儀器售后服務(wù)承諾書

　　儀器售后服務(wù)承諾書

　　致尊敬的用戶：

　　在您的支持和信任之下，為保障您的利益，使您得到更好更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我公司在此做出如下承諾：

　　1、產(chǎn)品保修：我公司出售的所有產(chǎn)品保修期為一年，保修期內(nèi)免費(fèi)上門維修，維修期間調(diào)備用機(jī)供客服使用(人為因素或不可抗拒的自然現(xiàn)象所引起的故障或破壞除外)。保修期滿后提供有償服務(wù)(收取一定的成本費(fèi)用)。

　　2、故障響應(yīng)：我公司承諾，對客戶的電話，我方2小時內(nèi)做出反應(yīng)，在接到報修通知后，兩個工作日內(nèi)趕到現(xiàn)場并解決問題。

　　3、售后技術(shù)服務(wù)：提供及時、完善的技術(shù)及商務(wù)咨詢;提供完備的'技術(shù)資料;提供終身免費(fèi)的技術(shù)支持及使用指導(dǎo)服務(wù);用戶可以通過售后電話咨詢有關(guān)技術(shù)問題，并得到明確的解決方案。售后服務(wù)電話:0519-82798990

　　4、用戶在正常使用中出現(xiàn)性能故障時，本公司承諾以上保修服務(wù)。除此以外，國家適用法律法規(guī)另有明確規(guī)定的，本公司將遵照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。

　　5、在保修期內(nèi)，以下情況將實行有償維修服務(wù)：

　　(1)由于人為或不可抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損壞;

　　(2)由于操作不當(dāng)而造成的故障或損壞;

　　(3)由于對產(chǎn)品的改造、分解、組裝而發(fā)生的故障或損壞。

【儀器售后服務(wù)承諾書】相關(guān)文章：

閥門售后服務(wù)承諾書12-27

售后服務(wù)保障措施承諾書02-23

售后服務(wù)承諾書范文格式01-25

廣告售后服務(wù)簡短承諾書01-01

軟件售后服務(wù)簡短承諾書01-01

汽車設(shè)備售后服務(wù)承諾書12-28

電腦的售后服務(wù)承諾書12-28

工程售后服務(wù)承諾書4篇02-10

售后服務(wù)承諾書集合15篇02-09

售后服務(wù)承諾書通用15篇01-29