秘書(shū)資格考試考前模擬題
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選擇題
1.會(huì)議常用的視聽(tīng)設(shè)備使用時(shí)應(yīng)注意( )。
A.會(huì)前由專(zhuān)門(mén)人員負(fù)責(zé)檢查所有設(shè)備
B.簡(jiǎn)單的故障可由與會(huì)者或發(fā)言人自己維修
C.設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)最好及時(shí)更換新的設(shè)備
D.會(huì)議設(shè)備檢查人員要有可以提供緊急維修技術(shù)人員或技術(shù)部門(mén)的電話號(hào)碼
2.有效溝通的目標(biāo)是( )。
A.說(shuō)明事物
B.表達(dá)感情
C.建立聯(lián)系
D.和諧工作環(huán)境
3.一次重大會(huì)議將要召開(kāi)，需要擬寫(xiě)一份文書(shū)請(qǐng)相關(guān)人員出席，可以使用( )行文
A.會(huì)議通知
B.會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)
C.報(bào)告
D.邀請(qǐng)信
4.述職報(bào)告的主體部分的內(nèi)容主要包括( )。
A.履行職務(wù)的基本情況
B.本人自傳及閱歷
C.所取得的成績(jī)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)
D.存在問(wèn)題和努力方向
5.在制定計(jì)劃時(shí)，對(duì)每一項(xiàng)任務(wù)都要在( )等方面有明確的要求。
A.具體目標(biāo)
B.數(shù)量、質(zhì)量
C.所需資源
D.負(fù)責(zé)的部門(mén)或個(gè)人
參考答案：
1.ACD【解析】在會(huì)議常用的視聽(tīng)設(shè)備的使用時(shí)應(yīng)注意：會(huì)議承辦者應(yīng)在會(huì)前向設(shè)備供應(yīng)商明確詢(xún)問(wèn)具體的解決程序;在會(huì)議召開(kāi)前由專(zhuān)門(mén)人員負(fù)責(zé)檢查所有設(shè)備;會(huì)議檢查人員應(yīng)該有一個(gè)可以請(qǐng)求緊急幫助的電話號(hào)碼，以便與相關(guān)部門(mén)進(jìn)行聯(lián)絡(luò);有些設(shè)備故 障(如燈泡報(bào)廢等)可以由會(huì)議工作人員自行處理，因此，在可能的情況下，應(yīng)該在會(huì)場(chǎng)準(zhǔn)備一些備用的設(shè)備;發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障要及時(shí)請(qǐng)有關(guān)的公司和專(zhuān)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)派人修理;有些設(shè)備在出現(xiàn)故障時(shí)最好更換新的設(shè)備，等到會(huì)議結(jié)束后再進(jìn)行修理。故答案為ACD。
2.ABCD【解析】秘書(shū)在工作中進(jìn)行有效溝通的基本目標(biāo)是：說(shuō)明事物、表達(dá)感情、建立聯(lián)系、和諧工作環(huán)境。故答案為ABCD。
3.AD【解析】簡(jiǎn)報(bào)是國(guó)家機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體為匯報(bào)工作、交流經(jīng)驗(yàn)、反映情況、溝通信息、報(bào)道動(dòng)態(tài)而編發(fā)的內(nèi)部常用事務(wù)文書(shū)。報(bào)告是匯報(bào)工作，反映情況，答復(fù)上級(jí)機(jī)關(guān)詢(xún)問(wèn)的公文。不能用于周知事項(xiàng)。而會(huì)議通知、邀請(qǐng)信等都可以用于通知事項(xiàng)。故答案為AD。
4.CD【解析】檔案檢索工具有：檔案文件目錄、分類(lèi)目錄、主題目錄、人名索引、全宗指南。故答案為CD。
5.ACD【解析】選擇會(huì)議地點(diǎn)時(shí)，會(huì)場(chǎng)內(nèi)要有良好的設(shè)備。桌椅家具、通風(fēng)設(shè)備、照明設(shè)備、空調(diào)設(shè)備、音像設(shè)備要齊全。故答案為ACD。
6.文書(shū)催辦的范圍包括( )。
A.上級(jí)單位主送本機(jī)關(guān)需要具體落實(shí)、實(shí)施的文件
B.下級(jí)單位主送本單位的請(qǐng)示及其他需要辦理的文件
C.平行或不相屬的單位發(fā)送的商洽、征詢(xún)意見(jiàn)的函件
D.會(huì)議記錄
7.對(duì)文書(shū)校對(duì)的要求描述正確的是( )。
A.把握原則，仔細(xì)校對(duì)
B.認(rèn)真仔細(xì)，一絲不茍
C.校對(duì)文稿時(shí)正確使用校對(duì)符號(hào)
D.校對(duì)一般要進(jìn)行一校、二校、三校三個(gè)校次
8.辦公室內(nèi)人際關(guān)系的協(xié)調(diào)表現(xiàn)為( )。
A.連續(xù)性
B.協(xié)同性
C.有序
D.和諧
9.當(dāng)駕駛者是專(zhuān)職司機(jī)時(shí)，副駕駛座應(yīng)該安排就座的人員是( )。
A.主人
B.秘書(shū)
C.客人
D.翻譯
10.工作日志中的項(xiàng)目時(shí)間在進(jìn)行調(diào)整、變更時(shí)，應(yīng)該遵循( )的原則。
A.先重急
B.先局部
C.后輕緩
D.后全面
參考答案：
6.AD【解析】訂貨單是訂購(gòu)產(chǎn)品和貨物的單據(jù)。訂貨單有多種樣式，賣(mài)方依據(jù)所出售產(chǎn)品和貨物的特點(diǎn)制作訂貨單，由買(mǎi)賣(mài)雙方填寫(xiě)。訂貨單具有協(xié)約性，即買(mǎi)賣(mài)雙方都應(yīng)信守訂貨單中的各項(xiàng)條款。訂貨單還具有嚴(yán)肅性，訂貨單具有合同的性質(zhì)，買(mǎi)賣(mài)雙方都應(yīng)嚴(yán)肅對(duì)待，不可有欺詐行為。故答案為AD。
7.ABCD【解析】文本校對(duì)的要求是：要把握原則，仔細(xì)校對(duì);認(rèn)真仔細(xì)、一絲不茍;校對(duì)問(wèn)稿時(shí)正確使用校對(duì)符爭(zhēng);校對(duì)一般要進(jìn)行一校、二校、三校3個(gè)校次。故答案為ABCD。
8.ABCD【解析】人際關(guān)系的協(xié)調(diào)表現(xiàn)為連續(xù)性、協(xié)同性、有序、和諧。故答案為ABCD。
9.BD【解析】當(dāng)駕駛者是專(zhuān)職司機(jī)時(shí)，最好的位置就不是副駕駛座了。實(shí)際上這個(gè)座全系數(shù)最低，一般為秘書(shū)、翻譯、警衛(wèi)等人坐，所以此座又稱(chēng)隨員座。故答案為BD。
10.AC【解析】工作日志中的項(xiàng)目時(shí)間在進(jìn)行調(diào)整、變更時(shí)，應(yīng)該遵循先重急后輕緩的原則，并將變更的情況報(bào)告上司，慎重處理。故答案為AC。
11.勞動(dòng)爭(zhēng)議的解決途徑包括( )。
A.勞動(dòng)合同當(dāng)事人協(xié)商
B.勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)調(diào)解
C.勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)仲裁
D.依法向人民法院提起訴訟
12.縱向溝通的主要形式是( )。
A.上行溝通
B.下行溝通
C.交叉溝通
D.選擇性溝通
13.要控制會(huì)議場(chǎng)地不受干擾，就要盡量安排在( )。
A.企業(yè)內(nèi)部賓館
B.遠(yuǎn)離鬧市的會(huì)議場(chǎng)所
C.商務(wù)型酒店
D.度假型酒店
14.排列辦公桌要求( )。
A.不可使員工面面相對(duì)
B.擺桌遵循直線對(duì)稱(chēng)原則
C.擺桌符合工作程序要求
D.工作臺(tái)問(wèn)保持一定距離，避免員工相互干擾和閑談
15.每一個(gè)企業(yè)( )的安全。
A.沒(méi)有責(zé)任保護(hù)在其辦公地點(diǎn)的客戶
B.有責(zé)任保護(hù)在其辦公地點(diǎn)工作的員工
C.有責(zé)任保護(hù)在其辦公地點(diǎn)的客戶
D.有責(zé)任保護(hù)在其辦公地點(diǎn)的來(lái)訪者
參考答案：
11.ABCD【解析】勞動(dòng)爭(zhēng)議的解決途徑有：協(xié)商，勞動(dòng)合同當(dāng)事人協(xié)商;調(diào)解，勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)調(diào)解;仲裁，勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)仲裁;訴訟，依法向人民法院提起訴訟。故答案為ABCD。
12.AB【解析】縱向溝通的主要形式有上行溝通和下行溝通。故答案為AB。
13.AB【解析】要控制會(huì)議場(chǎng)地不受干擾，應(yīng)盡量把會(huì)議安排在企業(yè)內(nèi)部賓館或遠(yuǎn)離鬧市的會(huì)議場(chǎng)所。故答案為AB。
14.ABCD【解析】復(fù)雜商品說(shuō)明書(shū)的結(jié)構(gòu)一般包括5部分：封面、目錄、概述、正文和封底。故答案為ABCD。
15.ABC【解析】辦公用品中，有些是需要保持充分供應(yīng)的，如鉛筆、圓珠筆、復(fù)印紙等;有些有保質(zhì)期的產(chǎn)品則不應(yīng)大量購(gòu)買(mǎi)，如打印機(jī)墨盒等。故答案為ABC。
16.選擇恰當(dāng)?shù)臅?huì)議地點(diǎn)要綜合考慮以下因素( )。
A.交通便利
B.會(huì)場(chǎng)的大小應(yīng)與會(huì)議規(guī)模相符
C.良好的設(shè)備配置
D.場(chǎng)地租借的成本合理
17.要想使辦公室的布置美觀、諧調(diào)，常采用的做法是( )。
A.選用空間較大的辦公室
B.使用各種式樣的辦公桌
C.使同一區(qū)域的柜子高度錯(cuò)落有致
D.使用統(tǒng)一規(guī)格的辦公桌
18.秘書(shū)安排客人參觀、娛樂(lè)的相關(guān)禮節(jié)主要有( )。
A.不遲到
B.避免大聲喧嘩
C.必須買(mǎi)節(jié)目單
D.注意著裝
19.就餐時(shí)使用筷子的忌諱有( )。
A.用左手
B.用筷子挑挑揀揀
C.把筷子架在公用的菜盤(pán)上
D.用自己的筷子為客人夾菜
20.常用作答復(fù)函的尾語(yǔ)的是( )。
A.請(qǐng)予復(fù)函
B.此復(fù)
C.即請(qǐng)函復(fù)
D.專(zhuān)此函告
參考答案：
17.AD【解析】采用一大間辦公室、使用同樣大小的桌子、使同一區(qū)域的檔案柜與其他柜子的高度一致等可以達(dá)到使辦公室布置美觀、協(xié)調(diào)的效果。故答案為AD。
18.ABD【解析】參觀、娛樂(lè)的相關(guān)禮節(jié)有：在觀看各類(lèi)文藝節(jié)目時(shí)，不要遲到;無(wú)論在參觀、游覽還是觀看節(jié)目中，都不要大聲喧嘩議論;參觀、游覽、娛樂(lè)是不同場(chǎng)合，著裝應(yīng)該根據(jù)場(chǎng)合合理調(diào)整。故答案為ABD。
19.BCD【解析】使用筷子的講究比較多：夾菜時(shí)，不可用筷子在盤(pán)子里挑挑揀揀，只應(yīng)該在靠近自己的一邊夾;夾菜時(shí)，筷子上不可粘有飯粒，更不得用嘴吸吮筷子;不要把菜從盤(pán)子里直接夾入口中，應(yīng)先放入自已的盤(pán)或碗里，然后再送入口中;不要把筷子架在公用的菜盤(pán)上，可架在筷架或自己的盤(pán)子上;不要用自己的筷子為客人夾菜。故答案為BCD。
20.BD【解析】問(wèn)答函的尾語(yǔ)是禮節(jié)性用語(yǔ)，詢(xún)問(wèn)函的尾語(yǔ)常用：“請(qǐng)速回復(fù)”“盼復(fù)”“請(qǐng)予復(fù)函”“即請(qǐng)函復(fù)”等;答復(fù)函的尾語(yǔ)常用：“此復(fù)”“特此專(zhuān)復(fù)”“特此函復(fù)”“專(zhuān)此函告”等。故答案為BD。
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