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內(nèi)衣成功銷(xiāo)售的八大技巧
●當(dāng)顧客已經(jīng)同意購(gòu)買(mǎi):當(dāng)顧客同意購(gòu)買(mǎi)某款內(nèi)衣,但又拿不定主意時(shí),可用二選一的技巧。這種方法,只要顧客選其中一個(gè),其實(shí)就是你幫他拿主意,下決心購(gòu)買(mǎi)了。
●幫顧客挑選:很多顧客即使有購(gòu)買(mǎi)意向,但不喜歡迅速下訂,這時(shí)推銷(xiāo)員暫時(shí)先不要談?dòng)唵蔚膯?wèn)題,應(yīng)該幫助顧客挑選顏色、規(guī)格、式樣、交貨日期等,一旦上述問(wèn)題解決了,您的訂單就落實(shí)了。
●利用“怕買(mǎi)不到”的心理:有些人會(huì)對(duì)越得不到、買(mǎi)不到的就越想得到它、買(mǎi)到它。營(yíng)業(yè)員可利用這種心理來(lái)促成訂單,可說(shuō):這種產(chǎn)品只剩*后一個(gè)了,短期內(nèi)不再進(jìn)貨,你不買(mǎi)就沒(méi)有了;蛘f(shuō):今天是優(yōu)惠價(jià)的截止日,請(qǐng)把握良機(jī),明天你就買(mǎi)不到這種折扣價(jià)了。
●先買(mǎi)一點(diǎn)試用看看:顧客想買(mǎi)您的產(chǎn)品,可又對(duì)產(chǎn)品沒(méi)信心時(shí),可建議她先買(mǎi)一點(diǎn)試用看看。只要她對(duì)產(chǎn)品感到滿(mǎn)意后,就有可能下大訂單了。這些也可幫顧客下決心購(gòu)買(mǎi)。
●欲擒故縱:有些顧客雖然對(duì)您的時(shí)尚文胸產(chǎn)品感興趣,但是拖拖拉拉,不作決定。這時(shí)您可故意收拾東西,做出要離開(kāi)的樣子。此法有時(shí)會(huì)促使對(duì)方下決心。
●反問(wèn)式的回答:這種方法就是當(dāng)顧客問(wèn)到某種目前沒(méi)有的產(chǎn)品時(shí),營(yíng)業(yè)員用反問(wèn)來(lái)促成訂單,例如:你們有白色功能型內(nèi)衣嗎?這時(shí),推銷(xiāo)員不可回答沒(méi)有,而應(yīng)該反問(wèn)道:抱歉!我們沒(méi)有生產(chǎn),不過(guò)我們有紅色、黑色、粉紅色的,在這幾種顏色里,您比較喜歡哪一種呢?
●快刀斬亂麻:如果上述技巧都不能打動(dòng)對(duì)方,您就要快刀斬亂麻,直接要求顧客簽單。例如:取出筆放在他手上,然后直接了當(dāng)?shù)貙?duì)他說(shuō):如果您想**的話,就快簽字吧!
●拜師學(xué)藝,態(tài)度謙虛:當(dāng)你使出渾身解數(shù)都無(wú)效時(shí),不妨試試此法。如:×經(jīng)理,雖然我知道我們的普通內(nèi)衣產(chǎn)品絕對(duì)適合您,可我的能力太差了,無(wú)法說(shuō)服您,我認(rèn)輸了。不過(guò),在告辭之前,請(qǐng)您指出我的不足,讓我有一個(gè)改進(jìn)的機(jī)會(huì)好嗎?這種謙卑的話語(yǔ)既容易滿(mǎn)足對(duì)方的虛榮心,又能消除彼此之間的對(duì)抗情緒。他會(huì)一邊指點(diǎn)您,一邊鼓勵(lì)您,為了給您打氣,有時(shí)還會(huì)給您一張訂單。
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