程設(shè)計(jì)針對性強(qiáng)，獨(dú)到，新穎
l 實(shí)施：專業(yè)和經(jīng)驗(yàn)豐富的培訓(xùn)師隊(duì)伍，統(tǒng)一的培訓(xùn)計(jì)劃，保證培訓(xùn)效果達(dá)到設(shè)計(jì)要求
n 設(shè)施：多組訓(xùn)練設(shè)施保證課程安排條理清晰，整齊有序
培訓(xùn)時(shí)間安排
日 期 時(shí) 間 培 訓(xùn) 安 排
培訓(xùn)前日 19：30-20：00 在酒店熱身(團(tuán)隊(duì)初建)
培訓(xùn)日 6：30 起床，準(zhǔn)備裝備
7：00-7：30 在酒店用早餐
7：30-8：00 乘車去亞龍灣
8：00-8：15 準(zhǔn)備活動(dòng)
8：15-11：00 培訓(xùn)、回顧(牽手、越障)
11：00-12：00 午餐
12：00-16：00 培訓(xùn)(無舟求渡)
16：00-16：30 乘車回酒店
16：30-17：00 學(xué)員沖涼
17：00-18：30 回顧、大總結(jié)
18：30-20：00 晚餐、抽獎(jiǎng)、編排并表演隊(duì)舞
20：00 自由活動(dòng)
注：項(xiàng)目的實(shí)施順序和時(shí)間會根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整
拓展訓(xùn)練培訓(xùn)進(jìn)程表
負(fù) 責(zé) 進(jìn)展時(shí)間
向參訓(xùn)單位提供方案 項(xiàng)目經(jīng)理 11月26日
探討、完善培訓(xùn)方案 項(xiàng)目經(jīng)理/參訓(xùn)單位 培訓(xùn)前6日
確認(rèn)培訓(xùn)方案 項(xiàng)目經(jīng)理/參訓(xùn)單位 培訓(xùn)前5日
第一次確認(rèn)參訓(xùn)人數(shù)/ 簽署培訓(xùn)協(xié)議 項(xiàng)目經(jīng)理/參訓(xùn)單位 培訓(xùn)前5日
填寫培訓(xùn)班預(yù)定單 項(xiàng)目經(jīng)理 簽署協(xié)議當(dāng)日
根據(jù)參訓(xùn)人數(shù)安排培訓(xùn)師 培訓(xùn)部 培訓(xùn)前5日
第二次確認(rèn)人數(shù)/ 將最終參訓(xùn)學(xué)員名單傳真至拓展 項(xiàng)目經(jīng)理/參訓(xùn)單位 培訓(xùn)前3日
培訓(xùn)師赴三亞踩點(diǎn) 培訓(xùn)師 培訓(xùn)前2日
將致學(xué)員的一封信告知每一位學(xué)員 參訓(xùn)單位 培訓(xùn)前2日
培訓(xùn)前的細(xì)節(jié)確認(rèn) 項(xiàng)目經(jīng)理/參訓(xùn)單位 培訓(xùn)前1日
為每一位學(xué)員上保險(xiǎn) 客戶支持 培訓(xùn)前1日
到拓展學(xué)校報(bào)到、安排住宿 基地主任 培訓(xùn)日
熱身 主帶培訓(xùn)師 培訓(xùn)日
晨練 培訓(xùn)師 培訓(xùn)日
場地訓(xùn)練 培訓(xùn)師 培訓(xùn)日
確認(rèn)培訓(xùn)班結(jié)算單 基地主任/參訓(xùn)單位 培訓(xùn)最后1日
學(xué)員對培訓(xùn)的評估 培訓(xùn)師/參訓(xùn)學(xué)員 培訓(xùn)最后1日
參訓(xùn)單位組織者對方案設(shè)計(jì)、培訓(xùn)效果的評估
(評估表/電話) 客戶支持 培訓(xùn)后1-3日
付培訓(xùn)全款 參訓(xùn)單位 12月23日前
注：時(shí)間可以根據(jù)客戶的基本情況由每位項(xiàng)目經(jīng)理與客戶進(jìn)行協(xié)調(diào)。
收 費(fèi) 條 款
1、培訓(xùn)費(fèi)用
² 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)——培訓(xùn)課程720元/人/天+100元(培訓(xùn)結(jié)束后在抽獎(jiǎng)會上組織活
動(dòng));
² 首次特別優(yōu)惠價(jià)——培訓(xùn)課程700元/人/天(并贈送抽獎(jiǎng)會上組織的活動(dòng)); ² 項(xiàng)目明細(xì)：
課程設(shè)計(jì)費(fèi)(根據(jù)企業(yè)需求，設(shè)計(jì)專項(xiàng)課程)
培訓(xùn)師費(fèi)(15人編為一隊(duì)，配有一名拓展培訓(xùn)師全程跟進(jìn))
保險(xiǎn)費(fèi)(專業(yè)意外保險(xiǎn)，包括八萬元人身意外傷害險(xiǎn)和八萬元急性病死亡險(xiǎn))
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2、 器材費(fèi)用：
桶(16個(gè))：75元/個(gè)*16=1200元;
竹竿(長16根、短20根)：10元/根*36=360元;
繩子(長6根，短8根)：15元/斤*2=30元
漿(24把)：10元/把*24=240元;
救生圈(8個(gè))：50元/個(gè)*8=400元;
救生衣(58件左右)：25元/件*58=1450元
3、培訓(xùn)師踩點(diǎn)及培訓(xùn)期間的飲食住宿費(fèi)用(共計(jì)三天)：
餐費(fèi)：早餐50元/人/天，午餐或晚餐60元/人/天
住宿費(fèi)：200元/人/晚
海南省政府價(jià)格調(diào)節(jié)基金：11元/人/晚
4、交通費(fèi)用：
Ø 培訓(xùn)師及支持人員(共6人)的XX——三亞往返機(jī)票：800元*2/人(全價(jià))， 說明：如能盡早提前預(yù)訂能拿到折扣價(jià)，就實(shí)報(bào)實(shí)銷，如是訂往返全程票回有更多折扣;
Ø 培訓(xùn)師培訓(xùn)期間交通費(fèi)：500元
Ø 租車帶學(xué)員從大東海去亞龍灣的租車費(fèi)：300元/輛(30座)*2=600元
5、 租用酒店會議室費(fèi)用：(可自行和酒店結(jié)算)
2500元/天
6、 如要租用亞龍灣的海灘
5000元
備注：除培訓(xùn)費(fèi)外其它費(fèi)用都為預(yù)計(jì)估算，可以實(shí)報(bào)實(shí)銷的方式結(jié)算。
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