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如何利用微信創(chuàng)業(yè)
微信已經(jīng)成為我們生活中不可或缺的元素,隨著微信的越來越火爆,很多人都在問,如何利用微信來創(chuàng)業(yè)呢,一般來說,利用微信創(chuàng)業(yè)比較被看好的有以下幾個方向:
提供高質(zhì)量細(xì)分內(nèi)容
微信公眾平臺的媒體屬性還是很強(qiáng)的,你可以把它當(dāng)做一個手機(jī)報來做,只是領(lǐng)域要做到更細(xì)分,內(nèi)容要做到更干貨。經(jīng)過調(diào)整,圖文消息由原來的標(biāo)題+圖片+ 外鏈的方式改為標(biāo)題+圖片+簡介+內(nèi)容(附帶外鏈),流量入口被封了,正文里的一鍵分享到朋友圈沒有了,文章想要被分享難度提高,二次傳播的捷徑堵上了,運(yùn)營公眾平臺的編輯必須精挑細(xì)選,提供真正有價值的內(nèi)容才有可能讓用戶去點(diǎn)擊右上角的分享按鈕(而實(shí)際上很多用戶還不知道這個功能),現(xiàn)在很多公眾平臺討巧的做法是在官方后臺編輯器里放節(jié)選,用戶看全文得點(diǎn)擊查看原文,這樣又回到原來的模式里去了。我在考慮可以嘗試自定義回復(fù)訂閱,做成回復(fù)后持續(xù)回復(fù)(星巴克官號回復(fù)一次可以收到多條),即某妹子關(guān)注韓系服裝的,那么回復(fù)某時尚公眾賬號“韓服”,以后除了接收到每天群發(fā)的消息外,還能收到量身定制的內(nèi)容 (其實(shí)是持續(xù)回復(fù)),這樣就可以千人千消息,在微信上實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)推送,另外回復(fù)的圖文消息是可以直接加鏈接的,你們懂得。
APP體驗(yàn)版及流量入口
之前有一種觀點(diǎn)認(rèn)為微信平臺會是個lite的appstore,甚至可以挑戰(zhàn)到apple store。本人感覺還是缺少應(yīng)用場景,微信+后臺確實(shí)可以完成很多APP產(chǎn)品的功能,但是有多少人會真的拿微信訂酒店、訂機(jī)票、查天氣、查路況?我以為微信可以成為很多手機(jī)APP的體驗(yàn)平臺,進(jìn)而成為下載入口。說個場景,手機(jī)APP做線下推廣時最尷尬的莫過于宣傳的再好,因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)環(huán)境用戶沒法現(xiàn)場下載使用,等用戶到wifi環(huán)境下通常早就忘記這茬了,現(xiàn)在可以讓用戶掃二維碼關(guān)注微信賬號,在微信里體驗(yàn)產(chǎn)品部分功能,然后就可以去引導(dǎo)用戶下載了,比如最近很火的“微信路況”,其實(shí)就是車托幫APP在微信上做的一個簡易版,用戶體驗(yàn)好了可以直接點(diǎn)擊下載。當(dāng)然你也可以直接做個app推薦的公眾賬號,花點(diǎn)心思隔三差五的推薦點(diǎn)好應(yīng)用,會獲得不錯的收益。
品牌商家賬號代運(yùn)營及營銷解決方案
微博微信營銷專家石贏已經(jīng)在微信上掘到第一桶金了,據(jù)他介紹之前幫助某國際品牌汽車做的運(yùn)營案子費(fèi)用在百萬級,以微信為主微博為輔,兩個月時間該品牌官微粉絲漲了十幾萬,從微信獲得潛客資料一萬人左右(包括姓名、電話、意向車型、預(yù)算等),客戶非常滿意,2013年石贏的飛拓?zé)o線已經(jīng)拿到的年單光汽車行業(yè)已經(jīng)過千萬。目前微信公眾平臺已經(jīng)有不少粉絲過百萬的獨(dú)立賬號,粉絲過千萬的賬號集群,基本是依靠以前在微博上積累的用戶轉(zhuǎn)化過來的,這些賬號的推廣力度非?捎^,而且也因?yàn)樵谝郧拔⒉┻\(yùn)營中積累的經(jīng)驗(yàn)和客戶,到微信上依然可以爆發(fā)新的增長點(diǎn)。雖然現(xiàn)在微信不能像微博那樣搞,但是以前微博的營銷模式結(jié)合微信的特質(zhì),還是能做一些新的互動方式,并且有消息說這次微信自己也感覺下手狠了點(diǎn),后期還是會放開一些權(quán)限,只是大家要共同維護(hù)好環(huán)境。
微信開放接口**發(fā)或行業(yè)解決方案
據(jù)我所知吃喝玩樂行這塊基本是騰訊自己要做的,第三方真要做也只能是做些類似沙縣大酒店、蘭州料理店等街邊小店的服務(wù),但如果把視野放遠(yuǎn)放大去看,其實(shí)需求多了去了,政府機(jī)關(guān)部門可以搞個微信辦事平臺,學(xué)?梢愿銈微信版家校通,醫(yī)療機(jī)構(gòu)可以搞個微信掛號問診,4S店可以搞個微信預(yù)約試駕看車,總之基本在微博上做過的都可以到微信上再來一遍,而且因?yàn)槲⑿诺碾S身性、LBS、富媒體、實(shí)時性,無論是互動效果還是最后結(jié)果都要大大好于微博,拿學(xué)校來說,班主任以前用短信平臺只能發(fā)發(fā)文字通知,現(xiàn)在用微信的話除了發(fā)通知外,還可以用圖片、聲音、視頻等來發(fā)送班級生活等,更好的讓家長了解孩子在學(xué)校情況。
垂直化或區(qū)域化的簡易搜索
出差到異地,想了解下當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情啥的,是下載個XXX城市APP方便還是關(guān)注這個城市的公眾賬號方便?歐洲杯世界杯舉行的時候,了解最新比賽進(jìn)程,是下載個XX歐洲杯APP方便還是關(guān)注XX歐洲杯的公眾賬號方便?想查詢某個航班實(shí)時動態(tài)信息,是去下載非常準(zhǔn)APP方便還是關(guān)注非常準(zhǔn)的公眾賬號方便? 對于使用密度不高的信息獲取需求,你可以去百度谷歌,但未來更好的選擇是關(guān)注一個公眾賬號。
微信個性化增值服務(wù)
前幾天在微信群里和人閑扯,說起如果4G以后微信的視頻通話將來對男同胞非常不利,急需視頻背景插件或者其他啥的,為什么你們都懂得……這類增值服務(wù)要做收費(fèi)是很方便的,另外還有搞笑表情、微信皮膚、動態(tài)頭像、變聲、視頻編輯、地理位置偽裝等等,用戶的個性化需求肯定是很多的,而官方肯定是木有辦法滿足的,機(jī)會大大的。
移動電商平臺
微信前段時間匆匆忙忙試水了一把美膚匯,反響一般,基本只是一個導(dǎo)流量的模式,電話訂購也肯定不會是以后的方向,聽說團(tuán)購不日也將推出。微信除了O2O 業(yè)務(wù)以外傳統(tǒng)電商上依然力圖有所發(fā)展,據(jù)官方說這塊業(yè)務(wù)肯定是開放給大家一起玩的,開放到什么程度現(xiàn)在還不清楚,如果只是替B2C網(wǎng)站導(dǎo)個流量啥的,就沒啥可玩的啦,不過我認(rèn)為將來一些淘寶C店賣家會用微信來做CRM,然后就會想著直接在上面賣貨,但是微信不是美、蘑之流,估計會封閉出口而讓賣家直接在微信上開店,并提供包括支付寶等第三方支付接口,肥水不流外人田,淘寶之所以有那么多賣家關(guān)鍵還是流量大且便宜,如果微信能夠在這方面超過淘寶,到時候就有好戲看了。
Html5游戲
今天在微信看到一款HTML5小游戲“青蛙跳跳跳!”,雖然很簡單但是玩的人很多,游戲頁面上有一個APP應(yīng)用推薦和公眾平臺推薦入口,這個算是微信游戲應(yīng)用的起步,相信將來微信的賬號授權(quán)機(jī)制出臺后,會有更多優(yōu)秀的Html5游戲出現(xiàn),微信也將成為騰訊繼qzone之后又一個游戲流量重要入口,許多游戲開發(fā)者肯定可以分到一杯羹,同時也會帶動Html5游戲的發(fā)展。
關(guān)于微信的玩法還有很多我自己也沒想到的,但是不管怎么玩請遵守游戲規(guī)則,對張小龍來說他只想把微信做好,給用戶提供最好的產(chǎn)品體驗(yàn),商業(yè)化并不是他目前考慮的重點(diǎn),很多商業(yè)化的東西如果傷害到了用戶他絕對是不會手軟的,據(jù)說關(guān)閉朋友圈的念頭都有過,所以大家悠著點(diǎn)。另外關(guān)于微信方面的投資,我認(rèn)為微信會是一個很好的流量入口,同時也是一個移動互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)的金礦,創(chuàng)業(yè)者可以依靠微信平臺快速積累用戶,草根站長可以依靠微信平臺延續(xù)微博的神話,但是要成為一個NB的公司做一款偉大的產(chǎn)品,還是不要跟微信栓死在一起,在淘寶平臺上至少現(xiàn)在沒見到一個TP公司上市,美麗說、蘑菇街也是坎坷曲折不斷。
但是微信創(chuàng)業(yè)也不是一本萬利的,這里就來總結(jié)下微信上創(chuàng)業(yè)的我們和我們的朋友,所經(jīng)歷的一些誤區(qū)和暗坑:
盲目的樂觀
很多朋友看到微信用戶突破4億啦,就蜂擁而上東拼西湊個公眾號出來,以為那么肥沃的土壤,即便插根竹竿也能開出幾朵嬌艷的花來,可事實(shí)是連發(fā)芽都發(fā)不了。
這是因?yàn)殡m然微信用戶突破了4億,但目前玩公眾賬號的連5%都不到,因?yàn)槲⑿殴俜竭沒有大規(guī)模地推公眾號,更悲催的是,這5%的用戶你還不知道在哪里以及怎么找到他們!微信官方至今連個微信公眾號導(dǎo)航都沒有,這也是飽受微信創(chuàng)業(yè)者詬病的地方!
所以,想著借微信一夜暴發(fā)的童鞋可以洗洗睡了!
過分的遲疑
另外一個極端是,很多朋友雖然關(guān)注這塊很早,卻一直在默默關(guān)注,當(dāng)初我們的投資人天使灣創(chuàng)投為了慫恿我們?nèi)プ龉娰~號,專門把他們所投團(tuán)隊(duì)召集在一起開了幾個小時的會,結(jié)果真正當(dāng)回事的也就我們一家,雖然現(xiàn)在說我們就做成了還早,但至少已經(jīng)走在了很多人的前面。
我們把微信理解為“擁有熟人社交關(guān)系的跨平臺AppStore”,一個AppStore已經(jīng)非常牛啦,再加上熟人社交關(guān)系這條傳播通路,而且還橫跨iPhone、Android、winPhone和塞班多個平臺,這樣的平臺創(chuàng)業(yè)機(jī)會真是千載難逢!
而現(xiàn)在正是微信平臺的排位賽階段,雖然跑了排位賽不一定進(jìn)級,但不跑一定沒機(jī)會,對小團(tuán)隊(duì)來說則尤其如此!
夸大了對封號的恐懼
很多朋友說:萬一我辛辛苦苦把一個號做起來,但微信說封就封了,我到時找誰哭去?
但其實(shí)這是對微信團(tuán)隊(duì)的誤解,當(dāng)然也不排除有人刻意混淆視聽,之前微信的確封過一批大號,而且有點(diǎn)矯枉過正,但就在前幾個月很多違規(guī)不嚴(yán)重的大號都又被解封啦,而且現(xiàn)在管理也傾向于越來越寬松,畢竟水至清則無魚!只要不是涉黃嚴(yán)重或者互推明顯,幾乎不可能封號,而且即使封了號,只要你是誠心在微信上為用戶服務(wù),也一定能夠解封!
用做App的思路來做微信公眾號
很多做微信號的團(tuán)隊(duì)都是從App轉(zhuǎn)過來的,所以很多人沿用了App的思路,但其實(shí)兩者的差異非常大!
就我們的理解,微信平臺最大的優(yōu)勢是互動性更強(qiáng),最大的劣勢則是展示空間有限,而App正好相反!簡單來說,微信上更像是非常簡短的跟用戶對話,而我們卻看到很多微信的公眾號要么只會每天給用戶群發(fā)消息,要么消息回得又臭又長!
很多人把公眾號簡單理解為每天群發(fā)消息
如果是媒體當(dāng)然沒有問題,因?yàn)槊襟w的屬性本來就是單向推送的,但應(yīng)用本來就應(yīng)該是雙向互動的,卻也按照媒體的做法依樣畫葫蘆!
微信公眾號除了每天能群發(fā)一條或多條消息,還能根據(jù)用戶的輸入回復(fù)有針對性的消息,我們認(rèn)為這才是應(yīng)用要走的正道:因?yàn)槊總用戶的需求不一樣,而如果都群發(fā)同樣的消息,肯定是眾口難調(diào),而且微信消息的侵繞性又那么強(qiáng),總是滿足不了用戶的口味而又推送頻繁,不被取消關(guān)注才怪!
鼓吹人工回復(fù)的價值
如果是把微信公眾號當(dāng)成是電商客服,那當(dāng)然一點(diǎn)問題也沒有,但問題在于很多人過于強(qiáng)調(diào)人工回復(fù)的價值,我們就曾走過這么一段彎路!
當(dāng)初覺得,既然微信的最大特性就是對話,那我們就每天人工回復(fù)用戶消息,用戶鐵定滿意!結(jié)果是:用戶的確很滿意,但我們一天到晚除了回復(fù)用戶消息啥也干不了,到最后一天收到幾萬條消息就扛不住啦!
如果你面向的是深度介入的小眾用戶,那么一對一的人工回復(fù)非常有價值!如果你面對的是輕度互動的大眾用戶,那么我們強(qiáng)烈推薦使用自動回復(fù),甚至像我們一樣用程序來實(shí)現(xiàn)!
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