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app創(chuàng)業(yè)策劃書

時(shí)間:2024-09-01 07:18:23 創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 我要投稿
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app創(chuàng)業(yè)策劃書

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  1。1 項(xiàng)目介紹

  縱極 o2o 是一個(gè)整合高端小區(qū)周邊服務(wù)和特賣信息,為用戶解決最后一公里 配送痛點(diǎn)的 O2O 平臺(tái)。 (要一句話搞定)

  1。2 市場(chǎng)前景

  在居民較為集中的小區(qū)周邊,各項(xiàng)居民服務(wù)已經(jīng)很完備,餐館、維修、商店 等均能找到,但其服務(wù)過于分散,缺乏一個(gè)以小區(qū)為中心的整合平臺(tái)。餓了么、 淘點(diǎn)點(diǎn)整合了餐飲,各種家政 App 整合了家政服務(wù),唯獨(dú)以小區(qū)為中心的垂直 生活領(lǐng)域的服務(wù)整合尚沒有出現(xiàn)較好平臺(tái),據(jù)艾瑞咨詢數(shù)據(jù)分析,預(yù)計(jì)到 2015 年中國(guó)小區(qū) O2O 市場(chǎng)規(guī)模將突破 4000 億,市場(chǎng)空白,體量巨大。

  1。3 推進(jìn)方案

  在技術(shù)研發(fā)層面,實(shí)現(xiàn) PC、WebAPP、微信、APP 多端數(shù)據(jù)同步整合;在營(yíng)銷 推廣層面,實(shí)施“PC 端占媒體頭條,移動(dòng)端微信圈人,門店端縱極 wifi 導(dǎo)流” 的戰(zhàn)略;在運(yùn)營(yíng)維護(hù)層面,以服務(wù)和特賣切入,輔以小區(qū)社交增加用戶粘度。 1。4 項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)

  首先,縱極 o2o 有專業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)推廣團(tuán)隊(duì);其次,縱極 o2o 有獨(dú)創(chuàng)的引流模式和精準(zhǔn)的切入點(diǎn),不僅滿足上游商家效益需求,同時(shí)解決 下游用戶接入服務(wù)不便捷的痛點(diǎn)。 1。5 盈利模式

  縱極 o2o 盈利的模式有三種:第一是增值服務(wù),占 30%;第二是商家銷售分 成,占 60%;第三是廣告收入,占 10%。 1。6 戰(zhàn)略規(guī)劃

  縱極 o2o 上線縱極 O2O 有以下的計(jì)劃: 1) 平臺(tái)運(yùn)營(yíng) 12 個(gè)月后開始實(shí)現(xiàn)規(guī)模盈利,覆蓋 500 個(gè)以上高端小區(qū); 2) 以智慧社區(qū)的概念申報(bào)國(guó)家項(xiàng)目,獲得資金以及政策、政府的支持; 3) 與物業(yè)合作, 建立特色的小區(qū)服務(wù)模式, 增強(qiáng)居民對(duì)平臺(tái)的信任和依賴; 4) 往物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展,軟硬件結(jié)合,為小區(qū)提供安防、家居、服務(wù)一體化解決 方案。

  2。市場(chǎng)分析

  2。1 宏觀分析

  小區(qū) O2O 不僅是線下企業(yè)做電子商務(wù)、純電商企業(yè)做線下體驗(yàn),還包括了線 上線下多終端的無縫融合,如門店端、PC 端、手機(jī)端、電視端等,讓消費(fèi)者在 享受線上優(yōu)惠價(jià)格的同時(shí),可享受線下貼身的服務(wù),據(jù)艾瑞咨詢數(shù)據(jù)分析,預(yù)計(jì) 到 2015 年中國(guó)小區(qū) O2O 市場(chǎng)規(guī)模將突破 2708。8 億,同比增長(zhǎng) 40。5%,在線用戶 達(dá)到 2。93 億,就此可判斷縱極 o2o 市場(chǎng)空間巨大。

  圖 2—1 中國(guó)本地生活 O2O 在線城市市場(chǎng)規(guī)模

  圖 2—2 中國(guó)本地生活服務(wù) O2O 在線商務(wù)用戶規(guī)模

  2。2 微觀分析

  如今小區(qū) O2O 競(jìng)爭(zhēng)日漸激烈,目前有叮咚小區(qū),小區(qū)無憂,小區(qū)問問,小區(qū) 管家,小區(qū)助手等平臺(tái)。尤其是 5 月 17 日,上海叮咚小區(qū)宣布獲得億元的天 使投資,將小區(qū) App 大戰(zhàn)推向了高潮。 2。3SWOT 分析

  1) 優(yōu)勢(shì):首先,縱極 o2o 有專業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)推廣團(tuán)隊(duì); 其次, 縱極 O2O 有獨(dú)創(chuàng)的引流模式和精準(zhǔn)的切入點(diǎn),不僅滿足上游商家效益 需求,同時(shí)解決下游用戶腐乳接入成本的痛點(diǎn)。 2) 劣勢(shì):進(jìn)入比較晚,在起步階段,相對(duì)而言資源缺乏,再加上團(tuán)隊(duì)墨盒 需要時(shí)間,這對(duì)項(xiàng)目啟動(dòng)一定的阻礙作用。 3) 機(jī)會(huì):值得肯定的是,這個(gè)市場(chǎng)足夠大,目前沒有一個(gè)像樣的小區(qū) O2O

  平臺(tái), 這給縱極 O2O 非常好的機(jī)會(huì),縱極 O2O 相信獨(dú)創(chuàng)的模式能夠分到這個(gè) 市場(chǎng)的大蛋糕。 4) 威脅:最大的威脅在于巨頭的進(jìn)入,模式容易被復(fù)制,其次是團(tuán)隊(duì)架構(gòu) 的穩(wěn)定性會(huì)對(duì)項(xiàng)目起到負(fù)面作用。 解決的主要辦法是運(yùn)營(yíng)上單點(diǎn)切入, 深耕 線下服務(wù), 只是最不容易被模仿的;其次是在團(tuán)隊(duì)管理上注重價(jià)值觀和文化 建設(shè)以及團(tuán)隊(duì)期權(quán)激勵(lì)制度。 2。4 目標(biāo)定位

  縱極 O2O 的目標(biāo)定位是從高端社區(qū)切入。理由是,一方面相比于大部分小區(qū) 管理的無序性,高端小區(qū)或者運(yùn)營(yíng)成熟度較高的小區(qū),其居民的穩(wěn)定性,以及較 高的文化, 可以使得 O2O 平臺(tái)的推廣更加順利; 另一方面, 規(guī)范成熟的物業(yè)管理, 常態(tài)化與多樣化的小區(qū)居民活動(dòng),完善規(guī)范的小區(qū)商業(yè),都可以給小區(qū) O2O 帶 來足夠多的商機(jī)。 2。5 盈利模式

  小區(qū) O2O 平臺(tái)堅(jiān)持的原則是“向下游用戶免費(fèi),向上游商家收費(fèi)”的原則, 盈利的模式有三種: 1) 第一是增值服務(wù),主要是以幫助商家架設(shè)免費(fèi)的縱極 wifi、開通縱極微 信、上線 O2O 平臺(tái)、產(chǎn)品文案設(shè)計(jì)、門店海報(bào)設(shè)計(jì)等為主,一方面縱極 O2O 獲得收益,保證創(chuàng)業(yè)初期的現(xiàn)金流(此時(shí)平臺(tái)沒有流量不可能有現(xiàn)金流) , 另一方面服務(wù)了商家,商家可以信任的把他的門店開在你的 O2O 平臺(tái)上面, 這部分的收益預(yù)計(jì)會(huì)占整個(gè)業(yè)務(wù)收益的 30%; 2) 第二是商家銷售分成,商家在平臺(tái)上面發(fā)布產(chǎn)品服務(wù),發(fā)布團(tuán)購優(yōu)惠, 所產(chǎn)生的交易額 5—20%歸平臺(tái)所有,這部分是主要受益,占整個(gè)業(yè)務(wù)收益的 60%; 3) 第三是廣告收入,平臺(tái)有了上游商家,有了下游用戶,就會(huì)產(chǎn)生流量, 通過放置廣告位或者產(chǎn)品服務(wù)推薦等形式,收取商家廣告費(fèi),這部分占占整

  個(gè)業(yè)務(wù)收益的 10%。 還有未能預(yù)料的盈利模式,這部分放在戰(zhàn)略規(guī)劃中,比如政府專項(xiàng)資金、小 區(qū)高端一體化智能解決方案等,在此不做展開。

  3。產(chǎn)品技術(shù)

  3。1 研發(fā)流程

  在技術(shù)研發(fā)層面,縱極 O2O 的戰(zhàn)略是實(shí)現(xiàn) PC、WebAPP、微信、APP 多端數(shù)據(jù) 同步整合,但在實(shí)際運(yùn)營(yíng)中縱極 O2O 要做到分階段實(shí)施,確保步步為營(yíng),迭代推 進(jìn)。 考慮到手機(jī) APP 開發(fā)周期長(zhǎng)、成本高、尤其是難推廣(用戶已下載發(fā)現(xiàn)沒內(nèi) 容立即卸載,況且需要花費(fèi)大量的資金去做排名分發(fā)) ,縱極 O2O 把 APP 開發(fā)放 在第三步。第一步是建立云平臺(tái)商家數(shù)據(jù)庫,打通 PC 端,這個(gè)時(shí)候就可以通過 增值服務(wù)服務(wù)的形式采集商家數(shù)據(jù),豐富平臺(tái)內(nèi)容。 第二步是打通移動(dòng)端, 這個(gè)時(shí)候主要考慮是如何引入下游用戶,但考慮到服 務(wù)內(nèi)容還不足以吸引用戶下載 APP,這一步驟縱極 O2O 的戰(zhàn)略是做 WebAPP 嵌入 微信的模式,因?yàn)槲⑿拍壳坝脩粢堰_(dá) 8 億,龐大的用戶群體已經(jīng)養(yǎng)成使用習(xí)慣, 只需要掃碼即可享受 O2O 服務(wù) (如何讓用戶掃二維碼在后面的營(yíng)銷部分會(huì)提到) 。 第三步才是開發(fā)下載的 APP,因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候內(nèi)容也有了,基礎(chǔ)的用戶數(shù)據(jù)也 有了,這個(gè)時(shí)候大規(guī)模推廣 APP 就非常簡(jiǎn)單。 但不管是那一端,都同一個(gè)云端數(shù)據(jù)庫,保證跨各個(gè)終端數(shù)據(jù)統(tǒng)一。 3。2 研發(fā)計(jì)劃

  1) 第一階段:建立數(shù)據(jù)庫,打通 PC 端,時(shí)間約 1 個(gè)月,研發(fā)費(fèi)用約 10 萬 元人民幣; 2) 第二階段:打通 WeApp 嵌入微信模式端,時(shí)間約約 1 個(gè)月,研發(fā)費(fèi)用約

  15 萬元人民幣; 3) 第三階段:開發(fā)移動(dòng)端 APP,時(shí)間約約 1。5 個(gè)月,研發(fā)費(fèi)用約 25 萬元人 民幣; 在研發(fā)上面,縱極 O2O 要引進(jìn)華為的 IPD 集成研發(fā)管理,嚴(yán)格按照“創(chuàng)意討 論、需求分析、產(chǎn)品原型、開發(fā)執(zhí)行、驗(yàn)證測(cè)試”等流程執(zhí)行,確保每月一次的 迭代升級(jí)。 3。3 增值服務(wù)

  在第一階段研發(fā)結(jié)束, 即可啟動(dòng)增值服務(wù)的產(chǎn)品。 做增值服務(wù)的目的有兩個(gè), 有一定的現(xiàn)金流, 二是采集初始的商家數(shù)據(jù), 一舉兩得。 縱極 O2O 初步的計(jì)劃是, 幫助商家架設(shè)店內(nèi)免費(fèi)縱極 wifi、開通縱極微信、上線縱極 O2O 平臺(tái)、產(chǎn)品文 案設(shè)計(jì)、門店海報(bào)設(shè)計(jì)等,保證商家有一個(gè)很好的引流渠道和品牌展示。

  4。營(yíng)銷推廣

  4。1 營(yíng)銷策略

  在營(yíng)銷推廣層面,實(shí)施“PC 端占媒體頭條,移動(dòng)端縱極微信圈人,門店端 縱極 wifi 導(dǎo)流”的戰(zhàn)略,可以查看附件 2:營(yíng)銷流程矩陣圖(沒有的話可以去 禽叫獸的網(wǎng)站上面去下載) 。 PC 端占媒體頭條: 2014 年是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的元年,移動(dòng)端的流量和 PC 端的流 量持平,一方面說明了移動(dòng)端流量激增猛進(jìn),另一方面也表明未來 5 年內(nèi) PC 仍 然霸占這市場(chǎng)。用戶都有一個(gè)習(xí)慣,你說的再好他都不信,寧愿自己去百度一下 看個(gè)究竟。所以 PC 端的重點(diǎn)是占領(lǐng)百度首條首頁,即縱極 O2O 說的占頭條戰(zhàn)略 其中的一個(gè)體現(xiàn)。營(yíng)銷的手段 SEO 為主,SEM(競(jìng)價(jià))為輔; 移動(dòng)端微信圈人:把 webapp 嵌入微信,最大的目的是快速吸引粉絲用戶, 用戶只需要掃一下就成為您的粉絲,無需下載 APP,還能精準(zhǔn)群發(fā),所以第二個(gè)

  營(yíng)銷戰(zhàn)場(chǎng)是微信,引爆粉絲經(jīng)濟(jì)。 門店端縱極 wifi 導(dǎo)流:用戶進(jìn)店一般喜歡蹭免費(fèi) wifi,縱極 O2O 可以利用 這個(gè)需求,為商家鋪設(shè) wifi。首先是能滿足用戶免費(fèi)上網(wǎng)需求,其次是可以投 放該店商家 O2O 頁面,做廣告引流,采集用戶數(shù)據(jù),便于二次營(yíng)銷,最重要的是 在縱極 wifi 頁面上可以投放小區(qū) O2O 平臺(tái) APP 下載鏈接的廣告, 吸引用戶下載, 可以查看附件 1:商業(yè)模式圖。 (沒有的話可以去禽叫獸的網(wǎng)站上面去下載) 4。2 建立 CRM

  建立 CRM 客戶數(shù)據(jù)分析管理系統(tǒng),一方面劃分客戶級(jí)別和客戶類型,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)推 送;另一方面分析用戶行為,挖掘用戶消費(fèi)動(dòng)向,一遍及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略。

  5。團(tuán)隊(duì)管理

  5。1 企業(yè)文化

  為了保證團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定, 以保證項(xiàng)目不斷向前發(fā)展,縱極 O2O 要重視企業(yè)文化 的建設(shè)。首先,要統(tǒng)計(jì)價(jià)值觀,即:打造有價(jià)值的平臺(tái)產(chǎn)品,追求有感知的服務(wù) 體驗(yàn);其次,建立學(xué)習(xí)文化、執(zhí)行文化,家人文化三個(gè)唯獨(dú)的企業(yè)文化。 (詳細(xì) 的文化制度可向禽叫獸索要) 5。2 激勵(lì)制度

  公司秉承“價(jià)值觀大于 KPI”的管理制度,企業(yè)的 KPI 考核制度只是起到輔 助的作用, 主要靠統(tǒng)一的價(jià)值觀讓團(tuán)隊(duì)成員自動(dòng)自發(fā)去執(zhí)行每項(xiàng)工作。同時(shí)公司 預(yù)留 20%的股份作為期權(quán)池,作為愿意共同成長(zhǎng)的創(chuàng)業(yè)伙伴的激勵(lì)政策。

  5。3 組織結(jié)構(gòu)

  設(shè)立董事會(huì),選舉董事長(zhǎng) 1名,下設(shè)總經(jīng)理 1 人,副總經(jīng)理 1 人,以及三個(gè) 中心 10 大部門:

  三大中心 研發(fā)中心 部門 產(chǎn)品部 技術(shù)部 項(xiàng)目部 運(yùn)營(yíng)中心 企劃部 營(yíng)銷部 業(yè)務(wù)部 客服部 行政中心 人力部 財(cái)務(wù)部 行政部 負(fù)責(zé) 產(chǎn)品設(shè)計(jì)、原型設(shè)計(jì),UI 設(shè)計(jì) 技術(shù)研發(fā),產(chǎn)品測(cè)試、平臺(tái)迭代 增值產(chǎn)品開發(fā)、客戶定制開發(fā) 宣傳文案手冊(cè)、平臺(tái)活動(dòng)策劃 軟文撰寫投放、網(wǎng)絡(luò)推廣 SEO 商家加盟入住、區(qū)域代理加盟 客戶問題答疑、客戶售后服務(wù) 文化制度考核、招聘福利培訓(xùn) 開票收款做賬、稅務(wù)出納薪資 會(huì)議文檔資料、后勤采購物料 人數(shù) 3 4 4 3 4 3 2 1 1 1

  主要招聘和培養(yǎng)的人才有軟件架構(gòu)師,產(chǎn)品經(jīng)理,用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師,產(chǎn)品測(cè) 試工程師、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)、商務(wù)談判等。

  6。財(cái)務(wù)管理

  6。1 投資預(yù)測(cè)

  單位:萬元

  固定資產(chǎn) 15 信息費(fèi)用 2 研發(fā)成本 60 營(yíng)銷費(fèi)用 15 租賃費(fèi)用 15 不可預(yù)測(cè) 5 財(cái)務(wù)費(fèi)用 5 總計(jì) 302 差旅管理 5 薪資福利 180

  6。2 收入預(yù)測(cè)

  年費(fèi) 收入 成本 利潤(rùn) 第一年 300 302 —2 第二年 600 500 100 第三年 1000 600 400 第四年 1400 700 700 第五年 2000 800 1200

  6。3 投資計(jì)劃

  在項(xiàng)目啟動(dòng)半年后, 公司啟動(dòng)融資計(jì)劃, 融資 2000 萬, 軟讓 20—30%的股份。 ?? (一般還有三個(gè)報(bào)表的:資產(chǎn)負(fù)債表、現(xiàn)金流量表、利潤(rùn)表,禽叫獸累了就 不寫了,感興趣的小伙伴自己網(wǎng)上搜哦) ?? 7。戰(zhàn)略規(guī)劃(略) 8。風(fēng)險(xiǎn)控制(略) ??

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