營(yíng)銷(xiāo)師考試《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》模擬試題及答案

時(shí)間：2024-09-05 06:33:03 營(yíng)銷(xiāo)資格考試我要投稿

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2017營(yíng)銷(xiāo)師考試《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》模擬試題及答案

　　一、單項(xiàng)選擇題

2017營(yíng)銷(xiāo)師考試《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》模擬試題及答案

　　1.世界著名營(yíng)銷(xiāo)大師菲利普•科特勒認(rèn)為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是由一系列有組織的活動(dòng)組成的( C )。

　　A. 管理過(guò)程 B. 互動(dòng)過(guò)程 C. 社會(huì)和管理過(guò)程 D. 創(chuàng)新過(guò)程

　　2.( B )是指成功地雇傭、訓(xùn)練和盡可能激勵(lì)公司員工很好地為顧客服務(wù)的工作。

　　A. 外部營(yíng)銷(xiāo) B. 內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo) C. 整合營(yíng)銷(xiāo) D. 雙向營(yíng)銷(xiāo)

　　3. 消費(fèi)者對(duì)博物館的參觀需求屬于( D )。

　　A. 潛在需求 B. 充分需求 C. 負(fù)需求 D. 不規(guī)則需求

　　4. 在產(chǎn)品導(dǎo)入期，( B )是以低價(jià)格和高促銷(xiāo)水平的方式推出新產(chǎn)品。

　　A. 快速撇脂 B. 快速滲透 C. 慢速撇脂 D. 慢速滲透

　　5.在產(chǎn)品生命周期的(B )，社交渠道溝通方式開(kāi)始產(chǎn)生明顯效果，口頭傳播越來(lái)越重要。如果企業(yè)想繼續(xù)提高市場(chǎng)占有率，就必須加強(qiáng)原來(lái)的促銷(xiāo)工作。如果企業(yè)想取得更多利潤(rùn)，就要善于用人員推銷(xiāo)來(lái)取代廣告和銷(xiāo)售促進(jìn)的主導(dǎo)地位，以降低成本費(fèi)用。

　　A.介紹期 B.成長(zhǎng)期 C.成熟期 D.衰退期

　　6. 市場(chǎng)細(xì)分在本質(zhì)上是按照( B )進(jìn)行的。

　　A. 購(gòu)買(mǎi)力差別 B. 需求差別 C. 個(gè)性差別 D. 顧客差別

　　7.企業(yè)為了明確市場(chǎng)機(jī)會(huì)或?yàn)榱嗣鞔_某一問(wèn)題的性質(zhì)、情況和原因等而進(jìn)行的研究屬于( A)。

　　A.探索性研究 B.描述性研究 C.因果性研究 D.預(yù)測(cè)性研究

　　8.( C )是利用一家以上、但又不是讓所有愿意經(jīng)銷(xiāo)的幾家機(jī)構(gòu)都來(lái)經(jīng)營(yíng)某一種特定產(chǎn)品。A. 專(zhuān)營(yíng)性分銷(xiāo) B. 密集性分銷(xiāo) C. 選擇性分銷(xiāo) D. 差別化分銷(xiāo)

　　9.從服務(wù)的過(guò)程與結(jié)果來(lái)看，服務(wù)質(zhì)量主要包括哪兩個(gè)方面( A )。

　　A. 技術(shù)性質(zhì)量和功能性質(zhì)量 B. 感知性質(zhì)量和期望性質(zhì)量

　　C. 評(píng)價(jià)性質(zhì)量和體驗(yàn)性質(zhì)量 D. 同質(zhì)性質(zhì)量和異質(zhì)性質(zhì)量

　　10.( A )指那些影響企業(yè)微觀環(huán)境所有行動(dòng)者的較大社會(huì)力量，即人口的、經(jīng)濟(jì)的、物質(zhì)的、技術(shù)的、政治法律的和社會(huì)及文化的力量。

　　A. 宏觀環(huán)境 B. 微觀環(huán)境 C. 內(nèi)部環(huán)境 D. 外部環(huán)境

　　二、多項(xiàng)選擇題

　　11. 根據(jù)消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣分類(lèi)，產(chǎn)品可分為( ACDE )四類(lèi)。

　　A. 便利品 B. 耐用品 C. 選購(gòu)品 D. 特殊品 E. 非渴求品

　　12. 影響產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)行為的因素可以概括為(ABCD)

　　A. 環(huán)境因素 B. 組織因素 C. 人際因素 D. 個(gè)人因素 E. 經(jīng)濟(jì)因素

　　13. 調(diào)查表的問(wèn)題一般分為哪兩種( BD)。

　　A. 精確式問(wèn)題 B. 封閉式問(wèn)題 C. 模糊式問(wèn)題 D. 開(kāi)放式問(wèn)題 E. 提醒式問(wèn)題