碩士研究生旅游行為分析畢業(yè)論文

　　隨著我們的生活水平不斷提高，旅游消費(fèi)變得越來(lái)越熱，出外旅游已成為我們生活中必不可少的部分。下面是小編為大家整理的碩士研究生旅游行為分析畢業(yè)論文，歡迎閱讀。

　　摘 要：碩士研究生是高校中一類較特殊的群體，本文通過(guò)對(duì)貴州大學(xué)在校碩士研究生（非旅游管理專業(yè)）旅游行為進(jìn)行抽樣調(diào)查，通過(guò)分析行為因子，總結(jié)出其旅游行為的六大特征，并將其旅游行為與大學(xué)生旅游行為和旅游管理專業(yè)研究生旅游行為進(jìn)行對(duì)比。

　　關(guān)鍵詞：旅游行為；分析；碩士研究生；非旅游管理專業(yè)；貴州大學(xué)

　　碩士研究生是高校中一類較特殊的群體，他們普通擁有更高的學(xué)術(shù)水平和鉆研能力，對(duì)問(wèn)題的分析應(yīng)該更加深刻、透徹�；�本這種原因，筆者想了解研究生對(duì)旅游的看法及其旅游行為，并與大學(xué)生的旅游行為進(jìn)行對(duì)比，找出一些特殊之處。由于旅游管理專業(yè)研究生研究旅游的特殊性，本文中提到的碩士研究生將不再包含旅游管理專業(yè)研究生，而只將其作為碩士研究生旅游行為的比較對(duì)象。

　　一、統(tǒng)計(jì)說(shuō)明

　　本次抽樣調(diào)查在貴州大學(xué)（北校區(qū)）內(nèi)共發(fā)放問(wèn)卷40份，其中收回問(wèn)卷39份，有效問(wèn)卷39份，有效率100%。調(diào)查對(duì)象涉及人文學(xué)院（旅游管理專業(yè)除外）、管理學(xué)院、經(jīng)濟(jì)學(xué)院、理學(xué)院、法學(xué)院的在校研究生。

　　每份問(wèn)卷共設(shè)計(jì)16個(gè)問(wèn)題，主要從個(gè)人旅游需求的三要素：閑暇時(shí)間、可自由支配收入、旅游動(dòng)機(jī)；購(gòu)買(mǎi)前決策（目的地的選擇、旅游資源類型偏好、信息渠道）；購(gòu)買(mǎi)中決策（在目的地進(jìn)行何種活動(dòng)）；購(gòu)后評(píng)價(jià)（是否滿意、不滿因素）這幾個(gè)方面調(diào)查碩士研究生的旅游行為。考慮到其教育背景的特殊性，增加了幾個(gè)特別的問(wèn)題。比如調(diào)查旅游過(guò)程中體驗(yàn)當(dāng)?shù)匚幕�的程度、�?duì)旅游目的地的再認(rèn)知程度、對(duì)原生態(tài)風(fēng)景、文化的喜愛(ài)程度等問(wèn)題。對(duì)這幾個(gè)問(wèn)題的調(diào)查采用的隱性調(diào)查法，并不直接設(shè)問(wèn)，而通過(guò)設(shè)問(wèn)相關(guān)問(wèn)題來(lái)反映其內(nèi)心想法。

　　二、旅游行為的單項(xiàng)因子分析

　　1、個(gè)人旅游需求三要素分析

　　個(gè)人旅游需求的產(chǎn)生和實(shí)現(xiàn)至少要同時(shí)具備三個(gè)方面的條件，從客觀上說(shuō)，一是要有足夠的可隨意支配收入，二是要有足夠的閑暇時(shí)間。從主觀上來(lái)說(shuō)，要來(lái)旅游動(dòng)機(jī)。由于調(diào)查對(duì)象都是在校學(xué)生，因此對(duì)可隨意支配收入的調(diào)查轉(zhuǎn)為調(diào)查其旅游花費(fèi)的來(lái)源，另一方面考慮研究生參與課題（項(xiàng)目），故將其酬勞作為備選項(xiàng)之一。旅游動(dòng)機(jī)的類型多種多樣，但通常是為了滿足旅游者探新求異或逃避緊張的需要。

　　調(diào)查發(fā)現(xiàn)，對(duì)于旅游花費(fèi)來(lái)源，家庭支持的占45.7%，兼職占38.9%，來(lái)源于課題（項(xiàng)目）經(jīng)費(fèi)的占15.4%。旅游動(dòng)機(jī)中，有7.9%的同學(xué)表示自己旅游主要是因?yàn)閷W(xué)校環(huán)境單調(diào)，想通過(guò)旅游得到放松；有78.9%的人表示向往各地的風(fēng)景名勝、風(fēng)土人情，因而去旅游；而為了增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，提升自我而去旅游的為5.3%。在出游時(shí)間選擇上，研究生主要在寒暑假出游，占41.6%；在法定節(jié)假日出游的占25.8%；表示出游時(shí)間不固定的占33.6%。

　　2、出游方式分析

　　在出游方式選擇上，大多數(shù)人選擇和同學(xué)出游，占53.8%；和戀人一起旅游的占28.2%；與家人出游的占12.8%；另外還有5.1%的人選擇獨(dú)自出游。

　　3、出行距離分析

　　統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，51.3%的人選擇到國(guó)內(nèi)其它省、市旅游；23.1%的人選擇到周邊省、市旅游；25.6%的人選擇在省內(nèi)旅游。

　　4、單次出游總天數(shù)分析

　　單次出游總天數(shù)以7－15日居多，占38.5%；其次是2－6日，占35.9%；再次是2日以下，占17.9%；最后是外出旅游總時(shí)間在15日以上，占7.7%。對(duì)比3、4可發(fā)現(xiàn)，出行距離與出游總時(shí)間峰值相吻合，即到國(guó)內(nèi)其它省、市旅游通常要花費(fèi)7－15天的時(shí)間。

　　5、單次出游目的地?cái)?shù)量分析

　　調(diào)查中目的地是指行政單位縣級(jí)以上的區(qū)域。35%的人表示自己通常一次要去3個(gè)目的地；一次去1個(gè)目的地與去2個(gè)目的地所占比例相等，都為30%；而去3個(gè)以上目的地的人占5%。

　　6、目的地知名度偏好分析

　　在目的地的知名度上，呈現(xiàn)出兩個(gè)極端，選擇世界知名的為8%；選擇少有人知的為2%；大多數(shù)人的選擇集中在國(guó)內(nèi)知名與省內(nèi)知名上，分別占56%和32%。

　　7、跟團(tuán)經(jīng)歷分析

　　56.4%的人表示自己沒(méi)有跟團(tuán)經(jīng)歷，出游采取自助游的方式。

　　8、目的地信息獲取渠道分析

　　在信息渠道的眾多選項(xiàng)中，來(lái)源于親朋好友的占17.5%；選擇網(wǎng)絡(luò)方式的占47.4%；源于電視、電臺(tái)媒介的為21.1%；而通過(guò)書(shū)刊雜志得到目的地相關(guān)信息的僅占5.3%。

　　9、旅游資源類型偏好分析

　　研究生最喜歡的資源類型是自然風(fēng)光、歷史古跡和民族、民俗文化，分別占38.5%、29.2%和24.6%。

　　10、目的地活動(dòng)內(nèi)容分析

　　在目的地的活動(dòng)項(xiàng)目中，31.2%的人表示會(huì)到景區(qū)游覽，29.0%的人會(huì)品嘗當(dāng)?shù)匦〕裕?7.2%的人選擇到當(dāng)?shù)亻e逛，購(gòu)買(mǎi)旅游商品的人占4.3%。

　　11、旅游滿意度分析

　　對(duì)于以往的旅游經(jīng)歷，大部分人感到滿意，占69.2%；感覺(jué)一般般的是25.6%；不滿意和非常不滿意的都占2.6%；非常滿意的沒(méi)有。

　　12、不滿因素分析

　　造成不滿的眾多因素中，該地最讓研究生不能忍受的是當(dāng)?shù)爻浴⒆�、行條件差，占21.2%；其次是當(dāng)?shù)氐姆��?wù)態(tài)度差，占20%；消費(fèi)太高和去該地交通不便也會(huì)造成較大的不滿，分別占17.6%和14.1%；而發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)嘏c想像中有很大差異和游后收獲不大并不會(huì)招來(lái)太大的不滿，分別占8.2%和7.1%。

　　13、目的地再認(rèn)知分析

　　對(duì)于已去過(guò)的目的地，33.3%的人表示自己還會(huì)專為旅游而去；認(rèn)為不確定的占41.0%；覺(jué)得去一次就夠了的占25.6%。

　　注：在單項(xiàng)因子分析中，由于沒(méi)有列出所有選項(xiàng)所占的百分比，使得文中各選項(xiàng)所占百分比之和可能＜100%。

　　四、行為特征

　　通過(guò)分析單項(xiàng)因子或?qū)⑵浣M合在一起分析，可總結(jié)出碩士研究生的旅游行為特征：

　　1、旅游動(dòng)機(jī)主要是飽覽各地風(fēng)景名勝、風(fēng)土人情

　　研究生通常思想積極、心態(tài)樂(lè)觀，面對(duì)困境和挑戰(zhàn)有一定的承受能力，因而旅游動(dòng)機(jī)是積極的，他們通常認(rèn)為旅游能夠增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，提升自我，但為了這一目的出游的人仍然是極少部分。

　　2、研究生旅游心理類型屬于中間型

　　根據(jù)2、6兩個(gè)單項(xiàng)因子分析，他們通常和同伴（家人）一起出游，避免傳統(tǒng)的旅游熱點(diǎn)地區(qū)和鮮為人知、風(fēng)險(xiǎn)較大的待開(kāi)發(fā)地區(qū)，多中心型心理的人很少。

　　3、選擇舒適型及更高級(jí)別的旅游產(chǎn)品

　　由于研究生大部分在經(jīng)濟(jì)上有一定程度的獨(dú)立，對(duì)旅游產(chǎn)品有一定的購(gòu)買(mǎi)能力，再加上不滿意因素分析中，吃、住、行條件差會(huì)招來(lái)他們極大的不滿，因而對(duì)旅游產(chǎn)品的需求中，他們更傾向于選擇舒適型（對(duì)吃、住、行有一定標(biāo)準(zhǔn)，更在乎游）及更高級(jí)別的旅游產(chǎn)品。

　　4、網(wǎng)絡(luò)成為最重要的信息渠道

　　5、根據(jù)自己的偏好設(shè)計(jì)旅游線路

　　根據(jù)單項(xiàng)行為因子4、5、7分析，研究生出游不跟團(tuán)，他們普遍認(rèn)為跟團(tuán)時(shí)間上不靈活，在目的地只能走馬觀花般的看看。在約一個(gè)星期的時(shí)間里他們要去1個(gè)以上的目的地，那么他們 一定會(huì)事先設(shè)計(jì)好線路，將自己偏好的交通工具、住宿類型、景觀類型、活動(dòng)內(nèi)容等安排在線路中，讓自己的旅游豐富多彩。

　　6、較重視文化體驗(yàn)

　　研究生屬于高學(xué)歷人群，而受教育程度越高，對(duì)外界事物的興趣和好奇心越強(qiáng)，越希望去認(rèn)知異文化。在單項(xiàng)行為因子10中，有一定數(shù)量的人選擇品嘗當(dāng)?shù)匦〕�、在�?dāng)?shù)亻e逛，在一定程度上了解目的地的異文化，而在單項(xiàng)行為因子13中，33.3%人會(huì)再去已去過(guò)的目的地，說(shuō)明他們還想進(jìn)一步認(rèn)知異文化。

　　五、與大學(xué)生旅游行為不同之處

　　由于時(shí)間關(guān)系，沒(méi)有在貴州大學(xué)內(nèi)做有關(guān)大學(xué)生旅游行為的抽樣調(diào)查，在現(xiàn)有可用的資料中也沒(méi)有找到貴州（貴陽(yáng)）大學(xué)生旅游行為分析，因而在期刊網(wǎng)上選擇云南昆明市在校大學(xué)生旅游行為特征作為對(duì)比對(duì)象。

　　1、經(jīng)濟(jì)來(lái)源不同，從而影響旅游行為

　　調(diào)查顯示，研究生旅游花費(fèi)大部分是自己勞動(dòng)所得，與大學(xué)生經(jīng)濟(jì)上89.5%來(lái)源于家庭支持形成鮮明對(duì)比，因而研究生74.4%的人可以選擇在省外旅游，而大學(xué)生53%的人出游空間距離＜15km。大學(xué)生出游以一日游、二日游為主，而研究生只有17.9%的人出游時(shí)間在2日以內(nèi)。研究生大多選擇舒適型的旅游產(chǎn)品，而大學(xué)生通常選擇經(jīng)濟(jì)型（對(duì)吃、住、行不講究，主要在乎游）的旅游產(chǎn)品。

　　2、閑暇時(shí)間不同，出游時(shí)間段不同

　　在出游時(shí)間段的選擇上，大學(xué)生由于上課時(shí)間固定，大多選擇兩個(gè)假期、周末出游，研究生課程在時(shí)間安排上靈活，課程相對(duì)較少，因而出游時(shí)間也較大學(xué)生靈活。

　　3、出游方式不同

　　大學(xué)生出游集中在班級(jí)出游和同學(xué)出游這兩種方式上，而研究生旅游方式則較為分散，和戀人出游的占有一定的比例，且人數(shù)相對(duì)較少。

　　4、旅游產(chǎn)品選擇不同

　　55%的大學(xué)生選擇觀光游覽產(chǎn)品，屬于淺層次旅游。而研究生也會(huì)選擇觀光游覽產(chǎn)品，但更注重文化的含量，寓體驗(yàn)于旅游中，在深度上有所提升。

　　5、信息渠道源于親朋好友的比重下降

　　大學(xué)生信息獲取來(lái)源于親朋好友的占29.3%，而研究生僅為17.5%，表明研究生的獨(dú)立思考能力進(jìn)一步加強(qiáng)。

　　6、主要不滿因素不同

　　大學(xué)生主要對(duì)價(jià)格敏感，消費(fèi)過(guò)高是他們最不能接受的；而研究生對(duì)價(jià)格有一定的承受能力，旅游配套設(shè)施及其服務(wù)差是招致他們不滿的最主要因素。

　　六、與旅游管理專業(yè)研究生行為不同之處

　　旅游管理專業(yè)研究生因?yàn)閷�業(yè)的特殊性，旅游對(duì)他們來(lái)說(shuō)不僅僅是放松心情、體驗(yàn)文化這么簡(jiǎn)單，更多的時(shí)候他們要求自己用專業(yè)的角度來(lái)看待旅游。因而他們的旅游與其它研究生的旅游行為也有不同之處。

　　1、旅游動(dòng)機(jī)不同

　　本專業(yè)研究生大多是為了增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，提高自己的專業(yè)水平而出游，旅游成為提升自我的一種方式，他們對(duì)旅游過(guò)程中所發(fā)生的現(xiàn)象不只是簡(jiǎn)單的進(jìn)行是非判斷，更要分析現(xiàn)象產(chǎn)生的原因以及尋找應(yīng)對(duì)策略。而其它專業(yè)研究生為此目的出游所占比重很少。

　　2、目的地類型選擇不同

　　調(diào)查中顯示，88%的研究生選擇具有一定知名度的目的地（國(guó)內(nèi)知名或省內(nèi)知名）。選擇少有人知的目的地僅占2%，而本專業(yè)研究生會(huì)更傾向于選擇知名度非常大的和知名度特別小的。前者比如九寨溝、張家界，不僅資源等級(jí)高，服務(wù)質(zhì)量、管理模式也更完善，具有借鑒作用，后者則在自然、文化上的原生態(tài)性更強(qiáng)。

　　3、信息獲取渠道不同

　　調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，研究生通過(guò)書(shū)刊雜志得到目的地相關(guān)信息的僅占5.3%，而本專業(yè)研究生通過(guò)此方式獲得信息的比例大大增加，原因在于他們需要閱讀大量書(shū)刊雜志，從中得到目的地的感性認(rèn)識(shí)，為以后的學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。

　　七、總結(jié)

　　本次調(diào)查得到了各學(xué)院眾多碩士研究生的大力支持，在此對(duì)他們的熱心相助表示衷心感謝。由于時(shí)間關(guān)系，本調(diào)查并未在貴州大學(xué)所有校區(qū)內(nèi)進(jìn)行，這是本次調(diào)查的不足之一，另一個(gè)不足之處是問(wèn)卷問(wèn)題的設(shè)計(jì)在廣度上不夠全面，只是就涉及旅游行為的重點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查；在深度上也還有待挖掘，對(duì)于能反映其旅游行為的特殊之處仍需要再進(jìn)行調(diào)查�？傊�，通過(guò)本次調(diào)查得到的是碩士研究生旅游行為的基本認(rèn)識(shí)，即碩士研究生有著積極的旅游動(dòng)機(jī)，有一定的經(jīng)濟(jì)能力，閑暇時(shí)間比較充分，通常運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)收集目的地的相關(guān)信息，自己設(shè)計(jì)游線，并注重體驗(yàn)?zāi)康牡氐奈幕��?/p>

　　參考文獻(xiàn)：

　　[1]吳清津.旅游消費(fèi)者行為學(xué)，旅游教育出版社，2006年版.

　　[2]李天元.旅游學(xué)概論，南開(kāi)大學(xué)出版社，第五版.

　　[3]柳靜，趙敏燕.昆明市在校大學(xué)生旅游行為特征與開(kāi)發(fā)研究，昆明大學(xué)學(xué)報(bào)，2006，（2）： 67～71.

　　作者簡(jiǎn)介：謝雪梅（1983.12--），女，漢族，湖南衡陽(yáng)人，碩士，主要從旅游管理教學(xué)與研究。

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