企業(yè)承諾書
在不斷進步的社會中,承諾書在我們的視野里出現(xiàn)的頻率越來越高,承諾書通常是要求以書面訂立的合同,其承諾也必須采取書面形式。承諾書的注意事項有許多,你確定會寫嗎?以下是小編為大家整理的企業(yè)承諾書 ,希望對大家有所幫助。
企業(yè)承諾書 1
本承諾,旨在加入中華民族農(nóng)工商企業(yè)聯(lián)盟,在遵循聯(lián)盟《章程》和《聯(lián)盟宣言》之宗旨的前提下,本企業(yè)自愿加入中華民族農(nóng)工商企業(yè)聯(lián)盟,并在聯(lián)盟的支持、幫扶及管理下,良性發(fā)展,為國家經(jīng)濟發(fā)展做出自己的努力。我們將服從聯(lián)盟的領(lǐng)導和管理,致力于企業(yè)發(fā)展,特承諾如下:
1、本企業(yè)為國家工商行政管理部門正式批準的合法企業(yè),各種產(chǎn)品、服務及經(jīng)營嚴格遵守國家的法律法規(guī),并通過政府相關(guān)部門的認證。
2、本企業(yè)自愿加入中華民族農(nóng)工商企業(yè)聯(lián)盟,遵循聯(lián)盟《章程》,秉承《聯(lián)盟宣言》之宗旨,接受聯(lián)盟的管理,積極參加聯(lián)盟組織的各種愛國、慈善和公益活動。
3、恪守商道,誠信經(jīng)營,不制造、不經(jīng)營假冒偽劣及違法產(chǎn)品。
4、由于本企業(yè)之不良行為給國家、社會、聯(lián)盟及其他企業(yè)帶來負面影響和損失時,自愿接受相應處罰,并承擔經(jīng)濟損失與法律責任。
5、在國家和人民利益為先的前提下,自愿接受聯(lián)盟的保護、扶持、管理、監(jiān)督和檢查。
承諾人:______________
企業(yè)名稱:____________
法人代表:____________
_______年_____月_____日
企業(yè)承諾書 2
企業(yè)環(huán)境保護承諾書為推動經(jīng)濟社會可持續(xù)發(fā)展,不斷改善區(qū)域環(huán)境質(zhì)量,努力加快生態(tài)市建設步伐,如果我企業(yè)發(fā)生下列環(huán)境違法行為,致使公眾環(huán)境權(quán)益受到損害,除依法接受處罰外,自愿在報紙、電視臺及網(wǎng)絡等泰州主流媒體向全市人民公開道歉:
1、排放廢水、廢氣等污染物超標,對周圍環(huán)境造成污染,對社會造成影響,群眾反映強烈,甚至造成越級上訪。
2、采用不正當手段偷排、漏排、直排超標污水,或未經(jīng)批準,擅自新建污染項目、改變生產(chǎn)工藝,造成水、氣、聲、固廢等污染物排放總量發(fā)生較大變化且對環(huán)境造成嚴重影響。
3、擅自轉(zhuǎn)移、傾倒危險廢物,或委托無資質(zhì)單位和個人非法處置固廢和危險廢物,對環(huán)境造成較大影響或存在嚴重隱患。
4、環(huán)境應急處置不力,環(huán)境安全防范不到位,引發(fā)重、特大環(huán)境污染和生態(tài)破壞事件,造成嚴重后果。
法定代表人:
承諾時間: 年 月 日
承諾單位:
企業(yè)承諾書 3
致: 投標人蓋章
本人以 中科建設開發(fā)總公司法定代表人或授權(quán)委托人的身份鄭重聲明并承諾:本企業(yè)在參加項目投標及施工期間或供貨、提供服務期間將嚴格遵守國家或甘肅省相關(guān)法律、法規(guī)及規(guī)定,守法經(jīng)營,誠實信用。接受各級行政主管部門及相關(guān)監(jiān)督機構(gòu)監(jiān)管。同時履行以下各項承諾,如有違反,本企業(yè)愿承擔相應責任并接受行政主管部門依據(jù)法律法規(guī)做出的處罰。
我公司自愿就本項目招投標有關(guān)事項向招標人鄭重承諾如下: 1.嚴格遵守國家招投標法律法規(guī),不以各種方式虛假投標,履行(投標文件或資格預審申請文件)要求的責任和義務。
2.保證不提供偽造、涂改的公文及相關(guān)證明、證照、證件、業(yè)績或謊報相關(guān)信息。
3.保證不借用他人資質(zhì)投標或出售資質(zhì)給他人投標,不與其他投標人串通投標、圍標,不使用非法手段獲取中標。
4.保證投標文件內(nèi)容無任何虛假。
5.保證擬投入本項目的施工負責人(項目經(jīng)理)在本項目投標及施工期間無在建項目或在建項目主體工程已經(jīng)完成。
6.保證按照招標文件及中標通知書規(guī)定簽訂施工合同或供貨合同,并提交履約擔保。
7.若我公司中標,保證在履行合同過程中遵守法律法規(guī),不非法轉(zhuǎn)包。
8.若我公司中標,保證中標之后按照投標文件和合同承諾派駐現(xiàn)場管理人員及投入設備,嚴格按照質(zhì)量和工期要求履行合同。
9.若我公司中標,保證中標之后加強施工現(xiàn)場管理,安全生產(chǎn),密切配合建設單位及監(jiān)理單位開展工作。
10.嚴格執(zhí)行廉潔從業(yè)有關(guān)規(guī)定,不發(fā)生違紀違法行為。
11.我公司若違反以上承諾或在本項目投標(或履行合同期間)出現(xiàn)其他違約、違法等重大過失行為,除按招標文件、合同及法律法規(guī)接受處罰外,同意招標人向行政主管部門申報我公司不良記錄。
致:
茲有 參加項目編號為 的 的招投標活動,并有幸成為中標候選人,為保證按招標文件和我方投標文件順利實施,我方鄭重作以下承諾:
1.我方聲明在本項目投標活動中無出借(租)企業(yè)資質(zhì)、圍標串標、弄虛作假行為,違者承擔相應的法律和經(jīng)濟責任。
2.承諾不違法轉(zhuǎn)包和分包,違者承擔相應的法律和經(jīng)濟責任。
3.承諾按期簽訂施工合同,按期進場,按期開工建設。
4.承諾投標文件中確定的項目班子全員到崗,未經(jīng)批準不得變更。
5.承諾嚴格履行合同,保證工期、質(zhì)量和安全。
6.承諾嚴格執(zhí)行廉政建設和反XX的法規(guī)和紀律,不發(fā)生違法亂紀行為。
7.承諾我公司將按照規(guī)定,加強對本項目的管理,并根據(jù)項目需要在資金、設備和技術(shù)等方面給予保證。
企業(yè)承諾書 4
國家高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)司:
我單位將嚴格按照《國家高技術(shù)產(chǎn)業(yè)管理暫行辦法》(發(fā)展改革委令20xx年第43號)及相關(guān)配套管理辦法的有關(guān)規(guī)定組織實施 項目,保證向國家發(fā)展改革委高技術(shù)產(chǎn)業(yè)司提供的資料真實、有效,項目建設各項手續(xù)齊全、合規(guī),項目建設資金落實到位,項目按計劃實施,確保項目建設效果。
我單位承諾保證不出現(xiàn)任何項目建設違法違規(guī)行為,如出現(xiàn)上述問題我單位將承擔一切責任。
單位法人代表:
單位公章
20xx年8月1日
企業(yè)承諾書 5
我公司決定在xxxx市xxxx區(qū)____________批租土地用于開辦企業(yè),并作出如下承諾:
一、我公司提供的項目準入申請表及情況簡介和環(huán)評、能評、衛(wèi)評、安評等預評價材料內(nèi)容均客觀、真實。
二、我公司所建項目在二個月內(nèi),在項目所屬地辦理企業(yè)工商注冊登記,并保證依法經(jīng)營。
三、我公司所建項目在項目所屬地辦理稅務登記,并保證依法納稅。
四、我公司所建項目未經(jīng)政府批準,不得改變土地用途。
五、我公司所建項目投資強度,開工、竣工、投產(chǎn)時間及達產(chǎn)后土地產(chǎn)出率、稅收產(chǎn)出率以及人均產(chǎn)出率等均按出讓合同要求嚴格執(zhí)行,如無法達到,按規(guī)定履約保證金或違約金,直至退回土地使用權(quán)。
六、我公司將認真履行環(huán)保職責,嚴格執(zhí)行國家法律、法規(guī)的規(guī)定,自覺遵守環(huán)境影響評價制度和建設項目“三同時”制度。
七、我公司將嚴格執(zhí)行國家、市有關(guān)節(jié)能減排法律、法規(guī)的規(guī)定,認真落實節(jié)能評估文件審查意見所確定的各項節(jié)能措施,并從達綱年起,不突破節(jié)能評估文件審查意見所確定的項目單位產(chǎn)值能耗和項目年能耗總量指標。
八、我公司在項目建設與生產(chǎn)過程中,嚴格按照安全生產(chǎn)和消防法律、法規(guī)、技術(shù)標準,履行建設單位主體責任。
九、我公司項目若涉及職業(yè)危害因素的,嚴格按照《職業(yè)病防治法》的規(guī)定,履行職業(yè)病防治責任。
十、上述陳述是我公司真實意思的表示。
十一、若違反承諾或者作出不實承諾的,愿意承擔相應的法律責任。
特此承諾。
承諾單位:
承諾人:
年 月 目
企業(yè)承諾書 6
致XXXX:(招標人)
我們在此再次聲明,投標文件所提供擬參加本合同工程的人員和試驗儀器、設備等是完整的、真實的和準確的,并做出鄭重承諾如下:
我們在投標文件中提供的資料(包括原件)均是真實有效的,如果在評標期間發(fā)現(xiàn)我們提供了虛假資料或原件作假或私刻相關(guān)單位公章的情況,我們同意業(yè)主將我們的標書作廢標處理,沒收我們的投標保證金;如果在合同實施期間發(fā)現(xiàn)我們提供了虛假資料或原件作假或私刻相關(guān)單位公章的情況,我們愿意接受業(yè)主的任何處罰,包括終止合同,沒收我們的合同履約擔保金。若發(fā)生上述任一情況時,我們同意按投標人須知3.9條規(guī)定處理。
如果我們的投標被接受,我們保證按投標文件承諾的時間和內(nèi)容派往實施本合同的人員、試驗儀器及設備等,以確保按合同要求完成本合同工程,否則愿意接受業(yè)主的任何處罰,包括業(yè)主另選中標單位,直至被清退出場,并為此負一切法律責任。同時我們也承諾,在合同實施期間,專業(yè)監(jiān)理工程師及以上人員更換人數(shù)不超過30%,否則我們愿意接受業(yè)主的任何處罰,包括終止合同;若有人員、儀器及設備不能滿足要求,隨時應業(yè)主的要求予以更換,直至業(yè)主滿意為止。
投標人:XX(蓋章)
法定代表人:XX(簽字)
被授權(quán)的代理人:XX(簽字)
日期:XX年XX月XX日
企業(yè)承諾書 7
本公司(個人)承諾,我公司(個人)在金口岸珠寶玉器城層號席位辦理更名是因公司內(nèi)部調(diào)整之原因,并承諾以下事項:
1、該席位不會轉(zhuǎn)讓其他公司(個人)經(jīng)營。
2、更名后仍會遵守金口岸珠寶玉器城各項管理制度,維持原經(jīng)營 的業(yè)態(tài)。
3、更名后將承擔原席位所有權(quán)益、相關(guān)產(chǎn)品售后服務以及債務問題。
本公司(個人)將會嚴格按照以上條款履行,若因以上條款原因影響了商場的正常運營,我公司(個人)將承擔一切后果,并按照違約放棄該席位的使用權(quán)。
原公司(個人)
更名后公司(個人)
簽章:
簽章:
年 月 日
年 月 日
企業(yè)承諾書 8
本承諾,旨在加入中華民族農(nóng)工商企業(yè)聯(lián)盟,在遵循聯(lián)盟《章程》和《聯(lián)盟宣言》之宗旨的前提下,本企業(yè)自愿加入中華民族農(nóng)工商企業(yè)聯(lián)盟,并在聯(lián)盟的支持、幫扶及管理下,良性發(fā)展,為國家經(jīng)濟發(fā)展做出自己的努力。我們將服從聯(lián)盟的領(lǐng)導和管理,致力于企業(yè)發(fā)展,特承諾如下:
1、本企業(yè)為國家工商行政管理部門正式批準的合法企業(yè),各種產(chǎn)品、服務及經(jīng)營嚴格遵守國家的法律法規(guī),并通過政府相關(guān)部門的認證。
2、本企業(yè)自愿加入中華民族農(nóng)工商企業(yè)聯(lián)盟,遵循聯(lián)盟《章程》,秉承《聯(lián)盟宣言》之宗旨,接受聯(lián)盟的管理,積極參加聯(lián)盟組織的各種愛國、慈善和公益活動。
3、恪守商道,誠信經(jīng)營,不制造、不經(jīng)營假冒偽劣及違法產(chǎn)品。
4、由于本企業(yè)之不良行為給國家、社會、聯(lián)盟及其他企業(yè)帶來負面影響和損失時,自愿接受相應處罰,并承擔經(jīng)濟損失與法律責任。
5、在國家和人民利益為先的前提下,自愿接受聯(lián)盟的保護、扶持、管理、監(jiān)督和檢查。
承諾人:xxxxx
企業(yè)名稱:xxxxx
法人代表:xxx
xx年xxxxx月xxxxx日
企業(yè)承諾書 9
為了認真貫徹執(zhí)行《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》和《醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)監(jiān)督管理辦法》等相關(guān)法規(guī),強化企業(yè)是醫(yī)療器械質(zhì)量第一責任人的意識,更好地履行醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)自我約束職責,規(guī)范醫(yī)療器械市場的經(jīng)營秩序,保證人民群眾能夠用上安全、有效的醫(yī)療器械,現(xiàn)鄭重承諾內(nèi)容如下:
1、認真學習國家相關(guān)的法律、法規(guī),自覺遵守醫(yī)療器械經(jīng)營方面的有關(guān)規(guī)定,保證做到依法經(jīng)營,并愿承擔違法經(jīng)營所造成的一切法律責任。
2、從依法取得有效資質(zhì)的醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)或者經(jīng)營企業(yè)購進合格醫(yī)療器械,主動向供貨方索取并留存加蓋其公章的`有效資質(zhì)復印件。
3、購進醫(yī)療器械時要驗明產(chǎn)品合格證明,對無證、證照不全、無銷售票據(jù)的產(chǎn)品或來路不清的產(chǎn)品,不予采購。
4、購進醫(yī)療器械時要主動索取并留存有效票據(jù),建立健全購進、驗收記錄。
5、對在庫產(chǎn)品的保管,嚴格按照分類、分區(qū)、分批管理,堅持“先進先出”的原則。
6、經(jīng)營場所陳列醫(yī)療器械實行分類管理,按一類、二類、三類分類擺放,分類標識放置應準確、醒目。
7、保證不銷售未經(jīng)注冊、無合格證明、過期、失效或者淘汰的醫(yī)療器械。銷售二類、三類醫(yī)療器械時要建立健全醫(yī)療器械銷售記錄,保證醫(yī)療器械的可溯性。
8、認真按照法定條件和要求從事醫(yī)療器械經(jīng)營活動,不得擅自撤掉或變更倉庫,不得隨意變更經(jīng)營地址、經(jīng)營面積。
9、企業(yè)質(zhì)量負責人應在職在崗。直接接觸醫(yī)療器械的工作人員,按要求每年進行一次健康體檢。
10、加強員工培訓,建立健全企業(yè)繼續(xù)教育檔案。
11、不違法發(fā)布醫(yī)療器械廣告,積極認真做好醫(yī)療器械不良事件監(jiān)測工作。
承諾單位:
責任人:(企業(yè)公章)
年月日
企業(yè)承諾書 10
質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局:
本公司承諾本企業(yè)提供的申請材料中申請人有權(quán)使用的主要生產(chǎn)設備、設施一覽表填寫內(nèi)容真實。
本企業(yè)所用的設備設施、檢驗儀器(詳見清單)產(chǎn)權(quán)均屬本企業(yè)所有。因購置時間較長,無法提供購買發(fā)票、收據(jù)、生產(chǎn)企業(yè)出具的證明材料、申請人購買時企業(yè)登記在冊的財務證明等。今承諾該設備將用于本公司含茶制品和代用茶的生產(chǎn)和加工,任何單位或個人均無權(quán)出租、外借和其他范圍使用。
本企業(yè)對以上聲明愿意承擔相應的法律責任。特此聲明!
此致
法人代表簽字:
企業(yè)名稱(蓋章):
二零xx年四月二十六日
企業(yè)承諾書 11
尊敬的客戶:您好!
為了方便您了解和辦理本公司開辦的各類產(chǎn)品,且在發(fā)生保險合同約定的保險責任事故后,協(xié)助您減少周折和避免不必要的損失,及時獲得我司提供的相應服務,以及知曉相關(guān)要求和程序,盡快辦理賠償事宜,妥善化解彼此間的分歧和爭議,暢通訴求和監(jiān)督渠道,切實享受合同約定的保障和權(quán)益,特為您提供以下服務項目與承諾,并歡迎您的監(jiān)督。我司全體員工將始終秉承“--永遠為客戶著想”的服務宗旨,認真兌現(xiàn)各項承諾,以良好的服務回報您對本公司的信任和支持。
一、信訪(舉報)、投訴、咨詢和接報服務(一)信訪(舉報)、投訴、咨詢、接報途徑
1.總公司信訪舉報渠道
保險公司網(wǎng)址:www.XXXX 電話:000-XXXXXXX 傳真: 信訪舉報專線電話: 信訪舉報專門監(jiān)督電話:13000000000 信訪舉報傳真電話:000—0000000 信訪舉報專用郵箱:xxx
2.全國統(tǒng)一客戶業(yè)務投訴、咨詢、接報服務電話為:(區(qū)號)+XXXXX。
3.公司各級機構(gòu)均實行總經(jīng)理接待日制度,由所在地保險行業(yè)協(xié)會統(tǒng)一定期向社會公布總經(jīng)理接待電話、地址及時間按排,請予關(guān)注。
(二)信訪(舉報)、投訴、咨詢、接報案服務
1.公司受理的信訪、投訴事項,均會當即轉(zhuǎn)相關(guān)機構(gòu)或部門核查處理,一般性業(yè)務投訴,應在3個工作日內(nèi)處理完結(jié)并回復;復雜性業(yè)務投訴,應在5個工作日內(nèi)處理完結(jié)并回復。
2.公司受理舉報事項,按照《信訪辦法》規(guī)定的流程和時效處理。
3.公司提供365天*24小時的投訴、咨詢、接報案服務。
4.公司實行首問(訪)負責制,堅持“誰受理(接待)、誰負責”和“有訪必接,有接必果”的原則。
5.所有受理(接待)人員,均將做到熱情禮貌,耐心傾聽,如實記錄,及時上報,不敷衍塞責。
6.對所有投訴(舉報)事項,務求做到“件件有登記、事事有回復”,依法合規(guī)、實事求是、公正合理的認真處理。
二、承保服務
(一)投保宣傳和保險建議
1.我司業(yè)務人員當面進行投保宣傳時,應主動出示其合法有效的工作或身份證明,表明身份。
2.我司業(yè)務人員將在后援部門協(xié)助下,根據(jù)不同客戶的實際情況和具體保障要求,提供最優(yōu)化、最合理的投保建議,最大限度的風險保障,方便、快捷的投保方式,實行獨立業(yè)務管理,實時共享承保,理賠信息。
3.保證堅持投保自愿的原則,杜絕以任何形式強制銷售保險產(chǎn)品,不提供違背客戶的實際需求和經(jīng)濟承受能力的保險方案,絕不強迫和誤導客戶購買不適合的保險產(chǎn)品。
(二)投保告知
1.履行明確說明義務:我公司業(yè)務人員會詳細介紹保險條款的內(nèi)容,并明確說明免除責任,使投保人正確理解投保后可獲得的保險利益和應履行的義務。
2.投保人、被保險人告知:我司業(yè)務人員會主動請投保人閱讀投保人、被保險人聲明的內(nèi)容,提醒投保人履行告知義務,并向其說明未履行或者違反告知義務的法律后果。
(三)投保單填寫指導
公司業(yè)務人員將會認真指導投保人正確填寫投保單,確保所填寫的各項內(nèi)容真實、準確、規(guī)范、全面;并主動提醒客戶相關(guān)注意事項。
(四)保險合同簽訂和變更
1.無其它特殊情況,投保資料齊全且雙方就投保事宜達成一致,我司工作人員將在15-30分鐘內(nèi),完成投保信息錄入、繳費辦理、保險單證出具等事項。
2.若已簽發(fā)的保險單證事項需進行變更,則我司工作人員收到投保人書面申請和所需資料后15分鐘內(nèi),完成相應的變更和收付費作業(yè)。
3.若需投保人進行身體狀況檢查或?qū)ν侗X敭a(chǎn)進行查驗等,我司工作人員將明確予以說明,并另行指定辦理人員和約定辦理時間。
三、防災防損及風險咨詢服務
在長期的經(jīng)營過程中,我司積累了大量風險數(shù)據(jù),通過對風險的構(gòu)成因素及可能造成的損失程度進行科學的分析和總結(jié),形成了一整套降低事故發(fā)生和減少事故損失的有效方式。我司秉承“防重于賠,以防為主”的原則,為所有客戶提供防災防損及風險咨詢增值服務。
(一)為客戶提供防災防損、安全教育等方面的專業(yè)培訓。
(二)我司可根據(jù)客戶需要,派遣專業(yè)技術(shù)人員定期實地進行防災防損檢查,及時發(fā)現(xiàn)事故隱患、提出整改建議,有效預防事故的發(fā)生。
(三)定期為客戶進行風險提示和風險檢查,如:冬、春季火災預防和汛期暴雨、洪水預防提示等,必要時可進行聯(lián)合防火、防汛檢查。
(四)溝通手機短信或其他方式為客戶提供自然災害最新動態(tài)和信息,幫助客戶及早預防風險,做好防災防損工作。
(五)我司還可與客戶聯(lián)合進行防災防損宣傳,以及參與客戶重大安全隱患的整改。
四、理賠服務承諾
(一)報案受理服務
1.我公司設立全天24小時報案受理服務和保險理賠咨詢服務,保險服務專線為(區(qū)號)95502(在中國大陸以外發(fā)生的進出口貨運保險責任事故,可以撥打您持有的保單所載明的海外貨損檢驗代理人電話),為您進行報案受理或咨詢提供有效的指導和幫助。
2.我公司會在接到您的報案后,根據(jù)您對事故發(fā)生情況的描述,明確告知您后續(xù)應采取的措施、注意事項、辦理流程和資料收集要求,以及我司可為您提供的相關(guān)協(xié)助。
(二)事項查勘及損失核定服務
1.我司24小時*365天可隨時安排事故現(xiàn)場查勘,并根據(jù)實際情況會同事故當事人對損失進行確認;市(縣)區(qū)內(nèi)查勘抵達時間為一小時以內(nèi)、效(縣)區(qū)查勘抵達時間為二小時以內(nèi);同一地區(qū)不同縣區(qū)間查勘抵達時間為三小時以內(nèi)。
2.我司工作人員在抵達事故現(xiàn)場后,將協(xié)助對事故現(xiàn)場進行清理和施救。必要的、合理的施救費用,我司將在約定的限額內(nèi)予以賠付。
3.我司工作人員將按照以下時效,完成受損標的的損失確認工作。
5000元以下車輛損失的確認時效為一個工作日以內(nèi);5000~30000元車輛損失的確認時效為兩個工作日以內(nèi);30000元以上車輛損失的確認時效為十個工作日以內(nèi)。
50萬元以下財產(chǎn)損失的確認時效為五個工作日以內(nèi);50萬元以上財產(chǎn)的確認時效為十個工作日以內(nèi)。如遇特殊情況,我司工作人員將及時、詳細地進行解釋和說明。
4.我司工作人員可根據(jù)客戶需要,推薦信譽度高、維修質(zhì)量和服務態(tài)度好的車輛維修企業(yè),但不得對受損車輛強行指定維修。
5.我司工作人員在完成損失確認時,會主動告知后續(xù)索賠辦理的流程及所需提供的資料。
(三)索賠資料收取服務
1.我司各地營業(yè)機構(gòu)均可辦理索賠資料收取和轉(zhuǎn)交事宜。
2.對不便前來提交索賠資料的客戶可致電我司,我司可提供預約上門收取索賠資料服務。
3.索賠資料不齊全時,我司接收人員會一次性書面給予明確,以避免客戶反復奔波。
(四)案件審核及理賠調(diào)查服務
1.我司工作人員將按照以下時效,完成案件審核工作。
5000元以下車輛損失案件,審核時效為一個工作日以內(nèi);5000元以上車輛損失案件的審核時效為三個工作日以內(nèi)。
50萬元以下財產(chǎn)損失案件,審核時效為二個工作日以內(nèi);50萬元以上財產(chǎn)損失案件的審核時效為五個工作日以內(nèi)。
10萬元以下人身傷亡案件,審核時效為五個工作日以內(nèi);10萬元以上人身傷亡案件,審核時效為十個工作日以內(nèi)。
2.對屬于保險責任內(nèi)的重大事故,損失金額在短期內(nèi)難以確定的,我司可根據(jù)客戶的要求對已確定的損失金額先行預付賠款。損失金額一經(jīng)最終確定,將在規(guī)定的時間內(nèi)支付余款。
3.對于未按約定時間支付的賠款,我司將按實際逾期天數(shù)支付賠款滯納金,賠款滯納金為應付賠款金額按實際逾期天數(shù)所計算的單利(采用中國人民銀行公布的活期利率)。
4.確實不屬賠償范圍的事故損失,我司工作人員將會詳細予以說明,并返還相應原始票據(jù)。
5.對屬于拒賠(付)范圍內(nèi)的案件損失,我司工作人員將就拒付(付)結(jié)論和原因和客戶進行明確說明和溝通,并可給予15個工作日的申辯反證期,若在申辯反證期結(jié)束后未收到能足夠改變拒賠(付)結(jié)論的申辯反證信息,我司將在10日內(nèi)向客戶送達〈拒賠(付)拒付通知書〉。
(五)賠償(給付)金支付服務
1.我司采用網(wǎng)銀或銀行轉(zhuǎn)賬的方式,在以下時效內(nèi)完成支付。
5000元以下車輛損失賠償(給付)金(含預付賠款)支付時間,自保險雙方對賠償(給付)結(jié)果達成一致起三個工作日以內(nèi);5000元以上車輛損失賠償(給付)金(含預付賠款)支付時間,自保險雙方對賠償(給付)結(jié)果達成一致起五日內(nèi)。
50萬元以下財產(chǎn)損失賠償(給付)金(含預付賠款)支付時間,自保險雙方對賠償(給付)結(jié)果達成一致起三個工作日以內(nèi);50萬元以上財產(chǎn)損失賠償(給付)金(含預付賠款)支付時間,自保險雙方對賠償(給付)結(jié)果達成一致起十日內(nèi)。
10萬元以下人身傷亡損失賠償(給付)金(含預付賠款)支付時間,自保險雙方對賠
償(給付)結(jié)果達成一致起五個工作日以內(nèi);10萬元以上人身傷亡損失賠償(給付)金(含預付賠款)支付時間,自保險雙方對賠償(給付)結(jié)果達成一致起十日內(nèi)。
2.20xx年內(nèi),我司將在所有分支機構(gòu)間實現(xiàn)通賠。
五、其它相關(guān)服務
(一)自主查詢服務
我司的所有客戶均可登錄我司網(wǎng)站:,在“在線業(yè)務”自助查詢系統(tǒng)中輸入保單號碼、證件號碼和驗證碼,即可對辦理的相應業(yè)務進行查詢和反饋。
(二)跟蹤回訪服務
我司在客戶辦理投保手續(xù)后、理賠過程中和賠款支付后,以及投訴事項處理后,擇機進行電話回訪,對我司工作人員的服務態(tài)度、服務時效等承諾兌現(xiàn)情況進行跟蹤回訪,以便及時發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題,及時加以糾正。
(三)增值服務
目前,我司已對部分客戶實行了“非道路事故救援”、“短信問候及提示”、“禮品回饋”等增值服務,我司還將進一步探索和創(chuàng)新增值服務形式工,促進雙方合作的共嬴。
承諾人:
xx年x月x日
企業(yè)承諾書 12
我公司自愿就xx項目招投標有關(guān)事項向招標人鄭重承諾如下:
1、嚴格遵守國家招投標法律法規(guī),不以各種方式虛假投標,履行(投標文件或資格預審申請文件)要求的責任和義務。
2、保證不提供偽造、涂改的公文及相關(guān)證明、證照、證件、業(yè)績或謊報相關(guān)信息。
3、保證不借用他人資質(zhì)投標或出售資質(zhì)給他人投標,不與其他投標人串通投標、圍標,不使用非法手段獲取中標。
4、保證投標文件內(nèi)容無任何虛假。
5、保證擬投入本項目的施工負責人(項目經(jīng)理)在本項目投標及施工期間無在建項目或在建項目主體工程已經(jīng)完成。
6、保證按照招標文件及中標通知書規(guī)定簽訂施工合同或供貨合同,并提交履約擔保。
7、若我公司中標,保證在履行合同過程中遵守法律法規(guī),不非法轉(zhuǎn)包。
8、若我公司中標,保證中標之后按照投標文件和合同承諾派駐現(xiàn)場管理人員及投入設備,嚴格按照質(zhì)量和工期要求履行合同。
9、若我公司中標,保證中標之后加強施工現(xiàn)場管理,安全生產(chǎn),密切配合建設單位及監(jiān)理單位開展工作。
10、嚴格執(zhí)行廉潔從業(yè)有關(guān)規(guī)定,不發(fā)生違紀違法行為。
11、我公司若違反以上承諾或在本項目投標(或履行合同期間)出現(xiàn)其他違約、違法等重大過失行為,除按招標文件、合同及法律法規(guī)接受處罰外,同意招標人向行政主管部門申報我公司不良記錄。
法定代表人(蓋章或簽字):
年 月 日
企業(yè)承諾書 13
我公司鄭重承諾: (公司名稱)申請20xx年青海省中小企業(yè)發(fā)展專項資金所提交的 (項目名稱)申報材料真實、準確、可靠,我公司對其真實性負全部責任。若申報材料中有虛假、偽造等違規(guī)情況,愿以企業(yè)未質(zhì)(抵)押資產(chǎn)作為(質(zhì))抵押物,向財政部門按要求交還獲得的20xx年青海省中小企業(yè)發(fā)展專項資金。
特此承諾
公司(章)
法定代表人簽字:
二○一一年 月 日
青海省經(jīng)濟委員會、青海省財政廳:
經(jīng)我們共同審查, (公司名稱)申請20xx年青海省中小企業(yè)發(fā)展專項資金所提交的 (項目名稱)申報材料真實、準確、可靠,我們對其真實性負全部責任。若申報材料中有虛假、偽造等違規(guī)情況,由 經(jīng)貿(mào)委和財政局按省經(jīng)濟委員會、省財政廳的要求,共同負責追回該企業(yè)獲得的20xx年青海省中小企業(yè)發(fā)展專項資金,上繳省財政專戶,并接收上級部門的相關(guān)處理。
特此承諾
經(jīng)貿(mào)委(章) 財政局(章)
主任簽字: 局長簽字:
二○一一年 月 日
企業(yè)承諾書 14
致:_________(招標人名稱):根據(jù)你方招標的__________工程的招標文件、遵照《中華人民共和國招標投標法》等有關(guān)規(guī)定,經(jīng)踏勘項目現(xiàn)場和研究上述招標文件的投標須知、合同條款、圖紙、工程建設標準和工程量清單及其他有關(guān)文件后,我方愿意全部按照招標文件的規(guī)定,鄭重提交我們的投標文件,并作出以下承諾:
1、我方愿以所報的投標總價并按上述圖紙、合同條款、工程建設標準和工程量清單的條件要求承包上述工程的施工、竣工,并承擔任何質(zhì)量缺陷保修責任,實行綜合單價風險包干,且我們理解招標文件中關(guān)于投標報價的有關(guān)規(guī)定,并且無意詢求此外的任何解釋。
2、我方將派出____________(項目經(jīng)理姓名)作為本次招標工程的項目經(jīng)理。項目經(jīng)理將認真履行項目經(jīng)理管理崗位職責,對工程項目施工全過程及整個現(xiàn)場承擔全面管理的責任和義務,并保證常駐現(xiàn)場。
3、在中標后,投入本工程的技術(shù)人員和管理人員將常駐現(xiàn)場,并不隨意更換所擬派的項目技術(shù)人員和管理人員,如確需更換,須報監(jiān)理公司、發(fā)包人審批認可。
4、一旦我方中標,我方保證按合同協(xié)議書中規(guī)定的工期______日歷______天內(nèi)完成并移交全部工程,工程質(zhì)量達到_____。嚴格執(zhí)行《建設工程質(zhì)量管理條例》中有關(guān)工程保修條款。
5、若我方中標,在中標后自愿按招標文件要求提交工程履約保證給招標人。
6、我方同意所提交的投標文件在“招標文件投標須知”中規(guī)定的投標有效期_____天內(nèi)有效,在此期間內(nèi)如果中標,我方將受此約束。
7、我方提供的資料全部為真實資料,如我方提供的業(yè)績資料不真實或存在虛假,我方將放棄中標的權(quán)利,并承擔由此產(chǎn)生的責任。
8、我方已詳細審核全部招標文件及工程量清單,包括修改補充通知、答疑(如有時)及有關(guān)附件,我方完全響應并認可上述文件的所有條款。
9、投入本工程的建筑原材料、構(gòu)配件的質(zhì)量都是經(jīng)質(zhì)量檢驗合格的產(chǎn)品。
10、我單位將嚴格按照招標人發(fā)出的設計圖紙進行施工,不擅自改變設計圖紙進行施工。
11、項目管理部將制定施工安全管理管理機構(gòu)和安全管理責任制,配備工程建設項目專職安全員,并認真落實各項施工安全生產(chǎn)、文明施工的管理規(guī)定。所有工程建設施工作業(yè)人員都是經(jīng)過安全教育和技術(shù)操作培訓,特殊工種的作業(yè)人員須有相應的技術(shù)資質(zhì)證書。
12、承諾實施完成本工程范圍內(nèi)的增加及變更工程,費用按照投標報價書中的相應價格或經(jīng)審定的價格完成;
13、除非另外達成協(xié)議生效,你方的中標通知書和本投標文件將成為約束雙方的合同文件的組成部分。
14、我們理解招標文件中關(guān)于定標的方法,并且無意詢求此外的任何解釋。
投標人:(蓋章)單位地址:_________
法定代表人或其委托代理人:(簽字或蓋章)電話:傳真:
日期:年月日
企業(yè)承諾書 15
XX市政府采購中心:
根據(jù)貴方組織的招標(項目編號:20xx-0430/CG(P)20xx0346)活動的資質(zhì)審查標準規(guī)定,特向貴單位鄭重承諾:
(投標人名稱)具備良好的經(jīng)營信譽及履行合同的能力。法定代表人、財務及其他部門負責人在此日期前______年內(nèi)無違反法律法規(guī)的行為。本單位在此日期前______年內(nèi)未發(fā)生過責任性質(zhì)量事故,未受到過行政主管部門的通報和處罰,無任何不良紀錄。
投標人(公章):
法定代表人:(此處需簽字)
___年___月 ___日
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