軟件投標服務承諾書（精選11篇）

　　在當下社會，需要使用承諾書的事情愈發(fā)增多，承諾書必須由受要約人作出，只有受要約人才能取得承諾的權利，受要約人以外的第三人不享有承諾的權利。那么你有了解過承諾書嗎？下面是小編收集整理的軟件投標服務承諾書，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　軟件投標服務承諾書 1

　　本公司根據(jù)《xx軟件開發(fā)項目招標文件》系統(tǒng)運行維護部分的要求，對售后服務以及技術支持做出下列承諾和保證：

　　(1)本項目應用系統(tǒng)從項目總體驗收合格之日(從雙方代表終驗簽字之日起計算)起，我公司提供所開發(fā)系統(tǒng)免費維護60個月。

　　在質量保證期內(nèi)，我方保證至少2人專職為本項目提供技術服務，且技術支持人員確保為本項目系統(tǒng)開發(fā)主要人員并具有2年以上xx項目運維經(jīng)驗。

　　(2)在質量保證期內(nèi)，我方提供技術服務、升級服務并負責對運行中出現(xiàn)軟件故障進行處理，根據(jù)實際故障情況我方派員負責查找故障原因并將系統(tǒng)恢復到正常運行狀態(tài)。

　　在質量保證期內(nèi)，我方向業(yè)主方提供7x24小時的服務響應，保證業(yè)主方可以隨時找到相應的技術人員，我方在接到用戶電話、傳真通知后，30分鐘內(nèi)響應，一般問題一天內(nèi)解決，重大問題三天內(nèi)解決。

　　特殊情況無法修復的.，質保期內(nèi)我方無條件更換新軟件;或采取使系統(tǒng)可正常運轉的措施。

　　若我方未能按時處理，業(yè)主方有權自行處理，所發(fā)生的費用由我方負責(在合同經(jīng)費中扣除)。

　　(3)我方將長期提供優(yōu)良的技術支持，保修期間的維護服務不收取任何額外費用，保證期后，我方承諾仍根據(jù)合同要求向業(yè)主方提供技術服務，并以合理價格提供軟件功能改進技術服務，保修期后的具體服務價格雙方另行協(xié)商。

　　系統(tǒng)維護與支持的具體內(nèi)容如下:

　　1. 電話支持

　　我公司提供對應用系統(tǒng)的運行、維護提供24小時的實時技術支持。

　　我公司提供熱線電話或Email、傳真等方式隨時回答用戶各種技術問題并在24小時內(nèi)提出解決方案。

　　2. 故障響應

　　7X24小時的實時故障響應。我公司在出現(xiàn)系統(tǒng)軟件及應用軟件等系統(tǒng)故障的2小時內(nèi)給予響應，12小時內(nèi)恢復運行。

　　3. 遠程技術支持

　　當系統(tǒng)出現(xiàn)故障，經(jīng)用戶許可后，我公司遠程登錄用戶系統(tǒng)，進行故障分析、問題定位并提供解決方案。

　　對系統(tǒng)進行的任何配置、數(shù)據(jù)改動及其它可能對系統(tǒng)

　　和業(yè)務造成不良影響的操作，確保經(jīng)用戶確認后進行。

　　4. 定期跟蹤

　　項目驗收完畢后，我公司將定期電話、現(xiàn)場跟蹤系統(tǒng)使用情況，聽取意見和建議，及時分析系統(tǒng)存在的問題，并隨時給予解決。

　　必要時，我公司將派遣技術人員去現(xiàn)場解決存在的問題。

　　5. 系統(tǒng)軟件升級

　　我公司將及時向用戶通報系統(tǒng)軟件升級情況，若用戶需要對系統(tǒng)軟件升級，我公司會提供升級版本和相應的支持服務。

　　6. 現(xiàn)場服務

　　當系統(tǒng)運行環(huán)境出現(xiàn)嚴重故障，或因更換服務器等原因需要重新搭建系統(tǒng)時，我公司將及時提供切實可行的建議，通過遠程支持不能及時解決問題時，派技術支持人員趕赴現(xiàn)場，協(xié)助用戶完成故障排除、升級或遷移操作，對系統(tǒng)進行完整性檢查并跟蹤運行。

承諾人：xxx

　　20xx年xx月xx日

　　軟件投標服務承諾書 2

　　為廣大師生提供可口的飯菜是我們的職責，服務好全體師生是我們的責任，為此我們嚴格履行以下承諾：

　　一、本著“誠信服務，師生至上”的`宗旨，做到微笑服務，禮貌待客，為廣大師生提供衛(wèi)生可口的飯菜。

　　二、不斷豐富菜肴品種，提高食品質量，努力讓每一位用餐人員吃好吃飽，使廣大師生滿意。

　　三、嚴格執(zhí)行公司各項工作制度，嚴格操作規(guī)程，加工食品生熟分開，烹調(diào)認真規(guī)范，餐用具要做到餐餐消毒，物品整潔，擺放有序，內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生優(yōu)良。

　　四、本檔口保證：每周被公司檢查批評不超過1人/次；每月被學生投訴不超過1人/次；每季度被甲方領導投訴不超過1人/次。

　　承諾單位：xxx

　　時間：20xx年6月30日

　　軟件投標服務承諾書 3

尊敬的評審團：

　　在此，我代表xxx鄭重承諾，針對本次軟件項目投標，我們將全力以赴，確保提供高品質、高效率的軟件解決方案與服務。

　　一、服務承諾

　　我們將嚴格按照項目需求文檔進行軟件開發(fā)，確保軟件的各項功能、性能滿足項目要求。

　　我們將建立完善的.項目管理機制，確保項目按時、按質、按量完成。

　　在項目實施過程中，我們將積極與客戶保持溝通，及時反饋項目進展情況，并接受客戶的監(jiān)督與指導。

　　項目完成后，我們將提供完善的售后服務，包括軟件維護、升級、培訓等，確保軟件能夠穩(wěn)定運行并持續(xù)滿足客戶需求。

　　二、質量保證

　　我們將遵循國際標準的軟件開發(fā)流程，確保軟件的質量與可靠性。

　　我們將進行嚴格的代碼審查與測試，確保軟件的缺陷率低于行業(yè)平均水平。

　　在項目驗收階段，我們將提供詳盡的測試報告與用戶手冊，確保客戶能夠充分了解軟件的功能與使用方法。

　　三、風險應對

　　我們將制定詳細的風險管理計劃，針對可能出現(xiàn)的風險進行預防與控制。

　　如遇不可抗力因素導致項目延期或變更，我們將及時與客戶溝通，并共同協(xié)商解決方案。

　　我們深知本次軟件項目的重要性與緊迫性，因此我們將全力以赴，確保項目的成功實施。我們期待與您的合作，共創(chuàng)美好未來！

此致

敬禮！

xxx

　　20xx年xx月xx日

　　軟件投標服務承諾書 4

尊敬的招標方：

　　在參與本次軟件項目投標過程中，我們xxx鄭重承諾，將提供卓越的軟件服務與專業(yè)支持，確保項目的順利推進與圓滿完成。

　　一、技術實力承諾

　　我們擁有專業(yè)的技術團隊和先進的開發(fā)設備，能夠為客戶提供高效、穩(wěn)定的軟件解決方案。

　　我們具備豐富的項目經(jīng)驗，已成功為眾多客戶提供了優(yōu)質的軟件服務，贏得了良好的口碑。

　　二、服務保障承諾

　　我們將提供全面的技術支持與咨詢服務，確保客戶在項目實施過程中得到及時、有效的幫助。

　　我們將建立專門的客戶服務團隊，負責與客戶保持密切溝通，解決客戶在軟件使用過程中遇到的問題。

　　三、保密與知識產(chǎn)權承諾

　　我們將嚴格遵守保密協(xié)議，確保客戶的信息安全不受侵犯。

　　我們將尊重客戶的'知識產(chǎn)權，不擅自使用、復制或泄露客戶的軟件代碼、設計方案等敏感信息。

　　我們深知軟件項目的成功離不開客戶的信任與支持，因此我們將竭盡全力為客戶提供優(yōu)質的服務與產(chǎn)品。我們期待與您的合作，共同創(chuàng)造美好的未來！

此致

敬禮！

xxx

　　20xx年xx月xx日

　　軟件投標服務承諾書 5

尊敬的招標單位：

　　在參與貴單位軟件項目投標的過程中，我們xxx鄭重承諾，將秉承誠信、專業(yè)、高效的服務理念，為貴單位提供優(yōu)質的軟件服務。

　　一、專業(yè)品質承諾

　　我們將嚴格按照軟件工程規(guī)范進行軟件開發(fā)，確保軟件的穩(wěn)定性、安全性與易用性。

　　我們將根據(jù)項目需求，提供定制化的軟件解決方案，確保軟件能夠滿足貴單位的實際需求。

　　二、服務流程承諾

　　我們將建立完善的項目服務體系，確保在項目實施過程中，各個環(huán)節(jié)都能夠得到高效、專業(yè)的服務支持。

　　我們將定期向貴單位匯報項目進展情況，確保貴單位能夠及時了解項目的.最新動態(tài)。

　　三、售后支持承諾

　　項目完成后，我們將提供長期的售后服務支持，包括軟件維護、升級、培訓等，確保貴單位能夠持續(xù)獲得優(yōu)質的服務。

　　我們將建立快速響應機制，確保在貴單位遇到軟件問題時，能夠及時得到我們的幫助與解決。

　　我們深知軟件項目對于貴單位的重要性，因此我們將全力以赴，確保項目的成功實施與圓滿完成。我們期待與貴單位的合作，共創(chuàng)輝煌！

此致

敬禮！

xxx

　　20xx年xx月xx日

　　軟件投標服務承諾書 6

尊敬的招標方：

　　我們謹代表xxx，針對此次軟件項目的投標工作，鄭重作出以下承諾：

　　服務質量承諾：我們將以專業(yè)的技術團隊和豐富的行業(yè)經(jīng)驗，確保軟件項目的高質量完成。在項目實施過程中，我們將嚴格遵守相關標準和規(guī)范，確保軟件系統(tǒng)的穩(wěn)定性、安全性和易用性。

　　項目周期承諾：我們承諾按照招標文件中規(guī)定的時間節(jié)點完成項目交付。在項目實施過程中，我們將合理調(diào)配資源，確保項目按期完成，并爭取提前交付。

　　售后服務承諾：我們提供全面的售后服務支持，包括系統(tǒng)維護、故障排查、功能升級等。在項目驗收后，我們將建立長期的.服務合作關系，確保軟件系統(tǒng)的持續(xù)穩(wěn)定運行。

　　保密承諾：我們嚴格遵守保密協(xié)議，對招標方提供的所有資料和信息進行保密處理，確保不泄露給任何第三方。

　　價格承諾：我們承諾投標價格合理、透明，不存在任何虛假報價和價格欺詐行為。在項目實施過程中，我們將根據(jù)合同約定進行費用結算，確保雙方利益得到保障。

　　我們堅信，通過我們的努力和承諾，能夠為招標方提供優(yōu)質的軟件服務和解決方案。我們期待與招標方建立長期穩(wěn)定的合作關系，共同推動軟件行業(yè)的發(fā)展。

此致

敬禮！

xxx

　　20xx年xx月xx日

　　軟件投標服務承諾書 7

尊敬的招標方：

　　針對此次軟件項目的投標工作，我們xxx鄭重作出以下承諾：

　　技術實力承諾：我們擁有一支技術精湛、經(jīng)驗豐富的軟件研發(fā)團隊，具備獨立完成大型軟件項目的能力。我們將根據(jù)項目需求，提供最優(yōu)化的技術解決方案。

　　團隊協(xié)作承諾：我們注重團隊協(xié)作和溝通，確保項目團隊之間的緊密配合和信息共享。我們將建立有效的溝通機制，確保項目信息的'及時傳遞和處理。

　　質量控制承諾：我們嚴格執(zhí)行軟件開發(fā)過程中的質量控制流程，確保軟件系統(tǒng)的質量和性能符合招標方要求。在項目驗收前，我們將進行全面的測試和質量評估，確保軟件系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性。

　　培訓支持承諾：我們提供全面的軟件使用培訓和技術支持服務，確保招標方能夠熟練掌握軟件系統(tǒng)的操作方法和技巧。在項目驗收后，我們將提供長期的培訓和技術支持服務，確保招標方能夠充分利用軟件系統(tǒng)的功能優(yōu)勢。

　　法律合規(guī)承諾：我們承諾在項目實施過程中遵守相關法律法規(guī)和行業(yè)標準，確保項目的合法性和合規(guī)性。我們將與招標方共同遵守合同約定，確保雙方權益得到保障。

　　我們期待與招標方建立長期穩(wěn)定的合作關系，共同推動軟件行業(yè)的發(fā)展。

此致

敬禮！

xxx

　　20xx年xx月xx日

　　軟件投標服務承諾書 8

尊敬的招標方：

　　針對此次軟件項目的投標工作，我們xxx鄭重作出以下承諾：

　　定制化服務承諾：我們深知每個項目都有其獨特性和個性化需求，因此我們承諾根據(jù)招標方的具體需求，提供定制化的軟件服務方案。我們將充分理解招標方的業(yè)務模式和流程，確保軟件系統(tǒng)的設計與招標方的實際需求高度契合。

　　持續(xù)優(yōu)化承諾：我們承諾在軟件項目實施過程中，持續(xù)關注系統(tǒng)的運行狀況和用戶體驗，不斷優(yōu)化和完善軟件功能。我們將積極響應招標方的反饋和建議，不斷改進服務質量和技術水平。

　　風險防控承諾：我們具備完善的.風險防控機制，能夠在項目實施過程中及時識別和處理各種潛在風險。我們將制定詳細的風險管理計劃，確保項目的順利實施和完成。

　　環(huán)保節(jié)能承諾：我們關注環(huán)保和節(jié)能問題，承諾在軟件開發(fā)和運行過程中采取環(huán)保節(jié)能措施。我們將優(yōu)化系統(tǒng)設計和算法，降低能耗和排放，為保護環(huán)境貢獻一份力量。

　　社會責任承諾：我們積極履行社會責任，關注社會發(fā)展和公共利益。我們將通過軟件服務為社會創(chuàng)造更多價值，推動科技進步和社會發(fā)展。

　　我們期待與招標方建立長期穩(wěn)定的合作關系，共同推動軟件行業(yè)的發(fā)展和社會的進步。

此致

敬禮！

xxx

　　20xx年xx月xx日

　　軟件投標服務承諾書 9

尊敬的評審專家及招標單位：

　　我代表xxx，在此鄭重承諾，對于本次軟件投標項目，我們將全力以赴，以專業(yè)、高效、優(yōu)質的服務，確保項目的順利實施與圓滿完成。

　　一、我們承諾，所提供的軟件產(chǎn)品將完全符合招標文件的各項要求，包括但不限于功能需求、性能指標、安全性、穩(wěn)定性等方面。我們將嚴格按照相關標準和技術規(guī)范進行設計和開發(fā)，確保軟件的質量和可靠性。

　　二、我們承諾，在項目實施過程中，將組建專業(yè)的項目團隊，配備經(jīng)驗豐富的項目經(jīng)理和技術人員，確保項目按計劃進行，并及時解決可能出現(xiàn)的問題和困難。我們將與招標單位保持密切的溝通和協(xié)作，確保項目的順利進行。

　　三、我們承諾，在軟件交付后，將提供完善的`售后服務和技術支持。我們將設立專門的客服團隊，負責解答用戶的問題和疑慮，提供必要的技術培訓和指導。同時，我們將定期對軟件進行維護和升級，確保軟件的穩(wěn)定性和安全性。

　　四、我們承諾，在項目實施過程中，將嚴格遵守相關的法律法規(guī)和道德規(guī)范，尊重招標單位的權益和利益，不泄露任何機密信息。我們將以誠信為本，以質量為生命，確保項目的順利實施和圓滿完成。

　　我們深信，憑借我們的專業(yè)技術和優(yōu)質服務，一定能夠贏得您的信任和支持。我們期待與您的合作，共同推動項目的成功實施。

此致

敬禮！

xxx

　　20xx年xx月xx日

　　軟件投標服務承諾書 10

尊敬的招標方：

　　我謹代表xxx，對本次軟件投標項目作出以下鄭重承諾：

　　首先，我們保證所提供的軟件方案將完全貼合貴方的實際需求，包括但不限于功能實現(xiàn)、系統(tǒng)穩(wěn)定性、數(shù)據(jù)安全等方面。我們承諾將利用最先進的技術和工具，確保軟件的高效運行和用戶的良好體驗。

　　其次，在項目執(zhí)行過程中，我們將嚴格按照項目計劃進行，確保項目進度和質量的.雙重保障。我們將配備專業(yè)的技術團隊，為項目的順利進行提供全方位的支持和服務。

　　同時，我們深知售后服務的重要性，因此承諾在軟件交付后，將提供長期、穩(wěn)定的售后服務和技術支持。我們將建立完善的客戶服務體系，確保用戶在遇到問題時能夠得到及時、有效的解決。

　　最后，我們承諾在項目實施過程中，將嚴格遵守相關的法律法規(guī)和道德規(guī)范，確保項目的合法性和合規(guī)性。我們將以誠信、務實、創(chuàng)新的態(tài)度，為貴方提供優(yōu)質的服務和產(chǎn)品。

　　我們期待與貴方的合作，共同推動項目的成功實施。

xxx

　　20xx年xx月xx日

　　軟件投標服務承諾書 11

尊敬的招標單位：

　　我代表xxx，就本次軟件投標項目，向您作出以下鄭重承諾：

　　一、我們保證所提供的軟件產(chǎn)品將具備高度的可靠性和穩(wěn)定性，能夠滿足貴單位在功能、性能、安全等方面的需求。我們將依據(jù)貴單位的具體要求，量身定制軟件方案，確保項目的成功實施。

　　二、在項目實施過程中，我們將遵循項目管理的'最佳實踐，確保項目的順利進行。我們將與貴單位保持密切的溝通，及時匯報項目進展情況，并根據(jù)實際情況調(diào)整項目計劃，確保項目按時按質完成。

　　三、我們深知售后服務對于軟件項目的重要性，因此承諾在軟件交付后，將提供全方位的售后服務和技術支持。我們將建立專門的客戶服務團隊，負責解答用戶的問題和疑慮，提供必要的技術指導和培訓。同時，我們將定期對軟件進行維護和升級，確保軟件的穩(wěn)定性和安全性。

　　四、我們承諾在項目實施過程中，將嚴格遵守相關的法律法規(guī)和道德規(guī)范，尊重貴單位的權益和利益。我們將以誠信為本，以質量為生命，確保項目的成功實施和貴單位的滿意。

　　我們相信，通過我們的專業(yè)技術和優(yōu)質服務，一定能夠為貴單位帶來卓越的效益和價值。我們期待與貴單位的合作，共同開創(chuàng)美好的未來。

此致

敬禮！

xxx

　　20xx年xx月xx日

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