商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)模式研究論文
一、人才培養(yǎng)的主要問題
1.商務(wù)英語專業(yè)定位模糊，專業(yè)特色不夠鮮明，往往與國際貿(mào)易、國際商務(wù)、旅游管理、涉外文秘等專業(yè)界限模糊，造成商務(wù)英語專業(yè)教師和學(xué)生對專業(yè)培養(yǎng)目標把握不準，專業(yè)思想不確定，從而給專業(yè)教學(xué)和實訓(xùn)帶來困難。
2.專業(yè)課程體系設(shè)置重理論輕實踐，商務(wù)英語專業(yè)課程設(shè)置往往帶有濃重的英語專業(yè)本科學(xué)科課程設(shè)置的痕跡，以培養(yǎng)學(xué)生語言理論知識和能力為主，教學(xué)內(nèi)容注重理論教學(xué)，與實踐脫節(jié)，實訓(xùn)教學(xué)力度不夠，專業(yè)特色不明顯。
3.師資隊伍實踐教學(xué)能力薄弱，高端技能型商務(wù)英語專業(yè)人才要求教師具有實際操作能力。但商務(wù)英語專業(yè)教師中來自企業(yè)一線的數(shù)量不多，在職教師在企業(yè)鍛煉的機會少且不深入，導(dǎo)致教師的實踐能力偏弱。因此，在實訓(xùn)項目設(shè)計和專業(yè)技能指導(dǎo)等方面缺乏系統(tǒng)性和實用性的教學(xué)經(jīng)驗，不能滿足人才培養(yǎng)的要求。
4.校內(nèi)外實訓(xùn)基地建設(shè)匱乏，商務(wù)英語專業(yè)受到學(xué)科體系發(fā)展的限制，其培養(yǎng)模式還未能實質(zhì)性地轉(zhuǎn)變到高職特色“工學(xué)結(jié)合”模式。課程體系的創(chuàng)新、教學(xué)模式的改革還未能給校內(nèi)實訓(xùn)室的建設(shè)以及功能的開發(fā)帶來變革。此外，校企合作缺乏機制保障導(dǎo)致校外實訓(xùn)基地建設(shè)缺乏經(jīng)驗和支持，校企合作仍在探索之中，校外實訓(xùn)基地建設(shè)難成規(guī)模。
二、人才培養(yǎng)模式三要素
商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)模式改革首先要把握人才培養(yǎng)三要素。(Who：培養(yǎng)什么人、How：怎樣培養(yǎng)、What：培養(yǎng)什么)。
1.人才定位問題，即培養(yǎng)什么樣的人才。商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)要根據(jù)長株潭地區(qū)企業(yè)對人才的需求設(shè)置課程體系，既要體現(xiàn)區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展特色又要與區(qū)域經(jīng)濟結(jié)構(gòu)和產(chǎn)業(yè)模式相適應(yīng)，面向區(qū)域涉外的機構(gòu)、企業(yè)、個人來培養(yǎng)具有較強英語能力的高端技能型人才。
2.人才培養(yǎng)方式問題，“工學(xué)結(jié)合”、“訂單式培養(yǎng)”是商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)的方向。長株潭經(jīng)濟一體化建設(shè)需要我們“以就業(yè)為導(dǎo)向”深入開展校企合作，“以學(xué)生為中心”進行教學(xué)模式改革；“以任務(wù)驅(qū)動”，為核心推進項目課程改革；實施“雙證書”制度，大力培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)技能才是解決人才培養(yǎng)方式問題。3.解決培養(yǎng)什么的問題。在長株潭經(jīng)濟一體化建設(shè)的大背景下，商務(wù)英語專業(yè)必須以長株潭區(qū)域就業(yè)崗位群為導(dǎo)向，在專業(yè)建設(shè)、課程設(shè)計、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和實習(xí)實訓(xùn)等改革方面進行探索，形成符合長株潭地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展鮮明的專業(yè)特色。具體來說要實現(xiàn)商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)與長株潭經(jīng)濟發(fā)展五個對接：即崗位群與產(chǎn)業(yè)需求對接、課程內(nèi)容與職業(yè)標準對接、教學(xué)內(nèi)容與生產(chǎn)過程對接、畢業(yè)證書與資格證書對接、職業(yè)教育與終身教育對接。
三、人才培養(yǎng)模式研究
1.人才培養(yǎng)目標。商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)模式要立足湖南，服務(wù)長株潭區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展，面向全國培養(yǎng)具有良好的綜合素質(zhì)和職業(yè)道德，熟悉國際貿(mào)易等行業(yè)中外貿(mào)易業(yè)務(wù)員、外貿(mào)單證員和商務(wù)助理等崗位群的基本理論知識與業(yè)務(wù)流程，具備一定的外貿(mào)知識和扎實的英語語言基礎(chǔ)，并能夠熟練使用現(xiàn)代辦公設(shè)備，具有較強“英語應(yīng)用能力、外貿(mào)業(yè)務(wù)能力、涉外活動能力、辦公能力和服務(wù)能力”的高端技能型人才。
2.教學(xué)和實習(xí)實訓(xùn)體系。依據(jù)長株潭區(qū)域經(jīng)濟的特點，商務(wù)英語專業(yè)要突出“商英結(jié)合、商學(xué)結(jié)合”的辦學(xué)理念，實現(xiàn)區(qū)域化“零距離”就業(yè)。深化“工學(xué)結(jié)合”人才培養(yǎng)模式改革，探索訂單式培養(yǎng)；堅持“以就業(yè)為導(dǎo)向，以服務(wù)為宗旨”的職業(yè)教育辦學(xué)定位，以“雙元雙優(yōu)”專業(yè)教學(xué)團隊為主體，依托湖南省外貿(mào)行業(yè)、湖南省培訓(xùn)行業(yè)聯(lián)盟和湖南省翻譯協(xié)會，依據(jù)外貿(mào)業(yè)務(wù)員、外貿(mào)單證員、商務(wù)助理等職業(yè)崗位標準，重構(gòu)基于“工作過程”的項目課程體系，制定專業(yè)教學(xué)標準和課程標準；打造項目教學(xué)、工學(xué)交替、職業(yè)考證、技能競賽、社會服務(wù)、頂崗實習(xí)等為載體的實訓(xùn)教學(xué)體系；深化專業(yè)教學(xué)改革，構(gòu)建由“課證融合”“課賽融合”“項目教學(xué)”組成的商務(wù)英語“教學(xué)做”一體化教學(xué)模式；實現(xiàn)專業(yè)人才培養(yǎng)與職業(yè)崗位要求之間的深度融合，優(yōu)化畢業(yè)和就業(yè)質(zhì)量，培養(yǎng)符合長株潭經(jīng)濟建設(shè)的商務(wù)英語一線技能型人才。理論教學(xué)過程中，首先要建立以行業(yè)企業(yè)專家共同參與的專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會。專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會不僅要積極參與人才培養(yǎng)方案的制訂，并參與專業(yè)建設(shè)的全過程，與專業(yè)教師一起共同制訂適應(yīng)長株潭區(qū)域經(jīng)濟一體化發(fā)展的“崗、證、課”三位一體的人才培養(yǎng)模式。以長株潭區(qū)域人才需求為導(dǎo)向，采用“英語＋商務(wù)＋技能”的立體化教學(xué)模式，在教學(xué)中以英語應(yīng)用為平臺，將英語學(xué)習(xí)貫穿全過程，注重商務(wù)實踐環(huán)節(jié)，強化商務(wù)操作訓(xùn)練，貫通教學(xué)、實習(xí)、實訓(xùn)三個環(huán)節(jié)，融合英語交際和商務(wù)業(yè)務(wù)兩項技能。具體來說，商務(wù)英語專業(yè)要建立以專業(yè)基礎(chǔ)課程、專業(yè)技能課程、綜合素質(zhì)課程三個版塊的課程體系，突出專業(yè)實踐能力和職業(yè)綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，把專業(yè)課程設(shè)置與職業(yè)資格或職業(yè)技能認證考試有機結(jié)合起來，把專業(yè)課程建設(shè)與職業(yè)和工作過程結(jié)合起來，同時根據(jù)學(xué)生專業(yè)知識掌握的不同階段和要求，開設(shè)相應(yīng)的人文素質(zhì)選修課程，以拓寬學(xué)生知識面和專業(yè)視野，培養(yǎng)學(xué)生的人文精神和創(chuàng)新思維能力。實習(xí)實訓(xùn)過程中，首先要建立和完善校企合作的辦學(xué)機制，通過企事業(yè)單位的參與合作，準確把握長株潭區(qū)域人才市場對商務(wù)英語專業(yè)所對應(yīng)的職業(yè)崗位，如外貿(mào)業(yè)務(wù)員、外貿(mào)單證員和商務(wù)助理等對高端技能型人才的知識、素質(zhì)和能力結(jié)構(gòu)的需要。在商務(wù)英語專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會的指導(dǎo)下，共同制訂以職業(yè)崗位為導(dǎo)向的商務(wù)英語專業(yè)實習(xí)實訓(xùn)人才培養(yǎng)模式。具體來說，要以建構(gòu)主義理論為基礎(chǔ)，構(gòu)建以學(xué)生為主體的實習(xí)實訓(xùn)組織形式，讓學(xué)生在“校內(nèi)模擬仿真實訓(xùn)和校外頂崗實習(xí)”模式的培養(yǎng)下，從英語中學(xué)習(xí)商務(wù)，從商務(wù)中體會英語應(yīng)用，從理論走向?qū)嵺`，體驗職業(yè)技能。專職教師和企事業(yè)單位的外聘教師在指導(dǎo)學(xué)生校內(nèi)外實習(xí)實訓(xùn)的`過程中，要通過情景模擬、角色扮演、項目驅(qū)動、案例分析等教學(xué)方法，按照工作流程設(shè)計教學(xué)任務(wù)，編排訓(xùn)練項目，使學(xué)生的主要技能能夠在循環(huán)實習(xí)實踐中得到強化和提升，從而達到良好的實習(xí)實訓(xùn)效果，使學(xué)生的專業(yè)知識迅速地轉(zhuǎn)化為職業(yè)能力。
3.課程設(shè)置。課程設(shè)置要以英語應(yīng)用能力培養(yǎng)為主線，以商務(wù)英語為主體，以商務(wù)溝通能力和商務(wù)操作能力培養(yǎng)為重點，構(gòu)建知識和技能的有機整體，形成專業(yè)課程模塊、知識與技能模塊、理論與實踐模塊的有機結(jié)合。商務(wù)英語專業(yè)課程的設(shè)置可以分為三大模塊：英語語言專業(yè)基礎(chǔ)課程模塊：包括語音、視聽說、綜合英語、商務(wù)閱讀等。商務(wù)英語專業(yè)課程模塊：包括商務(wù)英語寫作、商務(wù)英語閱讀、商務(wù)英語翻譯、商務(wù)英語口語等。商貿(mào)專業(yè)課程模塊：包括國際貿(mào)易實務(wù)、外貿(mào)單證、商務(wù)談判、市場營銷和電子商務(wù)等。課程設(shè)置是實現(xiàn)人才培養(yǎng)目標的重要環(huán)節(jié)，包括課程教學(xué)內(nèi)容體系和課程結(jié)構(gòu)體系。傳統(tǒng)的“英語專業(yè)＋商貿(mào)專業(yè)”的課程設(shè)置不能很好滿足社會對商務(wù)英語人才的要求，也不能體現(xiàn)商務(wù)英語的專業(yè)特色。商務(wù)英語課程的設(shè)置應(yīng)該把商務(wù)與英語有機結(jié)合起來，這樣能夠提高學(xué)生的國際商務(wù)活動操作能力，在設(shè)置課程時應(yīng)該刪減－些重復(fù)或是交叉以及內(nèi)容滯后的教學(xué)內(nèi)容。
4.職業(yè)資格證書。為符合長株潭區(qū)域經(jīng)濟一體化發(fā)展對商務(wù)英語專業(yè)人才的需要，湖南省高職院校商務(wù)英語專業(yè)要實行“雙證書”制度，實現(xiàn)以職業(yè)資格證書為突破口，推動“工學(xué)結(jié)合”、校企合作的人才培養(yǎng)模式改革，將行業(yè)和企業(yè)資格證書融入商務(wù)英語專業(yè)課程教學(xué)體系。建議商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生在校期間能夠獲取以下證書：全國國際商務(wù)英語培訓(xùn)認證考試證書(一級)、湖南省計算機一級證書、普通話二乙及以上證書、全國外貿(mào)業(yè)務(wù)員證書或全國國際商務(wù)單證員證書。
5.師資隊伍建設(shè)。商務(wù)英語教師專業(yè)化是解決商務(wù)英語師資隊伍建設(shè)的根本途徑。當(dāng)前商務(wù)英語教師專業(yè)化理論研究還停留在介紹國外相關(guān)理論的表象上，實踐研究也徘徊于經(jīng)驗介紹等萌芽狀態(tài)。只有培養(yǎng)專業(yè)教師扎實的英語學(xué)科和商務(wù)學(xué)科知識、多元化的英語教學(xué)方法、系統(tǒng)的商務(wù)領(lǐng)域知識和一定的商務(wù)實踐技能才能真正提高商務(wù)英語教師的理論素養(yǎng)和職業(yè)能力。首先要明確專業(yè)教師自身的英語專業(yè)素質(zhì)和商務(wù)專業(yè)素質(zhì)、掌握相關(guān)的商務(wù)實踐技能，并能夠運用自身的商務(wù)實踐能力和商務(wù)實踐經(jīng)驗來指導(dǎo)學(xué)生進行商務(wù)實踐。其次，健全商務(wù)英語教師專業(yè)化培養(yǎng)體系。宏觀層面上，教育主管部門要出臺相關(guān)政策，要求本科院校對高職商務(wù)英語教師進行系統(tǒng)的商務(wù)學(xué)科知識和商務(wù)英語教學(xué)法的培訓(xùn)，也可制定計劃安排高職商務(wù)英語教師在國內(nèi)外商務(wù)培訓(xùn)機構(gòu)進修。中觀層面上，高職院校要積極展開校企和校際之間的交流和互動。微觀上來說，商務(wù)英語教師要具有專業(yè)教師發(fā)展意識，即多維度的立體化吸收商務(wù)英語專業(yè)學(xué)科知識。此外，商務(wù)英語專業(yè)理論課教師要積極主動的承擔(dān)實踐教學(xué)和實習(xí)指導(dǎo)工作，使理論與實踐緊密結(jié)合，鍛煉和提高自身的綜合素質(zhì)。
四、結(jié)語
根據(jù)長株潭經(jīng)濟一體化建設(shè)的總體特點和對省內(nèi)相關(guān)行業(yè)企業(yè)的調(diào)查，以長株潭區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展人才需求為導(dǎo)向，以培養(yǎng)具有較強英語能力的高端技能型商務(wù)英語人才為目標，根據(jù)對學(xué)生就業(yè)崗位職業(yè)能力的分析，按照工作任務(wù)構(gòu)建理論與實踐相結(jié)合的課程體系和實習(xí)實訓(xùn)體系，推進商務(wù)英語教師專業(yè)化發(fā)展，有利于實現(xiàn)長株潭區(qū)域經(jīng)濟一體化建設(shè)商務(wù)英語專業(yè)技能型人才的培養(yǎng)。
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