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2017年導(dǎo)游資格證業(yè)務(wù)考試訓(xùn)練題及答案
1.在古代旅游活動(dòng)中，司馬遷、玄奘、李時(shí)珍、徐霞客等人從事的“行萬(wàn)里路，讀萬(wàn)卷書(shū)”式的旅游活動(dòng)屬于()。
A.非經(jīng)濟(jì)性旅游
B.商務(wù)旅游
C.科學(xué)考察
D.社會(huì)文化
2.()是近代旅游業(yè)產(chǎn)生的重要條件。
A.導(dǎo)游職業(yè)的出現(xiàn)
B.交通工具的改進(jìn)
C.旅游酒店的普及
D.旅游服務(wù)的完善
3.旅游接待服務(wù)的核心和紐帶是()。
A.酒店服務(wù)
B.旅游商品服務(wù)
C.信息服務(wù)
D.導(dǎo)游服務(wù)
4.圖文聲像導(dǎo)游方式和其他導(dǎo)游方式相比具有()的特點(diǎn)。
A.簡(jiǎn)明扼要，攜帶方便
B.深刻印象，生動(dòng)直觀
C.信息豐富，聯(lián)系廣泛
D.直接交流，隨機(jī)應(yīng)變
5.某游客在旅游過(guò)程中在某商店購(gòu)買(mǎi)了一件大型物品，在旅途中攜帶十分不便，而該商店又無(wú)托運(yùn)業(yè)務(wù)，導(dǎo)游人員主動(dòng)協(xié)助該游客辦妥了托運(yùn)手續(xù)。導(dǎo)游人員的這種服務(wù)屬于()服務(wù)。
A.特殊化
B.個(gè)性化
C.主動(dòng)性
D.義務(wù)性
6.下列選項(xiàng)中，不能頒發(fā)導(dǎo)游證的情形是()。
A.具有高中、中等專(zhuān)業(yè)學(xué)校及以上學(xué)歷的
B.患有非傳染性疾病的
C.因過(guò)失犯罪受過(guò)刑事處罰的
D.被吊銷(xiāo)導(dǎo)游證已達(dá)兩年以上時(shí)間的
7.導(dǎo)游服務(wù)雖然主要是進(jìn)行文化傳播，但是導(dǎo)游服務(wù)的政治屬性決定了這種傳播必然帶有政治傾向性，這是導(dǎo)游人員作為()的社會(huì)角色的體現(xiàn)。
A.講解員
B.宣傳員
C.推銷(xiāo)員
D.民間大使
8.受理散客來(lái)本地旅游的委托，與代辦散客赴外地的旅游委托相同，二者都屬于()。
A.單項(xiàng)委托服務(wù)
B.旅游咨詢(xún)服務(wù)
C.選擇性旅游服務(wù)
D.散客旅游服務(wù)
9.旅游團(tuán)(者)抵達(dá)一站后無(wú)導(dǎo)游人員迎接的現(xiàn)象屬于()。
A.漏接
B.空接
C.錯(cuò)接
D.誤接
10.為防止游客走失，到游覽點(diǎn)后，在景點(diǎn)示意圖前，()要向旅游者介紹游覽線路，告知旅游車(chē)的停車(chē)地點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)集合時(shí)間和地點(diǎn)，再次提示旅游車(chē)的特征和車(chē)號(hào)。
A.旅游團(tuán)領(lǐng)隊(duì)
B.全陪導(dǎo)游人員
C.地陪導(dǎo)游人員
D.景區(qū)景點(diǎn)導(dǎo)游人員
11.在旅游團(tuán)隊(duì)導(dǎo)游服務(wù)集體中，全陪導(dǎo)游人員、地陪導(dǎo)游人員和旅游團(tuán)領(lǐng)隊(duì)有著()，都是服務(wù)于旅游團(tuán)的導(dǎo)游者，這是他們協(xié)作共事的基礎(chǔ)。
A.共同的工作環(huán)境
B.共同的工作對(duì)象
C.共同的工作任務(wù)
D-共同的努力目標(biāo)
12.地陪導(dǎo)游人員在旅游團(tuán)抵達(dá)()，應(yīng)與各有關(guān)部門(mén)或人員一起落實(shí)、檢查旅游團(tuán)的交通、住宿、飲食和行李運(yùn)輸?shù)仁乱恕?/p>
A.前二天
B.前一天
C. 當(dāng)天
D.之后
13.全陪在出發(fā)前要認(rèn)真做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，但()不屬于全陪應(yīng)當(dāng)進(jìn)行的準(zhǔn)備工作。
A.熟悉接待計(jì)劃
B.充實(shí)相關(guān)知識(shí)，并做好物質(zhì)準(zhǔn)備
C. 與有關(guān)人員聯(lián)系
D.開(kāi)好出發(fā)前說(shuō)明會(huì)
14.團(tuán)隊(duì)包價(jià)旅游銷(xiāo)售業(yè)務(wù)預(yù)訂期一般都在()，
A.半年至一年不等
B.一個(gè)月之內(nèi)
C.兩三個(gè)星期左右
D.一周之內(nèi)
15.在旅游過(guò)程中如果發(fā)生火災(zāi)，下列自救方法中，錯(cuò)誤的是( )。
A.搭乘電梯迅速離開(kāi)火場(chǎng)
B.如果身上著火，可以就地打滾，或用厚重衣物壓滅火苗
C.若是必須穿過(guò)濃煙時(shí)，要用浸濕的衣物披裹身體，捂著口鼻，貼近地面順墻爬行
D.當(dāng)大火封門(mén)無(wú)法逃出時(shí)，可以用浸濕的衣物、被褥堵塞門(mén)縫或潑水降溫，等待救援
【參考答案】
1.A 2.B 3.D 4.A 5.B 6.D 7.B 8.A 9.A 10.C
11.B 12.B 13.D 14.A 15.A 16.B 17.A 18.D 19.A 20.C
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