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無錫地鐵的蟬變
引導語：2016年底，無錫地鐵云轉(zhuǎn)型項目被中國社會科學院信息化研究中心評為“2016中國地鐵云標桿示范項目”。今天我們一起來看一下無錫地鐵的蟬變。
狄更斯在《雙城記》開篇便寫道，這是最好的時代，這是最壞的時代。這句話仿佛是個放之四海而皆準的名句，用在任何時代也似乎都適用。在當前的互聯(lián)網(wǎng)+時代，人們享受互聯(lián)網(wǎng)帶來新生的同時，也面臨著互聯(lián)網(wǎng)時代帶來的大浪淘沙。已經(jīng)在信息化領域摸爬滾打多年的傳統(tǒng)企業(yè)如今面臨著新一輪的變革，從“上網(wǎng)”到“上云”。
也有這樣一批傳統(tǒng)企業(yè)，他們承載著中國城市發(fā)展之重，能在企業(yè)發(fā)展的轉(zhuǎn)折點舉重若輕，擁抱互聯(lián)網(wǎng)+，擁抱云計算，實現(xiàn)業(yè)務轉(zhuǎn)型，讓傳統(tǒng)企業(yè)流淌著年輕的血液。無錫地鐵是一個與百姓生活息息相關的傳統(tǒng)企業(yè)，同時也是一個新企業(yè)，它誕生于2008年，肩負著“建幸福地鐵、促城市轉(zhuǎn)型”的時代使命。無錫地鐵在互聯(lián)網(wǎng)+時代率先接納云、擁抱云，這是一次業(yè)務變革，更是一個行業(yè)典范。
兩塊牌子、一套班子 無錫地鐵啟程
2006年6月26日，無錫市人民的政府正式批復了《無錫市軌道交通線網(wǎng)規(guī)劃》，太湖名城無錫正式步入地下軌道交通時代。2008年11月，無錫地鐵集團有限公司的前身——無錫市軌道交通發(fā)展有限公司正式成立，與無錫市軌道交通規(guī)劃建設領導小組(指揮部)辦公室“兩塊牌子、一套班子”合署辦公。在接下來的7年多時間里，無錫地鐵從無到有，從單一業(yè)務到多維發(fā)展，走出了一條從地鐵到周邊資源綜合開發(fā)利用的現(xiàn)代化綜合發(fā)展之路。
2016年2月28日的統(tǒng)計數(shù)字顯示，無錫地鐵1、2號線單日最大客流量已經(jīng)達到30.66萬人次。無錫地鐵便民服務豐富、無重大事故，已經(jīng)成為名副其實的“安全地鐵”、“品質(zhì)地鐵”和“幸福地鐵”。隨著地鐵線網(wǎng)規(guī)模的不斷擴大，人流量不斷激增，除了核心生產(chǎn)系統(tǒng)，周邊附屬產(chǎn)業(yè)的業(yè)務量也在大幅增長，前景一片喜人。
傳統(tǒng)IT難承其重 管理團隊決心上云
走過七年多的信息化之路，無錫地鐵站點、車輛段、控制中心等均有自己的系統(tǒng)設備，形成了“煙囪式”的系統(tǒng)架構(gòu)。這不但無法快速擴展?jié)M足突發(fā)的業(yè)務需求，也無法構(gòu)建統(tǒng)一的管理平臺，還存在重復投資等問題。
隨著無錫地鐵信息化建設逐步深入，各應用系統(tǒng)不斷上線和完善，數(shù)據(jù)中心的服務器、存儲和網(wǎng)絡資源數(shù)量隨之不斷增加，網(wǎng)絡規(guī)模和終端數(shù)量不斷擴大，傳統(tǒng)的信息基礎平臺也面臨著諸多挑戰(zhàn)。
無錫地鐵集團有限公司董事局副主席旭東表示，擺在無錫地鐵IT部門的困難很多，資源利用率低、單點故障嚴重，缺乏全局化災備部署和監(jiān)控機制，讓企業(yè)為數(shù)據(jù)安全擔憂也對資源用度無感知。與此同時，多年來的IT建設使得無錫地鐵數(shù)據(jù)中心中有多種品牌、類型的設備，并且部署了vSphere和OpenStack兩套虛擬化環(huán)境，監(jiān)控管理起來頗為困難。在跨Hypervisor遷移方面，成本頗高。
近幾年，軌道交通客流量幾乎每年都在成倍增長。因而帶來的核心業(yè)務數(shù)據(jù)(清算、CCTV等)以及周邊業(yè)務數(shù)據(jù)(廣告等)，也在呈指數(shù)級增長。系統(tǒng)不勝負荷，性能滑坡。
面對如此多的問題，無錫地鐵管理團隊立下決斷，上云!
找到一個“靠譜的”私有云服務商
談到私有云服務商招標這個事兒，旭東有很多感慨。供應商的選擇過程也是對私有云重新認識的過程。前幾年，建設私有云談的更多的是虛擬化和IaaS的建設，其實這只能算是私有云建設的必選項。這之上更重要的是以應用為核心，以服務為驅(qū)動。無錫地鐵上層應用很多，包括了信號系統(tǒng)、調(diào)度系統(tǒng)、票務系統(tǒng)、財務系統(tǒng)、OA軟件等等。私有云建設要充分考慮到這些實際應用需求在進行設計。
基于這些考量和對解決方案的整體評估，無錫地鐵最終選擇了在私有云建設方面頗有建樹的華云數(shù)據(jù)。雙方在無錫地鐵3號線的啟動初期就開始了私有云合作。
上云的第一步，無錫地鐵數(shù)據(jù)中心完成了資源池化，實現(xiàn)了統(tǒng)一調(diào)度管理。全局監(jiān)控、異構(gòu)兼容、性能優(yōu)化、全自動遷移等也相繼完成。并且，華云軌道交通云提供了豐富的監(jiān)控圖表展示，物理、虛擬資源使用情況一目了然。出現(xiàn)問題即時告警，確保對無錫地鐵業(yè)務7x24的不間斷支撐。這些都讓IT管理人員對數(shù)據(jù)中心整體情況盡在掌握，隨時根據(jù)業(yè)務需要進行調(diào)度和調(diào)整。
另外一個讓旭東頗為放心的是華云數(shù)據(jù)提供7x24x365的后期服務，出現(xiàn)任何問題會隨時有人到現(xiàn)場支持。所以說，靠譜很重要。
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