實用的學(xué)生調(diào)查報告
在日常生活和工作中，報告與我們愈發(fā)關(guān)系密切，不同的報告內(nèi)容同樣也是不同的。那么報告應(yīng)該怎么寫才合適呢？下面是小編整理的實用的學(xué)生調(diào)查報告，歡迎閱讀與收藏。
實用的學(xué)生調(diào)查報告1
一、摘要：
隨著網(wǎng)絡(luò)普及，電腦成本的不斷下降，網(wǎng)上購物已經(jīng)從當(dāng)時霧里看花遙不可及的狀態(tài)，變成了當(dāng)今最火爆，最適合上班族、年輕族群購物口味的一種購物方式。網(wǎng)上購物已經(jīng)慢慢地從一個新鮮的事物逐漸變成人們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠�，沖擊著人們的傳統(tǒng)消費習(xí)慣和思維、生活方式，以其特殊的優(yōu)勢而逐漸深入人心。大學(xué)生作為對網(wǎng)絡(luò)最敏感的人群，他們對網(wǎng)上購物行為接受很快，是未來購物市場上的潛在用戶。通過對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的調(diào)查，了解并尋求大學(xué)生購物的趨向以及大學(xué)生的購物標(biāo)準(zhǔn)等問題。研究大學(xué)生網(wǎng)上購物行為并對其進(jìn)行分析，了解當(dāng)代大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)購物的消費態(tài)度，正確指導(dǎo)大學(xué)生網(wǎng)上購物消費行為，以及未來對網(wǎng)購發(fā)展?jié)摿Φ钠谕?/p>
二、引言：
淘寶、支付寶、商家信譽、旺旺——這些詞語如今是大學(xué)生的常用語，在校園里、在宿舍里，怎樣買到物美價廉的好東西，也是每天都能聽到的討論。再看看那些快遞公司每天中午就像開展銷會一樣，在學(xué)校里擺開一長串各式各樣的郵件。求樂、求廉、求方便是大學(xué)生網(wǎng)上購物的主要消費動機(jī)，男女消費動機(jī)存在顯著差異。男生比較看重便捷，而女性更加重視價格。從網(wǎng)上買來一件商品自己是否滿意，除了商品本身外，支付方式、商家信譽、運送滿意度也是影響總體滿意度的幾個重要方面。
但是還有許多同學(xué)不懈于或者不愿嘗試網(wǎng)上購物，主要心理障礙因素是：產(chǎn)品的品牌、價格、質(zhì)量、可靠性、保質(zhì)期等方面，以及網(wǎng)站上同類產(chǎn)品的信息豐富程度、可篩選性、可對比性是否能夠達(dá)到購買者的預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)。此外，網(wǎng)上交易的安全性、方便與否也是影響因素。男生更多懷疑的是網(wǎng)站信息的可靠性，而女生則更多懷疑的是網(wǎng)上購買產(chǎn)品的質(zhì)量。
因此，網(wǎng)上購物對于大學(xué)生而言的利弊是同時存在的，我們將就此類問題進(jìn)行簡述與分析。
三、調(diào)研報告正文：
(一)調(diào)研方案
1、目的：隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，網(wǎng)上購物正以越來越強的力度沖擊著各國的消費群體。作為大學(xué)生的我們更是不可忽視的進(jìn)行網(wǎng)購的龐大群體。通過本次調(diào)查了解大學(xué)生網(wǎng)上購物消費的基本情況，為大學(xué)生網(wǎng)上購物的開發(fā)提供一定的參考。
2、地點：XX的部分高校
3、對象：部分高校的在校本科生
4、方法：網(wǎng)上問卷調(diào)查(發(fā)放問卷XXX份，有效問卷XXX份，)
5、時間：XXXX年XX月XX號——XXXX年XX月XX號
(二)調(diào)研結(jié)果部分?jǐn)?shù)據(jù)分析
1、大學(xué)生網(wǎng)購產(chǎn)品類型分析
從我們的《大學(xué)生網(wǎng)上購物調(diào)查問卷》的分析結(jié)果，我們不難發(fā)現(xiàn)大學(xué)生經(jīng)常購買的產(chǎn)品類型。首先絕大多數(shù)大學(xué)生選擇的是服裝類產(chǎn)品，其次是選擇在網(wǎng)上充值話費，當(dāng)然還有部分學(xué)生選擇了數(shù)碼和圖書類產(chǎn)品。
2、大學(xué)生網(wǎng)購過程中是否有受騙的經(jīng)歷
網(wǎng)上購物，看不見，摸不著，即便商家需講求信用，但一些無良商家還是借此欺騙顧客，從而達(dá)到自己盈利的目的。通過問卷調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)還是有部分人有受騙的經(jīng)歷。
3、大學(xué)生網(wǎng)購消費金額情況分析
消費的金額主要是由生活水平所決定，而大學(xué)生并沒有實際的收入，所以一般的消費金額主要集中在30-60段和60-100段，其中女生偏多。
金額數(shù)男女男生所占比列女生所占比列
30以下21130.180.07
30-6027890.240.48
60-10027650.240.35
100-20151130.180.07
200以上1860.160.03
注：大學(xué)生網(wǎng)購消費金額普遍比較低，主要集中在30元-60元和60元-100元，男女生相比，在100-200元之間和200元以上，這兩檔男生的消費金額高于女生。
4、大學(xué)生對于網(wǎng)購商品的滿意程度情況分析
網(wǎng)上商品無論圖像多么的吸引人，顏色艷麗，但都可能經(jīng)過修改，跟實際收到的有所色差及型差，所以有時購物人對收到的商品會不滿意，覺得被商家欺騙。
實用的學(xué)生調(diào)查報告2
一、 問題的提出
上五年級了，班級里戴眼鏡的同學(xué)越來越多，照這樣的速度發(fā)展下去，眼鏡將會在整個班級“普及”了。近視給同學(xué)們的學(xué)習(xí)生活帶了許多不方便，洗臉?biāo)⒀�，吃飯行走，眼鏡如同人身上的一個器官，怎么也離不開它了。同學(xué)們的視力為什么會下降?是否和平時的學(xué)習(xí)生活習(xí)慣息息相關(guān)呢?
二、 調(diào)查方法
1 看書
2 上網(wǎng)找資料
三 調(diào)查情況和資料整理
具體內(nèi)容
信息渠道 涉及方面
網(wǎng)絡(luò)近視怎么形成及治療 近視眼發(fā)生的原因分內(nèi)因和外因。內(nèi)因主要有遺傳因素和發(fā)育因素。近視眼有一定遺傳的傾向，高度近視更是如此。正常情況下，至青春期眼球可發(fā)育正常，如過度發(fā)育即形成近視，這種近視一般到20歲左右即停止發(fā)展。如進(jìn)行性發(fā)展可變成高度近視或病理性近視。從事文字工作和近距離工作的人容易發(fā)生近視，尤其是青少年的眼球正處于生長發(fā)育階段，調(diào)節(jié)能力很強，球壁的伸展性也比較大，用眼過度使睫狀肌和眼外肌處于高度緊張狀態(tài)是形成青少年近視的直接原因。因此重視視力衛(wèi)生極為重要。包括注意改掉不良的用眼習(xí)慣，注意燈光照明，注意讀書姿勢，避免閱讀時間過長，注意加強體育鍛煉都能達(dá)到防治近視的作用。
書籍怎么樣會近視大多數(shù)人都是平時不注意保護(hù)眼睛而導(dǎo)致近視的。研究結(jié)果表明，近視眼是人眼對當(dāng)代環(huán)境的適應(yīng)性改變，它的發(fā)生與發(fā)展與日益增加的近距離用眼活動的環(huán)境密切相關(guān)，與攝入營養(yǎng)成分的失衡密切相關(guān)。而不正確用眼，不注意用眼衛(wèi)生(如看電視和上網(wǎng)過長等)是現(xiàn)代兒童近視大增的主因。
四 、 結(jié)論
1.遺傳因素：根據(jù)大量的調(diào)查資料，比較一致的結(jié)論是高度近視和遺傳有關(guān)，中度以下近視則存在較大的分歧。高度近視的遺傳類型，多數(shù)調(diào)查資料的結(jié)論是常染色體隱性遺傳。因此父代與子代可以不同時出現(xiàn)近視關(guān)于學(xué)生近視情況調(diào)查報告關(guān)于學(xué)生近視情況調(diào)查報告。遺傳又往往受客觀環(huán)境，即生活條件的影響使之變異，增加了遺傳的復(fù)雜性。
2.環(huán)境因素：環(huán)境因素主要是近距離作業(yè)和不良的作業(yè)環(huán)境，這是最古老的學(xué)說，雖然至今仍存在一些爭議，但是從大量國內(nèi)外有關(guān)調(diào)查研究報告看，已公認(rèn)遺傳與環(huán)境是近視眼形成的主要原因，并指出環(huán)境條件是決定近視眼形成的客觀因素。但是，在近距離閱讀或近距離工作的影響下，為什么能產(chǎn)生近視?對此還沒有一致認(rèn)識，主要有以下幾種理論：
(1)調(diào)節(jié)學(xué)說：絕大多數(shù)近視是在青少年時代出現(xiàn)，由于青少年眼的調(diào)節(jié)力特別強，對近距離工作學(xué)習(xí)有高度適應(yīng)性，所以看近也不易疲勞。但是睫狀肌長時間過度緊張，睫狀肌會發(fā)生疲勞甚至痙攣而出現(xiàn)調(diào)節(jié)性近視，不及時消除持續(xù)發(fā)展則可成為不可逆轉(zhuǎn)的真性近視�；蛲ㄟ^其他途徑影響到眼球軸的延長。
(2)輻輳學(xué)說：近距離工作使用調(diào)節(jié)時，也需要兩眼同時內(nèi)轉(zhuǎn)的輻輳功能加強，由此可以導(dǎo)致眼肌對眼球加壓，而引起眼球軸的延長。
(3)環(huán)境適應(yīng)學(xué)說：幼兒時期眼球小，多數(shù)呈現(xiàn)遠(yuǎn)視，隨著年齡增長眼球增大達(dá)到正視狀態(tài)。在這一發(fā)育過程中近距離閱讀過多，眼球為適應(yīng)這種調(diào)節(jié)需要而成為近視。這一學(xué)說受到許多反對，但是在發(fā)育期可塑性很強， 對近視發(fā)展具有重要影響已是共識。
其他學(xué)說不作介紹，需要再提一下的是諸如照明光線、閱讀姿勢、對比度、字小模糊、距離太近和閱讀時間長等外部因素都能影響以上因素的作用。
3.營養(yǎng)體質(zhì)學(xué)說：從一些資料分析到，微量元素鎘、鍶和鋅等的缺乏和體質(zhì)的薄弱也可影響到近視的發(fā)生，但是這些因素是通過什么途徑影響近視則各有說法。
總之，從以上可以看出近視是有許多因素可以引起，既有外部因素，又有內(nèi)部體質(zhì)因素的相互影響，而非某單一因素而成。
實用的學(xué)生調(diào)查報告3
一、調(diào)查目的
信仰是人類特有的心理現(xiàn)象，是指人們對一定的.世界觀、人生觀、價值觀等的信奉和遵循，是統(tǒng)攝其它一切意識形式的最高意識形態(tài)。我們正處在由傳統(tǒng)的計劃經(jīng)濟(jì)體制向社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的轉(zhuǎn)軌時期，經(jīng)濟(jì)與社會基礎(chǔ)的變更必然會影響到處于轉(zhuǎn)型期人們的心理。而我們當(dāng)代大學(xué)生也是受到中西文化沖突交融影響最深最廣的一代。 大學(xué)生的信仰問題是一個關(guān)乎國家意識形態(tài)建設(shè)和高校思想政治教育的重大問題。如何使作為未來社會發(fā)展中流砥柱和社會高知敏感人群的大學(xué)生在實踐中能夠自覺地持有正確合理的信仰，依然是新時期高校思想政治教育工作的重點所在。我們希望能夠通過針對不同對象的調(diào)查和分析，找出影響我校學(xué)生信仰及其相關(guān)特征因素，我們組織了本次調(diào)查。達(dá)到以下目的：
1、加深大學(xué)生對自己的人生追求和信仰的整體認(rèn)識和思考；
2、透過表層深入到大學(xué)生的情感深處，判斷何種情感支撐著信仰的需求從而示信仰“有無”的心理依據(jù)；
3、通過馬克思主義之外的信仰的選擇，判斷大學(xué)生信仰狀況的一些值得關(guān)注的趨勢；
4、通過調(diào)查現(xiàn)實中大學(xué)生信仰形成的路徑，探索對大學(xué)生信仰教育全面而有效的策略。
二、調(diào)查對象
XX學(xué)院在校大學(xué)生。
三、調(diào)查形式
問卷形式。（發(fā)放問卷 210 份，回收 有效 問卷 205份 。）
四、調(diào)查時間
20xx年5月24日——20xx年5月27日
五、調(diào)查內(nèi)容簡介
本調(diào)查問卷主要就大學(xué)生的自身的信仰，對馬克思主義的看法，認(rèn)為大學(xué)生應(yīng)該有的信仰，被調(diào)查者對于金錢以及宗教在內(nèi)的相關(guān)問題的看法，就馬克思主義在人們信仰中的地位，來推斷當(dāng)今社會的人們在面對工作壓力，就業(yè)困難等社會問題時的心態(tài)。
六、調(diào)查過程
首先，出于對人力資源合理利用的考慮，我們在調(diào)查小組內(nèi)進(jìn)行了詳細(xì)的劃分。先由小組組長向小組成員征集問卷題目，然后將題目進(jìn)行合理篩選、整合，經(jīng)過修改核對形成最終的問卷調(diào)查；接著，我們從小組中挑選出責(zé)任心較強的兩名成員，由他們負(fù)責(zé)問卷的打印、分發(fā)、回收。
其次，對于回收上來的問卷，我們進(jìn)行了認(rèn)真的統(tǒng)計、分析，并在小組內(nèi)展開了廣泛而熱烈的討論。對于給出的問題，我們大致的分了一下類，并且從各個方面討論了大學(xué)生的信仰觀念，以及信仰對于大學(xué)生的重要性，一個好的信仰是否能夠決定一個人的一生走向等等。
最后，我們總結(jié)此次調(diào)查，并集結(jié)成報告形式
七、調(diào)查項目及分析
�。ㄒ唬┐髮W(xué)生對于馬克思主義的看法
通過對于調(diào)查問卷的第二、九、十二這幾個題目的調(diào)查分析發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)同學(xué)對于馬克思的認(rèn)識有著很大的積極地因素，對于馬克思主義沒有懷疑，也就是說我們大學(xué)生中有90%多的同學(xué)是支持和擁護(hù)馬克思主義的。
�。ǜ剑赫{(diào)查題目，調(diào)查結(jié)果的顯示）
2、您是否有過對于信仰的相關(guān)思考（ ）
A、從來沒有 B、有過一點
C、有過，并有一些思考 D、很認(rèn)真的想過
9、您認(rèn)為信教的原因（ ）
A、受社會和家庭環(huán)境的影響
C、信教就是信真理B、消災(zāi)免禍，保平安 D、內(nèi)心需要，精神寄托E、其他
12、學(xué)校應(yīng)不應(yīng)該加大宗教信仰的宣傳力度并開設(shè)相關(guān)的課程（ ）
A、應(yīng)該，但要適度 B、無所謂
C、應(yīng)該大力支持D、應(yīng)該堅決反對
總的來說大學(xué)生馬克思主義信仰的主流是積極的，就我們所調(diào)查的人員來看多數(shù)學(xué)生的馬克思主義和共產(chǎn)主義信仰較為堅定。例如，有80。45％的學(xué)生認(rèn)為馬克思主義“有說服力，沒有過時”；在談到對于“當(dāng)代西方學(xué)說和理論能否取代馬克思主義成為解決中國實際問題的指導(dǎo)性思想”的看法時，有90。83％的學(xué)生作出了否定回答；有96。51％的學(xué)生表示愿意加入中國共產(chǎn)黨。這些數(shù)據(jù)就足以說明了，馬克思主義在當(dāng)代大學(xué)生心中的地位。由此我們也可以很自豪的對那些說“八零后是垮掉的一代”的人說NO，我們很看重馬克思主義，我們通過學(xué)習(xí)懂得，馬克思主義是我們黨的指導(dǎo)思想，是我們國家的大腦所在，沒有一個好的思想的知道，我們就會迷失方向。馬克思主義在戰(zhàn)火中來到了我們的國家，依靠它的指引，我們得到了自由，戰(zhàn)勝了帝國主義，取得了前所未有的勝利。在建國后的這六十一年里，我們的經(jīng)濟(jì)取得了前所未有的發(fā)展，現(xiàn)在人們生活水平三十年前是沒有人敢想象的，但是我們的經(jīng)濟(jì)還在飛速的發(fā)展著。
今天看到了世界五百強企業(yè)前十位有三個是我們國家的，且中石化以絕對的優(yōu)勢獨領(lǐng)風(fēng)騷，也是我們國家首次有企業(yè)排到這個位置，但是我們可以相信，在不久的將來，五百強里會有更多的中國企業(yè)，前十位會有更多的中國企業(yè)。
取得的這一切，我們不會忘記思想的指引。所以就會有了這么多的當(dāng)代的大學(xué)生，踴躍的志愿加入中國共產(chǎn)黨。能加入共產(chǎn)黨對于每一個在校的大學(xué)生來說都是那么的驕傲和自豪，每一個學(xué)生都非常的看重和珍惜能夠靠近黨組織的機(jī)會。
通過調(diào)查我們也不難看出，還存在很少的一部分人不信任黨的領(lǐng)導(dǎo)，過分的迷戀于宗教，我們也在此分析一下這一部分學(xué)生產(chǎn)生這種問題的原因。經(jīng)過分析我們發(fā)現(xiàn)存在一下幾個方面：
（1）受到家庭的影響
我們調(diào)查的學(xué)生也來自我們國家的大部分的地域，經(jīng)過分析認(rèn)識 到，居住在城市的同學(xué)相信科學(xué)且沒有過迷信經(jīng)歷的比例達(dá)到了96。56%，來自農(nóng)村的同學(xué)，大部分都能說出一些迷信的行為。造成這種差別的原因多來自于長輩的教導(dǎo)，多數(shù)表現(xiàn)在這三個方面：
1．消災(zāi)降褐。企圖以求神拜佛、燒香叩頭、驅(qū)魔趕鬼等方式，來為自己為親人消災(zāi)解難，化兇為吉，帶來福運。
2．?dāng)[脫困擾。有些人在現(xiàn)實生活中遭到重大精神打擊之后，變得心灰意冷、悲觀絕望，便想以此來逃避現(xiàn)實。如有些人在失戀后出家當(dāng)尼姑或和尚。
3．心理安慰。有些人企圖通過迷信活動來彌補一些無法挽回的過失，求得心靈上的慰藉。其突出表現(xiàn)如通過做道場、請法師來對死者進(jìn)行悼念，追悔對死者生前照顧不周。
（2）地域的影響
在一些特殊的地區(qū)有一些古老傳統(tǒng)，信教是在他們出生下來就開始的。這個占據(jù)的人數(shù)也有一部分，但影響不是很大吧，因為這種信仰有一種被迫的感覺，雖然自小就開始了，但隨著自己的學(xué)習(xí)，知識的逐步積累等等，在內(nèi)心就不會去迷戀宗教，宗教的影響也就不會很嚴(yán)重。
（二）大學(xué)生對信仰的認(rèn)識
通過對調(diào)查問卷中的第一、三、五，這幾道題的整理、分析，我們發(fā)現(xiàn)大學(xué)生心中的信仰占主流的是科學(xué)信仰。宗教信仰對他們來說，仿佛是不可能接受的。從這幾道題的調(diào)查情況我們可以看出：對宗教的認(rèn)識大多數(shù)人是說不清楚的，只知道是一種歷史文化；對信仰的認(rèn)識也知道一些概念；在宗教與科學(xué)的問題上大多數(shù)同學(xué)都意識到了科學(xué)的主導(dǎo)地位，認(rèn)為科學(xué)是真理；對于宗教的認(rèn)識上普遍認(rèn)識是，信仰宗教是一種內(nèi)心的需要、精神的寄托。
實用的學(xué)生調(diào)查報告4
一、 調(diào)查方法和內(nèi)容
針對大學(xué)生理財情況我們通過問卷調(diào)查的方式對西華大學(xué)各學(xué)院學(xué)生進(jìn)行了隨機(jī)調(diào)查，包括文科、理科、工科和藝術(shù)專業(yè)的在校本科生。本次發(fā)放問卷80份，收回68份，問卷有效率85%。調(diào)查文件采用單項選擇方式來回答問題，主要包括當(dāng)代大學(xué)生的月消費水平、消費來源、消費結(jié)構(gòu)以及自己的理財觀念和能力等幾個方面。這些問卷內(nèi)容從不同角度真實的反映了當(dāng)代大學(xué)生的理財觀和消費觀。
二、調(diào)查數(shù)據(jù)分析
具統(tǒng)計本次接受調(diào)查同學(xué)中男生占32人，女生占36人;而其中文科類占34人，理科類占11人;藝術(shù)類占4人，工科類占19人;大一、大二占45人，大三、大四占23人。
調(diào)查結(jié)果顯示：其中月消費在300元以下的沒有;300-500元的18人，占27%;500-800元的44人，占65%：800元以上的6人，占8%。消費在300-500元的同學(xué)伙食費占不到1/2，在交際費和衣飾費等方面支出較多，生活相對寬松。500元以上的學(xué)生伙食比例降低，用于其他方面費用較多，部分有享樂主義觀。在學(xué)習(xí)用品、書籍方面消費占100元以上的僅有15.7%。在回答“您有花錢記賬的習(xí)慣嗎”時，僅有28.5%的大學(xué)生回答“有”，64.8%的大學(xué)生回答“沒有”。在調(diào)查中我們了解到，大學(xué)生的主要經(jīng)濟(jì)來源還是家庭供給，占到被調(diào)查人數(shù)的63%，有18.2%的學(xué)生是家教、兼職或勤工儉學(xué)及貸款和獎(助)學(xué)金。
某高校網(wǎng)站bbs上發(fā)表“一百兩百貧困戶，四百五百剛夠用，千兒八百是扮酷，兩三千是大戶�！边@的確是當(dāng)今大學(xué)生消費的真實寫照。
三、調(diào)查結(jié)果
根據(jù)調(diào)查顯示，主要存在以下幾個問題：
1、消費結(jié)構(gòu)不合理
大學(xué)生的日常消費本應(yīng)以生活費用和學(xué)習(xí)費用(購買學(xué)習(xí)資料和學(xué)習(xí)用品以及各種考證)為主。而伙食費又是重中之重,然而卻出現(xiàn)“饅頭就咸菜，省錢談戀愛”，各種服飾、化妝品，數(shù)碼產(chǎn)品消費成為日常消費大頭。除此，通訊費和網(wǎng)絡(luò)支出費用也占了相當(dāng)大的比重，成為幾乎每個大學(xué)生都不可缺少的日常消費。
愛情是神圣的，但也需要強大的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。一些男生為了愛一擲千金，甚至不惜負(fù)債�！梆z頭就咸菜，省錢談戀愛”、“即使三天不吃飯，也得給買花送女友”已經(jīng)成為一種信條，用時下流行的一句歌詞可以形容為“戀愛大過天”。大學(xué)生戀愛支出主要在吃飯、零食、逛街、泡吧娛樂等方面，禮品消費是戀愛消費中絕對的“大頭”，逢年過節(jié)(情人節(jié)、圣誕節(jié)等)或是倆人過生日及特殊的紀(jì)念日，戀人之間必要互送禮物，此項花費少則幾十元，多則數(shù)百元，在戀愛消費中，支出較大的還有在校外租房居住，每月要支付150-200元。
除此，消費也玩張揚個性。手機(jī)、筆記本電腦、mp3一樣都不能少。假期回來，常常會發(fā)現(xiàn)班里很多同學(xué)換了新手機(jī)，有些班級大約一半同學(xué)擁有筆記本電腦，大部分同學(xué)有mp3。調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，一些大學(xué)生過分追求時尚和名牌，且存在攀比心理。有些為了一款流行手機(jī)或者名牌衣物，情愿節(jié)衣縮食，不惜犧牲其它必要開支，甚至向別人借錢以滿足欲望。在追求物質(zhì)消費的同時，他們也強調(diào)人際交往消費，主要表現(xiàn)在戀愛及同學(xué)間應(yīng)酬的支出。他們大多承認(rèn)追求情感需要物質(zhì)投入，經(jīng)常難以理性把握適度消費原則。
實用的學(xué)生調(diào)查報告5
一、調(diào)查背景：
網(wǎng)絡(luò)購物作為一種新的購物方式，正以其便捷、時尚的特點吸引著越來越多的消費者。網(wǎng)絡(luò)購物因其物美價廉、方便快捷而風(fēng)靡時下，受到消費者的青睞，網(wǎng)絡(luò)購物消費異軍突起。易觀EnfodeskTM發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，20xx年中國網(wǎng)上零售市場整體銷售規(guī)模已達(dá)到1220。1億元，相比20xx年增長137。2%，增長率有明顯回升。20xx年，淘寶網(wǎng)與軟銀集團(tuán)控股雅虎日本在日本共同啟動中日網(wǎng)購互聯(lián)平臺，打造亞洲最大網(wǎng)絡(luò)零售商圈。這無疑推動了“足不出戶”淘盡天下成為可能。截止20xx年12月31日，淘寶網(wǎng)注冊會員超1億人，覆蓋了中國絕大部分網(wǎng)購人群，交易額也已超過5000億元。然而近年來，根據(jù)消協(xié)統(tǒng)計，網(wǎng)購成為增長行最快的投訴熱點之一。網(wǎng)絡(luò)欺詐層出不窮，商品也不總是物美價廉，服務(wù)質(zhì)量差強人意。
二、調(diào)查方法與范圍：
隨著網(wǎng)上購物的快速發(fā)展，網(wǎng)購熱潮也深入影響當(dāng)今的大學(xué)生們。為了了解大學(xué)生網(wǎng)購的具體情況，我們以安徽工業(yè)大學(xué)為試點展開了調(diào)查。調(diào)查中，我們采取整群隨機(jī)抽樣的方法，男女比例各50%，共投放了100份調(diào)查問卷，收集同學(xué)的看法和意見。在調(diào)查的過程中，我們隨機(jī)選擇教南和教D共六個教室晚自習(xí)期間發(fā)放問卷，總共發(fā)放了100份，回收100份，有效問卷85份，其中男生48份女生37份，有效率85%。
三、調(diào)查問題分析：
通過對調(diào)查問卷結(jié)果的統(tǒng)計和分析我們發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生嘗試過網(wǎng)上購物的人占大多數(shù)，網(wǎng)購現(xiàn)象比較普遍；大學(xué)生網(wǎng)購的商品較多樣化；網(wǎng)購還存在很多問題。具體情況如下：
�。ㄒ唬┐髮W(xué)生網(wǎng)購現(xiàn)象比較普遍，具體情況是：
對于大學(xué)生是否嘗試過網(wǎng)購的問題，我們進(jìn)行了調(diào)查統(tǒng)計，由圖1的統(tǒng)計數(shù)據(jù)結(jié)果顯示，有六成左右的大學(xué)生有過網(wǎng)上購物經(jīng)歷，可見，嘗試過網(wǎng)上購物的大學(xué)生占了大多數(shù)，大學(xué)生網(wǎng)購現(xiàn)象比較普遍。從問卷的結(jié)果來看，調(diào)查對象對網(wǎng)購都很熟悉。這與目前大學(xué)生電腦普及率很高的客觀現(xiàn)實也是基本相吻合的。調(diào)查結(jié)果的數(shù)據(jù)未達(dá)到預(yù)期中的七八成，追究其原因有兩點：一是自習(xí)室同學(xué)多在認(rèn)真學(xué)習(xí)，對待問卷會有些敷衍的選擇題目少的回答；二是自習(xí)室低年級同學(xué)居多，未完全適應(yīng)大學(xué)生活。從大家熱衷于網(wǎng)購情況來看網(wǎng)購中有很多不同種類的網(wǎng)站，較大部分的同學(xué)們更多的是選擇貨物繁多，種類齊全的淘寶網(wǎng)。我們通過對同學(xué)的問卷統(tǒng)計來看，網(wǎng)購極大改變了傳統(tǒng)的購物方式，其便捷迅速的優(yōu)點是傳統(tǒng)商業(yè)購物渠道所不及的。
探究大學(xué)生網(wǎng)購普遍的原因有以下幾點，一是網(wǎng)絡(luò)中的商品比較豐富。相比現(xiàn)實社區(qū)活動的局限性，網(wǎng)絡(luò)作為虛擬的社區(qū)，有“無限”的空間和領(lǐng)域，在這個空間中人們可以通過網(wǎng)絡(luò)商店來尋找自己想要購買的商品和服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)虛擬空間的無地域、無國界的特點，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)購物也突破了地域、國界的界限，使消費者可以通過網(wǎng)絡(luò)購買到自己生活的社區(qū)難以買到的商品。二是網(wǎng)絡(luò)中商品價格相對低廉。網(wǎng)上中的商品低價的原因就在于網(wǎng)絡(luò)可以省去傳統(tǒng)商場無法省去的一些費用，例如場地租金、員工的工資等。因此網(wǎng)絡(luò)商品的附加費用比較低，商品的價格也就低了。低廉的價格正是吸引大學(xué)生這個“純消費”群體樂意參與網(wǎng)絡(luò)購物的重要原因。三是網(wǎng)絡(luò)購物的快捷便利。隨著快遞公司的迅速發(fā)展，促使了網(wǎng)絡(luò)購物的繁榮�，F(xiàn)在的快遞公司不僅僅局限于傳統(tǒng)的郵局，新出現(xiàn)了很多快遞機(jī)構(gòu)，例如宅急送、申通快遞、圓通快遞、中通快遞、天天快遞等等。這些快遞公司的出現(xiàn)加速了網(wǎng)絡(luò)購物的發(fā)展，使網(wǎng)絡(luò)消費變的更加便利和快捷。一個方面減輕了商店的促銷和分銷的壓力，另一方面也方便了消費者購物。消費者只需要在網(wǎng)上挑選商品，剩下的事情就由商家和快遞公司來完成，無需消費者親自到商店中購買。而且網(wǎng)絡(luò)商店24小時的開放，更大程度上方便了顧客，不會受到營業(yè)時間的限制，大學(xué)生更適應(yīng)這種新式的購物方式。四是網(wǎng)絡(luò)購物的群體認(rèn)同感。網(wǎng)絡(luò)購物作為一種新式的購物方式，從它的興起到慢慢成熟，網(wǎng)絡(luò)購物人數(shù)在不斷的增加。但由于網(wǎng)購的限定性，網(wǎng)絡(luò)購物的消費者相對而言還是少數(shù)，人們們對網(wǎng)絡(luò)消費還是感覺很新奇，網(wǎng)絡(luò)購物者也會把自己同其他群體分離開來，形成一個特殊的群體。特別是大學(xué)生，個性使他們更喜歡“標(biāo)榜”自己，從而更加注重網(wǎng)絡(luò)購物所帶來的特殊群體的認(rèn)同感。
�。ǘ┐髮W(xué)生網(wǎng)購的產(chǎn)品多樣化，主要有：服裝及鞋類、書籍、電子產(chǎn)品
調(diào)查顯示，大學(xué)生所網(wǎng)購的產(chǎn)品多種多樣，其中六成以上大學(xué)生回答購買過書籍，四成左右購買過電子產(chǎn)品，三成購買過服裝及鞋類。
調(diào)查結(jié)果與大學(xué)生群體有很大的關(guān)系。首先，大學(xué)生是思想開放的學(xué)生，雖然學(xué)習(xí)占了生活的很大一部分，但是大學(xué)生學(xué)習(xí)的范圍相比中學(xué)生更加廣泛更加多元化，單純的課本、習(xí)題已經(jīng)不能滿足大學(xué)生學(xué)習(xí)的需求，因此會購買更多的書籍以擴(kuò)充自己的知識面和滿足自己的興趣。網(wǎng)購能滿足他們對各種興趣愛好書籍的需求。其次，大學(xué)生接受的是高等教育，站在時代的前沿，電子產(chǎn)品是信息時代的重要產(chǎn)物，如MP3、MP5、手機(jī)、數(shù)碼相機(jī)等電子產(chǎn)品已是大學(xué)生生活中息息相關(guān)的物品，網(wǎng)購以其特有的優(yōu)勢在大學(xué)生電子產(chǎn)品市場分了一塊蛋糕。最后，大學(xué)生個性張揚，是個追求時尚的群體，服裝、飾品自然是大學(xué)生所關(guān)心的話題。大學(xué)生作為一個純消費群體，有著旺盛的消費需求，但是經(jīng)濟(jì)上未獨立，消費受到很大制約。受網(wǎng)絡(luò)購物中商品的低價格的吸引，促使他們更愿意在網(wǎng)上購買折扣比較大的商品。在網(wǎng)絡(luò)中出售的商品通常要比傳統(tǒng)的商品價格低一些，調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，學(xué)生比較關(guān)注的商品，服飾是折扣最大的，能達(dá)到50%以上；其次是電子產(chǎn)品，平均折扣在40%；書籍，一般便宜20%—30%。這就促成了大學(xué)生網(wǎng)購的行為。另外，點卡充值類、音像制品、車票電影票、體育用品、食品也是大學(xué)生經(jīng)常網(wǎng)購的產(chǎn)品。
�。ㄈ┚W(wǎng)購還存在較多問題，主要有：描述不符、服務(wù)不周到、存在欺詐、退貨困難
在大學(xué)生網(wǎng)購問題的回答中，圖3統(tǒng)計數(shù)據(jù)結(jié)果表明，網(wǎng)購還存在很多問題，其中有七成左右大學(xué)生回答網(wǎng)購的產(chǎn)品描述和實物不相符，四成回答退貨困難，三成回答存在欺詐和服務(wù)不周到。
造成上述網(wǎng)購問題的有網(wǎng)購其本身缺點，但更多的是網(wǎng)購管理體制的不健全。其本身缺點是實物不可觸摸，交錢與交貨分開。管理體制不健全主要體現(xiàn)在以下幾點，一是商家信譽問題。在網(wǎng)絡(luò)交易中，由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性使得買賣雙方之間存在著信息的不對稱性，大學(xué)生很難接觸到商品、不清楚商品的質(zhì)量；反過來，商家也很難見到消費者，不了解消費者的身份。這樣使有些商家和消費者利用網(wǎng)絡(luò)的虛擬性擾亂市場秩序，從而影響大學(xué)生網(wǎng)上購物。二是交易欺詐問題。傳統(tǒng)的消費環(huán)境，支付是面對面發(fā)生的，一手交錢，一手交貨，不會存在延后性和虛擬性，所以基本上不存在交易的安全性問題。但是網(wǎng)絡(luò)購物過程中，由于交易是在虛擬空間中進(jìn)行的，很容易存在著詐騙，尤其是對個人信息和賬戶的安全，這也會影響到大學(xué)生網(wǎng)上購物。三是物流配送問題。在快遞剛剛成立之初，由于存在各種不完善的環(huán)節(jié)，導(dǎo)致物品在配送的過程中出現(xiàn)很多問題，比如商品的損毀、丟失、傳遞不及時等等。售后服務(wù)問題網(wǎng)絡(luò)購物時，消費者并沒有實際接觸到商品，比如在網(wǎng)上購買服裝，消費者沒法進(jìn)行試穿，僅憑在網(wǎng)絡(luò)上的信息有時很難確定是否合適，若買回來之后發(fā)現(xiàn)不合適，有的商家同意退貨，但要自己承擔(dān)郵費；有的商家根本不同意退貨，給消費者帶來損失�？傊�，網(wǎng)購還存在較多問題。所以，在網(wǎng)購時，大學(xué)生應(yīng)該擦亮自己眼鏡，深入了解商家、商品和物流情況，選擇理性的消費。
四、大學(xué)生網(wǎng)購存在問題的解決對策
由上所述，網(wǎng)購這種購物方式快速發(fā)展的同時，也存在較多的問題。對于網(wǎng)購的諸多問題，我們從管理者和消費者的角度提了以下幾點建議：
�。ㄒ唬┘訌妼W(wǎng)絡(luò)的管理
1、加強網(wǎng)絡(luò)商品的管理。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，很多大學(xué)生喜歡購買一些品牌商品，之所以在網(wǎng)上購買，就是看中了網(wǎng)絡(luò)商品的價格低，但是虛假商品的摻入使大學(xué)生受到欺騙，從而失去了對網(wǎng)絡(luò)購物的興趣。因此必須加強對網(wǎng)絡(luò)商品的質(zhì)量的管理與鑒定，確保商品的真是性。
2、加強商家信譽度的管理。根據(jù)調(diào)查，很多購物網(wǎng)站都設(shè)立了信譽度的測評。比如淘寶會員在淘寶網(wǎng)每使用支付寶成功交易一次，就可以對交易對象做一次信用評價。在交易中作為賣家的信用度分為20個級別，級別越高，信譽度越高，大學(xué)生在網(wǎng)上購物的過程中就可以通過信譽來確定購買哪個商家的產(chǎn)品。
3、加強法律法規(guī)的建設(shè)。伴隨著網(wǎng)絡(luò)購物的迅速發(fā)展，有關(guān)這方面的法律法規(guī)建設(shè)的步伐卻顯稍慢，中國涉及到網(wǎng)絡(luò)購物方面的糾紛主要依靠《合同法》、《消費者權(quán)益保護(hù)法》、產(chǎn)品質(zhì)量保護(hù)法等法律調(diào)整，而沒有一部全國性的專門規(guī)范電子商務(wù)的法律法規(guī)。因此，建立和完善網(wǎng)絡(luò)購物方面的相關(guān)法律法規(guī)，就賠償責(zé)任承擔(dān)主體、合同模式、權(quán)利與義務(wù)、糾紛處理機(jī)制、賠付途徑。
�。ǘ┏珜�(dǎo)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)理性消費
大學(xué)生也應(yīng)從自身網(wǎng)購習(xí)慣方面考慮。應(yīng)做到以下三個“選擇”：選擇良好的網(wǎng)站。大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)購物的時候盡量選擇一些自己熟知的，信用度較高的網(wǎng)站，盡可能的不要選擇新網(wǎng)站。選擇良好的商家。大學(xué)生在購物的時候首先查看商家的信用等級，開店的時間長短，以及差評情況。選擇優(yōu)質(zhì)的商品。網(wǎng)絡(luò)中商品的價格很不統(tǒng)一，同一種商品價格有很多種，因此，大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)購物的過程中一定要學(xué)會貨比三家，尋找質(zhì)量最好的、價格最低的商品。當(dāng)然大學(xué)生也應(yīng)加強自身保護(hù)意識，在網(wǎng)購是一定要學(xué)會鑒別商品的真實性商家的信譽度，多與商家溝通，在充分了解商家和商品的基礎(chǔ)上才進(jìn)行購買。遇到欺詐、損失時，要學(xué)會勇敢的拿起法律武器保護(hù)自己。
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