2017年外貿(mào)跟單員考試仿真試題及答案

　　一.單項(xiàng)選擇題(將唯一正確的答案前的標(biāo)題填入題后的括號(hào)內(nèi)，每題1分，共10分)

　　1.下列哪些屬于跟單員的特性【A】

　　A.動(dòng)態(tài)性、抽象性、跨越性

　　B.動(dòng)態(tài)性、具體性、跨越性

　　C.核心性、具體性、綜合性

　　D.核心性、抽象性、單一性

　　2.沒(méi)有自營(yíng)進(jìn)出口權(quán)的小企業(yè)，出口貨物一般通過(guò)什么途徑【C】

　　A.外貿(mào)公司代理或外商駐中國(guó)辦事處

　　B.外貿(mào)公司買斷或外商駐中國(guó)辦事處

　　C.外貿(mào)公司代理或外貿(mào)公司買斷

　　D.外貿(mào)公司代理

　　3.樣品寄出時(shí)，應(yīng)將【A】傳給客戶確認(rèn)回傳

　　A.樣品確認(rèn)單

　　B.購(gòu)銷合同

　　C.形式發(fā)票

　　D.報(bào)價(jià)單

　　4.制造企業(yè)五大職能要素有銷售管理，生產(chǎn)管理，財(cái)務(wù)管理，人事管理及【C】

　　A.安全管理

　　B.統(tǒng)計(jì)管理

　　C.物料管理

　　D.部門管理

　　5.以下哪種人不容易受人尊重【D】

　　A.儀容整潔，但不追求時(shí)髦的人

　　B.聰明但不炫耀的人

　　C.勇于認(rèn)錯(cuò)的人

　　D.豪爽但喜歡用直接的語(yǔ)氣指出他人錯(cuò)誤的人

　　6.【B】是企業(yè)管理電腦化的初級(jí)階段

　　A.單機(jī)電腦

　　B.局域網(wǎng)下的資源共享

　　C.MIS導(dǎo)入

　　D.ERP導(dǎo)入

　　7.進(jìn)口稅最常用的是【A】

　　A.從價(jià)稅

　　B.從量稅

　　C.復(fù)合稅

　　D.混合稅

　　8.克服信息不對(duì)稱的障礙有工作中懶惰的習(xí)慣;對(duì)良好資訊傳遞的重要性不以為然的無(wú)知。流氓習(xí)氣及壟斷還有【A】

　　A.心胸狹隘

　　B.故意操縱

　　C.不誠(chéng)實(shí)

　　D.媒體不真

　　9.在商業(yè)書(shū)信中封內(nèi)地址放在【A】

　　A.左邊

　　B.中間

　　C.右邊

　　D.都可以

　　10.管理者除了人際關(guān)系，信息傳遞的方面角色外,還有【C】

　　A.做具體工作

　　B.會(huì)計(jì)核算

　　C.決策制定方面

　　D.與外溝通

　　二.多項(xiàng)選擇題(將正確的答案前的標(biāo)題填入題后的括號(hào)內(nèi)，每題2分，共20分)

　　1.在小公司，跟單員相當(dāng)于【A、B、C、D】

　　A.業(yè)務(wù)主管

　　B.計(jì)劃主管

　　C.物控主管

　　D.采購(gòu)主管

　　2.客戶的落單方式主要有【A、B、D】

　　A.電話

　　B.e-mail

　　C.電傳

　　D.傳真

　　3..跟單員必須得到哪些部門人員的配合【A、B、C】

　　a.生產(chǎn)部門

　　B.采購(gòu)部

　　C.質(zhì)檢部

　　D.人事部

　　4.信頭應(yīng)包括【A、B、C、D】

　　A.公司名稱

　　B.地址

　　C.電話號(hào)碼 

　　D.注冊(cè)商標(biāo)等

　　5.Shipping Advice should include【A、B、C】

　　A.L/C No

　　B.B/L No.

　　C.name of steamer

　　D.CO

　　6.接到訂單時(shí)，跟單員應(yīng)審核以下內(nèi)容【A、B、C、D】

　　A.品名規(guī)格，數(shù)量

　　B.單價(jià),金額

　　C.交期

　　D.付款方式

　　7.在提貨單上簽名的人有【A、B、C、D】

　　A.提貨人

　　B.業(yè)務(wù)主管

　　C.貨柜司機(jī)

　　D.包庫(kù)管理員

　　8.計(jì)算集裝箱裝箱數(shù)時(shí)，跟單員一般應(yīng)考慮【A、B、C】

　　A.貨柜的內(nèi)尺寸

　　B.紙箱的外尺寸

　　C.貨物的擺放方式

　　D.紙箱內(nèi)尺寸

　　9.審核包裝要求時(shí)，一般包括【A、B、D】

　　A.內(nèi)外包裝

　　B.尺寸

　　C.標(biāo)簽

　　D.說(shuō)明書(shū)

　　10.企業(yè)通過(guò)外貿(mào)公司出口，應(yīng)向外貿(mào)公司遞交【B、C】

　　A.商業(yè)發(fā)票

　　B.增值稅發(fā)票

　　C.專用繳款書(shū)

　　D.裝箱單

　　11.對(duì)如何做好品質(zhì)管理，可以參照品質(zhì)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，其標(biāo)準(zhǔn)有(abcd)。

　　A.國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)

　　B.國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)

　　C.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

　　D.公司標(biāo)準(zhǔn)

　　12.下列屬于跟單員日常事務(wù)工作的有(abcd)。

　　A.定時(shí)這期向客戶寄樣品和目錄

　　B.認(rèn)真負(fù)責(zé)客戶的詢價(jià)處理并做好客戶的參謀

　　C.按照客戶的要求做好樣品的制作與寄樣品。

　　D.對(duì)客戶的來(lái)訪要做好相關(guān)的安排工作。

　　13.跟單員的工作內(nèi)容主要有(abcd)。

　　A.物料采購(gòu)跟單

　　B.生產(chǎn)過(guò)程跟單

　　C.出口貨物運(yùn)輸跟

　　D.客戶的接待與管理工作。

　　14.跟單員應(yīng)具備的工作特點(diǎn)有(bcd)。

　　A.跟單員是一種現(xiàn)任大、權(quán)力也大的工作崗位，

　　B.跟單員的工作重在于溝通，而不在于以權(quán)壓人。

　　C.跟單員的工作要求做好客戶的參謀。

　　D.跟單員的工作節(jié)奏是多變與快速的。

　　15.跟單員在接到客戶訂單時(shí)要對(duì)訂單審核，其中對(duì)付款方式的審查中付款方式有(abc)。

　　A.匯付主要有電匯、信匯和票匯。

　　B.托收

　　C.信用證

　　D.現(xiàn)金外匯支付

　　16.跟單員在催單這一環(huán)節(jié)中，主要跟催的單據(jù)有(abcd)。

　　A.商業(yè)發(fā)票、裝箱

　　B.提單

　　C.商檢證

　　D.產(chǎn)地證

　　17.當(dāng)工廠生產(chǎn)進(jìn)度落后時(shí)，可以采取以下措施(abcd)。

　　A.提高工廠的生產(chǎn)能力如加班

　　B.調(diào)整出貨計(jì)劃。

　　C.減少緊急訂單的插入生生。

　　D.延長(zhǎng)工作時(shí)間或休假日調(diào)班。

　　18.在接到客戶訂單時(shí)，應(yīng)對(duì)訂單的哪些方面進(jìn)行審核(abcd)。

　　A.產(chǎn)品的名稱、規(guī)格、數(shù)量進(jìn)行審查。

　　B.對(duì)付款方式、單價(jià)和金額進(jìn)行審核。

　　C.對(duì)交貨方式、交貨期進(jìn)行審核。

　　D.對(duì)包裝的要求進(jìn)行審查。

　　19.跟單員應(yīng)具備的素質(zhì)有(abc)。

　　A.表達(dá)能力與人際關(guān)系處理能力

　　B.分析能力與預(yù)測(cè)能力

　　C.專業(yè)知識(shí)能力與管理推銷能力

　　D.領(lǐng)導(dǎo)能力與談判能

　　20.在生產(chǎn)過(guò)程中，萬(wàn)一客戶對(duì)所下訂單要求更改，則跟單員可以采取的措施有(abcd)。

　　A.首先確認(rèn)更改的內(nèi)容是什么，如工廠能接收更改內(nèi)容的，則在第一時(shí)間內(nèi)通知相關(guān)部門

　　B.如工廠不能完成修改的，則同客戶協(xié)商采用其他方法或本批貨不修改

　　C.如工廠不能完成修改，客戶也不同意協(xié)商的則該停產(chǎn)的要停產(chǎn)

　　D.一旦跟單員對(duì)客戶的要求自己不能處理的，要立即向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)以求其作出決定

　　21.對(duì)于采購(gòu)管理下列說(shuō)法正確有(acd)。

　　A.適時(shí)性，要求采購(gòu)的物料要很及時(shí)的供應(yīng)，不能出現(xiàn)斷料。

　　B.適質(zhì)性，指進(jìn)來(lái)的物料或發(fā)出去的物料質(zhì)量越高越好。

　　C.適量性，指訂量要求數(shù)量控制要恰當(dāng)，太多浪費(fèi)，太少不能滿足耗損。

　　D.適地性，為了保證物料能及時(shí)快速的入庫(kù)。

　　22.采購(gòu)時(shí)要注意的要素有(bcd)。

　　A.通知技術(shù)人員作技術(shù)咨詢

　　B.對(duì)規(guī)范、圖樣和采購(gòu)文件的要求

　　C.選擇合格的供應(yīng)商

　　D.品質(zhì)保證協(xié)議、驗(yàn)證方法協(xié)議等

　　23.跟單員的工作性質(zhì)是什么(abc)。

　　A.跟單員是業(yè)務(wù)員(具有業(yè)務(wù)員的素質(zhì))。

　　B.跟單員是業(yè)務(wù)助理

　　C.跟單員是協(xié)調(diào)員要協(xié)調(diào)各方面工作

　　D.跟單員是指揮員指揮各方面工作的開(kāi)

　　24.生產(chǎn)部管理的基本目標(biāo)是指(abc)。

　　A.工時(shí)降低：人員投入要少，生產(chǎn)效率要高。

　　B.損耗降低：不良品要少，物料及機(jī)器的損耗要降低。

　　C.輔料降低

　　D.做好生產(chǎn)記錄。

　　25.對(duì)商品的品質(zhì)檢驗(yàn)主要包抱以下內(nèi)容(abcd)。

　　A.進(jìn)料檢驗(yàn)

　　B.制程檢驗(yàn)

　　C.最終檢驗(yàn)

　　D.出貨檢驗(yàn)

　　三.判斷題(判斷下述題目是否正確，正確的在后面的括號(hào)內(nèi)標(biāo)注√，錯(cuò)誤的在后面的括號(hào)內(nèi)標(biāo)注×，每題1分，共10分)

　　1.公司老板，總經(jīng)理對(duì)跟單員“疼愛(ài)有加”是因?yàn)楦鷨螁T是他們的“特別助理”�！惧e(cuò)】

　　2.生產(chǎn)跟蹤最主要是看生產(chǎn)進(jìn)度是否能滿足訂單交貨期，產(chǎn)品是否按訂單要求進(jìn)行生產(chǎn)�！緦�(duì)】

　　3.購(gòu)銷合同必須蓋上公司的公章，同時(shí)寄兩份給客戶，要求對(duì)方簽字后返回一份�！惧e(cuò)】

　　4.《材料耗用明晰表》必須有倉(cāng)管員的簽字�！緦�(duì)】

　　5.跟單員是生產(chǎn)計(jì)劃部門人員和業(yè)務(wù)人員的綜合體�！惧e(cuò)】

　　6.表格化管理是不靈活管理的表現(xiàn)�！惧e(cuò)】

　　7.在“官本位時(shí)代”部屬是不用激勵(lì)的�！惧e(cuò)】

　　8.“二八定律”是20%的工作是80%的人完成的�！惧e(cuò)】

　　9.目前外貿(mào)出口普遍利用6米柜和12米柜�！緦�(duì)】

　　10.按客戶要求設(shè)計(jì)的包裝適合所有的產(chǎn)品�！惧e(cuò)】