市場營銷管理論文（精選20篇）

　　市場營銷是在創(chuàng)造、溝通、傳播和交換產(chǎn)品中，為顧客、客戶、合作伙伴以及整個社會帶來經(jīng)濟(jì)價值的活動、過程和體系。下面為大家?guī)�來市場營銷管理論文，快來看看吧。

　　市場營銷管理論文 篇1

　　摘要：新經(jīng)濟(jì)時代的到來，促進(jìn)了全球經(jīng)濟(jì)格局發(fā)生轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)逐漸向虛擬經(jīng)濟(jì)、知識經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)過渡，企業(yè)面臨重新洗牌的命運(yùn)。在動蕩的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，企業(yè)為了生存，不斷革新營銷觀念與策略，抓住知識營銷、個性化營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷和綠色營銷的主旋律，使企業(yè)由單一營銷向多元營銷轉(zhuǎn)變，以適應(yīng)新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律，應(yīng)對更加復(fù)雜多變的經(jīng)濟(jì)環(huán)境。

　　關(guān)鍵詞：新經(jīng)濟(jì)時代；市場營銷；發(fā)展趨勢

　　新經(jīng)濟(jì)時代起源于20世紀(jì)90年代的美國。由于當(dāng)時美國經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)了前所未有的新氣象：GDP保持高增長。特別值得一提的是，低通貨膨脹和低失業(yè)率，帶來了美國經(jīng)濟(jì)的持續(xù)繁榮，也使世界各國看到了新經(jīng)濟(jì)的巨大潛力，從而開啟了新經(jīng)濟(jì)時代。新經(jīng)濟(jì)時代的典型性是全球經(jīng)濟(jì)一體化，而這個重要進(jìn)程加速了發(fā)展中國家經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型，也迫使企業(yè)越來越重視營銷觀念及策略的轉(zhuǎn)變，以適應(yīng)瞬息萬變的經(jīng)濟(jì)環(huán)境。

　　一、新經(jīng)濟(jì)時代的特征

　　《2001美國總統(tǒng)經(jīng)濟(jì)報告》中對“新經(jīng)濟(jì)”這個名詞進(jìn)行了定義：“新經(jīng)濟(jì)是專指商業(yè)實(shí)踐、新興技術(shù)，以及相應(yīng)經(jīng)濟(jì)政策進(jìn)行良性互動，以產(chǎn)生較高的經(jīng)濟(jì)效益，具體的表征是指個體收入提高、市場經(jīng)濟(jì)增長、低通貨膨脹和低失業(yè)率�！毙陆�(jīng)濟(jì)時代促進(jìn)了全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程，也為虛擬經(jīng)濟(jì)、知識經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供了空間。而這三者已構(gòu)成當(dāng)今全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主體，并在很長一段時間內(nèi)仍將占據(jù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主體地位。除了全球經(jīng)濟(jì)一體化和三大特征外，新經(jīng)濟(jì)時代還具有很多鮮明的標(biāo)志：首先，新經(jīng)濟(jì)時代到來的同時，世界也進(jìn)入到了信息化時代。經(jīng)濟(jì)的發(fā)展總是與科學(xué)技術(shù)進(jìn)步密不可分，這一點(diǎn)可謂古今同理。在人們足不出戶也能與世界連通的今天，經(jīng)濟(jì)發(fā)展也必須融入信息化溝通方式中，才能實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。其次，新經(jīng)濟(jì)時代的到來伴隨交通傳輸行業(yè)的變革。再次，環(huán)境保持與能源短缺矛盾也是新經(jīng)濟(jì)時代的重要特征。新經(jīng)濟(jì)時代更趨于一體化、標(biāo)準(zhǔn)化、多元化發(fā)展，導(dǎo)致企業(yè)在同一經(jīng)濟(jì)環(huán)境中要脫穎而出、要發(fā)展下去，就必須依賴市場營銷，通過市場營銷策略的不斷變化為企業(yè)爭取更多的發(fā)展機(jī)遇，增強(qiáng)核心競爭力。

　　二、新經(jīng)濟(jì)時代催生市場營銷的新變革

　　市場營銷作為對經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化較為敏感的理論，其自身定義使其始終處于不斷變化與變革中。美國市場營銷之父菲利普科特勒（PhilipKotler）從價值導(dǎo)向給予市場營銷具體化的定義：“市場營銷體現(xiàn)了個人或集體所創(chuàng)造產(chǎn)品的價值，且用于產(chǎn)品的自由交換和價值提升，并以此來創(chuàng)造顧客價值、鞏固顧客關(guān)系�！�

　　在新經(jīng)濟(jì)時代，市場營銷也在發(fā)生變革。由于供求雙方由賣方市場轉(zhuǎn)向買方市場，且買方在消費(fèi)需求、認(rèn)知能力、信息獲取渠道等方面都發(fā)生了變化，且賣方對于自身可持續(xù)發(fā)展的需求愈加強(qiáng)烈，這些因素加速了市場營銷的變革，同時也強(qiáng)化了市場營銷對新經(jīng)濟(jì)時代的適應(yīng)能力。首先，知識經(jīng)濟(jì)發(fā)展迫使市場營銷進(jìn)行創(chuàng)新型變革。知識經(jīng)濟(jì)是專指知識占主導(dǎo)地位的經(jīng)濟(jì)模式，知識產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展是知識經(jīng)濟(jì)時代的顯著特征。

　　它將工業(yè)經(jīng)濟(jì)帶入到知識與科學(xué)技術(shù)產(chǎn)業(yè)為主導(dǎo)的新經(jīng)濟(jì)時代。知識經(jīng)濟(jì)推進(jìn)企業(yè)不斷變革、不斷創(chuàng)新，以提升核心競爭力。而營銷創(chuàng)新作為企業(yè)創(chuàng)新的核心要素，推進(jìn)企業(yè)進(jìn)行營銷創(chuàng)新，可穩(wěn)固企業(yè)對知識經(jīng)濟(jì)變革的抵御能力。其次，新經(jīng)濟(jì)時代消費(fèi)者的需求發(fā)生變化，從而推進(jìn)市場營銷變革，滿足消費(fèi)者的個性化需求。虛擬經(jīng)濟(jì)和知識經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，提升了消費(fèi)者的個人認(rèn)知。虛擬經(jīng)濟(jì)是相對于實(shí)體經(jīng)濟(jì)而言的，包括金融行業(yè)、房地產(chǎn)行業(yè)、體育行業(yè)、收藏行業(yè)等。

　　這些行業(yè)極大地滿足了人們的個性化需求，包括物質(zhì)與精神兩個層次，也豐富了消費(fèi)者的消費(fèi)需求。而物質(zhì)生活的極大滿足，使消費(fèi)者的消費(fèi)觀念更趨于理性化。這就使得市場營銷必須向更加多元化和多樣化的模式轉(zhuǎn)變，才能應(yīng)對消費(fèi)者理性化和個性化的需求，更好地幫助企業(yè)銷售產(chǎn)品、推廣項目，提升客戶忠誠度。再次，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)拓展了營銷渠道，使供求關(guān)系發(fā)生轉(zhuǎn)變。

　　傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)時代，供求關(guān)系表現(xiàn)為供不應(yīng)求或供求平衡的狀態(tài)；而新經(jīng)濟(jì)時代由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，人們獲取信息的渠道更加多元化和即時化，迫使?fàn)I銷策略更多地偏向分銷、促銷等方式轉(zhuǎn)變。作為企業(yè)來講，由于產(chǎn)品同質(zhì)化和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，使得營銷手段愈加透明，利潤空間被一再壓縮，迫使企業(yè)不得不降低營銷成本，減少營銷的中間環(huán)節(jié)，如倉儲、運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)實(shí)行外包，以壓縮支出成本，以加大廣告投入和分銷渠道的建設(shè)，使產(chǎn)品信息能夠迅速傳達(dá)給消費(fèi)者。另一方面，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)推動了我國電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展，隨之應(yīng)運(yùn)而生的B2B（企業(yè)與企業(yè)）、B2C（企業(yè)與個人）、C2C（個人與個人）等營銷模式，使企業(yè)與個體消費(fèi)者建立了“一對一”的溝通模式，不僅有效縮減了營銷的中間環(huán)節(jié)，還使產(chǎn)品信息即時、準(zhǔn)確地傳達(dá)給消費(fèi)者，將合適的誘因傳遞給合適的`消費(fèi)者，大大提高了營銷成功率。這些營銷模式也促進(jìn)了供求關(guān)系的轉(zhuǎn)變，企業(yè)不再盲目生產(chǎn)，而是根據(jù)市場需求定量保質(zhì)地生產(chǎn)，降低了生產(chǎn)成本；同時也大大提高了消費(fèi)者需求在市場營銷中的作用，使得供求關(guān)系向“以求定供”“以銷定產(chǎn)”等關(guān)系轉(zhuǎn)變。

　　最后，新經(jīng)濟(jì)時代孵化了企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的訴求。新經(jīng)濟(jì)時代由于虛擬經(jīng)濟(jì)、知識經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，中小型企業(yè)如雨后春筍般方興未艾，市場競爭愈演愈烈。經(jīng)濟(jì)學(xué)家吳曉波指出：“未來幾年中國80%中小企業(yè)將倒閉�！笨梢钥闯�，中小企業(yè)的競爭加劇直接導(dǎo)致了企業(yè)的生存危機(jī)。可持續(xù)發(fā)展成為企業(yè)發(fā)展的首要需求，而持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)是市場營銷的多元化和多樣化發(fā)展，不斷吸引并補(bǔ)充到客戶群體中，保持客戶忠誠度及客戶激活率，是當(dāng)前中小企業(yè)市場營銷的關(guān)鍵性課題。

　　三、市場營銷的發(fā)展趨勢探索

　　趨勢一，營銷模式必須突出知識性。傳統(tǒng)營銷觀念往往將營銷狹義地理解為分銷、促銷，甚至是推銷，沒有從營銷的“產(chǎn)品交換”實(shí)質(zhì)來認(rèn)知營銷及其策略，從而導(dǎo)致了營銷觀念的新舊排斥。但在新經(jīng)濟(jì)時代，先有產(chǎn)品再進(jìn)行營銷的觀念已不再適應(yīng)消費(fèi)者日新月異的需求變化，同時消費(fèi)者文化素質(zhì)的提升、認(rèn)知能力也相應(yīng)有所提高，傳統(tǒng)的營銷策略，如促銷、分銷、免費(fèi)誘因等策略已很難調(diào)動消費(fèi)者的購買興趣。因此，先傳播知識再銷售產(chǎn)品的營銷策略將成為未來營銷模式的主流之一。在新經(jīng)濟(jì)時代，人們對于知識的渴望更加強(qiáng)烈，而且知識傳播有助于提高產(chǎn)品的附加值，一旦消費(fèi)者學(xué)會與產(chǎn)品相關(guān)的知識，對于產(chǎn)品的購買欲望也會大大提升。從客戶忠誠度來看，知識傳播的過程也可以理解為尋找目標(biāo)客戶的過程，對于知識感興趣的客戶會顯現(xiàn)出來，或幫助客戶從學(xué)習(xí)知識的層面自我挖掘購買欲望，可以幫助企業(yè)積累潛在客戶資源。

　　趨勢二，個性化營銷更能吸引消費(fèi)者。新經(jīng)濟(jì)時代由于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)、知識經(jīng)濟(jì)和虛擬經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，為消費(fèi)者提供了更多產(chǎn)品信息獲取的渠道，同時在物質(zhì)生活得到極大滿足后，消費(fèi)者的消費(fèi)行為和消費(fèi)興趣也發(fā)生了轉(zhuǎn)變，由共性追求向個性追求轉(zhuǎn)型。而新經(jīng)濟(jì)時代另一個顯著的營銷特征就是由賣方市場轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場。也就是說，消費(fèi)者的購買需求成為主導(dǎo)市場發(fā)展的風(fēng)向。于是，個性化營銷將成為未來市場營銷的主流模式。生產(chǎn)者必須提供能夠滿足消費(fèi)者個性需求的產(chǎn)品，才能在市場競爭中生存下去。而共性特征較多的產(chǎn)品及營銷模式，將無法再吸引消費(fèi)者的興趣，也無法激發(fā)消費(fèi)者的購買欲望。同時，個性化營銷往往采取“一對一”的營銷模式，可為消費(fèi)者提供更加完善、更加適宜的營銷方案，有助于提高產(chǎn)品營銷的精準(zhǔn)性。從企業(yè)角度來看，個性化營銷采取“以需定產(chǎn)”的方式，有助于企業(yè)的“零庫存”管理，大大降低生產(chǎn)型企業(yè)的成本消耗，同時也為企業(yè)積累了更加精確、忠誠度更高的客戶資源。

　　趨勢三，網(wǎng)絡(luò)營銷優(yōu)勢更加明顯。不可否認(rèn)，自20世紀(jì)90年代末，全球已進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)營銷時代。特別是近年來，隨著信息技術(shù)的發(fā)展，電子商務(wù)得到了迅猛發(fā)展，加之微信、微博等移動客戶端信息渠道的成熟，網(wǎng)絡(luò)營銷在潛移默化中已走進(jìn)人們生活，并成為營銷模式中不可或缺的一種，也是企業(yè)在信息時代生存下去的另一個重要渠道。尤其對于生產(chǎn)企業(yè)而言，避開中間環(huán)節(jié)，與消費(fèi)者建立“一對一”的溝通，直觀地了解消費(fèi)者需求，有助于生產(chǎn)型企業(yè)迅速修正產(chǎn)品問題。更為重要的原因是，網(wǎng)絡(luò)營銷進(jìn)行的信息推廣更符合當(dāng)前消費(fèi)者的閱讀習(xí)慣和信息獲取渠道。用消費(fèi)者最為喜歡的方式進(jìn)行營銷信息推廣，才能更好地抓住消費(fèi)者的興趣。趨勢四，綠色營銷將成為主流。新經(jīng)濟(jì)時代的另一個重要特征是能源緊缺、環(huán)境惡化。

　　隨著消費(fèi)者環(huán)保意識增強(qiáng)，對于高污染、高耗能產(chǎn)品的需求量大幅下降，而向消費(fèi)者提供科學(xué)含量高、無污染、節(jié)能型產(chǎn)品的綠色營銷更易被消費(fèi)者接受。綠色營銷的范圍較為寬泛，幾乎涵蓋了社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的方方面面，從消費(fèi)者日常衣食住行到國家經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展。在新經(jīng)濟(jì)時代，企業(yè)要想生存下去，就必須學(xué)會運(yùn)用綠色營銷觀念進(jìn)行市場營銷，從產(chǎn)品包裝到營銷戰(zhàn)略實(shí)施的各個環(huán)節(jié)，都應(yīng)以綠色營銷戰(zhàn)略為主導(dǎo)，以提高消費(fèi)者生活質(zhì)量、優(yōu)化消費(fèi)者生存空間的出發(fā)點(diǎn)，才能贏得消費(fèi)者的支持。同時，綠色營銷有助于企業(yè)樹立具有社會責(zé)任感的形象，提高企業(yè)的社會知名度，為企業(yè)增加社會效益。放眼全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境，綠色營銷已被各國消費(fèi)者所接受，也成為企業(yè)迎合消費(fèi)者需求、生存發(fā)展下去的必要武器。

　　在產(chǎn)品趨向同質(zhì)化、服務(wù)趨向標(biāo)準(zhǔn)化的今天，市場營銷在企業(yè)生存與發(fā)展中占據(jù)越來越重要的地位。企業(yè)要切實(shí)推廣產(chǎn)品、推進(jìn)項目、提升品牌知名度，就必須迎合新經(jīng)濟(jì)時代的特征，抓住知識營銷、個性化營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷和綠色營銷的主旋律，發(fā)揮市場營銷的優(yōu)勢。未來市場營銷將繼續(xù)向多元化、個性化方向發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營銷所占的比重會越來越大。企業(yè)要生存和發(fā)展下去，就必須遵循新經(jīng)濟(jì)時代規(guī)律，運(yùn)用新經(jīng)濟(jì)時代的市場營銷策略來武裝自己，增強(qiáng)自身的核心競爭力，才能在復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中持續(xù)發(fā)展下去。

　　市場營銷管理論文 篇2

　　【摘要】隨著社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，市場的競爭也愈發(fā)激烈，中小型企業(yè)在競爭中面臨著巨大的挑戰(zhàn)。但機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，中小型企業(yè)要積極地面對挑戰(zhàn)，抓住市場競爭中所帶來的機(jī)遇。對于中小型企業(yè)而言，做好市場營銷，是面對挑戰(zhàn)、抓住基于的重要方法。中小型企業(yè)在市場營銷方面還存在著許多問題，阻礙了中小型企業(yè)發(fā)展的能力，因此，如何改進(jìn)中小型企業(yè)的市場營銷策略，對企業(yè)的未來發(fā)展具有重要的意義。

　　【關(guān)鍵詞】中小型企業(yè)；市場營銷；改革

　　企業(yè)的發(fā)展和經(jīng)營與企業(yè)對市場的占有程度具有直接的關(guān)聯(lián)，在我國的市場當(dāng)中，絕大多數(shù)份額都被大型企業(yè)占有，大型企業(yè)也因此在本行業(yè)內(nèi)獲得了絕對的優(yōu)勢，從而獲得更多的發(fā)展機(jī)會。而對中小企業(yè)而言，由于中小企業(yè)的發(fā)展規(guī)模較小，資金、品牌、客戶等方面較為薄弱，營銷渠道較少，導(dǎo)致了市場占有份額較少，很難與大型企業(yè)進(jìn)行競爭。隨著我國經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，計劃經(jīng)濟(jì)已經(jīng)退出了歷史舞臺，市場的競爭更加激烈，如果我國的中小企業(yè)想在競爭中立足腳跟并謀求發(fā)展，就必須對營銷手段有足夠的重視，通過革新市場營銷手段，改變傳統(tǒng)營銷手段的不足，從而在客戶和市場等方面獲得更寬闊的渠道，為中小企業(yè)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

　　一、中小型企業(yè)進(jìn)行市場營銷的意義

　　隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，計劃經(jīng)濟(jì)的影響已經(jīng)逐漸淡化，各行各業(yè)的營銷體系也隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而產(chǎn)生了不同程度的變化。市場營銷是企業(yè)生存和發(fā)展的根本保證，對大企業(yè)而言，市場營銷可以促進(jìn)大企業(yè)經(jīng)濟(jì)收益的不斷提升，而對于中小型企業(yè)而言，通過提高對于市場營銷的重視程度，對進(jìn)行市場營銷模式的改革，可以促進(jìn)企業(yè)在市場上所占的份額，從而為企業(yè)的生存站穩(wěn)腳跟，促進(jìn)未來的發(fā)展�？茖W(xué)合理的市場營銷，能夠?qū)ζ髽I(yè)的經(jīng)營活動起到指導(dǎo)作用，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營的科學(xué)、整體發(fā)展，對促進(jìn)企業(yè)資源的合理利用有著重要的意義，能夠有效的提升企業(yè)在市場活動中的競爭力。

　�。ㄒ唬┙鉀Q生產(chǎn)與消費(fèi)之間的矛盾

　　在市場經(jīng)濟(jì)下，由于消費(fèi)者對于產(chǎn)品的價格、作用、信息等方面不夠了解，加上產(chǎn)品與消費(fèi)者的空間等方面存在著一定程度上的阻礙，導(dǎo)致了產(chǎn)品與消費(fèi)者之間存在著矛盾，影響了消費(fèi)者對產(chǎn)品的購買欲望，降低了產(chǎn)品的銷路。而市場營銷可以通過對進(jìn)行過產(chǎn)品的創(chuàng)新、分銷、促銷、定價、服務(wù)等方式，激發(fā)消費(fèi)者的購買欲望，使消費(fèi)者對于產(chǎn)品有一個充足的了解，讓生產(chǎn)和消費(fèi)之間的需求和欲望相適應(yīng)，提高產(chǎn)品的`銷售量，促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)收益增長。

　�。ǘ�）實(shí)現(xiàn)商品的價值

　　對于商品而言，只有銷售出去的東西才具有相應(yīng)的價值，而沒有銷售出去的商品只是企業(yè)的生產(chǎn)成本負(fù)擔(dān)。因此，實(shí)現(xiàn)商品的價值，對減少企業(yè)的生產(chǎn)成本，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)收益具有重要的意義。通過對商品進(jìn)行市場營銷，可以促進(jìn)商品的銷量不斷提升，讓消費(fèi)者和社會都承認(rèn)商品的自身價值，同時，在銷售過程中，消費(fèi)者也對企業(yè)有了更深的了解，對于中小型企業(yè)而言，是企業(yè)站穩(wěn)腳跟并謀求發(fā)展的重要方式。

　　（三）避免資源的浪費(fèi)

　　商品的生產(chǎn)消耗了自然資源和社會資源，如果不能將商品銷售出去，那么商品就會造成對資源的嚴(yán)重浪費(fèi)。因此，要通過對商品進(jìn)行合理的營銷，促進(jìn)商品的銷量，最大限度的減少商品滯銷現(xiàn)象的產(chǎn)生，維護(hù)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益的同時，避免資源的浪費(fèi)。

　�。ㄋ模�滿足消費(fèi)者的需求

　　隨著社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人們的生活水平和生活質(zhì)量也在不斷提高，對于各種新興產(chǎn)品的需求量越來越大。市場營銷不但能夠促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)收益，還能為消費(fèi)者更好的展現(xiàn)出產(chǎn)品的各類信息，幫助消費(fèi)者進(jìn)行選擇和消費(fèi)，滿足消費(fèi)者的需求，最終提高人們的生活質(zhì)量，擴(kuò)大內(nèi)需，促進(jìn)社會整體經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展。

　　二、中小型企業(yè)的市場營銷現(xiàn)狀

　�。ㄒ唬┖鲆暳水a(chǎn)品本身的重要性

　　許多中小型企業(yè)在營銷過程中，為了搶占市場先機(jī)，通常會優(yōu)先對新產(chǎn)品進(jìn)行生產(chǎn)。但許多中小企業(yè)操之過急，導(dǎo)致了生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量不合格，產(chǎn)品包裝不夠精良等現(xiàn)象產(chǎn)生，是一種本末倒置的營銷心理。加上許多中小企業(yè)認(rèn)為，市場上缺乏自己所生產(chǎn)的產(chǎn)品，消費(fèi)者沒有過多的選擇，只能選擇自己的產(chǎn)品，也就導(dǎo)致對產(chǎn)品質(zhì)量的重視程度不足。但質(zhì)量是產(chǎn)品的最終核心，只有質(zhì)量過硬，包裝精良的產(chǎn)品才能真正得到消費(fèi)者的青睞，不注重產(chǎn)品質(zhì)量則會導(dǎo)致中小企業(yè)市場營銷的失敗。

　�。ǘ�）缺乏對企業(yè)形象的認(rèn)識

　　企業(yè)的形象是企業(yè)的無形資產(chǎn)，有了良好的企業(yè)形象，不但能夠擴(kuò)大企業(yè)所占有的市場份額，還能夠獲得消費(fèi)者的信任，讓消費(fèi)者在不同產(chǎn)品的購買過程中，優(yōu)先購買喜歡的品牌的產(chǎn)品。從而吸引一大批固定的消費(fèi)者群體。許多中小型企業(yè)在營銷過程中，缺乏對企業(yè)形象的認(rèn)識，認(rèn)為營銷知識營銷產(chǎn)品，而非營銷企業(yè)，這也就使得企業(yè)的品牌和形象難以建立，無法提升企業(yè)的知名度，也就無法吸引固定的消費(fèi)者群體。甚至，部分企業(yè)在營銷過程中，會過分的夸大產(chǎn)品的效果，著眼于短期利益，導(dǎo)致企業(yè)形象的崩塌，使得企業(yè)喪失了長遠(yuǎn)發(fā)展的能力。

　�。ㄈ�）形式主義現(xiàn)象嚴(yán)重

　　許多中小型企業(yè)在營銷的過程中，形式主義現(xiàn)象過于嚴(yán)重，營銷中過于注重產(chǎn)品次要方面的表現(xiàn)，而沒有表達(dá)消費(fèi)者所重視的實(shí)質(zhì)性信息。大型企業(yè)在對產(chǎn)品進(jìn)行介紹的時候，往往會更加注重消費(fèi)者所重視的部分，通過重視消費(fèi)者的主體地位，讓消費(fèi)者能夠深刻的對產(chǎn)品進(jìn)行了解。而中小型企業(yè)的市場營銷策略明顯不足，經(jīng)常會出現(xiàn)著重介紹產(chǎn)品次要方面，沒有意識到消費(fèi)者的主體地位的問題，也就導(dǎo)致了市場營銷流于形式，沒有起到實(shí)質(zhì)性的作用。

　　三、中小型企業(yè)的市場營銷革新途徑

　　（一）靈活的進(jìn)行市場轉(zhuǎn)變

　　大型企業(yè)在市場中固然具有天然的優(yōu)勢，但相比大企業(yè)而言，中小企業(yè)經(jīng)營更加靈活，其應(yīng)變能力強(qiáng)，而大型企業(yè)則缺乏這種能力。例如風(fēng)靡全球的膠卷業(yè)霸主柯達(dá)公司，由于公司規(guī)模過與龐大，在傳統(tǒng)照相機(jī)沒落的時候，難以進(jìn)行相應(yīng)的轉(zhuǎn)變，也就導(dǎo)致了公司破產(chǎn)的悲劇發(fā)生，而小企業(yè)則可以通過對企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行調(diào)整，靈活的解決經(jīng)營過程中所產(chǎn)生的問題。對中小型企業(yè)而言，在市場上具有填補(bǔ)性的功能由于大企業(yè)往往不會投入到銷路有限的產(chǎn)品的生產(chǎn)中來，而中小企業(yè)在這些方面進(jìn)行發(fā)展，可以彌補(bǔ)大型企業(yè)的空隙，在這些產(chǎn)品的領(lǐng)域內(nèi)占據(jù)一席之地。加上中小企業(yè)的經(jīng)營方式靈活，能夠根據(jù)市場的需求，靈活地進(jìn)行生產(chǎn)方向的更改，更快的生產(chǎn)出消費(fèi)者所需求的產(chǎn)品。

　�。ǘ�）產(chǎn)品營銷策略創(chuàng)新

　　對于產(chǎn)品的營銷而言，最合理的營銷不是讓消費(fèi)者認(rèn)識到產(chǎn)品有多好，而是讓消費(fèi)者認(rèn)識到產(chǎn)品對生活的影響。要通過對消費(fèi)者進(jìn)行科普和宣傳等方式，讓消費(fèi)者對于產(chǎn)品有更深層次的理解，讓消費(fèi)者對產(chǎn)品產(chǎn)生一種需求的心理，才能從根本上促進(jìn)產(chǎn)品的銷售量，達(dá)到營銷的目的。例如手機(jī)的發(fā)展過程中，由于絕大多數(shù)消費(fèi)者都對于手機(jī)的重要作用有深刻的意識，產(chǎn)生了需求的心理，才導(dǎo)致了手機(jī)行業(yè)迅速發(fā)展。而中小型企業(yè)還要對技術(shù)方面有足夠的把握，只有擁有了先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，才能讓產(chǎn)品不斷保持在高水平線上，拓寬企業(yè)的發(fā)展前景。

　�。ㄈ�）對企業(yè)形象和品牌加大認(rèn)識

　　企業(yè)形象和品牌是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的重要推動因素，擁有良好的企業(yè)形象和品牌，不但能夠提升產(chǎn)品的銷量，還能積累固定消費(fèi)人群，提高中小型企業(yè)所占有的市場份額。在企業(yè)形象和品牌的建立上，首先要保障產(chǎn)品質(zhì)量過硬，只有高質(zhì)量的產(chǎn)品才能讓消費(fèi)者對企業(yè)產(chǎn)生信任心理。另外，企業(yè)可以通過建立官方互聯(lián)網(wǎng)平臺的方式，通過微博、微信等平臺，與消費(fèi)人群進(jìn)行深入的溝通，拉近企業(yè)與消費(fèi)者之間的距離，讓消費(fèi)者對企業(yè)產(chǎn)生一定程度的歸屬感。其次，在服務(wù)過程中，企業(yè)要注重對消費(fèi)者的服務(wù)質(zhì)量，通過高品質(zhì)的服務(wù)讓消費(fèi)者對企業(yè)產(chǎn)生認(rèn)同感，從而提升消費(fèi)者對企業(yè)的親切感。

　�。ㄋ模﹥r格促銷創(chuàng)新

　　價格是消費(fèi)者購買產(chǎn)品的重要因素，產(chǎn)品制定合理的價格可以促進(jìn)產(chǎn)品銷量的提升。另一方面，可以通過合理的進(jìn)行促銷活動，來對產(chǎn)品進(jìn)行宣傳，同時提升產(chǎn)品的銷售量。如果消費(fèi)者在促銷過程中，對產(chǎn)品產(chǎn)生興趣，經(jīng)過實(shí)際使用后也獲得了相應(yīng)的滿足感，還會使消費(fèi)者對產(chǎn)品有深刻的了解，促進(jìn)企業(yè)市場份額的不斷提高。

　　市場營銷管理論文 篇3

　　摘要：對于電力企業(yè)來說，電力市場營銷是非常重要的業(yè)務(wù)，在進(jìn)行市場營銷的過程中，應(yīng)該及時滿足市場上的需求。電力企業(yè)正常經(jīng)營，首先要做好相關(guān)營銷活動和服務(wù)。將營銷活動中遇到的問題和變化做出正確的處理，進(jìn)行電力營銷工作時，持續(xù)保持創(chuàng)新精神。

　　關(guān)鍵詞：電力企業(yè)；市場營銷；實(shí)踐；發(fā)展

　　近兩年來，現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)迎來了高速發(fā)展，電力體制也因?yàn)榘l(fā)展改革而不斷深化�，F(xiàn)在的電力企業(yè)面臨著許多競爭，例如說各個電網(wǎng)企業(yè)之間的競爭、發(fā)電企業(yè)之間的競爭、新能源企業(yè)和傳統(tǒng)發(fā)電企業(yè)之間的競爭等。而且經(jīng)濟(jì)在不斷發(fā)展的過程中，電力需求也隨之提高，傳統(tǒng)的電力營銷模式已經(jīng)不適合新的時代，現(xiàn)在已經(jīng)出現(xiàn)了很多問題，這類企業(yè)需要進(jìn)行改革，才能迎合以后的發(fā)展，并在以后的社會經(jīng)濟(jì)中展示出更大的作用。

　　1現(xiàn)在的電力市場營銷

　　1．1優(yōu)勢

　　我國的市場化進(jìn)程從改革開放開始持續(xù)的推進(jìn)，現(xiàn)在已經(jīng)在全國很多地方形成市場化格局，以前的經(jīng)濟(jì)發(fā)展是受投資能力的限制，而現(xiàn)在更看重需求增長能力。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，我國已經(jīng)形成60%的市場。國內(nèi)的市場環(huán)境對于電力市場進(jìn)行改革是非常有利的，而且現(xiàn)在還正在進(jìn)行農(nóng)村電網(wǎng)城市電網(wǎng)的改造與建設(shè)，可以同時很大程度的提升用戶需求。受現(xiàn)代的工業(yè)體系影響，電力工業(yè)已經(jīng)非常完整，其以后的發(fā)展也會更加快速健康。

　　1．2劣勢

　　電力的工業(yè)在不斷發(fā)展，電力需求也出現(xiàn)了非常多的變化，這需要電力企業(yè)進(jìn)行不斷對營銷方式進(jìn)行創(chuàng)新�，F(xiàn)在的電力需求市場已經(jīng)轉(zhuǎn)變成買方市場，全國很多地方，由于其產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和經(jīng)濟(jì)方面的不同，在電力需求方面發(fā)生了很多變化，這就導(dǎo)致了電力需求增長的區(qū)域性變化很大。電力需求的時候經(jīng)常發(fā)生很大的變化，現(xiàn)在的電力市場主體依然是第二產(chǎn)業(yè)，還依然保持著穩(wěn)定的增長，與之對應(yīng)的第三產(chǎn)業(yè)和居民平時生活用電比例相對提高，在電力需求的影響下電力價格受市場趨勢影響不斷變化，居民的平時生活要求也會更高，這就需要電力企業(yè)能提供更好的用電服務(wù)和電能質(zhì)量。

　　1．3機(jī)遇

　　中國加入世界貿(mào)易組織對于電力公司來說也是非常有利的。電力公司在應(yīng)用各種資源的時候，可以更加有效的進(jìn)行利用，公司的管理也會更先進(jìn)。對國外市場了解，可以將市場范圍和業(yè)務(wù)方面不斷擴(kuò)張，以此提升公司的自身實(shí)力和競爭力。受市場經(jīng)濟(jì)的影響，社會的各個層次都提出了更高的電力要求和電力期望，希望在電力市場中能夠打破壟斷，建立出統(tǒng)一的有競爭性的開放的市場。在競爭中加入市場機(jī)制，將更大范圍內(nèi)的資源進(jìn)行合理配置，一次將電力經(jīng)營生產(chǎn)建設(shè)這些環(huán)節(jié)的收益進(jìn)行提高，以滿足更高競價的用電條件。

　　1．4挑戰(zhàn)

　　現(xiàn)在我國的電力市場競爭非常激烈，這對于電力企業(yè)來說是非常大的挑戰(zhàn)，在居民的生活領(lǐng)域中就有煤氣、天然氣、電力這些來自多方面的激烈競爭�，F(xiàn)在的電價制度如果依然采用計劃經(jīng)濟(jì)管理體制，就會對市場經(jīng)濟(jì)的未來發(fā)展產(chǎn)生很不好的影響，對于企業(yè)的未來發(fā)展和資源配置來說很不利。

　　2城市電力企業(yè)市場營銷的創(chuàng)新方法

　　2．1創(chuàng)新觀念

　　在新的形勢下，電力企業(yè)應(yīng)該對社會情況進(jìn)行深入了解，同時將市場觀念進(jìn)行轉(zhuǎn)變，以客戶需求為主要目的。從以前的計劃用電轉(zhuǎn)變到電力營銷方向，把提升效益作為企業(yè)的中心目標(biāo)，把市場需求作為企業(yè)方向，在進(jìn)行市場營銷的過程中需要對團(tuán)隊進(jìn)行服務(wù)和服從方面的培訓(xùn)，加強(qiáng)并樹立為客戶服務(wù)的中心思想。

　　2．2創(chuàng)新技術(shù)

　　在電力市場營銷的過程中加入計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)控制和管理，把電子商務(wù)技術(shù)應(yīng)用到促銷當(dāng)中，供電企業(yè)的營銷管理系統(tǒng)應(yīng)該對營銷環(huán)節(jié)電子化業(yè)務(wù)提升普及的速度，然后是推廣網(wǎng)絡(luò)電子方式進(jìn)行付費(fèi)，方便客戶進(jìn)行用電和交費(fèi)。對于現(xiàn)在智能防竊電功能的電表，則需要進(jìn)行大力的推廣，將其長壽命、多功能、高精度的特點(diǎn)更好的發(fā)揮出來，也能降低竊電的行為出現(xiàn)，對各地的電廠進(jìn)行實(shí)時監(jiān)控，也可以更好的保證斷網(wǎng)的穩(wěn)定運(yùn)作，更好的提升電力企業(yè)的整體收入。

　　2．3創(chuàng)新服務(wù)

　　電力企業(yè)需要在服務(wù)客戶的時候，將客戶的問題進(jìn)行更好的'解決掉。站在客戶的角度，讓客戶在用電時能夠安全快捷、方便可靠。同時營銷人員需要對客戶深入的了解，將其用電習(xí)慣和用電情況做好安全防備工作，普及用電安全知識，改革傳統(tǒng)的電力業(yè)務(wù)，并不斷擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍，使新的業(yè)務(wù)方式更好的服務(wù)廣大民眾。

　　2．4創(chuàng)新組織

　　在當(dāng)前情況下，我國的電力企業(yè)應(yīng)該積極的向國外先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)，將其管理模式進(jìn)行分析討論，對自己的管理方式進(jìn)行調(diào)整，迎合客戶的需要，與市場不斷的變化，制定相關(guān)的規(guī)章制度，樹立更好的企業(yè)服務(wù)形象，成立實(shí)施調(diào)解的辦公室處理問題。在電價方面，根據(jù)市場的需求對價格進(jìn)行調(diào)整，在大工業(yè)客戶方面可以進(jìn)行一定的優(yōu)惠，鑒于工業(yè)用電的穩(wěn)定性，可以采用分時電價的方法。在居民用電方面，由于現(xiàn)在對環(huán)境的要求不斷變高，鼓勵居民多使用電飯鍋、電空調(diào)、電磁爐等用電設(shè)備，也可以實(shí)行時段電價控制，讓居民能夠合理用電。

　　3結(jié)語

　　綜上所述，電力企業(yè)應(yīng)該把電力營銷作為其核心業(yè)務(wù)，電力營銷的工作質(zhì)量能直接決定企業(yè)的未來發(fā)展和生存狀況，這樣能大力的提升企業(yè)的競爭力，讓企業(yè)在激烈的市場競爭中，不斷提升其電力服務(wù)，從而獲得更大的市場。

　　市場營銷管理論文 篇4

　�。�摘要］本文以武漢體育學(xué)院體育科技學(xué)院對市場營銷課程教學(xué)改革的探索為例，探討了獨(dú)立學(xué)院目前在市場營銷教學(xué)中存在的問題，并闡述了武漢體育學(xué)院體育科技學(xué)院在課堂教學(xué)上采用了哪些教學(xué)方法以解決上述問題。

　　［關(guān)鍵詞］獨(dú)立學(xué)院；市場營銷；教學(xué)改革

　　獨(dú)立學(xué)院，是指實(shí)施本科以上學(xué)歷教育的普通高等學(xué)校與國家機(jī)構(gòu)以外的社會組織或者個人合作，利用非國家財政性經(jīng)費(fèi)舉辦的實(shí)施本科學(xué)歷教育的高等學(xué)校。截至20xx年5月30日，我國共有獨(dú)立學(xué)院266所，其中有相當(dāng)一部分的學(xué)校，不論是市場營銷專業(yè)，還是非市場營銷的經(jīng)濟(jì)或管理類專業(yè)，都開設(shè)了“市場營銷學(xué)”這門課程。獨(dú)立學(xué)院往往以培養(yǎng)應(yīng)用型和創(chuàng)造型人才作為自己的教育定位，并且相較于高職高專這類專注于培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)技能的院校，獨(dú)立學(xué)院更加注重學(xué)生對理論的理解與掌握。同樣一門市場營銷課程，在不同性質(zhì)的學(xué)校，根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)和教學(xué)目標(biāo)的不同，教學(xué)方法就應(yīng)該有所不同。但很多獨(dú)立學(xué)院在市場營銷課程的教學(xué)上，并沒有找準(zhǔn)自己的定位，在教學(xué)過程中一直存在著一些問題。因此，有必要圍繞這些問題對獨(dú)立學(xué)院市場營銷課程的教學(xué)方法進(jìn)行探索與改革。

　　一、獨(dú)立學(xué)院市場營銷課程教學(xué)中存在的問題

　�。ㄒ唬┻^于偏重理論的講授

　　大部分的獨(dú)立學(xué)院在市場營銷的課程講授上都存在過于偏重理論講授而忽視實(shí)踐訓(xùn)練的問題。一方面，和高職高專擁有很多“雙師型”人才不同的是，獨(dú)立學(xué)院的教師多數(shù)并不具備相應(yīng)行業(yè)的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，因此，在授課過程中無法結(jié)合現(xiàn)實(shí)實(shí)踐設(shè)計課程的實(shí)踐環(huán)節(jié)，只能一味地照本宣科；另一方面，由于高職高專很多都與一些企業(yè)或社會的相關(guān)部門簽訂了“人才訂制”合同，所以它們可以利用這些企業(yè)或部門的資源，安排學(xué)生進(jìn)行實(shí)訓(xùn)，但很多獨(dú)立學(xué)院并不擁有這種社會資源，并且一些獨(dú)立學(xué)院認(rèn)為只有進(jìn)入企業(yè)實(shí)訓(xùn)能構(gòu)成市場營銷課程的“實(shí)踐”環(huán)節(jié)，于是在市場營銷的課程教學(xué)上只能選擇純理論的講授，無法或無心安排學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐練習(xí)。

　　（二）過于偏重實(shí)踐訓(xùn)練

　　部分獨(dú)立學(xué)院可以做到和高職高專一樣安排學(xué)生進(jìn)入企業(yè)或社會組織進(jìn)行實(shí)踐學(xué)習(xí)。然而，這類獨(dú)立學(xué)院在市場營銷的教學(xué)環(huán)節(jié)中，過分依賴實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)，有時在學(xué)生理論知識準(zhǔn)備不充分的情況下就安排學(xué)生進(jìn)行實(shí)訓(xùn)，并且在實(shí)訓(xùn)中沒有安排教師對學(xué)生進(jìn)行跟蹤指導(dǎo)，只是一味地讓學(xué)生在企業(yè)跟著“師傅”做事，導(dǎo)致學(xué)生在工作崗位上經(jīng)常對于自己所做的工作“一頭霧水”，無法將課本的理論知識和實(shí)踐環(huán)節(jié)進(jìn)行結(jié)合理解。這種提前讓學(xué)生“畢業(yè)”上崗的做法，無疑剝奪了學(xué)生在校學(xué)習(xí)理論知識的權(quán)利。

　�。ㄈ�）沒有重視獨(dú)立學(xué)院學(xué)生的特點(diǎn)

　　獨(dú)立學(xué)院的學(xué)生在知識基礎(chǔ)、學(xué)習(xí)習(xí)慣和性格特征上都有著不同于公立本科院校和高職高專院校的獨(dú)特性。經(jīng)過高考的“分流”，獨(dú)立學(xué)院的學(xué)生在知識基礎(chǔ)上呈現(xiàn)出“中間”的特征，他們的知識水平雖然沒有公立本科院校的學(xué)生高，但卻比高職高專的學(xué)生基礎(chǔ)知識扎實(shí)。因此，在對于市場營銷理論知識的理解和掌握上，其能力完全可以做到對該門課程基本理論知識的掌握和應(yīng)用。其次，在學(xué)習(xí)習(xí)慣上，獨(dú)立學(xué)院的學(xué)生往往缺乏自覺性，需要教師給予更多的關(guān)注與監(jiān)督，因此，不能寄希望于讓學(xué)生自行學(xué)習(xí)市場營銷課本的理論知識，特別是對于一些比較枯燥的理論知識，獨(dú)立學(xué)院的學(xué)生往往不太感興趣，在上課的時候很容易注意力不集中，因此，教師在市場營銷的教學(xué)中應(yīng)當(dāng)設(shè)計出新穎、富有吸引力的教學(xué)環(huán)節(jié)，讓枯燥的課堂變得生動有趣。最后，獨(dú)立學(xué)院的學(xué)費(fèi)相對于公立學(xué)校的學(xué)費(fèi)而言往往高出很多，所以大部分的學(xué)生家庭經(jīng)濟(jì)條件較好，一些學(xué)生的家族本身也擁有家族企業(yè)，這些學(xué)生對于如何將市場營銷的理論知識如應(yīng)用于現(xiàn)實(shí)經(jīng)營當(dāng)中具有濃厚的興趣，教師應(yīng)當(dāng)利用這種興趣，重視學(xué)生的需求，引導(dǎo)學(xué)生將課本知識應(yīng)用于實(shí)踐中。

　　二、對市場營銷課程教學(xué)改革的探索

　　本文接下來將以武漢體育學(xué)院體育科技學(xué)院為例，介紹我校為解決上述市場營銷課程教學(xué)中存在的問題所作的努力及具體改革進(jìn)程和內(nèi)容。

　�。ㄒ唬�從“考試改革”到“教學(xué)改革”

　　我校自20xx年開始對市場營銷課程進(jìn)行考試改革，目的是為了改變傳統(tǒng)的“一張試卷定終身”的卷面考試機(jī)制，改革實(shí)施的對象是20xx級經(jīng)濟(jì)學(xué)（體育經(jīng)濟(jì)方向）專業(yè)的學(xué)生。雖然在考核方式上打破了傳統(tǒng)的考試機(jī)制，但由于是改革的第一年，很多方面準(zhǔn)備不充分，即使考評機(jī)制改變了，但平時的課堂教學(xué)仍舊還是“以教師為中心”的理論教學(xué)，并且在考試過程中，筆者也發(fā)現(xiàn)了一些問題，比如由于新的考查方式具有一定的靈活性，使得部分自覺性不強(qiáng)的學(xué)生隨波逐流；課堂練習(xí)和平時作業(yè)系統(tǒng)性和規(guī)范性不夠，使得部分學(xué)生通過應(yīng)付就可以輕松過關(guān)；營銷案策劃的評價機(jī)制經(jīng)驗(yàn)積累不夠，使得部分學(xué)生的成績不能反映其真實(shí)水平；新的考查方式操作性強(qiáng)，必須進(jìn)行團(tuán)隊合作才能實(shí)現(xiàn)，容易造成“搭便車”的不公平現(xiàn)象。以上這些問題，都推動了我校市場營銷課程從考試改革向教學(xué)改革進(jìn)行深化。

　�。ǘ�）“虛擬公司”教學(xué)法

　　從20xx年起，筆者開始采用“虛擬公司”教學(xué)法對20xx級、20xx級經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)的學(xué)生進(jìn)行市場營銷課程的授課。所謂“虛擬公司”教學(xué)法，在教學(xué)環(huán)節(jié)中的體現(xiàn)，就是學(xué)生以小組為單位，成立自己的“虛擬公司”，將老師上課所授的核心營銷理論應(yīng)用于自己成立的“虛擬公司”的營銷運(yùn)營中。學(xué)生將通過自己為自己的公司命名，虛擬公司的發(fā)展歷史、組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化，為虛擬公司分析營銷環(huán)境和進(jìn)行市場調(diào)研，找出公司的STP戰(zhàn)略和4PS策略來完成整套授課體系。

　　這種方法不僅可以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，更可以提高學(xué)生的實(shí)踐應(yīng)用能力，它將教師授課和學(xué)生應(yīng)用結(jié)合于一體，老師每講授完一部分核心知識就立即讓學(xué)生應(yīng)用于“虛擬公司”的操作中，通過學(xué)生上講臺演講展示實(shí)踐成果、學(xué)生與學(xué)生之間的答辯互動、教師與學(xué)生之間的指導(dǎo)互動，促進(jìn)整個教學(xué)過程的完善與提高�！疤摂M公司”教學(xué)法不同于一些學(xué)校采用的.“模擬公司”教學(xué)法，在“模擬公司”教學(xué)法中，學(xué)生通過人為創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)活動來仿真模擬市場環(huán)境，有的學(xué)生成立模擬公司，有的學(xué)生則扮演消費(fèi)者，學(xué)生成立的公司數(shù)量少，而且公司與公司之間存在競爭關(guān)系，必須要在模擬的“市場”中競爭；而在筆者所用的“虛擬公司”教學(xué)法中，所有的學(xué)生都必須以小組為單位成立“虛擬公司”，不存在“消費(fèi)者”之類的其他角色，“公司”和“公司”之間，也不存在競爭關(guān)系，這些“公司”的作用只是用來檢驗(yàn)學(xué)生能否將教師上課所講授的營銷理論用于自己的虛擬公司。在“虛擬公司”教學(xué)法下，已經(jīng)將成績考評融入到了課堂教學(xué)的環(huán)節(jié)中，不存在卷面考試的環(huán)節(jié)，學(xué)生所有的成績以及教師所有的授課都將由以下六個環(huán)節(jié)組成。值得注意的是，這種教學(xué)方法對于調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性起到了非常重要的作用。

　　首先，在每一個小組展示每一次的作業(yè)之后，筆者都會設(shè)置一個課堂互動環(huán)節(jié)———答辯，讓臺下的學(xué)生和臺上的展示小組成員就其作業(yè)內(nèi)容進(jìn)行提問和辯論，這種方式改變了非展示小組“事不關(guān)己”的學(xué)習(xí)態(tài)度，并且不論是展示小組還是非展示小組都通過答辯加強(qiáng)了對所學(xué)知識的深入理解。此外，這種課堂的互動答辯，還活躍了課堂氛圍，課堂的討論、爭辯氣氛濃烈，充分調(diào)動了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性；

　　其次，在每次作業(yè)之后，教師都會及時地對學(xué)生的作業(yè)進(jìn)行點(diǎn)評，而不像期末卷面考試那樣學(xué)生交了試卷卻無法獲得老師的反饋。及時的反饋對于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性而言也是相當(dāng)重要的。

　　最后，在學(xué)期末，筆者會設(shè)置“自評”環(huán)節(jié)，即讓每一個小組進(jìn)行內(nèi)部自評，讓每一位成員說出自己在所有作業(yè)中所承擔(dān)的部分，通過這種自評，教師可以在小組得分的基礎(chǔ)上對個人進(jìn)行加減分的調(diào)整，從而有效地避免了“搭便車”現(xiàn)象的出現(xiàn)。

　�。ㄈ�）通過社會進(jìn)行實(shí)訓(xùn)

　　20xx年，筆者發(fā)現(xiàn)20xx級的學(xué)生相較于前幾屆的學(xué)生來說基礎(chǔ)知識較差，而且在學(xué)習(xí)的積極性和學(xué)習(xí)自覺性方面都不如前幾屆學(xué)生，如果繼續(xù)采用“虛擬公司”教學(xué)法教學(xué)，很可能達(dá)不到很好的效果。本著因材施教的教學(xué)宗旨，筆者沒有采取“虛擬公司”教學(xué)法，而是采取了一些新穎的教學(xué)手段來提高這一屆學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，這里對其中的一個板塊進(jìn)行簡單介紹———“十元錢實(shí)訓(xùn)法”。所謂“十元錢實(shí)訓(xùn)法”，是讓學(xué)生以小組為單位，教師借給每一小組十元錢，讓他們用十元錢在一周內(nèi)到社會上去賺更多的錢。在賺錢過程中，可以用十元錢作為啟動資金，但真正所花的錢可以小于十元，可以用自己現(xiàn)有的資源（人力、物力），但不可以在作業(yè)的初始階段產(chǎn)生任何大于十元的購買行為，一周之后小組所賺得的錢全部捐給經(jīng)視直播談笑愛心基金。值得注意的是，如果學(xué)生能將市場營銷的書本知識運(yùn)用到賺錢的過程當(dāng)中，會視其運(yùn)用程度對小組的作業(yè)進(jìn)行加分。

　　事實(shí)上，筆者的這一方法借鑒了美國斯坦福大學(xué)的TinaSeelig教授對學(xué)生做的一次小測試。TinaSeelig教授給了班上14個小組各5美元，作為啟動基金。學(xué)生們有四天的時間去思考如何完成任務(wù)，當(dāng)他們打開信封拿到錢時，就代表任務(wù)啟動。每個隊伍需要在兩個小時之內(nèi)，運(yùn)用這五美元賺到盡量多的錢。然后在周日晚上將他們的成果整理成文檔發(fā)給教授，并在周一早上用三分鐘在全班同學(xué)面前展示。賺錢最多的一個組其實(shí)在整個作業(yè)過程中并沒有用到5美元，而是將課堂上的三分鐘賣給了一個公司，讓他們打招聘廣告，因?yàn)檫@個團(tuán)隊能夠理解市場營銷的精髓所在就是了解并抓住“需求”，正是因?yàn)樗麄冏プ×斯�司對于斯坦福大學(xué)優(yōu)秀人才的需求，才利用課堂上的三分鐘輕輕松松地賺了650美元。在筆者的課堂上，學(xué)生對于這項任務(wù)表現(xiàn)出了非常大的興趣和積極性，每個小組都想盡辦法通過自己學(xué)到的知識來賺錢。

　　有的小組通過提供服務(wù)，如手機(jī)維修、手機(jī)貼膜、電腦清灰、打掃寢室、代拿快遞、代人排隊等這些方式來賺錢，也有的小組通過進(jìn)貨出貨，如賣水性筆、手機(jī)膜、晾衣架、礦泉水等這些小商品來賺錢。通過走出課堂，利用有限的課時走進(jìn)社會，讓學(xué)生在社會實(shí)踐過程中將理論知識和實(shí)踐結(jié)合起來。在作業(yè)匯報過程中，基本上每個組都能做到在賺錢的過程中運(yùn)用所學(xué)的營銷知識，只是有的組多有的組較少。10個小組所賺金額如表3所示。雖然賺錢最多的一組（220元）將十元錢所翻的倍數(shù)并不能和斯坦福大學(xué)的同學(xué)相比，賺錢的多少也并不意味著營銷知識掌握的多寡，但是這種教學(xué)手段的目的和意義就在于激發(fā)學(xué)生的參與，盡可能地讓學(xué)生在作業(yè)過程中感受到市場營銷知識的存在。值得注意的是，在學(xué)生完成作業(yè)之后，教師需要對學(xué)生的表現(xiàn)進(jìn)行及時地點(diǎn)評和指導(dǎo)，以幫助學(xué)生發(fā)現(xiàn)自己在實(shí)踐過程中沒有意識到的市場營銷行為，這種以學(xué)生的親身實(shí)踐經(jīng)歷作為“案例”進(jìn)行教學(xué)的方式，比從經(jīng)典教材或網(wǎng)絡(luò)上尋找的案例進(jìn)行案例教學(xué)，效果要好得多。

　　獨(dú)立學(xué)院作為一種獨(dú)特的辦學(xué)模式，在專業(yè)設(shè)置、課程設(shè)置、教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)方法上都應(yīng)該具有其獨(dú)特性，但是在現(xiàn)實(shí)中一些獨(dú)立學(xué)院要么照搬公辦高校，要么套用高職高專，在人才培養(yǎng)上容易使自己陷入“兩邊不著”尷尬的境地。市場營銷課程是一門新穎、有趣的課程，在教學(xué)中不應(yīng)該只重視理論的講授，還應(yīng)該用富有創(chuàng)意的教學(xué)方法將理論和實(shí)踐相結(jié)合，這樣才能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。實(shí)踐教學(xué)是鞏固理論知識和加深對理論認(rèn)識的有效途徑，是培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新意識的重要環(huán)節(jié)，是理論聯(lián)系實(shí)際、培養(yǎng)學(xué)生掌握科學(xué)方法和提高動手能力的重要平臺。

　　但是，實(shí)踐教學(xué)并不意味著必須要讓學(xué)生進(jìn)入企業(yè)實(shí)習(xí)，實(shí)踐教學(xué)的形式應(yīng)該是多種多樣的，只要能讓學(xué)生通過某種非理論活動將書本的知識進(jìn)行主觀能動性地運(yùn)用，能夠讓學(xué)生對書本知識產(chǎn)生深刻的理解，能夠富有創(chuàng)造性地運(yùn)用理論知識，那么這種活動就是成功的實(shí)踐教學(xué)。對于市場營銷的教師而言，在授課過程中采用合適的教學(xué)方法，掌握好理論和實(shí)踐的比重分配，無疑是一項任重而道遠(yuǎn)的課題，需要我們在教學(xué)實(shí)踐中不斷地摸索和反復(fù)地思考，從而不斷完善自己的教學(xué)方法與教學(xué)過程。

　　市場營銷管理論文 篇5

　　摘要：

　　市場營銷是一個實(shí)用性和綜合性很強(qiáng)的專業(yè)，要求學(xué)生有較強(qiáng)實(shí)踐能力。本文首先分析了市場營銷專業(yè)實(shí)踐能力的構(gòu)成，探討了市場營銷專業(yè)實(shí)踐能力培養(yǎng)面對的主要理由，最后提出了提升市場營銷專業(yè)學(xué)生實(shí)踐能力的策略。

　　關(guān)鍵詞：

　　實(shí)踐能力；市場營銷；市場營銷專業(yè)

　　一、市場營銷實(shí)踐能力的構(gòu)成

　　實(shí)踐能力，泛指人們在從事改造自然和改造社會的有意識的活動中具備的能力，對實(shí)踐活動進(jìn)行組織、謀劃、實(shí)施的能力。具體到市場營銷實(shí)踐能力來說，主要包括以下幾個方面：

　�、艅�(chuàng)新能力，營銷環(huán)境不斷發(fā)生變化，營銷人員需要不斷地發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會、利用市場機(jī)會，只有不斷地學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，才能跟上時代的發(fā)展，在激烈的市場競爭中獲勝；

　�、茖�業(yè)技術(shù)能力，營銷人員能夠利用專業(yè)的理念和專業(yè)的策略做專業(yè)的事，比如市場調(diào)查和分析能力，營銷戰(zhàn)略規(guī)劃能力，營銷組合的應(yīng)用能力，營銷計劃與實(shí)施能力等；

　　⑶基本能力，比如，人際交往能力，溝通能力，利用外語閱讀文獻(xiàn)和進(jìn)行交流的能力，利用計算機(jī)進(jìn)行信息處理和日常工作的能力等。

　　二、市場營銷專業(yè)實(shí)踐能力培養(yǎng)面對的主要理由

　　1、對實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)不夠重視，經(jīng)費(fèi)投入不足

　　目前，大多數(shù)學(xué)校的工作重點(diǎn)是科學(xué)研究和理論教學(xué)，并沒有把大學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)放在核心位置，許多學(xué)校市場營銷專業(yè)教學(xué)計劃中的實(shí)踐環(huán)節(jié)很難實(shí)施，加之經(jīng)費(fèi)不足，實(shí)踐教學(xué)形同虛設(shè)。首先，由于指導(dǎo)學(xué)生實(shí)踐的工作量大且非常辛苦，而學(xué)校對于實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)中的工作不重視，這限制了教師指導(dǎo)學(xué)生參與實(shí)踐的積極性。其次，由于實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)考核相對困難，學(xué)校不重視，考核大多流于形式，學(xué)生則不愿意投入太多的時間和精力投入到營銷實(shí)踐中去，甚至意識不到實(shí)踐對自身能力提高的.重要性，即使參加也往往敷衍了事。

　　2、師資隊伍實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足，且缺乏相應(yīng)的激勵機(jī)制

　　目前市場營銷專業(yè)發(fā)展迅速，很多博士、碩士畢業(yè)后直接進(jìn)入高校，并很快成長為教授、副教授，成為當(dāng)前營銷專業(yè)教師隊伍的中堅力量，這些教師的一個共同特點(diǎn)就是營銷理論基礎(chǔ)扎實(shí)，但營銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)普遍不足，成為營銷實(shí)踐教學(xué)順利開展的重大障礙。由于畢業(yè)后直接進(jìn)入高校，沒有在企業(yè)參與營銷管理的經(jīng)歷，工作后，又忙于日常教學(xué)和科研，缺乏與企業(yè)界必要的交流和溝通，許多教師不了解企業(yè)營銷管理的現(xiàn)實(shí)狀況。不僅如此，國內(nèi)大多數(shù)高校都沒有與實(shí)踐教學(xué)相匹配的激勵機(jī)制。教師在職稱晉升、評優(yōu)過程中主要看的是科研項目、發(fā)表論文，而實(shí)踐教學(xué)的成效與教師的利益往往關(guān)系不大，這限制了教師提高實(shí)踐教學(xué)水平的動力。

　　3、教學(xué)策略與教學(xué)手段落后

　　實(shí)踐性是市場營銷專業(yè)非常重要的一個特點(diǎn)，它不僅要求學(xué)生掌握扎實(shí)的理論知識，而且要求學(xué)生創(chuàng)造性的將這些知識運(yùn)用于營銷實(shí)踐。然而目前的教學(xué)仍然以傳統(tǒng)的理論灌輸式的教學(xué)方式為主，缺乏課堂師生互動，缺乏對現(xiàn)實(shí)案例的剖析，這不利于學(xué)生理解理論知識的價值，也不利于學(xué)生實(shí)踐能力的提高。在教學(xué)手段上，現(xiàn)代化的教學(xué)手段應(yīng)用不足，有些教師即使使用多媒體教學(xué)，也只是起到了板書的作用，并沒有發(fā)揮其應(yīng)有的作用。

　　4、實(shí)踐基地建設(shè)困難，利用率不高

　　教學(xué)實(shí)習(xí)基地是指具有一定實(shí)習(xí)規(guī)模并相對穩(wěn)定的高等學(xué)校學(xué)生參加校內(nèi)外實(shí)習(xí)和社會實(shí)踐的重要場所。教學(xué)實(shí)習(xí)基地建設(shè)直接關(guān)系到實(shí)習(xí)教學(xué)的質(zhì)量，對于高素質(zhì)人才的實(shí)踐能力的培養(yǎng)有著十分重要的作用。然而參加實(shí)習(xí)的學(xué)生還處于學(xué)習(xí)階段，很難完全勝任企業(yè)營銷工作，企業(yè)處于保護(hù)商業(yè)機(jī)密的需要，一般不愿意接收學(xué)生實(shí)習(xí)，即使接收，也不會讓學(xué)生接觸其核心部門和重要的管理事務(wù)，因此實(shí)踐基地不僅建設(shè)困難，而且利用率較低。

　　三、提升市場營銷專業(yè)學(xué)生實(shí)踐能力的策略

　　1、正確認(rèn)識實(shí)踐教學(xué)的地位和作用

　　實(shí)踐教學(xué)是指學(xué)校根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)，組織和引導(dǎo)學(xué)生參加各個實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，使其接受教育，培養(yǎng)綜合素質(zhì)的一系列教學(xué)活動。學(xué)校應(yīng)當(dāng)充分認(rèn)識到實(shí)踐教學(xué)在市場營銷專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)過程中的重要性，實(shí)踐教學(xué)并不僅僅是理論教學(xué)的補(bǔ)充和延伸，而是培養(yǎng)學(xué)生能力的重要手段，具有一定的獨(dú)立性。因此，教師和學(xué)生要共同提高對實(shí)踐教學(xué)的認(rèn)識，重視實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。

　　2、加強(qiáng)師資隊伍建設(shè)，提高教師的實(shí)踐能力與水平

　　擁有一支營銷理論知識扎實(shí)并且具備較高的營銷實(shí)踐能力的教師隊伍是順利開展實(shí)踐教學(xué)的前提。針對目前營銷專業(yè)師資隊伍狀況，可以通過以下措施來提高師資隊伍的實(shí)踐水平：首先，學(xué)校創(chuàng)造條件，鼓勵教師到企業(yè)去任職或?yàn)槠髽I(yè)做顧問提供咨詢，積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；其次，從企業(yè)聘請有深厚理論功底又具有豐富實(shí)踐經(jīng)歷的管理人員充實(shí)教師隊伍；最后，聘請校外專家和一些成功的企業(yè)管理者來學(xué)校開設(shè)講座，讓學(xué)生分享他們的經(jīng)營理念和成功的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。

　　3、改革教學(xué)策略和教學(xué)手段

　　尊重學(xué)生在教學(xué)中的主體地位，充分發(fā)揮學(xué)生在教學(xué)中的能動性，轉(zhuǎn)變過去灌輸式的培養(yǎng)教育策略，采用先進(jìn)的教學(xué)策略與教學(xué)手段，通過教學(xué)設(shè)計，合理選擇現(xiàn)代教學(xué)媒體，共同參與教學(xué)全過程，以多種媒體信息作用于學(xué)生。多媒體教學(xué)不僅有利于課堂教學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)化與規(guī)范化，而且傳遞給學(xué)生的信息量大，表現(xiàn)形式靈活多樣，有利于提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高教學(xué)效果。

　　4、建立以培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力為中心的課程體系

　　目前，傳統(tǒng)的培養(yǎng)方案圍繞著專業(yè)來進(jìn)行，課程設(shè)置以學(xué)科為主，強(qiáng)調(diào)學(xué)科的系統(tǒng)性與整體性，課程按照學(xué)科的知識體系組織教學(xué)內(nèi)容，以傳授知識為目標(biāo)，這樣的課程設(shè)置并沒有把培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力放在核心位置。所以，為了培養(yǎng)適合企業(yè)需要的營銷專業(yè)人才，在課程設(shè)置上就要打破傳統(tǒng)的模式，從培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力的角度出發(fā)，強(qiáng)調(diào)知識的針對性，重新進(jìn)行課程設(shè)置。

　　市場營銷管理論文 篇6

　　一、我國電力營銷市場的基礎(chǔ)特征及不足

　　伴隨著我國電力智能化網(wǎng)絡(luò)改革的推進(jìn)，電網(wǎng)能力得到有效提高，根據(jù)我國不同地區(qū)的自然環(huán)境進(jìn)行區(qū)分，合理的認(rèn)識不同區(qū)域的不同電力企業(yè)建設(shè)發(fā)展的不同步情況，限制了電力營銷系統(tǒng)的發(fā)展，阻礙電力營銷管理，造成電力企業(yè)發(fā)展速度的降低，制約了電量的增長，造成電網(wǎng)設(shè)備不能有效的更新，技術(shù)人員不能有效的素質(zhì)提升等問題，這些都直接影響了我國電力電網(wǎng)整體建設(shè)的速度。

　　二、加強(qiáng)電力營銷的幾個策略

　　（一）建立合理有效的企業(yè)營銷管理概念

　　現(xiàn)代化企業(yè)制度的有效建立需要電力營銷管理企業(yè)加深企業(yè)效益最大化的管理方式，提高企業(yè)優(yōu)質(zhì)的市場經(jīng)營管理服務(wù)模式，以合理的企業(yè)管理模式為基準(zhǔn)點(diǎn)，合理有效的在競爭激烈的市場中保證企業(yè)的競爭力，我國的電力市場隨著供需變化進(jìn)行相應(yīng)的改變，增強(qiáng)電廠規(guī)模的建設(shè)、擴(kuò)大電網(wǎng)管理，保證電力營銷的有策略的.管理，保證電力營銷市場的穩(wěn)定性，更新營銷管理模式的理念思維，拓展有效的市場開發(fā)和創(chuàng)新能力，以市場為導(dǎo)向，建立合理的營銷管理方案。

　　（二）細(xì)化市場的相關(guān)營銷策略細(xì)則

　　在電力營銷市場管理過程中，合理的完成企業(yè)的相關(guān)消費(fèi)需求，將不同的消費(fèi)群體以合理的市場營銷方案進(jìn)行分析，對不同的消費(fèi)群體進(jìn)行有針對性的處理，細(xì)化營銷市場中各類不同狀態(tài)，在市場營銷中尋找合理的基準(zhǔn)點(diǎn)，保證市場整體化管理的同時，完成市場內(nèi)部細(xì)化分工，以合理的切入點(diǎn)加深市場用電的相關(guān)方式，保證市場電力營銷中各類數(shù)據(jù)之間的策略分析，完成電力促銷市場的有效銷售。

　　（三）加強(qiáng)有效的電力營銷市場管理機(jī)制

　　加深電力企業(yè)的營銷制度管理是擴(kuò)大企業(yè)的相關(guān)效益，降低企業(yè)的相關(guān)使用成本，實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)利潤的最大化，實(shí)行合理的市場運(yùn)行監(jiān)督，制定合理的協(xié)調(diào)網(wǎng)上處理方式，從根本上提高電力能源市場的快速發(fā)展，穩(wěn)步市場相關(guān)份額的分配，充分發(fā)展工業(yè)化電價市場的控制，對大型工業(yè)化、農(nóng)業(yè)化、居民用電等企業(yè)進(jìn)行科學(xué)有效的分配，提高電力營銷企業(yè)市場的調(diào)研和電力產(chǎn)品的有效處理，合理的完成電力營銷管理機(jī)制，直接的研究電力價格問題，間接控制電價數(shù)據(jù)，調(diào)整電能的營銷和管理，保證企業(yè)的整體市場競爭力效果。

　　（四）改善電力資源營銷管理效率

　　電力營銷管理中為了節(jié)約能源，提高資源的使用效率，從而實(shí)現(xiàn)營銷電力服務(wù)的有效規(guī)劃，提高終端效率的性能，加深電力營銷管理的社會經(jīng)濟(jì)效益，大大環(huán)境電能資源的控制，保證電網(wǎng)設(shè)備的使用效率，完成電網(wǎng)的安全控制，降低經(jīng)濟(jì)運(yùn)營成本，減少電網(wǎng)的相關(guān)投資，推進(jìn)電力電網(wǎng)技術(shù)的闊步發(fā)展，提高電能終端的使用效果，提高電力營銷資本的相關(guān)受益率。

　　市場營銷管理論文 篇7

　　引言

　　蜂產(chǎn)品不僅營養(yǎng)豐富、全面，而且具有各自獨(dú)特的生理、藥理功能，是醫(yī)食同一、食藥同源、食藥兼優(yōu)的特殊物質(zhì)，被稱為是人類永恒的保健食品。隨著科技的發(fā)展和社會的進(jìn)步，“返璞歸真”、“回歸自然”的呼聲日益高漲’追求生存環(huán)境的天然化，崇尚天然的食品、保健品、化妝品、藥品成為一種必然的發(fā)展趨勢。蜂產(chǎn)品以其綠色、健康的形象，在食品、藥品、化妝品、輕工、農(nóng)牧業(yè)等行業(yè)中的應(yīng)用越來越多，越來越受到人們的關(guān)注和重視。

　　但是蜂產(chǎn)品的營銷很大程度上還是局限于“酒香不怕巷子深”的傳統(tǒng)模式，加上國內(nèi)外市場蜂產(chǎn)品安全問題的存在及其他琳瑯滿目的保健品的沖擊，蜂業(yè)市場遭遇了發(fā)展瓶頸。本文主要從蜂產(chǎn)品的市場出發(fā)，對蜂產(chǎn)品市場存在的問題進(jìn)行探討，從而尋求完善蜂產(chǎn)品市場的有效的營銷管理策略。

　　1、蜂產(chǎn)品行業(yè)市場概況

　　蜜蜂產(chǎn)業(yè)是我國傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)之一，我國蜂產(chǎn)品年產(chǎn)量及出口量均居世界前列，是世界蜜蜂產(chǎn)業(yè)大國H。蜂產(chǎn)品主要分為：蜂蜜系列產(chǎn)品、蜂膠系列產(chǎn)品、蜂花粉系列產(chǎn)品、蜂王漿系列產(chǎn)品、蜂蠟系列產(chǎn)品等。我國是蜂產(chǎn)品的生產(chǎn)大國，年產(chǎn)蜂蜜在20萬噸左右’約占世界蜂蜜總產(chǎn)量的2/5，出口峰蜜在8—10萬噸左右，約占總貿(mào)易量的1/4；年產(chǎn)王漿1000噸左右，出口700~800噸；年產(chǎn)花粉約2000噸，出口約1000噸I根據(jù)上列數(shù)字可以看出我國不僅是產(chǎn)品生產(chǎn)大國’更是出口大國。但按人均消費(fèi)量來說，我國卻是蜂產(chǎn)品的消費(fèi)小國，年人均蜂蜜消費(fèi)量僅130克，王漿消費(fèi)量僅0。2克，花粉消費(fèi)量不足1克，國內(nèi)市場可開發(fā)的潛力很大。長期以來，我國的蜂產(chǎn)品制品大多停留在對原料的初級開發(fā)和應(yīng)用上，蜂產(chǎn)品生產(chǎn)者盲目跟隨，蜂產(chǎn)品市場雷同現(xiàn)象嚴(yán)重，缺乏創(chuàng)新和突破，國內(nèi)蜂產(chǎn)品無差異市場嚴(yán)重。國際蜂產(chǎn)品相對飽和，出口蜂產(chǎn)品面臨綠色屏障。相比較其他保健品而言，蜂產(chǎn)品宣傳不夠，國人對蜂產(chǎn)品了解不深，真假蜂產(chǎn)品辨別不真。近年來，面對國內(nèi)蜂產(chǎn)品無差異市場爭奪，蜂業(yè)企業(yè)紛紛挑戰(zhàn)市場，做出選擇，對自己的企業(yè)進(jìn)行合理的市場定位，進(jìn)行差異化市場爭奪’占領(lǐng)市場份額，涌現(xiàn)了許多蜂業(yè)的知名品牌。

　　2、蜂產(chǎn)品市場營銷現(xiàn)狀及存在的問題

　　目前，蜂產(chǎn)品市場總體上說，一些蜂產(chǎn)品老企業(yè)發(fā)展平穩(wěn)，擁有品牌優(yōu)勢，如江西汪氏蜜蜂、上海冠生園、頤壽園蜂產(chǎn)品等，科研帶動產(chǎn)業(yè)迅猛發(fā)展，如產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的福建神蜂科技公司。但大部分蜂產(chǎn)品市場營銷目前還處于傳統(tǒng)產(chǎn)品的運(yùn)作階段，很多蜂產(chǎn)品企業(yè)都只是家族企業(yè)，并沒有建立起一套科學(xué)、系統(tǒng)的營銷規(guī)劃和營銷策略，品牌觀和市場意識不足。許多蜂產(chǎn)品企業(yè)的發(fā)展要么不塩不火，要么困難重重。具體而言，目前的蜂產(chǎn)品市場營銷發(fā)展?fàn)顩r及存在的問題主要表現(xiàn)在以下方面：

　　2.1蜂業(yè)市場面臨安全挑戰(zhàn)

　　2.1.1蜂產(chǎn)品行業(yè)整體倍畨不高

　　我國蜂產(chǎn)品行業(yè)存在的一個普遍t生且致命的問題就是誠信問題。市場上隨處可見各種“假”蜜，混雜在真蜜的市場中，消費(fèi)者難分真假；蜂產(chǎn)品衍生產(chǎn)品市場混亂；夸大蜂產(chǎn)品功效，以保健產(chǎn)品代替藥品，誤導(dǎo)消費(fèi)者；“概念炒作”現(xiàn)象比比皆是；國家標(biāo)準(zhǔn)無強(qiáng)制力，產(chǎn)品標(biāo)簽隨意標(biāo)注；“價格戰(zhàn)”激烈。這使得正規(guī)企業(yè)在競爭中輸在價格戰(zhàn)上，利潤降低，利益受損。

　　2.1.2國際市場處處碰壁

　　國際上歐盟委員會出臺的抗生素殘留限量標(biāo)準(zhǔn)壘起了一道高高的綠色屏障，大批中國蜂產(chǎn)品因?yàn)槁让顾爻瑯?biāo)被阻擋在歐洲市場之外。如果不盡快從源頭上解決蜂產(chǎn)品的質(zhì)量安全問題，我國蜂產(chǎn)品將面臨被國際市場封殺的危險，從而危及整個養(yǎng)蜂業(yè)w。根據(jù)蜂產(chǎn)品商會秘書處的報告，由于監(jiān)控檢查中發(fā)現(xiàn)中國產(chǎn)蜂蜜發(fā)生了違反食品衛(wèi)生法的案例，20xx年8月29日，日本厚生省下發(fā)關(guān)于強(qiáng)化監(jiān)控檢查文件，決定將進(jìn)口中國蜂蜜的監(jiān)控檢查頻度提高到50%。按慣例，如再次發(fā)生違規(guī)案例，有實(shí)行命令檢查的危險。

　　2.1.3市場監(jiān)管體系不健全

　　監(jiān)管力度不夠，蜂產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)體系不完善，特別對農(nóng)殘藥殘等規(guī)定不全，缺乏統(tǒng)二的鑒別真假蜂蜜的標(biāo)準(zhǔn)，相關(guān)部門對產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管不力。缺乏統(tǒng)一的產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)和檢測標(biāo)準(zhǔn)，蜂產(chǎn)品從審批，到研發(fā)、生產(chǎn)和流通都缺乏有效監(jiān)管。造成了審批后沒人管，生產(chǎn)過程沒人管，流通過程缺乏管理的被動局面％同時暴露了我國養(yǎng)蜂業(yè)在質(zhì)量安全、法律制定、標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)、檢測手段、科研技術(shù)等方面的一些問題。

　　2.2蜂產(chǎn)品的生產(chǎn)大多尚處于簡單加工階段，同質(zhì)化產(chǎn)品多，技術(shù)含量低

　　由于很多蜂產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)都是家族企業(yè)發(fā)展而來的，他們比較注重對傳統(tǒng)產(chǎn)品諸如蜂蜜、蜂王漿等的生產(chǎn)，而深加工或在其他領(lǐng)域廣泛應(yīng)用還較少，使得企業(yè)在對市場的投入方面重視不足。市場上的蜂產(chǎn)品大同小異，多數(shù)企業(yè)陷于同質(zhì)化惡性競爭的狀態(tài)。企業(yè)科技投入少，知識產(chǎn)權(quán)意識普遍不強(qiáng)，甚至淡化。大多數(shù)企業(yè)用于新產(chǎn)品研發(fā)的投入及科研經(jīng)費(fèi)支出占銷售收入的比例很低，對蜂產(chǎn)品的研究和開發(fā)仍處于比較的水平，高新技術(shù)在蜂產(chǎn)品加工中的應(yīng)廂艮少。蜂產(chǎn)品原料及粗加工產(chǎn)品相對過剩，而精深加工產(chǎn)品卻較為缺乏，產(chǎn)品樣式少，加工技術(shù)水平嚴(yán)重滯后于自身產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。很多企業(yè)還沒有建立市場導(dǎo)向的營銷意識，企業(yè)處于一種產(chǎn)品好’市場自然就好的自我欣賞的銷售狀態(tài)。不注重市場調(diào)查，不注重消費(fèi)者研究，導(dǎo)致產(chǎn)品細(xì)分與消費(fèi)者的消費(fèi)心理不相符。

　　2.3市場教育力度不夠，營銷手段單一，推廣力小

　　蜂產(chǎn)品營養(yǎng)豐富，是食療的佳品和藥品，但由于蜂產(chǎn)品行業(yè)和企業(yè)缺少對產(chǎn)品的宣傳和對消費(fèi)者的教育，宣傳力度不夠，使得消費(fèi)者對蜂產(chǎn)品的功效并沒有得到全面認(rèn)識'例如很多消費(fèi)者認(rèn)為蜂蜜結(jié)晶是由于摻了糖而不愿意購買結(jié)晶蜂蜜，而有些糖尿病消費(fèi)者則誤認(rèn)為蜂蜜的甜味是因?yàn)楹�有過量的糖成分，而拒絕購買蜂產(chǎn)品；這些都在一定程度上造成了部分潛在消費(fèi)者的流失。而營銷渠道也僅僅局限于超市、副食品商店、專賣店銷售，在其他銷售渠道上看不到產(chǎn)品的陳列。面對市場上琳瑯滿目的保健品，蜂產(chǎn)品無法突出自己的產(chǎn)品特色。蜂產(chǎn)品企業(yè)之間也無法形成一種差異化的運(yùn)營模式，不能很好地和競爭對手區(qū)分開來。

　　2.4蜂產(chǎn)品企業(yè)之間缺乏有效的競爭一合作機(jī)制，缺乏本行業(yè)產(chǎn)品的名牌

　　盡管中國蜂產(chǎn)品協(xié)會將峰產(chǎn)業(yè)的運(yùn)作模式概括為“三化”，即產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營、現(xiàn)代化管理、規(guī)范化發(fā)展，但由于各個地區(qū)、各個企業(yè)在行政區(qū)隔、利益驅(qū)動等方面原因，很難實(shí)現(xiàn)真正的合作'尤其是蜂產(chǎn)品企業(yè)之間，把競爭列第一位’缺少必要的合作意識，不是把市場蛋糕共同做大，而總是千方百計地想瓜分對方的市場’這在一方面加劇了市場競爭，另一方面也浪費(fèi)了產(chǎn)業(yè)資源和企業(yè)資源。

　　3.蜂產(chǎn)品市場營銷管理策略

　　通過對峰產(chǎn)品市場的分析，蜂業(yè)企業(yè)在蜂產(chǎn)品的營銷策略上應(yīng)該在注重產(chǎn)品質(zhì)量、新產(chǎn)品開發(fā)、促銷運(yùn)用、渠道革新、以及客戶服務(wù)、降低成本及提高銷售效率等方面不斷提高，以不斷增加對顧客的價值。在品牌建設(shè)方面，既要加強(qiáng)自身企業(yè)品牌的`優(yōu)勢特征，帶動產(chǎn)品品牌’通過強(qiáng)化產(chǎn)品內(nèi)涵和品牌形象保護(hù)市場份額；還應(yīng)加強(qiáng)企業(yè)形象宣傳以及企業(yè)形象與品牌形象關(guān)聯(lián)性的建立’實(shí)行企業(yè)形象與品牌形象的差異化管理H。具體表現(xiàn)為：

　　3.1蟑產(chǎn)品市場要走向規(guī)范

　　要實(shí)現(xiàn)蜂產(chǎn)品市場的健康長遠(yuǎn)發(fā)展，首先要規(guī)范蜂產(chǎn)品市場，解決蜂產(chǎn)品的質(zhì)量問題。解決蜂蜜藥物殘留超標(biāo)問題是一項系統(tǒng)工程，需要政府、企業(yè)、養(yǎng)蜂戶以及出人境檢驗(yàn)檢疫部門認(rèn)真對待，共同努力，密切配合。應(yīng)改變“家家戶戶齊養(yǎng)蜂”的傳統(tǒng)格局，盡快建立以養(yǎng)蜂科學(xué)技術(shù)和國際標(biāo)準(zhǔn)化為核心的養(yǎng)蜂基地，對蜂農(nóng)進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和指導(dǎo)，提升傳統(tǒng)工藝，逐步實(shí)現(xiàn)養(yǎng)蜂組織化、科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)�；�。以具有較大規(guī)模、較強(qiáng)經(jīng)濟(jì)實(shí)力的蜂產(chǎn)品加工型、經(jīng)營型龍頭企業(yè)，通過蜂業(yè)專業(yè)合作社、專業(yè)協(xié)會等中介組織，帶動蜂農(nóng)，建立優(yōu)質(zhì)蜂產(chǎn)品原料基地，從源頭把好蜂產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，才能重新贏得國際國內(nèi)兩大市場的主動權(quán)。此外，還要加強(qiáng)各部門的監(jiān)管力度，徹底消除假蜜存在的土壤。

　　3.2生產(chǎn)開發(fā)品質(zhì)高、多樣化的蜂產(chǎn)品

　　3.2.1狠抓產(chǎn)品質(zhì)量

　　我國轉(zhuǎn)入市場經(jīng)濟(jì)后，特別是加入WTO后的今天，所生產(chǎn)的商品要適應(yīng)市場，靠的是產(chǎn)品的質(zhì)量’廠家的信譽(yù)，所以說“以質(zhì)量求生存，以信譽(yù)求發(fā)展是所有商家、企業(yè)的共同宗旨。市場競爭應(yīng)有序，而其根本就是在如何提高產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量，建立并恪守信譽(yù)上下功夫！只有生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的蜂產(chǎn)品才能贏得市場。提升蜂蜜的質(zhì)量，要嚴(yán)把純度關(guān)和濃度關(guān)。只有在消費(fèi)者認(rèn)同和支持下，蜂產(chǎn)品才能在市場經(jīng)濟(jì)的大潮里站穩(wěn)腳跟，取得較好的經(jīng)濟(jì)效益。

　　3.2.2開發(fā)差異化產(chǎn)品

　　蜂業(yè)企業(yè)可以從以下幾方面創(chuàng)造差異產(chǎn)品，形成合理產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。一是質(zhì)量、式樣、造型等方面發(fā)生改變，不斷推出新產(chǎn)品，滿足顧客需要，如開發(fā)可用于餐飲烹飪，新功能蜂蜜產(chǎn)品，滿足高端人群需要，同時增加特種蜂蜜，滿足高檔人群對產(chǎn)品功能的要求；二是根據(jù)消費(fèi)者習(xí)慣’將產(chǎn)品分為便利品、選購品、特殊品以滿足不同消費(fèi)者需要，根據(jù)在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)女性在蜂產(chǎn)品購買中占有一定人群基礎(chǔ)，因此可增加花粉產(chǎn)品；三是進(jìn)行有效物質(zhì)提取，形成高品質(zhì)的保健品，來滿足高檔消費(fèi)者的需求。高檔禮盒中主要以蜂王漿膠囊、蜂花粉、蜂膠膠囊為主，蜂蜜為輔，滿足顧客對產(chǎn)品功能的要求；四是增加附加產(chǎn)品投入，如服務(wù)、廣告、顧客咨詢、送貨、售后服務(wù)等，讓顧客滿意，促成頤客購買欲望，以獲取全部的附加服務(wù)和利益。

　　3.3加強(qiáng)蜂產(chǎn)品業(yè)的健康有效宣傳

　　市場經(jīng)濟(jì)把“酒香不怕巷子深的營銷觀念拋進(jìn)了歷史的記憶，各種各樣的宣傳、廣告成為了產(chǎn)品市場營銷的先導(dǎo)和重要手段，如腦白金的廣告讓家家戶戶都認(rèn)識了腦白金。當(dāng)消費(fèi)者的耳目中充斥著琳瑯滿目的廣告，而蜂產(chǎn)品卻又“默默無聞時，這枝天然營養(yǎng)的奇葩就很容易地從人們的視線中消失了”。所以要打開國內(nèi)蜂產(chǎn)品市場第一步就要下功夫；餅宣傳。

　　3.3.1對蜂產(chǎn)品的行業(yè)和蜂產(chǎn)品知識進(jìn)行科普性宣傳

　　廣大消費(fèi)者對蜂產(chǎn)品既知道又陌生，許多消費(fèi)者想了解蜂產(chǎn)品和掌握一定的常識，進(jìn)而享受蜂產(chǎn)品。因此，對蜂產(chǎn)品進(jìn)行科普性的宣傳，這是其他廣告宣傳形式無法替代的。其可以使消費(fèi)者全面地了解、掌握蜂產(chǎn)品知識，并科學(xué)消費(fèi)蜂產(chǎn)品。蜂產(chǎn)品雖然歷史悠久，但大部分消費(fèi)者對蜂產(chǎn)品了解很少’甚至有錯誤的認(rèn)識和理解。如許多消費(fèi)者認(rèn)為蜂王漿是甜的，是從蜂蜜里提煉出來的’是蜂王產(chǎn)的；蜜蜂采花粉釀蜂蜜；蜂蜜必須高溫消毒等錯誤認(rèn)識。而如果正規(guī)對消費(fèi)者進(jìn)行科普宣傳，許多錯誤認(rèn)識不攻自破，消費(fèi)蜂產(chǎn)品的熱情也會大漲。

　　3.3.2采取多種方式對具體產(chǎn)品進(jìn)行宜傳

　　通過宣傳使蜂產(chǎn)品深入人心，宣傳的方式也是多種多樣的�？梢栽趫罂�上發(fā)表介紹蜂產(chǎn)品知識的文章；在電臺、電視臺舉辦蜂產(chǎn)品知識的專題節(jié)目；各從業(yè)單位可舉辦宣傳蜂產(chǎn)品為主題的社會公益活動；各企業(yè)也可結(jié)合自身的產(chǎn)品和自身實(shí)力選擇當(dāng)?shù)孛襟w進(jìn)行廣告宣傳。蜂產(chǎn)品行業(yè)雖然陸續(xù)進(jìn)行過類似的宣傳活動，但廣度還不夠’影響力和轟動效應(yīng)不大，尤其廣告宣傳尤為欠缺’今后應(yīng)作為工作重點(diǎn)予以加強(qiáng)。

　　3.4打造、樹立品牌，提高市場競爭力_

　　21世紀(jì)我國將進(jìn)一步加快全球經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)程，針對新的競爭環(huán)境，蜂產(chǎn)品企業(yè)必須適應(yīng)新的情況調(diào)整戰(zhàn)略，除了密切注意蜂蜜等產(chǎn)品價格行情，及時調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，提高內(nèi)部的管理水準(zhǔn)，還要塑造企業(yè)文化，建立起一個有生命力的品牌。

　　3.4.1實(shí)施品牌化建設(shè)

　　據(jù)了解，我國蜂產(chǎn)品在國際、國內(nèi)市場享有較高信譽(yù)的知名品牌很少。而目前蜂產(chǎn)品市場上產(chǎn)品琳瑯滿目，但消費(fèi)者只知道蜂產(chǎn)品，卻很少了解生產(chǎn)蜂產(chǎn)品的企業(yè)，這就對蜂產(chǎn)品企業(yè)的品牌化建設(shè)提出了客觀要求。因此，蜂產(chǎn)品企業(yè)要想在市場上形成自身獨(dú)特的競爭優(yōu)勢，品牌化建設(shè)是必然之路。蜂產(chǎn)品企業(yè)只有在市場上樹立自己的品牌，形成獨(dú)特的差異化形象，消費(fèi)者也才能形成對企業(yè)的認(rèn)知，從而產(chǎn)生忠誠購買和重復(fù)消費(fèi)。創(chuàng)建知名品牌，樹立品牌意識是關(guān)鍵；優(yōu)良產(chǎn)品是創(chuàng)品牌的基礎(chǔ)；規(guī)模經(jīng)營是創(chuàng)品牌的核心；科技創(chuàng)新是創(chuàng)品牌的根本途徑；優(yōu)良服務(wù)是創(chuàng)品牌的重要環(huán)節(jié)。

　　3.4.2塑造企業(yè)的文化底蘊(yùn)

　　中國傳統(tǒng)蜂產(chǎn)品文化有著悠久的歷史，而我們應(yīng)依著歷史，緊跟時代，與時俱進(jìn)，創(chuàng)造企業(yè)自己特有的文化，形成一種價值導(dǎo)向，為企業(yè)贏利目標(biāo)服務(wù)M。沒有一定文化底蘊(yùn)的企業(yè)是不能走遠(yuǎn)的，特別是沒有營銷文化的企業(yè)，是不能夠穩(wěn)定占有市場的。蜂業(yè)企業(yè)應(yīng)該建立強(qiáng)有力的市場營銷隊伍，從而創(chuàng)造更多滿意的顧客，進(jìn)而為企業(yè)創(chuàng)造市場；爭取獲得各界的指導(dǎo)和幫助；雇傭市場營銷專家，特別是在一流企業(yè)里工作過的專家；進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)’建立理念，形成企業(yè)市場意識和價值導(dǎo)向，建立具有本企業(yè)特色的企業(yè)文化。

　　3.5加強(qiáng)蜂產(chǎn)品企業(yè)之間的協(xié)調(diào)與溝通，形成促進(jìn)蜂產(chǎn)業(yè)發(fā)展的競合機(jī)制

　　競爭是市場經(jīng)濟(jì)的主旋律，但競爭不代表你死我活的博弈，在合作中共贏同樣也是競爭的另一種表現(xiàn)方式。對蜂產(chǎn)品企業(yè)而言，建立蜂產(chǎn)業(yè)發(fā)展的上下游價值鏈的整合機(jī)制，對促進(jìn)企業(yè)的產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營具有重要作用。如蜂產(chǎn)品企業(yè)可以與蜂農(nóng)建立長期合作機(jī)制’指導(dǎo)蜂農(nóng)養(yǎng)蜂，獲取高品質(zhì)的蜂源產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)共贏局面。因此，蜂產(chǎn)品企業(yè)要樹立正確的競爭觀念’本著資源共享、合作共贏的原則，在必要的時機(jī)，與其他蜂產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)或從事與蜂產(chǎn)品有關(guān)的企業(yè)、機(jī)構(gòu)等建立基于在產(chǎn)品、資金、人才等方面優(yōu)勢互補(bǔ)的合作機(jī)制，促進(jìn)共同的發(fā)展。

　　4.結(jié)論

　　在人們崇尚健康的21世紀(jì)，天然、綠色的食品成為了食品行業(yè)追逐的對象。蜂產(chǎn)品以其獨(dú)特的保健作用，在保健品市場占據(jù)越來越大的分量。蜂產(chǎn)品市場有著很大的發(fā)展空間，而如何在日新月異的保健品市場立足，蜂業(yè)企業(yè)需要發(fā)現(xiàn)自身的不足，并不斷探求適合整個蜂業(yè)發(fā)展和具有本企業(yè)特色的營銷管理策略，才能在國內(nèi)外市場上逐漸走出自己的品牌。

　　市場營銷管理論文 篇8

　　1、天然氣的市場形勢

　　近年來，全球天然氣經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展態(tài)勢愈演愈烈。國內(nèi)天然氣正逐步呈現(xiàn)全國聯(lián)網(wǎng)的一體化市場生產(chǎn)經(jīng)營新格局。同時，由于國內(nèi)天然氣資源的不足，大量引進(jìn)國外氣源，保障國內(nèi)供應(yīng)，平衡供需等補(bǔ)充和調(diào)峰氣源也呈現(xiàn)快速建設(shè)與成長。但從天然氣總資源量和總市場需求量看，仍與我國政治、經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展極不相適應(yīng)，“氣貧、氣緊、氣短、氣荒”現(xiàn)象頻發(fā)。天然氣供應(yīng)和調(diào)峰能力的不足，已成為影響我國經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的瓶頸問題之一。當(dāng)前，國內(nèi)天然氣企業(yè)如何有效應(yīng)對資源與市場形勢的變化、如何在全國大聯(lián)網(wǎng)下保持快速發(fā)展勢頭？如何利用現(xiàn)有的企業(yè)管理資源和經(jīng)驗(yàn)來提升企業(yè)的整體效益與管理水平？這些問題是我國天然氣企業(yè)在市場營銷管理方面必須面對和解決的。

　　2、國內(nèi)天然氣企業(yè)存在的主要問題

　　當(dāng)前，國內(nèi)天然氣市場雖然有著廣闊的前景和發(fā)展?jié)摿�，但天然氣企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中也存在一些問題和弊端，影響和制約了天然氣經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。

　　2.1天然氣資源有限性日趨突出

　　天然氣企業(yè)上產(chǎn)和增產(chǎn)難度增大。在現(xiàn)有的地質(zhì)理論認(rèn)識范圍內(nèi)，國內(nèi)常規(guī)天然氣資源逐漸萎縮，高含硫、頁巖氣等非常規(guī)氣資源從勘探、開發(fā)、生產(chǎn)、凈化等難度與成本增大，且目前仍未形成規(guī)模上產(chǎn)和增產(chǎn)，難以滿足國內(nèi)市場的旺盛需求。

　　2.2存在不符合市場規(guī)律的主觀經(jīng)營理念

　　首先存在兩個方面的不當(dāng)認(rèn)識；一是天然氣企業(yè)是國有和相對壟斷生產(chǎn)經(jīng)營的企業(yè)，不需要建立市場營銷業(yè)務(wù)和管理體系；二是天然氣營銷管理是無專業(yè)的泛泛之談，任何人都可以干或不干。其次，缺乏清晰明確的營銷戰(zhàn)略目標(biāo)。企業(yè)長期以來一直靠政府的宏觀調(diào)控與扶持，生產(chǎn)經(jīng)營活動聽從和依賴國家、地方政府的安排與指揮，自己沒能站在適應(yīng)市場需求與平衡角度制定出明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)還是沿用行政事業(yè)單位的管理方式經(jīng)營與管理企業(yè)。這種經(jīng)營理念和行為狀態(tài)嚴(yán)重地束縛了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的創(chuàng)新能力和開拓精神，淡薄的市場競爭意識，削弱了管理者的責(zé)任感和生存危機(jī)感。對市場需求與平衡能力評估也不到位，沒有形成有效統(tǒng)一的市場應(yīng)對與保障體系和方法。另外，國內(nèi)天然氣價格長期偏低與國際脫軌，除了與國內(nèi)消費(fèi)能力有關(guān)外，還與國家市場管控與布局有關(guān)。天然氣價格不完全市場化，價格結(jié)構(gòu)復(fù)雜多元化，導(dǎo)致天然氣營銷均衡性差，企業(yè)、政府、用戶、區(qū)域等經(jīng)濟(jì)發(fā)展矛盾與協(xié)調(diào)難度大。在相同資源量的情況下，多產(chǎn)一方天然氣的成本和價值與多賣一方天然氣成本和價值是不可比擬的。

　　2.3天然氣計劃指標(biāo)化管理較強(qiáng)，市場合同化管理不足

　　國內(nèi)三大石油企業(yè)下屬的天然氣企業(yè)基本上是20世紀(jì)計劃經(jīng)濟(jì)時代的產(chǎn)物。在國家和政府扶持下，多數(shù)成為長期壟斷和擁有大量資源與資金的國有企業(yè)。多數(shù)時期生產(chǎn)經(jīng)營管理意識都是注重資源的勘探、開發(fā)與生產(chǎn)，而不太注重資源的市場營銷管理。全力確保國家和上級下達(dá)的天然氣產(chǎn)量任務(wù)完成，而不太注重企業(yè)、市場和社會效益的協(xié)調(diào)發(fā)展。忽視市場對天然氣資源的需求規(guī)律和變化研究與應(yīng)對，造成企業(yè)面對市場和需求問題總顯得很被動。企業(yè)靠指令性計劃經(jīng)營，市場化經(jīng)營喊口號。企業(yè)管理仍是計劃經(jīng)濟(jì)模式，領(lǐng)導(dǎo)者的意旨為主，不是市場規(guī)律為主。重計劃，輕市場規(guī)律，導(dǎo)致市場與計劃的符合率不高，甚至背離，引發(fā)市場、區(qū)域、用戶、政府之間的矛盾與協(xié)調(diào)難度。面對著市場化的競爭與挑戰(zhàn)，我國天然氣企業(yè)改變傳統(tǒng)的計劃經(jīng)營模式為市場化經(jīng)營模式已迫在眉睫。

　　2.4營銷業(yè)務(wù)單一，營銷方法單調(diào)

　　市場適應(yīng)和創(chuàng)新能力較差。缺乏市場化競爭意識，企業(yè)依賴性強(qiáng)。長期以來受到行業(yè)自然壟斷地位的影響，員工養(yǎng)成了行業(yè)優(yōu)越感，管理層也缺乏科學(xué)的管理創(chuàng)新理念，套路陳舊。由于企業(yè)沒有市場競爭的壓力和動力，以市場為主的營銷管理不受重視，更不會研究市場變化和營銷方法。銷售人員或是坐等客戶上門或是盲目亂跑市場，營銷方法單一又缺乏統(tǒng)一調(diào)度，容易造成用戶發(fā)展與工程、服務(wù)等部門的協(xié)調(diào)不力。因此，探討設(shè)計適合天然氣企業(yè)快速發(fā)展的市場營銷管理是當(dāng)務(wù)之急。

　　3、天然氣企業(yè)市場營銷業(yè)務(wù)管理構(gòu)建與特性

　　3.1業(yè)務(wù)管理類型構(gòu)建

　　在當(dāng)前國內(nèi)天然氣大聯(lián)網(wǎng)的趨使下，國內(nèi)天然氣企業(yè)面臨的不僅是一個潛力無限的全球市場，同時也是競爭更為殘酷的區(qū)域市場。企業(yè)要生存與發(fā)展就必須擁有及時響應(yīng)和快速傳遞市場信息的能力。在巨大的市場需求推動下，天然氣行業(yè)的市場化管理呼之欲出。結(jié)合當(dāng)前全球天然氣工業(yè)發(fā)展和管理趨勢，在全球天然氣資源日趨緊缺的市場氛圍下，天然氣供不應(yīng)求是長期和永恒的話題。那么在區(qū)域經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展經(jīng)濟(jì)形勢要求下，穩(wěn)住市場和造福社會，促進(jìn)發(fā)展，在重視天然氣資源深度挖掘開采的同時，還必須重視市場營銷管理，構(gòu)建起科學(xué)合理的市場營銷業(yè)務(wù)類型和管理體系，才能更好地適應(yīng)市場化的生存和發(fā)展的挑戰(zhàn)。因此，天然氣市場營銷的主要管理理念應(yīng)以市場與效益為先導(dǎo)，以營銷規(guī)劃為目標(biāo)，市場開發(fā)為前提，生產(chǎn)保供為基礎(chǔ)，客戶集群為主體，營銷計劃（合同）為藍(lán)圖，管道運(yùn)銷為手段，銷售收款為目的，分析決策為支撐的天然氣營銷管理新模式。該模式橫向上推動天然氣營銷業(yè)務(wù)間的相互閉環(huán)驅(qū)動，形成了業(yè)務(wù)流與價值流�？v向上依據(jù)天然氣企業(yè)管理體制，形成縱向的營銷管理流、數(shù)據(jù)流與信息流。此模式構(gòu)建的營銷業(yè)務(wù)類型具體應(yīng)分為9個方面。

　　3.2業(yè)務(wù)管理類型的特性

　　上述天然氣企業(yè)市場營銷業(yè)務(wù)管理閉環(huán)管理模式，體現(xiàn)出了9大業(yè)務(wù)類型間的相互依存，相互推動，相互制約的閉環(huán)管理特性，每項業(yè)務(wù)的管理特性，具體體現(xiàn)在以下9個方面：

　　1）客戶管理是指對天然氣的客戶及群體的管理，其具體管理對象可分為：一是市場潛在客戶，二是已批未用戶，三是已批用氣戶，四是注銷客戶等；針對4類客戶管理的業(yè)務(wù)類型可以分為：用戶檔案，用戶結(jié)構(gòu)、用戶價格，用戶評價以及用戶綜合信息分類等報表管理。主要的管理特性體現(xiàn)在4個方面：一是客戶管理是市場化營銷管理的基礎(chǔ)和中心；二是不但基于用戶管理等基礎(chǔ)靜態(tài)信息的'管理；三是基于客戶與供方發(fā)生的供用關(guān)系生成的動態(tài)數(shù)據(jù)信息管理。

　　2）營銷規(guī)劃是指依據(jù)天然氣資源量、區(qū)域市場、市場需求量、市場價格、管道等供輸能力結(jié)合的對未來市場銷售進(jìn)行預(yù)見性規(guī)劃。主要的業(yè)務(wù)類型分為：一是依據(jù)產(chǎn)量區(qū)塊規(guī)劃、管道規(guī)劃的市場規(guī)劃；二是依據(jù)產(chǎn)量的規(guī)劃編制銷量規(guī)劃；三是依據(jù)用戶的分布做好量的配置規(guī)劃。

　　3）市場開發(fā)是指對未用氣的區(qū)域進(jìn)行市場調(diào)研、用戶勘查和用氣需求核實(shí)等：主要業(yè)務(wù)類型分為：市場開發(fā)的年月度計劃，來文函件與批文件，開發(fā)報表等，潛在用戶的需求開發(fā)與管理。

　　4）合同（計劃）管理是與用氣客戶進(jìn)行供用氣相關(guān)事宜商定的具體法律效力的合同。其主要業(yè)務(wù)類型分為：合同文本制定與簽訂管理，合同報表的編制與管理。

　　5）監(jiān)控管理是按照用氣戶的計劃量、合同量、用氣量進(jìn)行動態(tài)的組合分析與監(jiān)控。對用氣戶日常用氣動態(tài)其主要業(yè)務(wù)類型分為：計劃監(jiān)控、合同監(jiān)控、用量監(jiān)控、氣款回收監(jiān)控等管理與報表編制。這是對市場化營銷下各類產(chǎn)、運(yùn)、銷情況，結(jié)合實(shí)際的銷售動態(tài)進(jìn)行按市場、按規(guī)劃、按合同、按計劃等的綜合指導(dǎo)的多時間維度的管理。主要用以指導(dǎo)日常的產(chǎn)、運(yùn)、銷變化情況的應(yīng)對與處理。

　　6）價格管理是指依據(jù)國家制定的天然氣價格政策，依據(jù)用氣戶用氣性質(zhì)細(xì)化的價格與信息管理。其主要業(yè)務(wù)類型分為：價格文件，定價機(jī)制，推價方式，價各分類，價格執(zhí)行與結(jié)算方式及其相關(guān)報表編制與管理。是天然氣的實(shí)際結(jié)算價格，并按結(jié)構(gòu)分配管理，同時遵循在保供和保安的前提下，氣流向高價位和優(yōu)質(zhì)行業(yè)。并逐步推行天然氣的統(tǒng)一市場價和市場階梯價機(jī)制。

　　7）貨款管理是指依據(jù)用氣戶按照一定的結(jié)算期所支付的氣款額度與票據(jù)信息管理。其主要業(yè)務(wù)類型分為：氣款催繳方式，收款與欠款追繳，收款報表編制與管理。是在天然氣得到用戶安全、平穩(wěn)的消費(fèi)時所支付的天然氣貨款。目前的先款后貨，日預(yù)付天然氣欠款的有效方式。

　　8）報表管理是指依據(jù)日常業(yè)務(wù)類型，按照一定的統(tǒng)計方法，編制出相關(guān)業(yè)務(wù)的日、月、年度等業(yè)務(wù)報表。其主要業(yè)務(wù)類型分為：計劃報表、合同報表、氣量報表、合同報表、氣款報表、監(jiān)控報表、定制報表、綜合報表等分析類型年月度報表編制與管理。是對所有市場化營銷管理活動的一個綜合反映，報表的結(jié)果是直接反應(yīng)我們的營銷活動存在的問題。

　　9）分析決策管理是指依據(jù)業(yè)務(wù)管理類型、特點(diǎn)、數(shù)據(jù)規(guī)模以及業(yè)務(wù)信息量，運(yùn)用一些數(shù)理統(tǒng)計方法、技術(shù)經(jīng)濟(jì)模型與分析算法對相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行多維度的綜合圖表分析。并依此歸納總結(jié)出其中的營銷業(yè)務(wù)輔助管理決策信息。其主要方法分為：一是根據(jù)計劃、合同、價格、銷售等多種業(yè)務(wù)并發(fā)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)信息，從多業(yè)務(wù)、多維度角度編制橫向營銷業(yè)務(wù)指標(biāo)綜合分析圖表；二是針對日、月、年及歷年的營銷業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)信息的進(jìn)行縱向?qū)Ρ扰c趨勢圖表分析；三是結(jié)合前兩類分析圖表與數(shù)理統(tǒng)計方法、模型進(jìn)行天然氣營銷業(yè)務(wù)管理的預(yù)決策信息分析與圖表展現(xiàn)。四是利用現(xiàn)有信息系統(tǒng)等信息化先進(jìn)手段，進(jìn)行營銷管理活動相關(guān)靜動態(tài)數(shù)據(jù)信息與管理信息的查詢。

　　4結(jié)束語

　　天然氣企業(yè)建立和設(shè)置科學(xué)與合理的天然氣市場營銷業(yè)務(wù)閉環(huán)管理體制，形成科學(xué)的市場營銷閉環(huán)管理價值驅(qū)動鏈，能夠促使天然氣企業(yè)內(nèi)部與市場競爭形成管理合力，持續(xù)提高天然氣企業(yè)的經(jīng)營管理活力與動力，也能夠充分發(fā)揮出市場營銷在促平衡、增效益和保穩(wěn)定方面強(qiáng)大作用。還能夠做到科學(xué)營銷、陽光營銷與和諧營銷。更是天然氣企業(yè)在變幻莫測的天然氣市場環(huán)境中持續(xù)提升核心競爭力和效益的基礎(chǔ)與基石。

　　市場營銷管理論文 篇9

　　一、加強(qiáng)我國電力企業(yè)營銷技術(shù)管理創(chuàng)新

　　1、增強(qiáng)銷售意識轉(zhuǎn)變營銷觀念，增強(qiáng)銷售意識。

　　第一，要對客戶進(jìn)行準(zhǔn)確的定位，永遠(yuǎn)把客戶放在整個銷售工作中的第一位；第二，加強(qiáng)對電力市場的研究力度，熟悉整個銷售要求與流程，以市場的發(fā)展為主要導(dǎo)向，改變傳統(tǒng)“重生產(chǎn)、輕銷售”的觀念，建立起系統(tǒng)完善的銷售方法，實(shí)現(xiàn)整個供電企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高。因此，在對于整個銷售技術(shù)的管理上，供電企業(yè)一定要認(rèn)識到電力主動銷售的重要性，做好自己和服務(wù)客戶之間的關(guān)系定位，使銷售成為整個生產(chǎn)經(jīng)營的前提，樹立起“重銷售、重服務(wù)”的工作理念。

　　2、建立以市場導(dǎo)向?yàn)橹黧w的管理體制、營銷體制以滿足客戶需求為目的，建立起以市場導(dǎo)向?yàn)橹黧w的管理機(jī)制、營銷機(jī)制，為客戶提供更安全、可靠的電力，高效、便捷的服務(wù)，提高整個電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

　　首先，建立和完善現(xiàn)代化經(jīng)營管理體制。電力企業(yè)要加大對科技投入的力度，加快信息化管理的腳步，盡快實(shí)現(xiàn)計算機(jī)管理技術(shù)、信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為支撐點(diǎn)的營銷管理體制。努力實(shí)現(xiàn)“一戶一表”的工程建設(shè)，加快遠(yuǎn)程抄表自動化的建設(shè)步伐，完善整個過程的信息化自動管理。其次，建立和完善全方位的負(fù)荷管理體系。電力企業(yè)要建立客戶負(fù)荷預(yù)測信息網(wǎng)，做到可以及時對用電負(fù)荷進(jìn)行分析管理，最大程度地實(shí)現(xiàn)合理、安全、有效的用電。提高相應(yīng)的技術(shù)手段，大力推廣高效低能的用電裝置和技術(shù)，并且做好售后服務(wù)工作。最后，建立完善的營銷體制。改變傳統(tǒng)坐等客戶上門的營銷觀念，做到積極主動去開拓新的'電力市場，另外，將“服務(wù)窗口”逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)槿�方位、全過程的服務(wù)系統(tǒng)，樹立起銷售和服務(wù)為一體的營銷觀念。

　　3、提高營銷服務(wù)水平在銷售過程中始終堅持客戶第一的服務(wù)原則，做到滿足客戶不斷變化的所有需求，滿足不同客戶不同的需求。首先，建立滿足客戶需要的專業(yè)服務(wù)體系。一方面要加強(qiáng)對電力市場的調(diào)研工作，及時了解不同客戶的不同需求，并根據(jù)市場分析結(jié)果，正確引導(dǎo)客戶新的用電需求；另一方面做到積極主動地為客戶服務(wù)，對重點(diǎn)項目的客戶進(jìn)行跟蹤服務(wù)和上門服務(wù)等，爭取客戶用電更及時、更方便。其次，創(chuàng)建科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳�產(chǎn)調(diào)度服務(wù)：一方面做好市場方面的調(diào)度，電力企業(yè)的各級調(diào)度要相互配合，做好每日所需電量和負(fù)荷的準(zhǔn)備工作，做好負(fù)荷平衡和負(fù)荷分析，最后提出更優(yōu)化的方案；另一方面要做好事故的應(yīng)急方案，在電網(wǎng)發(fā)生異常情況或者出現(xiàn)事故的時候，通過對電網(wǎng)運(yùn)行模式的整體調(diào)節(jié)，進(jìn)行故障排除，減少停電損失。

　　4、創(chuàng)建專業(yè)營銷團(tuán)隊成功的銷售關(guān)鍵在于人才，人才的存在是一個企業(yè)銷售的根基。

　　電力企業(yè)要結(jié)合市場特點(diǎn)，創(chuàng)建一支專業(yè)程度高的供電型銷售團(tuán)隊，更好地來適應(yīng)新的發(fā)展形勢，更好地進(jìn)行電力銷售，提高企業(yè)效益。首先，可以對已有的銷售人員加強(qiáng)專業(yè)培訓(xùn)，進(jìn)一步提高其營銷素質(zhì)，消除作為壟斷型企業(yè)員工的優(yōu)越感，以讓客戶滿意為整個銷售工作的目的，運(yùn)用全新的銷售手段為客戶提供更全面、更便捷的服務(wù)。其次，要加強(qiáng)員工的競爭意識和風(fēng)險意識，提高員工掌握現(xiàn)代化技術(shù)企業(yè)管理知識和高科技操作技術(shù)水平，不斷增強(qiáng)個人業(yè)務(wù)能力，不斷改進(jìn)個人作風(fēng)和工作作風(fēng)，而創(chuàng)建出一支道德素質(zhì)高、專業(yè)水平高、熟練掌握電力生產(chǎn)經(jīng)營技術(shù)以及能夠駕馭市場更新能力的高素質(zhì)專業(yè)營銷團(tuán)隊。

　　5、改革內(nèi)部管理機(jī)制在新時代銷售背景下，供電企業(yè)應(yīng)該建立一個以滿足客戶需求為目的的系統(tǒng)部門，在客戶需求的基礎(chǔ)上制定銷售方案，實(shí)施銷售工作。對整個銷售工作進(jìn)行統(tǒng)一部署，實(shí)施整體營銷。電力企業(yè)營銷管理要從客戶角度出發(fā)，始終貫穿于整個市場研究、市場銷售活動，并在這個基礎(chǔ)上建立一整套的管理系統(tǒng)。

　　二、結(jié)語

　　目前，我國電力企業(yè)正面臨著新的發(fā)展形勢，具有很大的發(fā)展?jié)摿�，同時也存在很大的挑戰(zhàn)。想要創(chuàng)建一個更有實(shí)力、更具潛力的電力市場，就要及時了解到供電企業(yè)所面臨的具體問題，不斷在管理上面作出改革。電力銷售在整個電力企業(yè)的發(fā)展中占據(jù)很大的比重，只有不斷樹立新的市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)I銷觀念，把客戶的需求作為整個銷售過程中的重中之重，以為其提供優(yōu)良的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為工作目的，才可以做到不斷提高電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。

　　市場營銷管理論文 篇10

　　伴隨著社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，酒店必須重視自身發(fā)展，全面提高核心競爭力，以便在激烈的市場競爭中始終保持優(yōu)勢。酒店要始終關(guān)注市場的變化與市場需求，以市場需求為導(dǎo)向，根據(jù)市場的實(shí)際情況來制定科學(xué)的市場營銷策略。《酒店市場營銷管理與實(shí)務(wù)》一書是旅游管理及酒店管理的專業(yè)讀本，將市場營銷學(xué)的基本原理與酒店經(jīng)營實(shí)踐有機(jī)融合在一起，借鑒了國內(nèi)外營銷最新實(shí)踐與理論研究成果，在市場營銷理論的基礎(chǔ)上，根據(jù)國內(nèi)外酒店業(yè)的發(fā)展趨勢，詳細(xì)分析了目前國內(nèi)外酒店業(yè)的營銷理念、營銷策劃、營銷方式、營銷手段、營銷戰(zhàn)略和營銷管理，兼顧理論與實(shí)務(wù)�！毒频晔袌鰻I銷管理與實(shí)務(wù)》對于閱讀者把握重點(diǎn)難點(diǎn)有著十分重要的輔助作用。

　　筆者認(rèn)為，酒店市場營銷管理工作十分重要。在現(xiàn)代化社會中，做好市場營銷管理工作對于實(shí)現(xiàn)酒店的可持續(xù)發(fā)展來說是關(guān)鍵。首先，酒店管理工作的質(zhì)量直接關(guān)系著酒店的核心競爭力。在市場經(jīng)濟(jì)繁榮發(fā)展的背景下，我國旅游行業(yè)得到了迅猛的發(fā)展，這推動了不同類型以及不同規(guī)模酒店的出現(xiàn)，大大增加了酒店行業(yè)的競爭。因此，酒店需要持續(xù)重視管理工作，深入分析消費(fèi)者的心理特征，將酒店所提供的產(chǎn)品與服務(wù)與市場需求緊密結(jié)合起來，從而有效拓展客源發(fā)展，推動酒店經(jīng)濟(jì)效益的持續(xù)提升。其次，開展酒店管理工作能夠有效降低酒店運(yùn)營管理的成本，優(yōu)化酒店的資源配置，全面提升酒店的經(jīng)濟(jì)效益。利用市場營銷策略開展酒店管理工作能夠集中酒店員工、酒店顧客以及酒店其他資源，將其融入至酒店服務(wù)當(dāng)中。酒店市場營銷管理工作，可以開展廣告市場營銷策略、產(chǎn)品營銷策略、價格營銷策略以及品牌文化營銷策略等不同的策略來進(jìn)行酒店市場營銷，以全面提升消費(fèi)者對酒店的滿意度。最后，開展酒店管理工作是新環(huán)境下酒店盈利的.內(nèi)在需求，酒店是一項需要盈利的產(chǎn)業(yè)，因此酒店管理工作需要融合市場營銷策略，對消費(fèi)者心理進(jìn)行深入分析，結(jié)合酒店管理的產(chǎn)品與服務(wù)，拓寬酒店客源，推動酒店經(jīng)濟(jì)收益的提升。

　　但是，我們也要清晰地認(rèn)識到，不論某一間酒店規(guī)模多大、服務(wù)多完善、設(shè)施多齊全，都無法滿足所有消費(fèi)者的需求。而且酒店市場在不斷地拓寬發(fā)展，競爭對手也不斷增多，消費(fèi)群體的需求也在不斷變化增長，酒店更多的時候都是出于被動局面，難以對自身的發(fā)展做出準(zhǔn)確的定位。因此，酒店選擇自己適合的消費(fèi)群體，制定科學(xué)合理的市場營銷策略成為直接關(guān)系到酒店發(fā)展的重要內(nèi)容。

　　首先，要準(zhǔn)確定位目標(biāo)消費(fèi)群體。合適的市場營銷策略能夠?qū)�酒店的�?dāng)前與潛在消費(fèi)群體進(jìn)行分析定位，以便讓酒店正確認(rèn)識到自身服務(wù)的對象，了解目標(biāo)群體的生活習(xí)慣、對酒店服務(wù)的要求、對其他事物的興趣愛好等，從而提升酒店的服務(wù)質(zhì)量。

　　其次，要準(zhǔn)確定位酒店形象。正確的市場營銷策略會讓酒店的形象更加清晰明確，也讓酒店明確自身在消費(fèi)群體中的行為與定位以及當(dāng)前酒店在消費(fèi)者心中所處于的位置，明白酒店還需要從哪些方面進(jìn)行改革優(yōu)化，讓酒店達(dá)到或接近消費(fèi)者心中設(shè)定的位置，進(jìn)而給目標(biāo)消費(fèi)者帶來更加舒適、更加人性化、更加溫馨的服務(wù)。

　　最后，酒店市場營銷管理工作的本質(zhì)就是制定科學(xué)合理的營銷方案來提升酒店的經(jīng)濟(jì)效益。通過合理的市場營銷計劃，利用媒體宣傳、展覽展出、顧客口碑、打折促銷等營銷手段，來將酒店的信息準(zhǔn)確傳遞給目標(biāo)消費(fèi)群體，以便其能夠及時了解酒店發(fā)展動態(tài)，調(diào)動消費(fèi)者的潛在好奇心，提升酒店的客流量。

　　基于此，酒店市場營銷管理工作十分重要，制定科學(xué)合理的市場營銷策略成為重點(diǎn)。

　　第一，要制定科學(xué)合理的廣告策略。當(dāng)前不同類型的酒店所提供的服務(wù)內(nèi)容大致都相同，之間所存在的差異往往只是表現(xiàn)在檔次與質(zhì)量上，不同類型的酒店幾乎沒有個性化的服務(wù)，因此在廣告策略的制定中，應(yīng)突出酒店的特色，有針對性地進(jìn)行市場定位的宣傳，并且開展差異化競爭，突出自身優(yōu)勢。

　　第二，要有合理的公關(guān)策略。合理的公關(guān)策略可以優(yōu)化組合不同的社會資源，制定有效的策略與計劃，在目標(biāo)群體心中樹立起良好的印象。酒店需要做好顧客信息收集與維護(hù)工作，與顧客建立起長期、友好的關(guān)系，開展全面、體貼的人性化服務(wù)。同時，需要定期進(jìn)行客戶回訪工作，分析消費(fèi)者的心理，以滿足消費(fèi)者的心里需求，并且制定出激發(fā)潛在同類型客戶的方案，有效拓展酒店用戶群體。

　　第三，進(jìn)行酒店品牌化運(yùn)營工作。在策劃中，需要突出酒店自身特色，引進(jìn)個性化競爭；宣傳企業(yè)文化，樹立品牌營銷思想，實(shí)行品牌化經(jīng)營策略；明確酒店形象定位，設(shè)計富有含義的品牌文化，加深消費(fèi)者的印象；進(jìn)行科學(xué)的質(zhì)量管理工作，提供安全、清潔、人性化的服務(wù)，以溫馨的服務(wù)手段來為酒店品牌加分。

　　市場營銷管理論文 篇11

　　渠道管理的目的是約束和規(guī)范營銷網(wǎng)絡(luò)成員的行為，使其提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，同時以最合理的成本將產(chǎn)品交付用戶，保證交貨期符合用戶要求，并通過管理使其能更好地為廠家服務(wù)。

　　一、國外轎車營銷管理

　　1、建立規(guī)范的業(yè)務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)。一旦制造商同其合作伙伴簽訂授權(quán)經(jīng)營協(xié)議，授權(quán)經(jīng)營者必須根據(jù)協(xié)議的規(guī)定，嚴(yán)格根據(jù)制造商的業(yè)務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)開展經(jīng)營活動，否則的話將面臨制造商對其停業(yè)整頓，甚至解除授權(quán)經(jīng)營協(xié)議的處罰。制造商通過授權(quán)經(jīng)營者使用其提供的訂單軟件、配件訂購和銷售軟件、維修軟件、索賠軟件、財務(wù)軟件等一系列應(yīng)用軟件來對授權(quán)經(jīng)營者進(jìn)行有效地管理和控制。

　　2、區(qū)域管理和地區(qū)代表巡回制度。為了減少管理的跨度，減少管理風(fēng)險，外國轎車制造商均通過劃分區(qū)域的方法對整個營銷網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行管理。在各區(qū)域中心，將完成整車銷售、配件銷售、售后服務(wù)、培訓(xùn)等管理工作。同時，在各區(qū)域中心，設(shè)置—批現(xiàn)場巡回管理人員，來對經(jīng)銷商的現(xiàn)場工作進(jìn)行指導(dǎo)。日本汽車廠家認(rèn)為，健全企業(yè)營銷體系的重點(diǎn)在于特許經(jīng)營者，而實(shí)行“地區(qū)擔(dān)當(dāng)員”制度正是加強(qiáng)對經(jīng)銷店的組織領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)營指導(dǎo)的有效措施，這種措施最先由神谷正太郎提出。地區(qū)擔(dān)當(dāng)員由各廠家銷售公司的銷售科長和科長助理等干部擔(dān)任，按地區(qū)分工，每人負(fù)責(zé)5個特約經(jīng)銷店的工作，每月大部分時間在那兒巡回工作，其工作內(nèi)容主要包括人事管理、工資管理、銷售業(yè)務(wù)的合理化和對推銷員進(jìn)行指導(dǎo)。由于這些地區(qū)擔(dān)當(dāng)員親臨特約經(jīng)銷店的工作，從而保證了企業(yè)銷售體系的健全和發(fā)展。并且，這種制度將責(zé)任和權(quán)利明晰化，促進(jìn)了員工的積極性，并很好地約束了經(jīng)銷商的行為，使其行為規(guī)范化、合理化，與企業(yè)步調(diào)一致。另外，德國大眾汽車公司的區(qū)域中心也有專門的現(xiàn)場代表進(jìn)行區(qū)域性的巡回，專門對經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行巡回、指導(dǎo)和監(jiān)督。

　　3、統(tǒng)一會計制度。日本各汽車廠家要求其所屬的經(jīng)銷店和代理店定期向銷售公司（部）報告經(jīng)營情況，實(shí)行統(tǒng)一會計制度。豐田、日產(chǎn)及三菱等廠家，對各自經(jīng)銷商網(wǎng)點(diǎn)會計科目及其內(nèi)容實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理，經(jīng)營好壞用數(shù)字表示，精心計算每輛車的利潤及銷售費(fèi)用，銷售點(diǎn)定期向銷售公司提供標(biāo)準(zhǔn)格式的經(jīng)營報告，使得廠家能夠通過分析這些情況了解經(jīng)銷商的動向，有利于模型化管理。德國大眾和美國通用公司也在其授權(quán)的經(jīng)銷商處進(jìn)行統(tǒng)一的會計報表制度。德國大眾對所有的經(jīng)銷商安裝統(tǒng)一的計算機(jī)財務(wù)軟件，并通過通訊網(wǎng)絡(luò)將報表數(shù)據(jù)傳遞到總部，從而明確地了解經(jīng)銷商的銷售、服務(wù)、配件銷售等的經(jīng)營狀況。

　　4、進(jìn)行劃區(qū)域的銷售。外國轎車制造商對零售商進(jìn)行劃區(qū)域的銷售管理，每個零售商有其一定的銷售范圍，在這個區(qū)域內(nèi)零售商進(jìn)行相應(yīng)的營銷活動。如曰本豐田公司在日本本土建立經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)時考慮一縣一店制，在各經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)，零售商對其轄區(qū)內(nèi)的用戶進(jìn)行研究和分析，掌握每個家庭的經(jīng)濟(jì)收入、經(jīng)濟(jì)來源、車輛使用狀況、車輛年限、人口構(gòu)成等，保持與用戶良好的人際關(guān)系，分片負(fù)責(zé)，登門銷售，開展系列的營銷活動，以此來保證銷售量的平穩(wěn)增長。這種劃區(qū)域的銷售，規(guī)定零售商不得在區(qū)域范圍外設(shè)置代辦點(diǎn)和分店。不得跨區(qū)域競爭使得汽車市場的每塊地盤都反復(fù)“翻耕”，幾乎每一個顧客都有豐田公司的銷售人員“盯”著。

　　5、建立統(tǒng)一的品牌形象和規(guī)劃。外國的轎車制造商非常重視授權(quán)經(jīng)營者的形象建設(shè)，并對所有授權(quán)經(jīng)營者的外部標(biāo)準(zhǔn)、內(nèi)部設(shè)施以及員工的服飾等進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃，并對工作流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等軟件也進(jìn)行統(tǒng)一的培訓(xùn)，從而將制造商的品牌形象和授權(quán)經(jīng)營者的形象統(tǒng)一起來，通過硬件和軟件的建設(shè)和提高，使用戶在各經(jīng)銷商處能享受到同樣的服務(wù)。德國大眾汽車公司對其授權(quán)經(jīng)營者的外觀、標(biāo)識、內(nèi)部的裝飾材料、展廳位置、大小、維修工具、辦公桌及銷售人員、維修人員的服裝等各細(xì)節(jié)均進(jìn)行統(tǒng)一的規(guī)劃，同時對業(yè)務(wù)的工作流程、檔案等均進(jìn)行統(tǒng)一設(shè)置，統(tǒng)一維修工時，使得每個用戶到授權(quán)經(jīng)營者處可享受到一樣的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和基本一致的價格。從而通過這種品牌的營銷，來達(dá)到用戶的滿意和忠誠。

　　6、經(jīng)銷商的情報化。豐田公司應(yīng)用合理化的“準(zhǔn)時化生產(chǎn)方式”，即采用“多品種、小批量”生產(chǎn)。銷售方式采用訂單銷售，在這種方式下，原則是只生產(chǎn)能夠售完的汽車。這就要求其有一個完整的惰報系統(tǒng)，加強(qiáng)與經(jīng)銷店的情報交流。從20世紀(jì)60年代始建的POS（經(jīng)銷店管理系統(tǒng)）實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)商和經(jīng)銷店的直線情報交流，使情報交流的效率大大提高。隨著計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的建立，對信息處理的功能也大大提高。目前，經(jīng)銷商的情報系統(tǒng)根據(jù)市場的情況，制定年度、季度、月度計劃，并根據(jù)月度和每天訂貨計劃來調(diào)整年度、季度、月度計劃的不確定預(yù)測結(jié)果，這些計劃與生產(chǎn)企業(yè)的情報網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)而提供給制造商，使制造商能迅速地對生產(chǎn)計劃做出相應(yīng)的調(diào)整，從而實(shí)現(xiàn)了縮短生產(chǎn)周期和減少庫存風(fēng)險，并使得用戶從訂貨到收到新車縮短到只需12天左右。從別的國家來看，各轎車廠也非常重視對經(jīng)銷商的情報管理。美國通用在全球的銷售網(wǎng)點(diǎn)都開通其專門的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，通過計算機(jī)了解各經(jīng)銷商的銷售訂單、用戶狀況等，并以此了解市場情況、經(jīng)銷商的經(jīng)營情況，從而對其做出相應(yīng)的支持和幫助。

　　7、加強(qiáng)培訓(xùn)。從各國轎車廠看，對授權(quán)經(jīng)營者的管理一個很重要的方法是對授權(quán)經(jīng)營者的技術(shù)培訓(xùn)，從銷售技術(shù)、服務(wù)技術(shù)等方面對授權(quán)經(jīng)營者進(jìn)行培訓(xùn)，曰本豐田公司1974年在名古屋修建了一所研修中心，培訓(xùn)一定素質(zhì)的'推銷員，并對各經(jīng)銷部門的管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，每年約有15000人次的培訓(xùn)。另外，通用、福特、大眾公司均非常重視培訓(xùn)工作。通過培訓(xùn)，大大增加系統(tǒng)的抗風(fēng)險能力。

　　這一系列的管理措施，有效地將渠道緊密地受控于生產(chǎn)企業(yè)，形成了企業(yè)的嚴(yán)密的外部性，并使其有機(jī)地結(jié)合起來，為企業(yè)服務(wù)。用豐田公司的話就是形成了“擁有用戶的經(jīng)銷商和擁有經(jīng)銷店的豐田公司”。

　　二、中國轎車營銷管理

　　國內(nèi)轎車制造商對營銷網(wǎng)絡(luò)的管理，很多是從國外母公司或技術(shù)引進(jìn)公司處拷貝過來的，但是，由于涉及國內(nèi)轎車市場的一些特殊性，拷貝開始走樣，從而使得轎車營銷網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)混亂。目前國內(nèi)轎車制造商銷售管理的問題基本上是一致的，因營銷管理方法和政策的原因而造成了轎車市場的混亂和轎車經(jīng)銷商的投機(jī)，并且激化了經(jīng)銷商和生產(chǎn)企業(yè)的矛盾，使用戶對產(chǎn)品的滿意度下降。

　　1、分銷中心和區(qū)域中心的建設(shè)及現(xiàn)場區(qū)域經(jīng)理。上汽銷售總公司在全國逐漸建成24家分銷中心，其本意是加強(qiáng)對地方經(jīng)銷商的管理，促進(jìn)銷售。神龍公司的區(qū)域中心（商務(wù)代表處）是神龍公司在全國各地的區(qū)域管理中心，但是由于每個大區(qū)人員太少，尤其是缺少售后服務(wù)專業(yè)人員，使得工作跨度太大，而且由于管理職能不明確，各項任務(wù)都得通過武漢總部，從而導(dǎo)致與經(jīng)銷商的協(xié)調(diào)不暢，沒有真正起到大區(qū)的管理職能。

　　另外，目前國內(nèi)各轎車生產(chǎn)企業(yè)都專門設(shè)有現(xiàn)場的區(qū)域經(jīng)理，專門進(jìn)行現(xiàn)場巡回，如上海大眾、一汽大眾、神龍公司等。但是，經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大部分現(xiàn)場經(jīng)理由于無法現(xiàn)場解決問題，再加上現(xiàn)場經(jīng)理與總部的協(xié)調(diào)問題，使得銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的問題不能及時得到解決，造成問題積壓，從而增加對網(wǎng)絡(luò)管理的難度。

　　2、對經(jīng)銷商的支持和考核。長期以來，生產(chǎn)企業(yè)對經(jīng)銷商的支持主要體現(xiàn)在年終返利上，以銷售量為經(jīng)銷商主要考核標(biāo)準(zhǔn)的返利制度，使得經(jīng)銷商不注重服務(wù)，只注重銷售量，很多經(jīng)銷商以低價進(jìn)行銷售，多銷多虧，他們往往指望銷售總公司年度的巨額返利，從而將虧損拉平，一旦銷售總公司不進(jìn)行返利，那么大部分經(jīng)銷商將出現(xiàn)巨額的虧損，從而造成銷售隊伍流失和轉(zhuǎn)入競爭對手的銷售網(wǎng)絡(luò)中。在經(jīng)過銷售管理政策的改變后，各企業(yè)銷售渠道的虧損基本得以制止，但單車?yán)麧欀挥?00、2000元左右，遠(yuǎn)小于國外的銷售網(wǎng)絡(luò)的利潤。

　　目前，認(rèn)識到年底返利政策的弊端，國內(nèi)各轎車制造商基本上已經(jīng)全部取消了年底的返利政策，而采用綜合指標(biāo)考核后的小范圍獎勵。企業(yè)年度的綜合考核中主要包括銷售量、資金返回、信息反饋、硬件設(shè)施等。但是，其核心內(nèi)容還是銷售量和資金返回，對硬件設(shè)施的考核沒有轉(zhuǎn)變到規(guī)劃和鼓勵經(jīng)銷商進(jìn)行投資，如神龍公司的獎勵最主要考核指標(biāo)是月度銷售量計劃完成、資金返回程度等。一汽大眾的考核指標(biāo)中，除了對銷售量的考核外，還增加了對信息反饋的考核（主要指新車用戶檔案的反饋），對于考核不合格的維修站將取消其銷售傭金。這些政策的推出，在一定程度上完善了考核指標(biāo)，但這種考核力度對于規(guī)范經(jīng)銷商的行為和發(fā)展方向還很不夠。

　　在1999年，上汽銷售總公司在學(xué)習(xí)德國大眾對銷售網(wǎng)絡(luò)的管理方法后，推出了特許經(jīng)銷商制度和“三毛利”政策。上海汽車銷售總公司通過品牌專營的思路，將傳統(tǒng)的經(jīng)銷商改造為特許經(jīng)銷商，通過“三毛利”政策來推動經(jīng)銷商的改造。對特許經(jīng)銷商除了考慮銷售毛利外，還根據(jù)其硬件投資情況和服務(wù)情況相應(yīng)地給予投資毛利和服務(wù)毛利。雖然這套政策比較全面地對經(jīng)銷商的各項行為和投資進(jìn)行了引導(dǎo)，但是，由于缺少細(xì)致的研究，推出了“三毛利”政策缺少其他管理政策的配套，將無法很好地牽制經(jīng)銷商，而且投機(jī)的經(jīng)銷商很快就會發(fā)現(xiàn)投機(jī)機(jī)會的存在。

　　3、對售后服務(wù)的管理。國內(nèi)各轎車制造商均面臨售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理的困難。主要表現(xiàn)在：供應(yīng)部門和售后服務(wù)部門對零部件生產(chǎn)企業(yè)的配件外流無法控制，尤其是一些系統(tǒng)內(nèi)配套的零部件企業(yè)。很多零部件生產(chǎn)企業(yè)在沒有經(jīng)過主機(jī)廠的許可，直接將配件銷售給維修企業(yè)，再加上假冒配件的沖擊，售后服務(wù)維修站經(jīng)營狀況變差。目前，上海大眾、一汽大眾和神龍公司等企業(yè)的售后服務(wù)均面臨上述的問題，從而也意味著對維修站的控制能力下降。

　　4、對經(jīng)銷商和維修站的情報管理。國內(nèi)各轎車制造商的營銷管理部門對情報的管理開始重視，如一汽大眾要求代理商將所有新車銷售的用戶檔案返回，并作為獎勵考核的主要指標(biāo)之一。上汽銷售公司對所有授權(quán)經(jīng)銷商的軟件系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)一的規(guī)劃，同時也要求經(jīng)銷商將銷售的新車用戶檔案返回。上海大眾在全國范圍內(nèi)的維修站推廣統(tǒng)一的計算機(jī)管理系統(tǒng)，屆時可以將維修站的修理、索賠、用戶檔案、配件銷售、庫存等所有信息進(jìn)行查詢，并可分析各維修站的經(jīng)營狀況和市場狀況。

　　盡管國內(nèi)轎車制造商開始重視銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的情報化管理，但是，這些系統(tǒng)很多還是剛開始起步，很多企業(yè)急需的基礎(chǔ)性數(shù)據(jù)庫都還沒有建成，計算機(jī)管理還處于起步階段等。另外，情報的收集和傳遞對于經(jīng)銷商來說是一個成本巨大、見效慢的業(yè)務(wù)，故中國大部分經(jīng)銷商對此均不重視，很多原始數(shù)據(jù)均存在很大問題。

　　5、品牌專營的意識。由于國內(nèi)轎車制造商和經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)的整體環(huán)境現(xiàn)狀決定了國內(nèi)轎車營銷方法比較落后，國外比較通行的品牌觀念和品牌競爭的觀念沒有形成，使得制造商、零售商和維修站的經(jīng)營沒有統(tǒng)一的規(guī)劃、沒有規(guī)范的服務(wù)，從而各銷售網(wǎng)點(diǎn)各行其是、互不相干，并相互競價，導(dǎo)致經(jīng)營范圍混亂、服務(wù)質(zhì)量下降、成本增加和利潤下滑，這種狀況是目前國內(nèi)所有轎車廠都存在的問題。

　　三、營銷管理分析結(jié)論

　　1、管理的層次不清晰。區(qū)域管理對零售商和維修站的控制力度不夠，這樣使得零售商的層次錯雜，大部分零售商既是批發(fā)商又是零售商，但由于互相競價的結(jié)果，使得利潤下滑很大。

　　2、對零售商的考核不夠全面。目前，國內(nèi)轎車制造商的考核指標(biāo)主要注重銷售數(shù)量，而沒有從銷售收入和贏利兩方面進(jìn)行全面的考核，尤其是服務(wù)質(zhì)量方面來進(jìn)行考核，這對引導(dǎo)零售商提高服務(wù)質(zhì)量是不利的。

　　3、品牌的觀念很差。制造商和零售商均沒有將企業(yè)的品牌進(jìn)行規(guī)劃，從而制造商和零售商均沒有得到品牌經(jīng)營帶來的規(guī)模效應(yīng)，反而是增加了零售商之間的內(nèi)耗。

　　4、零售商的情報網(wǎng)絡(luò)不健全。目前中國轎車制造商的零售商情報網(wǎng)絡(luò)還沒有健全，而且零售商不被重視，這將影響到制造商對零售商經(jīng)營內(nèi)容的情報獲得。

　　市場營銷管理論文 篇12

　　一、藝術(shù)市場營銷組合策略的概念和理論研究現(xiàn)狀

　　市場營銷組合策略亦稱為“市場營銷策略”或“市場營銷組合”，是企業(yè)用于創(chuàng)造其目標(biāo)市場想要的反應(yīng)而整合、協(xié)調(diào)使用的可控因素（要素）的組合。

　�、�20世紀(jì)著名的營銷學(xué)大師杰羅姆麥卡錫最早提出“4Ps”（產(chǎn)品product，價格price，渠道place，促銷promotion）市場營銷組合策略。隨后產(chǎn)生了針對服務(wù)業(yè)的4Cs以及競爭導(dǎo)向的4Rs等。但是，產(chǎn)生于工業(yè)經(jīng)濟(jì)時代的4Ps、針對服務(wù)業(yè)的4Cs以及競爭導(dǎo)向的4Rs，在以精神產(chǎn)品為對象的藝術(shù)市場營銷活動中的應(yīng)用都存在很大局限性。

　　因此，本文在系統(tǒng)總結(jié)藝術(shù)市場營銷的理論基礎(chǔ)上，針對實(shí)踐提出適合的藝術(shù)市場營銷組合策略，對藝術(shù)市場營銷組合策略理論的研究具有重要的理論與現(xiàn)實(shí)意義。藝術(shù)市場營銷組合策略理論的研究受到了國內(nèi)外眾多專家和學(xué)者的重視，并取得了一些階段性成果。藝術(shù)市場營銷組合策略的研究主要從以下兩個方向展開：一個研究方向是繼承一般市場營銷組合策略理論（尤其是4Ps理論）；另一個研究方向是在繼承一般市場營銷組合策略理論的基礎(chǔ)上，對其組合因素進(jìn)行一定的解構(gòu)與重組。

　　此外，現(xiàn)有的相關(guān)研究工作在很大程度上存在研究者根據(jù)自己的主觀經(jīng)驗(yàn)解構(gòu)與重組，鮮見基于藝術(shù)市場營銷的特征、通過系統(tǒng)的論證而提出的相關(guān)理論。故此，現(xiàn)有的藝術(shù)市場營銷組合策略理論在其應(yīng)用的可操作性上存在明顯不足。

　　二、藝術(shù)市場營銷要素組合的'基本特征

　　筆者從藝術(shù)生產(chǎn)、藝術(shù)市場營銷理論中，關(guān)于市場營銷要素以及組合的相關(guān)研究成果中分析了藝術(shù)生產(chǎn)、藝術(shù)市場營銷理論中市場營銷要素及其組合相關(guān)研究成果，發(fā)現(xiàn)藝術(shù)作品不同于一般的工業(yè)產(chǎn)品，承載的是審美價值，并且由物質(zhì)的載體所承載�；�于此，可以將藝術(shù)市場營銷要素組合的基本特征概括如下：一是從藝術(shù)生產(chǎn)過程來看，藝術(shù)生產(chǎn)活動源于作品的創(chuàng)造，終止于藝術(shù)消費(fèi)。從現(xiàn)有藝術(shù)市場營銷組合策略多繼承4Ps這一現(xiàn)象，也證明了藝術(shù)市場營銷策略的基準(zhǔn)是遵循“供給——需求”的要素組合基準(zhǔn)。

　　因此，“供給——需求”路徑是藝術(shù)市場營銷組合策略的基本路徑。二是需求要素體現(xiàn)接觸性要素的特征，類似4Cs的服務(wù)性營銷策略，只是這一要素的影響主要體現(xiàn)在需求階段，而不像服務(wù)影響活動那樣體現(xiàn)在營銷的全過程之中。三是應(yīng)對替代競爭的要素融合于各市場營銷組合策略之中。藝術(shù)市場營銷貫穿于藝術(shù)作品創(chuàng)造、鑒賞過程的替代競爭，因此構(gòu)成藝術(shù)市場營銷組合策略的要素組合具有一定的綜合性，類似4Cs理論。

　　三、藝術(shù)市場營銷組合策略的模式體系

　　本文根據(jù)藝術(shù)生產(chǎn)的基本邏輯過程，結(jié)合藝術(shù)市場營銷研究的經(jīng)驗(yàn)，構(gòu)建藝術(shù)市場營銷的基本要素體系，這一過程是藝術(shù)市場營銷要素組合的基準(zhǔn)。

　　1、藝術(shù)作品創(chuàng)作層面——產(chǎn)品策略

　　在藝術(shù)生產(chǎn)理論中，藝術(shù)作品創(chuàng)作包含兩個層面的內(nèi)容，一個是藝術(shù)作品的創(chuàng)作過程，另一個是藝術(shù)作品。在藝術(shù)市場理論中，一般是繼承了4Ps理論中的產(chǎn)品策略，同時將品牌、包裝等策略獨(dú)立出來。但在4Ps理論中，品牌、包裝屬于產(chǎn)品策略的構(gòu)成要素。故此，將藝術(shù)作品創(chuàng)作層面的藝術(shù)市場營銷策略模式定義為“作品策略”。

　　2、藝術(shù)信息傳播層面——傳播策略

　　藝術(shù)信息傳播是藝術(shù)生產(chǎn)理論的新發(fā)展，諸多學(xué)者相繼提出了藝術(shù)生產(chǎn)過程中的藝術(shù)傳播環(huán)節(jié)，例如李勝利、劉樹杞、李鳳臣、黃宗賢、田川流、張黔、陳xu光、顧平等學(xué)者。在藝術(shù)市場營銷理論中，藝術(shù)傳播相關(guān)營銷策略模式主要提出了廣告、宣傳、推廣、品牌、包裝等策略模式，例如章利國、李萬康、西沐、陳長田等學(xué)者從這些方面展開了研究。傳統(tǒng)市場營銷策略理論中雖沒有專門提出信息傳播的內(nèi)容，但有眾多的策略模式與之相關(guān)，一類是4Ps理論中的促銷策略，包括人員推廣、營業(yè)推廣、公共關(guān)系、促銷策略；另一類則是多個要素的綜合性策略，如4Cs理論的溝通，4Rs理論的關(guān)聯(lián)、關(guān)系等策略。鑒于藝術(shù)信息傳播的廣泛性，故此將藝術(shù)信息傳播層面的藝術(shù)市場營銷策略模式定義為“傳播策略”。

　　3、藝術(shù)時空聯(lián)系層面——關(guān)聯(lián)策略

　　藝術(shù)作品、藝術(shù)企業(yè)與市場之間的時空聯(lián)系是客觀存在的。藝術(shù)家創(chuàng)造的藝術(shù)作品需要通過一定的銷售通道，使藝術(shù)作品在時間、空間和所有權(quán)上完成從藝術(shù)家向消費(fèi)者的轉(zhuǎn)移。在藝術(shù)生產(chǎn)理論中，其研究的重點(diǎn)是藝術(shù)品本身的創(chuàng)作、信息傳播和鑒賞，而對藝術(shù)時空聯(lián)系方面的研究較少。但是，藝術(shù)市場理論中對其研究很活躍，對藝術(shù)企業(yè)與市場之間的時空聯(lián)系體現(xiàn)在兩個方面：一個是藝術(shù)作品的時空轉(zhuǎn)移，另一個是藝術(shù)企業(yè)為完成市場活動而與市場的營銷要素之間的聯(lián)系。學(xué)者孫亮、曹意強(qiáng)、余丁、田川流等強(qiáng)調(diào)了公共關(guān)系以及贊助的重要作用。故此，將藝術(shù)時空聯(lián)系層面的市場營銷策略模式定義為“關(guān)聯(lián)策略”。

　　4、藝術(shù)作品鑒賞層面——回報策略

　　藝術(shù)鑒賞是藝術(shù)生產(chǎn)理論中重點(diǎn)研究的內(nèi)容之一。藝術(shù)作品只有通過消費(fèi)者完成藝術(shù)鑒賞活動，才可能得到消費(fèi)者的認(rèn)可，才可能獲取回報，這與一般工業(yè)品或服務(wù)活動的回報模式有很大不同。在藝術(shù)生產(chǎn)理論中，藝術(shù)作品鑒賞階段主要研究藝術(shù)鑒賞的規(guī)律、心理、過程等問題，如學(xué)者孫美蘭、顧永芝、彭吉象、朱和平、田川流等。從藝術(shù)市場的角度來看，藝術(shù)品在交易中獲取回報的過程有其獨(dú)特性，它是一個“供給者的期望估價→供給者降低顧客獲取藝術(shù)作品的成本→供給者引導(dǎo)消費(fèi)者理解藝術(shù)作品的意蘊(yùn)并產(chǎn)生審美升華→消費(fèi)者根據(jù)自己的審美偏好評判作品價值→買賣雙方談判確定交易價格”的過程。這一過程類似于4Rs理論中的回報策略。故此，基于藝術(shù)鑒賞和藝術(shù)品市場交易的特點(diǎn)、借鑒4Rs理論，將藝術(shù)作品鑒賞層面的市場營銷策略模式定義為“回報策略”。

　　市場營銷管理論文 篇13

　　摘要：網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代推動市場營銷模式實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新開發(fā)，并擴(kuò)大了營銷范圍，同時也在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與經(jīng)濟(jì)的影響下，導(dǎo)致市場營銷管理受到環(huán)境變化的重要影響，利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行的不正當(dāng)營銷行為與競爭行為越來越多。在深入分析網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代帶給市場營銷管理的機(jī)遇和挑戰(zhàn)基礎(chǔ)上，針對性地提出市場營銷管理在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代應(yīng)有的轉(zhuǎn)變策略，能夠有效推進(jìn)市場營銷保持科學(xué)發(fā)展。

　　關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代；市場營銷管理；機(jī)遇；挑戰(zhàn)；轉(zhuǎn)變

　　市場影響管理在目前快速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代中，受到了巨大的影響。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代的高速發(fā)展，直接使人們的生活方式產(chǎn)生了根本性的轉(zhuǎn)變，對營銷環(huán)境也造成了重大的影響，不僅給市場營銷管理帶來了新的機(jī)遇，同時傳統(tǒng)市場營銷管理也面臨著巨大的挑戰(zhàn)。市場營銷管理要注意積極把握機(jī)遇并采取有效措施做出改變來迎接新的挑戰(zhàn)，促使市場營銷管理高效快速的健康發(fā)展。

　　一、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代給市場營銷管理帶來的機(jī)遇

　　（一）創(chuàng)新型市場營銷模式可能被開發(fā)

　　在傳統(tǒng)營銷模式當(dāng)中，涉及眾多環(huán)節(jié)，從產(chǎn)品的生產(chǎn)到最后的消費(fèi)，中間一般都經(jīng)歷非常多的環(huán)節(jié)和流程，但是其中很多環(huán)節(jié)都是不必要的，只是增加了人工成本與時間，耗時耗力的同時還將環(huán)節(jié)當(dāng)中額外增加的成本轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者的消費(fèi)成本當(dāng)中，不利于市場營銷的良性發(fā)展。但是在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代發(fā)展過程中，在信息技術(shù)的利用下，促使市場營銷模式當(dāng)中的很多營銷環(huán)節(jié)被直接取消，實(shí)現(xiàn)營銷模式的有效改進(jìn)，節(jié)約營銷成本。在互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的廣泛利用之下，電子商務(wù)發(fā)展迅猛，利用網(wǎng)絡(luò)渠道把產(chǎn)品從廠家直接通過快速的物流方式銷售給最終消費(fèi)者，省去很多中間環(huán)節(jié)，促使市場營銷管理更加高效化。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代，先進(jìn)的信息化水平也實(shí)現(xiàn)了物流信息化，進(jìn)而推動物流行業(yè)的快速發(fā)展，并在信息化手段的利用下，實(shí)現(xiàn)運(yùn)輸過程當(dāng)中涉及的貨、人、車都能夠統(tǒng)一集中化管理，促使運(yùn)輸成本進(jìn)一步降低，并與此同時提高了效率。通過客戶服務(wù)、物流決策以及業(yè)務(wù)流程等相關(guān)過程全面實(shí)現(xiàn)信息化的管理，在統(tǒng)一調(diào)配過程中加快資源的全面整合，科學(xué)現(xiàn)代化的物流管理基礎(chǔ)上，促使?fàn)I銷環(huán)節(jié)不斷削減，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新型市場營銷模式的全面開發(fā)。

　　（二）市場營銷范圍擴(kuò)大化

　　在傳統(tǒng)市場營銷管理當(dāng)中，物流是直接增加運(yùn)營成本的主要來源，在重大成本負(fù)擔(dān)的壓力下阻礙企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展和提高競爭力。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代，通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的全面利用，加快電子商務(wù)的發(fā)展，而電子商務(wù)涵蓋了實(shí)物流、商流、資金流以及信息流等多方面的綜合系統(tǒng)體系，并著重在物流管理相關(guān)環(huán)節(jié)進(jìn)行全面信息化管理，實(shí)現(xiàn)迅猛的發(fā)展。在物流管理的快速發(fā)展中，市場營銷管理的市場化程度更高，營銷的時間范圍和空間范圍得到全面的擴(kuò)展，商家能夠一天24小時實(shí)現(xiàn)全天候的營業(yè)，延長了營銷事件，并在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的特點(diǎn)之上，實(shí)現(xiàn)營銷網(wǎng)站的全球化訪問，促使?fàn)I銷范圍全面擴(kuò)大，一個具體的產(chǎn)品能夠不夠時間和空間限制的實(shí)現(xiàn)全球化的銷售。

　　二、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代給市場營銷管理帶來的挑戰(zhàn)

　�。ㄒ唬┚W(wǎng)絡(luò)市場內(nèi)部和外部環(huán)境帶來的影響

　　在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代，促使網(wǎng)絡(luò)市場內(nèi)部環(huán)境與外部環(huán)境都發(fā)生了巨大的改變，這在一定程度上也影響著市場營銷管理的發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)市場內(nèi)外環(huán)境的變化還會使網(wǎng)絡(luò)市場各方利益產(chǎn)生矛盾與沖突等問題，針對這些負(fù)面的影響市場營銷管理一定要積極的應(yīng)對。

　�。ǘ�）商業(yè)混同以及侵犯商標(biāo)權(quán)等行為影響網(wǎng)絡(luò)市場營銷發(fā)展

　　在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代背景下，出現(xiàn)了很多網(wǎng)絡(luò)不正當(dāng)?shù)氖袌鰻I銷行為，其中一個重要的表現(xiàn)就是商業(yè)混同及侵犯商標(biāo)權(quán)的行為。這樣的不正當(dāng)市場營銷方式自身又包括很多方面，比如企業(yè)使用知名品牌特有的或者相近的包裝、名稱、商標(biāo)等，以使消費(fèi)者將兩者混淆購買，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身的營銷目的'；還有一些企業(yè)直接擅自使用其他企業(yè)的名稱或者非法利用廣告代言人的行為，都對消費(fèi)者在對知名品牌進(jìn)行購買與消費(fèi)的時候產(chǎn)生誤導(dǎo)，用這種行為得到經(jīng)營利潤，還有一些商家直接以網(wǎng)絡(luò)銷售的形式銷售假冒偽劣產(chǎn)品，以不正當(dāng)?shù)木W(wǎng)絡(luò)市場應(yīng)銷手段達(dá)到自身盈利目的，極大地破壞了網(wǎng)絡(luò)市場正常的經(jīng)營秩序。

　�。ㄈ�）在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)利用下不正常市場營銷行為多樣化

　　在如今信息技術(shù)發(fā)達(dá)的時代，很多不法分子在網(wǎng)絡(luò)營銷平臺當(dāng)中利用新型的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行不正當(dāng)競爭，或者利用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)當(dāng)中的安全漏洞進(jìn)行客戶信息的盜取與利用，并以此提高自身競爭力，這種以嚴(yán)重危害他人利益達(dá)到實(shí)現(xiàn)自身利益的行為對正常的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境造成了極大破壞，這種利用高科技的不正當(dāng)競爭行為是很難實(shí)現(xiàn)有效預(yù)防的。

　　（四）虛假宣傳肆虐，影響網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中市場營銷的信譽(yù)度

　　網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代具有互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的開放性和共享性等特點(diǎn)，這些特點(diǎn)容易被那些不法商販利用，借助各種互聯(lián)網(wǎng)平臺進(jìn)行產(chǎn)品的虛假宣傳，包括商品性能、功效、質(zhì)量以及制作成分和有效期限等，都實(shí)現(xiàn)虛假宣傳來誤導(dǎo)消費(fèi)者，利用這種不正當(dāng)手段實(shí)現(xiàn)提高自身經(jīng)濟(jì)利益，并在競爭激烈的市場環(huán)境當(dāng)中占據(jù)一席之地。近年來，隨著信息技術(shù)進(jìn)一步的深入到人們生活的角角落落，這種不法行為更加猖狂，也有越來越多的網(wǎng)絡(luò)營銷商家借助互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行虛假宣傳，并且目前這種行為已經(jīng)向服務(wù)領(lǐng)域延伸，特別是在網(wǎng)絡(luò)上的服務(wù)領(lǐng)域以及技術(shù)平臺，嚴(yán)重污染了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)環(huán)境真實(shí)性降低，消費(fèi)者也越來越不信任網(wǎng)絡(luò)平臺，嚴(yán)重影響著網(wǎng)絡(luò)市場營銷管理的有效進(jìn)行和健康發(fā)展。

　�。ㄎ澹�壟斷經(jīng)營頻出

　　隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代的不斷發(fā)展，市場競爭日趨激烈，每個企業(yè)都在激烈的競爭中積極尋求自身的發(fā)展出路，促使企業(yè)自身能夠在激烈的競爭環(huán)境中提升核心競爭力，在自身突出優(yōu)勢的基礎(chǔ)上謀求企業(yè)長期有效的發(fā)展。市場中很多自身具有一定核心優(yōu)勢的競爭企業(yè)，為了實(shí)現(xiàn)自身的長期發(fā)展，在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時代利用壟斷經(jīng)營的方式實(shí)現(xiàn)自身利益的保護(hù)與增加。互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的壟斷經(jīng)營指的主要是經(jīng)營者在相應(yīng)域名的注冊市場當(dāng)中，那些獨(dú)占機(jī)構(gòu)通過數(shù)據(jù)中心以及控制服務(wù)器的優(yōu)勢地位，獨(dú)立發(fā)展自身并采取不當(dāng)手段阻礙市場當(dāng)中其他的競爭者實(shí)現(xiàn)向該領(lǐng)域的進(jìn)入，這種不正常競爭手段嚴(yán)重影響著市場營銷管理的發(fā)展。

　　三、市場營銷管理面對機(jī)遇和挑戰(zhàn)應(yīng)有的轉(zhuǎn)變

　　（一）推進(jìn)營銷方式的創(chuàng)新

　　隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代的快速發(fā)展，市場營銷管理要想良好的把握機(jī)遇并積極面對挑戰(zhàn)，就要順應(yīng)時代的發(fā)展，積極地進(jìn)行變革與優(yōu)化，依據(jù)市場當(dāng)中消費(fèi)方式的全面轉(zhuǎn)變，積極推進(jìn)營銷管理的方式創(chuàng)新。要實(shí)現(xiàn)營銷管理的創(chuàng)新，首先要進(jìn)行營銷方式的全面創(chuàng)新，積極利用創(chuàng)新思維，促使管理內(nèi)容在全面改革與實(shí)驗(yàn)的過程中得到創(chuàng)新化的發(fā)展，建立新型管理運(yùn)營模式。實(shí)現(xiàn)營銷方式的創(chuàng)新化發(fā)展，就要對管理操作方法進(jìn)行創(chuàng)新規(guī)范化的管理，在營銷活動當(dāng)中的每個環(huán)節(jié)每個部分都要建立一定的要求與規(guī)范，并在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新管理運(yùn)營模式的建立。創(chuàng)新化的管理方式包括營銷活動的每個環(huán)節(jié)，在相關(guān)環(huán)節(jié)更加規(guī)范化的前提下實(shí)現(xiàn)整體的管理運(yùn)行擁有更加高效、創(chuàng)新并正規(guī)化的基礎(chǔ)。實(shí)現(xiàn)整體的創(chuàng)新化管理運(yùn)作過程中要注意相關(guān)流程秩序化，并在分工合作當(dāng)中要更加細(xì)致化，在此基礎(chǔ)之上才能實(shí)現(xiàn)在整體運(yùn)作當(dāng)中有效減少失誤并實(shí)現(xiàn)運(yùn)作效率的整體提高。對管理創(chuàng)新化進(jìn)行有效分析，不僅能夠?qū)崿F(xiàn)綜合競爭力的有效提高，還能作為重要依據(jù)以促進(jìn)總體管理的有效創(chuàng)新。在研究分析過程中，要將整體運(yùn)營的各個環(huán)節(jié)與設(shè)計方面進(jìn)行拆解與深入分析，逐層并多角度的實(shí)現(xiàn)運(yùn)用問題的有效跟蹤，并針對性地進(jìn)行解決，確保整體運(yùn)營更加合理化。實(shí)現(xiàn)整體的有效運(yùn)營，還要注意將其中涉及的每個步驟都實(shí)現(xiàn)無縫的銜接，并注意將各個步驟進(jìn)行創(chuàng)新化的發(fā)展，以創(chuàng)新經(jīng)營模式來實(shí)現(xiàn)具體操作，以實(shí)現(xiàn)在實(shí)際運(yùn)用當(dāng)中能夠以最小的成本實(shí)現(xiàn)最大化的目標(biāo)。

　　（二）加強(qiáng)企業(yè)相互合作

　　要實(shí)現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代市場營銷管理能夠有效發(fā)展，市場當(dāng)中的企業(yè)就要加強(qiáng)彼此之間的交流與對話，促使自身潛力充分發(fā)揮的同時加強(qiáng)彼此實(shí)力相加的強(qiáng)大化發(fā)展。企業(yè)自身在進(jìn)行核心競爭力的有效擴(kuò)展的同時，要注意制定的發(fā)展愿景要更加高端化，自身以求真務(wù)實(shí)的經(jīng)營態(tài)度進(jìn)行全面發(fā)展，才能有效在行業(yè)之中樹立強(qiáng)大有利的發(fā)展地位。與此同時，企業(yè)要加強(qiáng)和同行業(yè)相關(guān)企業(yè)的合作與交流，結(jié)合目前行業(yè)市場與外圍市場的發(fā)展前景，及時根據(jù)自身情況抓住有利用企業(yè)發(fā)展的良好機(jī)遇。具體可以從以下幾方面注意：

　�。�1）重視員工的力量，采取有效的激勵措施調(diào)動企業(yè)員工積極的創(chuàng)造性，為企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展提供充足的動力，添加新鮮的血液，在不斷創(chuàng)新中提高企業(yè)核心競爭力，在市場競爭當(dāng)中占據(jù)一定優(yōu)勢地位；

　�。�2）積極提高企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量，在企業(yè)內(nèi)部建立嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)化的生產(chǎn)質(zhì)量監(jiān)督體系，促使產(chǎn)品質(zhì)量提高合格率，并在強(qiáng)化監(jiān)督基礎(chǔ)上促使產(chǎn)品質(zhì)量得到質(zhì)的提升，在市場發(fā)展當(dāng)中占據(jù)一席之地；

　　（3）根據(jù)客戶多方位的需求，根據(jù)產(chǎn)品提供更加全面的服務(wù)，并注意提供多樣化的個性服務(wù)，并著重解決產(chǎn)品使用周邊的相關(guān)問題；

　�。�4）全面對市場客戶需求進(jìn)行有效調(diào)查，在了解客戶個性化需求基礎(chǔ)上，在售前進(jìn)行充分的準(zhǔn)備，根據(jù)不同客戶不同的需求提供多樣化的服務(wù)，并提前進(jìn)行使用登記，針對性的制定相關(guān)產(chǎn)品與服務(wù)，以滿足現(xiàn)代化發(fā)展當(dāng)中的客戶多變需求；

　�。�5）加強(qiáng)售后服務(wù)，針對產(chǎn)品使用有效期期間的各方面要求與問題及時進(jìn)行解決，并主動高效的進(jìn)行服務(wù)提供，提高客戶的服務(wù)滿意度。

　�。ㄈ�）積極實(shí)現(xiàn)營銷渠道的拓寬

　　市場營銷管理當(dāng)中要積極實(shí)現(xiàn)營銷渠道的全面拓寬，加大力度進(jìn)行市場拓展，并針對市場的發(fā)展進(jìn)行企業(yè)的全面規(guī)劃，通過制定有效的戰(zhàn)略目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)構(gòu)造更加優(yōu)化。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代，市場營銷管理要注意結(jié)合傳統(tǒng)營銷模式進(jìn)行營銷目標(biāo)的有效轉(zhuǎn)變，實(shí)際操作可以從以下幾點(diǎn)入手：

　�。�1）實(shí)現(xiàn)營銷規(guī)劃與營銷目標(biāo)的高度統(tǒng)一，相結(jié)合之后促使高效管理和控制市場營銷的具體進(jìn)度。在進(jìn)行占據(jù)決策制定的時候，相關(guān)制定者要對市場目前的運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)和發(fā)展趨勢進(jìn)行深入的了解，以市場需求為核心制定符合市場發(fā)展的營銷計劃與方案，通過實(shí)踐性營銷正確認(rèn)識營—銷目的，以此進(jìn)行具體的安排與規(guī)劃；

　�。�2）實(shí)現(xiàn)營銷進(jìn)度的有效安排之后，還要繼續(xù)進(jìn)行營銷實(shí)踐，并針對相應(yīng)的進(jìn)度與市場實(shí)際情況實(shí)現(xiàn)動態(tài)的調(diào)整與優(yōu)化；

　�。�3）在實(shí)際營銷當(dāng)中要注意整體效果的凸顯，針對營銷現(xiàn)狀，實(shí)現(xiàn)多方面的積極因素相互之間的協(xié)調(diào)與配合，把握整體當(dāng)中實(shí)現(xiàn)良好的控制營銷進(jìn)度。

　　四、結(jié)語

　　任何事物都有兩面性，快速發(fā)展的市場經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)，給市場營銷管理帶來機(jī)遇的同時，也帶來了巨大的挑戰(zhàn)。市場營銷管理要注意對相應(yīng)機(jī)遇進(jìn)行把握，并積極采取有效策略面對挑戰(zhàn)，并結(jié)合實(shí)際網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境，創(chuàng)新營銷方式，加強(qiáng)企業(yè)相互合作，并拓寬營銷渠道，實(shí)現(xiàn)市場營銷管理的有效轉(zhuǎn)變。

　　市場營銷管理論文 篇14

　　一、前言

　　近些年來，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，人們的生活水平有了很大的提高。人們越來越看重自身的健康，因此與健康有密切關(guān)聯(lián)的醫(yī)藥也受到了人們前所未有的關(guān)注。居民的支付能力在不斷地增強(qiáng)，醫(yī)保體系在逐步地健全，人們對健康的需求是促使醫(yī)藥行業(yè)快速穩(wěn)定發(fā)展的主要因素。醫(yī)藥市場前景一片大好，也同樣也意味著醫(yī)藥市場的競爭也越來越激烈。一種病上百種藥的現(xiàn)象十分常見，如何才能使自家醫(yī)藥企業(yè)在同行的競爭中脫穎而出已成了各大醫(yī)藥企業(yè)的首要難題。醫(yī)藥企業(yè)的盈利與否通常取決于該企業(yè)的營銷能力，但是營銷管理是一項難度較高的工作。作為企業(yè)的核心部門，營銷部門需要根據(jù)企業(yè)的發(fā)展制定切實(shí)可行的營銷策略。但是，我國的醫(yī)藥企業(yè)很少制定營銷策略，大部門企業(yè)僅僅是空設(shè)了營銷這個部門。

　　二、中國醫(yī)藥企業(yè)的現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢

　　醫(yī)藥企業(yè)分為藥品生產(chǎn)企業(yè)和藥品經(jīng)營企業(yè)兩種。經(jīng)過了一輪較長時間的持續(xù)高速成長后，中國醫(yī)藥企業(yè)進(jìn)入了一個危機(jī)與轉(zhuǎn)折并存的發(fā)展關(guān)鍵時期。醫(yī)藥企業(yè)的數(shù)量越來越多，為了在競爭激烈的醫(yī)藥市場獲得一席之地，價格戰(zhàn)的惡性競爭嚴(yán)重影響了市場的秩序，行業(yè)內(nèi)各企業(yè)的生存現(xiàn)狀變得岌岌可危。不僅僅如此，中國的醫(yī)藥市場一直是以國外品牌和國內(nèi)成分仿制藥為主導(dǎo)。國外一直認(rèn)為中國的很多行業(yè)都是以中國制造為主、以中國創(chuàng)造為輔，中國的醫(yī)藥行業(yè)似乎也在印證這種說法。由于新藥的研發(fā)成本較高，藥品的臨床試驗(yàn)時間較長，中國的醫(yī)藥市場就一直被國外藥物占領(lǐng)著。從目前的形勢來看，中國醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)陷入了低成本競爭常態(tài)化的低谷。其實(shí)這是醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)必經(jīng)的產(chǎn)業(yè)重組過程，回顧西方產(chǎn)業(yè)的發(fā)展歷史，可以看到與目前中國醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)相似的身影。19世紀(jì)末和20世紀(jì)初北美產(chǎn)業(yè)以及美國醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的重組歷史有著驚人的相似點(diǎn)，即均是在陷入低成本競爭中對產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整。以史為鑒，中國的醫(yī)藥也將會對產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，市場的.集中度將會大幅度提高，醫(yī)藥企業(yè)的數(shù)量會大幅度減少，較為專業(yè)化、特色化的高科技醫(yī)藥企業(yè)有可能在競爭中獲得生存權(quán)。因此，醫(yī)藥企業(yè)應(yīng)該站在產(chǎn)業(yè)發(fā)展的高度進(jìn)行理性的思考，積極地應(yīng)對新一輪的市場競爭和洗牌重組。

　　三、醫(yī)藥營銷的意義

　　隨著醫(yī)藥市場的繁榮，醫(yī)藥企業(yè)之間競爭程度的激烈就不言而喻了。醫(yī)藥行業(yè)與其他傳統(tǒng)行業(yè)不太一樣，它的產(chǎn)品以及服務(wù)同質(zhì)性很強(qiáng)，那就是為人們的健康服務(wù)。因此，在醫(yī)藥企業(yè)之間很難形成差異化的優(yōu)勢，這時品牌的力量就顯得尤為重要。而醫(yī)藥營銷就是通過一些營銷手段，如廣告、媒體傳播等，結(jié)合醫(yī)藥行業(yè)的特殊性，對品牌產(chǎn)生推動效應(yīng)，建立、維護(hù)和宣傳醫(yī)該藥品牌，為品牌樹立個性，加強(qiáng)大眾對該品牌的認(rèn)可度。大眾對于醫(yī)藥品牌沒有絕對的自由選擇，更多的是依賴醫(yī)生、專家等的專業(yè)建議和正面口碑。醫(yī)藥市場營銷對于樹立良好的企業(yè)形象和口碑起到了關(guān)鍵性的作用，所以它才是決定企業(yè)盈利的根本。

　　四、中國醫(yī)藥市場營銷現(xiàn)狀

　　世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不均衡直接導(dǎo)致了藥品消費(fèi)的不均衡，發(fā)達(dá)國家和發(fā)展中國家的經(jīng)濟(jì)水平的差距也暗示了國家人均用藥水平的差距。這種差距為日后藥品市場的進(jìn)一步發(fā)展提供了機(jī)會，中國就是在這樣的逆境下尋求契機(jī)發(fā)展起來的。目前中國已經(jīng)成為世界上重要的藥品消費(fèi)市場之一。

　　現(xiàn)如今，中國的醫(yī)藥市場在流通渠道上呈現(xiàn)出多樣化的趨勢，藥品的廠商可以直接與醫(yī)院、批發(fā)商以及零售商等進(jìn)行直接交易，省去了批發(fā)商和零售商等與醫(yī)院對接的流程。雖然說這樣提高了醫(yī)藥流通的效率，但這存在一些弊端。這種做法是造成醫(yī)院市場和目前醫(yī)院之間矛盾沖突的主要原因，這種緊張關(guān)系直接表現(xiàn)為醫(yī)院在醫(yī)藥的貸款方面拖欠不還的現(xiàn)象越來越嚴(yán)重。一些醫(yī)藥企業(yè)沒有做好長期發(fā)展戰(zhàn)略的規(guī)劃，逐漸堙沒在激烈市場競爭中。

　　為了在醫(yī)藥企業(yè)競爭中取得優(yōu)勢，各個醫(yī)藥企業(yè)不斷地在降低藥品的價格，醫(yī)藥企業(yè)的利潤也越來越少。這種“殺敵一千自毀八百”的做法是不可取的，要想取得長期發(fā)展，還是要做好企業(yè)的營銷管理工作。在新環(huán)境下，醫(yī)藥企業(yè)最明智的營銷手段不是陷入無休止的價格戰(zhàn)中，而是應(yīng)該把客戶作為中心，針對消費(fèi)者的心理行為以及影響因素做出對應(yīng)的營銷策略，完善醫(yī)藥市場營銷體系。

　　五、做好營銷管理工作并制定合理的營銷策略

　　做好醫(yī)藥企業(yè)的市場營銷管理工作，可以從以下幾個方面著手：維護(hù)價格體系。

　　首先解決內(nèi)部管理問題，不要壓貨，現(xiàn)將內(nèi)部存貨問題解決掉。

　　此外，調(diào)整好銷售渠道，不要無止境地向市場銷售，嚴(yán)格控制各級銷售的出貨價格；設(shè)計不同的包裝，以包裝提高藥品的客單價。打價格戰(zhàn)的最終結(jié)果損害自身的利益，

　　因此醫(yī)藥企業(yè)可以從品牌包裝入手，為企業(yè)品牌設(shè)計不同以往的包裝，并且不給傳統(tǒng)的流通渠道提供貨物。市場上沒有流通，只要銷售價格合理企業(yè)利潤就有保障；做好戰(zhàn)略合作規(guī)劃。

　　改變以往的營銷策略，舉辦大型的培訓(xùn)活動、樹立品牌形象、與連鎖終端進(jìn)行戰(zhàn)略合作。針對消費(fèi)者的心理以及影響因素，制定一些營銷策略：信譽(yù)定價。消費(fèi)者普遍認(rèn)為價格越高質(zhì)量越好，信譽(yù)較好的、已經(jīng)樹立好良好形象的企業(yè)可以適當(dāng)將一些藥品的價格定高一些；慣性定價。

　　對于消費(fèi)者較為熟悉其功能、質(zhì)量的藥品，可以根據(jù)消費(fèi)者的習(xí)慣，制定一個慣性價；更換產(chǎn)品組合策略。將產(chǎn)品組合中獲利過大或者過小的產(chǎn)品去掉，更換成易獲利的產(chǎn)品；差異定價策略。根據(jù)時間、地點(diǎn)和顧客購買力的差異，為消費(fèi)者推薦合適的藥品。比如相同的藥品，不同的日期定不一樣的價格。

　　六、結(jié)束語

　　醫(yī)藥企業(yè)的市場營銷管理關(guān)系到企業(yè)未來的發(fā)展，它需要講求一定的策略。本文主要從醫(yī)藥企業(yè)、市場營銷管理和策略研討三個方面展開分析，有一定的借鑒和參考價值。

　　市場營銷管理論文 篇15

　　【摘要】電力與人們?nèi)粘Ｉ�活休戚相關(guān)，電力的營銷是供電企業(yè)最核心的工作，由于其特殊性，所以電力營銷的工作質(zhì)量直接關(guān)系到供電企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。目前全世界的經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度是一日千里，在這樣的大背景之下，供電企業(yè)面臨著眾多挑戰(zhàn)，據(jù)此電力企業(yè)必須積極開發(fā)自身潛力，滿足當(dāng)今市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展提出的各項服務(wù)要求，具備高超的營銷策略才能確保供電企業(yè)在巨大的經(jīng)濟(jì)市場中獲得更多的經(jīng)濟(jì)效益，同時也實(shí)現(xiàn)供電企業(yè)自身的全面發(fā)展。本文主要針對供電企業(yè)的電力營銷策略以及電力市場的營銷管理等方面著重進(jìn)行探討。

　　全球化加速了各國經(jīng)濟(jì)和社會的發(fā)展，而電力則是現(xiàn)代社會發(fā)展不可缺少的重要組成部分，它已遍及到國民經(jīng)濟(jì)、社會和人民生活的各個領(lǐng)域，可見電力對一個國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會進(jìn)步有著舉足輕重的作用�；仡櫄v史，在計劃經(jīng)濟(jì)體制中，供電企業(yè)處于壟斷地位，又是日常生活所必需的，在這樣的前提下，供電企業(yè)根本就不需要制定任何的營銷策略，只需按照計劃執(zhí)行即可。再者說，營銷是市場經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物。而當(dāng)今這個時代則處在市場經(jīng)濟(jì)的大背景下，供電企業(yè)面臨巨大的競爭壓力，在這種情境下，供電企業(yè)要想在競爭中處于優(yōu)勢位置，必須要轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念，樹立起競爭意識和市場營銷觀念。與此同時，還需充分利用現(xiàn)代化管理技術(shù)對企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行創(chuàng)新管理，使供電企業(yè)能夠適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的潮流，同時實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身的長遠(yuǎn)發(fā)展。據(jù)此，針對供電企業(yè)電力市場營銷管理及策略等進(jìn)行詳細(xì)的分析和探討。

　　1、供電企業(yè)電力市場營銷管理的必要性和重要性

　　電力在當(dāng)今世界的作用無需人們多說，甚至有著其一發(fā)而動全身的地位�，F(xiàn)在又是市場經(jīng)濟(jì)的天下，由此可見電力營銷在整個國民經(jīng)濟(jì)中是十分重要。地位之重，其對應(yīng)的管理工作更是重中之重。對于一個供電企業(yè)來說，想要在如此激烈的競爭環(huán)境中取得一席之地，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的大發(fā)展大繁榮，必須要對企業(yè)的各個方面進(jìn)行全面的管理和創(chuàng)新。這個企業(yè)的營銷能力在很大程度上決定了該企業(yè)的生死存亡，因此，把電力市場營銷放在供電企業(yè)發(fā)展的核心位置時非常重要的。管理策略是一個企業(yè)發(fā)展的旗幟，其成功與否決定著這個企業(yè)的發(fā)展前途。將供電企業(yè)電力市場營銷管理策略正確無誤地實(shí)施，必然可以促進(jìn)企業(yè)向前發(fā)展并且獲得一定的經(jīng)濟(jì)效益。不僅如此，一個企業(yè)如果擁有良好的管理策略將會提高整個企業(yè)的綜合競爭力，企業(yè)的整體水平上升了，在行業(yè)競爭中才能找準(zhǔn)自己的位置，謀得更高的發(fā)展。總的來說，對電力市場營銷進(jìn)行有效合理的管理有利于供電企業(yè)的規(guī)范化、國際化，足見其管理的必要性和重要性。

　　2、從思想上得到重視，供電企業(yè)電力市場營銷的思想定位

　　既然了解了供電企業(yè)電力市場營銷管理在時下經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的必要性，那無論是從國家有關(guān)部門還是到企業(yè)管理者或是企業(yè)的一名普通員工，都應(yīng)該建立起電力市場營銷的思維模式。首先要明確的一點(diǎn)就是電力的市場營銷必須以市場的要求為導(dǎo)向制定各項管理和營銷策略，時刻謹(jǐn)記電力營銷是我們供電企業(yè)的核心業(yè)務(wù)，其他策略的制定和生產(chǎn)經(jīng)營活動都必須以此為中心。當(dāng)然市場營銷策略不是憑空制定出來的，這就要根據(jù)市場對電力的需求量，也就是通常意義上所講的買方市場來制定我們的營銷策略�！邦櫩途褪巧系邸边@就商戶口中常對顧客說的話。粗淺中透著真理，確實(shí)如此，企業(yè)生產(chǎn)出的每一款產(chǎn)品都是為人們服務(wù)的，都是基于買方市場的需求方向，電力也不外乎如此。所以，供電企業(yè)要做的就是把企業(yè)的營銷體系建立成一個適應(yīng)市場又充滿活力的機(jī)制。此外還有一點(diǎn)值得我們注意的是供電企業(yè)在制定適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的營銷策略時要嚴(yán)格按照有關(guān)部門制定的市場營銷政策，而且要在規(guī)定的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)開展?fàn)I銷活動。

　　3、供電企業(yè)需嚴(yán)格遵守各項基本原則

　　首先來講企業(yè)管理采用的措施是計劃、組織、控制、激勵和領(lǐng)導(dǎo)這五項基本活動。這五項管理的基本職能，是我們必須要掌握和遵守的。在制定企業(yè)營銷管理策略時最好的方式是充分利用上述原則來協(xié)調(diào)人力、物力等方面的資源，使其協(xié)調(diào)全面的發(fā)展，從而使得整個企業(yè)運(yùn)營和市場營銷活動更加的富有成效。更為重要的一點(diǎn)是，供電企業(yè)是盈利性的企業(yè)，一定要堅持以市場需要為導(dǎo)向的原則和將電力營銷活動轉(zhuǎn)化為服務(wù)活動的原則以及著重提高電力生產(chǎn)質(zhì)量的原則。當(dāng)然對于供電企業(yè)員工來講最基本的公民職業(yè)道德等都是需要遵守的。

　　4、切實(shí)可行的供電企業(yè)的電力營銷策略

　　4．1管理機(jī)制上的創(chuàng)新策略

　　根據(jù)現(xiàn)代化市場經(jīng)濟(jì)管理的要求以及對國際化的先進(jìn)管理模式的借鑒學(xué)習(xí)，適時的調(diào)整供電企業(yè)內(nèi)部的管理策略，以適應(yīng)市場變化，實(shí)現(xiàn)獲得效益與滿足客戶需求的雙向目標(biāo)，科學(xué)的'管理和規(guī)范各項制度。

　　4．2充分利用品牌效益，制定宣傳策略

　　供電企業(yè)應(yīng)該建立自己的企業(yè)文化，文化軟實(shí)力的作用可不容小覷，其滲透力和影響力相當(dāng)之大，所以一個供電企業(yè)想要在同行業(yè)中立于不敗之地，首先就應(yīng)該打造出屬于自己的一個品牌，樹立起獨(dú)具特色、深入人心的企業(yè)形象。同時，因?yàn)殡娔芊�合國家對環(huán)保能源的政策，我們可以抓住這一點(diǎn)切入市場，再從消費(fèi)者的心理入手，積極進(jìn)入社區(qū)的舉辦宣傳活動，宣揚(yáng)電能清潔環(huán)保的特征，定會深受人民群眾的追捧。

　　4．3產(chǎn)品優(yōu)化策略

　　高質(zhì)量的產(chǎn)品才能在市場上長期生存下去，所謂以質(zhì)取勝就是這個道理。對于供電企業(yè)來說要想提高電能的質(zhì)量要從兩方面入手。首先是電能的產(chǎn)出的源頭，供電企業(yè)在可選擇的前提下，要選擇電能源頭產(chǎn)出時浪費(fèi)較低的產(chǎn)地和設(shè)備，如果已經(jīng)有了既定的產(chǎn)地，那就要從改進(jìn)設(shè)備入手，選擇耗能小，效率高的機(jī)器，從源頭上把握好質(zhì)量大關(guān)。其次便是在運(yùn)輸過程，這就要求我們要改善已有的運(yùn)送電網(wǎng)，建設(shè)更加便利便民的電網(wǎng)結(jié)構(gòu)，提高電力運(yùn)送的質(zhì)量，從而改善客戶所用的電能質(zhì)量。這樣一來，便能以質(zhì)優(yōu)吸引到更多的新老客戶。

　　4．4差別定價策略

　　每個企業(yè)、家庭、個人所用的電量都是不同的，而未被開發(fā)利用的電能是不可再生的，雖然日常生活中我們所用的電視可再生的，單從總體的意義上來講，電能屬于不可再生的資源，而每個人對電力的使用量是不同，為避免無意義的浪費(fèi)，應(yīng)該實(shí)行電價差別定價的策略，所謂差別定價既是根據(jù)每個企業(yè)、每個家庭的用電量采取靈活定價的方式，以促進(jìn)電能的高效利用，同時也響應(yīng)了國家提倡勤儉節(jié)約的政策。

　　5、結(jié)語

　　現(xiàn)今，政治和經(jīng)濟(jì)大發(fā)展的環(huán)境下，能源的需求和供應(yīng)時常達(dá)不到動態(tài)平衡的位置，這就是很容易造成能源的缺失，也使能源成為制約經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一因素。在這樣的前提下，供電企業(yè)一方面要從源頭上提高電量的生產(chǎn)量，杜絕生產(chǎn)中能源的流失與浪費(fèi)，另一方面也要注重電力運(yùn)輸方面的建設(shè)和規(guī)劃，力求將運(yùn)輸中的電力消耗降到最低，與此同時也要采取科學(xué)化的管理手段，不斷的創(chuàng)新企業(yè)電力市場營銷策略，適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大勢下獲得更豐厚的經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的轉(zhuǎn)型、發(fā)展，為國家的電力事業(yè)貢獻(xiàn)綿薄之力。

　　市場營銷管理論文 篇16

　　一、業(yè)務(wù)的構(gòu)成

　　供電企業(yè)的營銷策略其實(shí)是為了滿足消費(fèi)者需求而策劃的一些列的營銷活動。包括以下幾點(diǎn)：

　　1、分析市場和大環(huán)境

　　市場營銷管理中必不可少的部分就是對市場環(huán)境的研究和分析，通過分析得出結(jié)論用以確定這個市場是否有潛力，找到營銷的切入點(diǎn)。

　　2、制定營銷策略

　　根據(jù)分析市場所得到的市場需求和市場特點(diǎn)，來制定相應(yīng)的營銷方案和營銷戰(zhàn)略部署。

　　二、營銷方案制定

　　要制定營銷的方案，前提是必須遵守市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的規(guī)律，目標(biāo)是要控制市場運(yùn)作井然有序達(dá)到較高效益，方案還要根據(jù)企業(yè)特點(diǎn)來倡導(dǎo)環(huán)保，盡可能的.做到可持續(xù)發(fā)展。要滿足消費(fèi)群體的需要，顧客至上，服務(wù)到位。

　　1、制定營銷方式

　　營銷方式具體來說指得的電力的買賣與經(jīng)營。根據(jù)營銷方式的不同分為以下幾種不同的形式。

　　（1）零售：直接銷售的方式。供電單位直接和用戶建立合作關(guān)系，使供電單位和用戶之間達(dá)到服務(wù)到家。

　�。�2）大量批發(fā)：大量批發(fā)的供電方式供電單位與第三方合作，由第三方與用戶建立合作關(guān)系。

　�。�3）委托銷售：部分地區(qū)供電企業(yè)無法滿足用戶對電量的需求，為解決這一問題供電公司便委托當(dāng)?shù)赜心芰Φ穆毠び脩糁苯酉蚱渌�用戶供電�?/p>

　�。�4）用戶直接購買：用戶直接和供電單位簽訂合同，無需通過其他渠道進(jìn)行電量購買。用戶就只需要付輸配電的費(fèi)用就可以了。

　　2、營銷管理

　　供電企業(yè)中的市場營銷是要在對電力商品進(jìn)行銷售的同時，要有目的性的對此銷售工作加以控制。營銷管理主要是包括：受理用電申請；確立供電方式和供電方案；簽訂或變；供用電合同；安裝、更換及維修電能計量裝置；電能表抄錄；電費(fèi)核算及收��；其它等。

　　三、客戶服務(wù)

　　客戶服務(wù)是一個循循漸進(jìn)的過程。產(chǎn)品的推銷需要時間合適、價格要合適，以客戶容易接受的方式進(jìn)行推銷。真正滿足客戶的需求，使其利益得到最大化保證。

　　四、需求側(cè)管理

　　電力需求側(cè)管理是指通過綜合運(yùn)用經(jīng)濟(jì)、技術(shù)等多種手段，鼓勵和引導(dǎo)用戶節(jié)約用電，轉(zhuǎn)變用電方式，在高峰時段少用電、在低谷時段多用電，提高終端用電效率，優(yōu)化資源配置，改善和保護(hù)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)最小成本電力服務(wù)。

　　五、供電企業(yè)市場營銷管理業(yè)務(wù)構(gòu)成

　　1、供電企業(yè)市場營銷管理業(yè)務(wù)構(gòu)成內(nèi)容

　　電力作為一種特殊的商品，供電企業(yè)的營銷和其他商品的營銷模式相比，受眾面更廣，要求更高，其他方面也有較大的差異化。以下將在國家電網(wǎng)的案例上，闡述供電企業(yè)市場營銷管理業(yè)務(wù)構(gòu)成。供電企業(yè)市場營銷管理典型業(yè)務(wù)介紹：（1）業(yè)擴(kuò)報裝業(yè)擴(kuò)報裝是新裝增容與變更用電的合稱，簡稱“業(yè)擴(kuò)”，是從受理客戶用電申請到向客戶正式供電為止的全過程，包括低壓居民/非居民新裝、高壓新裝、裝表臨時用電、低壓居民/非居民增容、減容、暫停、更名、過戶、計量裝置故障、申請校驗(yàn)等33項內(nèi)容。（2）供用電合同管理供用電合同是指用電人向供電人提出用電申請，供電人批準(zhǔn)使用后簽訂的合同，供電人為用電人供電，用電人向供電方支付電費(fèi)。供用電合同包括合同新簽，合同變更，合同續(xù)簽，合同補(bǔ)簽，終止合同，合同范本管理等方面內(nèi)容。

　　2、供電企業(yè)市場營銷管理咨詢產(chǎn)品設(shè)計方向

　　國家電網(wǎng)公司在大營銷環(huán)境的建設(shè)方案中明確提出：要建立良好的營銷體系，就要抓緊客戶和市場兩個中心，在管理的方法方案上要予以創(chuàng)新，業(yè)務(wù)流程要得到相應(yīng)的優(yōu)化，建成“客戶導(dǎo)向型、業(yè)務(wù)集約化、管理專業(yè)化、機(jī)構(gòu)扁平化、管控實(shí)時化、服務(wù)協(xié)同化”的“一型五化”大營銷體系，服務(wù)平臺要建立成24小時面向客戶服務(wù)的類型，形成業(yè)務(wù)在線監(jiān)控、服務(wù)實(shí)時響應(yīng)的高效運(yùn)作機(jī)制。國家電網(wǎng)現(xiàn)在已經(jīng)全面開始替代工作。主要在供暖方面、交通方面以及居民的生活方面采取以下措施；首先采取電代替煤氣，代替天然氣的項目，這些項目的實(shí)施體現(xiàn)在城市集中供暖方面。二是建立完善的充電換電的設(shè)施，建立完善的供電系統(tǒng)。三是推廣家庭用電，使居民感受到電力多所帶來的生活便利。

　　市場營銷管理論文 篇17

　　1、市場營銷和企業(yè)危機(jī)管理方面的具體涵義

　　要想將企業(yè)在世界范圍內(nèi)的競爭實(shí)力逐步增強(qiáng)，將其危機(jī)進(jìn)行及時地化解，則需要對市場營銷以及企業(yè)危機(jī)管理方面的具體涵義進(jìn)行實(shí)際分析，以增強(qiáng)其應(yīng)對能力以及競爭實(shí)力，推動自身的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和國家整體經(jīng)濟(jì)的全面化發(fā)展。

　　1.1簡析市場營銷內(nèi)涵

　　市場學(xué)以及市場行銷、行銷學(xué)方面的市場營銷的其他名稱，主要簡稱為“營銷”。但是在國家范圍內(nèi)對市場營銷方面的概念認(rèn)知的理解有著方方面面的差異性，在這其中有一認(rèn)可程度為最高的說法，即市場營銷中主要是將企業(yè)價值方面的理念對企業(yè)客戶進(jìn)行最直接化的傳遞，同時實(shí)效性最高；同時企業(yè)在創(chuàng)造相關(guān)產(chǎn)品時要和客戶進(jìn)行細(xì)心全面的交流，同時其溝通手段一定要科學(xué)合理，使得產(chǎn)品方面的價值理念對客戶進(jìn)行高效的傳遞，客戶可以獲取自身的合法權(quán)益。在另一方面，企業(yè)方面要充分地結(jié)合客戶對產(chǎn)品的購買以及使用狀況進(jìn)行切實(shí)的調(diào)查研究，以將自身的戰(zhàn)略發(fā)展措施進(jìn)行科學(xué)合理地改進(jìn)。

　　1.2簡析企業(yè)危機(jī)管理方面的內(nèi)涵

　　在危機(jī)對企業(yè)造成了一定程度的損失和長期存在的潛在危機(jī)的同時，能夠及時有效地針對這一方面進(jìn)行最大化的緩解，并且科學(xué)高效地控制管理事情的發(fā)展趨勢，同時其管理方式可以有效地對企業(yè)危機(jī)進(jìn)行高效的預(yù)防以及控制管理，是企業(yè)危機(jī)管理的本質(zhì)性涵義。

　　另一方面企業(yè)危機(jī)管理方面也存在著關(guān)鍵意義的內(nèi)容，其中有對相關(guān)危機(jī)預(yù)警信號的成分認(rèn)知、針對企業(yè)中一切潛在危險進(jìn)行高效的評估、有效地預(yù)防潛在的危險轉(zhuǎn)變?yōu)檎鎸?shí)性質(zhì)的危機(jī)、在對危機(jī)發(fā)生時進(jìn)行實(shí)質(zhì)性的確認(rèn)、將企業(yè)危機(jī)中的控制實(shí)效性進(jìn)行高效的評價以及對企業(yè)危機(jī)方面的有效隔離等都是其內(nèi)容中的關(guān)鍵措施所在。在飛速發(fā)展的市場經(jīng)濟(jì)需求下，企業(yè)為了緊追其腳步就必須要對自身的發(fā)展戰(zhàn)略措施進(jìn)行相關(guān)的改革創(chuàng)新。

　　因此企業(yè)危機(jī)的有效管理模式要將自身的發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行科學(xué)的調(diào)整，并且采取及時有效的措施和手段對其中潛在的危機(jī)進(jìn)行預(yù)防。

　　因此企業(yè)自身的發(fā)展策略要充分地和危機(jī)的管理模式進(jìn)行高效的結(jié)合運(yùn)用，只有這樣才能夠在經(jīng)濟(jì)市場的激烈氛圍中使得企業(yè)能夠穩(wěn)定地進(jìn)步發(fā)展，同時還可以有效地將企業(yè)中潛在的危機(jī)進(jìn)行預(yù)防以及消除，最大程度地降低其風(fēng)險程度。

　　2、市場營銷危機(jī)方面

　　因?yàn)樵谄髽I(yè)經(jīng)營管理方面的進(jìn)程中，沒有全面掌握其市場信息，并且在進(jìn)行判斷的過程中難免會發(fā)生失誤狀況。因而企業(yè)在制定相關(guān)的營銷策略時就難免會出現(xiàn)紕漏，從而企業(yè)和市場的發(fā)展出現(xiàn)了脫離軌道的現(xiàn)象，會造成產(chǎn)品方面的滯銷，更有甚者會損害到企業(yè)自身的品牌形象。因此市場營銷危機(jī)方面的主要內(nèi)容就在于當(dāng)企業(yè)遇到危機(jī)時所進(jìn)行的及時有效地處理。在企業(yè)的市場營銷危機(jī)方面主要劃分成為了六個主要內(nèi)容。

　　第一，產(chǎn)品危機(jī)方面。因?yàn)樵谄髽I(yè)自身的生產(chǎn)營銷管理方面和產(chǎn)品的實(shí)際設(shè)計研發(fā)等方方面面的因素，會使得其產(chǎn)品不能對其市場發(fā)展需求進(jìn)行全面系統(tǒng)的滿足，同時對企業(yè)客戶的合法權(quán)益進(jìn)行了損害，這些因素都能夠?qū)�產(chǎn)品危機(jī)進(jìn)行引發(fā)。

　　第二，信用危機(jī)方面。企業(yè)客戶在對相關(guān)的產(chǎn)品進(jìn)行購買的同時，會對產(chǎn)品方面的品牌形象以及企業(yè)的品牌形象方面進(jìn)行充分地考慮。所以在某種程度上，產(chǎn)品品牌形象和企業(yè)品牌形象能夠?qū)ο嚓P(guān)的產(chǎn)品銷售起到推動的作用，是企業(yè)在自身的發(fā)展過程中寶貴的資產(chǎn)。因此產(chǎn)品質(zhì)量以及相關(guān)的服務(wù)和質(zhì)量方面都對企業(yè)的自身發(fā)展有著舉足輕重的影響作用，容易使得企業(yè)陷入到糾紛之中，使得企業(yè)的品牌形象受到嚴(yán)重的損害，在這種背景之下的企業(yè)客戶難免會對企業(yè)中的相關(guān)品牌產(chǎn)品產(chǎn)生負(fù)面的抵觸以及排斥心理，從而引發(fā)企業(yè)的管理危機(jī)。

　　第三，合作危機(jī)方面。在現(xiàn)階段的經(jīng)濟(jì)體系環(huán)境影響下，任何企業(yè)在發(fā)展進(jìn)程中都離不開合作伙伴的幫助，企業(yè)在競爭過程中可以充分結(jié)合上游方面的物資供應(yīng)商以及下游方面的產(chǎn)品銷售方等都是其關(guān)鍵的競爭手段，這些因素也都可以成為企業(yè)合作危機(jī)中的潛在風(fēng)險。

　　第四，財務(wù)危機(jī)方面。企業(yè)在經(jīng)營過程中的相關(guān)決策一旦出現(xiàn)失誤，容易導(dǎo)致資金回收緩慢以及資金方面的嚴(yán)重耗費(fèi)，同時包括銀行的實(shí)際貸款方面的實(shí)際調(diào)整，這些因素都會導(dǎo)致企業(yè)深陷資金的短缺以及流動的困難，都使得企業(yè)在發(fā)展進(jìn)程中的各方面需求都很難得到充分的滿足，使得企業(yè)面臨大大小小不同程度的危機(jī)，甚至于會導(dǎo)致企業(yè)的系統(tǒng)發(fā)生癱瘓的.現(xiàn)象。

　　第五，人力資源的危機(jī)方面。充分優(yōu)良的人力資源管理機(jī)制是一個企業(yè)得以進(jìn)步發(fā)展的重要因素，企業(yè)只有制定相關(guān)的處理措施對工作人員的敬業(yè)精神以及責(zé)任意識進(jìn)行充分的提升，這樣企業(yè)才有良好的發(fā)展前景。但是如果反其道而行之，其優(yōu)秀的專業(yè)人才就會得不到才能的發(fā)揮，從而企業(yè)在發(fā)展過程中無法及時更新其時代性優(yōu)勢，甚至?xí)�使得企業(yè)在日趨激烈的競爭形勢下逐漸走向一發(fā)不可收拾的境地。

　　第六，突發(fā)危機(jī)方面。生產(chǎn)方面的事故、經(jīng)濟(jì)危機(jī)方面以及在大自然影響下的各種地震、臺風(fēng)、海嘯等各因素都是突發(fā)危機(jī)的主要狀況，這些狀況都是極其不可控制的因素，在這種情況下，企業(yè)所發(fā)生的危機(jī)其后果都是極其嚴(yán)重的。從企業(yè)自身的發(fā)展視角來具體研究會發(fā)現(xiàn)，企業(yè)的內(nèi)部原因以及外部原因等是企業(yè)市場營銷危機(jī)的主要因素。主要在于企業(yè)內(nèi)部的組織形式以及企業(yè)的相關(guān)文化等不夠深入，因此企業(yè)要充分對自身的實(shí)際問題進(jìn)行充分反思，并且要結(jié)合外部環(huán)境的實(shí)際變化而進(jìn)行科學(xué)合理的解決，從而推動企業(yè)的科學(xué)發(fā)展。

　　3、市場營銷中的企業(yè)經(jīng)營管理模式

　　要想針對當(dāng)前的現(xiàn)狀進(jìn)行科學(xué)合理的改善，一定要遵守相應(yīng)的發(fā)展原則。

　　3.1所需遵守的原則方面

　　在市場營銷中企業(yè)危機(jī)管理的基礎(chǔ)之上，要對其相應(yīng)的發(fā)展原則進(jìn)行全面的遵守，從而推動企業(yè)的飛速發(fā)展。第一，誠信原則方面。企業(yè)在對其危機(jī)管理模式進(jìn)行具體的應(yīng)用過程中，要將真心誠意的態(tài)度和以人為本的理念進(jìn)行全面的貫徹，在企業(yè)的發(fā)展過程中充分考慮到客戶的相關(guān)權(quán)益，將企業(yè)自身的品牌形象進(jìn)行全面的鞏固強(qiáng)化，從而獲得企業(yè)客戶的大力支持。第二，快速反應(yīng)原則方面。當(dāng)市場營銷產(chǎn)生相應(yīng)的危機(jī)時，企業(yè)要及時有效地做出解決措施，并且能夠積極地針對危機(jī)的產(chǎn)生本源和形勢進(jìn)行全面地解析，并且充分結(jié)合這些因素展開戰(zhàn)略措施的具體制定，這樣不僅能夠獲取企業(yè)客戶的全面信任，還可以最大程度地降低市場的營銷危機(jī)。第三，溝通原則方面。在相應(yīng)的企業(yè)危機(jī)出現(xiàn)之后，企業(yè)需要及時有效地和相應(yīng)的合作伙伴以及機(jī)構(gòu)展開有意義的溝通交流，盡快進(jìn)行及時高效的處理，積極自覺地將自身的責(zé)任進(jìn)行承擔(dān)，并且通過其他相應(yīng)的機(jī)構(gòu)對潛在的危險進(jìn)行預(yù)防和消除。第四，系統(tǒng)化原則方面。企業(yè)在自身的發(fā)展過程中要全面貫徹未雨綢繆的思維模式，并且將相應(yīng)的企業(yè)危機(jī)的處理部門進(jìn)行具體的構(gòu)建，使得在危機(jī)出現(xiàn)的同時，能夠及時有效地采取方案對其進(jìn)行處理，將自身面對企業(yè)危機(jī)的處理能力進(jìn)行逐步提升。

　　3.2企業(yè)市場營銷的危機(jī)管理體系

　　首先要對企業(yè)市場營銷危機(jī)中的危機(jī)預(yù)警子系統(tǒng)產(chǎn)生相應(yīng)的認(rèn)知識別。要在企業(yè)出現(xiàn)危機(jī)狀況的同時，針對危機(jī)進(jìn)行具體實(shí)際的判斷，并且要將相關(guān)的危機(jī)預(yù)警進(jìn)行整合。結(jié)合實(shí)際的危機(jī)發(fā)生情況進(jìn)行全面地分析探究，指導(dǎo)企業(yè)市場營銷危機(jī)的有效化解。其次要在合理的危機(jī)中的管理子系統(tǒng)進(jìn)行相應(yīng)地建立。

　　在此過程中要結(jié)合提前制定的相關(guān)戰(zhàn)略措施對危機(jī)進(jìn)行解決，在企業(yè)危機(jī)的處理過程中要充分地對危機(jī)的處理方式以及戰(zhàn)略措施進(jìn)行實(shí)際的考量，充分結(jié)合集體中的各方面積極因素，來將危機(jī)進(jìn)行轉(zhuǎn)化。

　　最后要對危機(jī)發(fā)生后的恢復(fù)子系統(tǒng)進(jìn)行建立。其中對危機(jī)發(fā)生的相關(guān)因素進(jìn)行歸納，將企業(yè)方面的營銷策略進(jìn)行充分地改革創(chuàng)新，將企業(yè)危機(jī)進(jìn)行有效地規(guī)避。充分結(jié)合已經(jīng)發(fā)生的教訓(xùn)進(jìn)行全面地歸納并且將相關(guān)的戰(zhàn)略措施進(jìn)行有效地調(diào)節(jié)，使得工作人員能夠重新充滿斗志地投身于為企業(yè)奉獻(xiàn)的工作過程中去。

　　4、針對市場營銷危機(jī)管理方面提出的高效策略

　　綜合前文所述的各方面內(nèi)容，對相關(guān)的策略進(jìn)行高效地制定。

　　4.1對相關(guān)的市場營銷危機(jī)管理體系進(jìn)行相關(guān)的構(gòu)建

　　企業(yè)應(yīng)該全面結(jié)合自身實(shí)際的發(fā)展情況和對潛在危機(jī)的相關(guān)預(yù)測等制定相關(guān)的市場營銷危機(jī)管理體系，并且對其進(jìn)行構(gòu)建，從而使得企業(yè)在面臨危機(jī)時處理水平能夠得到鞏固并得以提升。

　　4.2樹立相應(yīng)的危機(jī)意識

　　企業(yè)在自身的發(fā)展過程中要充分建立危機(jī)意識，要對相應(yīng)的規(guī)劃進(jìn)行全面系統(tǒng)的制定。從而使得工作人員的防患意識也能得到提升，處理危機(jī)的水平也能提升。

　　5、結(jié)語

　　綜上所述，不難發(fā)現(xiàn)市場營銷的企業(yè)危機(jī)管理模式要對根本性質(zhì)的原則進(jìn)行嚴(yán)格的遵守，并且將制定相關(guān)的科學(xué)戰(zhàn)略措施，從而推動我國企業(yè)的健康發(fā)展。

　　市場營銷管理論文 篇18

　　一、教學(xué)方法、考核形式單一

　　雖然理論上老師們都知道“以學(xué)生為本”，但現(xiàn)實(shí)情況是很多高職院校本著節(jié)約原則，整合教學(xué)資源，進(jìn)行合堂上課，一個教室學(xué)生少則八、九十人，多則一、二百人，老師很難在有限的空間內(nèi)開展形式多樣的教學(xué)，老師很難結(jié)合學(xué)生的個體特點(diǎn)因材施教，人數(shù)眾多使互動式教學(xué)得不到保障，久而久之老師教學(xué)形式單一，學(xué)生學(xué)習(xí)興趣也就降低。單一的教學(xué)形式，導(dǎo)致期末考核也是一種形式。很多院�！妒袌鰻I銷》課程的考試依然閉卷考試。由任課老師按照講授的理論點(diǎn)出試卷，試卷基本是設(shè)置選擇、名詞解釋、簡答和案例分析等題型。這樣的考試形式在一定程度上考查了學(xué)生對理論的掌握程度，但很難衡量出學(xué)生的實(shí)際操作技能。而作為學(xué)生，他們很多人為了應(yīng)付考試而短時間突擊記憶理論知識，也很難達(dá)到長久的學(xué)以致用的效果。

　　二、高職《市場營銷》課程教學(xué)改革的幾點(diǎn)建議

　　（一）“引進(jìn)來，走出去“，校企合作完善教師隊伍

　　為提升專業(yè)教師的實(shí)踐能力，高職院校應(yīng)定期安排教師到企業(yè)頂崗鍛煉；同時，為打造綜合實(shí)力強(qiáng)大、結(jié)構(gòu)合理的教師隊伍，還應(yīng)聘用校外專家技術(shù)能手授課。教師主抓理論教學(xué)環(huán)節(jié)，校外專家技術(shù)能手主抓實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)，雙管齊下充實(shí)課堂內(nèi)容，拓寬學(xué)生的視野，豐富他們的知識，這樣最大的受益者是學(xué)生，真正學(xué)習(xí)了專業(yè)理論和專業(yè)技能。

　�。ǘ�）合理選擇教材,靈活安排教學(xué)內(nèi)容

　　教材盡量選最新年份的高職專用規(guī)劃教材，這樣確保教材質(zhì)量。教材選好后，任課教師圍繞《市場營銷》課程的核心理論進(jìn)行重點(diǎn)講解。同時，結(jié)合理論和實(shí)踐教學(xué)安排，靈活進(jìn)行項目或模塊化授課。這樣做的好處是,老師教學(xué)框架清晰，教學(xué)任務(wù)定位準(zhǔn)確，學(xué)生學(xué)習(xí)目標(biāo)更明確。對于師資隊伍較強(qiáng)的院校，可以組織教師與校企合作單位進(jìn)行教材的編寫。在編寫過程中，應(yīng)以市場營銷核心理論為基礎(chǔ)，引用國內(nèi)外企業(yè)行業(yè)最新營銷管理案例，結(jié)合社會職業(yè)崗位需求設(shè)定實(shí)訓(xùn)項目，聯(lián)系高職學(xué)生的能力特征把握理論點(diǎn)的難易程度。這樣既確保了教材的時效性、易用性、實(shí)用性，也保證了學(xué)生職業(yè)技能培養(yǎng)的針對性。

　�。ㄈ�）巧用教學(xué)設(shè)備，活躍課堂氛圍

　　老師會發(fā)現(xiàn)課下學(xué)生活潑好動，一旦到課堂上，不管是聽講還是回答問題，學(xué)生很難展現(xiàn)出積極的狀態(tài)。出現(xiàn)這樣的情況，主要因?yàn)楝F(xiàn)在的學(xué)生更崇尚自由、更愛搞怪，而老師課堂上一本正經(jīng)的講課態(tài)度很難吸引學(xué)生。但是，如果結(jié)合講授內(nèi)容適時插入匹配的圖片或播放相關(guān)的短小視頻，這樣學(xué)生注意力會專注一些，認(rèn)真聽課的時間也會延長一些。所以，要求授課教師課下辛苦收集相關(guān)教學(xué)素材，巧用教學(xué)設(shè)備，能夠在學(xué)生歡笑之余，提高他們學(xué)習(xí)的興趣。

　�。ㄋ模┳叱稣n堂、走出校園，結(jié)合專業(yè)進(jìn)行社會實(shí)踐

　　老師根據(jù)章節(jié)內(nèi)容，設(shè)定教學(xué)任務(wù)，安排學(xué)生分組合作。讓學(xué)生在做中學(xué)、學(xué)中做，走出課堂、走出校園、走向社會。面對復(fù)雜的真實(shí)的市場環(huán)境，學(xué)生會相對認(rèn)真主動的分析解決問題，這樣能鍛煉他們的應(yīng)變能力和創(chuàng)新能力，同時也能培養(yǎng)學(xué)生得團(tuán)隊合作意識，讓學(xué)生提前體驗(yàn)工作責(zé)任感，促進(jìn)學(xué)生實(shí)現(xiàn)從書生到職員的過渡。

　�。ㄎ澹┩晟瓶己朔绞剑�全過程全方位檢驗(yàn)學(xué)生學(xué)習(xí)效果

　　考核方式不能只依靠學(xué)期末的一張試卷，而應(yīng)該全過程多形式的考核。任課老師可以根據(jù)教學(xué)任務(wù)安排階段性測試，每學(xué)期測試三、四次，每次采用理論實(shí)踐結(jié)合的多種方式進(jìn)行，同時根據(jù)章節(jié)難易程度劃分不同的成績比例，學(xué)期末將每次階段測試成績與期末成績進(jìn)行綜合換算，最終得出學(xué)生本課程最終成績。這樣也能督促學(xué)生整學(xué)期都注重專業(yè)課程的學(xué)習(xí)，而不是期末考試的“臨時抱佛腳”。如產(chǎn)品促銷策略環(huán)節(jié)，可以在學(xué)生掌握基本理論知識之后，老師提出具體的`的寫作格式要求，由學(xué)生撰寫特定節(jié)日的某種產(chǎn)品促銷報告。一些認(rèn)真積極的學(xué)生，他們會去商場、超市觀察學(xué)習(xí)，然后結(jié)合自身的學(xué)習(xí)撰寫有創(chuàng)意的促銷報告。這樣，通過實(shí)際操作要比單純的上課聽理論、單純的考一張試卷效果好的多。很多學(xué)生認(rèn)為大學(xué)考試就是“考前劃重點(diǎn)，考試背重點(diǎn)，考后全忘光”。傳統(tǒng)的文字考核方式很難激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，也難以考查學(xué)生的創(chuàng)造能力。為了有效檢驗(yàn)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，就要考核學(xué)生的全方位能力，劃分理論和實(shí)訓(xùn)考試項目，設(shè)定不同的考核標(biāo)準(zhǔn)，這樣培養(yǎng)出來的學(xué)生才有可能掌握更扎實(shí)的專業(yè)理論技能，也才有可能更符合社會需要。總之，要想實(shí)現(xiàn)高職院校的人才培養(yǎng)目標(biāo)，就需要對《市場營銷》這樣的專業(yè)基礎(chǔ)課程進(jìn)行不斷的探索、改革、創(chuàng)新，組建結(jié)構(gòu)合理的教師隊伍、采取靈活多樣的教學(xué)方法和手段，同時結(jié)合社會形勢、職業(yè)崗位需求進(jìn)行實(shí)踐環(huán)節(jié)的設(shè)計，通過學(xué)校、老師、學(xué)生的共同努力為社會培養(yǎng)出高素質(zhì)綜合型的市場營銷人才。

　　市場營銷管理論文 篇19

　　一、高職院校市場營銷專業(yè)職業(yè)核心能力培養(yǎng)的重要性

　　1.對學(xué)生而言。通過對職業(yè)核心能力的掌握，可促使市場營銷專業(yè)學(xué)生調(diào)整自我、發(fā)展自我；可以幫助市場營銷專業(yè)學(xué)生盡快適應(yīng)營銷崗位的需求，在工作中獲得新的職業(yè)技能和知識；可以適應(yīng)更高層次的職業(yè)和崗位需求。

　　2.對院校而言。通過對職業(yè)核心能力的培養(yǎng)，可以激發(fā)市場營銷專業(yè)師資隊伍素質(zhì)的提高；把職業(yè)核心能力的培養(yǎng)貫穿于高職教育的全過程中，從而提高市場營銷專業(yè)與崗位的適應(yīng)性；可以打造市場營銷特色專業(yè)，進(jìn)而提升院校知名度。

　　3.對企業(yè)而言�？梢詭椭�企業(yè)有效地評價初涉營銷崗位的員工是否滿足崗位所需，為員工招聘、晉升提供依據(jù)；可以提升企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)中的應(yīng)變能力。

　　二、高職院校市場營銷專業(yè)具備的職業(yè)核心能力

　　1.學(xué)習(xí)能力。高職院校市場營銷專業(yè)的學(xué)生畢業(yè)后主要從事市場營銷實(shí)踐工作，將來需要接觸不同類型的客戶和不斷變化的工作環(huán)境，這也意味著需要其具備相當(dāng)寬廣的知識面，而這些需要不斷的學(xué)習(xí)來獲得。這就要求市場營銷專業(yè)的在校學(xué)生必須具備相應(yīng)的學(xué)習(xí)能力。

　　2.溝通協(xié)調(diào)能力。市場營銷人員是“企業(yè)的外交官，社會活動家”。通過交往穩(wěn)定老顧客，吸引新顧客，從而為企業(yè)產(chǎn)品打開市場。通過交往，協(xié)調(diào)上下級、同事關(guān)系。如果交際能力差，往往會人為地在自己與社會、與周圍環(huán)境、與顧客之間設(shè)置一道心理屏障，這樣就根本無法開展?fàn)I銷工作。這就要求市場營銷學(xué)生具備語言表達(dá)能力、傾聽能力和協(xié)調(diào)不同類型的人和事的能力。

　　3.收集處理信息能力�，F(xiàn)代社會是一個信息化社會，海量的信息充斥著媒體的每一個角落。作為市場營銷從業(yè)人員，必須學(xué)會從海量信息中尋找到為自己所用的信息并進(jìn)行有效的處理以用于營銷活動中，如市場調(diào)研就需要大量的資料搜集和處理，以用于市場分析中。

　　4.社會適應(yīng)能力。市場營銷從業(yè)人員接觸的人和環(huán)境復(fù)雜多變，這就需要其進(jìn)行心理上、生理上以及行為上的各種適應(yīng)性的.改變，即具備良好的抗壓能力和環(huán)境適應(yīng)能力。

　　5.自我管理能力。市場營銷崗位工作比較辛苦，壓力比較大，但工作的自由度也相對比較大，這就要求市場營銷從業(yè)人員要具備職業(yè)生涯規(guī)劃能力、學(xué)習(xí)管理能力、時間管理能力、計劃管理能力、情緒管理能力、壓力管理能力和健康管理能力等。

　　6.分析、解決問題的能力。市場營銷工作的靈活性要求從業(yè)人員應(yīng)具備針對發(fā)生的問題分析查明原因，采取對策，并處理妥當(dāng)?shù)哪芰�。分析、解決問題的能力有利于營銷人員獨(dú)立開展工作、提高工作效率。

　　7.團(tuán)隊合作能力�，F(xiàn)代社會，職業(yè)分工越來越細(xì)，越來越需要集體的合作。營銷工作更是如此。這就需要市場營銷人員具備團(tuán)隊合作能力，在團(tuán)隊中學(xué)會尊重、欣賞、寬容、平等、信任、溝通、負(fù)責(zé)、誠信、熱心等。

　　8.市場營銷實(shí)操能力。市場營銷實(shí)操能力是指推銷能力、商務(wù)溝通談判能力、創(chuàng)新能力、市場營銷策劃能力、市場調(diào)研能力、消費(fèi)者心理探知能力、廣告策劃能力、貿(mào)易實(shí)務(wù)能力、網(wǎng)絡(luò)營銷能力、客戶管理能力等。

　　三、市場營銷專業(yè)職業(yè)核心能力培養(yǎng)措施

　　1.“校企合作”模式。高職院校定期組織市場營銷專業(yè)學(xué)生到校外實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行實(shí)習(xí)，找出有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的指導(dǎo)老師指導(dǎo)學(xué)生實(shí)習(xí)，使學(xué)生在校的學(xué)習(xí)和企業(yè)實(shí)踐相結(jié)合。學(xué)生通過參與企業(yè)營銷實(shí)踐，提升其社會適應(yīng)能力、崗位適應(yīng)能力、解決問題的能力和市場營銷實(shí)操能力。

　　2.實(shí)施“雙證書”制度�！半p證書”制度即學(xué)歷證書和職業(yè)資格證書相結(jié)合的制度。隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)要求應(yīng)職人員職業(yè)能力強(qiáng)，上崗快。這就要求高職院校市場營銷畢業(yè)生，在校期間就要完成入崗前的職業(yè)訓(xùn)練，具有獨(dú)立從事市場營銷崗位工作的職業(yè)能力�！半p證書”制度正是為此目的而探索的教育模式。目前高職院校市場營銷專業(yè)在校學(xué)生適合選擇的職業(yè)資格證書主要是助理營銷師（三級）。通過實(shí)施“雙證書”制度，提升了學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、自我管理能力、分析和解決市場營銷問題的能力。

　　3.加強(qiáng)校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)。建設(shè)校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地對于高職院校市場營銷專業(yè)的近期與長遠(yuǎn)發(fā)展至關(guān)重要。加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)，可以：

　　3.1培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐動手能力，彌補(bǔ)教學(xué)實(shí)驗(yàn)設(shè)備不足的現(xiàn)實(shí)；

　　3.2加強(qiáng)學(xué)校與企業(yè)的聯(lián)系，為畢業(yè)生工作分配增加新渠道；

　　3.3提升教師的實(shí)踐意識和市場意識，培養(yǎng)師資力量；

　　3.4了解社會對人才素質(zhì)的要求。

　　4.進(jìn)行課程改革。

　　4.1改革教學(xué)方法。教學(xué)中采用模擬教學(xué)法可以加深學(xué)生對理論知識的理解。在預(yù)設(shè)的情境中，教師的角色變?yōu)橹笇?dǎo)者和協(xié)調(diào)者，對學(xué)生互相學(xué)習(xí)、取長補(bǔ)短、活躍課堂氣氛大有益處。教學(xué)中采用案例討論法教學(xué)，引導(dǎo)學(xué)生獨(dú)立思考、主動探索，訓(xùn)練學(xué)生分析問題并獨(dú)立解決問題的能力。教學(xué)中組織小組討論，可以充分調(diào)動學(xué)生積極性，訓(xùn)練學(xué)生團(tuán)隊合作能力。

　　4.2改革課程設(shè)置。課程開設(shè)先后順序依次為消費(fèi)心理與行為學(xué)、商品學(xué)、市場營銷學(xué)、推銷學(xué)、市場調(diào)查與預(yù)測、廣告學(xué)、市場營銷策劃、商務(wù)禮儀、客戶管理等。進(jìn)行課程整合。對一些相互之間有內(nèi)在聯(lián)系的課程進(jìn)行整合，對重合部分進(jìn)行刪減重組，形成一門新的課程。如將《推銷技巧》和《商務(wù)談判》整合為《推銷和商務(wù)談判技巧》。精品課建設(shè)和校本課程建設(shè)。如對重點(diǎn)課程《市場營銷》、《推銷技巧》等進(jìn)行精品課建設(shè)，可滿足學(xué)生職業(yè)技能培養(yǎng)的要求。

　　4.3“第二課堂”建設(shè)。通過組建課外興趣小組、營銷技能大賽等活動，如：廣告策劃小組、市場調(diào)研小組、推銷大賽、營銷策劃大賽等形式提升學(xué)生的職業(yè)技能。

　　5.“雙師型”師資隊伍建設(shè)。通過市場營銷教師走出去和企業(yè)市場營銷兼職教師走進(jìn)來等方式，培養(yǎng)高職院校教師的營銷實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和營銷職業(yè)素質(zhì)，加強(qiáng)“雙師型”師資隊伍建設(shè)，對學(xué)生的職業(yè)核心能力培養(yǎng)大有裨益。

　　四、結(jié)語

　　在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，社會對營銷人才的需求量越來越大，而企業(yè)招聘營銷崗位時往往遵循“拿來主義”原則。這就給高職院校提供了機(jī)遇和挑戰(zhàn)，他們在大量招收市場營銷專業(yè)學(xué)生的同時，必須加強(qiáng)對學(xué)生的職業(yè)核心能力的培養(yǎng)，這樣才能滿足市場的需求，才能加強(qiáng)名校建設(shè)，才能給學(xué)生找到更好的就業(yè)出路。

　　市場營銷管理論文 篇20

　　[摘要] 企業(yè) 市場定位 理論 是強(qiáng)調(diào)對潛在顧客的心理采取行動，從而使本企業(yè)或產(chǎn)品在目標(biāo)顧客心目中占有一個特殊的、重要的位置。本文從市場定位的內(nèi)涵、定位形式和定位策略三個方面對市場定位理論進(jìn)行了闡釋，并對營銷的策略進(jìn)行了相關(guān)的探討。

　　企業(yè)市場定位理論是自二十世紀(jì)六七十年代以來 發(fā)展 起來的一種新的營銷理論，它的產(chǎn)生現(xiàn)使 現(xiàn)代 的營銷理論更加貼近實(shí)踐、貼近消費(fèi)者。從而使企業(yè)的形象更加鮮明，更能吸引消費(fèi)者對企業(yè)產(chǎn)品的重視程度，突出企業(yè)本身的競爭優(yōu)勢。在 經(jīng)濟(jì) 全球化和信息技術(shù)的推動下， 企業(yè)之間的競爭已不再是基于產(chǎn)品甚至服務(wù)的競爭，而是基于顧客的競爭，本文從市場定位、定位方式和定位策略的運(yùn)用三個方面予以詮釋，對營銷策略形成競爭優(yōu)勢中作用，進(jìn)一步 研究 體育市場定位的重要意義。

　　一、體育市場定位的理解

　　“定位”的含義是指企業(yè)確定的某一市場營銷因素和競爭對立的營銷因素相比較，找出差距在哪里，由此成消費(fèi)者對本企業(yè)的營銷因素和別的企業(yè)營銷素的`不同看法和區(qū)別。在體育市場中體育企業(yè)根據(jù)自己的企業(yè)特點(diǎn)， 分析 對手以及市場潛在因素進(jìn)行理解，找出差距作為切入口，才能準(zhǔn)確地定位。

　　定位特定意義

　　1.定位可以針對潛在顧客的心理采取行動，即要將產(chǎn)品在潛在顧客的心目中定一個適當(dāng)位置，采取相應(yīng)的措施。

　　2.定位結(jié)果是在消費(fèi)者心目中占據(jù)無法取代的位置，讓品牌形象深植于消費(fèi)者腦海，有相關(guān)需求，消費(fèi)者就會開啟記憶之門、聯(lián)想之門， 自然 而然想到它。體育產(chǎn)品市場定位是通過為自己的產(chǎn)品創(chuàng)立鮮明的特色或個性，從而塑造出獨(dú)特的市場形象來實(shí)現(xiàn)的，產(chǎn)品的特色或個性，有的可以從產(chǎn)品表現(xiàn)出來。

　　3.準(zhǔn)確的定位更能貼近消費(fèi)者心理。企業(yè)在進(jìn)行產(chǎn)品定位時，一方面要了解競爭對手的產(chǎn)品具有何種特色，另一方面要研究顧客對該產(chǎn)品的各種屬性的重視程度 然后根據(jù)這兩方面進(jìn)行分析，再選定本企業(yè)產(chǎn)品的特色和獨(dú)特形象，可以塑造出一種消費(fèi)者或用戶將之與別的同類產(chǎn)品聯(lián)系起來而按一定方式去看待的產(chǎn)品，從而完成產(chǎn)品的市場定位。

　　二、體育市場定位策略

　　實(shí)施市場定位應(yīng)要選定企業(yè)特色，并從消費(fèi)者的心理出發(fā)，從價格、質(zhì)量等方面進(jìn)行實(shí)施市場定位。

　　1.注意研究體育消費(fèi)者對某種體育產(chǎn)品的重視程度，包括對產(chǎn)品的屬性和心理的要求。

　　2.從對手能提供何種產(chǎn)品給顧客，分析對手在市場上的定位以及所在的位置。對相關(guān)的資料進(jìn)行收集。

　　3.了解現(xiàn)有顧客和潛在顧客的真實(shí)需要，找出顧客心目中對自己商品的“理想點(diǎn)”位置。根據(jù)這些進(jìn)行綜合分析，選定企業(yè)產(chǎn)品的特色和獨(dú)立的形象，從而達(dá)到定位的目的。

　　三、體育市場定位類型

　　1.避強(qiáng)定位

　　這是一種避開強(qiáng)有力的競爭對手進(jìn)行市場定的模式。企業(yè)不與競爭對手直接對抗，而是將自置定于某個市場“空隙”，發(fā)展 目前 市場上沒有特色產(chǎn)品，開拓新的市場領(lǐng)域。這種定位的優(yōu)點(diǎn)是：能夠迅速地在市場上站腳跟，并在消費(fèi)者心中盡快樹立起一定形象。

　　2.迎頭定位

　　這是一種與在市場上居支配地位的競爭對手對著干”的定位方式，即企業(yè)選擇與競爭對手重的市場位置，爭取同樣的目標(biāo)顧客，彼此在生產(chǎn)、價格、分銷、促銷有形展示等方面少有差別。

　　3.重新定位

　　重新定位通常是指對那些銷路少、市場反應(yīng)差的產(chǎn)品進(jìn)行二次定位。初次定位后，隨著時間的推移，特別是健身行業(yè)中應(yīng)特別注意，隨著新的競爭者進(jìn)入市場，選擇與本 企業(yè) 相近的市場位置，致使本企業(yè)原來的市場占有率下降;或者，由于顧客需求偏好發(fā)生轉(zhuǎn)移，原來喜歡本企業(yè)產(chǎn)品的人轉(zhuǎn)而喜歡其它企業(yè)的產(chǎn)品，因而市場對本企業(yè)產(chǎn)品的需求減少。在這些情況下，企業(yè)就需要對其產(chǎn)品進(jìn)行重新定位。

　　4.插位

　　插位是通過打破市場原有的競爭地位排序，“后進(jìn)”品牌迅速成為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌的營銷新法。旨在通過顛覆性的營銷手段，打破市場上原有競爭地位排序，突破“后進(jìn)”品牌面臨的競爭困，為品牌創(chuàng)造大市場，并迅速成為市場的領(lǐng)導(dǎo)者。這樣定位只能讓消費(fèi)者知道你的位置所在而插位不僅要讓消費(fèi)者知道的品牌位置，可能還要讓你的品牌名列前茅。

　　5.領(lǐng)先定位

　　領(lǐng)先定位對企業(yè)要求較高，如果成功的話，就會給企業(yè)的 發(fā)展 帶來巨大的發(fā)展前景，它還可以搶占市場的先機(jī)。

　　四、營銷策略

　　1.滿意顧客策略。

　　企業(yè)與顧客的利益在本質(zhì)上應(yīng)當(dāng)是一致的，企業(yè)所做的一切工作都是為了最大限度地滿足顧客的

　　需要“真正讓顧客滿意，而滿意的顧客又可能采取有利于企業(yè)的各種行動”給企業(yè)帶來好處，結(jié)果是雙方都滿意，這就是許多企業(yè)把追求顧， 客滿意作為營銷目標(biāo)的原因所在，企業(yè)必須把顧客滿意度控制在企業(yè)全部資源的范圍內(nèi)，并能為其他利益方提供可以接受的滿意條件。加強(qiáng)對企業(yè)員工的 教育 和訓(xùn)練，生產(chǎn)顧客滿意的產(chǎn)品并提供顧客滿意的服務(wù)。

　　2.鞏固營銷策

　　這一戰(zhàn)略是要在消費(fèi)者心目中加強(qiáng)和提高自己現(xiàn)在的定位。如果企業(yè)成不了第一名，成為第二、第三也是一種有效的定位。同時讓消費(fèi)者知道并相信這是確實(shí)可信的。緊挨第一名的市場既避免了和“第一”針鋒相對的沖突，也在消費(fèi)者心目中樹立起了具有相當(dāng)實(shí)力的印象。

　　3.重新定位營銷策略

　　如果消費(fèi)者心目中對該企業(yè)的市場定位不明確或當(dāng)市場營銷環(huán)境發(fā)生重大變化后，或者是顧客需求發(fā)生了顯著變化等，企業(yè)調(diào)整自己原來的市場定位，進(jìn)行重新定位。另外，就是當(dāng)眾多的或較強(qiáng)的競爭對手定位于自身產(chǎn)品及形象周圍時，為發(fā)動進(jìn)攻，也通常采取重新定位戰(zhàn)略。

　　總之，通過各種市場定位，可消除顧客心目中相似定位的模糊，重新加深自己在消費(fèi)者心目中的印象。但是，采用市場定位戰(zhàn)略也具有一定的冒險性，因?yàn)樗�可能會使你失去一部分以往的品牌忠誠者，所以應(yīng)謹(jǐn)慎使用。

　　參考 文獻(xiàn) ：

　　[1]李彥亮：企業(yè)市場定位及其營銷戰(zhàn)略[J]。 金融 與 經(jīng)濟(jì) ，2006（7）123～126

　　[2]周建民： 現(xiàn)代 企業(yè)如何實(shí)施“顧客滿意”戰(zhàn)略企業(yè)活力[J]。 2006（7）56～59

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