- 相關(guān)推薦
老年服務(wù)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書（精選8篇）
在發(fā)展不斷提速的社會(huì)中，越來(lái)越多人會(huì)去使用創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書，創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書提供了企業(yè)的現(xiàn)狀和未來(lái)發(fā)展的方向，也為企業(yè)提供了良好的效益評(píng)價(jià)體系和管理監(jiān)控指標(biāo)。我們?cè)撛趺磾M定創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書呢？以下是小編收集整理的老年服務(wù)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
老年服務(wù)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 1
一、項(xiàng)目簡(jiǎn)介
項(xiàng)目名稱：“夕陽(yáng)紅”養(yǎng)老院服務(wù)
經(jīng)營(yíng)范圍：為老人提供集體居住、生活照料、護(hù)理康復(fù)、精神關(guān)愛(ài)等方面的需求
項(xiàng)目投資：500萬(wàn)
場(chǎng)地選擇：北京周邊環(huán)境優(yōu)美安靜的郊區(qū)
項(xiàng)目概括：如今社會(huì)，隨著人口老齡化的到來(lái)，老年人口越來(lái)越多，上班族的壓力越來(lái)越大，而且絕大多數(shù)都是獨(dú)生子女，出現(xiàn)了許多沒(méi)時(shí)間照顧老人，導(dǎo)致老人變得孤單的事情越來(lái)越多。創(chuàng)辦“夕陽(yáng)紅”養(yǎng)老院服務(wù)，將為年輕人無(wú)法照顧老人而組織起來(lái)。為老人提供集體居住、生活照料、護(hù)理康復(fù)等方面的需求，解決年輕上班族無(wú)法照顧老年的問(wèn)題。使老人愉快的度過(guò)晚年。
二、市場(chǎng)分析
目前，北京市的養(yǎng)老院數(shù)量少，獲得優(yōu)質(zhì)的養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量參差不齊，據(jù)新聞報(bào)道北京最火的養(yǎng)老院排隊(duì)要等一百年。只要揚(yáng)長(zhǎng)避短，制定自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，突出重點(diǎn)，創(chuàng)新發(fā)展，才能滿足社會(huì)的需求。發(fā)展?jié)摿κ鞘志薮蟮�，從�?chuàng)業(yè)項(xiàng)目來(lái)講，只要重視競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，采取“全方位，服務(wù)多元化，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)取勝”的.經(jīng)營(yíng)方針，一定能成功。
三、成本預(yù)算
1.薪資預(yù)算
辦公管理人員不做工資預(yù)算，但保潔人員以及為老人提供醫(yī)療服務(wù)，康復(fù)，飲食等方面的人員按月發(fā)放工資。
2.投資預(yù)算
說(shuō)明：
�。�1）對(duì)原經(jīng)營(yíng)房間進(jìn)行修補(bǔ)系統(tǒng)性簡(jiǎn)單裝修
�。�2）要充分利用原來(lái)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的基本設(shè)備
�。�3）購(gòu)買老年人專業(yè)的護(hù)理床
�。�4）購(gòu)買必要的醫(yī)療設(shè)備
�。�5）購(gòu)買救護(hù)車一輛
3.經(jīng)營(yíng)成本預(yù)算
說(shuō)明：
（1）老人伙食費(fèi)：按每月80人計(jì)算，一天伙食費(fèi)20元，每月按30天計(jì)，每月伙食飛是48000元
�。�2）老人伙食標(biāo)準(zhǔn)：針對(duì)老人飲食需求，按不同季節(jié)安排。
�。�3）國(guó)家對(duì)民營(yíng)養(yǎng)老院創(chuàng)業(yè)方面有一定優(yōu)惠。
四、盈虧分析
1.經(jīng)營(yíng)目標(biāo)
（1）實(shí)現(xiàn)招收目標(biāo):全年100人
（2）主營(yíng)業(yè)額目標(biāo)：全年?duì)I業(yè)額4200000元
2.成本核算
�。�1）房租一年約六十萬(wàn)
（2）員工工資一年約一百零八萬(wàn)元
�。�3）其他開(kāi)支約五十萬(wàn)
（4）設(shè)備維護(hù)三十萬(wàn)
毛利潤(rùn)一年約100萬(wàn)
創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)：
�。�1）老人安全問(wèn)題，突發(fā)性疾病的處理
�。�2）品牌效應(yīng)以及入住率的問(wèn)題
（3）養(yǎng)老院涉及部門比較多，對(duì)多部門的管理問(wèn)題
五、結(jié)束語(yǔ)
計(jì)劃雖然好，但更重要的在于其具體實(shí)踐并取得成效。任何目標(biāo)，只說(shuō)不做，到頭來(lái)都是一場(chǎng)空。然而，現(xiàn)實(shí)是未知多變的，定出的目標(biāo)計(jì)劃隨時(shí)都可能遭遇問(wèn)題，要求有清醒的頭腦。理想，信念，追求，成功，未來(lái)，一切的一切都要靠自己去打拼。人生的事沒(méi)有十全十美，我們應(yīng)該認(rèn)真活在其中，無(wú)怨無(wú)悔！
老年服務(wù)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 2
一、社會(huì)背景
傳統(tǒng)上，我國(guó)是一個(gè)"養(yǎng)兒防老"的國(guó)家，長(zhǎng)期實(shí)行一種家庭養(yǎng)老的模式。從古代就有孝道之說(shuō)，在"十罪"里以不孝為大。但是隨著改革開(kāi)放的到來(lái)，與外界交流的增多，從而使得經(jīng)濟(jì)、政治、文化等方面都不斷在發(fā)生變化，使"養(yǎng)兒防老"的思想模式受到巨大的沖擊。特別是20xx年以來(lái)，我國(guó)實(shí)行了計(jì)劃生育政策以后，我國(guó)家庭呈現(xiàn)出一種倒金字塔的形式，一對(duì)夫婦面臨著贍養(yǎng)四個(gè)或更多的老人，這無(wú)疑是一種巨大的壓力。他們?yōu)榱思缲?fù)一個(gè)家庭的負(fù)擔(dān)，不得不日夜工作掙錢，從而缺少時(shí)間照顧、陪伴老人。特別是在農(nóng)村，由于農(nóng)村經(jīng)濟(jì)收入低，青壯年人口不得不大量涌入城市務(wù)工，尋求經(jīng)濟(jì)的收入。所以越來(lái)越多的"空巢老人"出現(xiàn)，也使"養(yǎng)兒防老"的方式逐漸被人所拋棄。我國(guó)是一個(gè)提倡尊老愛(ài)幼的國(guó)家，而"贍養(yǎng)老人，尊重老人，孝敬老人"更是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)禮德。我們青壯年是家庭法的脊梁柱，不得不承擔(dān)家庭的重任，讓生活更得更舒適。所以他們必須花費(fèi)很多的時(shí)間去奮斗，去拼搏。在這種背景下，傳統(tǒng)的家庭養(yǎng)老模式開(kāi)始瓦解，老人們出現(xiàn)無(wú)人照顧、陪伴的情況。
所以我們社會(huì)必須尋求一種方法來(lái)解決，這時(shí)各式各樣的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)必然入雨后春筍般出現(xiàn)并蓬勃發(fā)展起來(lái)，這些組織機(jī)構(gòu)可以有效解決老人的養(yǎng)老問(wèn)題，不斷地滿足老人的物質(zhì)與精神上的各種需求，豐富其生活，讓老人們老有所養(yǎng)，老有所依，老有所學(xué)，老有所樂(lè)。這些養(yǎng)老機(jī)構(gòu)更能關(guān)注老人的生活，更貼心老人的生活，也能讓兒女們更放心的工作。從這可以看出，敬老院這一服務(wù)業(yè)必將發(fā)展壯大起來(lái)。
二、行業(yè)前景
根據(jù)民政部門統(tǒng)計(jì)，到20xx年，"空巢"將成為老人家庭的主要形式，所占的比例也高達(dá)70%左右。而在這空巢現(xiàn)象日益顯著的情況下，社會(huì)的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)也蓬勃發(fā)展，為老人們提供一個(gè)像自己家庭一樣溫馨的大家庭。因?yàn)閮号畟儞?dān)心老人的安危，無(wú)人照顧老人，并且敬老院的收費(fèi)門檻低，一般家庭都可以支付得起，所以，越來(lái)越多的老人被關(guān)進(jìn)敬老院。并且，養(yǎng)老院的老人們多，老人之間將會(huì)有更多的話題，彼此談心，所以也有很多老人選擇進(jìn)養(yǎng)老院。
但現(xiàn)在我國(guó)卻面臨著尷尬的床位問(wèn)題。我國(guó)60歲以上老年人數(shù)高達(dá)1.5億，但我國(guó)敬老院床位的擁有量才有120余位，這是一個(gè)怎樣的比例啊!僅占老年齡人口的0.8%，換一種說(shuō)法就是每125位老人才能得到1張床位，這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，這僅僅是杯水車薪。這是需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了供應(yīng)。
可是，我國(guó)的政府所建立的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，卻還存在著諸多的問(wèn)題：
1、老年公寓供不應(yīng)求，數(shù)目少，規(guī)模極少。
2、政府隊(duì)老年人的住宅設(shè)施的重視和支持力度不夠，老年公寓和養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的投入資金遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足，不能滿足需求。因此，在政府的建立養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的提供的床位不足的情況下，將會(huì)鼓勵(lì)民辦養(yǎng)老院。而我國(guó)的老年人口多，并且我國(guó)的獨(dú)生子女越來(lái)越缺少對(duì)父母的關(guān)心，也決定了養(yǎng)老機(jī)構(gòu)將迎來(lái)一個(gè)前所未有的機(jī)遇。所以養(yǎng)老機(jī)構(gòu)是一個(gè)前途無(wú)限的行業(yè)。
三、市場(chǎng)的發(fā)展前景
1、可預(yù)見(jiàn)的.服務(wù)群眾
我國(guó)老年零花速度快，來(lái)勢(shì)猛。我國(guó)的老年人口已達(dá)到驚人的數(shù)目1.5億人，是亞洲老年人總數(shù)的50%。是世界老年人總數(shù)的20%，更是世界上唯一老年人口總數(shù)過(guò)億的國(guó)家。
2、入住率高
經(jīng)過(guò)對(duì)幾個(gè)城市市區(qū)的范圍內(nèi)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的統(tǒng)計(jì)和抽樣調(diào)查，各種各樣的所有制形式的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)平均入住率為63%。經(jīng)過(guò)對(duì)老人們的問(wèn)卷調(diào)查，我們可以了解到，有一大部分的老人不愿選擇養(yǎng)老機(jī)構(gòu)是因?yàn)橐恍B(yǎng)老機(jī)構(gòu)的設(shè)備不完善和服務(wù)不滿意。從此，我們可以推測(cè)如果我們把敬老院的設(shè)施完備，服務(wù)完善，入住率將達(dá)到一個(gè)更高的水準(zhǔn)。
3、并非供過(guò)于求
我國(guó)老年人數(shù)高達(dá)1.5億，但我國(guó)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的所擁有的床位卻僅僅120萬(wàn)。僅占老年人口的0.8%，換一種說(shuō)法就是每125位老人才能得到1張床位，這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，這僅僅是杯水車薪。這是需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了供應(yīng)。
4、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)低
我國(guó)的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)低，一般家庭都可以支付得起老人的入住費(fèi)用。一般每位老人每個(gè)需向養(yǎng)老機(jī)構(gòu)支付的費(fèi)用僅僅是680元左右。而我國(guó)許多老人都有退休金，可以輕松支付與養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的費(fèi)用。
四、敬老院選址
這個(gè)優(yōu)秀的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。地址的考慮是非常重要的。因此，我們?cè)谶x址中應(yīng)該考慮到下面幾個(gè)方面問(wèn)題：
1、交通方便。交通方面是最為基本的條件，應(yīng)該有公車到達(dá)，這也方便了老人的出行火或子女的看望。
2、周圍環(huán)境應(yīng)恬靜。因?yàn)槔先说乃哔|(zhì)量較差，經(jīng)不起吵鬧，所以應(yīng)遠(yuǎn)離鬧事、娛樂(lè)場(chǎng)所。我們應(yīng)選擇安靜的地點(diǎn)，最好接近自然，靠近公園等場(chǎng)所。
3、周圍有廣場(chǎng)或活動(dòng)中心。老人們需要得到充分的娛樂(lè)及鍛煉。
4、附近有設(shè)備完善的大型醫(yī)院。由于老人屬于高危意外及突發(fā)死亡率較高的人群。為防患于未然，應(yīng)靠近大型醫(yī)院。
五、管理制度及模式
敬老院是一個(gè)民辦的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的服務(wù)產(chǎn)業(yè)。它是一個(gè)社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)，也會(huì)死一個(gè)報(bào)恩社會(huì)行業(yè)。我們?cè)跒樽鎳?guó)做一點(diǎn)貢獻(xiàn)，也為老人們獻(xiàn)出我們的愛(ài)心。我院采用院長(zhǎng)總負(fù)責(zé)制度。院長(zhǎng)直接管理所有人員，這樣可以減少人員花費(fèi)。院長(zhǎng)總攬大小事務(wù)，所有事務(wù)直接向院長(zhǎng)負(fù)責(zé)。
六、人員素質(zhì)要求
1、院長(zhǎng)職位要求懂得項(xiàng)目管理并有一定會(huì)計(jì)的基礎(chǔ)知識(shí)，并有創(chuàng)新思維和一定魄力。還要有較強(qiáng)的忍耐力，遇事冷靜，反映迅捷，并有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，有優(yōu)秀的交際能力，更重要的是要敬老愛(ài)老，愛(ài)崗敬業(yè)，有堅(jiān)定的職業(yè)操守和奉獻(xiàn)精神。
2、護(hù)理人員要求。精神素質(zhì)好，精神面貌好，敬老愛(ài)老，愛(ài)崗敬業(yè)，良好的溝通能力，并懂得基本的護(hù)理知識(shí)。
3、廚師要求。懂得基本的藥膳、養(yǎng)生知識(shí)，懂得調(diào)配營(yíng)養(yǎng)，并有吃苦耐勞的工作精神。
4、清潔工要求，清潔工要求勤奮，細(xì)心，熱心。
七、敬老院的規(guī)模
我院面積預(yù)計(jì)總面積為800平方米，可接受200多位老人。內(nèi)設(shè)娛樂(lè)場(chǎng)所，包括基本養(yǎng)老機(jī)構(gòu)設(shè)施，并根據(jù)老人的具體需要設(shè)置各種娛樂(lè)設(shè)施以滿足不同需要。
八、設(shè)施
1、房間設(shè)施：每間房間四張床位，四套桌椅，一套洗浴設(shè)備，每人一個(gè)衣柜并有獨(dú)立衛(wèi)生間，一臺(tái)液晶高清電視，一臺(tái)冷暖空調(diào)。
2、日常生活器材：廚具，餐具，杯具，洗具，冰箱，消毒柜，洗衣機(jī)。
3、辦公設(shè)施：電腦，打印機(jī)，東風(fēng)小康。
九、經(jīng)濟(jì)投資
1、租房和場(chǎng)地鎖租金控制在6萬(wàn)元一下每年。
2、房屋改造和簡(jiǎn)單裝修費(fèi)用預(yù)算投資4萬(wàn)元。
3、基本設(shè)施：床柜300元∕套x200套=60000元
床上用品150元∕套x200套=30000元
桌椅50元∕套x200套=10000元
電視機(jī)1000元∕套x50套=50000元
冷暖空調(diào)1800元∕套x50套=90000元
4、活動(dòng)器材1萬(wàn)元
5、家庭影院設(shè)施1萬(wàn)元
6、餐飲設(shè)備1.4萬(wàn)
7、洗衣設(shè)備1萬(wàn)元
8、辦公設(shè)施5萬(wàn)元
9、開(kāi)業(yè)儀式和相關(guān)宣傳1萬(wàn)元
10、員工工資院長(zhǎng)xxx每月
護(hù)理人員700每月
廚師800每月
清潔工500每月
10、伙食成本：每年360000元
11、水電費(fèi)xx0每年
12、辦公費(fèi)用4600每年
共計(jì)頭一年需投資96.88萬(wàn)元。
十、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：
按80%入住率計(jì)算
1、床位費(fèi)200元∕月x12月x200x80%=384000元
2、服務(wù)費(fèi)200元∕月x12月x200x80%=384000元
3、餐費(fèi)200元∕月x12月x200x80%=384000元
4、水電費(fèi)80元∕月x12月x200x80%=153600元
按以上收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算，一年總收入為116.736萬(wàn)元。
每年為老人購(gòu)買醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)用40元∕月x200x80%=6400元
每年設(shè)備折舊為3萬(wàn)元
則每年收入為116.736萬(wàn)元-96.88萬(wàn)元-3萬(wàn)元-0.64萬(wàn)元=16.216萬(wàn)元
十一、辦院風(fēng)險(xiǎn)
1、入住率不足。房租，人工費(fèi)和水電費(fèi)等硬性開(kāi)支得不到有效分?jǐn)�，不能進(jìn)入良性循環(huán)。
2、入住老人收費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)。由于老人及子女的財(cái)務(wù)狀態(tài)惡化等原因，造成入住老人不及時(shí)繳費(fèi)。敬老院又不能強(qiáng)行迫使其離開(kāi)，造成負(fù)面影響。
3、老子的意外傷害風(fēng)險(xiǎn)。老人的意外及突發(fā)死亡率較高，一旦發(fā)生糾紛，會(huì)給我院帶來(lái)人力與物力上的負(fù)擔(dān)。
4、養(yǎng)老院內(nèi)的設(shè)施受損，帶來(lái)一定的經(jīng)濟(jì)損失。
十二、贊助
1、向政府申請(qǐng)。我院可以盡量向政府申請(qǐng)資金，讓政府給與一定政策上的扶助或提供一定設(shè)施設(shè)備。
2、向冷暖空調(diào)或電視廠商拉贊助，以獲取一定的優(yōu)惠。
3、醫(yī)院合作。我院可與附近醫(yī)院合作，定期到醫(yī)療給老人進(jìn)行檢查，優(yōu)惠看病，減少老人發(fā)病風(fēng)險(xiǎn)。
十三、階段目標(biāo)
十年內(nèi)分為三個(gè)階段
第一階段：我院在前3年里，要做到回收成本，并完善管理及服務(wù)體系，尋求更好的的服務(wù)理念。我們將派人到其他優(yōu)秀機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)考察，建設(shè)我院特色服務(wù)。
第二階段：在有屬于自己的特色服務(wù)下，加強(qiáng)我院的宣傳工作，增強(qiáng)知識(shí)度，并擴(kuò)大我院規(guī)模，從而做到接受1000人規(guī)模。我們也會(huì)建設(shè)有自已特色的娛樂(lè)場(chǎng)所，豐富老人生活。我們將建立老年大學(xué)和醫(yī)療點(diǎn)，讓老人做長(zhǎng)期體檢，達(dá)到我院的"老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所學(xué)、老有所樂(lè)"的辦院宗旨。
第三階段：在我院基本發(fā)展完善的情況下，也豐富我院的院外活動(dòng)，與旅游社合作，讓老人游山玩水，開(kāi)闊視野，愉悅心情，好好地享受晚年。
十四、總論
1、項(xiàng)目具有課前瞻性和可操作性
2、項(xiàng)目成立的時(shí)機(jī)與條件成熟，風(fēng)險(xiǎn)小，經(jīng)濟(jì)回報(bào)率高
3、市場(chǎng)定位明確，是國(guó)家導(dǎo)向項(xiàng)目
4、綜合分析：養(yǎng)老機(jī)構(gòu)是一個(gè)社會(huì)公眾服務(wù)行業(yè)，但它面對(duì)著一個(gè)龐大的消費(fèi)群體。它更是我國(guó)急需發(fā)展的全新商業(yè)模式的公益項(xiàng)目，是我國(guó)目前難得的投資機(jī)會(huì)并有希望短時(shí)間內(nèi)取得上市資格。
老年服務(wù)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 3
一、執(zhí)行總結(jié)
�。ㄒ唬┕竞�(jiǎn)介與服務(wù)介紹
老小孩托老所是建立在大學(xué)校園中的以日托為主的養(yǎng)老組織，有著一套完整的管理體系、合作的團(tuán)隊(duì)、優(yōu)秀的骨干，為老人提供舒適、充實(shí)的晚年生活。
老人們白天來(lái)到老小孩托老所，同自己的老年朋友和青年朋友聊天娛樂(lè)，晚上回家和孩子在一起。老小孩托老所為老人們提供意想不到的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，是老年人養(yǎng)老的絕佳選擇。
�。ǘ┟媾R的市場(chǎng)機(jī)會(huì)
我國(guó)已進(jìn)入老齡化社會(huì)，年輕人的工作越來(lái)越忙，兩個(gè)孩子照顧四個(gè)老人，人力財(cái)力上都達(dá)不到�，F(xiàn)存的養(yǎng)老所由于自身的缺陷，收費(fèi)高，也不能解決老人心理上孤單的問(wèn)題。老小孩托老所把托老所建在大學(xué)校園中，形式新穎，收費(fèi)低，有學(xué)生和老人聊天，能解決老人的孤獨(dú)問(wèn)題。
�。ㄈ┠繕�(biāo)市場(chǎng)定位與預(yù)測(cè)
老小孩托老所面向的是全體老人，尤其是孩子工作忙，無(wú)人照顧的“空巢”老人。
�。ㄋ模┦袌�(chǎng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
我國(guó)老年人數(shù)量不斷增加，現(xiàn)有的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)遠(yuǎn)不足以滿足社會(huì)的需求。無(wú)暇照顧老人的孩子們迫切需要一個(gè)值得信賴的舒適的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)照顧自己的.父母。老小孩托老所與大學(xué)相結(jié)合，讓老年人在同大學(xué)生的接觸中感受年輕人的活力。并且可以與學(xué)校公用許多基礎(chǔ)設(shè)施，節(jié)省資金，實(shí)現(xiàn)資源共享，減少自身的融資壓力。因此，老小孩托老所有良好的市場(chǎng)前景和較大的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。
�。ㄎ澹┙�(jīng)濟(jì)狀況和盈利預(yù)測(cè)
1.成本
（1）薪金預(yù)算
�。�2）經(jīng)營(yíng)成本預(yù)算
老人伙食費(fèi)：早餐3元午餐6元第一年打算收取200名老人，帶上工作人員和學(xué)生志愿者每天共有210人用餐，一年共計(jì)老人在托老所320天，共計(jì)費(fèi)用60480元。
總成本=薪金預(yù)算+經(jīng)營(yíng)成本預(yù)算+經(jīng)營(yíng)成本預(yù)算=863480元2.收入
平均每人每月收費(fèi)450元，需要車接車送服務(wù)的每天加5元。假設(shè)有50人需要車接車送。每年共收入1170000元。
3.利潤(rùn)
利潤(rùn)=收入-成本=334520元
�。�3）經(jīng)本預(yù)算
�。﹫F(tuán)隊(duì)概述
總經(jīng)理1人
副經(jīng)理兼采購(gòu)1人專業(yè)護(hù)理2人日常護(hù)理2人
（七）所需資源及提供利益
在學(xué)校一角租賃6-8間房屋，與學(xué)校商議圖書館、活動(dòng)場(chǎng)所等對(duì)老人開(kāi)放。購(gòu)置一些棋牌和空竹等一些老人喜歡的娛樂(lè)和運(yùn)動(dòng)器材。同時(shí)需要政府的支持。
老小孩托老所為年輕人減輕養(yǎng)老負(fù)擔(dān)，為社會(huì)解決“空巢”老人問(wèn)題，讓老人有一個(gè)快樂(lè)、充實(shí)的晚年生活。還可以給學(xué)生提供更多的實(shí)踐機(jī)會(huì)，學(xué)生在同老年人的交流中學(xué)得寶貴的生活經(jīng)驗(yàn)。二者相結(jié)合可以充分利用校園基礎(chǔ)設(shè)施，節(jié)省資源。
二、服務(wù)介紹
（一）產(chǎn)業(yè)背景與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
截至2008年低，我國(guó)老年人口已增至1.69億，占總?cè)藬?shù)的12.79%，且正以年均近1000萬(wàn)的增幅“跑步前進(jìn)”。到2020年，我國(guó)老年人口將達(dá)到2.48億，老齡化水平將達(dá)到4.37億，占總?cè)丝?7%。據(jù)全國(guó)老年辦測(cè)算，目前全國(guó)80歲以上老人正在高速增長(zhǎng)，約為老年人口增速的2倍。數(shù)據(jù)表明子女負(fù)擔(dān)過(guò)大，老年人問(wèn)題凸顯。
養(yǎng)老院作為目前社會(huì)上主流的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，也將成為老小孩托老所的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。中國(guó)社會(huì)主要的養(yǎng)老模式是家庭養(yǎng)老，但隨著第一代獨(dú)生子女的父母進(jìn)入老年，兩個(gè)年輕人負(fù)擔(dān)四個(gè)老的養(yǎng)老重任，孩子們無(wú)力、無(wú)暇應(yīng)對(duì)的問(wèn)題日益凸顯。老人們不愿與孩子分開(kāi)，所以不愿去養(yǎng)老院；社會(huì)上確實(shí)還存在如果子女健在就把老人送去養(yǎng)老院是不孝不賢的看法，所以子女就是沒(méi)有時(shí)間照顧老人也不愿將老人送去養(yǎng)老院。老年人的生活和心理都被忽視，老年人的幸福指數(shù)逐漸降低。我國(guó)現(xiàn)存的養(yǎng)老所條件參差不齊，服務(wù)質(zhì)量不盡人意。老小孩托老所與傳統(tǒng)的養(yǎng)老院不同。托老所作為一種新型的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)自身優(yōu)點(diǎn)很多，并且老小孩托老所與大學(xué)相結(jié)合，更是讓人眼前一亮。老人白天到托老所，晚上人回家和孩子在一起，這種方式老人們?nèi)菀捉邮�，也能為社�?huì)主流觀念接受。
根據(jù)養(yǎng)老院的運(yùn)營(yíng)模式可以看出，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)投入大、回收期長(zhǎng)、利潤(rùn)微薄、不易經(jīng)營(yíng)。但老小孩托老所的結(jié)構(gòu)同養(yǎng)老院的結(jié)構(gòu)不一樣，相比之下有很大優(yōu)勢(shì)。托老所以日托為主，不需要租賃太大的場(chǎng)地，也不需要購(gòu)置太多床位。老小孩托老所與大學(xué)相結(jié)合，可以和大學(xué)公用許多基礎(chǔ)設(shè)施，這樣就不需要租賃土地建運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地、閱覽室、醫(yī)務(wù)室、食堂等。接送老人的車也可以與學(xué)校商議租賃校車。這樣可以節(jié)省許多初期資金投入，所需周轉(zhuǎn)資金也相對(duì)減少。成本低收費(fèi)自然就比養(yǎng)老院低，能吸引更多的客戶，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)大。
�。ǘ┓⻊�(wù)說(shuō)明
老小孩托老所不僅為老人提供像養(yǎng)老院那樣的生活服務(wù)，還會(huì)招收跟多的大學(xué)生志愿者陪老人聊天娛樂(lè)，同時(shí)也會(huì)讓老年人加入到大學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活中去。
大學(xué)校園環(huán)境適宜，充滿活力，老年人在同大學(xué)生的交往中受到感染，獲得活力。老年人喜歡回憶，在同大學(xué)生一起時(shí)多少可以看到自己往昔的身影，使老人得到精神慰藉，減少孤獨(dú)感。老小孩托老所也會(huì)與校方商議，將一些學(xué)生社團(tuán)和協(xié)會(huì)向老人開(kāi)放，例如棋社、書畫社、太極拳協(xié)會(huì)等，平時(shí)的一些活動(dòng)競(jìng)賽也允許老年人加入。托老所還可以與學(xué)生舉行聯(lián)誼，充實(shí)老年人的晚年生活。甚至老年人也可以到自己感興趣的專業(yè)去聽(tīng)課（但要告知老年人不能影響正常教學(xué)），幫沒(méi)有上過(guò)大學(xué)的老人實(shí)現(xiàn)上大學(xué)的夢(mèng)想，讓上過(guò)大學(xué)的老人重溫大學(xué)生活。
三、公司戰(zhàn)略
（一）發(fā)展計(jì)劃
1.第一階段
托老所這種養(yǎng)老機(jī)構(gòu)在我國(guó)比較罕見(jiàn)，把托老所和大學(xué)相結(jié)合更是聞所未聞，現(xiàn)在我校搞試點(diǎn)。第一年招收200名老人，主要是生活能夠自理的老人。然后推廣到各市各省。
2.第二階段
有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)后，同時(shí)這種養(yǎng)老機(jī)構(gòu)也得到社會(huì)和政府的認(rèn)可，就可以在政府的協(xié)助下擴(kuò)大在校園中的面積。增加一些專業(yè)醫(yī)護(hù)人員，開(kāi)始招收生活上不能完全自理的老人。學(xué)生仍是與老人交流的主力軍。
3.第三階段
有足夠的資金后，在學(xué)校附近購(gòu)買土地建立全托為主的老小孩托老所來(lái)收取生活不能自理的老人。組織學(xué)生志愿者定期去為老人聊天，為老人服務(wù)。
�。ǘ┲饕献骰锇�
老小孩托老所的親密伙伴是大學(xué)。讓大學(xué)生參與到照顧老人的工作中去可以提高大學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感。大學(xué)生的課余時(shí)間比較多，同時(shí)也需要更多的社會(huì)實(shí)踐機(jī)會(huì)。老小孩托老所充分利用學(xué)校的基礎(chǔ)設(shè)施，節(jié)約社會(huì)!
該認(rèn)真活在其中，無(wú)怨無(wú)悔！
老年服務(wù)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 4
“消費(fèi)養(yǎng)老”其核心要義就是整舍消費(fèi)者資源。消費(fèi)者在購(gòu)買合同商家的產(chǎn)品時(shí)與商家形成了一種新契約關(guān)系，讓消費(fèi)者忠誠(chéng)商家、，商家按一定比例返利給消費(fèi)者，讓消費(fèi)成為一種投資。這樣消費(fèi)者不僅關(guān)心自己把購(gòu)買商品的數(shù)量和質(zhì)量，更關(guān)心購(gòu)物后所帶的利益。并在不影響商家營(yíng)運(yùn)和消費(fèi)者正常消費(fèi)的基上實(shí)現(xiàn)零成本輕松獲得免費(fèi)養(yǎng)老，從而達(dá)到一種循環(huán)的利益圈。
在國(guó)內(nèi)養(yǎng)老壓力越來(lái)越大的今天，“消費(fèi)養(yǎng)老”以成為我國(guó)第四大新興的養(yǎng)老模式。在此背景下我們就是要建一個(gè)平臺(tái)把商家和消費(fèi)者的利益串聯(lián)起來(lái)，從而達(dá)到利益共亨。
第一、組建公司
1、尋求有實(shí)力的投資合伙人入資組建公司。
2、招各縣級(jí)分公司合伙人。
第二、項(xiàng)目實(shí)施方案
1、建立公司會(huì)員的消費(fèi)養(yǎng)老卡積分系統(tǒng)，以及加盟商家的返利系統(tǒng)。
2、組建銷售團(tuán)隊(duì)以社區(qū)為單位進(jìn)行銷售“消費(fèi)養(yǎng)老”《消費(fèi)免費(fèi)養(yǎng)老卡》。從而達(dá)到整合消費(fèi)者資源。
3、組建投商團(tuán)隊(duì)配合銷售團(tuán)隊(duì)在社區(qū)及縣城主要的消費(fèi)場(chǎng)所進(jìn)行招加盟商。社區(qū)加盟商以餐飲、副食、瓜果、蔬菜、禽肉、商品、服裝、娛樂(lè)、服務(wù)等與消費(fèi)者生活息息相關(guān)的消費(fèi)行業(yè)為主的商家，并在城區(qū)主要的高端消費(fèi)市場(chǎng)招加盟商家進(jìn)駐。從而達(dá)到整合商家資源。
4、組建市場(chǎng)分析投資小組對(duì)沒(méi)能完成招商地方及空白市場(chǎng)進(jìn)行投資分析并進(jìn)行投資開(kāi)店。從而達(dá)到公司直接與消費(fèi)者形成消費(fèi)利益圈。
第三、項(xiàng)目前期資金來(lái)源及需求
1、注冊(cè)公司（100萬(wàn)）由項(xiàng)目發(fā)起人和投資方按所占股份進(jìn)行入資并成產(chǎn)公司。
2、所招各分公司所交的管理費(fèi)（每個(gè)分公司2-5萬(wàn)）。
3、公司銷售團(tuán)隊(duì)以及各聯(lián)盟商家銷售《公司消費(fèi)免費(fèi)養(yǎng)老合同》（會(huì)員卡）卡費(fèi)（每人20元）。
4、公司招商團(tuán)隊(duì)招商的加盟管理費(fèi)。
5、公司辦公場(chǎng)所年租金（2-3萬(wàn)）、公司裝修費(fèi)（3-5萬(wàn)）辦公設(shè)備、通訊網(wǎng)絡(luò)費(fèi)（10-12萬(wàn)）、消費(fèi)會(huì)員及加盟商管理系統(tǒng)（5-8萬(wàn)）、公司建網(wǎng)站費(fèi)用（8-12萬(wàn)）、前期人員培訓(xùn)費(fèi)及前期人員工資及廣告費(fèi)開(kāi)支（15-20萬(wàn)）。
6、公司開(kāi)始營(yíng)運(yùn)后，3個(gè)月內(nèi)公司流動(dòng)資金可以達(dá)到100-200萬(wàn)，開(kāi)支在45-60萬(wàn)。
7、預(yù)計(jì)兩年時(shí)間可完成資金積累（1000萬(wàn)以上）。
第四、項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)收益和社會(huì)效益分析（以一個(gè)縣級(jí)分公司來(lái)計(jì)算）
1、加盟商家的返利收益，金額在消費(fèi)會(huì)員消費(fèi)積分的10%。這個(gè)收益是由公司銷售團(tuán)隊(duì)所銷售出去的《免費(fèi)養(yǎng)老合同》數(shù)量和會(huì)員消費(fèi)都在公司聯(lián)盟商家店里消費(fèi)力度來(lái)決定。如：前期三個(gè)月簽到合同會(huì)員（3000人）計(jì)算每人每月最低消費(fèi)（300元），加盟商家返利10%（30元）共計(jì)每月消費(fèi)返利收入在（90000元）并按每月500人次合同會(huì)員的簽訂計(jì)算、第一年商家返利收益應(yīng)該在（100-130萬(wàn)）之間。
2、公司投資收益；公司在主要的社會(huì)及消費(fèi)市場(chǎng)投資合資開(kāi)設(shè)為滿足消費(fèi)者生活消費(fèi)的店鋪超市從而達(dá)到與消費(fèi)者共同的利益圈。按前期公司資金額投資或合資（10-20家）商鋪或社區(qū)不超市。年收益應(yīng)該在（100-200萬(wàn)）之間。
3、加盟商家的管理費(fèi)收取；隨著合同會(huì)員的增加以及對(duì)市場(chǎng)的控制公司要對(duì)加盟商家進(jìn)行分類管理并按分類收以管理費(fèi)用。這個(gè)費(fèi)用是一次性收取，但也是公司前期的`一項(xiàng)主要資金來(lái)源。
4、公司的免費(fèi)養(yǎng)老還可以給公司帶來(lái)良好的社會(huì)碑，人活著就要有養(yǎng)老問(wèn)題，養(yǎng)老問(wèn)題是現(xiàn)在我國(guó)最大的社會(huì)問(wèn)題。人活著就一定要消費(fèi)，我們把消費(fèi)轉(zhuǎn)化為養(yǎng)老或投資，不但解決了普通城市居民的投資創(chuàng)業(yè)問(wèn)題更是解決或增加了大部分消費(fèi)者老后養(yǎng)老金的不足問(wèn)題。
第五、公司發(fā)展方向
1、隨著公司對(duì)消費(fèi)者資源以及商家資源的整合，并要著力在各地投資或合作開(kāi)辦與公司有直接利益掛鉤的商鋪超市。此投資主要以民生消費(fèi)行業(yè)為主、如：餐飲、副食、瓜果、蔬菜、禽肉、小商品、服裝、娛樂(lè)服務(wù)行業(yè)等。這是公司立本的基礎(chǔ)。
2、在前項(xiàng)工作按計(jì)劃進(jìn)行一年發(fā)展后、第二年是一個(gè)穩(wěn)固積累年度，并完善公司的管理團(tuán)隊(duì)和管理制度。
3、隨著電子商務(wù)的發(fā)展，電商在未來(lái)的消費(fèi)市場(chǎng)上將占很大的市場(chǎng)份額。當(dāng)?shù)孛裆M(fèi)行來(lái)是公司的基礎(chǔ)那電商消費(fèi)市場(chǎng)就是公司走向全國(guó)的基礎(chǔ)。
4、網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)是現(xiàn)在青少年的一大消費(fèi)項(xiàng)目，是一個(gè)收益巨大的行業(yè)、但這完全是一個(gè)純消費(fèi)行業(yè)，投資網(wǎng)游行業(yè)、改變網(wǎng)游的現(xiàn)況讓網(wǎng)絡(luò)游戲玩家成為一個(gè)新興的職業(yè)，讓玩家在游戲中創(chuàng)業(yè)，在消費(fèi)中投資。
注：公司成立后，根據(jù)公司發(fā)展將提交《網(wǎng)游投資開(kāi)發(fā)營(yíng)運(yùn)項(xiàng)目計(jì)劃書》。
5、根據(jù)公司在線電子商城成立以及公司網(wǎng)游公測(cè)后，公司的消費(fèi)會(huì)員將達(dá)到空前的數(shù)量，這時(shí)候?qū)⑹枪狙杆僬碱I(lǐng)全國(guó)市場(chǎng)的時(shí)候。
第六、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)及應(yīng)對(duì)措施
1、本項(xiàng)目是一項(xiàng)長(zhǎng)期發(fā)展項(xiàng)目。項(xiàng)目的主要風(fēng)險(xiǎn)就是資金管理風(fēng)險(xiǎn)：主要在兩個(gè)方面：一、后期投資風(fēng)險(xiǎn)。二、因投資失利后造成后期養(yǎng)老金不足而產(chǎn)生的信用風(fēng)險(xiǎn)。
2、加強(qiáng)公司內(nèi)部管理團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)管理，組建專業(yè)的市場(chǎng)分析及投資分析智囊團(tuán)，嚴(yán)格執(zhí)行公司董事、理事會(huì)對(duì)投資的申批程序。
3、加強(qiáng)后期消費(fèi)者養(yǎng)老金轉(zhuǎn)紅利股的轉(zhuǎn)換率。
4、組辦公司的消費(fèi)養(yǎng)老保障基金（各分公年收入的20%和公司年收入的30%放入保障基金帳戶）
老年服務(wù)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 5
一、企業(yè)計(jì)劃概述
1.公司概述
“xx社區(qū)養(yǎng)老院”是將一般敬老院提供的餐飲服務(wù)、基本照料護(hù)理醫(yī)療、精神慰藉等服務(wù)擴(kuò)大到整個(gè)社區(qū)，以社區(qū)服務(wù)和餐飲服務(wù)為基礎(chǔ)，集社區(qū)醫(yī)院、社區(qū)餐廳、養(yǎng)老院與托老所四者為一體，把社區(qū)服務(wù)中心裝修改造成適合老年人生活護(hù)理休閑娛樂(lè)的場(chǎng)所。與傳統(tǒng)養(yǎng)老方式相比，它形式新穎，互惠雙贏。xx社區(qū)養(yǎng)老院能夠?qū)⒓彝ヅc社會(huì)二者有機(jī)結(jié)合起來(lái)，極大地滿足老年人的養(yǎng)老需求。
俗話說(shuō)，“金窩銀窩不如自己的草窩”。在中國(guó)，很多老年人就是不愿離開(kāi)自己家到陌生的地方去生活，同時(shí)享受天倫之樂(lè)的感情需求更使他們不愿離開(kāi)家庭�？墒峭ǔＷ优畟冇制毡楣ぷ鞅容^繁忙，分身乏力，難以照顧周到。這也是社區(qū)養(yǎng)老院存在的社會(huì)根源。同時(shí)，社區(qū)養(yǎng)老院的工作人員都是專業(yè)的醫(yī)護(hù)人員，能夠?qū)先诉M(jìn)行專業(yè)的醫(yī)療救護(hù)。社區(qū)養(yǎng)老院能夠成為老人們居家養(yǎng)老提供了強(qiáng)有力的保證。真正實(shí)現(xiàn)老有所養(yǎng)、老有所為、老有所樂(lè)。
2.項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)
2.1與傳統(tǒng)的家庭養(yǎng)老相比，社區(qū)養(yǎng)老院具有專業(yè)、便利和成本低廉的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)
隨著國(guó)家對(duì)社區(qū)服務(wù)中心的大力扶持，而全科醫(yī)師專業(yè)化人才的大量涌現(xiàn)又對(duì)社區(qū)服務(wù)中心注入了新的力量，為這種社區(qū)養(yǎng)老院的創(chuàng)立奠定了基礎(chǔ)。面對(duì)中國(guó)的養(yǎng)老壓力以及中國(guó)人的養(yǎng)老心理，社區(qū)養(yǎng)老院的市場(chǎng)前景十分廣闊，市場(chǎng)需求極大。
2.2市場(chǎng)定位
根據(jù)中國(guó)人的心理特點(diǎn)，純養(yǎng)老院模式在中國(guó)越來(lái)越舉步維艱。中國(guó)傳統(tǒng)的養(yǎng)兒防老觀念根深蒂固，老百姓心中普遍存在住養(yǎng)老院的要么是沒(méi)有子女的，要么是兒女不孝順的這一錯(cuò)誤觀念，因而中國(guó)的養(yǎng)老模式注定不能照搬西方的老年公寓或養(yǎng)老院模式。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全國(guó)平均每年約有1000萬(wàn)70歲以上高齡老人需要照顧，但是社會(huì)福利機(jī)構(gòu)的總床位數(shù)卻不到老年人總數(shù)的1％，根本無(wú)法滿足老年人養(yǎng)老的基本護(hù)理需要，就更不用說(shuō)高品質(zhì)的養(yǎng)老服務(wù)了。
xx社區(qū)養(yǎng)老院，兼具居家養(yǎng)老與機(jī)構(gòu)養(yǎng)老的優(yōu)點(diǎn)，作為特色突出，優(yōu)勢(shì)明顯的一種養(yǎng)老模式，堅(jiān)信必定會(huì)有廣闊的發(fā)展前景。
3.競(jìng)爭(zhēng)分析
3.1競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
我社區(qū)養(yǎng)老院主要有三類競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：
養(yǎng)老機(jī)構(gòu)：傳統(tǒng)養(yǎng)老院；現(xiàn)代老年公寓；托老所；
醫(yī)療機(jī)構(gòu)：社區(qū)醫(yī)院、私人診所
其他：家政服務(wù)公司
3.2競(jìng)爭(zhēng)影響力量分析
3.2.1競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手優(yōu)勢(shì)
養(yǎng)老機(jī)構(gòu)：目前社會(huì)上傳統(tǒng)養(yǎng)老院大多創(chuàng)辦較早，經(jīng)驗(yàn)豐富，占據(jù)了養(yǎng)老市場(chǎng)的半壁江山；現(xiàn)代老年公寓的優(yōu)勢(shì)主要是環(huán)境優(yōu)美，設(shè)備齊全，服務(wù)優(yōu)良；托老所最為老人們看重的是行動(dòng)自由，來(lái)去方便；而多數(shù)社區(qū)醫(yī)院和私人診所則接近居民，能方便及時(shí)的給與社區(qū)老人適當(dāng)?shù)木茸o(hù)；相比較而言，家政服務(wù)公司的優(yōu)勢(shì)則主要體現(xiàn)在能夠根據(jù)老年人的需求提供上門服務(wù)，方便快捷。
3.2.2競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手劣勢(shì)
傳統(tǒng)養(yǎng)老院的劣勢(shì)主要表現(xiàn)在我國(guó)養(yǎng)老院養(yǎng)老床位數(shù)量?jī)H占老年人口總數(shù)的1%，供需嚴(yán)重不平衡，而且很多人對(duì)于把老人送去養(yǎng)老院養(yǎng)老的方式還不太接受；現(xiàn)代老年公寓則價(jià)格昂貴，一般老年人難以接受；托老所的規(guī)模較小，人員來(lái)去頻繁，服務(wù)難以周到，且只能提供短期服務(wù)；社區(qū)醫(yī)院和私人診所是只能提供簡(jiǎn)單的醫(yī)療服務(wù)，無(wú)法應(yīng)對(duì)老年人日常護(hù)理；家政服務(wù)公司主要表現(xiàn)為無(wú)法應(yīng)對(duì)老年人突發(fā)性事件，同時(shí)不利于家庭隱私的保護(hù)。
3.3社區(qū)養(yǎng)老院的競(jìng)爭(zhēng)分析
3.3.1競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
�。�1）從專業(yè)化來(lái)看，由專業(yè)人員來(lái)照料老人，可以提供多方面的服務(wù)，保證服務(wù)質(zhì)量，滿足老年人的`多種需求。
�。�2）從便利性來(lái)看，社區(qū)養(yǎng)老院具有方便、靈活的特點(diǎn)，大家同在一個(gè)社區(qū)，彼此熟悉，感覺(jué)親切，辦事方便。
�。�3）從成本來(lái)看，社區(qū)養(yǎng)老院能夠避免機(jī)構(gòu)養(yǎng)老成本過(guò)高的弊端，低成本運(yùn)作，不需要為新建許多養(yǎng)老設(shè)施而增加人力和資金的投入，可以充分整合社區(qū)資源。
（4）彌補(bǔ)傳統(tǒng)家庭養(yǎng)老功能的退化與不足，但不取代家庭在養(yǎng)老中的作用。
�。�5）同時(shí)可以完善社區(qū)醫(yī)療體系，全科醫(yī)師在進(jìn)行診斷治療的同時(shí)還可以預(yù)防養(yǎng)生保健、心理指導(dǎo)咨詢等服務(wù)。
3.3.2競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)
由于我社區(qū)養(yǎng)老院是一種新型的養(yǎng)老與醫(yī)療的結(jié)合體，是一種新型的模式，沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)可以借鑒，需要結(jié)合實(shí)際，不斷的去探索。社區(qū)養(yǎng)老院現(xiàn)處于起步階段，品牌的知名度及美譽(yù)度不夠，客戶會(huì)較少且不穩(wěn)定。
二、公司戰(zhàn)略
根據(jù)政府目前正在制定相關(guān)規(guī)劃，同時(shí)結(jié)合市場(chǎng)實(shí)情，爭(zhēng)取在20xx年，在全省社區(qū)普及社區(qū)養(yǎng)老院的建設(shè)。
xx養(yǎng)老院是一所為社區(qū)居民提供醫(yī)療、養(yǎng)老服務(wù)，集醫(yī)療、養(yǎng)老、衛(wèi)生預(yù)防、心理咨詢、餐飲服務(wù)等為一體的新型服務(wù)公司！
我養(yǎng)老院堅(jiān)持社會(huì)效益第一，經(jīng)濟(jì)效益第二的原則，想群眾之所想，急群眾之所急，再為居民減輕疾病痛楚的同時(shí)，也減輕他們生活上的壓力，更讓老年人有一個(gè)祥和安穩(wěn)的晚年生活！
1.總體戰(zhàn)略
1.1公司使命
為社區(qū)居民提供更加完善的養(yǎng)老服務(wù)，同時(shí)減輕“421”家庭的壓力，讓老年人有一個(gè)祥和安穩(wěn)的晚年生活！
1.2公司宗旨
堅(jiān)持社會(huì)效益第一，經(jīng)濟(jì)效益第二的原則，為老年人居家養(yǎng)老提供多樣化和專業(yè)化的服務(wù)，為社區(qū)居民提供更加完善的養(yǎng)老服務(wù)。
2.1.1從專業(yè)化來(lái)看，社區(qū)養(yǎng)老院都是由專業(yè)醫(yī)護(hù)人員來(lái)照料老人，可以提供專業(yè)的服務(wù)意見(jiàn)，保證服務(wù)質(zhì)量，確保老人的身體健康。
2.1.2從便利性來(lái)看，社區(qū)養(yǎng)老院具有方便、靈活的特點(diǎn)，大家同在一個(gè)社區(qū)，彼此熟悉，感覺(jué)親切，辦事方便。
2.1.3從成本來(lái)看，社區(qū)養(yǎng)老院能夠避免機(jī)構(gòu)養(yǎng)老成本過(guò)高的弊端，低成本運(yùn)作，不需要為新建許多養(yǎng)老設(shè)施而增加人力和資金的投入，可以充分整合社區(qū)資源。
2.2注重集體氣氛，培養(yǎng)老人自理能力，參與意識(shí)和伙伴意識(shí)，可最大限度防止老人癡呆等老年常見(jiàn)病的發(fā)生
讓老年人參與社區(qū)養(yǎng)老院中的各項(xiàng)事務(wù)，做自己力所能及的事，比如老人可以幫助洗水果，廚藝好的老人可以做她的拿手菜等。成員間共享美餐的同時(shí)，老人也有成就感和滿足感。在傳統(tǒng)養(yǎng)老院里的老人基本上是養(yǎng)護(hù)員負(fù)責(zé)日常生活，老人的潛力得不到發(fā)揮，也不用去行動(dòng)和思考，容易發(fā)生癡呆等老年常見(jiàn)病。對(duì)老人來(lái)說(shuō)，最重要的是讓他有自立意識(shí)和生存價(jià)值，使老人生活在濃厚家庭氛圍中，也可以發(fā)揮他們的特長(zhǎng)，給他們更大的空間。
2.3彌補(bǔ)傳統(tǒng)家庭養(yǎng)老功能的退化與不足，而不是取代家庭在養(yǎng)老中的作用
家庭作為社會(huì)成員的第一安全港，相互之間的關(guān)照與慰藉是社會(huì)化機(jī)制所不能比擬的。但是，由于現(xiàn)代社會(huì)分工的加劇和家庭結(jié)構(gòu)的小型化，家庭已無(wú)法滿足老年人養(yǎng)老的需要，而大部分老人對(duì)家懷有的依賴情感強(qiáng)烈而且無(wú)法替代。因此，從滿足老年人的依賴家庭的心理情感考慮，對(duì)基本能自理或有部分自理能力的老人來(lái)說(shuō)家庭養(yǎng)老和機(jī)構(gòu)養(yǎng)老的最佳結(jié)合點(diǎn)就在社區(qū)養(yǎng)老院，而那些不能自理的老人或?qū)ι钊狈ψ岳砟芰Φ睦夏耆�，如高齡、病殘、癡呆、獨(dú)居孤老等老年人來(lái)說(shuō)家庭養(yǎng)老和機(jī)構(gòu)養(yǎng)老的最佳結(jié)合點(diǎn)就在這種新型的社區(qū)養(yǎng)老院。
2.4受養(yǎng)老人能融入社區(qū)及社會(huì)生活，不會(huì)產(chǎn)生與社會(huì)的隔離傳統(tǒng)的大型福利養(yǎng)老機(jī)構(gòu)一般是封閉式的，這種封閉不僅是地理空間上的更是精神心理上的。大型養(yǎng)老機(jī)構(gòu)或者是建在遠(yuǎn)離生活區(qū)的偏僻地帶，無(wú)形中造成了老人與社會(huì)的空間以及心理上的隔離。由于社區(qū)養(yǎng)老院一般設(shè)在居民區(qū)或社區(qū)內(nèi)，實(shí)質(zhì)上的居住環(huán)境并沒(méi)有發(fā)生變化，受養(yǎng)老人雖然身處養(yǎng)老院，但同時(shí)也沒(méi)有脫離社區(qū)沒(méi)有脫離社會(huì)。
2.5充分給受養(yǎng)老人以家庭溫暖，避免老人孤獨(dú)感的產(chǎn)生，有利于老年人的心理健康
從老年人的心理需求上看，他們最向往的是兒孫滿堂，共享天倫之樂(lè)。在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，雖然同伴增加，但老人的這部分心理需求仍未得到滿足。而社區(qū)養(yǎng)老院是機(jī)構(gòu)養(yǎng)老與居家養(yǎng)老的結(jié)合，既能滿足老年人對(duì)家庭溫暖的渴望，又能滿足老年人養(yǎng)老的需要。尤其是不能自理的老人居家養(yǎng)老的需要。在社區(qū)養(yǎng)老院里，同一社區(qū)的老人一起居住，老人向往家庭的心理構(gòu)成趨于完整，能給老人帶來(lái)更多的歸屬感與安全感。
2.6向高齡老人和生活不能自理老人或半自理老人開(kāi)放并且服務(wù)低償
目前對(duì)生活基本能自理的老人開(kāi)放的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)較多，而許多高齡癡呆老人和生活無(wú)法完全自理的老人可選擇的空間相對(duì)較小，即使有昂貴的費(fèi)用也讓老人無(wú)力承擔(dān)。而這種社區(qū)養(yǎng)老院是以社區(qū)服務(wù)為基礎(chǔ)，有充足的醫(yī)療衛(wèi)生資源來(lái)為這些老人服務(wù)，能夠?qū)Ω啐g老人和生活無(wú)法完全自理的老人開(kāi)放，而且費(fèi)用相對(duì)較低，是對(duì)老年人福利的完善。
三、市場(chǎng)營(yíng)銷
1.運(yùn)營(yíng)目標(biāo)
根據(jù)對(duì)養(yǎng)老行業(yè)的分析以及發(fā)展理念，制定以下短、中、長(zhǎng)期三種銷售目標(biāo)：
尋找試點(diǎn)，進(jìn)行試運(yùn)通過(guò)在試點(diǎn)的試運(yùn)短期運(yùn)營(yíng)目標(biāo)行，把xx養(yǎng)老院推廣出去。各類主題活動(dòng)行。通過(guò)媒體加強(qiáng)宣傳。
中期運(yùn)營(yíng)目標(biāo)“以質(zhì)取勝”通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓大家來(lái)認(rèn)可。長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)完善養(yǎng)老院管理制在全國(guó)社區(qū)普及xx度，宣傳養(yǎng)老院的企社區(qū)養(yǎng)老院業(yè)文化
2.運(yùn)營(yíng)管理
2.1運(yùn)營(yíng)周期
從投入市場(chǎng)到收回成本的周期約為22個(gè)月。
2.2員工要求
管理人員：具有一定的管理學(xué)知識(shí)，具有決策能力和管理經(jīng)驗(yàn)。醫(yī)療人員：具有大專以上學(xué)歷的醫(yī)師或全科醫(yī)師，了解老年人心理。上崗前再經(jīng)過(guò)兩個(gè)星期的專業(yè)培訓(xùn)。
財(cái)務(wù)人員：具有財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)學(xué)知識(shí)，獲得相應(yīng)專業(yè)的學(xué)歷及學(xué)位，并有會(huì)計(jì)師證等相關(guān)的從業(yè)資格證書。
后勤人員：具有為養(yǎng)老院提供后勤服務(wù)及家政服務(wù)的能力，下崗工人，退伍軍人優(yōu)先，上崗前再經(jīng)過(guò)兩個(gè)星期的專業(yè)培訓(xùn)。
專業(yè)人員：具有各種專業(yè)化技能。如：烹飪、茶藝、曲藝、書法、繪畫、武術(shù)等。
四、投資分析
1.資金運(yùn)作策略
資金需求前期主要為建造醫(yī)療室、小廚房，設(shè)置老年宿舍、活動(dòng)室和倉(cāng)庫(kù)，同時(shí)購(gòu)買醫(yī)療設(shè)備，并購(gòu)置一定數(shù)量的老年專用品；后期則為品牌宣傳。這里按三種可能采取的策略分析。保守策略是指資金運(yùn)作采用比較保守的方法，適當(dāng)控制預(yù)算和開(kāi)銷，在可能條件下限制現(xiàn)金流出量。激進(jìn)策略是指資金運(yùn)作采取比較激進(jìn)的做法，前期立刻投入大量資本并較大規(guī)模地執(zhí)行預(yù)算開(kāi)支，以爭(zhēng)取用最快的速度搶占市場(chǎng)。適中策略則居于二者之間。當(dāng)然，三種策略之間并沒(méi)有明確的界限，不同風(fēng)格的管理者對(duì)各種策略的定義也不盡相同。
2.資金來(lái)源與運(yùn)用
資金主要用于租賃房屋以及裝修、購(gòu)買設(shè)備，直接人工費(fèi)用及其它各類期間費(fèi)用等。
由于在財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)中，沒(méi)有考慮彈性分析，假定價(jià)格定在原定基礎(chǔ)上，利潤(rùn)較高�，F(xiàn)假設(shè)由于經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)較高，使得潛在競(jìng)爭(zhēng)者的加入，爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額；養(yǎng)老院經(jīng)營(yíng)達(dá)不到預(yù)期的銷售。這些因素都會(huì)對(duì)養(yǎng)老院的收入造成比較大的影響。
五、管理體系
1.公司性質(zhì)
xx社區(qū)養(yǎng)老院為連鎖性有限責(zé)任公司。
2.部門職責(zé)
董事會(huì)：由公司的股東組成，屬于決策層，負(fù)責(zé)制定養(yǎng)老院的總體發(fā)展戰(zhàn)略，決定總經(jīng)理的人選。
院長(zhǎng)：負(fù)責(zé)養(yǎng)老院的日常經(jīng)營(yíng)事務(wù)，對(duì)董事會(huì)負(fù)責(zé)，決定副總經(jīng)理和部門經(jīng)理的人選，協(xié)調(diào)各部門之間關(guān)系。
財(cái)務(wù)經(jīng)理：負(fù)責(zé)養(yǎng)老院資金的籌集、使用和調(diào)度分配，如財(cái)務(wù)計(jì)劃和分析、股利分配等；負(fù)責(zé)日常會(huì)計(jì)工作與稅收管理，每個(gè)財(cái)政年度末向院長(zhǎng)匯報(bào)本年財(cái)務(wù)情況并規(guī)劃下年財(cái)務(wù)工作。
醫(yī)療部：負(fù)責(zé)為社區(qū)居民提供醫(yī)療、衛(wèi)生預(yù)防、心理咨詢、養(yǎng)生保健等服務(wù)。同時(shí)，對(duì)會(huì)員進(jìn)行專業(yè)的日常護(hù)理。
養(yǎng)老部：負(fù)責(zé)那些為社區(qū)高齡和生活不能自理的老人提供個(gè)性化的服務(wù)。
餐飲部：負(fù)責(zé)為會(huì)員提供每日三餐的專業(yè)化餐飲服務(wù)和非會(huì)員的正常餐飲服務(wù)。
活動(dòng)室：負(fù)責(zé)把社區(qū)的老年人聚集在一起，開(kāi)展一些精神文化活動(dòng)，消除老年人的孤獨(dú)寂寞感，改變老年人的精神面貌！
后勤部：負(fù)責(zé)養(yǎng)老院的后勤工作，以及提供家政服務(wù)。
老年服務(wù)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 6
一、項(xiàng)目介紹
由于資金有限只有5萬(wàn)元，所以我想來(lái)想去沒(méi)有什么更好的項(xiàng)目，時(shí)間緊張也沒(méi)有更好的靈感所以暫就來(lái)個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)，服裝行業(yè)。 我的項(xiàng)目是做服裝行業(yè)，開(kāi)個(gè)女式老年服裝店。熱點(diǎn)推薦： 49種簡(jiǎn)易創(chuàng)業(yè)賺錢方法大比拼 我?jiàn)^斗一年半，身家50萬(wàn) 一個(gè)四十歲創(chuàng)業(yè)者的故事 厲害！一個(gè)不可思意的打工妹 故事：我的淘寶升鉆之路 阿里一商友的創(chuàng)業(yè)傳奇 在選定行業(yè)之前，我先衡量自己的創(chuàng)業(yè)資金有多少，5萬(wàn)元。因?yàn)�，各行業(yè)的總投資有高有低，每一種行業(yè)都不一樣，所以，先衡量自己所擁有的資金能夠做那些行業(yè)，再來(lái)做進(jìn)一步的規(guī)劃。 選擇開(kāi)老年服裝店的優(yōu)勢(shì)是服裝行業(yè)較為成熟，項(xiàng)目需要的成本較低，容易進(jìn)入也容易啟動(dòng)。而且自己對(duì)服裝也有點(diǎn)感興趣，算是興趣與事業(yè)相結(jié)合吧，呵呵。
二、店面的選址
地點(diǎn)的選擇對(duì)日后店面的營(yíng)運(yùn)好壞影響很大，所以一定要找個(gè)商圈位置好的店面。經(jīng)過(guò)調(diào)查我發(fā)現(xiàn)在閔行莘莊這快商圈不錯(cuò)，閔行區(qū)作為上海發(fā)展的主要居民居住區(qū)之一，莘莊又是閔行的中心，這里交通發(fā)達(dá)，人口密集，市場(chǎng)是沒(méi)問(wèn)題。而且這里以后還要建一個(gè)大型的亞洲商品交易中心，前景廣闊。最后我把店面選在了莘莊的水清路上，僅挨店面就有一個(gè)公交車站，前面是個(gè)大馬路，平時(shí)無(wú)論白天晚上人來(lái)人往。而且一百米開(kāi)外就是地鐵站，人流量是可想而知的。周圍又都是老居民區(qū)，固定人口多，地塊成熟，消費(fèi)力旺盛。另外我發(fā)現(xiàn)這條街上還有幾家為數(shù)不多的衣服店，但大都定位居高，價(jià)格昂貴，款式單調(diào)稀少。平時(shí)也很少有人光顧。因?yàn)檫@里雖然居民多但大都是普通老百姓，富人很少，不適合銷售高檔消費(fèi)品。這里雖然人流量大但大都為上班一族，消費(fèi)能力為中低檔。我的定位就是中低擋符合市場(chǎng)需求。同時(shí)和其他幾家店沒(méi)有沖突，差異性存在。 店面的租金也不高5000元/月，付三壓一，（上海都這樣）。找好店面之后，接下來(lái)就是要與房東簽約。而且，這個(gè)動(dòng)作不能太早，必須待前面幾項(xiàng)步驟都完成后才能進(jìn)行。因?yàn)�，一旦與房東簽約之后，就開(kāi)始支付房租，自然就會(huì)有時(shí)間壓力。所以，我在與房東簽約之前，一切能做的籌備工作與書面數(shù)據(jù)（包括營(yíng)業(yè)證照的辦理等，這里我就不在熬述了），都先準(zhǔn)備好了。在與房東簽約時(shí)，租期最好不要太短，如果只簽一年，可能一年后才要開(kāi)始回收，結(jié)果店面卻被房東收回去，租期以三至四年為較理想的簽約期限。我簽的合同是三年，即使將來(lái)經(jīng)營(yíng)出了問(wèn)題我也可以轉(zhuǎn)租出去（這里的房租一直在漲）。店面承租下來(lái)，需要一段裝潢期，所以我向房東情商，租金起算的日期讓他扣掉裝潢期，以降低租金支出。呵呵，能少燒錢就少燒點(diǎn)，誰(shuí)讓咱只有5萬(wàn)元起步金呢。
三、店面的裝潢
租好了店面，下面要裝修了。店面裝潢關(guān)系到一家店的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格，及外觀的第一印象，因此，裝潢廠商的選擇十分重要，所找的裝潢廠商必須要有相關(guān)店面的裝潢經(jīng)驗(yàn)。譬如，開(kāi)咖啡店就一定要找有咖啡店裝潢經(jīng)驗(yàn)的廠商，開(kāi)兒童美語(yǔ)就必須找有兒童文教裝潢經(jīng)驗(yàn)的廠商。因?yàn)�，裝潢廠商如果沒(méi)有同類型店面的裝潢經(jīng)驗(yàn)，到時(shí)候所裝潢出來(lái)的店面，在實(shí)務(wù)操作上，就未必能完全符合需求。屆時(shí)，如果再打掉重做，當(dāng)然就費(fèi)錢費(fèi)時(shí)。 所以，我在裝潢前請(qǐng)裝潢公司先畫圖，包括平面圖、立面圖、側(cè)面圖、所要用的材質(zhì)、顏色、尺寸大小等，都要事先注明清楚。為便于溝通清楚自己所想要裝潢的模樣，最好先帶裝潢廠商到同類型的店去實(shí)地觀摩，說(shuō)清楚自己想要裝潢的感覺(jué)，這樣裝潢出來(lái)的店面，才會(huì)比較貼近自己的想法。 我要求的裝潢效果如下：
1、 門口醒目的廣告明確，讓路過(guò)的人一目了然店內(nèi)是賣什么東西！重要的一點(diǎn)，相同的衣服掛在不同檔次的的店鋪會(huì)用不同的效果，不要因自己店內(nèi)整體的形象影響到自己的衣服的檔次，影響到顧客的購(gòu)買欲！當(dāng)然本店剛開(kāi)張簡(jiǎn)裝為宜。
2、 燈光等硬件配備也非常重要的，如果店鋪不夠亮膛，給人感覺(jué)就是象快倒閉的！晚上門頭的燈一定要亮，一下子能吸引路過(guò)的顧客的眼球！燈光也能讓衣服更動(dòng)人，但是不同的燈光會(huì)有不同的效果，冷暖結(jié)合是老年服裝店最適合的，如果全部是冷光（也就是平時(shí)所看見(jiàn)的白色燈光）店鋪雖然亮堂，但是給人的感覺(jué)慘白不夠溫馨，衣服會(huì)顯得不夠柔和！加上暖光燈（平時(shí)看見(jiàn)的射燈之類的黃色光）能中和慘白感覺(jué)，照射出的衣服也更動(dòng)人！空調(diào)在夏天必需要俱備，不然店里很難留住顧客有耐心挑選衣服的，身上粘滋滋的，試衣服也不會(huì)有心情的！熱點(diǎn)推薦： 49種簡(jiǎn)易創(chuàng)業(yè)賺錢方法大比拼 我?jiàn)^斗一年半，身家50萬(wàn) 一個(gè)四十歲創(chuàng)業(yè)者的故事 厲害！一個(gè)不可思意的打工妹 故事：我的淘寶升鉆之路 阿里一商友的創(chuàng)業(yè)傳奇 店面裝潢一共花了5000元，這還是省著點(diǎn)花的，包括我自己做小工，就5萬(wàn)省著點(diǎn)吧。
四、選貨及進(jìn)貨的渠道
萬(wàn)事具備只欠東風(fēng)，下面進(jìn)入正題，我該講講怎么買生財(cái)?shù)墓ぞ撸阂路�，怎么進(jìn)貨選貨
一、 選貨及進(jìn)貨
1、 選貨：選樣，款式，品牌，數(shù)量 選貨要掌握當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)行情：出現(xiàn)哪些新品種?銷售趨勢(shì)如何?社會(huì)存量多少?價(jià)格漲勢(shì)如何?購(gòu)買力狀況如何?大體上能心中有數(shù)。 品牌以雜牌為主，以外貿(mào)貨為主。 進(jìn)貨要適銷、適量，要編制進(jìn)貨計(jì)劃，當(dāng)然在進(jìn)貨過(guò)程中也可應(yīng)變修改。進(jìn)貨時(shí)，首先到市場(chǎng)上轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)、看一看、比一比、問(wèn)一問(wèn)、算一算、想一想，以后再著手落實(shí)進(jìn)貨 少進(jìn)試銷，然后在適量進(jìn)貨。因?yàn)槭切碌觊_(kāi)張所以款式一定要多，給顧客的選擇余地大。
進(jìn)貨安排在每個(gè)星期的.三或四，這樣每個(gè)星期六店內(nèi)肯定是有新品到貨的，但只上部份新貨，一部份留著星期天上！如果進(jìn)入銷售旺季，三四天就補(bǔ)一次貨！ 象“三八”“五一”“國(guó)慶”等幾個(gè)銷售高潮，不要等到差不多時(shí)間時(shí)再準(zhǔn)備貨品，提前半個(gè)月就可以先開(kāi)始準(zhǔn)備了！要給自己有足夠的安排時(shí)間才行！
2、 進(jìn)貨渠道： 上海七蒲服裝批發(fā)市場(chǎng)或杭州四季青服裝批發(fā)市場(chǎng)。新店開(kāi)張暫時(shí)只在七蒲服裝批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨。同一城市就近方便，等日后銷量上去，在去杭州四季青服裝批發(fā)市場(chǎng)。
五、人力規(guī)劃
我計(jì)劃雇傭三個(gè)人，兩個(gè)小姑娘最好是漂亮mm（不要罵我色，愛(ài)美之心人皆有之，漂亮mm容易招攬顧客奧），主要負(fù)責(zé)接待顧客，兩人輪班倒。另外招一個(gè)年齡大點(diǎn)的阿姨和我自己輪班倒收銀，我基本上一直要在店里看著的（除了進(jìn)貨或者重要的事，自己創(chuàng)業(yè)累點(diǎn)是應(yīng)該的）。兩個(gè)小姑娘的工資，800/月+提成，提成為月?tīng)I(yíng)業(yè)額的1%，提高她們的積極性。大一點(diǎn)的阿姨也一樣，800/月+提成1%，不收銀出了問(wèn)題它要負(fù)責(zé)。
六、投資金額分析，每月費(fèi)用分析
1， 房租：5000/月，付三壓一，20000元
2， 裝修費(fèi)5000
3， 第一次衣服貨款20000元
4， 其他費(fèi)用1000元
5， 員工工資可以在第一月底結(jié)，不用算在初期5萬(wàn)內(nèi)
6， 余下4000做流動(dòng)資金使用
七、營(yíng)銷策略
一、開(kāi)幕促銷
當(dāng)一切都就緒之后，就準(zhǔn)備擇期正式開(kāi)幕。開(kāi)幕當(dāng)天為招徠顧客，辦一些促銷活動(dòng)勢(shì)不可免，促銷活動(dòng)不外乎打折、贈(zèng)品及抽獎(jiǎng)等三大類型。同時(shí)在周圍小區(qū)散發(fā)些傳單。
二、衣服的陳列
做女裝產(chǎn)品關(guān)鍵要品種多，給客戶有足夠的挑選余地，這與其它品牌專賣店不同，不是依靠主要幾個(gè)款的來(lái)銷售！產(chǎn)品陳列上要突出自己服裝的特點(diǎn)，把上衣，裙子，褲子，套裝等分開(kāi)陳列，除了店鋪看上去整齊外也給有目的性購(gòu)買的客戶挑選提供方便，如果只想買裙子的，他只需在裙子類挑選，如果買了裙子又想配上衣，直接可以到上衣類去搭配！量多的款可以用模特出樣，往往出樣的衣服是賣得最快的！櫥窗里的出樣要經(jīng)常更換，這不能偷懶！49種簡(jiǎn)易創(chuàng)業(yè)賺錢方法大比拼 我?jiàn)^斗一年半，身家50萬(wàn) 一個(gè)四十歲創(chuàng)業(yè)者的故事 厲害！一個(gè)不可思意的打工妹 故事：我的淘寶升鉆之路 阿里一商友的創(chuàng)業(yè)傳奇
三，長(zhǎng)期發(fā)展?fàn)I銷策略
1、 原則：每周都要有新貨上架，以中檔為主，高低檔為輔（高檔點(diǎn)綴低檔適量）
2、 方針：盡量把其中的每個(gè)環(huán)節(jié)作成標(biāo)準(zhǔn)化，以備日后發(fā)展連鎖，即模式復(fù)制
3、 服務(wù)：訓(xùn)練營(yíng)業(yè)員的基本利益，對(duì)顧客的服務(wù)態(tài)度及服務(wù)宗旨。無(wú)論顧客是否買衣服或者買所少錢的衣服都要微笑送客讓其滿意離開(kāi)，常此以往才可能有口碑相傳的美益度，也才會(huì)有回頭客。顧客的要求在可能實(shí)現(xiàn)的前提下盡可能的滿足。
4、 方法：
�。�1） 初次來(lái)店的驚喜 ① 免費(fèi)贈(zèng)送小飾物，小掛件，讓其填一份長(zhǎng)期顧客表（做客戶數(shù)據(jù)庫(kù)）
�。�2） 增加其下次來(lái)店的可能性 ① 傳達(dá)每周都有新貨上架的信息 ② 利用顧客數(shù)據(jù)庫(kù)，以某種借口施以小恩惠，使其來(lái)店領(lǐng)取或告知打折消息，或者免費(fèi)送過(guò)季衣服（要定量）或送生日禮物等 ③ 購(gòu)適量女士手袋告知顧客一次購(gòu)物滿400元送一只女士手袋（女士手袋要在店內(nèi)陳列出來(lái)，進(jìn)貨以38元標(biāo)價(jià)300+的那種為宜，給顧客物超所值的感覺(jué)）或者累積消費(fèi)600元及以上。（獲得獎(jiǎng)勵(lì)之后在從新累積）
�。�3） 滿意購(gòu)物并使其盡可能介紹其他買家來(lái)店購(gòu)買 ① 告知顧客量大或團(tuán)購(gòu)可優(yōu)惠，如：一次購(gòu)滿500元及以上打8折等，或者個(gè)人累積消費(fèi)1000元既獲得一張8折的金卡 ② 介紹新顧客，如：每介紹一位新顧客并購(gòu)滿200元及以上送推薦人50元購(gòu)物卷等。
�。�4）不定期打折 ①人一定程度上都喜歡貪小便宜，女人就更是如此了。"店鋪開(kāi)張大賺送"、"本店商品八折優(yōu)惠"，也可以采用買一送一的策略（送的貨以滯銷貨為主，過(guò)季貨為輔） 這些招牌通常能抓住女人的心。
�。�5）一年中做幾次短期促銷，售價(jià)定為10－30元，非常聚人氣！再把店內(nèi)滯銷款低價(jià)一起處理！如五一，十一，三八等最佳時(shí)間
八，總結(jié)
綜上所述我用5萬(wàn)元開(kāi)一個(gè)女式老年服裝店，是不是能夠成功當(dāng)然還需實(shí)踐中去檢驗(yàn)了。
老年服務(wù)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 7
老年用品項(xiàng)目選擇理由：
請(qǐng)年青人想一想：你們關(guān)心過(guò)自己的父母嗎?你們關(guān)心過(guò)老人們晚年的幸福和安康嗎?你們知道父母親迫切需要和添加什么生活用品嗎?(據(jù)說(shuō)答案90%令人不滿意。)
請(qǐng)老年人想一想：你們會(huì)不會(huì)為買一件適合自己用的生活用品，跑遍了商城商店，卻找不到和難以如愿以償?你會(huì)常常無(wú)奈地悲嘆：如今若大個(gè)商場(chǎng)超市滿街的小店小鋪，怎么就買不到我們老年人用的商品呢?開(kāi)一家老年用品商店是我向往已久和夢(mèng)寐以求的心愿。因?yàn)槲乙查_(kāi)始漸漸步入老年行列。因?yàn)槲乙苍鵀橘I不到老年人的生活用品而苦惱過(guò)。
白發(fā)無(wú)憑，青春不再。民族傳承，孝心猶在。有那么多的孝心，就有那么多的孝心消費(fèi)。可惜無(wú)奈的市場(chǎng)，不能滿足無(wú)窮的孝心。中國(guó)的孝心，強(qiáng)烈需要一個(gè)多樣的老年人用品市場(chǎng)!
中國(guó)每年有千億潛力的孝心市場(chǎng)卻不足百萬(wàn)的對(duì)應(yīng)，使孝心市場(chǎng)消費(fèi)仍是冰山一角，老年用品商店的應(yīng)運(yùn)而生將使孝心的消費(fèi)迅速掀起狂潮。
一個(gè)不可避免的事實(shí)：世界已開(kāi)始老齡化。聯(lián)合國(guó)規(guī)定：一個(gè)國(guó)家65歲以上的老年人在總?cè)丝谥兴急壤^(guò)7%或60歲以上的人口超過(guò)10%，便被稱為老年型國(guó)家。如今全世界190多個(gè)國(guó)家和地區(qū)中已有60多個(gè)進(jìn)入“老年型國(guó)家”。全球60歲以上老年人約7.05億人，50年后，將增至20億人，世界人口的三分之一預(yù)計(jì)會(huì)步入花甲之年。20xx年，中國(guó)60歲以上老年人口達(dá)1.32億，已占總?cè)丝诘?0%以上，并正在以每年3.2%的速度急劇增長(zhǎng)。20xx年，老年人口達(dá)1.5億，20年后達(dá)2.7億，占全國(guó)人口18.4%,50年后,4億老年人占總?cè)丝?5%只是一個(gè)保守估計(jì)。
老年人逐年激增的趨勢(shì)不容忽視，也是眾所周知的客觀常識(shí)。
一個(gè)即將引爆熱門的投資項(xiàng)目：當(dāng)世界老齡化那一刻開(kāi)始，老年人市場(chǎng)就已經(jīng)成為國(guó)際國(guó)內(nèi)關(guān)注的`十大市場(chǎng)之一。如是投資者驚異的發(fā)現(xiàn)：人類18世紀(jì)發(fā)現(xiàn)了兒童，19世紀(jì)發(fā)現(xiàn)了婦女，20世紀(jì)發(fā)現(xiàn)了老年人。老年人市場(chǎng)已開(kāi)始引發(fā)世界各國(guó)掀起投資高潮。但時(shí)下有限的老年用品商店和服務(wù)市場(chǎng)，從藥品到寵物食品，家居防盜安全系統(tǒng)，老年人假牙咀嚼口香糖，自動(dòng)配藥服藥定時(shí)器等等雖花樣開(kāi)始繁多，但老年人的整套服務(wù)用品商店仍是鳳毛麟角，微乎其微。其實(shí)，老年人用品消費(fèi)不存在產(chǎn)品消費(fèi)差異，無(wú)論大小城市，有老年人的地方就會(huì)有需求，有需求的地方就應(yīng)該有老年用品商店。
一個(gè)令人樂(lè)觀的市場(chǎng)預(yù)測(cè)：夕陽(yáng)群里消費(fèi)熱，銀發(fā)市場(chǎng)好商機(jī)!21世紀(jì)的開(kāi)端，誰(shuí)忽視了1.5億老年人的消費(fèi)市場(chǎng)，將是一個(gè)極大的錯(cuò)誤!據(jù)預(yù)測(cè)4年后，我國(guó)老年人的退休金總額將達(dá)到8383億元，14年后達(dá)到28.145億元，24年后達(dá)到73.219億元。這些資金大部分將進(jìn)入市場(chǎng)消費(fèi)。關(guān)鍵是有沒(méi)有適合老年人需求的產(chǎn)品，有沒(méi)有專為老年人服務(wù)的老年用品商店。
又據(jù)調(diào)查數(shù)字顯示：城市老年人中有42.8%的人擁有存款，其離退休金加上子女贍養(yǎng)費(fèi)，可用于購(gòu)買老年人用品和服務(wù)的支出可達(dá)到4000億人民幣。
如果中國(guó)的投資者不能把握這4000億消費(fèi)市場(chǎng)豈不是一個(gè)極大的遺憾!
我們的父母親呵，我們的老年朋友呵，他們?cè)诓唤?jīng)意間已經(jīng)步履遲緩白發(fā)蒼蒼，他們?cè)诶蠎B(tài)龍鐘中渴望著親情和友情的關(guān)懷，渴望著晚年生活的平靜和安康!
子欲養(yǎng)而親不待，烏鴉尚知反哺恩。老人們?yōu)樽优疄樯鐣?huì)忙活了大半輩子，雖說(shuō)桑榆晚，仍祈夕陽(yáng)紅。我們無(wú)法挽回老人消失的青春，我們能做的就是盡一切機(jī)會(huì)去孝敬老人!你可以陪同老人一道去逛老年用品商店，你可以每逢佳節(jié)或平時(shí)去老年用品商店為父母為老年親友選購(gòu)必需的生活用品!
孝敬父母者必與老年用品商店親密掛鉤，因?yàn)檫@是中華民族優(yōu)良傳統(tǒng)的一種體現(xiàn)，這也是一個(gè)炎黃子孫光明磊落而無(wú)悔的一生!
老年用品商店的開(kāi)設(shè)必將是孝心消費(fèi)市場(chǎng)的中流砥柱!必將是老年人安度晚年的幸福快樂(lè)之源!
經(jīng)營(yíng)特色及其策略：
特色。開(kāi)設(shè)老年用品商店，首先應(yīng)是關(guān)心和愛(ài)護(hù)老年人的一份“孝心”體現(xiàn)，如本文上述，面對(duì)老年人的巨大消費(fèi)市場(chǎng)，也是投資者最佳的投資項(xiàng)目。老年用品商店的經(jīng)營(yíng)特色應(yīng)體現(xiàn)在：
1、突出老年人用品的經(jīng)濟(jì)和時(shí)尚性。
2、以中國(guó)傳統(tǒng)紅色為背景，將時(shí)尚流行元素點(diǎn)綴其中，無(wú)論南北城市都應(yīng)是繁忙街道上一個(gè)亮麗醒目的消費(fèi)點(diǎn)。
3、在商品琳瑯滿目的陳列中，應(yīng)多為老年人喜愛(ài)的新興實(shí)用商品，能自然吸引老年人尤其給老年人買生活用品的子女，為老年人送禮的青年人和結(jié)伴而來(lái)的溜街的中老年人。
4、廠家生產(chǎn)和銷售的老年人用品應(yīng)是最具人性化的產(chǎn)品，應(yīng)從老年人的生活各個(gè)方面各個(gè)細(xì)節(jié)著眼，開(kāi)發(fā)提供系列、豐富、多采的產(chǎn)品。
5、老年用品除了物質(zhì)需求，更注重老年人的精神健康注重娛樂(lè)鍛煉用品，可引進(jìn)國(guó)外大量娛樂(lè)產(chǎn)品。
“老有所樂(lè)”是所有老年人的追求，“老有所得”是老年人一舉改變孤悶煩燥的生活。老年用品不僅注重產(chǎn)品好，價(jià)格合理，質(zhì)量可靠，更要安全，好用耐用。
策略。美國(guó)著名投資專家伯格勒在《投資圣經(jīng)》一書中指出：投資者在投資項(xiàng)目時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考慮：
1、市場(chǎng)前景廣闊，
2、貼近人們生活，
3、產(chǎn)品服務(wù)獨(dú)具賣點(diǎn)，
4、具有現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)方式，
5、投資額小，
6、利潤(rùn)較大，營(yíng)銷策略到位。
經(jīng)營(yíng)老年用品商店，有著5000年的文化傳承，有世界投資風(fēng)潮的帶領(lǐng)，有1.5億中國(guó)老人的期盼，有4000億老年消費(fèi)市場(chǎng)的需求，更有五大賣點(diǎn)成功模式。
五大賣點(diǎn)：
一、順應(yīng)國(guó)際產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)和國(guó)家政策，(略)
二、廣闊市場(chǎng)需求對(duì)應(yīng)12.5%供應(yīng)(略)，
三、多樣產(chǎn)品滿足不同消費(fèi)，(略)
四、市場(chǎng)啟動(dòng)迅速：巨大需求面臨噴井，設(shè)店可點(diǎn)燃消費(fèi)熱力，
五、實(shí)效促銷方案與整體終端建設(shè)，實(shí)現(xiàn)無(wú)憂經(jīng)營(yíng)!
投資五萬(wàn)元資金運(yùn)作與效益分析：
項(xiàng)目：xxxx老年人用品商店
投資額：五萬(wàn)元(人民幣)
資金運(yùn)作：參加實(shí)力加盟品牌保證費(fèi)16800元
首批進(jìn)貨費(fèi)10000元
培訓(xùn)費(fèi)(暫不計(jì))
門店裝修6000元
流動(dòng)資金(后續(xù)進(jìn)貨，開(kāi)辦雜費(fèi))17200元
合計(jì)50000元
月運(yùn)費(fèi)用：房租水電費(fèi)1200元員工工資：(請(qǐng)1人)1000元電話手機(jī)網(wǎng)費(fèi)：200元
各類雜費(fèi)500元合計(jì)2900元
盈利狀況：月銷售收入60000元
月毛利(按50%計(jì))30000元
月凈利潤(rùn)27100元
年凈利潤(rùn)(27100×12)325200元
投資回收：順利情況2個(gè)月，保險(xiǎn)期4個(gè)月，艱難情況6-8個(gè)月。
老年服務(wù)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 8
第一部分執(zhí)行總結(jié)
最美不過(guò)夕陽(yáng)紅，溫馨又從容夕陽(yáng)是晚開(kāi)的花，夕陽(yáng)是陳的酒，夕陽(yáng)是未了的情多少溫情，化作一片夕陽(yáng)紅。中國(guó)作為一個(gè)人口超級(jí)大國(guó),目前正步入一個(gè)老齡化時(shí)代，據(jù)底全國(guó)人口抽樣顯示，歲以上占總?cè)丝跀?shù)的，預(yù)計(jì)到將達(dá)到億。然而根據(jù)全國(guó)老齡工作委員會(huì)提供的數(shù)據(jù)，目前我國(guó)老市場(chǎng)的需求保守估計(jì)為億元，將達(dá)到１萬(wàn)億。盡管老人的基數(shù)逐在不斷地增長(zhǎng)，但是，老人服裝市場(chǎng)卻十分冷清。無(wú)論是雅戈?duì)栙愃固剡�是黎富鱷魚等，盡管從西服拓展到休閑服，卻沒(méi)有一家愿將目光投向老人服裝市場(chǎng)，老人服裝業(yè)正寂寞獨(dú)徘徊。
我們公司將針對(duì)老人體型,充分考慮到老人的心理特征和喜好，建立以為老人提供舒適體面的服裝為理念，以為廣大老人服務(wù)為宗旨的股份有限公司。
第二部分創(chuàng)業(yè)背景
我國(guó)專門生產(chǎn)老人用品的廠家寥寥無(wú)幾，很少有服裝企業(yè)將老人服裝列為研發(fā)和生產(chǎn)重點(diǎn)，老人服裝多出自小企業(yè)或家庭作坊，整體質(zhì)量難以保證，存在的問(wèn)題主要是樣式設(shè)計(jì)陳舊化。老人服裝幾乎千篇一律為寬松肥大式，既少墊肩又無(wú)腰身，穿上去無(wú)論胖瘦都顯得十分臃腫，在商場(chǎng)里我們常�？吹�，往往三四前的服裝樣式仍掛在柜臺(tái)上叫賣，還美其名曰老服裝沒(méi)有過(guò)時(shí)的。
隨著社會(huì)福利制度的完善，老人的消費(fèi)力將逐增強(qiáng)，但這個(gè)誘人的市場(chǎng)卻存在著太多的空白，老人多層次的消費(fèi)需求還不能得到較為全面的滿足。我們的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃正是出于以上方面的考慮,決定創(chuàng)辦這家公司。
第三部分核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)及保持
競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
我國(guó)正步入老齡化時(shí)代，現(xiàn)在的服裝市場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)益白熱化，卻偏偏忽略了老人服裝市場(chǎng)這一擁有巨大潛力的市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)者較少。
老人的消費(fèi)觀念在發(fā)生轉(zhuǎn)化，隨著人們生活水平的提高，老人是愿意花一些錢購(gòu)置自己喜歡的衣服，價(jià)格不再是主導(dǎo)消費(fèi)的因素。
產(chǎn)品引入期采取專柜及專賣店銷售的'方式，以降低成本，同時(shí)可使消費(fèi)者感到商品的質(zhì)量較能得到保證,并有較好的購(gòu)物環(huán)境和服務(wù)。
優(yōu)勢(shì)的保持
開(kāi)展關(guān)系營(yíng)銷，建立以品牌為核心的市場(chǎng)運(yùn)作體系,培育顧客的忠誠(chéng)度,建立系統(tǒng)，不斷探索顧客心目中的滿意產(chǎn)品及服務(wù)。
對(duì)質(zhì)量服務(wù)進(jìn)行承諾，注重款式創(chuàng)新，同時(shí)從設(shè)計(jì)成品檢驗(yàn)等環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),防止假冒偽劣產(chǎn)品對(duì)品牌的吞噬。
占據(jù)了一定的市場(chǎng)份額及具有一定的銷售網(wǎng)絡(luò)后，立刻建立銷售通路防御體系，對(duì)超市采用簽訂排他協(xié)議控制貨架空間合作鞏固市場(chǎng)的各種促銷活動(dòng)以排擠競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品。
【老年服務(wù)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書】相關(guān)文章：
老年用品創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書09-27
老年用品創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書范文04-15
服務(wù)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書10-28
服務(wù)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書10-15
老年用品店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書08-14
創(chuàng)業(yè)點(diǎn)子：服務(wù)老年人是個(gè)不錯(cuò)的創(chuàng)業(yè)方向09-10
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書:服務(wù)類08-29