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餐飲老板必備的能力有哪些
餐飲風(fēng)口上越來越多的老板選擇餐飲創(chuàng)業(yè),但是并不是所有人都適合餐飲創(chuàng)業(yè),那么作為一家餐飲店的老板應(yīng)該具備哪些素質(zhì)呢?下面,小編為大家分享餐飲老板必備的能力,希望對大家有所幫助!
不斷創(chuàng)新
想要餐廳長盛不衰,就要不斷對菜品、環(huán)境、服務(wù)、宣傳進行創(chuàng)新。平時多讓廚師們多研究新款菜肴,嘗試不同新穎獨特的造型,定期對周邊消費者做飲食偏好調(diào)查。
通過這些來進行分析調(diào)整菜品,更好的滿足消費者需求,提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),從而讓食客愛上你的餐廳。
對待員工要有包容之心
正所謂,一個好的領(lǐng)導(dǎo)人要懷有一顆包容之心。尤其是餐飲業(yè),生活作息本來就不規(guī)律,員工犯錯是在所難免,出現(xiàn)問題不能只顧著批評,扣錢。
要學(xué)會對待員工像家人一樣,懂得包容、體諒他們,畢竟人家是來工作的,不是來受你氣的,凡事要給人三次悔改的機會,這樣才能穩(wěn)住人心,讓下屬感受到溫暖,幫助他們在錯誤中成長,才是領(lǐng)導(dǎo)人的魅力所在。
知己知彼,百戰(zhàn)不殆
《孫子·謀攻》曾言“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”,在這個競爭嚴(yán)酷的餐飲行業(yè),想要站住腳,必須要對你的競爭對手有個全面透徹的了解,分析對方的優(yōu)勢、劣勢。
學(xué)習(xí)那些客流量爆滿的餐廳經(jīng)營理念,從中來進行取長補短,彌補自身不足,這樣你才能快速調(diào)整經(jīng)營策略,以免被對手淘汰出局。
知人善任
作為餐廳領(lǐng)導(dǎo)者,一定要懂得對員工知人善任。知人,指得是要了解人,對店員的考察、識別。善任是要善于用人,使用得當(dāng)。
知人善任就是要認(rèn)真地觀察每一位員工,準(zhǔn)確的了解他們,把每位員工安排到適當(dāng)?shù)膷徫簧希屗麄兂浞职l(fā)揮自身特長、施展才華。
要有帶頭作用
人們常說“火車跑得快全靠車頭帶”,這里強調(diào)的就是車頭的作用,具體到我們的生活、工作中,指的就是帶頭人。
作為一家餐廳的店長,首先就要以身作則,遵守餐廳管理制度,按時上下班(除了特殊情況),給員工樹立榜樣,做到眾人信服。
不要把自己當(dāng)個“官”,對工作要認(rèn)真負(fù)責(zé),合理分工,不要有裙帶關(guān)系,時刻為自己“充電”。
善于傾聽
當(dāng)員工之間出現(xiàn)問題,店長一定要及時了解情況,進行詢問,通過溝通來化解矛盾,讓員工與員工之間避免存在隔閡。
要善于傾聽員工們在工作上的看法及建議,在進行管理上的整改,只有員工心齊了,勁兒才能往一處使,餐廳的生意才會更旺盛。
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