企業(yè)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)15篇
時(shí)間過(guò)得太快,讓人猝不及防,又將迎來(lái)新的工作,新的挑戰(zhàn),讓我們對(duì)今后的工作做個(gè)計(jì)劃吧。我們?cè)撛趺磾M定計(jì)劃呢?下面是小編整理的企業(yè)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
企業(yè)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)1
一、營(yíng)銷(xiāo)策劃的目的與任務(wù):
本次策劃是一次網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的策劃,目的在于使休閑食品在網(wǎng)絡(luò)上順利推出市場(chǎng),在琳瑯滿(mǎn)目的休閑食品網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)獲得更多的市場(chǎng)占有率,從而贏得消費(fèi)者的青睞,獲得更大的企業(yè)利益,在網(wǎng)絡(luò)上得到廣大網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)人群的認(rèn)可。
二、產(chǎn)品概況:
休閑食品的最主要賣(mài)點(diǎn)其獨(dú)特美味或者給予消費(fèi)者美好休閑享受而不是補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng)的東西。休閑食品主要有三種消費(fèi)特征:風(fēng)味型、營(yíng)養(yǎng)型、享受型、特產(chǎn)型,消費(fèi)者涵蓋全部人群:兒童零食、青少年享受、成年及老年人暇趣等。
作為一個(gè)大的且快速膨脹的市場(chǎng),中國(guó)休閑食品市場(chǎng)有如下幾個(gè)特點(diǎn),也是休閑食品的幾個(gè)主流方向:
(一)越來(lái)越貼近人的飲食習(xí)慣和心理,要適口
1.帶湯汁的,便于咀嚼,利于下咽和消化的,如將薯片與礦泉水捆綁銷(xiāo)售;
2.滿(mǎn)足求新、求變心態(tài),人的味蕾要不斷的以新的滋味的或口感的刺激中才可以保持持續(xù)的滿(mǎn)意;
3.健康,盡管消費(fèi)者對(duì)這一點(diǎn)不十分明確,但在其購(gòu)買(mǎi)決策的諸影響因素中卻很重要,消費(fèi)者會(huì)對(duì)食品的功能性有一定需求,基于不同的功能成為市場(chǎng)細(xì)分的前提;
(二)從人的購(gòu)買(mǎi)和消費(fèi)習(xí)慣與心理來(lái)看,要賞心、悅目、滿(mǎn)足支配心。即“食、色、性”
1.方便性,賣(mài)點(diǎn)要近,購(gòu)買(mǎi)過(guò)程要體現(xiàn)休閑的概念;
2.時(shí)效性,滿(mǎn)足其心血來(lái)潮的非理性需求;
3.可觀性,休閑是一個(gè)全面的概念,不但要好吃還要好看,試問(wèn)賣(mài)場(chǎng)里哪里最靚?散裝產(chǎn)品區(qū);
4.參與性,每個(gè)人都有支配欲,好吃好看再好玩就更酷了;
三、市場(chǎng)環(huán)境分析:
1、休閑食品行業(yè)環(huán)境現(xiàn)狀
上個(gè)世紀(jì)從90年代開(kāi)始,“洋”休閑大舉進(jìn)入國(guó)門(mén),歷經(jīng)10年,休閑食品市場(chǎng)發(fā)生了翻天覆地的變化。僅餅干一類(lèi)20xx年就達(dá)到150萬(wàn)噸,全年銷(xiāo)售收入在150億以上,年環(huán)比增長(zhǎng)18.25%。近幾年,我國(guó)休閑食品行業(yè)發(fā)展速度較快,受益于休閑食品行業(yè)生產(chǎn)技術(shù)不斷提高以及下游需求市場(chǎng)不斷擴(kuò)大,休閑食品行業(yè)在國(guó)內(nèi)和國(guó)際市場(chǎng)上發(fā)展形勢(shì)都十分看好。
2、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者分析:
(1)網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)分析
隨著互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的普及,越來(lái)越多的人加入了網(wǎng)民的行列,網(wǎng)民中18-24歲的年輕人所占比例最高,達(dá)到37.3%,其次是18歲以下(17.6%)和25-30歲(17.0%),網(wǎng)民在年齡結(jié)構(gòu)上仍然呈現(xiàn)低齡化的特點(diǎn)。網(wǎng)民中學(xué)生所占比例最多,達(dá)到了28%。
(2)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物消費(fèi)的.迅速傳播
隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,網(wǎng)上購(gòu)物逐漸成為人們的消費(fèi)方式之一。網(wǎng)上購(gòu)物有安全,方便,快捷的特點(diǎn),是未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)。當(dāng)前,網(wǎng)上購(gòu)物的服務(wù)模式主要有兩種:c2c平臺(tái),即個(gè)人與個(gè)人之間的電子商務(wù),即個(gè)體商戶(hù)對(duì)消費(fèi)者的模式;b2c平臺(tái),是商家與個(gè)人之間的電子商務(wù),即企業(yè)(或單位)對(duì)消費(fèi)者的模式。
3、休閑食品特征分析:
、倌贻p消費(fèi)群體崛起②健康食品居于主導(dǎo)地位③休閑食品的種類(lèi)不同,受歡迎的程度有很大的不同。④高收入家庭成為休閑食品消費(fèi)主流⑤產(chǎn)品更新速度快。
四、休閑食品顧客群體分析
少年兒童和年輕女性是目前休閑食品的主流消費(fèi)人群。對(duì)應(yīng)分析顯示,目前時(shí)尚食品尤其是休閑食品,不再是孩子們的專(zhuān)利,成人尤其是年輕女性已成為主流消費(fèi)人群。調(diào)查顯示,高中/中專(zhuān)及大專(zhuān)學(xué)歷、18歲~24歲的年輕女性是引導(dǎo)時(shí)尚食品消費(fèi)的主流群體,她們?cè)谫?gòu)買(mǎi)食品時(shí)喜歡購(gòu)買(mǎi)更為時(shí)尚的品牌;相反,31歲~35歲年齡段的男性群體則對(duì)于時(shí)尚食品不大“感冒”。
五、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)盈利模式
1、傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)盈利模式:建立企業(yè)產(chǎn)品網(wǎng)站;在網(wǎng)絡(luò)的商務(wù)平臺(tái)開(kāi)設(shè)網(wǎng)店;網(wǎng)絡(luò)廣告推銷(xiāo)等等。
2、新的洐生盈利模式:博客營(yíng)銷(xiāo),微博推廣,與大型的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站合作等等。
六、營(yíng)銷(xiāo)組合:
1、針對(duì)產(chǎn)品方面:樹(shù)立休閑食品的健康品牌,積極推廣綠色有機(jī)零食。
2、針對(duì)渠道方面:
(1)在各銷(xiāo)售平臺(tái)開(kāi)設(shè)網(wǎng)絡(luò)商店
(2)建立博客,推出并介紹對(duì)應(yīng)的商品
(3)建立微博,推廣有益可口的休閑零食
(4)與大型的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站合作,開(kāi)展低價(jià)團(tuán)購(gòu)活動(dòng)
3、針對(duì)價(jià)格方面:
(1)限時(shí)折扣活動(dòng)
(2)定時(shí)定量競(jìng)拍
(3)積分兌換活動(dòng)
4、針對(duì)促銷(xiāo)方面:
(1)免費(fèi)試吃活動(dòng)
(2)微博轉(zhuǎn)發(fā)抽獎(jiǎng)活動(dòng)
(3)休閑食品知識(shí)問(wèn)答
開(kāi)設(shè)渠道:阿里巴巴誠(chéng)信通,費(fèi)用每年3688元,阿里巴巴平臺(tái)進(jìn)行招商,建立企業(yè)網(wǎng)站和分銷(xiāo)網(wǎng)站,開(kāi)通企業(yè)微信,企業(yè)博客。
企業(yè)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)2
企業(yè)概況:
我公司應(yīng)學(xué)校的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐基地創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的選拔而組建而成。主要經(jīng)營(yíng)閑置物品的交換業(yè)務(wù)。
我公司現(xiàn)共有4名負(fù)責(zé)人,主要負(fù)責(zé)人李靖云,主要負(fù)責(zé)貨源,其他三名責(zé)任人分別負(fù)責(zé)賬目管理、日常營(yíng)銷(xiāo)、以及出納工作。
我們的資產(chǎn)結(jié)構(gòu)屬于按勞分配制,初始投資為5000元,采用30%、30%、20%、20%的投資結(jié)構(gòu),集資開(kāi)店。由于資金需求并不是很大,資金現(xiàn)已到位。
我們本著環(huán)保節(jié)能、誠(chéng)信為本的思想為昆工師生提供安全,誠(chéng)信,實(shí)惠的交易平臺(tái)。并可提供一定數(shù)量的`貧困生崗位。
日常業(yè)務(wù)范圍:
1、置換范圍:二手學(xué)習(xí)用書(shū)、報(bào)刊文摘、二手家電手機(jī)等電子產(chǎn)品、電腦配件、二手日用品、二手體育用品,二手代步用品等;
2、辦事項(xiàng)目:大學(xué)生閑置物品置換,出售,出租;快遞包裹的收發(fā);代購(gòu)多品牌的正品商品;代步工具的租借及出售。
3、辦事范圍:我公司面對(duì)廣大昆工在校老師及學(xué)生,為廣大昆工在校學(xué)生提供最切合實(shí)際需求的服務(wù)。
企業(yè)寄語(yǔ):
我們致力于為昆明理工大學(xué)在校師生提供一個(gè)展示自我,宣傳自我的平臺(tái),提倡環(huán)保型循環(huán)再利用的生活方式。而我們的階段目標(biāo)分為三個(gè):
第一階段,讓以物換物這一新理念在昆工校園內(nèi)深入人心,打出1個(gè)品牌;
第二階段,由己及人,推廣品牌,使置換閑置物品這一思想在呈貢大學(xué)城推廣開(kāi)來(lái);
第三階段,讓置換中心成為新一代高校新寵。
產(chǎn)品與服務(wù):
我公司可以稱(chēng)之為是一個(gè)閑置物品置換中心,為大家提供一個(gè)可以以物換物的特別場(chǎng)所,租借代步工具,代收發(fā)快遞包裹,代溝通交流,代購(gòu)多品牌正品商品等多項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容。
作為一名在校大學(xué)生,時(shí)常感到自己和周?chē)拇蟛糠滞瑢W(xué)閑置物品太多,扔掉很可惜,自己留下很多東西都用不到了,又來(lái)不及處理,有心賣(mài)掉又沒(méi)有時(shí)間和精力。由于我校的體育課屬于自主選課制,很多同學(xué)希望學(xué)習(xí)多種體育項(xiàng)目,與此同時(shí),以前的體育用品就會(huì)臨時(shí)閑置下來(lái),我們采用以物換物的形式,為這些同學(xué)提供滿(mǎn)意的服務(wù)。
市場(chǎng)分析:
1、現(xiàn)昆明理工大學(xué)呈貢校區(qū)在校本科生共計(jì)16000人,研究生1000余人,教職工3000多人,平時(shí)的日常用品、學(xué)習(xí)用品較多,消費(fèi)市場(chǎng)和貨源非常穩(wěn)定。
2、每位同學(xué)都會(huì)有一定的閑置物品,學(xué)期期末或者臨近畢業(yè)時(shí),很多東西都不方便帶回家,丟掉太浪費(fèi),送人又會(huì)蒙受一定程度的經(jīng)濟(jì)損失,選擇置換的方式百利而無(wú)以害。
3、快遞包裹一般都選擇停留在怡園,并且是在一定的時(shí)間段內(nèi),只收不寄的方式也不方便,我們可以為大家提供隨時(shí)的快遞收發(fā)業(yè)務(wù),為很大一部分同學(xué)提供了方便。
企業(yè)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)3
一、計(jì)劃摘要
近年來(lái),珍珠奶茶的出現(xiàn)像一只俊秀的新軍,短短幾年便以一種不可擋的氣勢(shì)風(fēng)靡中國(guó)市場(chǎng)。作為一個(gè)投資小、門(mén)檻低、消費(fèi)人群廣、回收成本快的行業(yè),它已經(jīng)以其旺盛的生命力占據(jù)個(gè)人創(chuàng)業(yè)榜首位。而且,在商機(jī)無(wú)限的現(xiàn)代社會(huì),奶茶的時(shí)尚引力、繁多口味、獨(dú)特口感、健康特色注定使它繼續(xù)站穩(wěn)快銷(xiāo)行業(yè)的腳步,引領(lǐng)飲料行業(yè)消費(fèi)的主流。
1、具體說(shuō)明
對(duì)于還是在校學(xué)生的我們,資金是有限的,同時(shí),如果考慮做加盟店,這樣產(chǎn)品的技術(shù)含量不高,而且,加盟費(fèi)通常是比較高昂的,如果開(kāi)業(yè)后收入不可觀,對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是不劃算的。選擇自己開(kāi)店,這樣,既能保證資金的運(yùn)作,又能保證產(chǎn)品隨時(shí)創(chuàng)新,總的來(lái)說(shuō)還是有益于小店發(fā)展的。
2、計(jì)劃的基本框架
目前,在學(xué)校附近已存在幾家奶茶店,有些經(jīng)營(yíng)比較好,有些就相對(duì)差一些,但是,他們的奶茶店經(jīng)營(yíng)方式都是相同的,只提供外賣(mài)。這樣就使得經(jīng)營(yíng)有限。經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)查,這種方式雖然節(jié)省了消費(fèi)者的時(shí)間,但是,有些人還是希望在店里有個(gè)舒適的座位,慢慢品嘗的。因此,我們店的奶茶不僅可以外賣(mài),還提供店內(nèi)服務(wù)。當(dāng)經(jīng)營(yíng)達(dá)到一定的市場(chǎng)占有率時(shí),考慮同時(shí)進(jìn)行網(wǎng)上銷(xiāo)售。
復(fù)合式休閑美食文化已成為餐飲界主流文化。因此,在經(jīng)營(yíng)奶茶的同時(shí),我們還推出其他一些產(chǎn)品,比如小甜品,蛋糕之類(lèi),對(duì)于有些消費(fèi)者來(lái)說(shuō),悠閑地喝著奶茶,吃著甜品,和朋友之間聊聊天,會(huì)是一種享受。而且,經(jīng)過(guò)觀察,本地區(qū)奶茶的外送都有數(shù)量限制,數(shù)量不足則不予外送,正對(duì)這一情況,由于我們針對(duì)的消費(fèi)群體主要是這一地區(qū)的學(xué)生,因此,本店的外送服務(wù)不受數(shù)量的限制,有求必應(yīng)。
二、市場(chǎng)分析
1、市場(chǎng)情況介紹
本地區(qū)周邊地區(qū)共有6所學(xué)校(省泰中、泰職院、泰師專(zhuān)、泰州機(jī)電、南師大、南理工),同時(shí),經(jīng)過(guò)我們的調(diào)查,學(xué)生喜歡喝珍珠奶茶的約占總數(shù)的44%,而不喜歡的只有總數(shù)的16%,可見(jiàn)奶茶消費(fèi)量是具有較高潛力的。
2、目標(biāo)市場(chǎng)分析
進(jìn)入二十一世紀(jì),復(fù)合式休閑美食文化已成為餐飲界主流文化,人們的感性消費(fèi)支出遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于理性消費(fèi)的支出。被認(rèn)為是時(shí)尚引領(lǐng)者的大學(xué)生們?cè)谶@一領(lǐng)域扮演著越來(lái)越重要的角色,其市場(chǎng)份額占有率也逐年攀升;作為餐飲界邊緣化的一支分流,經(jīng)營(yíng)學(xué)生專(zhuān)一市場(chǎng)正是立足于對(duì)這一信息的準(zhǔn)確把握。
作為學(xué)生消群體,她們對(duì)口味的追求越來(lái)越高,對(duì)于事物的新鮮越加敏感,對(duì)于品質(zhì)的要求越來(lái),而奶茶的口味自我創(chuàng)新不夠,難以達(dá)到消費(fèi)者的各方面的需求,因此奶茶店的生意愈加難做,所以我們所要做的首先是做好消費(fèi)者的數(shù)據(jù)調(diào)查分析,其次做相應(yīng)的方法刺激消費(fèi)。
3、顧客需求分析
經(jīng)調(diào)查,學(xué)生對(duì)于奶茶這一行業(yè)主要的要求有兩點(diǎn)。一是產(chǎn)品;二是服務(wù)。對(duì)于某些學(xué)生來(lái)說(shuō),他們熱衷于市場(chǎng)現(xiàn)有產(chǎn)品,而有些消費(fèi)者比較喜歡嘗試新產(chǎn)品,但不管是怎樣的消費(fèi)者,他們更看重的是服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)季節(jié)的差異,消費(fèi)者對(duì)奶茶的需求也不盡相同,夏天,人們更喜歡冷飲,冬天更傾向于熱飲。
三、競(jìng)爭(zhēng)分析
1、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
目前,已有的奶茶店有大口九、口渴了、街客、避風(fēng)塘等四五家奶茶店,這幾家奶茶店的奶茶口味與品種都相似,且在產(chǎn)品開(kāi)拓上沒(méi)有什么創(chuàng)新。還有的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就是各種廠(chǎng)商創(chuàng)造系列奶茶,如香飄飄、優(yōu)樂(lè)美、立頓等。
2、SWOT分析
(一)優(yōu)勢(shì)分析
⒈現(xiàn)有的奶茶店店面裝潢簡(jiǎn)單,給人以不干凈的印象;
、材滩杵贩N有限,口感較一般,產(chǎn)品開(kāi)拓上沒(méi)有創(chuàng)新;
、硰S(chǎng)商創(chuàng)造的系列奶茶,價(jià)格偏高,品種單一,且口感不如現(xiàn)做的入口,受季節(jié)限制大,在炎熱酷暑之時(shí),其消費(fèi)量會(huì)有所減少;
⒋店內(nèi)銷(xiāo)售及外賣(mài)服務(wù)一定程度上能夠吸引更多的消費(fèi)者。
(二)劣勢(shì)分析
、蹦滩锠I(yíng)業(yè)面積有限,提供服務(wù)范圍有限;
⒉新店開(kāi)業(yè)部分學(xué)生對(duì)于其基本情況諸如口味等了解不多,一定程度上影響銷(xiāo)售額;
、钞a(chǎn)品創(chuàng)新對(duì)于熱衷于傳統(tǒng)奶茶產(chǎn)品的消費(fèi)者來(lái)說(shuō),不易接受;
、茨滩璧募竟(jié)性消費(fèi)較為明顯,不能達(dá)到很好的消費(fèi)額度。
(三)機(jī)會(huì)分析
、笔袌(chǎng)遠(yuǎn)未飽和,存在著較大的利潤(rùn)空間及數(shù)目較為龐大的奶茶消費(fèi)群,市場(chǎng)前景廣泛,且目前競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)力及數(shù)目均有限;
、擦己玫目谖丁⒄J(rèn)真的服務(wù)態(tài)度,專(zhuān)業(yè)的操作水平在同學(xué)中樹(shù)立了好較的口碑;
、畴m然營(yíng)業(yè)面積有限,但有著優(yōu)美的室內(nèi)環(huán)境,耳濡目染中能給同學(xué)留下良好的印象(特別是跟其他奶茶店店面相比),更顯競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);
、串a(chǎn)品種類(lèi)豐富,口味獨(dú)特,有一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
(四)威脅分析
、备(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有其固定范圍的消費(fèi)群,且決對(duì)不會(huì)甘心奶茶市場(chǎng)份額的減少,一定會(huì)采取相應(yīng)措施;
、搽S著各類(lèi)食品供應(yīng)種類(lèi)及數(shù)目的不斷增加,消費(fèi)者可供選擇的領(lǐng)域越來(lái)越廣,選擇余地越來(lái)越大,產(chǎn)品差異化不夠,飲料類(lèi)諸如可樂(lè)、橙汁、椰汁、牛奶、純凈水等一定程度上瓜分了本已有限的需求市場(chǎng)。
⒊奶茶系高脂肪、高熱量食品。當(dāng)今社會(huì)的審美觀念(苗條為美——尤指女生)及較為風(fēng)行的減肥趨勢(shì)無(wú)疑讓部分奶茶消費(fèi)者(尤指女性)忍痛割?lèi)?ài),對(duì)其說(shuō)“No”。
四、產(chǎn)品服務(wù)
1、產(chǎn)品發(fā)展規(guī)劃
本店產(chǎn)品品質(zhì)有安全保證,產(chǎn)品研發(fā)技術(shù)精益求精,口味不斷創(chuàng)新,并根據(jù)消費(fèi)群體不同,推出不同產(chǎn)品。隨著銷(xiāo)售不斷增加,在產(chǎn)品開(kāi)拓上不斷增多,從而占據(jù)更多的市場(chǎng)份額。
2、研究與開(kāi)發(fā)
本店采用“傻瓜調(diào)配法”,避免奶茶調(diào)配人員技術(shù)差異而影響奶茶口感。同時(shí),采用果糖定量機(jī)添加果糖,可以精確到毫克,滿(mǎn)足了消費(fèi)者對(duì)糖分的不同要求,口味也隨心而定。用果糖代替蔗糖,低熱量,美味的同時(shí)也保證了健康。由于差的溫度對(duì)奶茶的口感起著決定性的作用,帶溫度顯示的保溫茶桶能夠讓我們時(shí)刻清晰關(guān)注到茶水的溫度,以保證沖飲奶茶的最佳口感。同時(shí),根據(jù)消費(fèi)群體的差異,推出不同產(chǎn)品,比如,對(duì)情侶我們推薦鴛鴦杯。
產(chǎn)品研發(fā)上,我們?cè)诂F(xiàn)有奶茶種類(lèi)的基礎(chǔ)上,新增養(yǎng)生奶茶。結(jié)合中國(guó)傳統(tǒng)的中醫(yī)養(yǎng)生文化,以天然五谷雜糧為原料,融入奶茶的制作中:紅豆紅棗奶茶,燕麥芝麻奶茶,黑豆黑米奶茶,綠豆蘆薈奶茶,以及綜合為一體的五色養(yǎng)生奶茶,奶香濃郁,茶香沁人,谷香四溢,豆香怡人,天然美味,營(yíng)養(yǎng)健康。
當(dāng)然,在推出奶茶的.同時(shí),我們也會(huì)通過(guò)更多項(xiàng)目為本店增色。七色爆米花突破了爆米花單一色彩的產(chǎn)品發(fā)展瓶頸;章魚(yú)小丸子以獨(dú)特美味的口感備受年輕人追捧;現(xiàn)磨咖啡、自助咖啡、花式西點(diǎn)等更是具備時(shí)代潮流特色的休閑食品。不斷的創(chuàng)新與突破,真正讓顧客品嘗到健康美味、新奇時(shí)尚的休閑食品。多種輔助項(xiàng)目選擇,輕松經(jīng)營(yíng)。
五、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略
1、產(chǎn)品策略
①產(chǎn)品復(fù)合式經(jīng)營(yíng),不僅推出奶茶這一單一的產(chǎn)品,還有受消費(fèi)者喜愛(ài)的休閑食品的供應(yīng);
、谳^之于其他奶茶店,推出養(yǎng)生茶飲;
③根據(jù)消費(fèi)者的不同,推出不同產(chǎn)品;
、芨⒅胤⻊(wù)這一隱形產(chǎn)品的質(zhì)量。對(duì)于有消費(fèi)欲望,但不愿意自己上門(mén)購(gòu)買(mǎi)的消費(fèi)者提供上門(mén)服務(wù);
、莓a(chǎn)品注重包裝,給消費(fèi)者美好的享受。
2、價(jià)格策略
、籴槍(duì)消費(fèi)者消費(fèi)能力及產(chǎn)品類(lèi)型,制定合理價(jià)格;
、谳^之于競(jìng)爭(zhēng)者,制定相對(duì)低廉的價(jià)格。
3、廣告策略
廣告宣傳是必須的,我認(rèn)為可以進(jìn)行以下幾種宣傳方式:
、匍_(kāi)業(yè)典禮,讓學(xué)校附近的人知道我們的店面開(kāi)業(yè)了;
②利用在學(xué)校的人際關(guān)系,多做宣傳;
、劢柚诨ヂ(lián)網(wǎng)進(jìn)行信息發(fā)布;
④利用即時(shí)通訊手段(QQ,飛信等),宣傳店鋪及產(chǎn)品。
4、促銷(xiāo)策略
、匍_(kāi)業(yè)酬賓活動(dòng)。開(kāi)業(yè)前三天產(chǎn)品半價(jià)銷(xiāo)售;
、诿刻焱瞥鲂缕吩囷嫽顒(dòng),宣傳新產(chǎn)品;
③積分兌換,發(fā)放代金券。對(duì)于消費(fèi)不同額度的消費(fèi)者不同價(jià)值的積分卡,并規(guī)定積滿(mǎn)一定分值給予相應(yīng)積分商品;
、馨嗉(jí)信箱中,投放免費(fèi)廣告,對(duì)以班級(jí)為單位的銷(xiāo)售群體進(jìn)行宣傳,老生憑學(xué)生證可以定點(diǎn)定時(shí)領(lǐng)取一杯免費(fèi)的奶茶,通過(guò)口碑傳播,發(fā)揮意見(jiàn)領(lǐng)袖在顧客群中的影響力。
六、財(cái)務(wù)計(jì)劃
1、資金需求說(shuō)明
首先一個(gè)商店?duì)I業(yè)需要注冊(cè)相關(guān)執(zhí)照。而且,由于采取不同的經(jīng)營(yíng)方式,因此,在店面要求上我們的需要會(huì)大一些,且采取租房的方式,。然后是基本設(shè)施的購(gòu)買(mǎi),最后就是產(chǎn)品材料采購(gòu)。由于我們做的是小本生意,所以我們要努力尋找物美價(jià)廉的貨源,而且采購(gòu)不到好的設(shè)備,將不僅僅是浪費(fèi)幾百塊錢(qián)的事,可能會(huì)讓我們因此失掉很多的長(zhǎng)期顧客,我們千萬(wàn)不可大意。
2、資金投入計(jì)劃
相關(guān)證件辦理(營(yíng)業(yè)執(zhí)照,商標(biāo)注冊(cè)等):800元
店面租金:30000元/年 50M2
店面裝潢:20000元
桌椅等設(shè)備:40000元
專(zhuān)用設(shè)備:飲水機(jī)一臺(tái)1500元,果糖定量機(jī)一臺(tái)3000元,奶茶封口機(jī)一臺(tái)400元,溫度顯示茶桶150元,收銀機(jī)一臺(tái)800元,咖啡機(jī)一臺(tái)1600,冷藏柜一臺(tái)20xx元,烤爐一臺(tái)400元。
奶茶杯、勺、吸管等:2500元
材料:珍珠粉、椰果、珍珠果等各種輔料:10000元/年
電動(dòng)自行車(chē):一臺(tái)20xx元
3、投資收益預(yù)測(cè)
日銷(xiāo)售量:奶茶等:60杯/天(取一年平均數(shù)值) 休閑食品:260元/天(一年按360天,月30天計(jì)算)
年銷(xiāo)售額:65000元/年
七、風(fēng)險(xiǎn)分析
1、市場(chǎng)與競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)
對(duì)于剛進(jìn)入市場(chǎng)的我們來(lái)說(shuō),無(wú)疑面臨著巨大的市場(chǎng)與競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)。
首先,如果我們的產(chǎn)品口感與宣傳力度不夠,很難增加產(chǎn)品的銷(xiāo)售額,進(jìn)而直接影響銷(xiāo)售收入及整個(gè)店面的運(yùn)營(yíng)。其次,現(xiàn)有的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,如果我們的產(chǎn)品策略及促銷(xiāo)手段不能吸引消費(fèi)者,很可能在還未能進(jìn)入市場(chǎng)之前就被市場(chǎng)淘汰。
2、產(chǎn)品與技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)
產(chǎn)品的特殊性決定我們必須注重產(chǎn)品的質(zhì)量與衛(wèi)生。但是在經(jīng)營(yíng)中不可避免的會(huì)有失誤,產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題會(huì)直接引發(fā)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的滿(mǎn)意度,同時(shí),對(duì)我們整個(gè)店也會(huì)有形象上的影響。
3、管理風(fēng)險(xiǎn)
由于創(chuàng)業(yè)者都是比較熟悉的同學(xué),而且店面都是共同管理,就有可能在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中意見(jiàn)有分歧,和對(duì)于剛剛成立的小公司來(lái)說(shuō),有著巨大的威脅。同時(shí),公司的管理制度較為寬松,容易造成管理混亂。
八、內(nèi)部管理
1、組織結(jié)構(gòu)
2、管理制度
為加強(qiáng)管理,明確責(zé)任,實(shí)現(xiàn)整個(gè)工作的規(guī)范化和制度化,提高工作的管理水平和服務(wù)水平,特制定本奶茶店規(guī)章制度:
、疟镜暌髽(shù)立全心全意為消費(fèi)者服務(wù)的思想,不斷提高管理水平和服務(wù)水平,積極完成本職工作。
⑵本店要求講究?jī)x表儀容,講究個(gè)人衛(wèi)生。
、潜镜暌髮(duì)消費(fèi)者要主動(dòng)熱情,文明用語(yǔ),不得說(shuō)粗話(huà)和臟話(huà);
、缺镜暌蟛粶(zhǔn)隨意抓吃食品;
⑸本店要求嚴(yán)格食品檢驗(yàn),不準(zhǔn)將過(guò)期,過(guò)時(shí)和霉?fàn)變質(zhì)的食品,調(diào)料,飲料等進(jìn)入和使用,做好餐具消毒和衛(wèi)生工作。
⑹本店要求要愛(ài)護(hù)設(shè)備,要按操作規(guī)程操作,不得違章操作,保證安全使用,作好防火防盜工作。
3、人力資源計(jì)劃
在現(xiàn)有的人力基礎(chǔ)上,隨著經(jīng)營(yíng)的不斷擴(kuò)大,需要的人員也會(huì)隨之增加。在未來(lái)經(jīng)營(yíng)中,我們鼓勵(lì)更多的有創(chuàng)業(yè)精神的大學(xué)生加入我們,只要你有一顆熱情真誠(chéng)的心,都可以成為我們之中的一員。
企業(yè)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)4
第一章 摘要
一 宗旨及商業(yè)模式
天行網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)公司是一個(gè)新型的電子商務(wù)公司,其宗旨是以網(wǎng)絡(luò)為依托提供專(zhuān)業(yè)細(xì)致的在線(xiàn)軟件服務(wù)和休閑娛樂(lè)信息查詢(xún)服務(wù)。通過(guò)提供專(zhuān)業(yè)化、便捷化、個(gè)性化、時(shí)尚化的全新服務(wù),以方便快捷為導(dǎo)向,以顧客滿(mǎn)意為目標(biāo),努力滿(mǎn)足顧客需求,通過(guò)各種贏利模式獲得利潤(rùn),并創(chuàng)造知名品牌。
本公司是一家處于創(chuàng)始階段的公司,初期發(fā)展以廣州為據(jù)點(diǎn),服務(wù)針對(duì)兩個(gè)目標(biāo)群體:信息查詢(xún)服務(wù)主要針對(duì)高層商務(wù)人員、白領(lǐng)及年輕愛(ài)好時(shí)尚娛樂(lè)的消費(fèi)群體:在線(xiàn)軟件服務(wù)主要針對(duì)中小型娛樂(lè)。公司力求為顧客提供最準(zhǔn)確、最快捷、最溫馨、最周到的網(wǎng)絡(luò)服務(wù),從而促進(jìn)公眾的娛樂(lè)消費(fèi),帶動(dòng)廣州的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
二 市場(chǎng)定位
在公司的宗旨中,我們已經(jīng)將公司的目標(biāo)市場(chǎng)定位為兩個(gè)大方向的市場(chǎng),一是針對(duì)查詢(xún)服務(wù)的信息提供者——休閑娛樂(lè)行業(yè)會(huì)所;二是針對(duì)廣大需要進(jìn)行信息查詢(xún)服務(wù)的消費(fèi)群體。
針對(duì)休閑娛樂(lè)這一市場(chǎng)定位,我們的服務(wù)主要包括為其提供企業(yè)黃頁(yè)鏈接,發(fā)布該會(huì)所特色服務(wù)等信息;網(wǎng)絡(luò)廣告宣傳;推薦業(yè)務(wù);在線(xiàn)軟件服務(wù)等。通過(guò)調(diào)查顯示,休閑娛樂(lè)服務(wù)行業(yè)的信息化非常低,使得辦公經(jīng)營(yíng)成本無(wú)法降低,這就影響了該企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式的擴(kuò)展。公司針對(duì)休閑娛樂(lè)提供的服務(wù),有助于達(dá)到公司的雙贏乃至多盈的目標(biāo)。
針對(duì)進(jìn)行信息查詢(xún)服務(wù)的消費(fèi)群體,我們提供關(guān)于休閑娛樂(lè)方面的各種信息查詢(xún),目標(biāo)市場(chǎng)定位在熱衷于娛樂(lè),有一定經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)并擁有現(xiàn)代化通訊工具的消費(fèi)群體上。已有數(shù)據(jù)顯示,隨著經(jīng)濟(jì)的不斷增長(zhǎng),人們生活水平的不斷提高,越來(lái)越多的人傾向于到各種休閑娛樂(lè)設(shè)施或場(chǎng)所度過(guò)閑暇時(shí)間,并且只要經(jīng)濟(jì)不斷的向前發(fā)展和通訊文化的進(jìn)一步?jīng)_擊,這個(gè)市場(chǎng)上的消費(fèi)群體就會(huì)越來(lái)越多,特別是那些愛(ài)好新潮時(shí)尚、樂(lè)觀向上的人們。
三、我們的服務(wù)
通過(guò)市場(chǎng)合理的細(xì)分,公司服務(wù)也將針對(duì)兩個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)的客戶(hù)來(lái)提供。此處,我們主要先簡(jiǎn)單介紹我們公司的兩個(gè)特色服務(wù),其它具體服務(wù)方式詳見(jiàn)第三章產(chǎn)品與服務(wù)。
特色服務(wù)——信息查詢(xún)服務(wù):
★ 娛樂(lè)設(shè)施及場(chǎng)所的當(dāng)前情況查詢(xún)業(yè)務(wù)
提供娛樂(lè)場(chǎng)所當(dāng)前客戶(hù)數(shù)量,資源使用情況的查詢(xún)等。通過(guò)跟各個(gè)娛樂(lè)后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)的對(duì)接及在線(xiàn)軟件服務(wù)的支持,實(shí)現(xiàn)信息共享,顧客通過(guò)查詢(xún)可以在第一時(shí)間知道某娛樂(lè)是否有空位、空房、空閑設(shè)施等即時(shí)營(yíng)業(yè)狀況。
★ 某行業(yè)娛樂(lè)設(shè)施及會(huì)所的全方位對(duì)比查詢(xún)業(yè)務(wù)
提供該行業(yè)各娛樂(lè)會(huì)的詳細(xì)資料,包括提供的服務(wù)類(lèi)型、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等;同時(shí)提供該行業(yè)娛樂(lè)場(chǎng)所的特點(diǎn)對(duì)比,使顧客更好的選擇適合自己的會(huì)所。該業(yè)務(wù)側(cè)重于網(wǎng)上點(diǎn)擊查詢(xún)。
為了使公司的特色服務(wù)發(fā)展空間更大,我們需要與更多娛樂(lè)建立信息系統(tǒng)對(duì)接,即使了解其動(dòng)態(tài)信息,但介于中小型娛樂(lè)無(wú)法實(shí)現(xiàn)信息化問(wèn)題,公司退出了又一個(gè)專(zhuān)門(mén)針對(duì)娛樂(lè)而開(kāi)設(shè)的亮點(diǎn)服務(wù),公司初步預(yù)計(jì),該項(xiàng)服務(wù)將是以后公司戰(zhàn)略發(fā)展的一個(gè)重要組成部分,同時(shí)也是公司利潤(rùn)的一個(gè)重要來(lái)源。+
亮點(diǎn)服務(wù)——在線(xiàn)軟件服務(wù):公司針對(duì)沒(méi)有信息化的中小型娛樂(lè)商家開(kāi)發(fā)的在線(xiàn)信息管理系統(tǒng)。商家通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)在線(xiàn)操作屬于自己的信息系統(tǒng),不僅免除了企業(yè)開(kāi)發(fā)大型信息系統(tǒng)所帶來(lái)的高額成本,也免除了企業(yè)平時(shí)系統(tǒng)維護(hù)等巨大的管理費(fèi)用,從而幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)E化管理,提高了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和勞動(dòng)生產(chǎn)率。同時(shí),公司可以通過(guò)企業(yè)的在線(xiàn)信息系統(tǒng),隨時(shí)了解企業(yè)的營(yíng)業(yè)情況,從而為信息查詢(xún)服務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的信息基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)了多贏。在線(xiàn)軟件服務(wù)一個(gè)多家國(guó)外大型廠(chǎng)商都看好的領(lǐng)域,包括微軟、Google等,而中國(guó)在該領(lǐng)域尚無(wú)很成熟的技術(shù),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手較少,很有發(fā)展前景。
四 競(jìng)爭(zhēng)
信息查詢(xún)行業(yè)方面,我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是涉及此行業(yè)的相關(guān)定位網(wǎng)站,如:今夜中國(guó),廣州生活易等,以及包括現(xiàn)在普遍使用的114、160查詢(xún)服務(wù)也將成為我們某一細(xì)分市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)者。由于我們采用了新穎便捷的查詢(xún)方式并配置了專(zhuān)業(yè)細(xì)致的數(shù)據(jù)庫(kù),所以從經(jīng)營(yíng)方式來(lái)講我們是全電子商務(wù)化的,是全新的。通過(guò)與多種現(xiàn)代通信工具及方式相結(jié)合,我們有兩個(gè)優(yōu)勢(shì),一是可以節(jié)約顧客的時(shí)間成本,顧客可以隨時(shí)隨地最快的獲得所需的信息;二是幫助顧客全面了解廣州市內(nèi)各種娛樂(lè)設(shè)施及場(chǎng)所,使其有針對(duì)性地消費(fèi),有效的降低其開(kāi)銷(xiāo),獲取最大的消費(fèi)者剩余,真正意義上地實(shí)現(xiàn)互利。
在線(xiàn)軟件服務(wù)方面,由于這一領(lǐng)域在中國(guó)尚屬啟蒙階段,因此來(lái)自外部的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相對(duì)很少且不成熟,因此這方面的競(jìng)爭(zhēng)可以不予考慮。
五 團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)
我們的團(tuán)隊(duì)是由中山大學(xué)各個(gè)學(xué)院中的一些優(yōu)秀生組成,隊(duì)員主要來(lái)自電子商務(wù)、財(cái)務(wù)投資、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、人力資源管理、公共關(guān)系、計(jì)算機(jī)等專(zhuān)業(yè),因此我們?cè)诠竟芾砑軜?gòu)的各個(gè)方面都有比較好的管理、技術(shù)理論基礎(chǔ)。
團(tuán)隊(duì)成員在學(xué)術(shù)方面獲得的成就主要有:協(xié)助老師參與《電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)學(xué)》、《電子商務(wù)案例分析》等教材的編寫(xiě)工作;協(xié)助老師完成學(xué)術(shù)論文并發(fā)表在《管理世界》上等。
除了豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)外,許多隊(duì)員都有很多的社會(huì)工作和實(shí)踐經(jīng)歷,有的曾被推薦至新浪廣東分公司實(shí)習(xí),參與開(kāi)發(fā)了新浪廣東校園板塊的后臺(tái)管理系統(tǒng),并承擔(dān)了大部分的網(wǎng)頁(yè)制作工作。有的曾在寶潔公司廣州分公司財(cái)務(wù)部實(shí)習(xí),表現(xiàn)出色。
關(guān)于團(tuán)隊(duì)的具體介紹,我們將在第二章公司介紹中詳細(xì)介紹。
六 投資與財(cái)務(wù)
公司在成立時(shí)預(yù)計(jì)需要資金300萬(wàn)元,公司管理層以技術(shù)資本入股占20%的股份,同時(shí)出資100萬(wàn)元占26.7%的股份,兩者合計(jì)占46.7%的股份。風(fēng)險(xiǎn)資本150萬(wàn)元,占40%的股份。入股合作商投資50萬(wàn),占13.3%的股份。
通過(guò)使用NPV和IRR指標(biāo),顯示公司創(chuàng)辦這一投資收益很高,并且通過(guò)預(yù)計(jì)財(cái)務(wù)報(bào)表的分析得出第三年盈虧平衡,第四年收回全部投資。
公司得高速發(fā)展,使風(fēng)險(xiǎn)投資商能在公司未來(lái)投資收益的現(xiàn)值比企業(yè)的市場(chǎng)價(jià)值高時(shí)退出資本。風(fēng)險(xiǎn)投資公司可以獲得很大的投資收益。
第二章 公司介紹
一 宗旨
天行網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)公司是一個(gè)新型的電子商務(wù)公司,其宗旨是以網(wǎng)絡(luò)為依托提供專(zhuān)業(yè)細(xì)致的休閑娛樂(lè)信息查詢(xún)服務(wù)和在線(xiàn)軟件服務(wù)。通過(guò)提供專(zhuān)業(yè)化、便捷化、個(gè)性化、時(shí)尚化的全新服務(wù),以方便快捷為導(dǎo)向,以顧客滿(mǎn)意為目標(biāo),努力滿(mǎn)足顧客需求,通過(guò)各種贏利模式獲得利潤(rùn),并創(chuàng)造知名品牌。
二十一世紀(jì),互連網(wǎng)帶來(lái)了一種新的經(jīng)營(yíng)方式去改變?nèi)藗兊腵舊的生活,為傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)注入新的血液。軟件正在變?yōu)橐环N在線(xiàn)服務(wù),免去了維護(hù)和安裝的麻煩,透過(guò)網(wǎng)絡(luò),人們更容易進(jìn)行軟件操作!隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展,人們?cè)桨l(fā)注重生活質(zhì)量,休閑娛樂(lè)行業(yè)必將成為這個(gè)世紀(jì)最有前景的行業(yè)之一。將現(xiàn)代化的通信工具結(jié)合網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用于這一領(lǐng)域,為公眾的生活提供極大的便利,在創(chuàng)造顧客價(jià)值的同時(shí)也為休閑娛樂(lè)帶來(lái)了商機(jī),這種多贏的模式無(wú)疑是很有發(fā)展前途的。
我們公司的理念是:服務(wù)專(zhuān)業(yè)化、服務(wù)規(guī)范化、服務(wù)多樣化以及服務(wù)新穎化。
n 服務(wù)的專(zhuān)業(yè)化:我們將力求根據(jù)顧客的需求,開(kāi)發(fā)出性能良好的在線(xiàn)軟件服務(wù),盡可能將廣州市所有正規(guī)的娛樂(lè)場(chǎng)所的相關(guān)信息羅列到數(shù)據(jù)庫(kù)。
n 服務(wù)的規(guī)范化:我們的服務(wù)始終以國(guó)家或廣東省出臺(tái)的相關(guān)法律(如《經(jīng)濟(jì)法》、《娛樂(lè)場(chǎng)所管理?xiàng)l例》、《電子認(rèn)證服務(wù)密碼管理辦法》、《電子簽名法》、《廣東省電子交易條例》 )為前提,絕不向顧客提供不健康的服務(wù)和信息,同時(shí)將嚴(yán)格執(zhí)行同行業(yè)的相關(guān)條款,絕不損害顧客的利益。
n 服務(wù)的多樣化:我們公司將力推兩大業(yè)務(wù)。在線(xiàn)信息管理系統(tǒng)在國(guó)內(nèi)當(dāng)屬領(lǐng)先地位;信息查詢(xún)方面,從地理位置查詢(xún)和當(dāng)前使用情況查詢(xún),到服務(wù)類(lèi)型查詢(xún)和價(jià)格查詢(xún),我們考慮到了大部分消費(fèi)者的普遍需求,甚至我們將服務(wù)延伸到特色推薦。
n 服務(wù)的新穎化:這是我們服務(wù)最能體現(xiàn)價(jià)值的一個(gè)地方。我們的服務(wù)將建構(gòu)在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和信息平臺(tái)上,以全新的方式和顧客進(jìn)行交互。
二 公司的發(fā)展將分為四個(gè)階段
第一個(gè)階段,也就是從現(xiàn)在到20xx年底,我們將重點(diǎn)建設(shè)在線(xiàn)信息數(shù)據(jù)庫(kù)、公司內(nèi)部網(wǎng)及內(nèi)部數(shù)據(jù)庫(kù)、外部網(wǎng)。與廣州市內(nèi)各個(gè)目標(biāo)客戶(hù)建立合作關(guān)系,與各大型娛樂(lè)場(chǎng)所的后臺(tái)管理系統(tǒng)完成對(duì)接。同時(shí),與戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手建立合作聯(lián)盟關(guān)系。
第二個(gè)階段,從20xx年開(kāi)始,進(jìn)行公司品牌宣傳,并大力拓展市場(chǎng),進(jìn)一步完善在線(xiàn)信息管理系統(tǒng)和內(nèi)部管理系統(tǒng),開(kāi)始查詢(xún)服務(wù)。與此同時(shí)開(kāi)始縱向發(fā)展,實(shí)施在線(xiàn)軟件服務(wù)。
第三個(gè)階段,在廣州市場(chǎng)逐步走向平穩(wěn)發(fā)展的過(guò)程中,開(kāi)始實(shí)施企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,開(kāi)始公司的橫向發(fā)展戰(zhàn)略,將公司業(yè)務(wù)拓展到深圳、珠海等珠三角其它城市。
第四個(gè)階段,在鞏固并增大在廣東省的市場(chǎng)份額的同時(shí),開(kāi)始向全國(guó)擴(kuò)張。屆時(shí),信息查詢(xún)業(yè)務(wù)已比較成熟,若在線(xiàn)軟件服務(wù)行業(yè)勢(shì)頭良好,則將該項(xiàng)目作為公司的重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目來(lái)抓,并考慮將其分離作為一個(gè)子公司經(jīng)營(yíng)。
三 公司架構(gòu)
初期推行扁平化的組織結(jié)構(gòu),減少管理層次,實(shí)行CEO負(fù)責(zé)制,直接管理市場(chǎng)拓展部、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部、人力資源部、客戶(hù)服務(wù)部、財(cái)務(wù)投資部,各部門(mén)由部門(mén)經(jīng)理分管,互相合作,協(xié)同一致為公司發(fā)展而努力。
u 市場(chǎng)拓展部:是迎接市場(chǎng)變化和競(jìng)爭(zhēng)者挑戰(zhàn)的中堅(jiān)力量,著力研究市場(chǎng)開(kāi)拓和業(yè)務(wù)擴(kuò)展,并努力推廣和擴(kuò)大公司品牌。
u 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部:負(fù)責(zé)建設(shè)公司信息系統(tǒng)和網(wǎng)站,完善公司數(shù)據(jù)庫(kù),并逐步實(shí)現(xiàn)與各休閑娛樂(lè)后臺(tái)系統(tǒng)的對(duì)接,同時(shí)解決公司在日常運(yùn)作方面的技術(shù)問(wèn)題。
u 人力資源部:負(fù)公司的人事、培訓(xùn)、招聘等事務(wù),在為公司的發(fā)展注入新鮮血液的同時(shí),協(xié)助各部門(mén)員工提升自我價(jià)值。
u 客戶(hù)服務(wù)部:負(fù)責(zé)短信平臺(tái),客服電話(huà)等客服系統(tǒng),盡一切努力使顧客滿(mǎn)意。不定期進(jìn)行顧客需求調(diào)查、滿(mǎn)意度調(diào)查等。
u 財(cái)務(wù)投資部:負(fù)責(zé)公司日常的財(cái)務(wù)工作,及項(xiàng)目拓展的資金成本、回收分析。
組織架構(gòu)圖:
首席執(zhí)行官
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部
市場(chǎng)拓展部
人力資源部
客戶(hù)服務(wù)部
財(cái)務(wù)投資部
首席執(zhí)行官——高天
就讀于中山大學(xué)管理學(xué)院電子商務(wù)專(zhuān)業(yè),有相當(dāng)豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí),曾協(xié)助老師參與《電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)學(xué)》、《電子商務(wù)案例分析》等教材的編寫(xiě)工作,與朋友共同成立“koala網(wǎng)絡(luò)工作室”,并擔(dān)任總負(fù)責(zé)人,承接了校內(nèi)外多個(gè)網(wǎng)站的制作和局域網(wǎng)的組建項(xiàng)目,并曾擔(dān)任校內(nèi)多個(gè)社團(tuán)的網(wǎng)絡(luò)部部長(zhǎng),有較強(qiáng)的管理能力和組織能力。曾在佛山交通技工學(xué)校擔(dān)任電子商務(wù)課程助教和網(wǎng)頁(yè)制作課程助教,并獲得校方良好的評(píng)價(jià)。曾被推薦至新浪廣東分公司實(shí)習(xí),參與開(kāi)發(fā)了新浪廣東校園板塊的后臺(tái)管理系統(tǒng),并承擔(dān)了大部分的網(wǎng)頁(yè)制作工作。
技術(shù)總監(jiān)——鐘安云
就讀于中山大學(xué)管理學(xué)院電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)和計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專(zhuān)業(yè),專(zhuān)業(yè)知識(shí)扎實(shí),有較強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。曾獨(dú)立開(kāi)發(fā)了學(xué)院網(wǎng)站及后臺(tái)管理系統(tǒng)、人事系統(tǒng)等多個(gè)大型項(xiàng)目,并承接了學(xué)院學(xué)生信息管理系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)工作。曾獨(dú)立制作了多個(gè)校外企業(yè)的網(wǎng)站,在管理信息系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)組建方面有極強(qiáng)的能力。
財(cái)務(wù)總監(jiān)——楊燕
畢業(yè)于中山大學(xué)嶺南學(xué)院(大學(xué))財(cái)務(wù)投資專(zhuān)業(yè),獲得金融碩士學(xué)位。曾在畢馬威公司廣州分公司實(shí)習(xí),表現(xiàn)出色,深得上司的青睞。在校級(jí)刊物上發(fā)表學(xué)術(shù)論文6篇,在院級(jí)刊物上發(fā)表學(xué)術(shù)論文達(dá)20余篇。由于專(zhuān)業(yè)知識(shí)突出,被教授選去參與國(guó)外教材的翻譯工作。
市場(chǎng)總監(jiān)——楊先桂
畢業(yè)于中山大學(xué)管理學(xué)院電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)。曾擔(dān)任中山大學(xué)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)會(huì)會(huì)長(zhǎng),組織過(guò)多次模擬營(yíng)銷(xiāo)大賽。曾在HP市場(chǎng)部實(shí)習(xí),負(fù)責(zé)市場(chǎng)拓展,表現(xiàn)優(yōu)異。曾在淘寶上開(kāi)設(shè)網(wǎng)上商城,月凈利潤(rùn)超過(guò)1000元。并曾擔(dān)任校內(nèi)大型社團(tuán)——愛(ài)心助學(xué)工程四校區(qū)總會(huì)長(zhǎng),被評(píng)為“校級(jí)優(yōu)秀學(xué)生干部”。
H R總監(jiān)——陳鎮(zhèn)欽
畢業(yè)于中山大學(xué)管理學(xué)院人力資源管理專(zhuān)業(yè)。專(zhuān)業(yè)知識(shí)豐富,曾協(xié)助老師完成學(xué)術(shù)論文并發(fā)表在《管理世界》上。曾組織多次“模擬招聘大賽”,并為之設(shè)計(jì)題目。曾在廣州頂津集團(tuán)人力資源部實(shí)習(xí),并獲得“最佳見(jiàn)習(xí)生”的稱(chēng)號(hào)。曾隨同教授對(duì)多家著名企業(yè)的人力資源發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行調(diào)研,經(jīng)驗(yàn)極其豐富。
客服總監(jiān)——朱江
畢業(yè)于中山大學(xué)政務(wù)學(xué)院公共關(guān)系專(zhuān)業(yè)。責(zé)任心極強(qiáng),有很強(qiáng)的親和力。
四 公司管理
n 管理思想
優(yōu)良科學(xué)管理的前提是確定和貫徹正確先進(jìn)的管理思想。我們將采取以人為本,重視團(tuán)隊(duì)合作精神的管理思想。將剛性管理、柔性管理結(jié)合。把硬性的規(guī)章制度、組織模式、獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)與有形的情感投資、戰(zhàn)略滾動(dòng)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)聯(lián)系起來(lái),達(dá)到一種軟硬結(jié)合、和諧發(fā)展的最佳效果。通過(guò)規(guī)范化的制度形式、組織模式和行為規(guī)范來(lái)管理企業(yè)達(dá)到一種有章可循、有規(guī)可依的效果,使員工的自覺(jué)性、能動(dòng)性得到充分發(fā)揮,促進(jìn)員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
n 管理隊(duì)伍
投資是一項(xiàng)經(jīng)營(yíng)人才的業(yè)務(wù)。我們將構(gòu)建一支在各種有影響力的崗位上具有直接技術(shù)與經(jīng)驗(yàn)的管理隊(duì)伍,并歡迎一切有志于謀求本公司發(fā)展的人才加入本公司。
五 企業(yè)文化
更理性的思考,更高漲的熱情
更規(guī)范的管理,更先進(jìn)的文化
更寬廣的心胸,更開(kāi)闊的視野
1. 核心價(jià)值觀
以人為本,精誠(chéng)合作,細(xì)致服務(wù),努力創(chuàng)新,引領(lǐng)潮流
2. 經(jīng)營(yíng)理念
u 用誠(chéng)信打造企業(yè)形象,營(yíng)造和諧的外部關(guān)系----共贏
企業(yè)內(nèi)部誠(chéng)信文化,是管理誠(chéng)信,對(duì)員工建立信用制度
企業(yè)與顧客之間建立互動(dòng)機(jī)制,對(duì)其誠(chéng)信,才能得到忠誠(chéng),雙方加強(qiáng)溝通。
企業(yè)與合作伙伴和不同利益主體間要建立互信互惠互利制度,我們將加強(qiáng)與同行業(yè)相關(guān)機(jī)構(gòu)交流與合作,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),實(shí)現(xiàn)多贏。
u 追求卓越,大膽創(chuàng)新,敢于挑戰(zhàn)
提倡換位思考的意識(shí),向顧客提供針對(duì)性的、無(wú)缺陷的服務(wù),來(lái)提高顧客滿(mǎn)意度。
用創(chuàng)新方法不斷改善服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)方式,挑戰(zhàn)傳統(tǒng),根據(jù)網(wǎng)絡(luò)文化給人們心覺(jué)和視覺(jué)帶來(lái)的沖擊。
u 專(zhuān)注目標(biāo) ,形成規(guī)模
集中力量去做最擅長(zhǎng)的業(yè)務(wù)、最有發(fā)展?jié)摿Φ臉I(yè)務(wù)、最能夠形成規(guī);臉I(yè)務(wù)、最能夠體現(xiàn)天行這個(gè)品牌的業(yè)務(wù)。
u 人本思想 ,團(tuán)結(jié)協(xié)作
建立完善的人才培養(yǎng)、選拔、評(píng)價(jià)、激勵(lì)制度,實(shí)行量化管理和柔性管理想結(jié)合,強(qiáng)化以人為本的管理觀念,堅(jiān)持唯才是舉的用人導(dǎo)向,搭建人才成長(zhǎng)的發(fā)展平臺(tái),形成活力持久的激勵(lì)機(jī)制,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作精神。
第三章 產(chǎn)品服務(wù)
公司是以網(wǎng)絡(luò)為依托提供專(zhuān)業(yè)細(xì)致的在線(xiàn)軟件服務(wù)和休閑娛樂(lè)信息查詢(xún)服務(wù)。服務(wù)所涉及的行業(yè)包羅廣泛,主要涉及的細(xì)分行業(yè)有KTV、舞廳、迪吧、茶藝、各式特色餐廳、電影院、劇院、健身房、美容纖體中心、酒吧、咖啡廳、夜總會(huì)、體育運(yùn)動(dòng)場(chǎng)所、酒店飯店等。在線(xiàn)軟件服務(wù)的內(nèi)容是為中小型娛樂(lè)提供在線(xiàn)信息管理系統(tǒng);信息查詢(xún)服務(wù)內(nèi)容是廣州市內(nèi)各休閑娛樂(lè)的地址、價(jià)格、分布信息、行業(yè)內(nèi)部比較、優(yōu)惠等,查詢(xún)服務(wù)可以通過(guò)公司網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)查詢(xún)系統(tǒng)、客服電話(huà)、GPRS手機(jī)上網(wǎng)查詢(xún)和手機(jī)短信查詢(xún)。
初期,公司數(shù)據(jù)庫(kù)的信息收集主要通過(guò)以下兩個(gè)途徑:一是市場(chǎng)部成立專(zhuān)門(mén)的市場(chǎng)信息采集項(xiàng)目組,負(fù)責(zé)收集各娛樂(lè)的各種信息,如地理位置,服務(wù)范圍,具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等;二是通過(guò)與《廣州生活》雜志合作。
與廣州生活雜志合作是我們初期的一個(gè)重要戰(zhàn)略項(xiàng)目,由于初期信息搜尋成本巨大,公司考慮倚靠一個(gè)已經(jīng)在該行業(yè)中有一定口碑的公司進(jìn)行戰(zhàn)略聯(lián)盟。我們將同《廣州生活》雜志協(xié)商給予其一定數(shù)額的股份,以此分享它已有的客戶(hù)群體和信息提供者。這是一個(gè)多贏的策略,既為《廣州生活》雜志打開(kāi)了網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng),也使我們公司在成長(zhǎng)初期能夠方便的獲得所需信息,同時(shí)也增加了公司的品牌效應(yīng)。
隨著公司品牌的逐漸推廣,公司將會(huì)同多個(gè)商家結(jié)成戰(zhàn)略合作關(guān)系,直接從商家獲取第一手信息。
服務(wù)內(nèi)容
目標(biāo)市場(chǎng)定位為兩個(gè)大的市場(chǎng)方向,一是對(duì)查詢(xún)服務(wù)的信息提供者——休閑娛樂(lè)行業(yè)會(huì)所;二是廣大需要進(jìn)行信息查詢(xún)服務(wù)的消費(fèi)群體。針對(duì)這兩個(gè)目標(biāo)市場(chǎng),我們將提供以下具體服務(wù)。
針對(duì)休閑娛樂(lè)的服務(wù)
★黃頁(yè)鏈接
這是本公司獲得以及發(fā)布休閑娛樂(lè)信息的平臺(tái),也是公司最基本的盈利項(xiàng)目。該項(xiàng)服務(wù)是將休閑娛樂(lè)的具體信息,如地點(diǎn)、特色、客流量等具體信息反映在我們的公司網(wǎng)站的相關(guān)板塊中,同時(shí)公司將通過(guò)競(jìng)價(jià)排名方式排列同類(lèi)會(huì)所的先后順序。
★廣告服務(wù)
本公司為各個(gè)休閑娛樂(lè)提供廣告宣傳,為企業(yè)進(jìn)行宣傳服務(wù)。公司將根據(jù)對(duì)方提供的廣告費(fèi)用的高低決定廣告投放的位置,廣告內(nèi)容健康、不觸犯法律。
★推薦服務(wù)
本公司將在網(wǎng)站首頁(yè)、網(wǎng)絡(luò)查詢(xún)系統(tǒng)顯要位置、短信查詢(xún)平臺(tái)登陸首頁(yè)、聲訊電話(huà)歡迎詞等訪(fǎng)問(wèn)量高的地帶設(shè)置推薦信息,幫助企業(yè)做好宣傳。
★在線(xiàn)軟件服務(wù)
在線(xiàn)信息管理系統(tǒng)介紹:
所謂的在線(xiàn)信息管理系統(tǒng)是公司專(zhuān)門(mén)針對(duì)中小型娛樂(lè)推出的新型網(wǎng)絡(luò)服務(wù),是一套基于企業(yè)信息化戰(zhàn)略的、 B/S 結(jié)構(gòu)的信息化管理軟件系統(tǒng)。在系統(tǒng)構(gòu)筑中融合了現(xiàn)代企業(yè)信息化管理理念,將信息化管理工作上升到戰(zhàn)略高度,以提升組織管理能力、戰(zhàn)略執(zhí)行能力及降級(jí)組織管理成本為目標(biāo),有效地幫助企業(yè)快速創(chuàng)建由 CEO 、部門(mén)經(jīng)理、一線(xiàn)經(jīng)理和員工共同組成的信息管理平臺(tái)。
由于中小型娛樂(lè)場(chǎng)所受到人力、財(cái)力等多方面因素的限制,它們無(wú)法像大型娛樂(lè)那樣實(shí)現(xiàn)信息化管理。根據(jù)剛剛完成的調(diào)查顯示,廣州市天河區(qū)、海珠區(qū)、東山區(qū)、越秀區(qū)四個(gè)區(qū)的KTV、餐飲、美容中心的信息化程度很差,除了幾處大型的綜合性?shī)蕵?lè)城外,其他的娛樂(lè)均還采用人工登記等方式進(jìn)行管理,管理的效率比較差。因此,這些中小型娛樂(lè)極其需要現(xiàn)代化的管理信息系統(tǒng)對(duì)所有的資源進(jìn)行統(tǒng)籌管理。我們?cè)L談了數(shù)十家?jiàn)蕵?lè)城的老板,他們都覺(jué)得自己的企業(yè)管理效率很低,甚至有時(shí)候會(huì)因顧客較多而導(dǎo)致混亂,但是因?yàn)橘Y金的原因,一直沒(méi)有去開(kāi)發(fā)自己的信息管理系統(tǒng)。而公司的這種針對(duì)性服務(wù)就恰好解決了這些企業(yè)的難題。
在線(xiàn)信息管理系統(tǒng)集成在公司內(nèi)部信息數(shù)據(jù)庫(kù),形式上二者是母子關(guān)系,但在邏輯上,在線(xiàn)信息管理系統(tǒng)是獨(dú)立于公司內(nèi)部母系因擁有技術(shù)優(yōu)勢(shì),必定會(huì)占據(jù)大份的市場(chǎng)份額。
在線(xiàn)軟件服務(wù)架構(gòu)圖
應(yīng)用舉例:
現(xiàn)有某粵菜酒樓,規(guī)模一般,但風(fēng)味獨(dú)特,所以顧客甚多,常常出現(xiàn)不夠位的現(xiàn)象,很多客人習(xí)慣于先定位。由于沒(méi)有實(shí)行信息化管理,導(dǎo)致經(jīng)常出現(xiàn)錯(cuò)記,漏記,混亂等尷尬局面。
該酒樓現(xiàn)采用我公司提供的在線(xiàn)信息管理系統(tǒng),通過(guò)一臺(tái)計(jì)算機(jī)及一個(gè)調(diào)制解調(diào)器訪(fǎng)問(wèn)互聯(lián)網(wǎng)。公司將員工的信息輸入到人事板塊,然后將訂餐情況登記到營(yíng)業(yè)狀況板塊,這一板塊與公司數(shù)據(jù)庫(kù)相連,這樣公司就可以隨時(shí)知道該酒樓的營(yíng)業(yè)情況,也就可以及時(shí)提供給顧客。而酒樓方面,有了這個(gè)管理系統(tǒng),就有效地避免了混亂的局面,使酒樓的整個(gè)管理更加效率化,同時(shí)也提高了酒樓的服務(wù)質(zhì)量。為此,酒店只需每月向公司交納少量的使用費(fèi)用。
同時(shí),透過(guò)這個(gè)系統(tǒng)與本公司的信息系統(tǒng)鏈接,也是本公司能夠動(dòng)態(tài)的掌握該酒樓的此時(shí)的營(yíng)業(yè)情況,方便我們?yōu)槠渌ㄟ^(guò)本公司網(wǎng)站進(jìn)行查詢(xún)的顧客或是訂餐者提供準(zhǔn)確的服務(wù)。
針對(duì)信息查詢(xún)顧客的服務(wù)
★ 娛樂(lè)設(shè)施及場(chǎng)所的當(dāng)前情況查詢(xún)業(yè)務(wù)(提供娛樂(lè)場(chǎng)所當(dāng)前客戶(hù)數(shù)量,資源使用情況的查詢(xún)等。顧客通過(guò)查詢(xún)可以在第一時(shí)間知道某娛樂(lè)是否有空位、空房、空閑設(shè)施等即時(shí)營(yíng)狀況。)這是針對(duì)查詢(xún)顧客的一個(gè)特色服務(wù),雖然現(xiàn)在該行業(yè)有一些提供查詢(xún)的服務(wù),但是都沒(méi)有做到動(dòng)態(tài)性,公司為了搶占這一市場(chǎng),推出這樣一種查詢(xún)方式,從而減少了顧客的搜索成本和時(shí)間成本,同時(shí)公司在此項(xiàng)查詢(xún)中還開(kāi)設(shè)了相關(guān)推薦業(yè)務(wù)作為某一休閑娛樂(lè)客滿(mǎn)時(shí)的應(yīng)對(duì)措施,使該項(xiàng)業(yè)務(wù)更加人性化,也更具吸引力。
★ 某行業(yè)娛樂(lè)設(shè)施及會(huì)所的全方位對(duì)比查詢(xún)業(yè)務(wù)(提供該行業(yè)各娛樂(lè)會(huì)的詳細(xì)資料,包括提供的服務(wù)類(lèi)型、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等;同時(shí)提供該行業(yè)娛樂(lè)場(chǎng)所的特點(diǎn)對(duì)比,使顧客更好的選擇適合自己的會(huì)所。該業(yè)務(wù)側(cè)重于網(wǎng)上點(diǎn)擊查詢(xún)。)
★ 具體娛樂(lè)設(shè)施及場(chǎng)所的地理位置查詢(xún)業(yè)務(wù)(提供娛樂(lè)場(chǎng)所的具體地理位置查詢(xún),除了提供顧客準(zhǔn)確的地理信息外,還將提供周邊的參照建筑信息,方便顧客查找。)
★ 娛樂(lè)設(shè)施及場(chǎng)所的優(yōu)惠活動(dòng)介紹及推薦業(yè)務(wù)(提供各個(gè)娛樂(lè)場(chǎng)所的優(yōu)惠活動(dòng)信息,并向顧客推薦有特色的娛樂(lè)場(chǎng)所。)
★ 模糊查詢(xún)(該業(yè)務(wù)主要是為顧客提供有附加條件的查詢(xún)服務(wù),如查詢(xún)最低價(jià)格或者特定地點(diǎn)的查詢(xún)。該業(yè)務(wù)僅用于網(wǎng)上查詢(xún)。)
盈利模式
我公司有以下五種盈利模式:
(一)黃頁(yè)鏈接
本業(yè)務(wù)針對(duì)各娛樂(lè)場(chǎng)所的商家。通過(guò)為目標(biāo)客戶(hù)提供企業(yè)黃頁(yè)鏈接來(lái)實(shí)現(xiàn)公司最基本的盈利。我們通過(guò)競(jìng)價(jià)排名方式為加入公司網(wǎng)絡(luò)搜索的企業(yè)提供信息介紹和排名對(duì)比等服務(wù)。
由于這一業(yè)務(wù)采取價(jià)高者得的策略,所以很難有一個(gè)具體定價(jià),初步估價(jià)為每個(gè)黃頁(yè)鏈接年費(fèi)不低于20xx元。預(yù)計(jì)初期加入商家有100家,預(yù)計(jì)收入為35萬(wàn)元,經(jīng)營(yíng)一段時(shí)間后會(huì)有大幅增長(zhǎng)。
(二)在線(xiàn)軟件服務(wù)
由于中小型娛樂(lè)場(chǎng)所受到人力、財(cái)力等多方面因素的限制,無(wú)法像大型娛樂(lè)那樣實(shí)現(xiàn)信息化管理從而導(dǎo)致了低效率和較弱的競(jìng)爭(zhēng)力,為解決這一問(wèn)題,同時(shí)也為使公司的查詢(xún)服務(wù)更加完善,我們將為中小型娛樂(lè)場(chǎng)提供數(shù)據(jù)管理子系統(tǒng),對(duì)每個(gè)客戶(hù)都有一個(gè)免費(fèi)的試用期(初定試用期為3個(gè)月),如果在試用期結(jié)束后仍想繼續(xù)使用,就需要給公司支付相應(yīng)的費(fèi)用。
該項(xiàng)業(yè)務(wù)對(duì)每一家使用該服務(wù)的商家按月收取300元使用費(fèi),預(yù)計(jì)發(fā)展初期使用該服務(wù)的商家約有40家,年收益為15元。
(三)“推薦”業(yè)務(wù)。
本業(yè)務(wù)針對(duì)各娛樂(lè)場(chǎng)所商家。本公司將在網(wǎng)站首頁(yè)、網(wǎng)絡(luò)查詢(xún)系統(tǒng)顯要位置、短信查詢(xún)平臺(tái)登陸首頁(yè)、聲訊電話(huà)歡迎詞等訪(fǎng)問(wèn)量高的地帶設(shè)置推薦信息,推薦信息的內(nèi)容基本由商家自定義,但需經(jīng)本公司審核后方可發(fā)布。該業(yè)務(wù)以月為周期,本公司將按月向商家收取推薦費(fèi)用,具體費(fèi)用價(jià)格雙方面議。每月結(jié)束后,商家可選擇是否繼續(xù)該業(yè)務(wù)。
該項(xiàng)業(yè)務(wù)按照其宣傳所在位置,按月收取不低于1000的使用價(jià)格,預(yù)計(jì)可用的推薦位置有10處,年收益約為20萬(wàn)元
(四)廣告業(yè)務(wù)。
本業(yè)務(wù)針對(duì)各娛樂(lè)場(chǎng)所商家及其他需要本公司提供廣告宣傳的企業(yè)、團(tuán)體或個(gè)人。本公司將根據(jù)對(duì)方提供的廣告費(fèi)用的高低決定廣告投放的位置,但前提是產(chǎn)品或服務(wù)的內(nèi)容健康、不觸犯法律。廣告內(nèi)容可由商家提供,也可以由本公司專(zhuān)員制作(廣告制作費(fèi)用另計(jì))。該業(yè)務(wù)以三個(gè)月為一周期,具體費(fèi)用雙方面議。一周期結(jié)束后,商家可選擇是否繼續(xù)該業(yè)務(wù)。
每個(gè)廣告鏈接點(diǎn)按照其不同的位置收取每月500-1500元的費(fèi)用,預(yù)計(jì)廣告鏈接點(diǎn)有20處,年收入約為18萬(wàn)元。
(五)收費(fèi)業(yè)務(wù)。
本業(yè)務(wù)針對(duì)中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信、中國(guó)網(wǎng)通、中國(guó)鐵通等信息平臺(tái)提供商。本公司將所有短信及聲訊業(yè)務(wù)交由上述商家中的一家或幾家經(jīng)營(yíng),公司與其達(dá)成一個(gè)既定的分成協(xié)議,按月收取分成。
計(jì)劃查詢(xún)電話(huà)每分鐘收費(fèi)0.5元,短信每條0.2元,預(yù)計(jì)電話(huà)時(shí)間流量為6000小時(shí)一年,預(yù)計(jì)金額為24萬(wàn)左右;短信數(shù)量為10萬(wàn)條,預(yù)計(jì)金額為6萬(wàn)左右,通過(guò)手機(jī)上網(wǎng)查詢(xún)的預(yù)計(jì)金額為10萬(wàn)左右。
通過(guò)預(yù)計(jì)合同,與相關(guān)電信合作商的分成比例為8:2。
通過(guò)電話(huà)、短信等業(yè)務(wù)得到使收入初期估計(jì)應(yīng)該有30萬(wàn)左右。
建立初期的主營(yíng)業(yè)務(wù)收入大概為120萬(wàn)元。
服務(wù)規(guī)劃:
1.手機(jī)短信查詢(xún)方式
其主要服務(wù)流程如下:
·顧客通過(guò)手機(jī)短信進(jìn)入我們的短信平臺(tái)。
·系統(tǒng)提示顧客通過(guò)0-9十個(gè)數(shù)字選擇目標(biāo)行業(yè)。
·系統(tǒng)提示顧客選擇服務(wù)類(lèi)型(1-5)。
·顧客根據(jù)系統(tǒng)提示輸入需要查詢(xún)的信息。
·公司系統(tǒng)通過(guò)短信平臺(tái)反饋到后臺(tái)查詢(xún)數(shù)據(jù)庫(kù),分離出相應(yīng)的信息,然后提交給前臺(tái)短信系統(tǒng),前臺(tái)系統(tǒng)則立即把結(jié)果發(fā)送到顧客的手機(jī)上。
·顧客接收到信息,并按系統(tǒng)提示選擇是否需要繼續(xù)服務(wù)。
·整個(gè)過(guò)程結(jié)束。
2.客服電話(huà)(聲訊電話(huà))查詢(xún)方式
其主要服務(wù)流程如下:
·顧客通過(guò)移動(dòng)電話(huà)或者固定電話(huà)進(jìn)入我們的聲訊平臺(tái)。
·系統(tǒng)提示顧客通過(guò)0-9十個(gè)數(shù)字選擇目標(biāo)行業(yè)。
·系統(tǒng)提示顧客選擇服務(wù)類(lèi)型(1-5)。
·顧客根據(jù)客服人員(人工)提示說(shuō)明需要查詢(xún)的信息。
·客服人員(人工)馬上進(jìn)入后臺(tái)查詢(xún)數(shù)據(jù)庫(kù),分離出相應(yīng)的信息,然后提交給顧客。
·顧客獲得所需信息,并按客服人員(人工)提示選擇是否需要繼續(xù)服務(wù)。
·整個(gè)過(guò)程結(jié)束。
3.網(wǎng)上查詢(xún)方式
其主要服務(wù)流程如下:
·顧客通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入我們的網(wǎng)站。
·顧客根據(jù)網(wǎng)站導(dǎo)航進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)查詢(xún)系統(tǒng)。
·系統(tǒng)提示顧客先注冊(cè)。
·注冊(cè)完畢后,系統(tǒng)提示顧客登陸查詢(xún)系統(tǒng)。
·系統(tǒng)提示顧客通過(guò)下拉列表選擇目標(biāo)行業(yè)。
·系統(tǒng)提示顧客選擇服務(wù)類(lèi)型(1-5)。
·顧客根據(jù)系統(tǒng)提示輸入需要查詢(xún)的信息。
·系統(tǒng)進(jìn)入后臺(tái)查詢(xún)數(shù)據(jù)庫(kù),分離出相應(yīng)的信息,然后提交給顧客。
·顧客獲得所需信息,并按系統(tǒng)提示選擇是否需要繼續(xù)服務(wù)。
·整個(gè)過(guò)程結(jié)束。
4.GPRS手機(jī)上網(wǎng)查詢(xún)
其主要服務(wù)流程如下:
·顧客通過(guò)手機(jī)上網(wǎng)進(jìn)入我們的網(wǎng)上查詢(xún)系統(tǒng)。
·系統(tǒng)提示顧客通過(guò)0-9十個(gè)數(shù)字選擇目標(biāo)行業(yè)。
·系統(tǒng)提示顧客選擇服務(wù)類(lèi)型(1-5)。
·顧客根據(jù)系統(tǒng)提示輸入需要查詢(xún)的信息。
·公司系統(tǒng)通過(guò)手機(jī)網(wǎng)絡(luò)反饋到后臺(tái)查詢(xún)數(shù)據(jù)庫(kù),分離出相應(yīng)的信息,然后以網(wǎng)頁(yè)的形式提交給顧客。
·顧客獲得所需信息,并按系統(tǒng)提示選擇是否需要繼續(xù)服務(wù)。
·整個(gè)過(guò)程結(jié)束。
在設(shè)計(jì)查詢(xún)系統(tǒng)的時(shí)候,我們充分考慮了顧客使用本系統(tǒng)的難易度及舒適度,并設(shè)計(jì)出幾套不同的查詢(xún)流程,請(qǐng)學(xué)校相關(guān)專(zhuān)家評(píng)析后選出了上述方案。然后在中山大學(xué)內(nèi)部,正佳購(gòu)物廣場(chǎng)(含廣州友誼商場(chǎng))休息廳,北京路步行街三處進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查,分別發(fā)放300份問(wèn)卷(調(diào)查問(wèn)卷見(jiàn)附錄一)。現(xiàn)將最后的統(tǒng)計(jì)情況列舉出來(lái),見(jiàn)附錄二。
從上述調(diào)查統(tǒng)計(jì)的結(jié)果可以得出,超過(guò)95%的消費(fèi)者認(rèn)為我們這套操作流程使用難易度.
企業(yè)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)5
一、創(chuàng)業(yè)者的情況
。ㄒ唬┗厩闆r: 1. 個(gè)人基本資料:
姓名:林婷,出生年月:1990年2月。戶(hù)口所在地:重慶市南岸區(qū)學(xué)府大道十九號(hào)重慶工商大學(xué)9-4,家庭住址:廣東省羅定市。學(xué)歷:在讀本科(大三),專(zhuān)業(yè):商務(wù)策劃管理。
2.性格愛(ài)好:
性格開(kāi)朗,做事穩(wěn)重踏實(shí),敢做敢拼,熱愛(ài)所學(xué)專(zhuān)業(yè)。最大的愿望:是一份屬于自己的事業(yè),擁有屬于自己的一家企業(yè),并在多年后回歸校園,把自己的經(jīng)驗(yàn)傳授給校園的孩子。
(二)創(chuàng)業(yè)及工作經(jīng)歷:
20xx年7—9月,于南方東銀、隆鑫花樣四季做房地產(chǎn)銷(xiāo)售,期間沒(méi)有銷(xiāo)售出一套房子,初步認(rèn)為本身不適合做銷(xiāo)售,無(wú)意從事房地產(chǎn)行業(yè);
20xx年10月至今,于重慶工商大學(xué)就業(yè)指導(dǎo)中心擔(dān)任學(xué)生助理,具備辦公
室日常工作能力、接待外來(lái)招聘企業(yè)能力,得到老師和同學(xué)的一致好評(píng);
20xx年11月至今,參與重慶鼎韜管理咨詢(xún)有限公司中石油加油站前庭服務(wù)項(xiàng)目,項(xiàng)目仍在進(jìn)行。
。ㄈ┙逃芭嘤(xùn)經(jīng)歷: 1.教育經(jīng)歷:
(1)20xx年9月至20xx年6月,就讀于廣東省羅定中學(xué)(原廣東省國(guó)立第八中學(xué)),主攻學(xué)科:政治學(xué);
。2)20xx年9月至今,就讀于重慶工商大學(xué),所學(xué)專(zhuān)業(yè)為商務(wù)策劃管理;
2.培訓(xùn)經(jīng)歷:
20xx年3月參加重慶工商大學(xué)第一期微企創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。
二、擬創(chuàng)辦企業(yè)情況
。ㄒ唬┗厩闆r:
企業(yè)名稱(chēng)是:引領(lǐng)風(fēng)創(chuàng)意有限公司,
準(zhǔn)備在重慶市南岸區(qū)學(xué)府大道十九號(hào)重慶工商大學(xué)學(xué)創(chuàng)園租賃106室,從事除產(chǎn)品生產(chǎn)外的創(chuàng)意產(chǎn)品設(shè)計(jì)及產(chǎn)品管理等各方面的工作。擬設(shè)置4個(gè)部門(mén),預(yù)計(jì)招用員工4人(由本次創(chuàng)業(yè)的4個(gè)人組成)。
(二)企業(yè)組織形式:
□個(gè)人獨(dú)資企業(yè) □合伙企業(yè) □√有限責(zé)任公司
。ㄈ┢髽I(yè)類(lèi)型:
□生產(chǎn)制造□零售 □批發(fā) □服務(wù) □農(nóng)業(yè) □新型產(chǎn)業(yè)□傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè) □√文化創(chuàng)意 □信息技術(shù) □其它
。ㄋ模┏鲑Y情況:
三、產(chǎn)品(服務(wù))介紹
。ㄒ唬┊a(chǎn)品(服務(wù))名稱(chēng)及概念:
1. 產(chǎn)品:時(shí)尚手機(jī)套,
2. 概念:手機(jī)套作為手機(jī)的`附屬產(chǎn)品,具有保護(hù)、裝飾手機(jī)的功能,彰顯消費(fèi)者的性格特征及喜好等各方面的特點(diǎn)。
。ǘ┬阅芗疤厣1.性能:
功能——科技化、實(shí)用性; 質(zhì)量——耐用時(shí)間,產(chǎn)品原料。
2.特色:時(shí)尚潮流
(三)質(zhì)量控制:
配置質(zhì)檢員(采購(gòu)員、供銷(xiāo)員);嚴(yán)控進(jìn)貨渠道、質(zhì)量;嚴(yán)格按照國(guó)家質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)國(guó)家認(rèn)證等。
企業(yè)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)6
一、創(chuàng)業(yè)者的情況
基本情況:
姓名:xxx 性別:男 身份證號(hào):xxx,家住道真
自治縣三橋鎮(zhèn)接龍村茶天坪村民組,苗族務(wù)農(nóng)。
創(chuàng)業(yè)者及工作經(jīng)歷:
楊步勇:20xx年至20xx在廣東從事養(yǎng)殖工作,20xx年至今人事中藥材種植和水產(chǎn)及養(yǎng)羊項(xiàng)目教育及培訓(xùn)經(jīng)歷:
文化程度:初中,20xx.3――20xx.5在廣東從事養(yǎng)殖工作參加過(guò)養(yǎng)殖培訓(xùn),了接龍村第三期微企創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。20xx.9-20xx.11在家從事養(yǎng)殖、種植工作。同時(shí)參加村組織的各種培訓(xùn)。
二、擬創(chuàng)辦企業(yè)情況
基本情況:
楊步勇種植養(yǎng)殖場(chǎng),從20xx年至今從事種植養(yǎng)殖生產(chǎn),已有一定的經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)準(zhǔn)備在三橋鎮(zhèn)接龍村茶天坪承包260畝土地來(lái)從事種植茶葉、玄生;承包100畝荒地養(yǎng)羊60余頭,那家畜圈130平方米,自身?yè)碛兴?000平方米,投放魚(yú)苗5000尾。預(yù)計(jì)招用合同工1人,臨時(shí)工若干人。企業(yè)組織形式:
√個(gè)人獨(dú)資企業(yè)□合伙企業(yè)□有限責(zé)任公司□
企業(yè)類(lèi)型:
√農(nóng)業(yè)□生產(chǎn)制造□零售□批發(fā)□服務(wù)□
□新型產(chǎn)業(yè)□傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)□文化創(chuàng)意□信息技術(shù)□其它
出資情況:
三、產(chǎn)品(服務(wù))介紹產(chǎn)品(服務(wù))名稱(chēng)及概念:
茶葉、玄生種植;羊魚(yú)養(yǎng)殖。
從事種植養(yǎng)殖生產(chǎn)性能及特色:茶葉的主要有提神解渴的功能;玄生功能主治滋陰,降火,除煩,解毒。是中成藥的主要成份。羊、魚(yú)均是上好的營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)品。
質(zhì)量控制:對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)道德和技術(shù)培訓(xùn),接受技術(shù)指導(dǎo)和質(zhì)量監(jiān)督,聘請(qǐng)具有專(zhuān)業(yè)工程技術(shù)證書(shū)或?qū)嵺`豐富的人員指導(dǎo)種植和養(yǎng)殖。
四、市場(chǎng)分析
目標(biāo)客戶(hù)描述:現(xiàn)在的顧客、準(zhǔn)顧客、老顧客、潛在的顧客。
市場(chǎng)現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì):本鎮(zhèn)沒(méi)有幾家做這個(gè)行業(yè)的,因?yàn)槿藗兊男枨,未?lái)市場(chǎng)是越來(lái)越大。
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及分析:對(duì)方優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)
自身優(yōu)勢(shì)分析:本種植、養(yǎng)殖場(chǎng)地處道真縣、重慶市的南川區(qū)、武隆縣三地的三角地帶,是烏江河流的源頭,河流邊土壤肥沃,一年降水量平合,土地多,租金低。本地消費(fèi)水平高,肉類(lèi)的價(jià)格穩(wěn)定,市場(chǎng)大。道武公路開(kāi)通后人流量大,建設(shè)農(nóng)家樂(lè)一定是休閑避暑的人間仙境。同時(shí)我是農(nóng)民出身,對(duì)種植業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)有一定的經(jīng)驗(yàn),還可以對(duì)員工的培訓(xùn)。
五、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
經(jīng)營(yíng)地址:道真自治縣三橋鎮(zhèn)接龍村茶天坪村民組。
選擇該地址的主要原因:
本種植、養(yǎng)殖場(chǎng)地處道真縣、重慶市的南川區(qū)、武隆縣三地的三角地帶,此地是烏江河流的'源頭,河流邊土壤肥沃和飼料資源。,一年降水量平合,有充足的土地資源,租金低,適合種植和養(yǎng)殖。同時(shí)交通較便利。
銷(xiāo)售方式:
√零售商□√批發(fā)商將產(chǎn)品或服務(wù)銷(xiāo)售或提供供給:□最終消費(fèi)者□
選擇該銷(xiāo)售方式的原因:
將產(chǎn)品獲得較多的利潤(rùn),量大,薄得多銷(xiāo),批發(fā)、零售,能保證現(xiàn)金流暢。人員推銷(xiāo):本企業(yè)小,可采取上門(mén)推銷(xiāo)、上門(mén)宣傳。廣告投放:發(fā)傳單、發(fā)短信、廣告牌。
價(jià)格策略:采用成本加價(jià)法和競(jìng)爭(zhēng)比較法來(lái)定價(jià)。促銷(xiāo)活動(dòng)。開(kāi)業(yè)初對(duì)顧客優(yōu)惠
銷(xiāo)售渠道的拓展:聯(lián)系一些大企業(yè)作為長(zhǎng)期客戶(hù)并拓展
六、人力資源規(guī)劃
企業(yè)人員的組成:總負(fù)責(zé)人楊步勇,工人1人(其中技術(shù)員、業(yè)務(wù)員等臨時(shí)聘請(qǐng))
員工工資:業(yè)主工資為盈利額,工人工資一千二百元/月,臨時(shí)工按五十元一天。員工的培訓(xùn):現(xiàn)場(chǎng)對(duì)員工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)、安全培訓(xùn)
勞動(dòng)保障:長(zhǎng)期合同工按照勞動(dòng)合同法鑒定合同,臨時(shí)工當(dāng)天付清工資。
七、固定資產(chǎn)情況
辦公及生產(chǎn)服務(wù)工具和設(shè)備:
八、財(cái)務(wù)計(jì)劃
資源來(lái)源:自籌資金、政府補(bǔ)貼、小額貸款。
投資資金和資本金補(bǔ)助資金的使用計(jì)劃:購(gòu)買(mǎi)固定資產(chǎn)20000.00元,其余用于流動(dòng)資金。
企業(yè)辦理行政許可的種類(lèi)及預(yù)計(jì)費(fèi)用:工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照免費(fèi)、稅務(wù)登記證免費(fèi)約需150元。
貸款計(jì)劃:暫無(wú)。
經(jīng)營(yíng)收益的預(yù)測(cè):今年第四季度盈虧平衡;明年一季度收益1萬(wàn)元、二季度收益1.5萬(wàn)元、三季度收益2萬(wàn)元、四季度10萬(wàn)元。
九、企業(yè)管理制度的建立
內(nèi)部管理:
企業(yè)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)7
姓 名: 企業(yè)名稱(chēng): 已核企業(yè)名稱(chēng) 投資項(xiàng)目: 做什么 通信地址: 郵政編碼: 電 話(huà):傳 真:電子郵箱:
日 期: 20×× 年 1 月 11日
一、創(chuàng)業(yè)者的情況 基本情況:
姓名,性別,出生年月,戶(hù)口家庭住址,屬XXX人員,無(wú)在辦企業(yè)。與創(chuàng)業(yè)有關(guān)的愛(ài)好與擅長(zhǎng),主要能力。 創(chuàng)業(yè)及工作經(jīng)歷:
**年**月——**年**月期間的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷;
**時(shí)在**地打工,擔(dān)任***職務(wù),取得的業(yè)績(jī)?nèi)绾,能力如何等?教育及培訓(xùn)經(jīng)歷:
學(xué)歷文化層次(讀過(guò)什么高中、大學(xué)),參加過(guò)什么種類(lèi)的培訓(xùn)活動(dòng)(管理培訓(xùn)、營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)、生產(chǎn)培訓(xùn)等),20××年3月參加了重慶工商大學(xué)第四期微企創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。
二、擬創(chuàng)辦企業(yè)情況
基本情況:
企業(yè)名稱(chēng)是什么,準(zhǔn)備在什么地方建筑或租賃多少平方米場(chǎng)地,從事何種經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目或生產(chǎn)什么產(chǎn)品。擬設(shè)置哪幾個(gè)部門(mén),預(yù)計(jì)招用員工多少人。 企業(yè)組織形式:□個(gè)人獨(dú)資企業(yè) □合伙企業(yè)□有限責(zé)任公司 企業(yè)類(lèi)型:
□生產(chǎn)制造 □零售 □批發(fā)□服務(wù)□農(nóng)業(yè) □新型產(chǎn)業(yè) □傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè) □文化創(chuàng)意 □信息技術(shù) □其它 出資情況:
三、產(chǎn)品(服務(wù))介紹 (P7) 產(chǎn)品(服務(wù))名稱(chēng)及概念:
產(chǎn)品名稱(chēng):平菇、猴頭菇……產(chǎn)品概念=性質(zhì)+功效(用于銷(xiāo)售或租借的東西;具有一些屬性、可以滿(mǎn)足需要):生態(tài)猴頭菇、藥膳靈芝…. 性能及特色:
性能:產(chǎn)品的功能及質(zhì)量(實(shí)現(xiàn)功能程度及其在使用期內(nèi)功能的保持性) 特色:特殊原材料、特殊工藝、生態(tài)環(huán)保保障措施等 質(zhì)量控制:
配置質(zhì)檢員(采購(gòu)員、供銷(xiāo)員);嚴(yán)控進(jìn)貨渠道、質(zhì)量;嚴(yán)格按照國(guó)家質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)國(guó)家3C認(rèn)證等。
四、市場(chǎng)分析
目標(biāo)客戶(hù)描述:(P2)
你怎么知道某地區(qū)對(duì)你計(jì)劃創(chuàng)辦的企業(yè)產(chǎn)品有需求,誰(shuí)將是這個(gè)企業(yè)的顧客(什么年齡段的人、什么人群…….是我的顧客)。 市場(chǎng)現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì):(P2)
本地區(qū)內(nèi)有幾家做這個(gè)行業(yè)的`,顧客群有多大,有穩(wěn)定的顧客群?jiǎn)幔櫩同F(xiàn)有購(gòu)買(mǎi)能力足夠大嗎,未來(lái)一定時(shí)間內(nèi),市場(chǎng)會(huì)越來(lái)越大嗎等。 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及分析:(P4) 優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)
產(chǎn)品的價(jià)格、質(zhì)量、銷(xiāo)售、員工、地段、未來(lái)前景 自身優(yōu)勢(shì)分析:
經(jīng)歷、技術(shù)、人員、資金、地段、銷(xiāo)售渠道、后續(xù)支持、發(fā)展前景……..
五、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 經(jīng)營(yíng)地址:
直到門(mén)牌號(hào) 選擇該地址的主要原因:
土地或房租便宜、交通方便、位置朝向好、生產(chǎn)(進(jìn)貨)方便、高素質(zhì)富余勞動(dòng)力多、離家近等 銷(xiāo)售方式:
將產(chǎn)品或服務(wù)銷(xiāo)售或提供供給:□最終消費(fèi)者□零售商□批發(fā)商 選擇該銷(xiāo)售方式的原因:
獲得較多的利潤(rùn),及時(shí)獲取并處理反饋信息(最終消費(fèi)者) 量大,薄利多銷(xiāo),獲得推廣支持,保證現(xiàn)金流(零售商、批發(fā)商) 促銷(xiāo)策劃:
人員推銷(xiāo):派推銷(xiāo)員(業(yè)務(wù)員)上門(mén)服務(wù)、上門(mén)宣傳,活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo),公眾人物促銷(xiāo)。
廣告投放:發(fā)傳單、發(fā)短信、廣告牌、廣播、燈箱等
價(jià)格策略:采用成本加價(jià)法和競(jìng)爭(zhēng)比較法來(lái)定價(jià)。開(kāi)業(yè)初期,進(jìn)行打折(贈(zèng)送禮品、買(mǎi)一送一、送金卡等)。經(jīng)營(yíng)正常后,利用多種定價(jià)策略積極促銷(xiāo)活動(dòng)。
銷(xiāo)售渠道的拓展:聯(lián)系一些大企業(yè)作為長(zhǎng)期客戶(hù)并逐步拓展到區(qū)外; 置、業(yè)務(wù)能力、信譽(yù)、合作態(tài)度、資金支持等);
六、人力資源規(guī)劃
企業(yè)人員的組成:
業(yè)主1人,員工多少人(其中技術(shù)員X人,服務(wù)員X人,收銀員X人,業(yè)務(wù)員員工工資:業(yè)主工資XXXX元/月(可實(shí)行分段發(fā)放制度3500、5400、8000.....),各工種員工工資XXXX元/月(注意不要低于870元/月),并實(shí)行相關(guān)獎(jiǎng)金制度。 員工的培訓(xùn):
新進(jìn)員工均進(jìn)行崗前培訓(xùn),考核合格后方可錄用上崗;每月對(duì)員工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)、安全培訓(xùn)、服務(wù)禮儀培訓(xùn);定期對(duì)員工進(jìn)行思想觀念的培訓(xùn)(團(tuán)隊(duì)觀念、營(yíng)銷(xiāo)觀念);不定期對(duì)員工進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。 勞動(dòng)保障:
按照勞動(dòng)合同法,給員工辦理社保(五險(xiǎn))。 七、固定資產(chǎn)情況
辦公及生產(chǎn)服務(wù)工具和設(shè)備(P34):
企業(yè)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)8
近年來(lái),隨著人們生活水平的提高和精神文化生活的追求,戶(hù)外運(yùn)動(dòng)逐漸顯示出其獨(dú)特的市場(chǎng)前景和巨大的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。戶(hù)外運(yùn)動(dòng)在中國(guó)逐漸成為一種體育時(shí)尚,也孕育著無(wú)限商機(jī)。但只有善于捕捉機(jī)會(huì),敢于創(chuàng)新的人,才能有所收獲。因此,開(kāi)一家戶(hù)外用品店就成了一個(gè)可行的個(gè)人商業(yè)計(jì)劃。
戶(hù)外商店的創(chuàng)業(yè)優(yōu)勢(shì)包括
1、市場(chǎng)空間大:中國(guó)游客數(shù)量以每年26%的速度增長(zhǎng),增長(zhǎng)最快的是20”;40歲時(shí),市場(chǎng)對(duì)旅游產(chǎn)品的需求每年增長(zhǎng)17%。而且我國(guó)相關(guān)行業(yè)還處于上升階段,市場(chǎng)發(fā)展空間比較大。
2、投資收益好:據(jù)了解,專(zhuān)業(yè)裝備是目前戶(hù)外運(yùn)動(dòng)的主要支出之一,部分登山愛(ài)好者擁有一萬(wàn)元以上的裝備,甚至中低速檔的裝備也需要20xx元以上。此外,戶(hù)外旅游產(chǎn)品易于消費(fèi),客戶(hù)有強(qiáng)烈的多次購(gòu)買(mǎi)需求。所以戶(hù)外旅游產(chǎn)品利潤(rùn)比較高,但是投資不大。
3、入門(mén)門(mén)檻不高:開(kāi)戶(hù)外旅行店對(duì)創(chuàng)業(yè)者沒(méi)有太大的專(zhuān)業(yè)要求,但對(duì)受過(guò)高等教育的大學(xué)生來(lái)說(shuō)更得心應(yīng)手。戶(hù)外旅行店的顧客大多是年輕人,你可以在高校附近拿到第一名。在廣告方面也很省力。自助游,尤其是野外生存的體驗(yàn),是現(xiàn)在城市年輕人追求的一種時(shí)尚。雖然在國(guó)內(nèi)才剛剛起步,但是人氣已經(jīng)大增。所以開(kāi)一家戶(hù)外旅行店迎合了這些年輕人的消費(fèi)趨勢(shì)。只要產(chǎn)品有特色,活動(dòng)夠生動(dòng),不用花太多廣告費(fèi)就能吸引客戶(hù)。
根據(jù)我的分析,戶(hù)外運(yùn)動(dòng)越來(lái)越熱的原因可能如下:
1、隨著人們生活水平的提高,人們?cè)絹?lái)越重視自己的.健康。參加戶(hù)外活動(dòng)和鍛煉對(duì)身體有好處。
2、城市生活的節(jié)奏讓很多白領(lǐng)感到身心疲憊。去大自然無(wú)疑是一種非常好的放松和療養(yǎng)方式。
3、對(duì)于現(xiàn)在的社會(huì)來(lái)說(shuō),戶(hù)外還是一個(gè)新鮮的運(yùn)動(dòng),可以讓人,尤其是白領(lǐng),感受到早期采用者的感覺(jué)!皯(hù)外”這個(gè)詞本身就有很大的吸引力,這正是某些文化階層的人喜歡追求的。
4、很困難的參加戶(hù)外活動(dòng),也是一種生活的充實(shí),也是對(duì)一個(gè)人耐力和意志力的考驗(yàn)。
5、參加戶(hù)外活動(dòng)能讓人真正回歸自然,得到真正的放松。
結(jié)果現(xiàn)在戶(hù)外玩的人越來(lái)越多,所以戶(hù)外用品市場(chǎng)一路飆升。但是目前戶(hù)外賣(mài)場(chǎng)的增加遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足市場(chǎng)的增長(zhǎng)。目前,在我國(guó),戶(hù)外店鋪大多集中在少數(shù)大城市,中小城市很少甚至沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的戶(hù)外店鋪,無(wú)法滿(mǎn)足社會(huì)巨大需求與供給不足之間的矛盾。
要賣(mài)東西,一個(gè)人必須知道他的顧客是誰(shuí)。根據(jù)同行業(yè)其他戶(hù)外用品店的客戶(hù)調(diào)查,光顧戶(hù)外用品店的客戶(hù)是專(zhuān)業(yè)人士或白領(lǐng),尤其是外貿(mào)公司和it行業(yè)的員工,年齡在20—40歲之間,月收入在兩三千元以上。戶(hù)外是一項(xiàng)新的運(yùn)動(dòng),與其他運(yùn)動(dòng)相比,玩起來(lái)很貴。所以,只有中高收入,有一定文化的人才會(huì)愿意消費(fèi)。
所謂的專(zhuān)業(yè)人士一般都有豐富的戶(hù)外運(yùn)動(dòng)經(jīng)驗(yàn),對(duì)裝備要求也很高,尤其是對(duì)某些細(xì)節(jié)的追求。如果能留住這些客戶(hù),賺不了太多,但往往能帶來(lái)一些潛在的市場(chǎng)價(jià)值。普通消費(fèi)者大多是有文化、有知識(shí)、有一定經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的年輕人。這些人有的是準(zhǔn)專(zhuān)業(yè)人士,有的只是一時(shí)興起玩玩,有的喜歡燒裝備,有的是帶著別的目的來(lái)的。不過(guò)這些人賺錢(qián)還是挺容易的,尤其是燒客戶(hù)的。要求店長(zhǎng)準(zhǔn)確揣摩這些人的心思,每時(shí)每刻介紹商品和利益,掌握這些東西,開(kāi)店就成功了一半。
通過(guò)上面的解釋?zhuān)覀冎懒碎_(kāi)戶(hù)外店的可操作性,那么開(kāi)店應(yīng)該買(mǎi)什么產(chǎn)品呢?戶(hù)外用品包括很多種,包括包包、戶(hù)外服裝、鞋襪、帳篷、戶(hù)外照明、戶(hù)外用餐、水具、登高、防護(hù)藥品、工具、書(shū)刊等。根據(jù)戶(hù)外用品的耐用程度來(lái)安排產(chǎn)品結(jié)構(gòu),如旅行包、帳篷等,可以長(zhǎng)期使用。購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)注意數(shù)量不宜過(guò)大,追求品牌和款式多樣化。從大的方面來(lái)說(shuō),因?yàn)榘蛻?hù)外睡眠用品是戶(hù)外運(yùn)動(dòng)的重要大件物品,客戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)這些東西時(shí)應(yīng)該進(jìn)行仔細(xì)的比較和選擇。包包和睡眠用品又大又貴,這也是商家的一大利潤(rùn)點(diǎn)。開(kāi)一家戶(hù)外用品店,要確立主打產(chǎn)品。
所以就個(gè)人而言,應(yīng)該在知識(shí)水平較高、工資收入較高的人群聚集的地方開(kāi)一家戶(hù)外用品連鎖店。該店主要經(jīng)營(yíng)國(guó)外品牌的所有戶(hù)外運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品,也經(jīng)營(yíng)其他品牌和外貿(mào)。這樣才能獲得更好的市場(chǎng)投資機(jī)會(huì),從小到大成長(zhǎng),在一定區(qū)域內(nèi)發(fā)展店面,理性經(jīng)營(yíng)管理。隨著效益的擴(kuò)大,我們將擴(kuò)大業(yè)務(wù)領(lǐng)域,開(kāi)展連鎖經(jīng)營(yíng),成為一個(gè)城市乃至全省全國(guó)的戶(hù)外用品連鎖大品牌,最終實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)的最初目的。
企業(yè)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)9
一、創(chuàng)業(yè)者的情況基本情況:
姓xx,性別xx,出生20xx年xx月,戶(hù)口家庭住址xxx,屬xxx人員,無(wú)在辦企業(yè)。與創(chuàng)業(yè)有關(guān)的愛(ài)好與擅長(zhǎng),主要能力。 創(chuàng)業(yè)及工作經(jīng)歷:20xx年xx月——20xx年xx月期間的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷;xx時(shí)在xx地打工,擔(dān)任xxx職務(wù),取得的業(yè)績(jī)?nèi)绾,能力如何等?/p>
教育及培訓(xùn)經(jīng)歷:學(xué)歷文化層次(讀過(guò)什么高中、大學(xué)),參加過(guò)什么種類(lèi)的培訓(xùn)活動(dòng)(管理培訓(xùn)、營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)、生產(chǎn)培訓(xùn)等),20xx年3月參加了重慶工商大學(xué)第四期微企創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。
二、擬創(chuàng)辦企業(yè)情況
基本情況:
企業(yè)名稱(chēng)是什么,準(zhǔn)備在什么地方建筑或租賃多少平方米場(chǎng)地,從事何種經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目或生產(chǎn)什么產(chǎn)品。擬設(shè)置哪幾個(gè)部門(mén),預(yù)計(jì)招用員工多少人。企業(yè)組織形式:□個(gè)人獨(dú)資企業(yè)□合伙企業(yè)□有限責(zé)任公司
企業(yè)類(lèi)型:
□生產(chǎn)制造□零售□批發(fā)□服務(wù)□農(nóng)業(yè)□新型產(chǎn)業(yè)□傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)□文化創(chuàng)意□信息技術(shù)□其它
出資情況:
三、產(chǎn)品(服務(wù))介紹(P7)產(chǎn)品(服務(wù))名稱(chēng)及概念:
產(chǎn)品名稱(chēng):平菇、猴頭菇……產(chǎn)品概念=性質(zhì)+功效(用于銷(xiāo)售或租借的東西;具有一些屬性、可以滿(mǎn)足需要):生態(tài)猴頭菇、藥膳靈芝….
性能及特色:
性能:產(chǎn)品的功能及質(zhì)量(實(shí)現(xiàn)功能程度及其在使用期內(nèi)功能的保持性)特色:特殊原材料、特殊工藝、生態(tài)環(huán)保保障措施等
質(zhì)量控制:
配置質(zhì)檢員(采購(gòu)員、供銷(xiāo)員);嚴(yán)控進(jìn)貨渠道、質(zhì)量;嚴(yán)格按照國(guó)家質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)國(guó)家3C認(rèn)證等。
四、市場(chǎng)分析
目標(biāo)客戶(hù)描述:(P2)
你怎么知道某地區(qū)對(duì)你計(jì)劃創(chuàng)辦的企業(yè)產(chǎn)品有需求,誰(shuí)將是這個(gè)企業(yè)的顧客(什么年齡段的人、什么人群…….是我的顧客)。
市場(chǎng)現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì):(P2)
本地區(qū)內(nèi)有幾家做這個(gè)行業(yè)的,顧客群有多大,有穩(wěn)定的顧客群?jiǎn),顧客現(xiàn)有購(gòu)買(mǎi)能力足夠大嗎,未來(lái)一定時(shí)間內(nèi),市場(chǎng)會(huì)越來(lái)越大嗎等。
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及分析:(P4)優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)
產(chǎn)品的.價(jià)格、質(zhì)量、銷(xiāo)售、員工、地段、未來(lái)前景自身優(yōu)勢(shì)分析:經(jīng)歷、技術(shù)、人員、資金、地段、銷(xiāo)售渠道、后續(xù)支持、發(fā)展前景。
五、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)地址:
直到門(mén)牌號(hào)選擇該地址的主要原因:
土地或房租便宜、交通方便、位置朝向好、生產(chǎn)(進(jìn)貨)方便、高素質(zhì)富余勞動(dòng)力多、離家近等。
銷(xiāo)售方式:
將產(chǎn)品或服務(wù)銷(xiāo)售或提供供給:□最終消費(fèi)者□零售商□批發(fā)商
選擇該銷(xiāo)售方式的原因:
獲得較多的利潤(rùn),及時(shí)獲取并處理反饋信息(最終消費(fèi)者)量大,薄利多銷(xiāo),獲得推廣支持,保證現(xiàn)金流(零售商、批發(fā)商)
促銷(xiāo)策劃:
人員推銷(xiāo):派推銷(xiāo)員(業(yè)務(wù)員)上門(mén)服務(wù)、上門(mén)宣傳,活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo),公眾人物促銷(xiāo)。
廣告投放:發(fā)傳單、發(fā)短信、廣告牌、廣播、燈箱等
價(jià)格策略:采用成本加價(jià)法和競(jìng)爭(zhēng)比較法來(lái)定價(jià)。開(kāi)業(yè)初期,進(jìn)行打折(贈(zèng)送禮品、買(mǎi)一送一、送金卡等)。經(jīng)營(yíng)正常后,利用多種定價(jià)策略積極促銷(xiāo)活動(dòng)。
銷(xiāo)售渠道的拓展:聯(lián)系一些大企業(yè)作為長(zhǎng)期客戶(hù)并逐步拓展到區(qū)外;置、業(yè)務(wù)能力、信譽(yù)、合作態(tài)度、資金支持等);
六、人力資源規(guī)劃
企業(yè)人員的組成:業(yè)主1人,員工多少人(其中技術(shù)員x人,服務(wù)員x人,收銀員x人,業(yè)務(wù)員員工工資:業(yè)主工資xxxx元/月(可實(shí)行分段發(fā)放制度3500、5400、8000.....),各工種員工工資xxxx元/月(注意不要低于870元/月),并實(shí)行相關(guān)獎(jiǎng)金制度。
員工的培訓(xùn):新進(jìn)員工均進(jìn)行崗前培訓(xùn),考核合格后方可錄用上崗;每月對(duì)員工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)、安全培訓(xùn)、服務(wù)禮儀培訓(xùn);定期對(duì)員工進(jìn)行思想觀念的培訓(xùn)(團(tuán)隊(duì)觀念、營(yíng)銷(xiāo)觀念);不定期對(duì)員工進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。
勞動(dòng)保障:按照勞動(dòng)合同法,給員工辦理社保(五險(xiǎn))。
七、固定資產(chǎn)情況
辦公及生產(chǎn)服務(wù)工具和設(shè)備(P34):
企業(yè)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)10
一、 企業(yè)概況
企業(yè)名稱(chēng):一點(diǎn)吃四方餐廳。該餐廳收集全中國(guó)東南西北,北京、成都、烏魯木齊、臺(tái)北四大城市的各個(gè)名小吃為主菜,以地道口味為特色,讓顧客品嘗到不一樣的新鮮感受。
二、 創(chuàng)業(yè)計(jì)劃作者的個(gè)人情況
我是一名大學(xué)生,個(gè)人覺(jué)得該為未來(lái)創(chuàng)業(yè)做一些準(zhǔn)備,我打算以一個(gè)人的名義來(lái)開(kāi)這家餐廳,餐廳的各個(gè)資金需求大概5萬(wàn)元左右
三、市場(chǎng)評(píng)估
隨著人們生活水平日益提高,人們開(kāi)始享受美食,但是總吃一個(gè)地方的美食總會(huì)吃厭煩,如果跑遍全國(guó)去吃各地美食又費(fèi)時(shí)間又費(fèi)金錢(qián)。隨著這樣的想法,如果有一家餐廳能讓人們吃到全國(guó)不同地區(qū)的各個(gè)美食那是多么方便啊。經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)研得知:對(duì)與中低層消費(fèi)者來(lái)說(shuō),有80%的人想吃其它地方的美食但是沒(méi)有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)去吃;對(duì)與中高層和高層消費(fèi)者來(lái)說(shuō),有60%的人喜歡吃各地美食而且表示如果能就近吃到覺(jué)得更愿意。
而在攀枝花對(duì)與其它人好像還沒(méi)有人做這樣的餐廳,有的只是把另外一個(gè)地方的特色菜餐館開(kāi)到這里來(lái),但是這樣的餐館視乎還是太單一化。所以就市場(chǎng)前景看來(lái)這個(gè)行業(yè)的利潤(rùn)還是很不錯(cuò)的。
四、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃
我們的餐廳主菜主要有:北京:奶油炸糕 驢打滾兒 愛(ài)窩窩 糖卷果 姜絲排叉兒 糖耳朵 面茶 糖火燒 蛤蟆吐蜜 豌豆黃兒;成都:麻婆豆腐 夫妻肺片 二姐兔丁 鍋魁 擔(dān)擔(dān)面 龍抄手 荔枝巷鐘水餃 韓包子 川北涼粉 雙流兔頭;烏魯木齊:百花村涼面、伊香奶茶、茲巴煎包、蘇氏牛肉面、阿不拉馕、雪蓮花椒麻雞、雅徠烤全羊、東南海鮮海蠣餅、馬森燒烤烤牛肉和老鼠愛(ài)大米;臺(tái)北: 蚵仔煎 炒鱔魚(yú) 大腸面線(xiàn) 胡椒餅 炸蝦餃 原凈牛肉湯 度小月?lián)忻?淡水魚(yú)丸 彰化肉圓 紅燒鯧。
菜的價(jià)格的話(huà),我打算在成本價(jià)上加45%的利潤(rùn)價(jià)作為菜系的出售價(jià)。
經(jīng)過(guò)多番研究,我覺(jué)得應(yīng)該先把目標(biāo)人群定在學(xué)生身上,所以我想先把店面定在攀枝花學(xué)院的學(xué)府廣場(chǎng)。
開(kāi)張第一天,前50顧客將享受所有菜系半價(jià)出售優(yōu)惠,在學(xué)校用發(fā)傳單貼廣告促銷(xiāo),在校外主要用也用發(fā)傳單的方式來(lái)給我們餐廳做廣告。
五、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)
企業(yè)的人員組成有:店長(zhǎng)1名,廚師2名,服務(wù)員3名。店長(zhǎng)也就是我負(fù)責(zé)采購(gòu)餐廳需要的原材料,廚師兩名負(fù)責(zé)主廚各地小吃,服務(wù)員負(fù)責(zé)照顧客人等等。
六、固定資產(chǎn)
七、流動(dòng)資金(每月)
前期資金的需求預(yù)算:裝修費(fèi)5000元,宣傳費(fèi)20xx元,房租每月20xx元。
原材料:菜的購(gòu)買(mǎi)隨著生意好壞而變化,初步定為每月10000元,調(diào)料每月1000元。每月水電氣費(fèi)600元,工人工資每月5800元
除去前期準(zhǔn)備,第二個(gè)月大概需要流動(dòng)資金20000元。
八、銷(xiāo)售收入預(yù)測(cè)(12個(gè)月)
九、銷(xiāo)售和成本計(jì)劃
第一個(gè)月預(yù)計(jì)銷(xiāo)售四城小吃各150份,總銷(xiāo)售收入18000元,成本約1萬(wàn)元,隨人們對(duì)我們餐廳的光顧和小吃的.好評(píng),后面幾個(gè)月餐廳的銷(xiāo)售額將逐月增加。
由于每月流動(dòng)資金需要約2萬(wàn)元,所以餐廳第一個(gè)月處于虧損狀態(tài),一直到第三個(gè)月才開(kāi)始轉(zhuǎn)虧為盈。
十、現(xiàn)金流量計(jì)劃
由上表可知,從第九個(gè)月開(kāi)始我可以收回成本并且開(kāi)始盈利。所以由數(shù)據(jù)分析知道,這個(gè)項(xiàng)目是可行的。
從市場(chǎng)角度來(lái)看,餐廳的類(lèi)型很多,但是像我這樣的餐廳還很少見(jiàn),至少在攀枝花是這樣,所以這個(gè)項(xiàng)目的市場(chǎng)前景還是比較廣闊;并且前面說(shuō)到了贊同這樣的餐廳的人數(shù)不少,所以還擁有龐大的消費(fèi)群體,一切都說(shuō)明開(kāi)這個(gè)餐廳的項(xiàng)目是可行的!
企業(yè)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)11
一 執(zhí)行總結(jié)
1.1公司基本情況
一家集娛樂(lè)、健身、比賽、餐飲等特色項(xiàng)目為一體的大型籃球主題休閑娛樂(lè)中心。
1.2公司服務(wù)介紹
以健康生活理念為基礎(chǔ)的休閑娛樂(lè)中心。內(nèi)部設(shè)有4塊用語(yǔ)正式籃球比賽的場(chǎng)地,供承辦個(gè)人、企業(yè)的籃球賽事。另設(shè)有相關(guān)配套設(shè)施,進(jìn)入場(chǎng)館后,我們?yōu)轭櫩瓦M(jìn)行周到、全面的服務(wù),大可不必?fù)?dān)心出現(xiàn)的問(wèn)題。我們還開(kāi)設(shè)了籃球主題餐廳,供廣大球迷朋友在此享受美食。最后,我們還有籃球游樂(lè)場(chǎng),規(guī)模適中。內(nèi)部有多臺(tái)籃球投籃機(jī)和健身娛樂(lè)器材,其中還有一間商店,主要經(jīng)營(yíng)NBA主打的球衣、T恤、球鞋等運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品供廣大籃球愛(ài)好者選購(gòu)。
1.3管理團(tuán)隊(duì)分析
主要計(jì)劃創(chuàng)業(yè)人員:付子豪、姚雪、劉濤、徐進(jìn)進(jìn)、張洋都是本科在讀的大學(xué)生,每個(gè)人都富有激情,心懷夢(mèng)想的奮進(jìn)青年,責(zé)任心很強(qiáng),對(duì)事業(yè)盡心盡力。在該計(jì)劃的討論上,大家都積極建言獻(xiàn)策,深入了解市場(chǎng)情況,分析問(wèn)題,力求盡善盡美。
1.4行業(yè)及市場(chǎng)分析
“運(yùn)動(dòng)達(dá)人派”服務(wù)覆蓋人群廣,從小兒到老人,特別是近年來(lái)人們對(duì)健康理念的深入理解,該服務(wù)的理念也深入人心。所以,該項(xiàng)目市場(chǎng)潛力巨大,前途光明。
1.5銷(xiāo)售推廣
本服務(wù)區(qū)別于同性質(zhì)的其他服務(wù)的最顯著特點(diǎn)就是人性化突出,它注重于消費(fèi)者的身體體驗(yàn)和感受,實(shí)現(xiàn)了將服務(wù)于消費(fèi)反饋同時(shí)考慮的條件。當(dāng)消費(fèi)者在享受服務(wù)時(shí),隨時(shí)可以與我們進(jìn)行零距離交流,短時(shí)間內(nèi)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,該服務(wù)在現(xiàn)階段市場(chǎng)環(huán)境下,極具創(chuàng)新力。就競(jìng)爭(zhēng)者來(lái)說(shuō),該項(xiàng)目屬于新興的服務(wù)項(xiàng)目,如果一旦被廣大人群所接受和理解,將呈現(xiàn)快速發(fā)展的繁榮之勢(shì)。
1.6融資與財(cái)務(wù)說(shuō)明
公司設(shè)立在銅陵市區(qū)。公司成立初期需要資金1000萬(wàn),其中風(fēng)險(xiǎn)投資800萬(wàn),公司投資100萬(wàn),流動(dòng)資金貸款100萬(wàn)。其中用于固定資產(chǎn)投資645萬(wàn),流動(dòng)資金355萬(wàn)。股本規(guī)模及結(jié)構(gòu)定義為:公司注冊(cè)資本1200萬(wàn)人民幣。其中,外來(lái)風(fēng)險(xiǎn)入股800萬(wàn),“行者”公司入股200萬(wàn),資金入股200萬(wàn)。
公司從第三年開(kāi)始盈利,到第四年后利潤(rùn)開(kāi)始大幅增長(zhǎng),內(nèi)部收益為50.1%。風(fēng)險(xiǎn)投資可通過(guò)分紅或整體出讓的形式收回投資。
二 公司介紹
本公司為行者運(yùn)動(dòng)股份有限公司,我公司推廣品牌“勁爆籃球達(dá)人派”是主打特色核心服務(wù),本公司的銷(xiāo)售宗旨是打造熱心服務(wù),秀出健康體魄,主要是針對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)快節(jié)奏的生活和不斷出現(xiàn)的健康問(wèn)題,我們傾力為廣大需要健康生活理念的人群提供一個(gè)場(chǎng)所和一系列完備的運(yùn)動(dòng)設(shè)施來(lái)滿(mǎn)足他們的需求,此服務(wù)在當(dāng)今社會(huì)中下屬于新興而有活力的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。
三 服務(wù)介紹
3.1以健康生活理念為基礎(chǔ)的休閑娛樂(lè)中心。內(nèi)部設(shè)有4塊用語(yǔ)正式籃球比賽的場(chǎng)地,供承辦個(gè)人、企業(yè)的籃球賽事。另設(shè)有相關(guān)配套設(shè)施,進(jìn)入場(chǎng)館后,我們?yōu)轭櫩瓦M(jìn)行周到、全面的服務(wù),大可不必?fù)?dān)心出現(xiàn)的問(wèn)題。我們還開(kāi)設(shè)了籃球主題餐廳,供廣大球迷朋友在此享受美食。最后,我們還有籃球游樂(lè)場(chǎng),規(guī)模適中。內(nèi)部有多臺(tái)籃球投籃機(jī)和健身娛樂(lè)器材,其中還有一間商店,主要經(jīng)營(yíng)NBA主打的球衣、T恤、球鞋等運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品供廣大籃球愛(ài)好者選購(gòu)。
本服務(wù)區(qū)別于同性質(zhì)的其他服務(wù)的最顯著特點(diǎn)就是人性化突出,它注重于消費(fèi)者的身體體驗(yàn)和感受,實(shí)現(xiàn)了將服務(wù)于消費(fèi)反饋同時(shí)考慮的條件。當(dāng)消費(fèi)者在享受服務(wù)時(shí),隨時(shí)可以與我們進(jìn)行零距離交流,短時(shí)間內(nèi)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,該服務(wù)在現(xiàn)階段市場(chǎng)環(huán)境下,極具創(chuàng)新力。就競(jìng)爭(zhēng)者來(lái)說(shuō),該項(xiàng)目屬于新興的服務(wù)項(xiàng)目,如果一旦被廣大人群所接受和理解,將呈現(xiàn)快速發(fā)展的繁榮之勢(shì)。
3.2項(xiàng)目開(kāi)發(fā)情況
本項(xiàng)目以突出人性化為理念,在實(shí)際中不斷完善與改進(jìn),基本服務(wù)框架不變。之后會(huì)緊緊跟隨最前沿、流行、時(shí)尚的潮流,充分吸收和應(yīng)用國(guó)際、國(guó)內(nèi)上的高端服務(wù)及項(xiàng)目加以完善和改進(jìn)。
3.3產(chǎn)品服務(wù)的日常安排和計(jì)劃
開(kāi)始,我們會(huì)按照我們計(jì)劃的方案去經(jīng)營(yíng)公司、項(xiàng)目。之后,我們會(huì)從過(guò)去的工作中尋找不足和要改善的地方。對(duì)于服務(wù)產(chǎn)品,我們會(huì)與消費(fèi)者零距離交流,進(jìn)行詳細(xì)而深入的調(diào)查,從而不斷提高我們的服務(wù)質(zhì)量和水平。
四 市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析
4.1市場(chǎng)研究的具體情況:
籃球是一項(xiàng)強(qiáng)身健體,放松身心的休閑活動(dòng)是能大大豐富我們的課余生活的娛樂(lè)項(xiàng)目,從目前的實(shí)際情況來(lái)看人們的休閑方式還是很單調(diào)乏味的,除了那些KTV場(chǎng)所,很少能帶來(lái)身心的放松。為此,我們以顧客需求為導(dǎo)向,開(kāi)一個(gè)大型的以籃球?yàn)橹行牡膴蕵?lè)休閑場(chǎng)所,根據(jù)在一定的市場(chǎng)調(diào)查范圍內(nèi)的結(jié)果分析,這個(gè)計(jì)劃是可行的。
因此我們做了一次關(guān)于以籃球?yàn)橹行牡膴蕵?lè)休閑場(chǎng)所的市場(chǎng)調(diào)查,結(jié)果顯示有66.7%的人喜歡這種方式,但是,目前以這種休閑場(chǎng)所還很少,而且發(fā)現(xiàn)有很多的人都熱衷于籃球,不僅能給他們帶來(lái)身心的放松和愉悅,而且能給他們帶來(lái)自信心。由此看來(lái),我們的客源市場(chǎng)是很大的,而且本著高質(zhì)量,人性化服務(wù)的.原則,可進(jìn)一步開(kāi)發(fā)潛力市場(chǎng),前景比較樂(lè)觀。
4.2哪些人是你的顧客?
社會(huì)中各種青年、需要籃球館的比賽場(chǎng)所(如各企業(yè)間的友誼賽)
4.3哪些人是你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手:KTV,電玩城等,其中KTV的實(shí)力最強(qiáng)。開(kāi)一個(gè)籃球館場(chǎng)地要大,選址要合理。
如何揚(yáng)長(zhǎng)避短,發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)力,規(guī)避劣勢(shì)與風(fēng)險(xiǎn)。我們可以和一些商家建立友好的合作關(guān)系,不僅可以為公司創(chuàng)造利益,而且能提高公司的聲譽(yù)?傊(jìng)爭(zhēng)就是一種動(dòng)力,只要我們處理好與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手間的關(guān)系,善于借鑒與學(xué)習(xí),相信我們的計(jì)劃會(huì)有更大的前途。
4.4面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的措施:
《孫子兵法》中有一經(jīng)典戰(zhàn)略思想:“知己知彼,方能百戰(zhàn)百勝。”經(jīng)營(yíng)也一樣,不僅要了解自己的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì),也要了解對(duì)手的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)。
競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是:
。1) 籃球館的空間大,滿(mǎn)足顧客的要求,相信會(huì)成為廣大朋友的喜愛(ài)。
(2) 服務(wù)周到,就算不會(huì)打會(huì)有專(zhuān)業(yè)人員免費(fèi)教你玩,所以不用擔(dān)心自己的技術(shù)不好就不好意思玩。
。3) 籃球已經(jīng)成為眾多人喜愛(ài)的運(yùn)動(dòng),因此本籃球館的發(fā)展前景很大。
(4) 設(shè)備齊全,館內(nèi)設(shè)有商店和餐館,你可以在打完籃球后就可以在此享受各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
總之,競(jìng)爭(zhēng)就是一種動(dòng)力,只要我們處理好與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手間的關(guān)系,善于借鑒與學(xué)習(xí),相信我們的計(jì)劃會(huì)有更大的前途。
五 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
國(guó)家運(yùn)動(dòng)器材組織的住處與研究主任說(shuō),90年代娛樂(lè)市場(chǎng)的發(fā)展將對(duì)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。他還說(shuō),從1990至1992年,參加休閑運(yùn)動(dòng)的人數(shù)嗇了6.2%,預(yù)計(jì)這個(gè)增長(zhǎng)趨勢(shì)仍將持續(xù)。據(jù)權(quán)威估計(jì),娛樂(lè)活動(dòng)一年能產(chǎn)生3500億以上的收入。籃球中心已制定出銷(xiāo)售策略以保證市場(chǎng)滲透。
5.1產(chǎn)品策略
服務(wù)區(qū)—這是我們特色服務(wù)之處。館內(nèi)設(shè)計(jì)美觀,正中是籃球場(chǎng)地,四周是座位,周?chē)O(shè)有商店和餐廳,在你打球累了之后,可以進(jìn)去服務(wù)區(qū)享受服務(wù),品類(lèi)齊全,設(shè)有各種飲料和零食,點(diǎn)心,能滿(mǎn)足顧客的需要。
5.2廣告策略
直接郵信是我們向周?chē)胤絺鬟f信息的一種經(jīng)濟(jì)有效的方法。很多俱樂(lè)部均采用此銷(xiāo)售方法,它已被證明是一種成功的方法。
直接推銷(xiāo)將被用于各大公司組織和單位用來(lái)進(jìn)行友誼賽。為能在這一新興事業(yè)早期以最經(jīng)濟(jì)的手段盡可能占領(lǐng)市場(chǎng),我們將直接與一些大公司取得聯(lián)系。這樣將保證籃球中心為它們開(kāi)展聯(lián)賽及時(shí)簽署合同,同時(shí)滿(mǎn)足他們的具體要求。
我們還將利用打電話(huà)的方式與個(gè)人聯(lián)系。為了高效率地向我們的目標(biāo)市場(chǎng)傳遞信息我們已經(jīng)同幾個(gè)廣播電臺(tái)簽定了廣告合同,廣播的廣告費(fèi)用是每半分鐘500元(黃金時(shí)間)。我們還將聯(lián)系不同的協(xié)會(huì)組織,把我們的廣告夾在他們的宣傳信件中發(fā)出。
競(jìng)爭(zhēng)性推銷(xiāo)策略
中央俱樂(lè)部最初是采用直接郵信的方法進(jìn)行推銷(xiāo)的,他們也在地方報(bào)紙上做廣告,并參與一些購(gòu)物中心的健康知識(shí)普及及活動(dòng),以使顧客對(duì)運(yùn)動(dòng)產(chǎn)生興趣。事實(shí)上,中央俱樂(lè)部在開(kāi)放之前已將會(huì)員名額售滿(mǎn)足,并保證一個(gè)排隊(duì)名單。這說(shuō)明它們的推銷(xiāo)工作是成功的,籃球中心將采取類(lèi)似的方法進(jìn)行開(kāi)放前宣傳。
5.3員工及其待遇
為了擴(kuò)大會(huì)員隊(duì)伍和增加收入,籃球中心將在開(kāi)放前進(jìn)行吸收會(huì)員的促銷(xiāo)活動(dòng)。我們一次性入會(huì)費(fèi)是每個(gè)家庭300元,較中央俱樂(lè)部的600元低。我們的會(huì)員在交付入會(huì)費(fèi)和月會(huì)費(fèi)之后,可免貫參加籃球中心的聯(lián)賽活動(dòng),聯(lián)賽期間外可使用籃球館。
職工策略
籃球中心預(yù)計(jì)第一年需要10名全職人員,19名半職人員。全職人員包括籃球指導(dǎo)、維護(hù)人員和統(tǒng)計(jì)分析。他們的工資根據(jù)不同職位將在每小時(shí)8元至14元之間,另加各種福利(如醫(yī)療、人壽保險(xiǎn)等)及免費(fèi)家庭會(huì)員證;工作滿(mǎn)足一年以上者,每年可享受兩周假期。半職雇員將由主管人員指導(dǎo),工資為每小時(shí)5元,也可獲得家庭會(huì)員證。
企業(yè)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)12
1. 創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)
我們大學(xué)生正在接受良好的教育,學(xué)習(xí)各種創(chuàng)業(yè)知識(shí),為我們創(chuàng)業(yè)打下良好的基礎(chǔ)。并且國(guó)家的許多政策也鼓勵(lì)和支持我們大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè),還給予我們?cè)S多的優(yōu)惠,比如,對(duì)于稅收和登記問(wèn)題,通過(guò)國(guó)家的有關(guān)政策獲知:①大學(xué)生有自主創(chuàng)業(yè),從注冊(cè)之日起,一年內(nèi)免交有關(guān)登記類(lèi)、證照類(lèi)和管理類(lèi)收費(fèi)。②個(gè)體工商戶(hù)注冊(cè)登記費(fèi)、個(gè)體工商戶(hù)管理費(fèi)、集貿(mào)市場(chǎng)管理費(fèi)、經(jīng)濟(jì)合同兼證費(fèi)等費(fèi)用免收。這就解決了我們的資金問(wèn)題,所以我們的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)很大。
根據(jù)對(duì)廣職院各類(lèi)店鋪和商品的調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn)廣職院內(nèi)經(jīng)營(yíng)酸野的店鋪只有一家,而且規(guī)模不大,所以我們決定開(kāi)一家酸野店。
2. 產(chǎn)品
根據(jù)問(wèn)卷調(diào)查的方式,我們了解到喜歡吃酸野的大多為女生,品種主要為酸梅、蘿卜等,所以本店的主要產(chǎn)品有酸梅、蘿卜酸、蕃石榴酸、黃瓜酸、辣椒酸等各類(lèi)瓜果蔬菜酸野,我們的產(chǎn)品口感香脆,既美容又減肥,助消化,品種多,維生素豐富,價(jià)格低廉,更重要的是綠色和健康。
3. 服務(wù)要求
我們的服務(wù)要求做到“微笑+周到+有始有終”,無(wú)論任何情況下,都要微笑著對(duì)待每一位顧客,服務(wù)一定要做到全面和周到,要全心全意,不能有所馬虎,特別是要有始有終,一條線(xiàn)服務(wù),盡量做到使每一位顧客都滿(mǎn)意。
4. 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和自身優(yōu)勢(shì)的維持
我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不多,因?yàn)樵趶V職院內(nèi)經(jīng)營(yíng)酸野的店鋪只有一家,而且規(guī)模不大,超市內(nèi)的包裝類(lèi)酸野不新鮮,口味不佳,其次是來(lái)自外來(lái)的對(duì)手,所以我們要想維持好自身的企業(yè),就必須以良好的服務(wù)態(tài)度和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品來(lái)打敗對(duì)手,為企業(yè)贏得顧客。
5. 營(yíng)銷(xiāo)策略
我們的企業(yè)規(guī)模有限,生產(chǎn)能力還不強(qiáng),經(jīng)驗(yàn)也不足,我們的產(chǎn)品單位價(jià)值低,技術(shù)含量不高,耐腐性好,而且我們的顧客相對(duì)集中,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也較弱,所以我們的.銷(xiāo)售渠道決定
采取直接渠道和零級(jí)渠道,把產(chǎn)品直接銷(xiāo)售給消費(fèi)者。我們也會(huì)采取相應(yīng)的促銷(xiāo)方式,比如發(fā)放優(yōu)惠券,廣告宣傳等,還會(huì)認(rèn)真聽(tīng)取廣大顧客的意見(jiàn),根據(jù)不同顧客的不同要求,努力改進(jìn)自己的產(chǎn)品。我們最重要的營(yíng)銷(xiāo)策略就是突出產(chǎn)品的特點(diǎn)和作用,達(dá)到吸引顧客的目的,從而鎖住顧客,保持穩(wěn)定的銷(xiāo)售額。
6. 具體目標(biāo)
發(fā)展規(guī)劃:
短期發(fā)展目標(biāo)-----我們企業(yè)在短期內(nèi)首先要做好各項(xiàng)管理工作,對(duì)員工制定嚴(yán)格的規(guī)章制度,對(duì)產(chǎn)品要嚴(yán)格把關(guān),保證產(chǎn)品的質(zhì)量,先把招牌打響,讓每一位廣職院的學(xué)生都了解我們的產(chǎn)品,并且我們要在第六個(gè)月收回成本,還要有所利潤(rùn)。
長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)-----我們?cè)谕瓿啥唐谀繕?biāo)后,企業(yè)有所利潤(rùn),我們將擴(kuò)大企業(yè)的規(guī)模,擴(kuò)展店面,增加產(chǎn)品,擴(kuò)招員工,把店面的環(huán)境弄得更幽雅和舒適,我們還打算開(kāi)一兩家分店,創(chuàng)造我們企業(yè)的文化,從而壟斷廣職院的酸野市場(chǎng)。
7. 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)
我們的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)共有六個(gè)人組成,分別擔(dān)任各項(xiàng)創(chuàng)業(yè)的工作,我們的隊(duì)伍具有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神和較高的創(chuàng)業(yè)技能,工作努力,科學(xué)文化素質(zhì)高,能吃苦耐勞,并且富有創(chuàng)新意識(shí),能不斷充實(shí)和發(fā)展自己。
8. 財(cái)務(wù)計(jì)劃
由創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)共同商討以及對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行全面分析和診斷后,由會(huì)計(jì)人員作出總結(jié)和預(yù)測(cè),主要是對(duì)公司創(chuàng)業(yè)前一年的財(cái)務(wù)情況進(jìn)行預(yù)測(cè)、分析,其中包括創(chuàng)業(yè)成本,月度銷(xiāo)售預(yù)測(cè),利潤(rùn)等情況。
9. 注意的問(wèn)題
假定會(huì)遇到的風(fēng)險(xiǎn),如采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn),市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),管理風(fēng)險(xiǎn),環(huán)境風(fēng)險(xiǎn),人員風(fēng)險(xiǎn)等,制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策。
10. 可行性分析總結(jié)
市場(chǎng)可行性-----在廣職院酸野的市場(chǎng)很大,因?yàn)榻?jīng)營(yíng)酸野的店鋪只有一家,而且廣職院是一個(gè)擁有一萬(wàn)多名學(xué)生的大院校,并且女生居多,喜歡吃酸野的又大多是女生,所以我們的市場(chǎng)很廣闊。
產(chǎn)品可行性-----我們的產(chǎn)品質(zhì)量較高,口味佳,作用多,而且具有綠色、健康的特點(diǎn),產(chǎn)品的品種多,能夠滿(mǎn)足各種人群的需要,耐腐性好,容易保存,原材料成本低,也容易采購(gòu),
所以我們的產(chǎn)品絕對(duì)行得通,能夠受到消費(fèi)者的認(rèn)同。
經(jīng)濟(jì)可行性-----我們擁有的資金不多,但足以開(kāi)一家酸野店,并不需要貸款,而且對(duì)于大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)國(guó)家有許多的優(yōu)惠政策,一年內(nèi)免登記類(lèi)、證照類(lèi)和管理類(lèi)的費(fèi)用,個(gè)體工商戶(hù)注冊(cè)登記費(fèi)、個(gè)體工商戶(hù)管理費(fèi)、集貿(mào)市場(chǎng)管理費(fèi)、經(jīng)濟(jì)合同兼證費(fèi)等費(fèi)用免收等等,所以我們的經(jīng)濟(jì)是可行的。
盈利可行性-----我們的企業(yè)規(guī)模不大,盈利較小,但是我們的成本不多,單位產(chǎn)品價(jià)值小,所以我們可以采取薄利多銷(xiāo)的方式,估計(jì)在第六個(gè)月就能有所盈利,可以為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn),為擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模打下基礎(chǔ)。
企業(yè)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)13
一、宗旨及商業(yè)模式
新生活酒店投資集團(tuán)企業(yè)是一個(gè)提議中的企業(yè),其宗旨是以網(wǎng)絡(luò)為平臺(tái)打造全新的餐飲文化。通過(guò)提供私人化、專(zhuān)業(yè)化、個(gè)性化、差異化、時(shí)尚化的全新服務(wù),以顧客滿(mǎn)意為導(dǎo)向,以追求時(shí)尚為目標(biāo),細(xì)心滿(mǎn)足顧客需求,獲得營(yíng)業(yè)收入和利潤(rùn),創(chuàng)造知名品牌。
本企業(yè)是一家處于創(chuàng)始階段的企業(yè),法定經(jīng)營(yíng)形式為股份有限企業(yè)。初期我們將主要針對(duì)新新的消費(fèi)群體,給他們帶來(lái)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的全新餐飲方式,提供快捷個(gè)性的服務(wù),合理的對(duì)資源進(jìn)行有效配置。
二、我們的產(chǎn)品和服務(wù):
我企業(yè)目前主要提供四種餐飲服務(wù):
個(gè)人快餐業(yè)務(wù)(通過(guò)網(wǎng)上預(yù)定,指明具體時(shí)間,然后配送上門(mén))
傳統(tǒng)酒席業(yè)務(wù)(通過(guò)網(wǎng)上預(yù)定和桌面終端系統(tǒng)自主服務(wù),方便快捷)
家庭就餐模式(通過(guò)網(wǎng)上預(yù)定和內(nèi)容組合,將整個(gè)參桌送到家)
集體餐飲模式(通過(guò)網(wǎng)上預(yù)定開(kāi)通網(wǎng)上虛擬宴會(huì),如婚禮)
三、市場(chǎng)定位
我們將把目標(biāo)市場(chǎng)定位在傳統(tǒng)酒店的餐飲業(yè)上和非傳統(tǒng)的家庭餐飲業(yè)上。市場(chǎng)調(diào)查顯示,隨著我們經(jīng)濟(jì)的'不斷增長(zhǎng),人們生活水平的不斷提高,越來(lái)越多的人傾向于家外就餐或者自主就餐,并且只要經(jīng)濟(jì)的不斷向前發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)文化的進(jìn)一步?jīng)_擊,這個(gè)市場(chǎng)上的消費(fèi)群體就會(huì)越來(lái)越多,特別是那些愛(ài)好新潮時(shí)尚的人們。
四、競(jìng)爭(zhēng)
我們將直接與餐飲行業(yè)所有單位競(jìng)爭(zhēng)。由于我們采用了全新的訂餐和就餐方式,所以從經(jīng)營(yíng)方式來(lái)講我們是全電子商務(wù)化的,是全新的。通過(guò)進(jìn)行網(wǎng)上預(yù)定和自行組合菜單,我們有兩個(gè)優(yōu)勢(shì),一是可以節(jié)約顧客的時(shí)間的機(jī)會(huì)成本,二是我們可以合理的安排庫(kù)存系統(tǒng),有效的降低成本,獲取最大的利潤(rùn),真正意義上的實(shí)現(xiàn)互利。通過(guò)企業(yè)文化的建設(shè)和在全國(guó)的推廣,逐漸地的我們將在顧客中形成強(qiáng)勢(shì)的品牌效應(yīng),所以我們是有優(yōu)勢(shì)的。
五、管理
初期推行扁平化的組織結(jié)構(gòu),減少管理層次,實(shí)行總經(jīng)理負(fù)責(zé)制,直接管理職能部門(mén)、信息部門(mén),各具體職能部門(mén)由部門(mén)經(jīng)理分管。
u 經(jīng)營(yíng)管理型人才:以授權(quán)和程序去控制,以嚴(yán)格控制和靈活處理去管理,以人格魅力和有效溝通去領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),分別負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)、采購(gòu)、公關(guān)、人事、財(cái)務(wù)等部門(mén)。
u 市場(chǎng)開(kāi)拓型人才:是迎接市場(chǎng)變化和競(jìng)爭(zhēng)者挑戰(zhàn)的中堅(jiān)力量,著力研究市場(chǎng)開(kāi)拓和業(yè)務(wù)擴(kuò)展的可行性和實(shí)施方案。
u 業(yè)務(wù)支持型人才:具備整個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的開(kāi)發(fā)和管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)維護(hù)的人才,擁有企業(yè)管理信息系統(tǒng)(mis)建設(shè)的專(zhuān)業(yè)人員。
六、投資與財(cái)務(wù)
資金需求:成立初期共需資金470萬(wàn)。其中風(fēng)險(xiǎn)投資400萬(wàn),短期貸款50萬(wàn),申請(qǐng)廣州市低息創(chuàng)業(yè)基金20萬(wàn),其中用于固定資產(chǎn)投資***萬(wàn),流動(dòng)資金***萬(wàn)。
股本結(jié)構(gòu):企業(yè)注冊(cè)資本500萬(wàn),風(fēng)險(xiǎn)投資入股400萬(wàn)(80%),特許加盟商30萬(wàn)(6%),自籌資金入股70萬(wàn)(14%)。
擴(kuò)大再投資資金來(lái)源:前期盈利、銀行信用貸款、商業(yè)信用融資、融資租賃。
企業(yè)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)14
業(yè)主姓名:身份證上的名字
企業(yè)名稱(chēng):已核定名稱(chēng)或未核定的(擬定)投資項(xiàng)目:(電子商務(wù)服務(wù)項(xiàng)目)
企業(yè)地址:企業(yè)主要地址(區(qū)(縣)街道號(hào)
郵政編碼:
電 話(huà):
傳 真:
電子郵箱:
日 期: 年 月 日
重慶工商行政管理干部學(xué)校 制
一、 創(chuàng)業(yè)者的情況
。ㄒ唬┗厩闆r:(姓名、性別、年齡、身份證號(hào)、學(xué)歷、人員類(lèi)別)
姓名,性別,年齡,身份證號(hào),學(xué)歷,人員類(lèi)別(是哪一類(lèi)人員?)
XX年X月---XX年X月在X單位工作。
。ㄈ┰略赬讀書(shū)(最高學(xué)歷必須寫(xiě));以及參加本次培訓(xùn):參加微型企業(yè)
創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)情況,如20xx年5月20日至5月24日在重慶市工商干校
參加微企創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。
二、 擬創(chuàng)辦企業(yè)情況
。ㄆ髽I(yè)名稱(chēng)、注冊(cè)資金、經(jīng)營(yíng)地址、經(jīng)營(yíng)范圍等等。預(yù)計(jì)招用員工X人(不包括老板),一起共同創(chuàng)業(yè)(發(fā)展)。
。ǘ┢髽I(yè)組織形式:□個(gè)人獨(dú)資企業(yè) □合伙企業(yè) □有限責(zé)任公司
。ㄈ┢髽I(yè)類(lèi)型:□貿(mào)易行業(yè) □服務(wù)行業(yè) □加工制造業(yè) □農(nóng)林牧漁業(yè)
。ㄋ模┩顿Y項(xiàng)目的類(lèi)別:□新型產(chǎn)業(yè) □傳統(tǒng)產(chǎn)□文化創(chuàng)意□信息技術(shù)□其他
三、企業(yè)構(gòu)思概述
。ㄒ唬┨峁┑漠a(chǎn)品(或服務(wù))名稱(chēng)及概念:電子商務(wù)服務(wù),指向從事電子商務(wù)事業(yè)的企業(yè)、單位或個(gè)人提供包括電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)、電子商務(wù)平臺(tái)推廣、品牌形象塑造、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等一系列服務(wù)。
。ǘ┊a(chǎn)品(或服務(wù))性能及特色:富頓電子商務(wù)服務(wù)屬?lài)?guó)內(nèi)首家以電子商務(wù)服務(wù)為核心的.服務(wù)項(xiàng)目,其主控核心服務(wù)團(tuán)隊(duì)由具備多年電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)業(yè)人士組成,對(duì)電子商務(wù)行為的重點(diǎn)非常清楚,同時(shí)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的把控更加得心應(yīng)手。
(三)向誰(shuí)提供產(chǎn)品或服務(wù):富頓電子商務(wù)服務(wù)主要是為全國(guó)范圍內(nèi)從事電子商務(wù)事業(yè)的企業(yè)、事業(yè)單位、家庭、個(gè)人、組織、機(jī)關(guān)等客戶(hù)提供服務(wù)。
四、市場(chǎng)分析
。ㄒ唬┦袌(chǎng)現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì):電子商務(wù)服務(wù)概念,在國(guó)內(nèi)尚屬首創(chuàng)。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,商務(wù)逐漸線(xiàn)上化成為大趨勢(shì),加之電子商務(wù)門(mén)檻低的特性,不論是大型企業(yè)還是個(gè)體商販,都會(huì)逐漸加入電子商務(wù)的浪潮之中,而電子商務(wù)服務(wù)本著為電子商務(wù)事業(yè)服務(wù)的共贏理念,其市場(chǎng)前景非常廣闊。
。ǘ└(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析:與電子商務(wù)服務(wù)具有類(lèi)似性質(zhì)的服務(wù)目前較少,主要以淘寶店鋪或者小型工作室的形式存在于網(wǎng)絡(luò)之中,雖然其服務(wù)成本較低,但并未形成行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),服務(wù)質(zhì)量良莠不齊,收費(fèi)高低有別,多數(shù)淘寶店鋪或小型工作室由于底子薄、經(jīng)驗(yàn)少、團(tuán)隊(duì)非專(zhuān)業(yè),處于朝不保夕的狀態(tài),隨時(shí)都會(huì)從市場(chǎng)上消失。
(三)自身優(yōu)勢(shì)分析:富頓電子商務(wù)服務(wù),由電子商務(wù)行業(yè)資深
人士把控,其團(tuán)隊(duì)核心成員均具有電子商務(wù)行業(yè)從業(yè)5年以上的經(jīng)驗(yàn)。在電子商務(wù)行為的把控和行業(yè)人才、人脈的積累上無(wú)人能出其右。通過(guò)在電子商務(wù)領(lǐng)域長(zhǎng)期的摸爬滾打和出色的管理理念,打造了富頓高素質(zhì)的服務(wù)團(tuán)隊(duì),并為客戶(hù)輸出高質(zhì)量的電子商務(wù)服務(wù)。
五、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
。ㄒ唬┻x擇該經(jīng)營(yíng)地址的主要原因:交通方便、本行業(yè)市場(chǎng)氛圍濃重、相關(guān)人才儲(chǔ)備豐富。
(二)產(chǎn)品(服務(wù))銷(xiāo)售(提供)對(duì)象:□最終消費(fèi)者□零售商□批發(fā)商
。ㄈ┰鯓涌刂飘a(chǎn)品(服務(wù))質(zhì)量:1、嚴(yán)格控制服務(wù)流程,保證服務(wù)質(zhì)量; 2、專(zhuān)業(yè)高素質(zhì)團(tuán)隊(duì)操作,保證服務(wù)水平。3、資深電商人士指導(dǎo),保證品質(zhì)。
。ㄋ模﹥r(jià)格策略
擬定本企業(yè)銷(xiāo)售價(jià)格定位及原因:采用成本加價(jià)法和競(jìng)爭(zhēng)比較價(jià)格法來(lái)定價(jià)。開(kāi)業(yè)初期,進(jìn)行服務(wù)項(xiàng)目的配送(隨服務(wù)項(xiàng)目配送增值服務(wù))的促銷(xiāo)活動(dòng)。
六、人員組織
。ㄒ唬┤藛T組成人(員工)X人(其中會(huì)計(jì)1人、技術(shù)員X人,服務(wù)員X人,出納
。ǘ﹩T工工資(各崗位的工資額度及月總額):
(三)勞動(dòng)保障:
七、固定資產(chǎn)
八、資金管理
。ㄒ唬┵Y金來(lái)源:
(二)投資資金和資本金補(bǔ)助資金使用計(jì)劃:(從固定資產(chǎn)投
。ㄈ┵J款計(jì)劃: 資和流動(dòng)資金兩個(gè)方面闡述,流動(dòng)資金分為三個(gè)月或六個(gè)月)
企業(yè)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)15
一:公司介紹
特殊說(shuō)明:我將家族本身?yè)碛械囊粋(gè)服裝加工場(chǎng)和一個(gè)服裝批發(fā)零售店,以及它們?cè)谶@九年歷程中所吸納的客戶(hù)為起點(diǎn),并依托這些優(yōu)勢(shì)前提,發(fā)揮自己的聰明才智,將其發(fā)展成一個(gè)富有實(shí)力的企業(yè)。
(一)、公司經(jīng)營(yíng)宗旨及目標(biāo)
宗旨:公司始終堅(jiān)持利益共享原則,絕不公以個(gè)人私利為導(dǎo)向,而作出有悖各商業(yè)聯(lián)系間各個(gè)實(shí)體的行為。
目標(biāo):將依托家族產(chǎn)業(yè)等的優(yōu)勢(shì)前提,發(fā)揮個(gè)人和集體的聰明才智,努力將家族產(chǎn)業(yè)做大做強(qiáng),最終將其打造成一個(gè)富有實(shí)力的企業(yè)。
(二)、公司簡(jiǎn)介
公司名稱(chēng):中晟服飾公司
業(yè)務(wù)范圍:主要的經(jīng)營(yíng)服裝為主,但隨著公司的擴(kuò)大,公司逐漸涉入與服裝有關(guān)的各個(gè)行業(yè),如:布料生產(chǎn),金融投資。
早期,針對(duì)零售商的加工訂貨。
將來(lái),全方面的開(kāi)花。
(三)、公司管理
1.管理思想
優(yōu)良科學(xué)管理的前提是確定和貫徹正確先進(jìn)的管理思想。我們將持集體利益共享的原則,重視企業(yè)各個(gè)部門(mén)人員的個(gè)人利益,并給予每個(gè)人自由發(fā)揮的機(jī)制,以此激勵(lì)每個(gè)人充分發(fā)揮個(gè)人能力,為企業(yè)謀劃更好的未來(lái)。
2.管理隊(duì)伍
公司的發(fā)揮戰(zhàn)略,人才戰(zhàn)略是其中非常重要的一點(diǎn)。因此吸納各方人才,將是公司的戰(zhàn)略要點(diǎn)。我們將利用各方關(guān)系,竭力吸納各方人才,以此構(gòu)建一支充滿(mǎn)省略,才能出眾的管理隊(duì)伍。
3.管理決策
早期,管理決策將由我們創(chuàng)業(yè)小組人員和家族待業(yè)本身具有的人員組成,并明確劃分各自任務(wù)。我們創(chuàng)業(yè)小組人員將主要負(fù)責(zé)市場(chǎng)開(kāi)發(fā),以及對(duì)公司目標(biāo)的規(guī)劃的決策;而原有家族行業(yè)人員則負(fù)責(zé)廠(chǎng)務(wù)生產(chǎn)的日常管理事務(wù)。
將來(lái),隨著公司的做大做強(qiáng),公司的管理決策將由管理部門(mén)決策,并細(xì)分許多市場(chǎng)直接機(jī)構(gòu)貫徹和執(zhí)行決策。
二:市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)分析
(一)、市場(chǎng)介紹
中國(guó)擁有世界最龐大的消費(fèi)群體,而服裝作為人們?nèi)粘S闷罚湫枨罅靠上攵。特別是時(shí)尚服飾的.需求,近幾處呈現(xiàn)更加迅猛的發(fā)展趨勢(shì)。我想這是由于中國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,人們生活水平不斷提高,同時(shí),也在接受新思潮的影響而致。但由于愛(ài)經(jīng)濟(jì)水平的約束,以及中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)儉思想的制約,人們大多青睞的往往是那些物美價(jià)廉的時(shí)尚服飾。之所以,進(jìn)幾年來(lái)在網(wǎng)上淘衣服的很多,但在網(wǎng)上買(mǎi)的話(huà)有許多缺陷:一是,質(zhì)量得不到保障,二是:價(jià)格還是有點(diǎn)偏高。同時(shí),不得不重點(diǎn)提出的是大學(xué)生那塊,因?yàn)槠鋵?duì)時(shí)尚服飾的要求最為強(qiáng)烈,特別是對(duì)物美價(jià)廉的要求強(qiáng)烈。這樣也就促使了許多時(shí)尚服裝店如雨后春筍般的興起,它們的貨源市場(chǎng)將是一個(gè)特別巨大的市場(chǎng)。
(二)市場(chǎng)機(jī)會(huì)及環(huán)境
說(shuō)明:一個(gè)新興企業(yè),一開(kāi)始就想走名牌路線(xiàn),是不可成功的,甚至有可以招致自己,創(chuàng)業(yè)之路的失敗。我們應(yīng)該量力而行,采取循序漸進(jìn)的方法,一步一步穩(wěn)托穩(wěn)妥打公司初期:我們規(guī)劃著先打開(kāi)零售商將產(chǎn)品市場(chǎng)信息打開(kāi),并吸納許多忠實(shí)客戶(hù),為公司傳播影響。
我曾為我的這一個(gè)計(jì)劃,做過(guò)一次市場(chǎng)調(diào)查,我發(fā)覺(jué)許多時(shí)裝店衣服質(zhì)量是很差,但價(jià)格仍然很貴。在仔細(xì)詢(xún)問(wèn)才發(fā)現(xiàn):原來(lái)它們的服裝是從批發(fā)商那里進(jìn)來(lái)的,進(jìn)價(jià)較高。因此,假如說(shuō)我們能夠直接繞過(guò)中間商,而向零售商供貨,并以每件只賺固定利潤(rùn)的低價(jià)供貨,同時(shí)保證質(zhì)量,其市場(chǎng)前景將是十分廣的。零售商的廣布性,也將為公司品牌創(chuàng)造提供有利條件。
名牌服飾的市場(chǎng)影響力和質(zhì)量保證,固然較強(qiáng),但由于每年廣告費(fèi)活動(dòng)費(fèi)等投入巨大,其產(chǎn)品價(jià)格也就不可能會(huì)太低,憑借著物美價(jià)謙的優(yōu)勢(shì),我敢說(shuō)市場(chǎng)前景將是廣闊的。
(三)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析
由于彩物美價(jià)廉的低價(jià)策略,其競(jìng)爭(zhēng)力可想可知。不過(guò)仍會(huì)有潛在的競(jìng)爭(zhēng),許多企業(yè)在看到我們采取這樣策略所收到良好效果后,仍會(huì)紛紛效法,同時(shí),許多品牌廠(chǎng)商,也會(huì)采取代價(jià)策略來(lái)爭(zhēng)奪市場(chǎng)。但由于本公司依靠互利共贏所構(gòu)建的擴(kuò)大銷(xiāo)售體系,同時(shí),在消費(fèi)者心中建立的物美聯(lián)社價(jià)廉的形象,將會(huì)為我們贏得有利條件。
(四)目標(biāo)市場(chǎng)
企業(yè)初期主要針對(duì)零售商,間接針對(duì)消費(fèi)者;
企業(yè)將來(lái)將主要針對(duì)消費(fèi)者。
三:產(chǎn)品(服務(wù))介紹
服務(wù)內(nèi)容
基本服務(wù):零售商將有公司每次供貨前,所提供服裝照片,以供選擇。零售商逃選完畢,將住處上報(bào),本公司將為其量身生產(chǎn)。
每次供貨時(shí)產(chǎn)品中將夾帶一張產(chǎn)品成本報(bào)單。
增值服務(wù):對(duì)向零售商發(fā)貨時(shí)產(chǎn)生的運(yùn)輸費(fèi),稅費(fèi)等中間環(huán)節(jié)產(chǎn)生的費(fèi)用,均由其承擔(dān)。不過(guò)若其能夠每期向本公司提供有用的市場(chǎng)住處特別是消費(fèi)者消費(fèi)購(gòu)買(mǎi)傾向的住處可酌情減免。
協(xié)議服務(wù):如若其與本公司簽定長(zhǎng)期供貨協(xié)議,本公司將保證每件只提取15元利潤(rùn)優(yōu)厚條件供貨,并將其納入合同范圍
(二)產(chǎn)品及服務(wù)規(guī)劃
本公司完全遵從利益共享的原則,將任何商業(yè)伙伴利益都納入考慮范圍,并以此建立一套服務(wù)于利益的服務(wù)流程。
(三)商業(yè)合同協(xié)議的訂立
1.零售單位只須祟營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件及負(fù)責(zé)人身份證復(fù)印件,可享受免押金,只須撥打我們電話(huà)預(yù)約,我公司按指定時(shí)間送貨上門(mén),并雙方簽訂合同。
2.依照有關(guān)法律在與公司簽訂1年或以上的長(zhǎng)期供貨協(xié)議后,可預(yù)交相當(dāng)于本公司所提貨物應(yīng)收利潤(rùn)的一半的押金,待到產(chǎn)品買(mǎi)出后再續(xù)交另一半錢(qián)。
3.本公司將保證自長(zhǎng)期合作的每次供貨,每件衣服只撮15元利潤(rùn),并且每次發(fā)貨到時(shí),貨中夾帶一張成本報(bào)單,報(bào)單具有法律效力。
4.零售商每次向本廠(chǎng)提供有用的市場(chǎng)住處特別是消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)傾向等到信息,本公司可酌情減免發(fā)貨途中產(chǎn)生的間接費(fèi)用。
5.零售商可將自己設(shè)計(jì)或者其它任何方式搞到的服裝樣版提供給本公司。本公司估算其有市場(chǎng)前景后,會(huì)酌情量產(chǎn),再銷(xiāo)售。在銷(xiāo)售結(jié)束后的利潤(rùn)結(jié)算中,本公司將會(huì)按比服裝的銷(xiāo)售利潤(rùn)的35%給予其分成。同時(shí),將其產(chǎn)品生產(chǎn),銷(xiāo)售等到環(huán)節(jié)整理成詳細(xì)的會(huì)計(jì)分錄,經(jīng)予其參詳。會(huì)計(jì)分錄具法律效力。
四:營(yíng)銷(xiāo)策略
(一)市場(chǎng)機(jī)構(gòu)和營(yíng)銷(xiāo)渠道選擇
早期時(shí),我會(huì)利用大學(xué)同學(xué)網(wǎng)絡(luò),給予他們一定報(bào)酬,讓其帶著本公司的優(yōu)惠條件,向各零售商進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)推銷(xiāo),以獲取于那些零售商簽訂長(zhǎng)期供貨協(xié)訂。
將來(lái),我們將充分信賴(lài)與零售商所建立的關(guān)系,利用其直接與消費(fèi)者接觸的有利條件所能即時(shí)向我們反饋的有力市場(chǎng)信息,并能依此即時(shí)制定有利的營(yíng)業(yè)員銷(xiāo)策略。同時(shí),我們會(huì)建立公司專(zhuān)門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu),加以輔佐。
(二)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍和管理
早期的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),將是由我組建的一個(gè)多層次推銷(xiāo)體系。每一層次:是由我直接委任的同學(xué);二層次:則是由我直接委任的同學(xué)它們自己委任的同學(xué)組成。三層、四層……以此類(lèi)推.它們主要的任務(wù)是幫助本公司拉客房這樣做的好處是:可利用大學(xué)同學(xué)來(lái)自全國(guó)各地特點(diǎn),并以本公司制定的優(yōu)惠政策為推銷(xiāo)的內(nèi)容,雙重優(yōu)勢(shì),將會(huì)為本公司客戶(hù)的確立,以及銷(xiāo)售系統(tǒng)的迅速擴(kuò)大創(chuàng)造極為有利的條件.我們對(duì)推銷(xiāo)系統(tǒng)的管理,將采取自由原則.并且按照他們個(gè)人推銷(xiāo)的,并與其簽訂長(zhǎng)期供貨協(xié)議的店來(lái)算工資.
將來(lái),隨著自己擁有廣闊的銷(xiāo)售體系,因此,公司的產(chǎn)品將會(huì)開(kāi)辟自己的一個(gè)市場(chǎng),并且也吸納了許多忠實(shí)客戶(hù),此時(shí),我們會(huì)趨勝追擊,適時(shí)建立起自己的品牌。
(三)客戶(hù)關(guān)系建立
早期,我們將主要關(guān)注與零售商關(guān)系的建立,以所與其簽訂的合同協(xié)議倡導(dǎo),在與其雙贏的基礎(chǔ)上,建成一個(gè)完整的利益相關(guān)整體。(本公司領(lǐng)帶于零售商的銷(xiāo)售,而零售商則依賴(lài)于本公司的產(chǎn)品。)
將來(lái),我們的目光將主要投身消費(fèi)群體,繼續(xù)推行物美價(jià)廉的消費(fèi)者為導(dǎo)向,產(chǎn)品更加符合口味的品牌戰(zhàn)略,并以次建立更多的忠實(shí)客戶(hù)網(wǎng)絡(luò)。
六、資金需求及籌措方法
早期,市場(chǎng)建立,將花費(fèi)巨大,而整個(gè)活動(dòng)的花費(fèi)將由家族產(chǎn)業(yè)承擔(dān)。
將來(lái),在建立自己的品牌,會(huì)同時(shí)實(shí)行兩種方案。一是:現(xiàn)有的銷(xiāo)售方案,仍主要以物美價(jià)廉的策略為主;二是:依托自己的品牌,開(kāi)發(fā)另一條銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),采取加盟的方式組建。前者由于實(shí)行加工訂貸,所以資金主要由零售商承擔(dān);后者由于實(shí)行加盟方式,公司拿一半,加盟商拿一半。
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