開業(yè)營(yíng)銷的策劃方案

時(shí)間：2022-02-23 20:42:40 策劃書我要投稿

開業(yè)營(yíng)銷的策劃方案

　　為了確保工作或事情能有條不紊地開展，時(shí)常需要預(yù)先制定一份周密的方案，方案一般包括指導(dǎo)思想、主要目標(biāo)、工作重點(diǎn)、實(shí)施步驟、政策措施、具體要求等項(xiàng)目。方案應(yīng)該怎么制定才好呢？下面是小編為大家整理的開業(yè)營(yíng)銷的策劃方案，歡迎大家分享。

開業(yè)營(yíng)銷的策劃方案

開業(yè)營(yíng)銷的策劃方案1

　　一、背景介紹

　�。ㄒ唬┖暧^環(huán)境

　　隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和市場(chǎng)條件的變化，商品的市場(chǎng)供應(yīng)過剩使得消費(fèi)者主權(quán)更加強(qiáng)化，人們的消費(fèi)趨勢(shì)逐漸從重視生活水平的提高向重視生活質(zhì)量的提高轉(zhuǎn)變，從滿足基本的生存需求向追求個(gè)性化的發(fā)展轉(zhuǎn)變，生活水平的提高表現(xiàn)在消費(fèi)的質(zhì)量上主要是消費(fèi)選擇的自由度愈來愈高。為了追求更高的生活質(zhì)量，個(gè)性化的消費(fèi)越來越成為一種時(shí)尚，廉價(jià)的大眾化消費(fèi)逐漸讓位于顯示個(gè)性的、比較昂貴的高度差異化產(chǎn)品。因此，適應(yīng)消費(fèi)者需求的結(jié)構(gòu)變化和升級(jí)，就必須加大產(chǎn)品和技術(shù)開發(fā)的力度，推進(jìn)以適應(yīng)消費(fèi)者個(gè)性化需求的產(chǎn)品為主導(dǎo)的結(jié)構(gòu)調(diào)整，提高產(chǎn)品的質(zhì)量和檔次，擴(kuò)展產(chǎn)品的性能，增強(qiáng)產(chǎn)品的實(shí)用性。由于消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化方向已經(jīng)非常明確，適應(yīng)消費(fèi)需求的結(jié)構(gòu)變動(dòng)就必須盡快調(diào)整生產(chǎn)結(jié)構(gòu)，提高產(chǎn)品質(zhì)量，注重產(chǎn)品的多樣化和多層次。

　　。）

　　沃爾瑪公司，全球500強(qiáng)榜首企業(yè)，已經(jīng)成為美國(guó)最大的私人雇主和世界上最大的連鎖零售企業(yè)。截至20xx年5月，沃爾瑪在全球14個(gè)國(guó)家開設(shè)了7900家商場(chǎng)，員工總數(shù)210萬人，每周光臨沃爾瑪?shù)念櫩?。76億人次。而在中國(guó)，隨著越來越多的店鋪的開發(fā)，沃爾瑪總結(jié)出了一套自己的選址經(jīng)驗(yàn)，并在新店的選址過程中遵循這些經(jīng)驗(yàn)。以銷售額而言，截至20xx年，位居中國(guó)百?gòu)?qiáng)連鎖百貨企業(yè)第10位。相信經(jīng)過一段時(shí)間的本土化建設(shè)后，沃爾瑪也會(huì)由磨合期進(jìn)入大規(guī)模擴(kuò)張階段，充分體現(xiàn)在全球市場(chǎng)的霸主地位！

　　大學(xué)排名

　　（二）市場(chǎng)分析

　　現(xiàn)在鄭州超市擴(kuò)張速度較幾年前有所下降，然而，這并不意味著競(jìng)爭(zhēng)就有所減弱，國(guó)內(nèi)外大型超市鄭州依舊繼續(xù)著輪番轟炸，“家樂福”“華聯(lián)”等大型連鎖超市品牌也在繼續(xù)著他們的瓜分大計(jì)。然而，正如大家所言，“一招鮮，吃遍天”，鄭州的消費(fèi)者對(duì)如今超市的普遍模式態(tài)度大都冷漠，沒有多少忠誠(chéng)度，他們看重的是便捷和利益，誰給他們帶來更多的利益和方便，誰就是他們經(jīng)常光顧的對(duì)象。現(xiàn)在鄭州市場(chǎng)上的超市品牌沒有形成自己的客戶群，大多超市在消費(fèi)者心中沒有一個(gè)具體的品牌形象，所以要想在此市場(chǎng)現(xiàn)狀中擺脫，必須要給消費(fèi)者直覺的、清晰的、新穎的品牌形象，若要達(dá)到此效果，須從公關(guān)入手。

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　　二、企業(yè)診斷。

　�。ㄒ唬﹥�(yōu)勢(shì)

　　作為世界頭號(hào)霍售企業(yè)的沃爾瑪

　　1）管理高度規(guī)范化，經(jīng)營(yíng)理念科學(xué)化

　　2）信息技術(shù)高度發(fā)達(dá)

　　3）營(yíng)運(yùn)促銷具有特色。

　　此標(biāo)記。）

　　4）培訓(xùn)體系健全化。中國(guó)大學(xué)排名

　　5）物流體系強(qiáng)大（主要指國(guó)外）

　　6）美國(guó)品牌商品價(jià)格優(yōu)勢(shì)明顯。

　　7）品牌優(yōu)勢(shì)顯著。

　�。ǘ┝觿�(shì) 大學(xué)排名

　　中國(guó)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，各大超市賣場(chǎng)進(jìn)駐中國(guó)市場(chǎng) 機(jī)會(huì)

　　目前零售業(yè)的發(fā)展形勢(shì)很好，市場(chǎng)機(jī)率很高，及對(duì)市場(chǎng)的把握分析有利于企業(yè)抓住機(jī)遇引領(lǐng)購(gòu)物新高潮。

　�。ㄋ模┩{

　　現(xiàn)實(shí)存在的和潛在的競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)因素較多。比如說沃爾瑪最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就是家樂福，所以它面臨著各種挑戰(zhàn)。

　　三、品牌戰(zhàn)略

　　品牌是什么？品牌就是一種品質(zhì)，一種綜合素質(zhì)，和做人做事一樣，小到一個(gè)人，大到一個(gè)企業(yè)，一個(gè)民族，一個(gè)國(guó)家。今天，我們談?wù)撋虡I(yè)品牌，并無意在此為沃爾瑪樹碑立傳，但我佩服山姆·沃爾頓的誠(chéng)信、苦干、精細(xì)和勤儉，財(cái)富的秘密是勞動(dòng)的價(jià)值，人類的高級(jí)商業(yè)勞動(dòng)借助了技術(shù)的手段，更不要忘記是價(jià)值觀決定了財(cái)富的秘密。。）

　　沃爾瑪成功的奧秘在于“低成本與滿意服務(wù)”。沃爾瑪?shù)慕?jīng)營(yíng)宗旨是“天天平價(jià)，始終如一”，它指的是“不僅一種或若干種商品低價(jià)銷售，而是所有商品都是以最低價(jià)銷售；不僅是在一時(shí)或一段時(shí)間低價(jià)銷售而是常年都以最低價(jià)格銷售；不僅是在一地或一些地區(qū)低價(jià)銷售，而是所有地區(qū)都以最低價(jià)格銷售”。為實(shí)現(xiàn)這一承諾，沃爾瑪想盡一切辦法從進(jìn)貨渠道、分銷方式、營(yíng)銷費(fèi)用、行政開支等一切辦法節(jié)省資金，把利潤(rùn)讓給顧客。

　　四、促銷活動(dòng)

　　（一）促銷對(duì)象確定。）

　　促銷對(duì)象是普通人群，大眾消費(fèi)。

　�。ǘ┐黉N商品確定

　　促銷有以下商品：

　　糧油、純水、豬肉，雞蛋，鮮奶，部分蔬菜，洗發(fā)水，衛(wèi)浴潔具，美容、化妝品，生活用品，廚房用品等。

　�。ㄈ┬麄餍问酱_定中國(guó)大學(xué)排名

　�。�1）代價(jià)券。）

　�。�2）附加交易：附加交易是一種短期的降價(jià)手法，其具體做法是在交易中向顧客給付一定數(shù)量的免費(fèi)的同種商品。常見的這種方法的商業(yè)語言是“買幾送幾”。

　�。�3）折扣：折扣即在銷售商品時(shí)對(duì)商品的價(jià)格打折扣，折扣的幅度一般從5%至50%不等，幅度過大或過小均會(huì)引起顧客產(chǎn)生懷疑促銷活動(dòng)真實(shí)性的心理。折扣的標(biāo)志可以公布于店外，也可以標(biāo)在打了折扣的商品的陳列地點(diǎn)。

　�。�4）回扣：給消費(fèi)者的回扣并不在消費(fèi)者購(gòu)買商品后立即實(shí) 現(xiàn)，而是需要一定步驟才能完成。

　�。�5）有獎(jiǎng)銷售：有獎(jiǎng)銷售是最富有吸引力的促銷手段之一，因?yàn)橄M(fèi)者一旦中獎(jiǎng)，獎(jiǎng)品的價(jià)值都很誘人，許多消費(fèi)者都愿意去嘗試這種無風(fēng)險(xiǎn)的有獎(jiǎng)購(gòu)買活動(dòng)。

　　（6）樣品：促銷策略中樣品的含義包括贈(zèng)送小包裝的新產(chǎn)品和現(xiàn)場(chǎng)品嘗兩種。

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　�。�7）現(xiàn)場(chǎng)演示：現(xiàn)場(chǎng)演示的促銷方法也是為了使顧客迅速了解產(chǎn)品的特點(diǎn)和性能，以便激勵(lì)顧客產(chǎn)生購(gòu)買的意念。

　�。ㄋ模� 促銷折扣確定

　　折扣即在銷售商品時(shí)對(duì)商品的價(jià)格打折扣，折扣的幅度一般從5%至50%不等，幅度過大或過小均會(huì)引起顧客產(chǎn)生懷疑促銷活動(dòng)真實(shí)性的心理。折扣的標(biāo)志可以公布于店外，也可以標(biāo)在打了折扣的商品的陳列地點(diǎn)。

　�。┐黉N獎(jiǎng)品確定大學(xué)排名

　　促銷獎(jiǎng)品設(shè)有四個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)：

　　特等獎(jiǎng)：價(jià)值1258元的諾基亞手機(jī)一臺(tái)（1名）

　　一等獎(jiǎng)：價(jià)值458元的平板微波爐一臺(tái)（3名）

　　二等獎(jiǎng)：價(jià)值200元的移動(dòng)充值卡一張（6名）

　�。�2）發(fā)宣傳頁向大眾宣傳，所需費(fèi)用100元

　　（3）6月20日到7月1日在《大河報(bào)》、《河南日?qǐng)?bào)》、《周末晚報(bào)》等各大報(bào)紙做頭條新聞宣傳，所需費(fèi)用300元

　　五、促銷活動(dòng)的實(shí)施

　　（一）開業(yè)慶典舞臺(tái)的設(shè)計(jì)和搭設(shè)

　　2、舞臺(tái)搭建獨(dú)特，別具一格

　�。ǘ┐黉N現(xiàn)場(chǎng)展示臺(tái)設(shè)計(jì)

　　展示臺(tái)外觀簡(jiǎn)潔大方，顏色搭配合理，突出新穎，沃爾瑪?shù)奶貏e標(biāo)志放在最醒目的地方，要突出沃爾瑪?shù)慕?jīng)營(yíng)理念理念，以便讓消費(fèi)者更加了解沃爾瑪這個(gè)品牌。

　　（三）各方面人員的合理安排

　　1、邀請(qǐng)省市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)前來參加開業(yè)慶典

　　4、邀請(qǐng)著名歌星前來演出

　　五、活動(dòng)內(nèi)容安排

　　1、活動(dòng)主題：

　　天天平價(jià)，始終如一

　　金色裝飾，精致品質(zhì)。舞臺(tái)四周架子上用金色氣球裝扮，四周擺上盆景，上面灑滿金色光粉。

　　3、活動(dòng)目的：

　　建立沃爾瑪高品質(zhì)，價(jià)格低，無假貨的形象，讓消費(fèi)者對(duì)沃爾瑪信賴。沃爾瑪無假貨，件件都放心，顧客永遠(yuǎn)是正確的。

　　4、活動(dòng)地點(diǎn)、時(shí)間：

　　地點(diǎn)：鄭州市二七區(qū)民主路88號(hào)（近西太康路）

　　時(shí)間：7月1日

　　5、活動(dòng)流程大學(xué)排名

　　（1）具體流程：

　　1、開業(yè)慶典開幕式

　　2、鞭炮鳴放。）

　　3、領(lǐng)導(dǎo)致辭 ——對(duì)沃爾瑪?shù)默F(xiàn)在做出承諾，對(duì)未來進(jìn)行展望

　　4、明星臺(tái)上演出

　　此標(biāo)記。）

　　5、明星簽名

　　（4）建議：在超市里面設(shè)立鑒別處，使消費(fèi)者能夠?qū)ι唐氛婕龠M(jìn)行咨詢。

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　　六、現(xiàn)場(chǎng)安全保衛(wèi)

　　由于考慮到開業(yè)慶典當(dāng)天人流、車流較多，以避免造成交通擁擠，及其他意外事情的發(fā)生，沃爾瑪雇傭安保人員全力維護(hù)慶典期間的安全穩(wěn)定，按照以“四定一包“原則：采取定人、定位、定崗、定時(shí)間、包安全和“分工協(xié)作、整體運(yùn)行”的原則，細(xì)化任務(wù)、明確職責(zé)，分別在現(xiàn)場(chǎng)入口處、緊急通道安排了充足的安保人員加強(qiáng)備勤處突，確�；顒�(dòng)現(xiàn)場(chǎng)安全。

　　。）

　　七、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算

　　1、舞臺(tái)搭建和租費(fèi)用約1000元

　　2、獎(jiǎng)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)約4700元

　　4、廣告費(fèi)用約1200元

　　共計(jì)約11000元

開業(yè)營(yíng)銷的策劃方案2

　　可是作為xx娛樂行業(yè)的先行者，公司不斷地受到來自同業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)。無論是大眾消費(fèi)；還是尊貴享受。都瓜分著這里娛樂服務(wù)行業(yè)的這塊蛋糕。

　　面對(duì)這種現(xiàn)狀，每個(gè)娛樂城都必須得打出自己的特色。只有這樣，才能立足于這個(gè)行業(yè)！首先，得進(jìn)行準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位，要把xxx打造成什么檔次的娛樂城？我們要面對(duì)什么層次的消費(fèi)群體？第二，在硬件條件無法過多改變的情況下，我們要做的就是軟件條件的改變。通俗地說就是提高服務(wù)質(zhì)量。第三，我們必須打造一個(gè)出色的團(tuán)隊(duì)。努力地營(yíng)造家的氛圍，讓員工有歸屬感，讓我們的員工把xxx當(dāng)成自己的家，忠于我們的公司。

　　以當(dāng)今上海娛樂業(yè)的總體發(fā)展和日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)來看，傳統(tǒng)模式和模仿他人的手段已很難在現(xiàn)今的娛樂市場(chǎng)平穩(wěn)生存了。特別是新場(chǎng)的開幕，怎樣在這個(gè)市場(chǎng)立足？怎樣策劃營(yíng)銷方案？這些都是很關(guān)鍵的問題。做好這些一定要制訂一個(gè)完善的開業(yè)管理計(jì)劃，因?yàn)樗鼘⒅苯佑绊懙狡髽I(yè)今后的發(fā)展并能為企業(yè)帶來良好的經(jīng)濟(jì)效益。

　　根據(jù)目前本人所了解的營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)規(guī)模以及對(duì)今后的娛樂業(yè)發(fā)展方向看法，結(jié)合自身對(duì)此行業(yè)的認(rèn)識(shí)，以及多年的經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，制定出以下開業(yè)計(jì)劃：

　　一．管理規(guī)章制度的制定：

　　a。企業(yè)的員工守則 b。獎(jiǎng)懲制度

　　二．各級(jí)主管部門人員的職責(zé)制定。

　　三．現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)流程的制定：

　　a。外場(chǎng)工作的流程

　　a。點(diǎn)餐式ktv外場(chǎng)工作流程

　　b。 vip式ktv外場(chǎng)工作流程

　　b。迎賓接待的工作流程

　　c。總機(jī)的工作流程

　　d。酒吧的工作流程

　　e。廚房的工作流程

　　f。保安的工作流程

　　g。 vip公關(guān)人員的工作流程

　　h。保潔的工作流程

　　i。制定包廂形式/區(qū)域/價(jià)格

　　四。各式表格的制定

　　a．點(diǎn)餐式ktv之適用表格

　　b．vip式ktv之適用表格

　　五。培訓(xùn)課程/教材制定

　　a。點(diǎn)餐式服務(wù)人員的培訓(xùn)教材

　　b。 vip服務(wù)人員的培訓(xùn)教材

　　c。樓面干部的培訓(xùn)材料

　　六。人員體能教育訓(xùn)練

　　七。干部/人員的招募工作

　　八。人員的制服制定

　　九。開幕/試營(yíng)業(yè)的準(zhǔn)備工作

　　a。 dm廣告制作

　　b。促銷活動(dòng)

　　c。開幕活動(dòng)

　　d。公關(guān)活動(dòng)

　　e。廣告宣傳

　　十。所有人員培訓(xùn)效果的驗(yàn)收及考核

　　十一。試營(yíng)業(yè)

　　十二。正式營(yíng)業(yè)

　　另外在制定營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)開業(yè)管理進(jìn)度表的同時(shí)還要制定ktv設(shè)備采購(gòu)進(jìn)場(chǎng)明細(xì)表。此兩項(xiàng)工作應(yīng)同時(shí)按照進(jìn)度表的時(shí)間進(jìn)行工作安排，否則對(duì)開業(yè)籌備時(shí)的工作進(jìn)度會(huì)有很大的不便。根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)占地7474。4平方米，三個(gè)樓面一共138間包廂來看，二、三樓可做為點(diǎn)餐式ktv的包廂，每層40間，共80間。四樓設(shè)定為vip包廂，共58間，將出品部（廚房、吧臺(tái)）設(shè)立在三樓以便及時(shí)將餐點(diǎn)飲料送至樓面，二、四樓必須再設(shè)立副吧和安裝菜梯，以便及時(shí)將餐點(diǎn)飲料送至樓面。包廂分布應(yīng)簡(jiǎn)單明了，不宜過于復(fù)雜。如包廂較多可再按區(qū)域進(jìn)行化分（a區(qū)、b區(qū)等等），每個(gè)區(qū)域的包廂最好能夠一目了然，這樣有利于在經(jīng)營(yíng)時(shí)人員對(duì)區(qū)域的掌控和管理，亦可節(jié)約人員成本。

　　點(diǎn)餐式包廂的類型可根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況分為大、中、小三種類型，也可根據(jù)經(jīng)營(yíng)情況加設(shè)迷你包廂和特大包廂，來滿足各種不同層次和需要的消費(fèi)群體。

　　ktv的管理相對(duì)不如酒店管理那樣複雜、繁瑣。ktv的管理比較講究實(shí)效，從這方面來講，臺(tái)灣的ktv管理模式相對(duì)應(yīng)該是最好、最完善的。從人員的前期培訓(xùn)到營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的日常管理都非常嚴(yán)謹(jǐn)有序，其中的人員培訓(xùn)對(duì)於ktv來説尤為重要，因?yàn)榕嘤?xùn)是營(yíng)造現(xiàn)場(chǎng)管理氛圍的基礎(chǔ)，所以對(duì)於培訓(xùn)人員的要求相當(dāng)?shù)母撸哂邢喈?dāng)專業(yè)的水平。

　　接著說一下點(diǎn)餐式ktv的經(jīng)營(yíng)理念，點(diǎn)餐式ktv的經(jīng)營(yíng)理念就是以較低的消費(fèi)價(jià)格來、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、優(yōu)良的視聽效果和美味的食品來吸引並刺激顧客的消費(fèi)能力，而使消費(fèi)者能充分地占有營(yíng)業(yè)空間，以謀得盈利。另外，開設(shè)點(diǎn)餐式ktv對(duì)於消費(fèi)群體的定位相當(dāng)關(guān)鍵，將直接影響到開業(yè)後的經(jīng)營(yíng)。

　　再說一下vip包廂的經(jīng)營(yíng)理念。首先vip包廂的客人無論是消費(fèi)能力還是社會(huì)地位肯定比點(diǎn)餐式包廂的客人檔次要高很多，所以迫使我們無論在硬件的裝修，設(shè)備的投入，以及軟件的服務(wù)上都要做到讓客人有物超所值的感受。就以人員方面來講，要做到挑選上的嚴(yán)格把關(guān)，如：形象氣質(zhì)；考核上崗等等。vip包廂服務(wù)人員需用女孩（最好是上海人），另外該區(qū)可安排形象氣質(zhì)佳的模特跟客人進(jìn)行交流，模特也需要經(jīng)過公司培訓(xùn)才可上崗，并有專人負(fù)責(zé)。公司最好租一處集體宿舍，以便對(duì)這些人員的管理，因?yàn)樗麄儜?yīng)該是vip區(qū)生意好壞的關(guān)鍵。另外公司可在全國(guó)各地（如東北、四川等地）設(shè)立長(zhǎng)期招聘點(diǎn)，使公司能有源源不斷的新鮮血液。

　　其次針對(duì)兩種不同的經(jīng)營(yíng)模式人員的工作流程也有所不同，對(duì)次制定出不同的獎(jiǎng)懲制度，對(duì)vip區(qū)人員的工作態(tài)度及業(yè)績(jī)表現(xiàn)實(shí)行重獎(jiǎng)重罰的原則，以提高員工的積極性和良好的工作態(tài)度，使公司能夠有一個(gè)穩(wěn)步發(fā)展的過程。

　　關(guān)于營(yíng)業(yè)額的前期預(yù)算

　　由于目前上海娛樂業(yè)已經(jīng)比較發(fā)達(dá)，不管是點(diǎn)餐式服務(wù)的ktv，還是vip形式的模式，在上海都有操作的比較好的知名店，所以作為一個(gè)初入上海的全新的娛樂場(chǎng)所，前期開業(yè)三個(gè)月應(yīng)作到盡量讓消費(fèi)者知道這個(gè)品牌，可進(jìn)行大量的優(yōu)惠活動(dòng)，吸引客人到我們店里來，這樣他才會(huì)有比較，才有可能成為我們的忠實(shí)客戶，并由他們介紹給朋友，吸引更多的客人。（顧客的口碑比任何廣告的有效）。因此我認(rèn)為前三個(gè)月每月能做到120~150萬元左右，平均每天4~5萬元左右。經(jīng)過三個(gè)月的各方面磨合，不足的地方加以改進(jìn)，三個(gè)月后營(yíng)業(yè)額應(yīng)穩(wěn)步提升到每月200萬左右，每天7萬元左右。

　　準(zhǔn)確定位+優(yōu)質(zhì)服務(wù)+團(tuán)隊(duì)精神=客人滿意。讓客人滿意，是我們最高的追求！只有客人滿意，我們才能創(chuàng)造更高的效應(yīng)。我相信只要我們看清了我們這里的市場(chǎng)形勢(shì)，那么在市場(chǎng)中找到弱點(diǎn)，找到適合我們娛樂城發(fā)展的方法，我相信，作為我們市的娛樂城龍頭，我們會(huì)找到適合我們娛樂城發(fā)展的前景的，畢竟我們的市場(chǎng)開發(fā)的早，我們理應(yīng)繼續(xù)發(fā)展。

開業(yè)營(yíng)銷的策劃方案3

　　促銷活動(dòng)主題：

　　迎中秋慶十一，美發(fā)店獻(xiàn)禮驚喜不斷!

　　促銷活動(dòng)時(shí)間：

　　20xx年9月27日——20xx年10月8日

　　促銷活動(dòng)目的：

　　1、通過這次雙節(jié)促銷，提高美發(fā)店的知名度和品牌影響力;

　　2、增加新顧客，穩(wěn)定老顧客;

　　3、刺激中秋國(guó)慶節(jié)顧客的消費(fèi)欲望，提升美發(fā)店的營(yíng)業(yè)額;

　　4、讓顧客產(chǎn)生好感，提升品牌形象。

　　促銷活動(dòng)內(nèi)容

　　(一)優(yōu)惠大降價(jià)美發(fā)套餐

　　在活動(dòng)當(dāng)天，美發(fā)店推出188元的美發(fā)套餐，包括洗剪吹，染發(fā)，離子燙，造型為一體的美發(fā)活動(dòng)，為中秋國(guó)慶進(jìn)店客戶打造全方位的服務(wù)，同時(shí)還附上一星期不滿意，可免費(fèi)在重做的聲明，讓顧客能享受到質(zhì)的服務(wù)。

　　(二)限量美發(fā)套餐

　　現(xiàn)在不少商家喜歡做限量版促銷套餐來贏得顧客的青睞，的確很多顧客都會(huì)被“限量”所吸引。至此美發(fā)店也可以在活動(dòng)當(dāng)天推出進(jìn)店前十名的顧客可享受100元的美發(fā)套餐，包括剪發(fā)、陶瓷燙、護(hù)理，當(dāng)然還會(huì)贈(zèng)送美發(fā)店精心挑選的小禮物。

　　(三)團(tuán)購(gòu)美發(fā)套餐

　　時(shí)下很多年輕人喜歡上網(wǎng)團(tuán)購(gòu)一些東西，不但價(jià)格優(yōu)惠，而且質(zhì)量也是有保障的。所以一些美發(fā)店也會(huì)在團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站上做節(jié)日?qǐng)F(tuán)購(gòu)促銷，所以做好促銷內(nèi)容才是吸引顧客團(tuán)購(gòu)的欲望。

　　美發(fā)店可以在中秋國(guó)慶雙節(jié)打出消費(fèi)蠻200元返還50元的促銷活動(dòng)，或者進(jìn)店前20名的顧客可享受美發(fā)店提高的高檔美發(fā)產(chǎn)品。

　　(四)全家美發(fā)套餐

　　殊不知我們每個(gè)人都需要剪發(fā)，護(hù)理頭發(fā)，所以美發(fā)店可以推出全家美發(fā)套餐，讓爸爸媽媽帶上自己的小孩一起來理發(fā)，美發(fā)店也可以讓理發(fā)師設(shè)計(jì)一些母女發(fā)型，或者是父子發(fā)型，來帶動(dòng)全家一起來理發(fā)的欲望。

　　促銷注意事項(xiàng)

　　1、在美發(fā)店舉行促銷活動(dòng)之前，要確保所有的美發(fā)產(chǎn)品質(zhì)量安全，避免給顧客安全造成危害。

　　2、美發(fā)店所有工作人員都得提前做好崗位工作職責(zé)的認(rèn)知，也就是知道在促銷活動(dòng)中自己做啥工作，避免造成人員混亂的局面。

　　3、美發(fā)店制定好促銷方案后，要先開始做一些活動(dòng)宣傳，比如制作展架，海報(bào)，或是微博推廣，讓顧客了解美發(fā)店的促銷內(nèi)容。

開業(yè)營(yíng)銷的策劃方案4

　　一、活動(dòng)主題：

　　繽紛慶開業(yè)好禮送大家

　　二、活動(dòng)時(shí)間：

　　5月16日——5月20日

　　三、活動(dòng)內(nèi)容：

　　1、開業(yè)篇：開業(yè)有禮購(gòu)物驚喜集小票送抵用券

　　繽紛慶開業(yè)，好禮送大家，開業(yè)活動(dòng)期間，購(gòu)穿著類、百貨類商品累計(jì)集滿小票100元送30元抵用券，休閑運(yùn)動(dòng)類、名表集滿100送15元的抵用券。憑有效收銀小票到一樓總服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取。

　　(明示商品不參加，贈(zèng)券xx主力店通用，活動(dòng)期間使用有效，過期作廢)

　　2、超市篇：開業(yè)惠顧客，超值換購(gòu)禮5月16日—30日

　　xx人民商場(chǎng)店開業(yè)啦!開業(yè)活動(dòng)期間，顧客在超市購(gòu)物單票滿38元即送換購(gòu)券一張，滿76元送2張，憑券換購(gòu)以下超值商品，買的越多，送的'越多!!絕對(duì)是物超所值、讓你心動(dòng)。

　　雞蛋2.49元/斤，每券限5斤。

　　大米0.99元/斤，每券限5斤。

　　味達(dá)美醬油0.99元/瓶，每券限1瓶。

　　每天超市還推出飄柔洗發(fā)水5.80元/瓶，槍手殺蟲劑8.80元/瓶等100余款超低價(jià)、震撼超低價(jià)搶購(gòu)商品低價(jià)狂飆，火爆搶購(gòu)!

　　3、家電交通快餐篇：家電開業(yè)抽大獎(jiǎng)幸運(yùn)好禮滾滾送

　　五樓4000平方米的家電城、3000平米餐飲城、20xx平米的電玩城開業(yè)隆重推出，家電城匯聚世界、國(guó)產(chǎn)系列產(chǎn)品，美食城匯聚全國(guó)各地特色名吃，電玩城各種電玩，想玩就玩，讓你盡情享受都市生活。

　　活動(dòng)期間，顧客在xx人民商場(chǎng)店購(gòu)買家電類、交通類商品，憑有效收銀小票即可參加抽獎(jiǎng)活動(dòng)，累計(jì)購(gòu)物滿500元抽一張，滿1000元抽兩張，依此類推，單票最多抽5張。

　　超市購(gòu)物單票滿48元即可憑票抽獎(jiǎng)一張，滿96元抽兩張，單票最多抽3張。

　　(抽獎(jiǎng)活動(dòng)和換購(gòu)活動(dòng)只限參加一項(xiàng))

　　獎(jiǎng)品設(shè)置：

　　一等獎(jiǎng)：32寸液晶彩電一臺(tái)，活動(dòng)推出50臺(tái)。

　　二等獎(jiǎng)：洗衣機(jī)一臺(tái)，活動(dòng)推出100臺(tái)。

　　三等獎(jiǎng)：電壓力鍋一臺(tái)，活動(dòng)推出500臺(tái)。

　　四等獎(jiǎng)：夏涼被一床，活動(dòng)推出1000臺(tái)。

　　五等獎(jiǎng)：可口可樂一瓶，活動(dòng)推出50000臺(tái)。

　　六等獎(jiǎng)：雪糕一支，活動(dòng)推出100000臺(tái)。

　　4、文藝故事篇：繽紛慶開業(yè)，精彩不錯(cuò)過

　　開業(yè)期間，特邀全國(guó)軍樂團(tuán)、舞獅團(tuán)、鑼鼓團(tuán)前來助陣，激情奉上精彩的演藝，讓你感受精彩的文化盛宴，好機(jī)會(huì)不要錯(cuò)過!

　　四、廣告宣傳：

　　1、印制3萬張刮刮卡(家電用)或用現(xiàn)有的成品卡

　　2、DM海報(bào)30000份(郵局發(fā)行10000份，齊魯金頁發(fā)行10000份，商場(chǎng)發(fā)行10000份)

　　3、電視臺(tái)廣告(飛字廣告)

　　4、氣象局廣告

　　5、手機(jī)短信50000條

　　6、賣場(chǎng)氣球氛圍裝飾

　　7、賣場(chǎng)地貼、門貼、吊掛看板

　　8、開業(yè)吊旗

開業(yè)營(yíng)銷的策劃方案5

　　一、活動(dòng)主題

　　xx大酒店開業(yè)慶典儀式

　　二、活動(dòng)時(shí)間

　　20xx年6月日

　　三、活動(dòng)地點(diǎn)

　　南陽理工學(xué)院、文法學(xué)院、10#117室(待定)

　　四、活動(dòng)背景

　　如何將“xx大酒店”的認(rèn)知影響化，把品牌所營(yíng)造的“勢(shì)能”，轉(zhuǎn)化成其南陽市同行業(yè)中的推動(dòng)力，并利用這次開業(yè)大典的契機(jī)，擴(kuò)大本酒店的知名度，增加本酒店的美譽(yù)度，從而給自己一個(gè)好的開端，是新店開業(yè)要解決的核心問題。

　　五、主持人

　　xxx

　　六、參與人員

　　1、大酒店董事會(huì)人員以及全體工作人員。

　　2、南陽市各大媒體相關(guān)人員。

　　3、南陽市相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)嘉賓、宛城區(qū)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)嘉賓。

　　4、其他相關(guān)生意合作伙伴。

　　七、策劃思路

　　1、精心營(yíng)造開業(yè)慶典現(xiàn)場(chǎng)的活動(dòng)氣氛，對(duì)目標(biāo)受眾形成強(qiáng)烈的視覺沖擊力，提高受眾對(duì)該銀行的認(rèn)知和記憶。

　　2、加大廣告整合宣傳力度，提升傳播效應(yīng)和社會(huì)影響力。

　　3、開業(yè)慶典現(xiàn)場(chǎng)力求大氣、時(shí)尚、活躍，極力渲染開業(yè)的喜慶氣氛。

　　八、活動(dòng)目的及意義

　　正式宣布酒店開業(yè)，引起南陽市場(chǎng)同行、目標(biāo)消費(fèi)者以及媒體朋友的關(guān)注;

　　讓南陽市場(chǎng)的`目標(biāo)客戶以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的潛在用戶進(jìn)一步充分了解提供的獨(dú)特服務(wù)，創(chuàng)造出對(duì)體驗(yàn)的強(qiáng)烈欲望，進(jìn)一步加強(qiáng)與南陽媒體的互動(dòng)和交流，為在區(qū)域市場(chǎng)的銷售和推廣營(yíng)造一個(gè)良好的輿論環(huán)境;借助開業(yè)機(jī)會(huì)，建立起與南陽市場(chǎng)的相關(guān)政府部門和合作伙伴的良性關(guān)系，為后續(xù)的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)及推廣做好鋪墊。讓人們對(duì)xx大酒店有一個(gè)初步的了解、認(rèn)識(shí)。參與人員：市、縣級(jí)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、公司領(lǐng)導(dǎo)、外界友人、相關(guān)媒體。

　　九、現(xiàn)場(chǎng)布置：

　　包括場(chǎng)外布置和場(chǎng)內(nèi)布置：

　　1、在酒店(10#117)大門兩側(cè)設(shè)立迎賓兩名，用氣球等用品適當(dāng)布置。

　　2、酒店大門上沿掛橫幅一條，內(nèi)容：xx大酒店開業(yè)慶典;

　　3、在酒店(10#117)大廳里設(shè)置迎賓臺(tái)，設(shè)迎賓一名，旁邊有身著喜慶旗袍(可視情況而定)的名禮儀小姐，在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)來賓簽到、佩帶貴賓花、典禮開始引導(dǎo)來賓入場(chǎng)、配合儀式;

　　4、現(xiàn)場(chǎng)禮儀服務(wù)人員名，負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)秩序的維護(hù)、給嘉賓倒茶等事項(xiàng)。

　　5、主席臺(tái)兩側(cè)放置戶外遠(yuǎn)程音響一對(duì)，活動(dòng)開始活動(dòng)期間播放喜慶音樂和活動(dòng)開始主持人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)嘉賓發(fā)言講話擴(kuò)音。

　　十、相關(guān)慶典布置人員安排

　　略

　　十一、開業(yè)典禮實(shí)施流程

　　20xx年x月x日：00酒店工作人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)做準(zhǔn)備工作，保安人員正式對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全保衛(wèi)。

　　十二、慶典活動(dòng)流程

　　xx：00活動(dòng)各項(xiàng)準(zhǔn)備工作就緒，播放喜慶音樂。

　　xx：00禮儀小姐迎賓(佩帶貴賓花、請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)簽名并引導(dǎo)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和來賓至休息處)。

　　xx：00主持人介紹相關(guān)活動(dòng)情況，邀請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和來賓至主席臺(tái)前就位。

　　xx：00主持人宣布xx大酒店儀式正式開始，介紹到場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)及嘉賓。

　　xx：00第一項(xiàng)：鳴炮(下載鞭炮音樂代替)。

　　xx：00第二項(xiàng)：邀請(qǐng)省南陽市相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)講話。(上臺(tái)時(shí)配出場(chǎng)樂，講話時(shí)配輕音樂)

　　xx：00第三項(xiàng)：邀請(qǐng)宛城區(qū)領(lǐng)導(dǎo)致恭賀詞。(上臺(tái)時(shí)配出場(chǎng)樂，講話時(shí)配輕音樂)

　　xx：00第四項(xiàng)：酒店董事長(zhǎng)或總經(jīng)理表態(tài)發(fā)言，企業(yè)介紹。(上臺(tái)時(shí)配出場(chǎng)樂，講話時(shí)配輕音樂)

　　xx：00第五項(xiàng)：主持人邀請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)為xx大酒店剪彩。(禮儀陪同、放禮花炮、喜慶音樂)

　　xx：00第六項(xiàng)：主持人宣布開業(yè)大典勝利閉幕，由酒店董事長(zhǎng)或者總經(jīng)理送別相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)以及嘉賓。

　　十三、預(yù)期效果

　　1、使xx大酒店開業(yè)的消息得到廣泛的傳播，吸引更多的目標(biāo)消費(fèi)群體來參加此來次活動(dòng)。

　　2、加深xx大酒店在消費(fèi)者心目中的印象。

　　3、不管是從前期策劃還是從后期執(zhí)行上，都要力爭(zhēng)做到使這一開業(yè)慶典達(dá)到空前轟動(dòng)的效果。

　　4、增強(qiáng)內(nèi)部員工對(duì)公司的信心。

　　5、在同行業(yè)中做到后來者居上，成為行業(yè)內(nèi)一匹黑馬

　　十四、活動(dòng)預(yù)算經(jīng)費(fèi)

　　1、現(xiàn)場(chǎng)布置：條幅、氣球、禮炮、禮花等共xxx元。

　　2、請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)赴會(huì)的車費(fèi)以及其他花費(fèi)共xxx元。

　　3、活動(dòng)結(jié)束給相關(guān)嘉賓以及記者贈(zèng)送的禮品等共xxx元。

開業(yè)營(yíng)銷的策劃方案6

　　(一)促銷成功案例：

　　顧客一個(gè)月來店內(nèi)洗發(fā)十五次，免費(fèi)為其燙發(fā)一次。

　　透過這樣的促銷活動(dòng)，可達(dá)幾個(gè)目的。

　　1.我們可以將免費(fèi)燙發(fā)的價(jià)位定于300到500元，籍此可以改變往后顧客燙發(fā)的消費(fèi)習(xí)慣，提高其消費(fèi)水準(zhǔn)。

　　2.縮短消費(fèi)周期。顧客可能原先三個(gè)月燙一次頭發(fā)，因?yàn)榈陜?nèi)贈(zèng)送免費(fèi)燙發(fā)而縮短燙發(fā)周期，變成兩個(gè)月燙一次頭發(fā)。

　　3.老客人帶客人。活動(dòng)設(shè)計(jì)不限本人來洗頭，而一個(gè)顧客一個(gè)月洗不到十五次，因此，舊客人會(huì)帶朋友、家人來店洗頭，這些人就成了新的客源。

　　4.增加設(shè)計(jì)師的指名度及店的知名度。舊客人如果對(duì)設(shè)計(jì)師服務(wù)滿意，他帶來的客人，必定會(huì)指名要某某設(shè)計(jì)師服務(wù)，如此即可增加指名度。推行這個(gè)活動(dòng)時(shí)，可能要透過媒介作宣傳(傳單等)，如此，會(huì)造成商圈的震撼，口耳相傳的結(jié)果，無形中店的知名度也會(huì)跟著提高。

　　5.這樣的活動(dòng)，勢(shì)必會(huì)動(dòng)員到店內(nèi)所有的人力，客人來店洗頭的次數(shù)增加，店內(nèi)會(huì)更忙，但為了達(dá)到促銷的目的，服務(wù)品質(zhì)反而必須更加細(xì)膩。燙發(fā)雖免費(fèi)，卻反而要比平常更用心，全體動(dòng)員之下，必然可以激勵(lì)士氣，達(dá)到增加團(tuán)隊(duì)精神的效果

　　6.整個(gè)活動(dòng)做下來，員工技能必然有所提升。

　　許多人也許會(huì)置疑，免費(fèi)送一次燙發(fā)，可能會(huì)造成店內(nèi)的虧損，得不償失。其實(shí)不然，因?yàn)轭櫩筒粫?huì)因?yàn)槟忝赓M(fèi)送他一次燙發(fā)而減少燙發(fā)的次數(shù)，他可能由原先的一年?duì)C發(fā)四次變成一年?duì)C發(fā)五次。此外，老板僅需多負(fù)擔(dān)燙發(fā)水及助理獎(jiǎng)金費(fèi)用，金額約在50到80元左右，花費(fèi)如此少的成本卻可收極大的效益，因顧客來洗頭的次數(shù)大幅增加，所得的利潤(rùn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高過燙發(fā)的成本。

　　進(jìn)行這樣的活動(dòng)，老板無須顧慮成本，反而可以提升業(yè)績(jī)，設(shè)計(jì)師的業(yè)績(jī)得以成長(zhǎng)，助理的獎(jiǎng)金可望增加。

　　(二)促銷失敗案例：燙發(fā)打六折。

　　原以為可以提升業(yè)績(jī)的打折活動(dòng)，具有以下幾個(gè)缺失：

　　1減少店內(nèi)收入。燙發(fā)原先定價(jià)可能是200元，因?yàn)榇蛄鄣年P(guān)系，變成120元，店內(nèi)少了80元收入。

　　2.打折產(chǎn)生不了吸引力。對(duì)于老顧客來說，絕不是因?yàn)榇蛘鄄艁淼昀餇C頭發(fā)，他很可能是原本就想燙頭發(fā)，對(duì)于新客人來說，打折的魅力不大，因?yàn)�，類似這樣的打折活動(dòng)實(shí)在太多了。

　　3.消費(fèi)水準(zhǔn)下降。原先客人可能習(xí)慣燙200元的頭發(fā)，現(xiàn)在只需付120元，如此一來，他的消費(fèi)習(xí)慣可能會(huì)變成燙150元的頭發(fā)，消費(fèi)水準(zhǔn)就此下降。

　　4.周期延長(zhǎng)。客人原本每經(jīng)過一段時(shí)間就需要來店?duì)C頭發(fā)，但因店里每年定期舉辦促銷打折活動(dòng)，客人會(huì)刻意等到打折期再燙頭發(fā)，無形中燙發(fā)的周期就會(huì)延長(zhǎng)。

　　打折活動(dòng)需掌握的要項(xiàng)

　　促銷活動(dòng)如果設(shè)定失當(dāng)，不僅無法達(dá)成促進(jìn)銷售的目標(biāo)，且極可能會(huì)導(dǎo)致反效果。但是，如上述[燙發(fā)打六折]的案例，也并非完全行不通，若能掌握幾項(xiàng)要件，依然可以化阻力為助力，化負(fù)面為正面，達(dá)到提升業(yè)績(jī)的目標(biāo)。

　　1.提高顧客的消費(fèi)水準(zhǔn)。顧客原先習(xí)慣燙200元，這時(shí)可建議他改變500元，他不用多花一毛錢，卻可以享受更好的服務(wù)，從此種提高的消費(fèi)單價(jià)的方式，來平衡打折的損失，這樣店內(nèi)的收入才不會(huì)減少。

　　2.必須要老客人生老客人，即是客人帶客人來店消費(fèi)。在打折期間，必須設(shè)法讓老客人帶新客人來，如此，這個(gè)活動(dòng)的推行才有意義。

　　3.不要預(yù)先告知顧客。如果打折的消息預(yù)先讓顧客知道了，很可能顧客會(huì)等到打折的時(shí)候才來燙發(fā)，消費(fèi)周期因此延長(zhǎng)。

　　如果客人來到店內(nèi)才知道現(xiàn)在是打折期間，很可能會(huì)提前燙發(fā)，而縮短了消費(fèi)周期，如此一來，打折促銷的目的才能達(dá)成。

　　打折活動(dòng)如果無法掌握上述三個(gè)要點(diǎn)，即注定了失敗的命運(yùn)，還不如不推行，免得得不償失，過去許多發(fā)廊推行的打折促銷成功，有的卻失敗，原因就在于此。此外，打折促銷可能會(huì)讓當(dāng)月客源的急速增加，前后兩個(gè)月的客源卻明顯減少，這是推行打折活動(dòng)時(shí)所必須謹(jǐn)慎顧慮的問題。

開業(yè)營(yíng)銷的策劃方案7

　　為歡迎各學(xué)生返校，本超市特施行此次促銷優(yōu)惠活動(dòng)，給大學(xué)生提供最物美價(jià)廉的各類商品，讓同學(xué)們有一個(gè)愉快的新學(xué)期。

　　一、活動(dòng)目的

　　1、以“新學(xué)期”為契機(jī)，進(jìn)一步宣傳校園超市的整體形象，進(jìn)步校園超市在學(xué)生心目中的信譽(yù)度和佳譽(yù)度。

　　2、以“新學(xué)期”刺激消費(fèi)群，吸引目的消費(fèi)群及潛在的消費(fèi)群，限度地?cái)U(kuò)大銷售額，實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)。

　　二、活動(dòng)對(duì)象

　　所有在校大學(xué)生以及周邊小區(qū)居民

　　三、活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn)

　　時(shí)間：20xx年3月1日——20xx年3月10日

　　地點(diǎn)：校園超市內(nèi)

　　四、活動(dòng)主題

　　“盡享超低價(jià)，新學(xué)期巨獻(xiàn)”

　　五、活動(dòng)方式

　　1、活動(dòng)期間，每3天前100名到超市的顧客城市獲得康師傅飲品一瓶，而且一次性消費(fèi)滿58元可免費(fèi)獲得護(hù)手霜一支;滿78元可免費(fèi)獲得精巧套杯;滿98元可獲得高檔鼠標(biāo)一個(gè);滿108元可免費(fèi)參與“購(gòu)物大抽獎(jiǎng)”活動(dòng)：特等獎(jiǎng)：數(shù)碼單反相機(jī)(1名);一等獎(jiǎng)：超市500元購(gòu)物卡(3名);二等獎(jiǎng)：大毛絨玩具一個(gè)，價(jià)值200元(5名);三等獎(jiǎng)：高檔毛巾一條(20名)。

　　2、價(jià)格促銷，活動(dòng)期間生活必須品一律打七折，食品類一律八折。

　　3、購(gòu)置，將品牌化拆品和睡衣做為促銷商品來銷售，時(shí)間為3月3日和4日。

　　4、限量購(gòu)置，將袋拆整提紙抽、洗衣液設(shè)為限量購(gòu)置商品，由于價(jià)格自制，所以每人限購(gòu)2件。

　　六、廣告配合方式

　　1、在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)掛大幅橫幅，突出活動(dòng)主題內(nèi)容，而且設(shè)有活動(dòng)征詢臺(tái)。

　　2、安排人員在校園展板，寢室張貼有關(guān)超市促銷活動(dòng)的海報(bào)。

　　3、安排工做人員在學(xué)生上課、下課的必經(jīng)之路上發(fā)放宣傳單。

　　4、在學(xué)校的校園期刊或報(bào)紙上登促銷廣告。

　　七、前期籌備

　　人員安排：

　　(1)安排足夠數(shù)量的效勞人員，并佩帶工做卡或綬帶，便于識(shí)別和引導(dǎo)效勞。

　　(2)現(xiàn)場(chǎng)要有一定數(shù)的秩序維持人員。