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瓷磚建材市場調(diào)研報(bào)告（精選7篇）
調(diào)研報(bào)告是整個(gè)調(diào)研工作，包括計(jì)劃、實(shí)施、收集、整理等一系列過程的總結(jié)，是調(diào)研研究人員勞動(dòng)與智慧的結(jié)晶，也是客戶需要的最重要的書面結(jié)果之一。下面就是小編整理的瓷磚建材市場調(diào)研報(bào)告，一起來看一下吧。
瓷磚建材市場調(diào)研報(bào)告 1
為了改造、提升玉林城區(qū)各大專業(yè)市場，重塑玉林商貿(mào)形象，促進(jìn)玉林商貿(mào)業(yè)進(jìn)一步繁榮發(fā)展，根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府的部署，由區(qū)建設(shè)局牽頭，工商、稅務(wù)派員參與組成建材市場調(diào)研工作組，于11月25日—27日對(duì)玉林市建材市場進(jìn)行了專項(xiàng)調(diào)研。調(diào)研以走訪、實(shí)地考察等形成進(jìn)行。兩天來調(diào)研組分別走訪了玉州區(qū)國家稅務(wù)局第三分局、玉州區(qū)地方稅務(wù)局第三所、玉州區(qū)工商局環(huán)北工商所、玉林市市場開發(fā)服務(wù)中心環(huán)北市場服務(wù)部、以及搪瓷瓷磚、衛(wèi)生潔具、建筑鋼材、水暖器材等業(yè)主各十戶，實(shí)地考察了玉林市建材市場�，F(xiàn)將調(diào)研情況匯報(bào)如下：
一、 市場的基本情況
玉林市建材市場，原名玉林建材家具市場，由玉林市市場開發(fā)服務(wù)中心于一九九五年五月投資興建，并負(fù)責(zé)管理。市場是集建筑材料、摩托車銷售于一體的大型綜合性市場，是玉林市政府規(guī)劃建設(shè)的重點(diǎn)項(xiàng)目之一。
市場位于玉林市一環(huán)北路中段（一環(huán)北路307號(hào)），地理位置優(yōu)越，交通便利，南、北能便捷通達(dá)廣州、湛江、茂名、海南、北海和南寧、柳州、桂林、貴港、梧州等地，進(jìn)入市區(qū)乘坐15路公交車可直接到達(dá)。
綜合市場總占地面積10萬平方米，其中建材市場部分約6萬平方米，摩托車市場部分約4萬方米。建材市場有圍墻包圍，呈封閉式，內(nèi)部道路寬暢，建設(shè)和安裝有衛(wèi)生保潔、倉儲(chǔ)保管、金融、通訊、消防等一流的配套設(shè)施，聘請(qǐng)有治安保衛(wèi)、運(yùn)輸裝卸隊(duì)，大小貨車24小時(shí)可以裝卸貨物，服務(wù)周到，治安狀況良好。
市場建筑面積29108平方米（包括：商住面積4020平方米，倉庫面積3060平方米，經(jīng)營面積22028平方米），共有門店500間。市場最初為經(jīng)營副食、五金、舊貨、獸藥等行業(yè)的綜合性市場，到一九九六年最終發(fā)展成為專業(yè)性的建材市場。市場開業(yè)之初，已有廣東、福建、浙江、南寧、柳州、貴港、欽州、北流等省市的經(jīng)營戶180多戶進(jìn)場經(jīng)營，雖有的經(jīng)營業(yè)主在中途轉(zhuǎn)手，但門店出租率始終保持在99%以上。市場經(jīng)營的產(chǎn)品主要有產(chǎn)于廣東佛山等地的塘瓷瓷磚、水暖器材、衛(wèi)生潔具、廚具、五金制品、防盜門、建筑涂料、石材，和產(chǎn)于柳州、江西萍鄉(xiāng)、貴州水城、云南昆明等地的建筑鋼材等，共有上千個(gè)品種，商品門類廣泛，品種齊全。商品的銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋整個(gè)玉林市，部分的商品銷售還輻射附近的地區(qū)，如貴港、桂平、岑溪、合浦、浦北、靈山等縣市。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前市場的日客流量在10000人以上，年成交額約達(dá)3億元，年上繳稅金310萬元，其它征費(fèi)約70多萬元。
經(jīng)調(diào)研，建材市場目前鋪面利用率達(dá)99%以上，銷售量基本能滿足玉林附城地區(qū)的居民需要，但由于其面積有限，規(guī)模小、檔次低，周邊缺乏擴(kuò)展空間，進(jìn)一步發(fā)展?jié)摿τ邢蕖?/p>
二、市場當(dāng)前存在的主要問題
經(jīng)全面調(diào)研了解發(fā)現(xiàn)建材市場在建設(shè)和管理中存在四個(gè)方面的突出問題：
�。ㄒ唬┦袌霭l(fā)展定位不夠高，不適應(yīng)當(dāng)前社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。作為中南地區(qū)的商貿(mào)集散地，玉林有著悠久的商貿(mào)歷史和較好的商業(yè)發(fā)展前景。而建材市場的建立和發(fā)展，由于認(rèn)識(shí)上的局限性，其發(fā)展戰(zhàn)略定位不是很高。表現(xiàn)在二個(gè)方面：一是市場建設(shè)檔次不高，大部分建材經(jīng)銷商雖能夠歸行入市，但是經(jīng)營方式仍停留在攤位式經(jīng)營，商品以低、劣居多；二是市場銷售覆蓋面不廣，目前市場上的商品多銷在本地，及周邊一些縣城，知名度低，輻射范圍不廣，銷售量有限，影響力低下。
�。ǘ┱叻ㄒ�(guī)配套跟不上，進(jìn)一步發(fā)展受阻。表現(xiàn)為：一是行政引導(dǎo)不力，造致了市場分散。當(dāng)前玉林市區(qū)內(nèi)還有很多建筑材料店鋪未能歸行入市。如公園路上的建筑涂料店和其它各種裝修材料店，工業(yè)品市場附近的管材店和燈飾店，清寧路上的鋁合金（不銹鋼）窗（門）店等等。市場的分散既不利于市場的管理，也不利于市場的良性發(fā)展，更不利于市場品位的.提升。二是征費(fèi)政策過緊，各種征費(fèi)過高。行內(nèi)業(yè)主普遍反映，本市場與廣東的佛山、東莞、順德、珠海、湛江、茂名以及區(qū)內(nèi)百色、欽州等地的同類市場相比，同類征費(fèi)偏高，這無疑會(huì)打擊業(yè)主的投資信心，很大程度上阻礙了市場的進(jìn)一步發(fā)展。
�。ㄈ┦袌鲈O(shè)施不配套，服務(wù)質(zhì)量不高。主要表現(xiàn)在：一是門店（貨位）面積大小不一，不合適。業(yè)主普遍反映是小戶不夠用，大戶用不完。二是鋼材貨位場地沒有硬化，場地沆洼不平，積水疏排不暢，雨天一身泥，晴天一身灰。三是無地磅設(shè)施。四是倉儲(chǔ)設(shè)施不配套，倉庫容量遠(yuǎn)不能滿足業(yè)主的需要。五是缺乏對(duì)裝運(yùn)隊(duì)的有效管理。六是生活設(shè)施不配套。
（四）地理位置已不相適應(yīng)城市發(fā)展要求。市場建成之初，其地理位置尚屬城郊。隨著二環(huán)路的建成以及城區(qū)的擴(kuò)展，目前市場已進(jìn)入市區(qū)之中。承載建材商品的重（大）型貨運(yùn)車輛將不再適宜進(jìn)出市區(qū)內(nèi)的市場，在市區(qū)內(nèi)設(shè)置建材市場，一方面對(duì)其自身發(fā)展是一個(gè)限制，另一方面影響到城區(qū)居民的正常生活，影響到城市的品位和檔次。
三、建議
根據(jù)當(dāng)前建材行業(yè)的發(fā)展形勢以及我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的需要，調(diào)研組結(jié)合調(diào)研到的情況認(rèn)為必須重新建設(shè)我市建材市場，這是因?yàn)椋?/p>
1、鑒于當(dāng)前二環(huán)路的建成、城區(qū)的擴(kuò)展，現(xiàn)在的建材市場已進(jìn)入了市區(qū)之中，承載建材貨物的重（大）型車輛將不能再在市區(qū)內(nèi)自由進(jìn)出市場以及現(xiàn)有的建材市場離鐵路和公路交通要道太遠(yuǎn)，運(yùn)輸不方便。
2、現(xiàn)有建材場建設(shè)的不規(guī)范、不集中，倉儲(chǔ)保管、生活辦公設(shè)施不配套，遠(yuǎn)不能滿足業(yè)主的需求。
3、經(jīng)營戶在市場內(nèi)切割瓷磚和切割鐵制管材時(shí)的噪聲污染和塵粉污染超標(biāo)，嚴(yán)重影響了城區(qū)居民的正常生活。
4、目前現(xiàn)有的建材市場銷售狀況已飽和，規(guī)模小、檔次低，周邊缺乏發(fā)展空間，已不適應(yīng)當(dāng)前城市建設(shè)速猛發(fā)展的需求。
因此現(xiàn)有的建材市場已不宜再繼續(xù)留在鬧市區(qū)中，必須重新選址，整體搬遷。
�。ㄒ唬┙ㄔO(shè)新的建材市場應(yīng)該考慮的幾個(gè)問題
1、市場定位。新建市場應(yīng)按照立足現(xiàn)在，著眼未來的要求，建設(shè)成為玉林城區(qū)范圍內(nèi)唯一的綜合性建材經(jīng)營地，成為專門、集中、門類廣泛、品種齊全、管理統(tǒng)一、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的專業(yè)市場，成為憑借玉林傳統(tǒng)的區(qū)位優(yōu)勢，充分展現(xiàn)嶺南商貿(mào)都會(huì)魅力，有品位、上檔次、有影響力的專業(yè)建材市場；進(jìn)一步建設(shè)成為兩廣及中南地區(qū)以建筑材料為主，集展示、交易、信息、倉儲(chǔ)、服務(wù)為一體的建材貿(mào)易集散中心。
2、新建市場選址。建議選擇設(shè)置在二環(huán)路北流路口至秀水收費(fèi)站之間路段的北側(cè)或在苗園路石子嶺附近。主要是因?yàn)榻ú漠a(chǎn)品多屬體重量大產(chǎn)品，對(duì)運(yùn)輸條件要求較高，而該地段鐵路和公路運(yùn)輸交通方便，空地較多，便于建設(shè)和使用，同時(shí)也可拉動(dòng)該地段的經(jīng)濟(jì)繁榮和勞動(dòng)就業(yè)。此外，新建市場近鄰的新體育館，對(duì)今后組織開展商品會(huì)展活動(dòng)也相當(dāng)有利。
3、建設(shè)規(guī)模。新建材市場占地15萬平方米，其中營業(yè)面積4.5萬平方米，倉庫面積3萬平方米，營業(yè)門店設(shè)計(jì)為二層，上面為辦公室、住房，下層為經(jīng)營門店，倉庫設(shè)計(jì)為單層。新市場經(jīng)營門店為1500個(gè)，年銷售額為5億元人民幣，產(chǎn)品主要銷往桂南及粵西地區(qū)。
4、新建市場投資。新市場預(yù)計(jì)總投資4500萬元，其中置地費(fèi)用約1100萬元，建筑費(fèi)用約3400萬元，建設(shè)資金可由市場服務(wù)中心獨(dú)立投資興建，也可通過招商引資，實(shí)行股分制進(jìn)行經(jīng)營。
5、市場的管理和經(jīng)營。市場的管理既可保持原有模式，繼續(xù)由市場服務(wù)部負(fù)責(zé)，或是實(shí)行股份制，由股東董事會(huì)負(fù)責(zé)實(shí)施經(jīng)營管理。經(jīng)營方式采取先進(jìn)的敞開式、超市式經(jīng)營，里面經(jīng)營商品齊全，基礎(chǔ)設(shè)施配套齊備，實(shí)現(xiàn)“一站式”采購，提供細(xì)致周到的售后服務(wù)。
（三）建設(shè)新的建材市場政府應(yīng)加強(qiáng)宏觀調(diào)控
1、加強(qiáng)協(xié)調(diào)，組建市場管理體制。主要由市政府牽頭，協(xié)調(diào)規(guī)劃、建設(shè)、市政、工商、稅務(wù)、玉州區(qū)政府以及市場服務(wù)中心等部門，組建市場建設(shè)管理委員會(huì)，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)市場建設(shè)總體規(guī)劃和建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)對(duì)市場內(nèi)外關(guān)系的協(xié)調(diào)和管理。
2、加大行政引導(dǎo)和管理力度，擴(kuò)大市場規(guī)模。加大行政引導(dǎo)力度，將城區(qū)范圍內(nèi)與建筑業(yè)相關(guān)的、分散的專業(yè)門類店歸行納市，遷入建材市場之內(nèi)。如公園路上的建筑涂料店和其它各種裝修材料店，工業(yè)品市場附近的管材店和燈飾店，清寧路上的鋁合金（不銹鋼）窗（門）店……等等所有分散的經(jīng)營戶一律引進(jìn)市場內(nèi)經(jīng)營，進(jìn)一步擴(kuò)大市場規(guī)模，增強(qiáng)市場競爭力，擴(kuò)大市場影響力，提高市場活力。
3、營造良好經(jīng)營環(huán)境。幫助建立建材行業(yè)協(xié)會(huì)，充分發(fā)揮協(xié)會(huì)幫助協(xié)商解決經(jīng)營業(yè)主之間的矛盾，協(xié)助組建專業(yè)的裝卸、搬運(yùn)、運(yùn)輸隊(duì)伍的作用。制訂出臺(tái)統(tǒng)一管理和統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，除按服務(wù)內(nèi)容收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)外，在征費(fèi)上免收業(yè)主地（鋪）租，降低經(jīng)營戶的經(jīng)營成本。出臺(tái)相適應(yīng)的優(yōu)惠政策，以優(yōu)惠的政策和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)穩(wěn)定和吸引廠家直銷商和其他經(jīng)銷商進(jìn)駐市場。
瓷磚建材市場調(diào)研報(bào)告 2
20xx年，世界瓷磚的產(chǎn)量和消費(fèi)量基本保持去年水平，與20xx年相比，總產(chǎn)量減少0.1%，消費(fèi)量則增加了0.8%。進(jìn)出口貿(mào)易規(guī)模僅比20xx年上升1%，延續(xù)了近年來世界瓷磚進(jìn)出口規(guī)模發(fā)展減緩的趨勢。
世界瓷磚生產(chǎn)狀況
亞洲產(chǎn)量首次下降，歐美乘勢發(fā)展
20xx年世界瓷磚總產(chǎn)量為123.55億平方米。除了亞洲地區(qū)，全球各地產(chǎn)量基本保持平穩(wěn)，有些地區(qū)甚至有所上揚(yáng)。
亞洲雖然占有世界瓷磚總產(chǎn)量的69.8%，但是年產(chǎn)量多年來首次下降（從20xx年的87.03億平方米下降為20xx年的86.27億平方米，下降幅度約為0.9%）。亞洲地區(qū)中，產(chǎn)量下降明顯的國家有伊朗、印尼和中國，只有越南和印度的產(chǎn)量有所上升。
歐洲產(chǎn)量約為17.9億平方米，占世界總產(chǎn)量的14.5%。其中，歐盟國家比20xx年上升了2.2%（12.18億平方米），非歐盟國家瓷磚產(chǎn)量與20xx年相差不大（5.72億平方米，上升約0.4%）。
美洲產(chǎn)量達(dá)15.2億平方米，占世界總產(chǎn)量的12.3%。其中，中美洲和南美洲產(chǎn)量約為11.93億平方米，基本保持20xx年的水平。北美洲受益于復(fù)蘇的美國和墨西哥經(jīng)濟(jì)，瓷磚產(chǎn)量增長令人矚目（+6.2%），達(dá)到了3.27億平方米。
非洲產(chǎn)量從20xx年的4.01億平方米上升為4.13億平方米（+3%）。
世界瓷磚消費(fèi)狀況
歐盟市場恢復(fù)元?dú)猓泵来纱u消費(fèi)增長顯著
世界20xx年瓷磚總消費(fèi)量為121.75億平方米，比20xx年略有上升（+0.8%）。
亞洲20xx年消費(fèi)量達(dá)到81.66億平方米，比20xx年增加0.6%，相當(dāng)于世界總消費(fèi)量的67.1%。20xx年的消費(fèi)增量主要有賴于沙特阿拉伯和越南對(duì)瓷磚的需求量大幅提升，亞洲其他地區(qū)消費(fèi)量趨穩(wěn)甚至略有下降。
歐盟國家近年經(jīng)濟(jì)有所復(fù)蘇，復(fù)蘇的跡象同樣體現(xiàn)在瓷磚的消費(fèi)量上，20xx年消費(fèi)量回到了9.1億平方米（+5%），波蘭、英國、西班牙、羅馬尼亞和意大利的消費(fèi)需求都有較大的上升。與此相對(duì)的是，非歐盟國家的消費(fèi)量從20xx年的5.45億平方米下降為20xx年的5.32億平方米（—2%），其中消費(fèi)量下降最大的`是俄羅斯和烏克蘭。
中美洲和南美洲的消費(fèi)水平與20xx年相差不大（12.79億平方米，—0.5%），盡管阿根廷、智利和哥倫比亞的20xx年瓷磚消費(fèi)增長顯著，然而仍舊無法抵消巴西和委內(nèi)瑞拉瓷磚消費(fèi)市場的迅速萎縮。而北美洲20xx年瓷磚消費(fèi)增長十分顯著，從20xx年的4.62億平方米增長為5.05億平方米（+9.3%），墨西哥和美國成為這波增長的重要推力。
非洲的瓷磚消費(fèi)量從20xx年的7.51億平方米下降到20xx年的7.31億平方米（—2.7%）。進(jìn)入20xx年來，發(fā)展中的非洲對(duì)瓷磚的需求量年年攀升，20xx年是首次較為明顯的下降，主因是尼日利亞和利比亞瓷磚需求的急劇下降。
世界瓷磚出口狀況
規(guī)模持續(xù)放緩，亞洲出口略有回溫
20xx年瓷磚出口量從20xx年的26.95億平方米上升為27.35億平方米（+1.5%）。繼20xx年以來，出口規(guī)模持續(xù)放緩。在20xx年以前，世界瓷磚的出口量曾見證了連續(xù)4年的大幅上升。
歐盟瓷磚出口量增加最大，從20xx年的8.19億平方米上升為20xx年的8.56億平方米（+4.5%），占世界瓷磚總出口量的31.3%，其中西班牙的瓷磚出口量顯著提升。
亞洲出口量略有回溫，20xx年出口量為15.14億平方米（+1.3%），占世界總出口量的55.4%。
世界其他地區(qū)的瓷磚出口量與20xx年水平相差不大：中美洲和南美洲從20xx年的1.2億平方米上升到20xx年的1.26億平方米；北美洲依然保持0.65億平方米的出口量；非歐盟國家的出口量從1.5億平方米下降到20xx年的1.39億平方米；非洲地區(qū)出口量則從0.45億平方米下降到20xx年的0.35以平方米。
世界生產(chǎn)、消費(fèi)、出口瓷磚的主要國家
中國瓷磚發(fā)展趨勢放緩，出口寒冬繼續(xù)
中國向來是世界上最大的瓷磚生產(chǎn)國、消費(fèi)國和出口國，20xx年以來，發(fā)展放緩的趨勢顯著。由于中國方面多方給出的數(shù)據(jù)差異很大，中國的瓷磚產(chǎn)業(yè)和市場規(guī)模難以準(zhǔn)確量化，協(xié)會(huì)估計(jì)中國20xx年的瓷磚產(chǎn)量約為59.7億平方米（相比20xx年降低0.5%，相當(dāng)于48.3%的世界瓷磚產(chǎn)量）。另據(jù)中國官方數(shù)據(jù)顯示，中國有約1400家規(guī)模陶企、約3500條生產(chǎn)線，瓷磚產(chǎn)能可達(dá)100億平方米。中國國內(nèi)瓷磚消費(fèi)量估計(jì)約48.85億平方米，相當(dāng)于40.1%的世界消費(fèi)量。
20xx年，中國瓷磚出口遭遇寒冬，下滑顯著（—3.3%）。到20xx年，出口規(guī)模繼續(xù)縮小，從20xx年的11.1億平方米下降到10.89億平方米（—1.9%），占世界總出口量的39.8%。沙特阿拉伯成為中國瓷磚最大的出口目的國（6.4億平方米，+0.9%），其次為南韓（5.4億平方米，—20.3%）、菲律賓（5.3億平方米，+12%）、尼日利亞、美國和泰國。
從中國瓷磚的出口地區(qū)分析，亞洲依然是最大的出口目的地（55.5%）、其次為非洲（21.6%）、北美洲（8.5%）和南美洲（8.4%）。出口歐洲的中國瓷磚大大減少，歐盟國家下降為2億平方米（—15.7%），非歐盟國家更是大大下降到1.1億平方米（—49.5%）。
瓷磚建材市場調(diào)研報(bào)告 3
瓷磚是現(xiàn)代建筑裝飾中不可少的材料之一，應(yīng)用范圍廣泛，從家庭生活用品到公共建筑裝修，都有著重要作用。瓷磚市場也因此而應(yīng)運(yùn)而生。本文以“瓷磚市場調(diào)研報(bào)告”為主題，就瓷磚市場現(xiàn)狀和未來進(jìn)行分析和探討。
一、瓷磚市場現(xiàn)狀
1.市場規(guī)模不斷擴(kuò)大
瓷磚市場價(jià)值不斷上升，市場規(guī)模逐年擴(kuò)大。根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，瓷磚市場在2018年的市場規(guī)模達(dá)到了400億，同比增長率高達(dá)25%。
2.品牌廠家壟斷
當(dāng)前市場品牌廠家較多，但是頭部品牌企業(yè)獨(dú)占51%以上的市場份額，如東鵬瓷磚、馬可波羅瓷磚等。由于品牌企業(yè)品牌知名度大、產(chǎn)品質(zhì)量有保障、服務(wù)好，所以能夠更好地滿足客戶需求，獲取更多的市場份額。
3.產(chǎn)品和服務(wù)升級(jí)不斷
產(chǎn)品和服務(wù)的升級(jí)已經(jīng)成為當(dāng)今市場競爭的重要手段，各個(gè)瓷磚企業(yè)不斷加大產(chǎn)品研發(fā)力度、提高生產(chǎn)技術(shù)，使得產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量逐步提高。為了迎合消費(fèi)者的需求，不斷強(qiáng)化品牌服務(wù)以及產(chǎn)品線的完整性和系列化，例如推出小型講堂不僅推銷自己的產(chǎn)品，也為裝修消費(fèi)者提供建材知識(shí)，更好的為消費(fèi)者服務(wù)。
4.瓷磚市場對(duì)于環(huán)保材料需求增多
當(dāng)前環(huán)保的概念已經(jīng)深入每個(gè)人的心中，瓷磚以其防水、易清潔等優(yōu)良性能被逐漸追捧，瓷磚生產(chǎn)方也在逐漸注意到環(huán)保材料的重要性，通過研發(fā)和生產(chǎn)，將環(huán)保材料應(yīng)用在瓷磚生產(chǎn)中。缺陷是環(huán)保材料價(jià)格相對(duì)較高，因此難以做到大規(guī)模普及。
二、未來瓷磚市場趨勢
1.產(chǎn)品線更加豐富
未來瓷磚市場將從單一規(guī)格尺寸的產(chǎn)品向各種藝術(shù)特色、多元功能方向擴(kuò)展，從幾何圖形到漫畫、動(dòng)漫等領(lǐng)域多方面開發(fā)。產(chǎn)品線也將涵蓋各種材料，滿足不同裝修風(fēng)格的需要，切實(shí)提高消費(fèi)者的滿意度。
2.品牌競爭進(jìn)一步加劇
企業(yè)能夠持續(xù)發(fā)展取決于品牌與市場。只有在質(zhì)量、服務(wù)、價(jià)格等方面在市場中占據(jù)一定的市場份額且秉承多年的經(jīng)濟(jì)規(guī)則，才能保證企業(yè)的發(fā)展。隨著市場競爭越來越激烈，品牌是決定購買者選擇的關(guān)鍵要素，品牌建設(shè)將會(huì)是企業(yè)未來發(fā)展的重要進(jìn)攻點(diǎn)。
3.消費(fèi)者更加強(qiáng)調(diào)性價(jià)比
近年來消費(fèi)者對(duì)于家居裝修更加謹(jǐn)慎，在花費(fèi)方面要求更實(shí)惠，對(duì)瓷磚價(jià)格高低尤為關(guān)注。需要對(duì)價(jià)格敏感的消費(fèi)者設(shè)立相對(duì)較為親民的價(jià)格區(qū)間，滿足消費(fèi)者各種不同的`需求。同時(shí)在產(chǎn)品性價(jià)比方面要有所創(chuàng)新提高，有可能會(huì)因?yàn)閮r(jià)格高而轉(zhuǎn)向其他材料。
4.趨勢預(yù)測
隨著消費(fèi)者對(duì)于環(huán)保材料需求不斷提高，未來瓷磚市場將不斷推行環(huán)保材料的應(yīng)用和研發(fā)，注重材料的環(huán)保、耐用行和美觀程度，同時(shí)會(huì)不斷推陳出新，將藝術(shù)特色、功能性和裝飾完美結(jié)合，滿足不同年齡階段、性別、地域等不同消費(fèi)群體的需求。
總之，未來瓷磚市場將會(huì)進(jìn)一步擴(kuò)大，并深刻影響建材市場。在未來的競爭中，企業(yè)其品牌、產(chǎn)品、渠道等優(yōu)勢將會(huì)更為凸顯，同時(shí)也會(huì)面臨新的挑戰(zhàn)，要不斷適應(yīng)未來市場的發(fā)展趨勢，創(chuàng)新發(fā)展，開創(chuàng)新的局面。
瓷磚建材市場調(diào)研報(bào)告 4
1.市場概述
中國瓷磚市場經(jīng)過多年的發(fā)展，已經(jīng)成為全球最大的瓷磚生產(chǎn)和消費(fèi)國家，瓷磚產(chǎn)業(yè)成為了我國建材行業(yè)的重要組成部分。其中，瓷磚品種呈多樣化趨勢，市場也出現(xiàn)了越來越多的新產(chǎn)品，滿足了消費(fèi)者日益增長的需求。
2.市場需求
我國目前瓷磚市場的需求主要來自于以下幾個(gè)方面：
�。�1）房地產(chǎn)市場的推動(dòng)，如新房和二手房裝修需求。
�。�2）居民消費(fèi)升級(jí)，消費(fèi)者越來越注重家居環(huán)境和裝修品質(zhì)，從而推動(dòng)了瓷磚市場的發(fā)展。
（3）商業(yè)市場的發(fā)展，如酒店、超市、商場等大型商業(yè)場所的裝修需求。
�。�4）公共建筑市場，如學(xué)校、機(jī)場、地鐵等公共場所的大面積裝修需求。
3.市場規(guī)模
據(jù)中國建筑材料流通協(xié)會(huì)瓷磚、衛(wèi)浴通信委員會(huì)發(fā)布的數(shù)據(jù)，2019年中國瓷磚總出口金額達(dá)94億美元，同比增長4.4%。2019年全國瓷磚銷量達(dá)到97億塊，同比增長了2.5%，銷售額達(dá)到了4948億元。預(yù)計(jì)到2025年，我國瓷磚市場規(guī)模將超過5000億元。
4.市場競爭
瓷磚市場競爭激烈，主要集中在品牌、價(jià)格、產(chǎn)品質(zhì)量、設(shè)計(jì)、服務(wù)等多個(gè)方面。在品牌方面，國內(nèi)有馬可波羅、東鵬、華藝等知名品牌，而國外有意大利的Marazzi、西班牙的Roca、美國的MOHAWK等品牌。價(jià)格方面，國內(nèi)的瓷磚產(chǎn)品價(jià)格相對(duì)較低，而國外的產(chǎn)品價(jià)格則比較昂貴。產(chǎn)品質(zhì)量方面，一些小廠家的產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊，而知名品牌則有一定的質(zhì)量保證。設(shè)計(jì)方面，品牌瓷磚產(chǎn)品的設(shè)計(jì)通常較為精美，滿足了消費(fèi)者的審美需求。服務(wù)方面，品牌商家通常提供較為完善的售后服務(wù)，能夠給予消費(fèi)者更好的購買體驗(yàn)。
5.市場趨勢
我國瓷磚市場的發(fā)展呈現(xiàn)以下趨勢：
�。�1）產(chǎn)品多樣化：隨著消費(fèi)者需求的不斷增長，產(chǎn)品的多樣化將是未來市場的發(fā)展趨勢，比如仿古磚、大理石瓷磚、木紋磚等。
�。�2）環(huán)保、健康：隨著人們對(duì)環(huán)保、健康生活的.要求不斷提高，市場上出現(xiàn)了越來越多的環(huán)保、健康型瓷磚產(chǎn)品。
（3）智能化：未來的市場將越來越智能化，通過技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)環(huán)境優(yōu)化、空氣凈化、節(jié)能減排等，智能瓷磚產(chǎn)品大有可為。
（4）個(gè)性化：未來的市場將更加關(guān)注個(gè)性化需求，消費(fèi)者將更注重瓷磚產(chǎn)品的個(gè)性化特點(diǎn)，如定制化產(chǎn)品、定制化服務(wù)等。
6.總結(jié)
瓷磚市場是一個(gè)龐大而復(fù)雜的市場，消費(fèi)者需求的變化及市場競爭的加劇將是未來市場的重要發(fā)展趨勢。行業(yè)從業(yè)者需要不斷適應(yīng)市場變化，提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平，才能在市場中立于不敗之地。
瓷磚建材市場調(diào)研報(bào)告 5
2018年，世界瓷磚的產(chǎn)量和消費(fèi)量基本保持去年水平，與2014年相比，總產(chǎn)量減少0.1%，消費(fèi)量則增加了0.8%。進(jìn)出口貿(mào)易規(guī)模僅比2014年上升1%，延續(xù)了近年來世界瓷磚進(jìn)出口規(guī)模發(fā)展減緩的趨勢。
世界瓷磚生產(chǎn)狀況
亞洲產(chǎn)量首次下降，歐美乘勢發(fā)展
2018年世界瓷磚總產(chǎn)量為123.55億平方米。除了亞洲地區(qū)，全球各地產(chǎn)量基本保持平穩(wěn)，有些地區(qū)甚至有所上揚(yáng)。
亞洲雖然占有世界瓷磚總產(chǎn)量的69.8%，但是年產(chǎn)量多年來首次下降(從2014年的87.03億平方米下降為2018年的86.27億平方米，下降幅度約為0.9%)。亞洲地區(qū)中，產(chǎn)量下降明顯的國家有伊朗、印尼和中國，只有越南和印度的產(chǎn)量有所上升。
歐洲產(chǎn)量約為17.9億平方米，占世界總產(chǎn)量的14.5%。其中，歐盟國家比2014年上升了2.2%(12.18億平方米)，非歐盟國家瓷磚產(chǎn)量與2014年相差不大(5.72億平方米，上升約0.4%)。
美洲產(chǎn)量達(dá)15.2億平方米，占世界總產(chǎn)量的12.3%。其中，中美洲和南美洲產(chǎn)量約為11.93億平方米，基本保持2014年的水平。北美洲受益于復(fù)蘇的美國和墨西哥經(jīng)濟(jì)，瓷磚產(chǎn)量增長令人矚目(+6.2%)，達(dá)到了3.27億平方米。
非洲產(chǎn)量從2014年的4.01億平方米上升為4.13億平方米(+3%)。
世界瓷磚消費(fèi)狀況
歐盟市場恢復(fù)元?dú)�，北美瓷磚消費(fèi)增長顯著
世界2018年瓷磚總消費(fèi)量為121.75億平方米，比2014年略有上升(+0.8%)。
亞洲2018年消費(fèi)量達(dá)到81.66億平方米，比2014年增加0.6%，相當(dāng)于世界總消費(fèi)量的67.1%。2018年的消費(fèi)增量主要有賴于沙特阿拉伯和越南對(duì)瓷磚的需求量大幅提升，亞洲其他地區(qū)消費(fèi)量趨穩(wěn)甚至略有下降。
歐盟國家近年經(jīng)濟(jì)有所復(fù)蘇，復(fù)蘇的跡象同樣體現(xiàn)在瓷磚的消費(fèi)量上，2018年消費(fèi)量回到了9.1億平方米(+5%)，波蘭、英國、西班牙、羅馬尼亞和意大利的消費(fèi)需求都有較大的上升。與此相對(duì)的是，非歐盟國家的消費(fèi)量從2014年的5.45億平方米下降為2018年的5.32億平方米(-2%)，其中消費(fèi)量下降最大的是俄羅斯和烏克蘭。
中美洲和南美洲的消費(fèi)水平與2014年相差不大(12.79億平方米，-0.5%)，盡管阿根廷、智利和哥倫比亞的2018年瓷磚消費(fèi)增長顯著，然而仍舊無法抵消巴西和委內(nèi)瑞拉瓷磚消費(fèi)市場的迅速萎縮。而北美洲2018年瓷磚消費(fèi)增長十分顯著，從2014年的4.62億平方米增長為5.05億平方米(+9.3%)，墨西哥和美國成為這波增長的重要推力。
非洲的瓷磚消費(fèi)量從2014年的`7.51億平方米下降到2018年的7.31億平方米(-2.7%)。進(jìn)入2010年來，發(fā)展中的非洲對(duì)瓷磚的需求量年年攀升，2018年是首次較為明顯的下降，主因是尼日利亞和利比亞瓷磚需求的急劇下降。
世界瓷磚出口狀況
規(guī)模持續(xù)放緩，亞洲出口略有回溫
2018年瓷磚出口量從2014年的26.95億平方米上升為27.35億平方米(+1.5%)。繼2013年以來，出口規(guī)模持續(xù)放緩。在2013年以前，世界瓷磚的出口量曾見證了連續(xù)4年的大幅上升。
歐盟瓷磚出口量增加最大，從2014年的8.19億平方米上升為2018年的8.56億平方米(+4.5%)，占世界瓷磚總出口量的31.3%，其中西班牙的瓷磚出口量顯著提升。
亞洲出口量略有回溫，2018年出口量為15.14億平方米(+1.3%)，占世界總出口量的55.4%。
世界其他地區(qū)的瓷磚出口量與2014年水平相差不大：中美洲和南美洲從2014年的1.2億平方米上升到2018年的1.26億平方米;北美洲依然保持0.65億平方米的出口量;非歐盟國家的出口量從1.5億平方米下降到2018年的1.39億平方米;非洲地區(qū)出口量則從0.45億平方米下降到2018年的0.35以平方米。
世界生產(chǎn)、消費(fèi)、出口瓷磚的主要國家
中國瓷磚發(fā)展趨勢放緩，出口寒冬繼續(xù)
中國向來是世界上最大的瓷磚生產(chǎn)國、消費(fèi)國和出口國，2012年以來，發(fā)展放緩的趨勢顯著。由于中國方面多方給出的數(shù)據(jù)差異很大，中國的瓷磚產(chǎn)業(yè)和市場規(guī)模難以準(zhǔn)確量化，協(xié)會(huì)估計(jì)中國2018年的瓷磚產(chǎn)量約為59.7億平方米(相比2014年降低0.5%，相當(dāng)于48.3%的世界瓷磚產(chǎn)量)。另據(jù)中國官方數(shù)據(jù)顯示，中國有約1400家規(guī)模陶企、約3500條生產(chǎn)線，瓷磚產(chǎn)能可達(dá)100億平方米。中國國內(nèi)瓷磚消費(fèi)量估計(jì)約48.85億平方米，相當(dāng)于40.1%的世界消費(fèi)量。
2014年，中國瓷磚出口遭遇寒冬，下滑顯著(-3.3%)。到2018年，出口規(guī)模繼續(xù)縮小，從2014年的11.1億平方米下降到10.89億平方米(-1.9%)，占世界總出口量的39.8%。沙特阿拉伯成為中國瓷磚最大的出口目的國(6.4億平方米，+0.9%)，其次為南韓(5.4億平方米，-20.3%)、菲律賓(5.3億平方米，+12%)、尼日利亞、美國和泰國。
從中國瓷磚的出口地區(qū)分析，亞洲依然是最大的出口目的地(55.5%)、其次為非洲(21.6%)、北美洲(8.5%)和南美洲(8.4%)。出口歐洲的中國瓷磚大大減少，歐盟國家下降為2億平方米(-15.7%)，非歐盟國家更是大大下降到1.1億平方米(-49.5%)。
瓷磚建材市場調(diào)研報(bào)告 6
瓷磚是建筑裝飾中常用的材料，廣泛應(yīng)用于地面、墻面、廚衛(wèi)等領(lǐng)域。瓷磚市場發(fā)展?jié)摿薮�，而�?dāng)前的瓷磚市場情況如何？本文將從市場規(guī)模、品牌、價(jià)格、消費(fèi)熱點(diǎn)等方面對(duì)瓷磚市場進(jìn)行調(diào)研分析。
一、市場規(guī)模
瓷磚市場規(guī)模巨大，據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2019年中國瓷磚行業(yè)總營收達(dá)到3279億元，比上年同期增長7.41%。瓷磚市場在未來幾年仍將保持穩(wěn)步增長的態(tài)勢。
根據(jù)市場份額統(tǒng)計(jì)，頭部企業(yè)占據(jù)瓷磚市場份額的較大比重，其中馬可波羅、東鵬、金牌、馬可波羅馬橋、誠信陶瓷等品牌占據(jù)了瓷磚市場的較大份額。
二、品牌
消費(fèi)者購買瓷磚時(shí)，品牌是選擇的重要因素之一。目前，在瓷磚市場上，品牌競爭較為激烈，多數(shù)品牌度過了競爭的第一關(guān)，而真正能夠成為市場領(lǐng)導(dǎo)者的品牌較為有限。
據(jù)了解，馬可波羅是國內(nèi)瓷磚行業(yè)的領(lǐng)袖品牌之一，它在瓷磚行業(yè)的發(fā)展歷程中持續(xù)創(chuàng)新，以產(chǎn)品的多樣性和品質(zhì)的卓越性在市場上占據(jù)了顯著的優(yōu)勢。東鵬、金牌、馬可波羅馬橋、誠信陶瓷等品牌同樣是廣受消費(fèi)者歡迎的品牌。
三、價(jià)格
瓷磚市場上價(jià)格差距較大，相同規(guī)格的瓷磚價(jià)格也會(huì)因品牌、材質(zhì)、設(shè)計(jì)等因素而存在差異。經(jīng)過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，對(duì)于大多數(shù)消費(fèi)者來說，選擇低價(jià)位的瓷磚更具有吸引力。
但是，盡管低價(jià)位瓷磚價(jià)格較為優(yōu)惠，但其品質(zhì)和耐久性卻可能存在隱患，這會(huì)影響整個(gè)建筑裝飾風(fēng)格的質(zhì)量。對(duì)于瓷磚生產(chǎn)廠家而言，堅(jiān)持以高品質(zhì)為導(dǎo)向，提供性價(jià)比較高的產(chǎn)品是持續(xù)獲得市場認(rèn)可的途徑。
四、消費(fèi)熱點(diǎn)
隨著時(shí)代的變遷，消費(fèi)者對(duì)于瓷磚的選擇也發(fā)生了變化。不僅要求瓷磚具有基本的實(shí)用功能，同時(shí)也要求能夠把瓷磚作為裝飾材料來使用。因此，當(dāng)前市場上的`消費(fèi)熱點(diǎn)則以以下幾個(gè)領(lǐng)域?yàn)橹鳎?/p>
1、花磚
花磚作為一種獨(dú)特的瓷磚形式，其色彩和圖案等元素配合得當(dāng)，可以制作出大面積裝飾效果，如各類圖案、圖案拼接和中式古典風(fēng)格等，深受消費(fèi)者喜歡。
2、木紋磚
木紋磚主要是通過現(xiàn)代數(shù)碼技術(shù)印制而成，使得瓷磚具備了相似的木紋色彩與材質(zhì)質(zhì)感。消費(fèi)者可以在地面、櫥柜、家具等領(lǐng)域上使用木紋瓷磚，創(chuàng)造出舒適自然的居住環(huán)境。
3、大板瓷磚
大板瓷磚指瓷磚規(guī)格達(dá)到600mm×1200mm及以上的一種瓷磚類型，其優(yōu)點(diǎn)在于大面積的實(shí)用性和美觀性更佳。如今，大板瓷磚已成為了建筑裝飾革命的又一潮流，成為近幾年室內(nèi)裝修的新寵。
總結(jié)：
隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和房地產(chǎn)行業(yè)的不斷壯大，瓷磚市場的前景十分廣闊。市場上品牌較多，消費(fèi)者在購買瓷磚時(shí)需要根據(jù)自身需求綜合考慮。瓷磚生產(chǎn)廠家需要堅(jiān)持以高品質(zhì)為導(dǎo)向，開發(fā)出更多符合消費(fèi)者個(gè)性化需求的瓷磚產(chǎn)品。同時(shí)，消費(fèi)者也要懂得如何根據(jù)自身需求選擇更加適合自己的產(chǎn)品。
瓷磚建材市場調(diào)研報(bào)告 7
一、國內(nèi)瓷磚市場現(xiàn)狀
1、國內(nèi)瓷磚市場競爭狀況
由于國內(nèi)房地產(chǎn)業(yè)近幾年17173的空前發(fā)展，緊緊圍繞著房產(chǎn)伴生的建筑墻、地瓷磚市場需求巨大，目前市場上有近3000家本土企業(yè)生產(chǎn)的建筑墻、地瓷磚產(chǎn)品在市場上銷售，競爭趨于白熱化。
和其他行業(yè)相比，中國的建筑瓷磚市場品牌林立，市場集中度極低，沒有一個(gè)品牌的絕對(duì)市場份額超過5%，這和家電、汽車、快速消費(fèi)品等行業(yè)市場份額高度集中于少數(shù)幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)品牌形成鮮明對(duì)比，反映建材行業(yè)整體營銷水平偏低，企業(yè)普遍缺乏經(jīng)濟(jì)規(guī)模，缺少能引領(lǐng)左右市場的強(qiáng)勢企業(yè)與領(lǐng)導(dǎo)品牌。也表明建筑陶瓷市場還沒有形成穩(wěn)定的市場格局，市場的變數(shù)還很大。
通過近幾年的發(fā)展，產(chǎn)生了一些如東鵬、諾貝爾、馬可波羅、金舵、蒙娜麗莎等國產(chǎn)名牌產(chǎn)品。同時(shí)，部分意大利、西班牙進(jìn)口瓷磚品牌，如：蜜蜂、蜘蛛、雅素麗、范思哲、埃米等，垂涎中國市場的巨大蛋糕，以三高（高品質(zhì)、高品位、高價(jià)格）定位（尤其是處于頂級(jí)的范思哲），紛紛進(jìn)入中國高端市場。國內(nèi)瓷磚市場形成了高、中、低三個(gè)檔次的市場格局。
一方面，意大利、西班牙進(jìn)口瓷磚品牌，如：蜜蜂、蜘蛛、雅素麗、范思哲、埃米等占據(jù)高價(jià)位、高利潤的高端市場，他們?cè)谂?jiān)守高端市場的同時(shí)，也開始開拓中端市場。
另一方面，東鵬、諾貝爾、馬可波羅、金舵、斯米克、蒙娜麗莎等等國產(chǎn)品牌，在國內(nèi)中檔市場占有相當(dāng)大的份額，同時(shí)，東鵬、諾貝爾、馬可波羅等積極開發(fā)高端產(chǎn)品，沖擊高端市場，挑戰(zhàn)進(jìn)口洋品牌。
此外，還有近三千家的小企業(yè)，利用價(jià)格優(yōu)勢搶占低端市場。
因此，國內(nèi)瓷磚市場的總體結(jié)構(gòu)如下：
整個(gè)瓷磚市場高、中、低市場呈金字塔狀，高檔市場占整個(gè)市場的10%左右（附注：上海、廣州、北京可達(dá)到20%）。這個(gè)市場將隨著業(yè)主品位的不斷提升及可支配收入的增加而逐漸加大。
從20XX、20XX、20XX這三年的市場銷售情況來看，仿古磚市場熱火朝天，瓷片市場欣欣向榮，拋光磚市場占有半壁江山，呈現(xiàn)出三足鼎立的市場格局。
在中國衛(wèi)浴市場，美標(biāo)、科馬、toto、科勒、樂家等洋品牌已經(jīng)在國內(nèi)衛(wèi)浴市場站穩(wěn)了腳根，他們?cè)谥袊l(wèi)浴市場上的品牌知名度、認(rèn)知度及市場份額尚已經(jīng)可以與中國國產(chǎn)衛(wèi)浴品牌相比拼甚至超過后者與美標(biāo)、科勒等衛(wèi)浴洋品牌相比，意大利、西班牙等進(jìn)口洋品牌瓷磚在中國建筑瓷磚市場，無論品牌知名度、認(rèn)知度、市場份額，以及銷售渠道都遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如東鵬、諾貝爾、馬可波羅、金舵、蒙娜麗莎等中國國產(chǎn)品牌。
另外，根據(jù)從今年10月6日結(jié)束的意大利博羅尼亞陶瓷展傳來的消息，眾多的國外瓷磚品牌有意進(jìn)入中國的高端市場�？梢灶A(yù)見，未來中國建筑瓷磚高端市場的競爭將越來越激烈。
2、國內(nèi)瓷磚消費(fèi)特征
建筑瓷磚是緊緊圍繞著房產(chǎn)的伴生耐用消費(fèi)品，因此在消費(fèi)的時(shí)候就呈現(xiàn)出非常典型的不動(dòng)性消費(fèi)特征，也就是說，一般人的建筑瓷磚消費(fèi)一旦形成購買并鋪貼好，那么不到萬不得已，是通常不會(huì)輕易更換的。甚至直到這個(gè)房屋易主才會(huì)重新裝修。如：轉(zhuǎn)手銷售、搬遷、兒女婚嫁重新裝修等等。它又是一種爆發(fā)式、集中式的消費(fèi)�！氨l(fā)式”消費(fèi)是指沒需求的時(shí)候，不怎么關(guān)注，對(duì)價(jià)格的敏感度很低有需求的時(shí)候則表現(xiàn)出超乎尋常的關(guān)注，對(duì)價(jià)格的敏感度在短期內(nèi)會(huì)很高，并且消費(fèi)的時(shí)候是集中式的，通常是在短短幾天內(nèi)購齊。
據(jù)調(diào)查，在建筑瓷磚消費(fèi)中，價(jià)格、花色是產(chǎn)品本身對(duì)消費(fèi)者最重要的影響因素。購買磁磚時(shí)，價(jià)格往往成為第一敏感因素，消費(fèi)者一般會(huì)采取“量入為出”的消費(fèi)態(tài)度在同類價(jià)格前提下，花色選購成為第一敏感因素同時(shí)，在價(jià)格相差不是很大的情況下，消費(fèi)者愿意為自己中意的花色而承受部分購買成本的增加。
其他影響因素有：在產(chǎn)生購買需求后，消費(fèi)者會(huì)主動(dòng)接觸相關(guān)信息，周圍人群的口碑介紹會(huì)對(duì)其產(chǎn)生一定的影響作用；消費(fèi)行為謹(jǐn)慎且受設(shè)計(jì)、施工等中間環(huán)節(jié)的影響；當(dāng)消費(fèi)者帶著自己頭腦中的瓷磚信息來到建材市場后，經(jīng)過比較，進(jìn)入“臨界購買”狀態(tài)，終端產(chǎn)品展示及銷售人員的專業(yè)推介，往往能起到“臨門一腳”的作用。
而中高檔瓷磚購買和競爭過程中則有六個(gè)勝敗攸關(guān)的因素：經(jīng)銷商、服務(wù)、花色、價(jià)格、終端展示、品牌印跡；品牌印跡的構(gòu)建來源于持續(xù)的溝通、傳播與銷售、服務(wù)、創(chuàng)新；終端展示主要體現(xiàn)在三點(diǎn)：終端環(huán)境、產(chǎn)品組合、專業(yè)介紹與推薦。
同時(shí)，值得注意的是，國內(nèi)消費(fèi)者普遍偏重于無縫拼貼，并注重鋪貼的整體效果。如果房間的面積較大，大尺寸的瓷磚能夠營造豪華大氣的氛圍。
3、國內(nèi)瓷磚銷售渠道分析
流通與渠道模式錯(cuò)綜復(fù)雜，建材批發(fā)市場、建材商城、品牌專賣店、超級(jí)終端、房地產(chǎn)公司、工程與裝飾公司直供、建材超市等共生。比如拿北京來說，大型專業(yè)超市賣場有百安居、家世界、東方家園等大型專賣店或店中店的店面租賃形式如居然之家、藍(lán)景麗家等還有街邊小店的形式如四惠建筑陶瓷市場、和平里建筑陶瓷一條街等等。三種渠道終端形式同時(shí)共存。
雖然國內(nèi)建筑瓷磚流通與渠道模式看似比較復(fù)雜，但整個(gè)建筑瓷磚行業(yè)，尤其是中、高擋品牌企業(yè)的渠道模式不外乎兩種，一種是以華東企業(yè)為主的分公司模式，如諾貝爾、冠軍、亞細(xì)亞、斯米克等。另一種是以廣東企業(yè)為主的區(qū)域代理模式，如東鵬、馬可波羅、金舵、鷹牌、冠珠等。無論是分公司模式還是區(qū)域代理模式，終端都是以品牌專賣店或店中店的形式體現(xiàn)。
二、進(jìn)口品牌的優(yōu)劣分析
進(jìn)口品牌的最大優(yōu)勢是瓷磚產(chǎn)品的設(shè)計(jì)及工藝處理，每款產(chǎn)品幾乎都出自名牌設(shè)計(jì)師之手。這些由設(shè)計(jì)師親自設(shè)計(jì)的瓷磚，以奢華典雅的面貌展現(xiàn)在消費(fèi)者面前時(shí)，帶來的是國外的頂尖瓷磚風(fēng)尚。以意大利為例。意大利的瓷磚文化源遠(yuǎn)流長，在現(xiàn)代意大利家居中，瓷磚的運(yùn)用已超越了其傳統(tǒng)的保護(hù)作用，更多地著重于裝璜的功效。意大利的瓷磚設(shè)計(jì)師以藝術(shù)的眼光來打造生活家居中的瓷磚，并以一絲不茍的態(tài)度來制作美輪美奐的瓷磚精品，使意大利瓷磚成為了世界上許多品位家居的首選建材。
作為意大利知名瓷磚生產(chǎn)集團(tuán)emil有著40多年瓷磚生產(chǎn)歷史，它以獨(dú)有的技術(shù)令emil產(chǎn)品具有超長的壽命、優(yōu)雅的圖案設(shè)計(jì)和高雅的品位。
emil瓷磚以經(jīng)典歐洲風(fēng)格為主，其中廚房磚追求自然，極盡地闡述著享受嫻靜的大自然田園生活的歐洲千年文化，表達(dá)出簡樸年代的溫馨，喚起人們對(duì)戶外生活的聯(lián)想。emil瓷磚既保留了陶的質(zhì)樸厚重，又不乏瓷的細(xì)膩潤澤，它以厚重的歷史感贏得尊敬，是古典藝術(shù)的現(xiàn)代演繹。而花磚在大面積單色磚中的點(diǎn)綴，創(chuàng)造出更為古樸典雅的視覺效果。
又如“蜘蛛”�！爸┲搿痹谳^現(xiàn)代的設(shè)計(jì)理念中融入了流行的水晶和手繪風(fēng)格，水晶釉面內(nèi)含豐富的.漸變色層，在光線焦點(diǎn)房地產(chǎn)網(wǎng)的映照下，呈現(xiàn)出瑩潤剔透的景象在同一色系的壁磚中，還有精心手繪的鑲嵌型圖案磚，而以同樣花紋作底的腰線也是手繪的杰作，這樣使顏色的深淺形成跳躍，令整個(gè)墻面產(chǎn)生意想不到的視覺震撼力。在墻磚與地磚的搭配上，蜘蛛瓷磚有一種獨(dú)到的設(shè)計(jì)，就是同一系列的墻磚短邊和方形地磚的尺寸一樣，鋪裝后墻與地的過渡一氣呵成，天與地渾然一體，使狹小的空間成為完美的整體。
在國內(nèi)有部分消費(fèi)者總認(rèn)為進(jìn)口的產(chǎn)品比國產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量好，而進(jìn)口產(chǎn)品采用高價(jià)策略正好迎合了這部分消費(fèi)者的消費(fèi)心態(tài)。此為優(yōu)勢二。其實(shí)瓷磚是“國標(biāo)”高于“歐標(biāo)”的建材產(chǎn)品之一。在表面平整度、邊直度、直角度和耐磨性等參數(shù)中，“國標(biāo)”比“歐標(biāo)”高2倍以上，尤其在拋光磚的質(zhì)量上，已經(jīng)處于國際先進(jìn)水平。因此，國產(chǎn)品牌瓷磚在保證工藝品質(zhì)的基礎(chǔ)上，在質(zhì)量方面并不遜色于進(jìn)口品牌，相反，還具有價(jià)格優(yōu)勢。
另外，進(jìn)口品牌強(qiáng)調(diào)個(gè)性化，每片瓷磚的花紋都不一樣。在拼貼上多采用留縫處理，突出了塊體之間的線條美和立體感。
從總體上來看，進(jìn)口瓷磚的優(yōu)勢包括一下幾個(gè)方面：
1）出自專業(yè)設(shè)計(jì)大師的產(chǎn)品設(shè)計(jì)
2）高科技的表面處理工藝
3）迎合了部分人的洋品牌比國產(chǎn)品牌產(chǎn)品質(zhì)量好的虛榮心理
4）滿足了追求品位，追求個(gè)性化的消費(fèi)需求心理
5）品牌歷史悠久，文化內(nèi)涵豐富。
劣勢：
1）價(jià)格高
2）銷售渠道不健全
3）知名度極低，消費(fèi)者基本不了解4）國內(nèi)消費(fèi)喜歡無縫鋪貼，因?yàn)槿绻块g足夠大的話，大規(guī)格尺寸的磚采用無縫鋪貼后，其效果豪華大氣。
三、目標(biāo)消費(fèi)群體
通過上面的分析，我們可以a品牌的目標(biāo)消費(fèi)群體的定位為：對(duì)家居藝術(shù)具有較高品位和追求的，追求風(fēng)格獨(dú)特、個(gè)性鮮明并富有文化內(nèi)涵的、崇尚歐洲文化的擁有別墅豪宅、豪華寓所的高端業(yè)主；崇尚國外名牌并有一定虛榮心的奢侈一族和小資一族；高檔豪華賓館和會(huì)所。
四、營銷策略
高檔瓷磚消費(fèi)者的特殊性決定了整合營銷理論在高檔瓷磚營銷中的主導(dǎo)地位,高檔瓷磚要在產(chǎn)品品質(zhì)和創(chuàng)新上充分體現(xiàn)顧客的需求,強(qiáng)調(diào)滿足顧客需求的成本甚于商品價(jià)格本身,給目標(biāo)顧客帶來方便是高檔瓷磚營銷渠道建立的指針,而與顧客有效溝通才能達(dá)到促銷的最佳效果。
1、產(chǎn)品策略
產(chǎn)品是整個(gè)營銷的基礎(chǔ)，也是消費(fèi)者在消費(fèi)過程中對(duì)品牌最直接的感受。既然a品牌定位于高端市場，那其產(chǎn)品應(yīng)該：品質(zhì)卓越、產(chǎn)品設(shè)計(jì)領(lǐng)引潮流、個(gè)性獨(dú)特。
�。�1）產(chǎn)品的包裝
產(chǎn)品包裝關(guān)系到產(chǎn)品的檔次。在包裝設(shè)計(jì)方案方面，在考慮成本的同時(shí)，更要體現(xiàn)出我們產(chǎn)品的高品質(zhì)、高品位的內(nèi)涵來。
�。�2）產(chǎn)品線策略
可以根據(jù)不同的細(xì)分市場，不同的產(chǎn)品細(xì)分，考慮設(shè)計(jì)不同的系列的產(chǎn)品。產(chǎn)品的個(gè)性化、差別化和系列化，是引導(dǎo)顧客，取得競爭優(yōu)勢的重要手段。
第一類，形象產(chǎn)品：占位；第二類，利潤產(chǎn)品：占利；第三類，銷量產(chǎn)品：占量；第四類，促銷產(chǎn)品：阻擊競爭對(duì)手的防御性產(chǎn)品。
�。�3）產(chǎn)品的名稱
盡管瓷磚的購買形態(tài)偏重于理性，但高檔瓷磚的使用情景卻是極感性的。所以必需為產(chǎn)品命并使其名稱符合領(lǐng)引潮流、高品位、藝術(shù)化、品質(zhì)卓越、尊貴、價(jià)值感的國際化品牌內(nèi)涵。
2、價(jià)格策略
�。�1）價(jià)格定位：高
（2）定價(jià)策略
針對(duì)形象產(chǎn)品和利潤產(chǎn)品采用快速撇脂法策略定價(jià)，針對(duì)銷量產(chǎn)品和促銷產(chǎn)品采用競爭對(duì)手定價(jià)法策略定價(jià)。
�。�3）價(jià)格體系
制定全國統(tǒng)一區(qū)域總經(jīng)銷價(jià)、分銷價(jià)、終端零售價(jià)、首次工程報(bào)價(jià)和實(shí)際工程報(bào)價(jià)，每一個(gè)級(jí)別都有價(jià)差，在實(shí)際操作過程中應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行“價(jià)差體系”。
（4）年終根據(jù)區(qū)域經(jīng)銷商完成任務(wù)情況及銷售額大小予以適當(dāng)?shù)姆道?/p>
3、渠道策略
渠道設(shè)計(jì)原則：渠道盡量扁平化，并采用一級(jí)銷售渠道（既一個(gè)銷售中間機(jī)構(gòu)）方式，即：公司——經(jīng)銷商——用戶。在全國主要目標(biāo)城市開發(fā)經(jīng)銷商，建立自己掌控的銷售網(wǎng)絡(luò)。
�。�1）渠道模式
以經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)和發(fā)達(dá)的直轄市、省會(huì)城市及富裕的地級(jí)城市為一區(qū)域單位，以區(qū)域獨(dú)家總經(jīng)銷制（代理制）的模式建設(shè)銷售渠道。
�。�2）渠道形式和體系
在當(dāng)?shù)刂髁鞲邫n的建材市場、建材商城以品牌專賣店或店中店的進(jìn)入終端零售市場；與當(dāng)?shù)赜袑?shí)力的裝修設(shè)計(jì)公司、設(shè)計(jì)院合作，打入裝飾設(shè)計(jì)市場和工程市場；大型建材超市暫時(shí)不考慮開發(fā)。第一，可以利用品牌專賣店樹立品牌形象，開發(fā)、帶動(dòng)和服務(wù)區(qū)域市場第二，可以充分利用和整合總經(jīng)銷的資源，以達(dá)到強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的目的第三，將總經(jīng)銷作為企業(yè)持久發(fā)展的戰(zhàn)略伙伴，與經(jīng)銷商形成息息相關(guān)的利益共同體，而品牌企業(yè)則可以專注于品牌的管理經(jīng)營。
�。�3）區(qū)域總經(jīng)銷商（或代理商）的選擇
根據(jù)品牌企業(yè)的企業(yè)理念、品牌定位和形象，我們可以在經(jīng)銷商選擇上優(yōu)先考慮各區(qū)域經(jīng)銷（代理）高檔瓷磚經(jīng)銷商、代理商，爭取同他們合作。
4、推廣策略
從瓷磚的消費(fèi)特征分析我們知道，瓷磚的消費(fèi)過程也符合“老同學(xué)法則”：
1）必須在消費(fèi)者腦中建立一個(gè)印跡
2）持續(xù)的溝通（以不同形式保持聯(lián)系與了解）
3）終端致勝（終于見面）。價(jià)位越高，了解就越仔細(xì)，越深入。進(jìn)口洋品牌瓷磚雖然以三高形式（高價(jià)位、高品位、高品質(zhì)）登陸國內(nèi)市場，但這些品牌幾乎還不被國內(nèi)消費(fèi)者所熟悉，品牌形象弱。所以必須通過一系列的強(qiáng)勢推廣提高品牌知名度，并塑造高品位、尊貴的高檔品牌，如通過大眾化營銷傳播提高品牌的知名度及大眾消費(fèi)者形成對(duì)品牌的“覬覦度”和“追逐度”，通過小眾化營銷傳播與目標(biāo)消費(fèi)群體作深層次的溝通，通過精細(xì)化營銷實(shí)現(xiàn)終端的“臨門一腳”及品牌的美譽(yù)度，并且整個(gè)傳播過程貫穿整合營銷傳播理念。
五、建立營銷信息系統(tǒng)和服務(wù)系統(tǒng)
1、建立營銷信息系統(tǒng)
�。�1）銷售業(yè)務(wù)員每兩個(gè)星期以書面的形式上報(bào)一次有經(jīng)銷商簽字認(rèn)可的該經(jīng)銷商a品牌各型號(hào)產(chǎn)品庫存數(shù)量表及詳細(xì)的產(chǎn)品流向表上報(bào)公司相關(guān)部門，每月中旬上報(bào)下月的要貨計(jì)劃表。
�。�2）經(jīng)銷商和銷售業(yè)務(wù)員每兩個(gè)星期各自以書面形式上報(bào)該區(qū)域競爭品牌的產(chǎn)品、廣告、價(jià)格、促銷等策略以及本品牌產(chǎn)品在市場上的表現(xiàn)。
�。�3）建立公司與經(jīng)銷商的溝通渠道，設(shè)計(jì)《經(jīng)銷商意見反饋表》，對(duì)經(jīng)銷商的意見快速反饋。
�。�4）建立市場定期巡視制度。
2、服務(wù)系統(tǒng)
建立良好的售前、售中、售后服務(wù)系統(tǒng)及理念，使國際化產(chǎn)品的中國式服務(wù)深入人心。設(shè)立800電話售前咨詢指導(dǎo)服務(wù)。主動(dòng)向消費(fèi)者傳達(dá)品牌信息，增強(qiáng)與顧客的交流、互動(dòng)，使顧客獲得信息更加方便與快捷。在終端用電腦現(xiàn)場演示裝修效果，指導(dǎo)消費(fèi)者選型。建立客戶檔案，主動(dòng)的進(jìn)行裝修鋪貼現(xiàn)場指導(dǎo)，及時(shí)解決鋪貼過程中出現(xiàn)的各種問題。定期或不定期的用電話、傳真、信件或上門指導(dǎo)客戶維護(hù)和保養(yǎng)，并傳遞品牌信息。
六、終端
a品牌與其他行業(yè)定位于高端的品牌一樣，除了通過媒體進(jìn)行傳播，展現(xiàn)品牌的魅力外，還需要依靠終端來落實(shí)品牌的高端形象。這是因?yàn)�，消費(fèi)者既然愿意付出如此之高的消費(fèi)金額，必然對(duì)a品牌的要求是全方位的。
由于a品牌定位高端，因此，消費(fèi)者會(huì)格外關(guān)注a品牌在終端的所有細(xì)節(jié)。包括售賣場所位置如何、面積大小、裝修的檔次、導(dǎo)購人員的態(tài)度、衣著、專業(yè)水準(zhǔn)等等。一個(gè)品牌即使廣告打的很多，且外在的傳播上給消費(fèi)者很好的感覺，如果終端表現(xiàn)一般甚至較差，會(huì)嚴(yán)重影響產(chǎn)品的品牌溢價(jià)能力。而終端表現(xiàn)良好，即使消費(fèi)者沒有看到廣告，也會(huì)有好的品牌聯(lián)想，直接提升溢價(jià)。因此，a品牌的終端形象和終端精細(xì)化運(yùn)作對(duì)于產(chǎn)品銷售常常是至關(guān)重要的。依靠終端的精細(xì)化運(yùn)作和終端給消費(fèi)者帶來近乎完美的購買享受，完成產(chǎn)品到消費(fèi)者手中的最后一跳。
可以通過以下三點(diǎn)來實(shí)現(xiàn)a品牌的終端精細(xì)化經(jīng)營：
1、選好店面的位置
在當(dāng)?shù)馗邫n建材市場選擇一個(gè)黃金位置、并且面積比一般的中高檔品牌大的鋪面裝修成a品牌的終端專賣店。
一般而言，擁有一個(gè)黃金位置是高端品牌的象征，可以證明其居于業(yè)界的主流地位，同時(shí)終端的黃金位置和寬敞的空間，通常會(huì)讓消費(fèi)者感受到企業(yè)的實(shí)力，從而能夠調(diào)整自己的心理價(jià)位。
2、終端定位
我們結(jié)合a品牌的定位明確a品牌的終端定位，并通過設(shè)計(jì)和裝修展現(xiàn)a品牌校友錄的核心價(jià)值及經(jīng)營理念。產(chǎn)品的選擇，陳列的方式，色彩的運(yùn)用，店面的空間劃分，店內(nèi)裝飾品的選擇，乃至海報(bào)的設(shè)計(jì)，工作人員的服裝與終端定位相一致。
一個(gè)小品牌牌或者雜牌可以不講究終端定位，但是一個(gè)高端品牌或者業(yè)界的領(lǐng)袖就一定要有自己的終端風(fēng)格。
3、終端硬件建設(shè)細(xì)節(jié)
一個(gè)破破爛爛的接待桌或者完全和終端硬件的色調(diào)不搭配的椅子都有可能使那些價(jià)格敏感度不高但是十分挑剔的消費(fèi)者感到不舒服。終端硬件中，從專賣店的布局，到終端產(chǎn)品展示的形式、接待桌椅的風(fēng)格，終端的顏色及終端的軟裝飾，所有這些，都需要保持一致的風(fēng)格。對(duì)于終端硬件的維護(hù)和衛(wèi)生則更是重中之重。一個(gè)布有灰塵或者地上有紙屑的終端形象是很難讓客戶有好的品牌聯(lián)想的。
在終端硬件中，那些對(duì)于環(huán)境的軟裝飾品更加顯出a品牌的風(fēng)格和不同的格調(diào)。
要知道，好的終端硬件建設(shè)和環(huán)境陳設(shè)能夠使消費(fèi)者有一種非常舒適的購物感，為了這種感覺，消費(fèi)者是寧愿多花一些錢的。
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