第一次接待客戶禮儀英語(yǔ)

　　在商務(wù)活動(dòng)中，為了體現(xiàn)相互尊重，需要通過(guò)一些行為準(zhǔn)則去約束人們?cè)谏虅?wù)活動(dòng)中的方方面面，其中包括儀表禮儀、言談舉止、書(shū)信來(lái)往、電話溝通等技巧，從商務(wù)活動(dòng)的場(chǎng)合又可以分為辦公禮儀、宴會(huì)禮儀、迎賓禮儀等。商務(wù)禮儀在我們商務(wù)合作交流中是十分重要的，下面是小編搜集整理的第一次接待客戶禮儀英語(yǔ)，歡迎閱讀，供大家參考和借鑒!

　　第一次接待客戶禮儀英語(yǔ)

　　1.歡迎語(yǔ)句

　　Welcome to our company 歡迎光臨我們公司

　　Is this your first visit to our plant 第一次來(lái)我們公司嗎?

　　Is there anything you are particularly interested in? 對(duì)我們的什么東西感興趣嗎?

　　2.請(qǐng)對(duì)方詢問(wèn)

　　Please feel free to ask any questions you want 沒(méi)關(guān)系，請(qǐng)隨便問(wèn)什么吧

　　Please stop me if you have anything to ask 有什么就隨便問(wèn)吧

　　Just let me know if you have any questions 還有什么問(wèn)題嗎?

　　1.介紹個(gè)別部門

　　Our Administration Department is over there 我們的行政部在那邊

　　I will show you our Marketing Department 我?guī)�你去看看我們的市�?chǎng)推廣部

　　Allow me to show you our showroom 請(qǐng)?jiān)试S我?guī)�你去看看展覽室吧

　　2.關(guān)于銷路

　　There is a great demand for this product 這種產(chǎn)品很好銷

　　The goods are much in demand 這種產(chǎn)品很熱銷

　　This model is hot welcomeed by our clients 這種產(chǎn)品深受我們的客戶歡迎

　　1. 議價(jià)

　　Would it be possible to have changes in price? 價(jià)格不能變了嗎?

　　I think the price is not competitive enough 我想這個(gè)價(jià)格沒(méi)有足夠的競(jìng)爭(zhēng)力

　　I am afraid the price is not acceptable 恐怕我不能接受這個(gè)價(jià)格

　　2. 還價(jià)

　　We can reduce the price by 30% if your order is big enough 如果你訂購(gòu)量夠大的話價(jià)格可以降30%

　　We can reduce our price to the level you suggested 我們可以降低價(jià)格到你的要求

　　介紹新產(chǎn)品

　　This is our lastest model 這是我們的最新模型

　　Would you like to take a look at our new products? 想看看我們的新產(chǎn)品嗎?

　　Have you come across this kind of products before? 您以前見(jiàn)過(guò)這種產(chǎn)品嗎?

　　We hightly recommend this kind of products 我們極力推薦這中產(chǎn)品作出保證

　　We guarantee that those misprinted user manuals will be replace 我們保證這些印錯(cuò)的用戶手冊(cè)將被換掉

　　We promise to deliver the goods before 4 oclock this afternoon 我們答應(yīng)您今天下午四點(diǎn)鐘前把貨送到

　　Please let us know if the goods are not in good condition 請(qǐng)告訴我們實(shí)話是否貨物不好

　　公司接待禮儀英語(yǔ)口語(yǔ)

　　詢問(wèn)訪客身份：

　　May I have your name, please? 請(qǐng)問(wèn)您貴姓?

　　What company are you from? 您是哪個(gè)公司的?

　　Could you tell me what company you are representing? 能告訴我您代表什么公司嗎? 如果碰到了老朋友可以說(shuō)：

　　What brings you here? 是什么風(fēng)把你吹來(lái)了?

　　詢問(wèn)是否預(yù)約，來(lái)訪目的?

　　Do you have an appointment? 約好了嗎?

　　Would you give me your business card? 請(qǐng)給我您的名片好嗎?

　　And can I ask what you wish to see him about? 我能問(wèn)一下您要見(jiàn)他有何事嗎? 讓客人稍候片刻：

　　Ill see if he is available. 請(qǐng)讓我看看上司是否方便。

　　Would you please have a seat and wait for a few moments. 請(qǐng)您坐下稍等片刻。 給客人倒茶，禮貌待客：

　　Would you like coffee or tea? How do you like your coffee? 你要咖啡還是茶?要什么樣的咖啡?(是否加奶或糖)

　　帶客人去見(jiàn)經(jīng)理：

　　Please have a seat, Mr. Jones and Mr. Smith will see you in few minutes. 請(qǐng)坐，瓊斯先生和史密斯先生幾分鐘后就到。

　　Mr. Chen is expecting you. Ill tell him that youre here. 陳先生正在等你。我去告訴他你已到。

　　Would you come this way, please? 請(qǐng)隨我這邊來(lái)。

　　婉言拒絕客人來(lái)訪：

　　Mr. Chen is occupied at the moment and wants to know if your business is urgent. 陳先生正忙著，請(qǐng)問(wèn)您的事情很緊急嗎?

　　He may want to get in touch with you in the future. Would you leave your card? 他想以后再和你聯(lián)系。請(qǐng)留下你的名片好嗎?

　　一定要為自己爭(zhēng)取機(jī)會(huì)：

　　Ill take just a few minutes of his time. 我只要占用他幾分鐘的時(shí)間。

　　Id prefer to explain that to him directly. 我想我最好還是我領(lǐng)你去，以免你迷路。

　　客人到了，詢問(wèn)旅途情況：

　　Mr. Taylor, its indeed a pleasure to make your acquaintance. Welcome to our company. TAYLOR先生，與您相識(shí)真是榮幸，歡迎來(lái)我公司。

　　Did you have a good trip? 旅途還順利吧?

　　I hope youll have a pleasant stay here. 希望你此逗留期間愉快。

　　I hope youve enjoyed your stayin Hangzhou. 但愿你在杭州這段時(shí)間過(guò)得開(kāi)心。 Well do our best to make your stay here a pleasant one . 我們將盡力使你在此逗留期間舒心。

　　You must be very tired after such a long journey. 經(jīng)過(guò)這么長(zhǎng)時(shí)間的旅行，你肯定很累。

　　既然客人勞累就趕緊安排他去賓館吧：

　　We had reserved one single room with a private bath for you. 我們已為你訂了一個(gè)帶浴室的單人間。

　　Your room is 1108. Well take the elevator up.你的房間號(hào)碼是1108，我們乘電梯去。 You will find Room 201 at the end of the corridor.你走到走廊盡頭就能看到201房間。

　　This way, please. 請(qǐng)這邊走。

　　Come with me please! 請(qǐng)跟我來(lái)。

　　如果是外國(guó)客人，詢問(wèn)他會(huì)中文嗎?

　　Do you read Chinese? 你會(huì)中文嗎?

　　What language do you speak? 你說(shuō)哪種語(yǔ)言?

　　安排好住處以后，領(lǐng)客人吃飯：

　　Would you like a cup of coffee or tea? 你來(lái)杯茶還是咖啡?

　　Do you want anything to drink? 你要喝點(diǎn)什么?

　　向客人提供幫助：

　　If theres anything youd like to know, dont hesitate to ask. 如果想要了解什么，盡管問(wèn)吧。

　　If I can do anything for you, please dont hesitate to letme know. 如果我能為你做些什么，盡管說(shuō)好了。

　　Im glad to be of help to you. 我很高興能對(duì)你有所幫助。

　　Are there any questions youd like to ask before we leave ? 出發(fā)前，你們還有什么要問(wèn)的嗎?

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