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績效管理有哪些作用
實(shí)行績效管理,可以促進(jìn)組織和個人績效的提升。以下是小編為大家整理的績效管理有哪些作用相關(guān)內(nèi)容,僅供參考,希望能夠幫助大家。
績效管理有哪些作用1
1、績效管理促進(jìn)組織和個人績效的提升
績效管理通過設(shè)定科學(xué)合理的組織目標(biāo)、部門目標(biāo)和個人目標(biāo),為企業(yè)員工指明了努力方向。管理者通過績效輔導(dǎo)溝通及時發(fā)現(xiàn)下屬工作中存在的問題,給下屬提供必要的工作指導(dǎo)和資源支持,下屬通過工作態(tài)度以及工作方法的改進(jìn),保證績效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。在績效考核評價環(huán)節(jié),對個人和部門的階段工作進(jìn)行客觀公正的評價,明確個人和部門對組織的貢獻(xiàn),通過多種方式激勵高績效部門和員工繼續(xù)努力提升績效,督促低績效的部門和員工找出差距改善績效。在績效反饋面談過程中,通過考核者與被考核者面對面的交流溝通,幫助被考核者分析工作中的'長處和不足,鼓勵下屬揚(yáng)長避短,促進(jìn)個人得到發(fā)展;對績效水平較差的組織和個人,考核者應(yīng)幫助被考核者制定詳細(xì)的績效改善計(jì)劃和實(shí)施舉措;在績效反饋階段,考核者應(yīng)和被考核者就下一階段工作提出新的績效目標(biāo)并達(dá)成共識,被考核者承諾目標(biāo)的完成。在企業(yè)正常運(yùn)營情況下,部門或個人新的目標(biāo)應(yīng)超出前一階段目標(biāo),激勵組織和個人進(jìn)一步提升績效,經(jīng)過這樣績效管理循環(huán),組織和個人的績效就會得到全面提升。
另一方面,績效管理通過對員工進(jìn)行甄選與區(qū)分,保證優(yōu)秀人才脫穎而出,同時淘汰不適合的人員。通過績效管理能使內(nèi)部人才得到成長,同時能吸引外部優(yōu)秀人才,使人力資源能滿足組織發(fā)展的需要,促進(jìn)組織績效和個人績效的提升。
2、績效管理促進(jìn)管理流程和業(yè)務(wù)流程優(yōu)化
企業(yè)管理涉及對人和對事的管理,對人的管理主要是激勵約束問題,對事的管理就是流程問題。所謂流程,就是一件事情或者一個業(yè)務(wù)如何運(yùn)作,涉及因何而做、由誰來做、如何去做、做完了傳遞給誰等幾個方面的問題,上述四個環(huán)節(jié)的不同安排都會對產(chǎn)出結(jié)果有很大的影響,極大的影響著組織的效率。
在績效管理過程中,各級管理者都應(yīng)從公司整體利益以及工作效率出發(fā),盡量提高業(yè)務(wù)處理的效率,應(yīng)該在上述四個方面不斷進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化,使組織運(yùn)行效率逐漸提高,在提升了組織運(yùn)行效率的同時,逐步優(yōu)化了公司管理流程和業(yè)務(wù)流程。
3、績效管理保證組織戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)
企業(yè)一般有比較清晰的發(fā)展思路和戰(zhàn)略,有遠(yuǎn)期發(fā)展目標(biāo)及發(fā)展規(guī)劃,在此基礎(chǔ)上根據(jù)外部經(jīng)營環(huán)境的預(yù)期變化以及企業(yè)內(nèi)部條件制定出年度經(jīng)營計(jì)劃及投資計(jì)劃,在此基礎(chǔ)上制定企業(yè)年度經(jīng)營目標(biāo)。企業(yè)管理者將公司的年度經(jīng)營目標(biāo)向各個部門分解就成為部門的年度業(yè)績目標(biāo),各個部門向每個崗位分解核心指標(biāo)就成為每個崗位的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)。
績效管理有哪些作用2
① 達(dá)成目標(biāo)
績效考核本質(zhì)上是一種過程管理,而不是僅僅對結(jié)果的考核。它是將中長期的目標(biāo)分解成年度、季度、月度指標(biāo),不斷督促員工實(shí)現(xiàn)、完成的過程,有效的績效考核能幫助企業(yè)達(dá)成目標(biāo)。
② 挖掘問題
績效考核是一個不斷制訂計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、處理的PDCA循環(huán)過程,體現(xiàn)在整個績效管理環(huán)節(jié),包括績效目標(biāo)設(shè)定、績效要求達(dá)成、績效實(shí)施修正、績效面談、績效改進(jìn)、再制定目標(biāo)的循環(huán),這也是一個不斷的發(fā)現(xiàn)問題、改進(jìn)問題的過程。
③ 價值評估和價值分配
與利益不掛鉤的考核是沒有意義的,員工的工資一般都會為兩個部分:固定工資和績效工資。
績效工資的分配與員工的績效考核得分息息相關(guān),所以一說起考核,員工的第一反應(yīng)往往是績效工資的發(fā)放。
、 促進(jìn)成長
績效考核的最終目的并不是單純地進(jìn)行利益分配,而是促進(jìn)企業(yè)與員工的共同成長。通過考核發(fā)現(xiàn)問題、改進(jìn)問題,找到差距進(jìn)行提升,最后達(dá)到雙贏。
績效考核的應(yīng)用重點(diǎn)在薪酬和績效的結(jié)合上。薪酬與績效在人力資源管理中,是兩個密不可分的環(huán)節(jié)。在設(shè)定薪酬時,一般已將薪酬分解為固定工資和績效工資,績效工資正是通過績效予以體現(xiàn),而對員工進(jìn)行績效考核也必須要表現(xiàn)在薪酬上,否則績效和薪酬都失去了激勵的作用。
、 人員激勵
通過績效考核,把員工聘用、職務(wù)升降、培訓(xùn)發(fā)展、勞動薪酬相結(jié)合,使得企業(yè)激勵機(jī)制得到充分運(yùn)用,有利于企業(yè)的健康發(fā)展;
同時對員工本人,也便于建立不斷自我激勵的心理模式。
管理者為什么需要績效管理?
管理者承擔(dān)著組織賦予自己的目標(biāo),而每個管理者都是通過自己的業(yè)務(wù)單元或者團(tuán)隊(duì)來實(shí)現(xiàn)自己的管理目標(biāo)的。管理者都渴望自己在管理上取得成功,因此:
(1)管理者需要有機(jī)會將組織的目標(biāo)傳遞給團(tuán)隊(duì)中的員工,并取得他們對目標(biāo)的認(rèn)同,以便團(tuán)隊(duì)成員能夠共同朝著目標(biāo)努力。
(2)管理者需要把組織賦予的目標(biāo)分解到每個員工的`頭上,因?yàn)樗麄冎肋@些目標(biāo)不是通過自己一個人的努力就可以實(shí)現(xiàn)的,而必須通過團(tuán)隊(duì)中的員工共同努力才能實(shí)現(xiàn)。
(3)管理者也需要有機(jī)會告訴員工自己對他們的工作期望,使員工了解哪些工作最重要,哪些工作員工自己可以做出決策;管理者也需要讓員工知道各項(xiàng)工作的衡量標(biāo)準(zhǔn)是什么。
(4)管理者還常常希望能夠掌握一些必要的信息。這些信息既有關(guān)于工作計(jì)劃和項(xiàng)目執(zhí)行情況,也有關(guān)于每個員工的狀況的。
這些問題也是在績效管理過程中需要解決的。績效管理提供給管理者一個將組織目標(biāo)分解給員工的機(jī)會,并且使管理者能夠向員工說明自己對工作的期望和工作的衡量標(biāo)準(zhǔn)?冃Ч芾硪彩构芾碚吣軌?qū)冃в?jì)劃的實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)控。
員工為什么需要績效管理?
員工在績效管理中通常是以被管理者和被考核者的角色出現(xiàn)的,考核對他們來說是一件有壓力的事情,是與不愉快的情感聯(lián)系在一起的。當(dāng)理解了員工對工作的內(nèi)在需要后,就會發(fā)現(xiàn)績效考核與管理對于員工來說也是他們成長的過程中所必需的。
根據(jù)馬斯洛需要層次理論,我們知道員工在基本的生理需要滿足之后,更多的高級需要有待于滿足。每個員工在內(nèi)心都希望能夠了解自己的績效,了解自己的工作做得怎樣,了解別人對自己的評價。這首先是出于對安全和穩(wěn)定的需要,避免由于不了解自己的績效而帶來的焦慮。其次,員工也希望自己的工作績效能夠得到他人的認(rèn)可與尊重。另外,員工也需要了解自己目前有待于提高的地方,使自己的能力得到提高,技能更加完善。
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