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電子商務(wù)第三方物流分析

時(shí)間:2024-09-04 12:37:21 電子商務(wù)師 我要投稿
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電子商務(wù)第三方物流分析

  第三方物流提供者(即物流企業(yè))是一個(gè)為外部客戶管理、控制和提供物流服務(wù)作業(yè)的公司,他們既非生產(chǎn)方,又非銷售方,而是從生產(chǎn)到銷售的整個(gè)流通過(guò)程中進(jìn)行服務(wù)的第三方,不參與商品的買賣,不擁有商品,但通過(guò)提供一整套物流活動(dòng)為客戶提供專門的物流服務(wù)或者代理服務(wù)。那么,下面由小編為大家分享電子商務(wù)第三方物流分析,歡迎大家參考學(xué)習(xí)。

電子商務(wù)第三方物流分析

  一、第三方物流的內(nèi)涵

  “第三方物流” (Third Party Logistics,簡(jiǎn)稱3PL或TPL)是在1988年美國(guó)物流管理委員會(huì)的一項(xiàng)顧客服務(wù)調(diào)查中,首次提到的。目前對(duì)于第三方物流解釋很多,還沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的定義,一般把第三方物流理解為外包(outsourcing)、合同物流(Contract Logistics)、物流聯(lián)盟(Logistics Alliance)、全方位物流服務(wù)公司(Full-service Distribution Company or FSDC)等等。美國(guó)物流管理協(xié)會(huì)在90年代后期,將第三方物流定義為:“物流渠道中的專業(yè)化物流中間人,以簽訂合同的方式,在一定期間內(nèi),為其他公司提供所有的或某些方面的物流業(yè)務(wù)服務(wù)”。

  第三方物流提供者(即物流企業(yè))是一個(gè)為外部客戶管理、控制和提供物流服務(wù)作業(yè)的公司,他們既非生產(chǎn)方,又非銷售方,而是從生產(chǎn)到銷售的整個(gè)流通過(guò)程中進(jìn)行服務(wù)的第三方,不參與商品的買賣,不擁有商品,但通過(guò)提供一整套物流活動(dòng)為客戶提供專門的物流服務(wù)或者代理服務(wù)。其服務(wù)內(nèi)容不僅僅包括倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸和EDI信息交換,也包括物流策略/系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、信息管理、咨詢、訂貨履行、自動(dòng)補(bǔ)貨、選擇運(yùn)輸工具、運(yùn)費(fèi)談判、包裝/重新包裝、粘貼標(biāo)簽、產(chǎn)品組配、進(jìn)出口代理和支付、分裝、集運(yùn)、定單分揀、存貨控制、分揀包裝、貨物跟蹤、車輛維護(hù)、托盤化、質(zhì)量控制/產(chǎn)品試驗(yàn)、客戶化、售后服務(wù)、咨詢服務(wù)等。他們和外部客戶的關(guān)系是一種打破傳統(tǒng)業(yè)務(wù)關(guān)系束縛的、一體的、長(zhǎng)期的“伙伴型” 的戰(zhàn)略聯(lián)盟。國(guó)外相關(guān)統(tǒng)計(jì)表明,第三方物流(3PL)的最大用戶群通常是那些在超市、便利店銷售的諸如洗滌用品、紙制品、化妝品和食品等日用產(chǎn)品的制造商。(注:“多品種、小批量、多批次、短周期”是這些日用產(chǎn)品物流的共同特點(diǎn)。)

  通過(guò)以上分析,我認(rèn)為:第三方物流是由供需方以外的物流企業(yè)提供物流服務(wù)、承擔(dān)部分或全部物流運(yùn)作的業(yè)務(wù)模式,是專業(yè)化、社會(huì)化和合同化的物流。第三方物流企業(yè)借助現(xiàn)代電子信息技術(shù)和數(shù)字技術(shù),在特定時(shí)間內(nèi),按照特定的價(jià)格向使用者提供個(gè)性化的系列物流服務(wù)。

  二、第三方物流與電子商務(wù)的關(guān)系

  “成也物流,敗也物流” 來(lái)形容電子商務(wù)與物流的關(guān)系是最恰當(dāng)不過(guò)的了?梢哉f(shuō),電子商務(wù)是信息傳播的保證,而物流是執(zhí)行的保證,沒(méi)有物流,電子商務(wù)只能是一張空頭支票。

  電子商務(wù)是利用當(dāng)代計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)、多媒體技術(shù)、Internet、Intranet、Extranet 等技術(shù)實(shí)現(xiàn)各種商務(wù)活動(dòng)的電子化、信息化、數(shù)字化、無(wú)紙化和國(guó)際化,簡(jiǎn)單的說(shuō)就是指借助互聯(lián)網(wǎng)(譬如:利用電子郵件(E-mail)、電子數(shù)據(jù)交換(EDI)、電子轉(zhuǎn)帳(EFT)、交易事物處理(Transaction Processing)、聯(lián)機(jī)服務(wù)等)進(jìn)行的各項(xiàng)商務(wù)活動(dòng)。電子商務(wù)的出現(xiàn),在最大程度上方便了終端消費(fèi)者。他們不必再跑到擁擠的商業(yè)銜,一家一家地挑選自己所需的商品,而只需坐在家里,在互聯(lián)網(wǎng)上搜索、查看、挑選,就可以完成他們的購(gòu)物過(guò)程。但試想,如果他們所購(gòu)的商品遲遲不能送到,那消費(fèi)者還會(huì)選擇網(wǎng)上購(gòu)物嗎?因此缺少了現(xiàn)代化的物流技術(shù),電子商務(wù)給消費(fèi)者帶來(lái)的購(gòu)物便捷等于零,消費(fèi)者必然會(huì)轉(zhuǎn)向傳統(tǒng)購(gòu)物方式。信息流、商流、資金流可通過(guò)計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備實(shí)現(xiàn),但物流,只有諸如電影、軟件、歌曲、電子出版物、信息咨詢等少數(shù)商品和服務(wù)可以直接通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳輸方式進(jìn)行,而對(duì)于多數(shù)商品和服務(wù),則需借助一系列機(jī)械化、自動(dòng)化工具傳輸。物流是電子商務(wù)的重要環(huán)節(jié),網(wǎng)上下單和支付只是完成了商品所有權(quán)的轉(zhuǎn)移,商品實(shí)物能否順利、及時(shí)地到達(dá)用戶手中還要看是否有高度發(fā)達(dá)的物流。譬如沃爾瑪這個(gè)世界上最大的在線零售銷售商就用第三方為它的電子商務(wù)提供物流服務(wù),這家物流公司建造了一個(gè)100萬(wàn)平方英尺的配送中心,專門為沃爾瑪?shù)碾娮由虅?wù)提供具體的服務(wù),內(nèi)容包括訂單管理、訂貨處理, 以及訂貨的送貨、倉(cāng)儲(chǔ)管理、一般的發(fā)運(yùn)、另外付款的處理、客戶的服務(wù)、退貨的處理等。在中國(guó)國(guó)內(nèi),以8848購(gòu)物網(wǎng)站為例,其庫(kù)存調(diào)度主要是委托第三方來(lái)完成,他們的網(wǎng)上商店像一座超級(jí)市場(chǎng),商品品種幾十萬(wàn),很小一部分是買斷的,其他都是做代理,商品采購(gòu)也多是通過(guò)第三方。因此,電子商務(wù)的發(fā)展離不開(kāi)物流的支持,物流必須與電子商務(wù)同步。電子商務(wù)時(shí)代商品買賣的范圍空前擴(kuò)大,買賣方式徹底更新,物流經(jīng)營(yíng)活動(dòng)就成為一項(xiàng)重要的服務(wù)性業(yè)務(wù)。

  三、我國(guó)物流業(yè)發(fā)展所面臨的問(wèn)題

  作為新生事物、新興行業(yè),第三方物流在我國(guó)的發(fā)展歷程很短,處于剛起步階段。他在發(fā)展過(guò)程中存在著諸多的缺陷。

  首先,國(guó)家沒(méi)有統(tǒng)一規(guī)劃。EDI(電子數(shù)據(jù)交換)是物流行業(yè)重要的信息交換手段之一,然而由于EDI技術(shù)在全國(guó)都處于起步階段,各個(gè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)不盡相同,大多數(shù)企業(yè)的信息數(shù)據(jù)都是相互獨(dú)立和自成體系的,因此很難實(shí)現(xiàn)不同計(jì)算機(jī)間數(shù)據(jù)的傳遞和交換。國(guó)家信息化程度低、法律制度不完善和標(biāo)準(zhǔn)化管理滯后已成為物流企業(yè)發(fā)展的瓶頸,網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題也時(shí)刻威脅著電子商務(wù)物流的健康發(fā)展。在發(fā)達(dá)國(guó)家物流業(yè)非常注重市場(chǎng)營(yíng)銷,并將市場(chǎng)營(yíng)銷觀念作為指導(dǎo)物流企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的基本思想。20世紀(jì)50年代后期,美國(guó)學(xué)者提出:物流企業(yè)的一切與客戶有關(guān)的活動(dòng)都應(yīng)該按市場(chǎng)營(yíng)銷因素協(xié)調(diào)起來(lái),將市場(chǎng)營(yíng)銷觀念滲透到物流企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)領(lǐng)域②,F(xiàn)在發(fā)達(dá)國(guó)家的物流企業(yè)已普遍建立了以客戶為中心的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式,但在我國(guó)所有的這一切都還是空白。

  其次,體制上,中國(guó)物流業(yè)仍然是分散的或者稱多元的管理方式,涉及到鐵道部、交通部、民航總局、農(nóng)業(yè)部等專業(yè)部和國(guó)家計(jì)委、經(jīng)貿(mào)委等綜合部門。由于體制沒(méi)有理順,各部門之間分工又有交叉,造成了物流行業(yè)管理中存在的條塊分割、部門分割、重復(fù)建設(shè)等種種問(wèn)題。

  第三,我國(guó)大多數(shù)的第三方物流企業(yè)是由傳統(tǒng)的儲(chǔ)運(yùn)企業(yè)演變而來(lái)的,但是兩者有本質(zhì)的區(qū)別:

  (1)第三方物流企業(yè)與貨主企業(yè)之間是一種“雙贏”關(guān)系,傳統(tǒng)儲(chǔ)運(yùn)企業(yè)與貨主企業(yè)之間大多是一種“零和”關(guān)系,即一方的獲利來(lái)源于另一方的利益減少。

  (2)第三方物流企業(yè)為其貨主企業(yè)提供的是全方位的系統(tǒng)服務(wù),與傳統(tǒng)儲(chǔ)運(yùn)企業(yè)狹窄的經(jīng)營(yíng)范圍相比,第三方物流企業(yè)是以專業(yè)優(yōu)勢(shì)為貨主企業(yè)提供從規(guī)劃到實(shí)施的全套物流服務(wù)。

  (3)第三方物流企業(yè)與其貨主企業(yè)之間是長(zhǎng)期合作伙伴關(guān)系,傳統(tǒng)儲(chǔ)運(yùn)企業(yè)與貨主企業(yè)之間的關(guān)系發(fā)于交易同時(shí)也止于交易。

  第四,網(wǎng)絡(luò)利用率低,營(yíng)銷方式單一。許多物流企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)只限于網(wǎng)絡(luò)廣告和網(wǎng)絡(luò)宣傳促銷上,而且網(wǎng)絡(luò)促銷也只是將物流企業(yè)的名稱、地址、電話寫在網(wǎng)上,只有極少數(shù)物流擁有自己獨(dú)立的域名網(wǎng)址,并對(duì)物流企業(yè)自身形象以及產(chǎn)品、服務(wù)作較系統(tǒng)、全面的介紹。涉足網(wǎng)絡(luò)調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)分銷、網(wǎng)絡(luò)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等活動(dòng)的物流企業(yè)寥寥無(wú)幾,網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)和潛力遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有被挖掘出來(lái)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略水平不高。很多物流企業(yè)還采用過(guò)去傳統(tǒng)實(shí)體營(yíng)銷策略,網(wǎng)絡(luò)效益不高。對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這一特殊營(yíng)銷方式的策略缺乏全面的研究,沒(méi)有形成一套適合本物流企業(yè)實(shí)情的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略。

  第五,物流基礎(chǔ)設(shè)施落后;物流的硬件技術(shù)如包裝、裝卸、運(yùn)輸、儲(chǔ)存、流通加工等所涉及的各種機(jī)械設(shè)備、運(yùn)輸工具、公路建設(shè)、場(chǎng)站設(shè)施以及服務(wù)于物流的電腦、通訊網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等都還很不完善。物流站、場(chǎng),物流中心、倉(cāng)庫(kù),物流線路,建筑、公路、鐵路、港口等;物流裝備如:倉(cāng)庫(kù)貨架、進(jìn)出庫(kù)設(shè)備、加工設(shè)備、運(yùn)輸設(shè)備、裝卸機(jī)械、包裝工具、維護(hù)保養(yǎng)工具等都是五六十年代的陳舊建筑,功能單一,無(wú)法實(shí)現(xiàn)機(jī)械化、自動(dòng)化,且工作效率低下。通訊設(shè)備及線路、傳真設(shè)備、計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等信息技術(shù)硬件設(shè)施缺乏,跟不上電子商務(wù)物流的要求。運(yùn)輸體系的道路不暢通,沒(méi)有聯(lián)貫的門到門運(yùn)輸連接手段,物料搬運(yùn)設(shè)備、裝卸機(jī)械的自動(dòng)化程度低。存量大并且具有高層貨架體系的倉(cāng)庫(kù)沒(méi)有建立,巷道堆垛機(jī)、條碼技術(shù)、集裝箱技術(shù)等還沒(méi)有完全應(yīng)用在物流程序中。物流的軟件技術(shù)如條形碼技術(shù)、全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)(GPS)、物資采購(gòu)管理(MRP)和企業(yè)資源管理(ERP)等物流管理軟件,在物流領(lǐng)域中的應(yīng)用水平較低,缺乏必要的公共物流信息交流平臺(tái),以EDI、互聯(lián)網(wǎng)等為基礎(chǔ)的物流信息系統(tǒng)在我國(guó)還沒(méi)有得到廣泛的應(yīng)用。

  第六,物流產(chǎn)業(yè)效率低下。根據(jù)全國(guó)第三產(chǎn)業(yè)普查資料,把交通運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、代理和批發(fā)等行業(yè)的成本費(fèi)用之和與國(guó)民生產(chǎn)總值進(jìn)行比較,大約占比重為15.47% ③。如果考慮其他相關(guān)流通環(huán)節(jié)的費(fèi)用和流通過(guò)程中的物流損失,全社會(huì)物流費(fèi)用支出約占當(dāng)年國(guó)民生產(chǎn)總值的20%以上,美國(guó)2000年約為10.5%左右 ④?梢哉f(shuō),我國(guó)物流業(yè)始終沒(méi)有走出低谷,甚至出現(xiàn)局部萎縮。相對(duì)于商流,物流業(yè)已落后很遠(yuǎn)。

  另外,我國(guó)物流研究相對(duì)落后和物流專業(yè)人才短缺,也是我國(guó)物流業(yè)發(fā)展的巨大瓶頸。

  四、發(fā)展我國(guó)第三方物流的對(duì)策

  目前我國(guó)的電子商務(wù)發(fā)展迅速,面向某一行業(yè)的專業(yè)性垂直網(wǎng)站模式發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁,BtoB(Business to Business)、BtoC(Business to Customer)商務(wù)市場(chǎng)交易額大幅攀升,越來(lái)越多的傳統(tǒng)企業(yè)開(kāi)始上網(wǎng)交易。電子商務(wù)的發(fā)展,對(duì)我國(guó)原本就比較落后的物流配送提出了更高的要求。尤其是電子商務(wù)不受地域、時(shí)間的限制,網(wǎng)上購(gòu)物用戶比較分散,難以形成集中的有規(guī)模的商品配送流量,導(dǎo)致物流配送的難度更大,要求更高。因此,物流配送是電子商務(wù)諸環(huán)節(jié)中的最為薄弱的環(huán)節(jié),物流配送的落后已經(jīng)成為制約電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸。

  發(fā)展第三方物流產(chǎn)業(yè)是促進(jìn)企業(yè)物流活動(dòng)合理化、效率化,進(jìn)而提高整個(gè)社會(huì)物流合理化的重要途徑。特別是在當(dāng)今的信息時(shí)代,將先進(jìn)的信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用到物流管理中,會(huì)極大地促進(jìn)物流事業(yè)的發(fā)展,第三方物流事業(yè)具有廣闊的發(fā)展前景。

  (一)制定統(tǒng)一的全國(guó)物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃

  我國(guó)物流產(chǎn)業(yè)剛剛起步,其中既有傳統(tǒng)物流企業(yè)向新型物流企業(yè)過(guò)渡的結(jié)構(gòu)調(diào)整問(wèn)題,也有新入局企業(yè)的初創(chuàng)鋪開(kāi)問(wèn)題,因此,物流產(chǎn)業(yè)政策的導(dǎo)向應(yīng)立足于加快發(fā)展和規(guī)范市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序。謹(jǐn)防政出多門,草率定規(guī),出現(xiàn)新的政策性、體制性障礙。目前,我國(guó)涉及物流的有關(guān)行業(yè)、部門、系統(tǒng)都自成體系,獨(dú)立運(yùn)作,各做各的規(guī)劃,各搞各的設(shè)計(jì),各建各的物流中心或基地,部門分割、行業(yè)壟斷、地方封鎖,相互之間毫無(wú)關(guān)聯(lián),造成了物流資源的極大浪費(fèi)。要扭轉(zhuǎn)這一局面,需要打破地區(qū)、部門和行業(yè)的局限,建立條塊之間物流工作的聯(lián)系會(huì)議制度,加強(qiáng)協(xié)調(diào),做到全面統(tǒng)籌,整體布局,要設(shè)計(jì)出能充分利用和整合各種存量資源、又可優(yōu)化增量配置的符合現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展方向的全國(guó)性的物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃,并按此規(guī)劃構(gòu)建我國(guó)的運(yùn)輸干線通道和物流結(jié)點(diǎn),合理設(shè)立綜合物流中心或物流基地。各省、各發(fā)展綜合物流基地的中心城市再按照全國(guó)的統(tǒng)一規(guī)劃,經(jīng)過(guò)認(rèn)真切實(shí)的調(diào)查研究、科學(xué)論證之后,制定能和周邊地區(qū)密切配合的地方物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃。

  (二)建立和完善物流發(fā)展的細(xì)化政策與法律法規(guī)體系

  基于我國(guó)現(xiàn)代物流發(fā)展剛剛起步,政府制訂物流政策與法規(guī)時(shí)都應(yīng)秉持充分依靠市場(chǎng)活力、不隨意干涉市場(chǎng)自我運(yùn)行規(guī)律的原則。—方面充分利用市場(chǎng)機(jī)制在資源配置方面的作用;另一方面,要發(fā)揮政府的作用以彌補(bǔ)市場(chǎng)機(jī)制的不足,做到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序的公平、公正、公開(kāi)和統(tǒng)一,努力降低市場(chǎng)運(yùn)行的政策和法律成本。各地政府部門要結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際情況,抓緊研究制定促進(jìn)現(xiàn)代物流發(fā)展的政策措施,加快引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,簡(jiǎn)化相關(guān)程序和手續(xù);制訂恰當(dāng)?shù)膬r(jià)格和稅收、市場(chǎng)準(zhǔn)入政策及相應(yīng)的法規(guī)制度;與WTO規(guī)則所規(guī)定的國(guó)際物流法律秩序保持銜接和一致;抓緊清理、修訂不利于物流發(fā)展的法律規(guī)章,包括全國(guó)及各地方政府的產(chǎn)業(yè)政策、市場(chǎng)管理法規(guī)、部門協(xié)同工作機(jī)制等,使整個(gè)產(chǎn)業(yè)合理配置、協(xié)調(diào)發(fā)展。

  (三)盡快建立全國(guó)物流業(yè)統(tǒng)一開(kāi)放的市場(chǎng)

  統(tǒng)一開(kāi)放的市場(chǎng)是物流業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展根本利益所在,也是當(dāng)前最為迫切的任務(wù)。部門和地區(qū)保護(hù)主義只能保護(hù)一時(shí)一地的若干企業(yè)利益,卻無(wú)助于長(zhǎng)遠(yuǎn)和整體的部門、地區(qū)發(fā)展。必須打破地區(qū)封鎖和行業(yè)壟斷經(jīng)營(yíng)行為,加強(qiáng)對(duì)不正當(dāng)行政干預(yù)和不規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為的糾正和制約,創(chuàng)造公平,公正,公開(kāi)的市場(chǎng)環(huán)境,使各類物流企業(yè)能夠平等地進(jìn)入市場(chǎng),在統(tǒng)一、透明、公平、高效的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中優(yōu)勝劣汰。當(dāng)前應(yīng)首先從改革市場(chǎng)準(zhǔn)入制度和線路審批制度入手,打破地方和部門保護(hù),保進(jìn)全國(guó)統(tǒng)一大市場(chǎng)的形成。地方政府有關(guān)部門一定要轉(zhuǎn)變職能,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),要在物流規(guī)劃建設(shè)、技術(shù)改造、查驗(yàn)通關(guān)、交通管制、工商管理、財(cái)稅金融方面給企業(yè)以支持,幫助企業(yè)排憂解難,搞好協(xié)調(diào)服務(wù)。并積極幫助解決物流企業(yè)在跨地區(qū)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中遇到的工商登記、辦理證照、統(tǒng)一納稅、城市物流交通管制、進(jìn)出口貨物查驗(yàn)通關(guān)等方面的實(shí)際困難。建立與周邊地區(qū)物流管理部門的信息溝通渠道,公開(kāi)和及時(shí)通報(bào)有關(guān)物流信息,以逐步建立起與國(guó)際接軌的物流服務(wù)及管理體系。

  (四)貨主企業(yè)要打破“大而全小而全”的傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)思想,樹(shù)立全新的經(jīng)營(yíng)理念,重視物流管理工作,為發(fā)展第三方物流事業(yè)提供市場(chǎng)

  第三方物流給企業(yè)帶來(lái)的好處主要體現(xiàn)在:(1)集中主業(yè)。企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)資源的優(yōu)化配置,將有限的人力.財(cái)力集中與核心業(yè)務(wù),進(jìn)行重點(diǎn)研究,發(fā)展基本技術(shù),努力開(kāi)發(fā)出新產(chǎn)品參與世界競(jìng)爭(zhēng)。(2)節(jié)省費(fèi)用,減少資本積壓。專業(yè)的第三方物流提供者利用規(guī)模生產(chǎn)的專業(yè)優(yōu)勢(shì)和成本優(yōu)勢(shì),通過(guò)提高各個(gè)環(huán)節(jié)能力的利用節(jié)省費(fèi)用,使企業(yè)能從分離費(fèi)用結(jié)構(gòu)中獲利。(3)減少庫(kù)存。第三方物流提供者借助精心策劃的物流計(jì)劃和適時(shí)運(yùn)送手段,最大限度減少了庫(kù)存,改善了企業(yè)的現(xiàn)金流量,實(shí)現(xiàn)成本優(yōu)勢(shì)。(4)提升企業(yè)形象。第三方物流提供者與顧客是戰(zhàn)略伙伴,他們?yōu)轭櫩椭耄ㄟ^(guò)全球性的信息網(wǎng)絡(luò)是顧客的供應(yīng)鏈管理完全透明化,利用完備的設(shè)施和訓(xùn)練有素的員工對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈實(shí)現(xiàn)完全的控制,減少物流的復(fù)雜性;通過(guò)遍布全球的運(yùn)送網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)提供者大大縮短了交貨期,幫助顧客改進(jìn)服務(wù),樹(shù)立品牌形象。(5)分散風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)可通過(guò)外向資源配置分散有政府、經(jīng)濟(jì)、市場(chǎng)、財(cái)務(wù)等因素產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn),企業(yè)可變得更有柔性,更能適應(yīng)變化的外部環(huán)境。因此,貨主企業(yè)要打破“大而全小而全”的傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)思想,樹(shù)立全新的經(jīng)營(yíng)理念,為發(fā)展第三方物流事業(yè)提供支持。

  (五)作為從事第三方物流產(chǎn)業(yè)的企業(yè),必須具有提供從物流計(jì)劃、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、物流管理到實(shí)施一整套物流服務(wù)能力

  電子商務(wù)的物流配送系統(tǒng)要達(dá)到的目標(biāo)不是簡(jiǎn)單的送貨、庫(kù)存,它需要的不僅僅是車隊(duì)和倉(cāng)庫(kù),最重要的是對(duì)物流的設(shè)計(jì)。所以,經(jīng)營(yíng)者必須用現(xiàn)代物流配送而不是傳統(tǒng)儲(chǔ)運(yùn)的理論指導(dǎo)物流配送系統(tǒng)的設(shè)計(jì),必須使物流配送系統(tǒng)在能夠滿足電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的前提下,花費(fèi)最小的物流成本,使得所有的物流成本的總和最少。第三方物流企業(yè)要站在貨主企業(yè)的角度提供有利于物流合理化的綜合物流服務(wù),必須熟悉貨主企業(yè)、物流活動(dòng)的發(fā)展規(guī)律,必須突破現(xiàn)有的經(jīng)營(yíng)模式,從人才人手,盡全力掌握從事第三方物流的技術(shù)、活動(dòng)方法,并建立與之相適應(yīng)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理組織。

  (六)根據(jù)現(xiàn)有的物流設(shè)施和物流手段,找到物流發(fā)展的切入點(diǎn)

  在我國(guó),大件物品送貨上門的業(yè)務(wù)已開(kāi)展幾年了,許多廠家在送貨服務(wù)、售后服務(wù)方面也都有豐富的經(jīng)驗(yàn)。他們完全能利用電子商務(wù)在網(wǎng)上展示它們商品的式樣、質(zhì)地、材料、性能等并運(yùn)用送貨的有效手段而成為電子商務(wù)的新軍。通過(guò)借鑒這方面的經(jīng)驗(yàn),可以將傳統(tǒng)的物流模式轉(zhuǎn)化為電子商務(wù)下新型物流模式,使整個(gè)的物流配送網(wǎng)絡(luò)具有最優(yōu)的庫(kù)存分布、最理想的庫(kù)存水平、最快捷的市場(chǎng)反應(yīng)、最快的輸送手段等。譬如利用郵政運(yùn)輸部門為電子商務(wù)提供物流配送服務(wù),因?yàn)猷]政運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)深入到農(nóng)村,包括偏遠(yuǎn)的小山村,在城市,郵政局更是覆蓋了每一個(gè)角落。

  (七)建立供應(yīng)鏈關(guān)系,發(fā)揮第三方物流的作用

  由于我國(guó)目前物流業(yè)不發(fā)達(dá)和電子商務(wù)廠商自身存在不足,一個(gè)企業(yè)同時(shí)在電子商務(wù)和物流業(yè)務(wù)兩條線上發(fā)展,并非易事。如果企業(yè)盲目地同時(shí)從事兩個(gè)行業(yè)、追求大而全的做法,畢竟大部分企業(yè)作電子商務(wù)的在技術(shù)層面不錯(cuò),作物流配送就不一定很優(yōu)秀。所以,電子商務(wù)的物流最好留給第三方專業(yè)物流企業(yè)去做,充分發(fā)揮第三方物流的作用,即:電子商務(wù)廠商采取合作、合營(yíng)或利用第三方物流配送體系方式,將核心業(yè)務(wù)以外的業(yè)務(wù)外包出去, 在全國(guó)范圍內(nèi)建立起合理的、經(jīng)濟(jì)的物流配送網(wǎng)體系,與物流公司建立長(zhǎng)期合作的供應(yīng)鏈關(guān)系,以求雙贏。

  (八)完善物流行業(yè)協(xié)會(huì)組織

  逐步建立全國(guó)及地方的物流行業(yè)協(xié)會(huì)組織,將以往政府過(guò)多的管理職能逐步過(guò)渡,交給行業(yè)協(xié)會(huì)行使。加強(qiáng)物流業(yè)發(fā)展中的行業(yè)協(xié)調(diào)和行業(yè)自律,并從法律法規(guī)上加以支持,對(duì)物流行業(yè)協(xié)會(huì)組織的功能、作用、職權(quán)及與政府相關(guān)部門的聯(lián)絡(luò)和溝通作出法律規(guī)定,使對(duì)物流的管理逐步與國(guó)際慣例對(duì)接,發(fā)揮民間組織所固有的協(xié)調(diào)功能和專業(yè)知識(shí)。

  (九)大力培養(yǎng)物流人才

  中國(guó)的物流要發(fā)展,人才是關(guān)鍵。從德國(guó)、美國(guó)、日本等國(guó)物流發(fā)展的歷史證明,發(fā)展第三方物流的關(guān)鍵是具備—支優(yōu)秀的物流管理隊(duì)伍。要求管理者必須具備物流供應(yīng)鏈中的專業(yè)知識(shí)和技能、整體規(guī)劃水平和現(xiàn)代管理能力。以美國(guó)為例,美國(guó)物流管理者大約92%有學(xué)士學(xué)位,41%的人有碩士學(xué)位,22%的人有職業(yè)資格證書。具體的專業(yè)結(jié)構(gòu)為:本科畢業(yè)生的專業(yè)及結(jié)構(gòu)分別為物流12%、商科52%、工程23%、其它專業(yè)13%;研究生畢業(yè)的從業(yè)人員的專業(yè)及結(jié)構(gòu)分別為物流13%、商科73%、工程12%、其它專業(yè)2% ④。培養(yǎng)物流人才可以通過(guò)政府、院校、企業(yè)三方共同努力來(lái)實(shí)現(xiàn)。大中專院校應(yīng)根據(jù)其自身實(shí)際情況開(kāi)設(shè)物流專業(yè),培養(yǎng)物流人才,或者通過(guò)國(guó)家勞動(dòng)部門、人事部門組織對(duì)具有相關(guān)專業(yè)知識(shí)的人員進(jìn)行短期培訓(xùn),以滿足我國(guó)對(duì)物流人才的需求。

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