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網(wǎng)站項(xiàng)目商業(yè)計(jì)劃書

時(shí)間:2024-09-27 01:12:18 應(yīng)屆畢業(yè)生網(wǎng) 我要投稿

網(wǎng)站項(xiàng)目商業(yè)計(jì)劃書(精華4篇)

  時(shí)間過得可真快,從來都不等人,前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),此時(shí)此刻需要制定一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃了。那么我們?cè)撛趺慈懹?jì)劃呢?以下是小編收集整理的網(wǎng)站項(xiàng)目商業(yè)計(jì)劃書,希望能夠幫助到大家。

網(wǎng)站項(xiàng)目商業(yè)計(jì)劃書(精華4篇)

網(wǎng)站項(xiàng)目商業(yè)計(jì)劃書 篇1

  隨著數(shù)字化時(shí)代的來臨,企業(yè)網(wǎng)站已成為企業(yè)展示品牌形象、推廣產(chǎn)品與服務(wù)、加強(qiáng)客戶互動(dòng)的重要平臺(tái)。本公司為進(jìn)一步提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,優(yōu)化客戶體驗(yàn),現(xiàn)計(jì)劃開展公司網(wǎng)站項(xiàng)目。

  一、市場(chǎng)分析

  1.市場(chǎng)需求:隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,越來越多的客戶傾向于通過網(wǎng)站了解企業(yè)信息、購(gòu)買產(chǎn)品與服務(wù)。因此,擁有一個(gè)功能完善、設(shè)計(jì)美觀、用戶體驗(yàn)良好的公司網(wǎng)站對(duì)于提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度至關(guān)重要。

  2.競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境:在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中,企業(yè)網(wǎng)站已成為企業(yè)差異化競(jìng)爭(zhēng)的重要手段。通過網(wǎng)站展示企業(yè)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)、創(chuàng)新產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù),有助于吸引潛在客戶,提高市場(chǎng)占有率。

  3.目標(biāo)客戶:本項(xiàng)目的目標(biāo)客戶包括潛在客戶、現(xiàn)有客戶、合作伙伴及員工。通過網(wǎng)站,企業(yè)可以向這些群體傳遞最新信息,展示企業(yè)實(shí)力,加強(qiáng)溝通互動(dòng)。

  二、項(xiàng)目目標(biāo)

  1.短期目標(biāo):完成公司網(wǎng)站的設(shè)計(jì)與開發(fā),確保網(wǎng)站功能完善、設(shè)計(jì)美觀、用戶體驗(yàn)良好。同時(shí),提高網(wǎng)站在搜索引擎中的排名,吸引更多潛在客戶。

  2.中期目標(biāo):通過網(wǎng)站內(nèi)容更新、社交媒體營(yíng)銷等手段,提高網(wǎng)站的活躍度和用戶粘性。加強(qiáng)客戶互動(dòng),提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。

  3.長(zhǎng)期目標(biāo):將公司網(wǎng)站打造成為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心平臺(tái),整合線上線下資源,拓展市場(chǎng)渠道,提升企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力。

  三、項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃

  1.需求分析:明確公司網(wǎng)站的.功能需求、設(shè)計(jì)風(fēng)格、用戶體驗(yàn)等要求,為后續(xù)設(shè)計(jì)與開發(fā)提供依據(jù)。

  2.網(wǎng)站設(shè)計(jì):根據(jù)需求分析結(jié)果,進(jìn)行網(wǎng)站界面設(shè)計(jì)、用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)等工作。確保網(wǎng)站設(shè)計(jì)符合企業(yè)形象和市場(chǎng)定位。

  3.網(wǎng)站開發(fā):采用先進(jìn)的開發(fā)技術(shù)和框架,進(jìn)行網(wǎng)站前端開發(fā)、后端開發(fā)、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)等工作。確保網(wǎng)站功能完善、運(yùn)行穩(wěn)定、易于維護(hù)。

  4.內(nèi)容填充:根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況,填充網(wǎng)站所需的內(nèi)容,包括企業(yè)介紹、產(chǎn)品展示、新聞資訊等。

  5.測(cè)試與上線:進(jìn)行網(wǎng)站測(cè)試,確保網(wǎng)站無(wú)錯(cuò)誤、無(wú)漏洞。通過備案、域名解析等流程,將網(wǎng)站正式上線。

  6.運(yùn)營(yíng)與推廣:進(jìn)行網(wǎng)站內(nèi)容更新、社交媒體營(yíng)銷、SEO優(yōu)化等運(yùn)營(yíng)工作,提高網(wǎng)站活躍度和用戶粘性。

  四、預(yù)期成果

  1.提升企業(yè)形象:通過公司網(wǎng)站展示企業(yè)的品牌形象、實(shí)力和文化,提高企業(yè)在行業(yè)內(nèi)的知名度和影響力。

  2.拓展市場(chǎng)渠道:通過網(wǎng)站吸引潛在客戶,提高市場(chǎng)占有率。同時(shí),通過網(wǎng)站整合線上線下資源,拓展新的市場(chǎng)渠道。

  3.加強(qiáng)客戶互動(dòng):通過網(wǎng)站提供客戶支持服務(wù)、在線咨詢等功能,加強(qiáng)與客戶的互動(dòng)與溝通,提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。

  4.提高工作效率:通過網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)內(nèi)部信息共享、在線辦公等功能,提高企業(yè)內(nèi)部工作效率。

  五、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與應(yīng)對(duì)策略

  1.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn):采用成熟的技術(shù)和框架進(jìn)行網(wǎng)站開發(fā),確保網(wǎng)站穩(wěn)定性和安全性。同時(shí),建立技術(shù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行后期維護(hù)和升級(jí)工作。

  2.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn):密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況,及時(shí)調(diào)整網(wǎng)站策略和內(nèi)容。通過SEO優(yōu)化、社交媒體營(yíng)銷等手段提高網(wǎng)站曝光度和用戶粘性。

  3.運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn):建立完善的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)和制度,確保網(wǎng)站內(nèi)容更新及時(shí)、客戶服務(wù)到位。同時(shí),加強(qiáng)與客戶和合作伙伴的溝通與協(xié)作,共同應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化。

網(wǎng)站項(xiàng)目商業(yè)計(jì)劃書 篇2

  為了全新的企業(yè)網(wǎng)站項(xiàng)目的構(gòu)想、目標(biāo)、市場(chǎng)分析、營(yíng)銷策略、預(yù)期成果及實(shí)施計(jì)劃。該網(wǎng)站將為企業(yè)提供一個(gè)展示品牌形象、推廣產(chǎn)品與服務(wù)、加強(qiáng)客戶互動(dòng)與管理的綜合性平臺(tái),助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

  一、市場(chǎng)分析

  1.行業(yè)趨勢(shì):隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展,企業(yè)網(wǎng)站已成為企業(yè)展示形象、拓展市場(chǎng)的重要窗口。越來越多的企業(yè)開始注重網(wǎng)站建設(shè),以提升品牌知名度和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

  2.目標(biāo)客戶:本項(xiàng)目的目標(biāo)客戶為中小企業(yè),他們希望通過企業(yè)網(wǎng)站來提升品牌形象、拓展市場(chǎng)、加強(qiáng)客戶互動(dòng)與管理。

  3.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析:市場(chǎng)上已存在眾多企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目,但多數(shù)存在功能單一、設(shè)計(jì)陳舊、用戶體驗(yàn)不佳等問題。本項(xiàng)目將針對(duì)這些問題進(jìn)行改進(jìn),提供更具競(jìng)爭(zhēng)力的解決方案。

  二、項(xiàng)目目標(biāo)

  1.短期目標(biāo):完成企業(yè)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)與開發(fā),確保網(wǎng)站功能完善、設(shè)計(jì)新穎、用戶體驗(yàn)良好。同時(shí),通過SEO優(yōu)化提高網(wǎng)站在搜索引擎中的排名,吸引更多潛在客戶。

  2.中期目標(biāo):加強(qiáng)網(wǎng)站內(nèi)容的.更新與維護(hù),提高網(wǎng)站的活躍度和用戶粘性。同時(shí),通過社交媒體、電子郵件營(yíng)銷等渠道,加強(qiáng)與客戶的互動(dòng)與溝通,提升客戶滿意度。

  3.長(zhǎng)期目標(biāo):將網(wǎng)站打造成為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心平臺(tái),整合線上線下資源,拓展市場(chǎng)渠道,提升企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力。

  三、項(xiàng)目?jī)?nèi)容

  1.網(wǎng)站設(shè)計(jì):根據(jù)企業(yè)品牌形象和市場(chǎng)需求,設(shè)計(jì)獨(dú)具特色的網(wǎng)站界面和用戶體驗(yàn)。

  2.網(wǎng)站開發(fā):采用先進(jìn)的開發(fā)技術(shù)和框架,確保網(wǎng)站功能完善、運(yùn)行穩(wěn)定、易于維護(hù)。

  3.內(nèi)容管理:提供易于操作的內(nèi)容管理系統(tǒng),方便企業(yè)隨時(shí)更新網(wǎng)站內(nèi)容。

  4.數(shù)據(jù)分析:通過數(shù)據(jù)分析工具,實(shí)時(shí)監(jiān)控網(wǎng)站訪問量、用戶行為等數(shù)據(jù),為企業(yè)提供決策支持。

  5.客戶服務(wù):提供客戶支持服務(wù),解答客戶疑問,處理客戶投訴,提高客戶滿意度。

  四、營(yíng)銷策略

  1.SEO優(yōu)化:通過關(guān)鍵詞優(yōu)化、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)優(yōu)化等手段,提高網(wǎng)站在搜索引擎中的排名,吸引更多潛在客戶。

  2.社交媒體營(yíng)銷:利用社交媒體平臺(tái)發(fā)布企業(yè)動(dòng)態(tài)、產(chǎn)品信息等內(nèi)容,提高品牌曝光度和用戶關(guān)注度。

  3.電子郵件營(yíng)銷:定期向潛在客戶發(fā)送產(chǎn)品推薦、優(yōu)惠活動(dòng)等信息,提高轉(zhuǎn)化率。

  4.合作伙伴關(guān)系:與相關(guān)行業(yè)合作伙伴建立合作關(guān)系,共同推廣企業(yè)網(wǎng)站,擴(kuò)大市場(chǎng)份額。

  五、實(shí)施計(jì)劃

  1.項(xiàng)目籌備:進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研、需求分析、競(jìng)品分析等工作,明確項(xiàng)目目標(biāo)和定位。

  2.設(shè)計(jì)與開發(fā):根據(jù)項(xiàng)目需求,設(shè)計(jì)網(wǎng)站界面和用戶體驗(yàn),進(jìn)行網(wǎng)站開發(fā)、測(cè)試等工作。

  3.上線運(yùn)營(yíng):完成網(wǎng)站上線工作,進(jìn)行SEO優(yōu)化、社交媒體營(yíng)銷等推廣活動(dòng)。

  4.后期維護(hù):定期更新網(wǎng)站內(nèi)容、優(yōu)化網(wǎng)站性能、處理客戶投訴等后期維護(hù)工作。

  六、預(yù)期成果

  通過本項(xiàng)目的實(shí)施,企業(yè)將獲得一個(gè)功能完善、設(shè)計(jì)新穎、用戶體驗(yàn)良好的企業(yè)網(wǎng)站。該網(wǎng)站將有效提升企業(yè)品牌形象和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,吸引更多潛在客戶,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。同時(shí),通過數(shù)據(jù)分析等手段,企業(yè)可更加精準(zhǔn)地把握市場(chǎng)需求和客戶需求,為企業(yè)的未來發(fā)展提供有力支持。

網(wǎng)站項(xiàng)目商業(yè)計(jì)劃書 篇3

  隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)已成為人們?nèi)粘I詈凸ぷ鞯闹匾M成部分。作為信息傳播、商務(wù)交易和社交互動(dòng)的重要平臺(tái),網(wǎng)站項(xiàng)目的潛力和價(jià)值日益凸顯。在此背景下,我們提出了xx網(wǎng)站項(xiàng)目,旨在通過創(chuàng)新的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和用戶友好的設(shè)計(jì),為xx提供一站式解決方案,滿足用戶多樣化的需求。

  一、市場(chǎng)分析

  1.目標(biāo)市場(chǎng):我們的目標(biāo)市場(chǎng)主要是xx的中小企業(yè)和個(gè)人用戶。這些用戶群體對(duì)于高效、便捷的在線服務(wù)有著迫切的需求。

  2.市場(chǎng)規(guī)模:根據(jù)最新的市場(chǎng)研究報(bào)告,預(yù)計(jì)未來幾年內(nèi),xx的市場(chǎng)規(guī)模將持續(xù)增長(zhǎng),為網(wǎng)站項(xiàng)目提供了廣闊的發(fā)展空間。

  3.競(jìng)爭(zhēng)分析:當(dāng)前市場(chǎng)上已存在一些類似的網(wǎng)站項(xiàng)目,但它們?cè)谟脩趔w驗(yàn)、功能設(shè)置或服務(wù)質(zhì)量等方面存在不足。我們將通過優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)、提升服務(wù)質(zhì)量等方式,與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手形成差異化競(jìng)爭(zhēng)。

  二、產(chǎn)品與服務(wù)

  1.產(chǎn)品描述:我們的網(wǎng)站將提供xxx,如在線購(gòu)物、信息發(fā)布、社交互動(dòng)等。我們將注重用戶體驗(yàn),確保網(wǎng)站界面簡(jiǎn)潔明了、操作便捷流暢。

  2.技術(shù)架構(gòu):采用先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),如云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等,構(gòu)建穩(wěn)定、可擴(kuò)展的技術(shù)架構(gòu)。同時(shí),我們將定期更新和維護(hù)網(wǎng)站,確保系統(tǒng)的安全性和穩(wěn)定性。

  3.服務(wù)支持:提供全面的客戶服務(wù)支持,包括在線客服、電話咨詢、郵件回復(fù)等。確保用戶在使用網(wǎng)站過程中得到及時(shí)、有效的幫助和支持。

  三、營(yíng)銷策略

  1.品牌建設(shè):通過社交媒體推廣、線上廣告投放、線下活動(dòng)參與等方式,提高網(wǎng)站的.知名度和美譽(yù)度。

  2.內(nèi)容營(yíng)銷:定期發(fā)布有價(jià)值的內(nèi)容,如行業(yè)報(bào)告、用戶案例、使用教程等,吸引用戶關(guān)注并提升用戶黏性。

  3.合作伙伴:積極尋求與行業(yè)內(nèi)外的合作伙伴建立戰(zhàn)略合作關(guān)系,共同開拓市場(chǎng)并提升品牌影響力。

  四、運(yùn)營(yíng)計(jì)劃

  1.團(tuán)隊(duì)組建:組建專業(yè)、高效的團(tuán)隊(duì),包括技術(shù)、產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)等方面的人才,確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。

  2.項(xiàng)目管理:采用敏捷開發(fā)的方法論,確保項(xiàng)目按時(shí)、按質(zhì)完成。同時(shí),建立完善的項(xiàng)目管理制度和流程,確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。

  3.風(fēng)險(xiǎn)管理:對(duì)可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行充分評(píng)估并制定應(yīng)對(duì)策略,如技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)等。確保項(xiàng)目在面臨風(fēng)險(xiǎn)時(shí)能夠迅速應(yīng)對(duì)并減少損失。

  五、財(cái)務(wù)規(guī)劃

  1.投資需求:明確項(xiàng)目所需的投資額度和用途,如人員招聘、設(shè)備采購(gòu)、市場(chǎng)推廣等。

  2.收入預(yù)測(cè):根據(jù)市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),預(yù)測(cè)項(xiàng)目的收入規(guī)模和增長(zhǎng)趨勢(shì)。

  3.成本分析:分析項(xiàng)目的成本構(gòu)成,如人員成本、運(yùn)營(yíng)成本、營(yíng)銷成本等,制定合理的成本控制策略。

  4.盈利預(yù)期:結(jié)合收入預(yù)測(cè)和成本分析的結(jié)果,預(yù)測(cè)項(xiàng)目的盈利能力和盈利時(shí)間節(jié)點(diǎn)。

  xx網(wǎng)站項(xiàng)目具有廣闊的市場(chǎng)前景和巨大的商業(yè)價(jià)值。通過不斷創(chuàng)新和優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù),滿足用戶需求并提升用戶體驗(yàn),我們有望在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出。同時(shí),我們將積極尋求與合作伙伴建立戰(zhàn)略合作關(guān)系,共同開拓市場(chǎng)并提升品牌影響力。我們相信,在投資者的大力支持下,xx項(xiàng)目將成為xx行業(yè)的領(lǐng)先品牌并實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的盈利增長(zhǎng)。

網(wǎng)站項(xiàng)目商業(yè)計(jì)劃書 篇4

  一、項(xiàng)目簡(jiǎn)介

  本項(xiàng)目是一個(gè)茶葉B2C網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)和營(yíng)運(yùn)網(wǎng)站,主要內(nèi)容為:

  向個(gè)人用戶提供便捷全面的茶葉產(chǎn)品、自由的茶葉信息溝通平臺(tái)及其他增值服務(wù);向企業(yè)用戶提供擁有大量茶葉消費(fèi)群的推廣媒體、具有市場(chǎng)細(xì)分的信息傳播渠道、能夠與消費(fèi)者互動(dòng)溝通的交流平臺(tái)及其他增值服務(wù)的平臺(tái);

  通過項(xiàng)目卡類業(yè)務(wù)的推廣,有效形成企業(yè)和個(gè)人用戶的連接,提供新興的茶葉推廣渠道;

  以線下實(shí)體與相關(guān)機(jī)構(gòu)和媒體合作開展面向茶葉企業(yè)和個(gè)人用戶的行業(yè)主題活動(dòng),實(shí)現(xiàn)打通線下企業(yè)拓展線上市場(chǎng)的通路。

  二、市場(chǎng)分析

  1、目標(biāo)市場(chǎng)特征及需求

  茶葉企業(yè)

  特征:線下茶葉企業(yè)已經(jīng)具有相對(duì)固定的客戶群體,但線上市場(chǎng)仍然空白;

  需求:進(jìn)一步開展企業(yè)推廣,尋求更直接面對(duì)客戶的交易平臺(tái),獲得線上市場(chǎng)。茶葉消費(fèi)群

  特征:茶葉消費(fèi)占據(jù)飲料的40%左右,網(wǎng)購(gòu)形成了新興的主要的購(gòu)買渠道,消費(fèi)群體集中在80后:25-35歲之間;

  需求:送禮、工作茶、自飲。

  2、目標(biāo)市場(chǎng)狀態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)

  從相關(guān)成熟的電商運(yùn)營(yíng)情況來看,20xx年茶葉B2C市場(chǎng)已經(jīng)超過2億,經(jīng)營(yíng)平臺(tái):淘寶網(wǎng)、1號(hào)店、京東、當(dāng)當(dāng)?shù)雀鞔箝T戶網(wǎng),專業(yè)的平臺(tái):喝茶網(wǎng)、買茶也、醉品網(wǎng)等。

  而目前成都在線生活資訊服務(wù)市場(chǎng)處于無(wú)序狀態(tài),各服務(wù)商均未建立完善的服務(wù)系統(tǒng),均未形成優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)占有,還具有較大的市場(chǎng)進(jìn)入空間。

  三、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)情況分析:

  案例

  名稱:和茶網(wǎng)

  所在地區(qū):福州

  啟動(dòng)時(shí)間:20xx年

  運(yùn)作情況:.

  和茶網(wǎng)注冊(cè)用戶約10萬(wàn),日均訪客量48000/天(IP值),Google頁(yè)面評(píng)級(jí)PR=4(10為滿分)。合作包括中茶、安溪鐵觀音集團(tuán)、簡(jiǎn)品100、龍潤(rùn)普洱、大益集團(tuán)、品品香、福星茶葉、頂峰茶葉、黃山毛峰茶葉集團(tuán)、元泰茶葉、山地茶葉、云南一品堂、正山茶葉、滋恩茶葉、節(jié)節(jié)清、尙客茶品、永利茶具等。

  項(xiàng)目盈利模式

  以自營(yíng)形式、平臺(tái)合作推廣和行業(yè)合作為主要盈利點(diǎn);隨著網(wǎng)站用戶數(shù)的增長(zhǎng)和網(wǎng)站增值服務(wù)的完善,將逐步成為茶葉的B2C專業(yè)平臺(tái)。

  運(yùn)營(yíng)分析:

  和茶網(wǎng)用了5年時(shí)間基本完成基礎(chǔ)用戶積累、企業(yè)客戶積累、行業(yè)合作及自營(yíng)系統(tǒng)等較為完整的業(yè)務(wù)模式建設(shè),形成了相對(duì)成熟的盈利模式。

  四、資源與渠道

  1、合作機(jī)構(gòu)

  茶葉企業(yè)

  本項(xiàng)目與成茶葉企業(yè)建立了供銷雙贏的合作關(guān)系,為網(wǎng)站的合作企業(yè)在線上市場(chǎng)的拓展提供了良好的平臺(tái)。

  2、媒體推廣及合作

  本項(xiàng)目擬采用以下方式實(shí)現(xiàn)媒體推廣及合作

  新浪微博推廣;

  門戶網(wǎng)站互鏈合作;

  網(wǎng)絡(luò)媒體資源投放;

  SEO搜索優(yōu)化;

  SEO搜索推廣。

  五、運(yùn)營(yíng)計(jì)劃

  1、運(yùn)營(yíng)策略

  相較于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手(和茶網(wǎng))的運(yùn)營(yíng)模式,本項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)策略具有如下特點(diǎn):

  目標(biāo):以茶葉為主體的“凡客成品”B2C平臺(tái);

  提供穩(wěn)定的客戶數(shù)據(jù)庫(kù)、用戶論壇、在線支付、微博分享、威客推廣技術(shù)嫁接、CRM管理等;

  與傳統(tǒng)媒體建立良好的合作關(guān)系。與電視、電臺(tái)、報(bào)紙等傳統(tǒng)媒體建立多樣化的、成熟的合作關(guān)系,包括欄目合作、媒體互換、活動(dòng)聯(lián)辦等,在線下或者地方提高平臺(tái)曝光度及影響力;

  完善客戶體驗(yàn)過程,提高客戶忠誠(chéng)度。通過推廣,獲得相當(dāng)數(shù)量的'個(gè)人注冊(cè)用戶,并通過活動(dòng)策劃建立忠誠(chéng)度,以此作為項(xiàng)目盈利點(diǎn)的重要客戶基礎(chǔ)和營(yíng)銷基礎(chǔ)(擁有多少用戶就等于擁有多少市場(chǎng))。

  2、市場(chǎng)營(yíng)銷

  本項(xiàng)目的市場(chǎng)營(yíng)銷將采用通常的媒體投放+活動(dòng)營(yíng)銷的方式。

  主要市場(chǎng)營(yíng)銷方式如下:

  媒體合作和資源互換

  建立良好的媒體合作,實(shí)現(xiàn)線上平臺(tái)與媒體欄目的結(jié)合,依靠主流媒體加快提升項(xiàng)目的市場(chǎng)認(rèn)知度。通過合作,促成項(xiàng)目線上平臺(tái)廣告資源與傳統(tǒng)媒體的資源互換,達(dá)到推廣平臺(tái)知名度及曝光度的目的。

  網(wǎng)絡(luò)線上傳播

  針對(duì)個(gè)人用戶的推廣主要依靠網(wǎng)絡(luò)口碑傳播,在微博上與消費(fèi)者進(jìn)行互動(dòng),實(shí)現(xiàn)對(duì)目標(biāo)人群有針對(duì)性的網(wǎng)絡(luò)廣告投放。同時(shí),大面積開展線上論壇信息傳播,吸引個(gè)人用戶訪問和參與,提高平臺(tái)訪問量和注冊(cè)用戶量;

  體驗(yàn)式營(yíng)銷

  在淘寶等其他平臺(tái)的銷售產(chǎn)品包裝上,加入網(wǎng)站網(wǎng)址等外紙箱包裝。

  線上SEO優(yōu)化

  百度關(guān)鍵詞推廣,SEO優(yōu)化技術(shù)。

  微博推廣

  建立微吧,企業(yè)V微博,提高行業(yè)公信力,獲得潛在客戶的信任,鞏固現(xiàn)有客戶的忠誠(chéng)度。

  網(wǎng)絡(luò)廣告投放

  各個(gè)門戶網(wǎng)以及其他網(wǎng)站的廣告投放,如:PPS、愛奇藝、天涯等論壇、社區(qū)、視頻網(wǎng)站、門戶網(wǎng)站的廣告。

  差異化服務(wù)

  差異化服務(wù)能夠有效的調(diào)動(dòng)不同檔次用戶的消費(fèi)需求和心理需求,推動(dòng)服務(wù)購(gòu)買欲望。項(xiàng)目將對(duì)企業(yè)用戶劃分為鉆石、白金、和普通用戶,以及消費(fèi)品類的不同劃分客戶,為不同等級(jí)和不同消費(fèi)品類提供不同需求的信息量、產(chǎn)品推薦等方面,實(shí)施差異化服務(wù)。

  六、運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)構(gòu)建

  1、團(tuán)隊(duì)狀況

  啟動(dòng)團(tuán)隊(duì)由5個(gè)部門構(gòu)成:技術(shù)部、運(yùn)營(yíng)部、市場(chǎng)部、客服部、公關(guān)部。

  2、團(tuán)隊(duì)架構(gòu)

  技術(shù)部工作構(gòu)成,基本工作內(nèi)容如下:

  A、技術(shù)

  完成網(wǎng)上平臺(tái)建設(shè)/維護(hù);

  負(fù)責(zé)網(wǎng)上平臺(tái)新產(chǎn)品和功能開發(fā);

  負(fù)責(zé)網(wǎng)上平臺(tái)運(yùn)行管理;

  負(fù)責(zé)網(wǎng)站的穩(wěn)定運(yùn)行;

  B、運(yùn)營(yíng)部

  負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)市場(chǎng)推廣;

  負(fù)責(zé)平臺(tái)網(wǎng)上推廣實(shí)施;

  網(wǎng)站日;顒(dòng)的策劃及執(zhí)行

  微博的維護(hù)及利用。

  C、市場(chǎng)部

  尋找合適的企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品合作;

  尋找合適的平臺(tái)進(jìn)行平臺(tái)合作;

  負(fù)責(zé)平臺(tái)線下推廣實(shí)施;

  負(fù)責(zé)與合作機(jī)構(gòu)、媒體的活動(dòng)策劃和實(shí)施;

  D、客服部

  處理網(wǎng)站線上、電話咨詢服務(wù);

  處理網(wǎng)站線上、電話交易糾紛、投訴等;

  負(fù)責(zé)老客戶回訪、活動(dòng)通知、個(gè)性化服務(wù)(生日、特別日期)等;

  D、公關(guān)部

  負(fù)責(zé)網(wǎng)站整體形象;

  負(fù)責(zé)網(wǎng)站對(duì)外展示的良好口碑;

  與其他媒體、門戶網(wǎng)等公信力較強(qiáng)的機(jī)構(gòu)合作執(zhí)行。

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