電梯調查報告

時間：2020-11-05 11:11:15 調查報告我要投稿

電梯調查報告范本三篇

　　篇一：電梯報告

　　一、死機問題

電梯調查報告范本三篇

　　死機問題從回遷開始至今一直是大金新苑電梯存在比較突出、比較容易造成矛盾的問題，往往修好以后沒多久又再次死機，這種情況在小區(qū)內62部電梯上一直頻繁重復發(fā)生，春節(jié)期間小區(qū)內電梯死機高達43次。給居民上下樓造成了很大的不便。居民對此非常不滿。

　　二、困人問題

　　困人問題也是小區(qū)內電梯從使用以來很突出的問題，目前根據電梯記錄和實際的發(fā)生情況，各個電梯都頻繁發(fā)生困人事件，給住戶造成了極大的恐慌，尤其是老人和小孩，被困電梯以后非常害怕，心臟不好的老人甚至會造成生命危險，這是目前因為困人問題所存在的極大的隱患。春節(jié)期間小區(qū)內電梯總共困人3次，橫向對比一區(qū)170多部電梯春節(jié)期間零故障率，困人問題依然是大金新苑電梯安全的最大隱患。

　　三、部件損壞和丟失

　　電梯部件損壞損壞以后的更換時間周期比之前雖有縮短，但是依然不能滿足小區(qū)內的需求，對住戶出行造成很大的不便，如14號樓2單元春節(jié)期間電梯損壞，直到2月下旬才更換配件恢復正常，期間經歷半個多月的時間，居民多次打電話到物業(yè)詢問情況。造成14號樓2單元居民極大的不滿。

　　四、電梯舒適感問題

　　小區(qū)內部分的電梯運行時噪音過大，居民到物業(yè)反映過多次，使用電梯時心里非常害怕。并且，電梯運行時的噪音嚴重影響晚上居民休息，很多居民多次反應過這個問題，并對此表示非常的不滿。

　　一、五、其他問題

　　目前，大金新苑的電梯還存在著很多其他相對影響較小的問題，如電梯內部鏡子碎裂、轎廂內操控箱箱蓋鎖損壞、機房內線路保護蓋脫落等，雖然此類問題不影響電梯的正常運行，但是作為電梯的一部分，也必須保證正常使用。其中，轎廂內的操控箱箱蓋鎖已經上報過多次，到現在仍然沒有修復。

　　綜合以上的問題，大金新苑的電梯存在各種或大或小的安全隱患，而且這些問題日益嚴重，成為了住戶與物業(yè)、政府之間矛盾的箭頭，住戶最基本的安全得不到保障，造成住戶極大的不滿，從目前情況來看，同樣的問題，修過之后仍然繼續(xù)頻繁出現，反映出維修解決不了電梯的根本問題。如果沒有切實可行的辦法，電梯安全問題繼續(xù)發(fā)生，小區(qū)內的居民情緒必然會更加激動，造成更深的矛盾，后果將無法預估。

　　以上是對大金新苑小區(qū)到目前為止存在的電梯安全隱患問題的綜合報告，請領導審閱。

　　篇二：電梯調查報告

　　經過多方面調查，開發(fā)商對電梯選購后滿意率不到50％；用戶對電梯滿意率也不到50％。對電梯滿意率為什么如此低而現在開發(fā)商再訂電梯應如何選擇？調查得出如下結論：選擇電梯應集中在以下三方面進行比較：1、產品質量 2、安裝質量 3、服務質量。

　　一、產品質量

　　在中國市場占有率（年產量）前十位的電梯廠家經過對比發(fā)現產品質量差異很小。通過對安裝公司的了解及對產品的分析，控制系統(tǒng)、驅動系統(tǒng)、門系統(tǒng)等各廠家都沒有明顯優(yōu)勢，但大品牌電梯有一個共同點，即雖然大部分部件也是“外協(xié)”，但都有設計研發(fā)能力，自主一體化設計。通過對這些品牌電梯了解，以控制系統(tǒng)為例：大部分采用32位CPU，少數廠家采用32位DSP芯片。但在使用上并沒有明顯不同。以各廠家轎廂稱重為例，原來大都采用相對落后的開關式稱重裝置，后改為差動變壓器，舒適感并沒有明顯改善，所以對于大的品牌電梯在質量結構上不應強調形式而應注重結果。注重產品的可靠性，易維修性，在質量上最重要的是一體化設計。

　　而市場上絕大多數小品牌電梯由于沒有研發(fā)能力，產品完全是“攢”出來的。通過對安裝公司的了解，所有安裝公司都反映小品牌電梯現場重新加工的部件較多，大大影響了電梯的安裝精度及產品的統(tǒng)一性，使設計質量目標降低。比如有的廠家旋轉編碼器與曳引機之間安裝不匹配，現場無法安裝，只能將減振去掉，使安裝質量下降，旋編使用壽命縮短。而小品牌電梯的控制系統(tǒng)，全部是外購整個控制柜，外購的控制柜一般采用電腦板加變頻器，

　　而大多數控制柜廠家為了使各廠家都可以使用，接口較寬，精度較差。某小區(qū)幾十部電梯采用歐州某品牌電梯，由于采用上海某控制柜，電梯“軟”故障較多，常�！八罊C”，后來該廠家又采用自己研發(fā)的控制柜。

　　綜合分析：產品在質量上大廠家之間差別不大，小廠家與大廠家之間有很大的差距。

　　判斷一個好的電梯，一定是設計的好，起停爬坡時間短，舒適感好。三十層的大樓，同樣的速度，中間同樣停上五層，由于起停時間短，好的電梯到達頂點的時間就短，俗話說，“一分價錢一分貨”表面上便宜實際上價格相反倒高。

　　大的廠家：1、年產量15000臺以上； 2、高檔的'酒店、大型高檔寫字樓（辦公樓）等項目較多；3、據統(tǒng)計不準確的說法大廠家包括：上海三菱、日立、西子OTIS、天津OTIS、蒂森、迅達、華升富士達（排名不分先后）。

　　二、安裝質量

　　電梯與汽車、家電最大的區(qū)別在于組裝是在現場完成而不是在工廠。早期大家都知道家電產品有原裝的也有進品件組裝的。價格不一樣，質量也有差別。而電梯由于是現場安裝，質量如何控制呢？

　　管理好的廠家都是指定安裝公司安裝，有詳細的安裝操作規(guī)范及技術要求。從安裝前的培訓、準備到中間檢查、完工檢查都有明確的規(guī)定。最主要的一點是安裝輕易不外包，即使少量工程委托安裝也有嚴格的管理。像某著名品牌電梯安裝外包要將安裝費的50%交由工廠做為管理費。

　　以前常聽說某某電梯質量好，但是安裝不好，電梯就運行不好。這就如同買一輛車，車的制造質量很好，但由于沒組裝好，車輪跑掉了、風擋玻璃脫落了、剎車不靈了，造成汽車質量不好一樣的道理。故障會影響使用，故障沒有大小之分，用戶看的是結果。

　　管理好的電梯公司，開工、中檢、完工報告齊全，安裝部門有例會制度，會議記錄齊全，從到貨開工直至完工，影像資料齊全，與用戶雙方來往書面文件保管完好、現場圖片顯示工地張貼的安全警示、員工著裝等到位。總之，去公司考察時多看幾個安裝工地的檔案，去發(fā)現安裝管理的好壞。特別是查看會議紀要了解安裝會議討論的問題以及如何解決。

　　三、保養(yǎng)質量

　　電梯行業(yè)有句玩笑話“再好的電梯通過售后服務也能弄臭”。電梯產品的特殊性決定了服務質量所占的比重很大。有人打比方好的電梯滿分是100分。設備、安裝、保養(yǎng)各占三分之一。而也有人認為保養(yǎng)質量所占比重是50分。一臺電視機如果運氣好也許到電視機報廢都不與廠家的維修打交道，即使打交道也許只是一兩次。但電梯不一樣，國家規(guī)定15天之內要做一次保養(yǎng)。經了解，電梯安裝后一般用戶裝修搬家期間故障率最高。據調查，一個10臺左右的小區(qū)，在裝修期間，某月故障14次，幾乎兩天一次，其中包含電壓問題、裝修雜物卡門以及電梯自身故障等。即使一個成熟的社區(qū)故障也會有一些。

　　保養(yǎng)質量好壞，一方面是實力，一方面是管理。走訪的電梯公司絕大多數拿不出聲稱的訂購合同和保養(yǎng)合同。對于保養(yǎng)檔案，絕大多數公司也沒有。只有極少數電梯公司能拿出保養(yǎng)記錄表、故障記錄表、電話回訪記錄、有保養(yǎng)巡檢報告。絕大多數公司稱有對員工的培訓，我們可以看培訓記錄、考試成績及每一次培訓的照片來了解公司的培訓機制。

　　差的、實力弱的保養(yǎng)公司沒有正規(guī)的培訓，好比庸醫(yī)看病，價格低但卻治不了病。他們不做保養(yǎng)，以修代保。電梯的保養(yǎng)費在某些方面好比入保險，如果保險公司沒有實力，出了問題只能溜之大吉。正規(guī)的保養(yǎng)公司裝備好、培訓到位、管理正規(guī)成本高但出問題的機會少。其中每月檢測一次稱重開關數據，出事的可能性就很小，有的公司對維修人員進出轎項、底坑都有詳細規(guī)定，與這樣的公司打交道才可信。

　　通過了解：在選購電梯包括選擇保養(yǎng)公司一定要多比較幾家，多考察幾家，一些電梯公司夸大其詞的介紹通過考察一定會被發(fā)現。對常年銷量穩(wěn)定遞增的廠家要重點考慮，對無業(yè)績、或業(yè)績少、進入市場短的廠家要多比較、多了解。

　　訂購電梯以及確定保養(yǎng)公司一定要注意每個細節(jié)。

　　電梯選購的幾點看法：

　　1、電梯的檔次定位

　　電梯檔次定位的標準：

　　⑴、電梯的生產廠家必須是專業(yè)生產電梯的企業(yè)，注冊資本不低于3000萬元，不能為貼牌企業(yè)。

　�、�、電梯必須為世界知名品牌，在世界或國內重點項目上有過業(yè)績。⑶、電梯的重要部件要有領先的技術，如客梯、觀光電梯的曳引機是永磁同步的，轎箱門機是變頻調壓調速門機并且采用光幕保護。安全鉗、限速器、緩沖器等安全部件必須是專業(yè)生產廠家制造的。

　　⑷、最好采用智能或變頻扶梯和無機房或小機房變頻客梯、觀光電梯。

　　2、決定輸送能力的主要參數

　　扶梯：數量，梯級凈寬，傾角，

　　電梯：額定荷載，額定速度，最大提升高度，數量，幾層幾站。

　　3、需要著重考慮的技術性能——可靠性、先進性與舒適性

　　所謂可靠性是指電梯系統(tǒng)在規(guī)定的時間內保持規(guī)定功能的能力。我們對電梯可靠性的要求是指在運行時間里故障要盡可能少，并且一旦出現故障要很容易排除，這就要求我們選擇的廠家可信度要高，電梯配置要好，并且最好在本地有專門的維修隊伍。

　　電梯的先進性主要體現在拖動與控制技術方面，調頻調壓調速技術（VVVF）是現在各廠家主推的節(jié)能、高效的拖動技術。微電腦控制系統(tǒng)對電梯實現智能化控制，在使用中故障率低、可靠性高、抗干擾性強。

　　篇三：關于電梯情況的報告

　　目前，小區(qū)電梯已構成了穩(wěn)定安全、舒適可靠的運行有序局面，具體保證體現落實在如下幾個方面：

　　一、對電梯品質展開了專項鑒定論證：

　　按照局黨組會議通知精神，及時通報電梯供應商，得到了岳陽市群設備技術服務有限公司的高度重視與積極響應，特邀質監(jiān)局專家領導對現場通力品牌電梯就質量安全進行了全面的技術監(jiān)定與論證，明確認定了電梯屬正廠合格的世界知名一線品牌。

　　二、進一步增強了售后服務的力度：

　　通過與岳陽市群升特種設備技術服務有限公司深入銜接與聯(lián)絡，該司采取了每日駐點巡查跟蹤，實時排除異常的加強服務力度措施，實現了預防性維護和及時排查。目前，服務準時到位使電梯運行趨于了較好狀態(tài)。

　　三、切實做好了電梯使用管理工作：

　　前期由于施工用梯加上目前處于裝修階段，電梯使用環(huán)境較為惡劣，而且因本樓盤屬高速乘客電梯，其安全保護與舒適性要求靈敏度更高，與載貨電梯完全不同。因此，如果如使用管理不力，出現貨物裝載不勻、轎廂偏載或強行沖撞擠壓轎門廳門，粉塵砂石跌入轎頂門機、廳門轎門地坎，卡住或堵塞零部件，貨物搬運外力碰撞轎廂移位變形，電梯零部件受潮濕環(huán)境或雨水浸泡產生氧化，留下人為質量隱患等等。都有可能造成運行異常。鑒于這些情形，我司采取了切實可行的措施，盡量避免了此類現象，電梯故障已顯著減少。

　　四、大力強化了人員培訓與正確使用的宣貫工作；

　　圍繞這一主題，岳陽市群升特種設備技術服務有限公司深入我司內部，結合現場情況，及時組織了專門的培訓交流會議。對我司大部分現場人員進行了系統(tǒng)

　　講解與培訓，使大家充分認識了電梯性能特點，較好掌握了使用注意事項，特別是針對個別異常突發(fā)情況，強調了緊急救援處理方法。還有承諾了配合我司隨時對業(yè)主關于電梯品牌品質、異�，F象等產生的疑慮和擔心，進行正確如實的宣傳與科學分析，及時消除業(yè)主的心里陰影。

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