探析軟件項(xiàng)目管理中的PERT技術(shù)應(yīng)用論文

　　軟件項(xiàng)目管理是通過(guò)對(duì)項(xiàng)目參與人員、項(xiàng)目目標(biāo)產(chǎn)品、實(shí)施過(guò)程和項(xiàng)目本身進(jìn)行前期評(píng)估和開(kāi)發(fā)階段的管理等方式，確保項(xiàng)目能夠在規(guī)定的時(shí)間范圍內(nèi)以更低的成本獲取項(xiàng)目預(yù)期目標(biāo)或超過(guò)預(yù)期。因此，軟件項(xiàng)目管理決定著軟件開(kāi)發(fā)的成功與否，軟件開(kāi)發(fā)公司也通過(guò)先進(jìn)管理技術(shù)的引入來(lái)提升軟件項(xiàng)目管理質(zhì)量，PERT技術(shù)就是代表性的技術(shù)之一。本文通過(guò)闡述軟件項(xiàng)目管理現(xiàn)狀、PERT技術(shù)基本內(nèi)容以及該技術(shù)在軟件項(xiàng)目管理中的應(yīng)用，系統(tǒng)分析軟件項(xiàng)目管理中PERT技術(shù)的應(yīng)用現(xiàn)狀及發(fā)展前景。

　　軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理是軟件開(kāi)發(fā)領(lǐng)域的專業(yè)性項(xiàng)目管理活動(dòng)，其成敗關(guān)系到整個(gè)項(xiàng)目的成敗，并影響到企業(yè)整體的商譽(yù)、市場(chǎng)和盈利能力。所以，軟件企業(yè)需要關(guān)注項(xiàng)目管理能力的提升。而實(shí)現(xiàn)這一目的的重要途徑之一就是在項(xiàng)目管理過(guò)程中應(yīng)用各種技術(shù)對(duì)軟件項(xiàng)目管理質(zhì)量進(jìn)行提升，從而確保項(xiàng)目的成功。PERT技術(shù)是軟件項(xiàng)目管理中常用的技術(shù)之一，主要通過(guò)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行整體評(píng)估和進(jìn)度安排的方式提升項(xiàng)目的可行性以及開(kāi)發(fā)效率，以降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，確保開(kāi)發(fā)者的利益。因此，有必要對(duì)PERT技術(shù)進(jìn)行深入的研究，從而更好的應(yīng)用與軟件項(xiàng)目管理，促進(jìn)軟件開(kāi)發(fā)行業(yè)的發(fā)展與進(jìn)步。

　　一、PERT技術(shù)簡(jiǎn)介

　　PERT技術(shù)全稱計(jì)劃評(píng)價(jià)與審查技術(shù)(Program Evaluation and Review Technique)，是20世紀(jì)50年代中期發(fā)展起來(lái)的一種科學(xué)的計(jì)劃管理技術(shù)， 最初是用于美國(guó)海軍部開(kāi)發(fā)北極星潛艇系統(tǒng)時(shí)為協(xié)調(diào)3000多個(gè)承包商和研究機(jī)構(gòu)而開(kāi)發(fā)的，其理論基礎(chǔ)是假設(shè)項(xiàng)目持續(xù)時(shí)間以及整個(gè)項(xiàng)目完成時(shí)間是隨機(jī)的，且服從某種概率分布。PERT可以估計(jì)整個(gè)項(xiàng)目在某個(gè)時(shí)間內(nèi)完成的概率。

　　簡(jiǎn)單地說(shuō)，PERT是利用網(wǎng)絡(luò)分析制定計(jì)劃以及對(duì)計(jì)劃予以評(píng)價(jià)的技術(shù)。它能協(xié)調(diào)整個(gè)計(jì)劃的各道工序，合理安排人力、物力、時(shí)間、資金，加速計(jì)劃的完成。在現(xiàn)代計(jì)劃的編制和分析手段上，PERT被廣泛的使用，是現(xiàn)代化管理的重要手段和方法。

　　PERT網(wǎng)絡(luò)是一種類(lèi)似流程圖的箭線圖。它描繪出項(xiàng)目包含的各種活動(dòng)的先后次序，標(biāo)明每項(xiàng)活動(dòng)的時(shí)間或相關(guān)的成本。對(duì)于PERT網(wǎng)絡(luò)，項(xiàng)目管理者必須考慮要做哪些工作，確定時(shí)間之間的依賴關(guān)系，辨認(rèn)出潛在的可能出問(wèn)題的環(huán)節(jié)，借助PERT還可以方便地比較不同行動(dòng)方案在進(jìn)度和成本方面的效果。

　　二、PERT技術(shù)在軟件項(xiàng)目管理中的應(yīng)用

　　計(jì)劃評(píng)審技術(shù)屬于網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)的分支，主要用于項(xiàng)目管理和活動(dòng)計(jì)劃評(píng)估，最初是美國(guó)為了提升軍事項(xiàng)目研發(fā)效率開(kāi)發(fā)的計(jì)劃管理模式，主要以數(shù)理統(tǒng)計(jì)為基礎(chǔ)，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)方法和電子計(jì)算機(jī)方法進(jìn)行實(shí)施，簡(jiǎn)稱PERT技術(shù)。其基本原理是將一個(gè)完整的項(xiàng)目分割成單獨(dú)的小項(xiàng)目，然后根據(jù)小項(xiàng)目間的關(guān)系進(jìn)行分析，并繪制網(wǎng)絡(luò)圖;再通過(guò)網(wǎng)絡(luò)圖分析各項(xiàng)目運(yùn)行時(shí)間和先后順序，尋找出項(xiàng)目運(yùn)行主線，并對(duì)項(xiàng)目的每一個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行可行性評(píng)價(jià)，確認(rèn)項(xiàng)目整體的可行性，不斷修正項(xiàng)目計(jì)劃，從而達(dá)到項(xiàng)目管控和提高成功率的目的。

　　1.繪制活動(dòng)分析表

　　PERT技術(shù)的主要操作步驟需要依據(jù)項(xiàng)目流程圖繪制分析表格，而時(shí)間由三點(diǎn)法確定。三點(diǎn)時(shí)間法主要涉及三種時(shí)間：最樂(lè)觀時(shí)間，最可能時(shí)間和最悲觀時(shí)間。 其中最樂(lè)觀時(shí)間為當(dāng)所有外界影響因素均對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)生正面影響時(shí)，項(xiàng)目完成的預(yù)期時(shí)間;最可能時(shí)間為當(dāng)項(xiàng)目正常運(yùn)行時(shí)，完成項(xiàng)目所需的時(shí)間，一般可參考同類(lèi)項(xiàng)目的運(yùn)行平均值;最悲觀時(shí)間為假設(shè)項(xiàng)目會(huì)遇到比一般項(xiàng)目更多的不利因素影響時(shí)，項(xiàng)目完成最長(zhǎng)需要的時(shí)間。通過(guò)以上分析，最終繪制出活動(dòng)分析表。

　　2.繪制網(wǎng)絡(luò)圖

　　首先羅列出分割完畢的小項(xiàng)目即單獨(dú)運(yùn)行的活動(dòng)，并篩選出不需要前提活動(dòng)運(yùn)行完畢即可實(shí)施的項(xiàng)目，也就是可以在項(xiàng)目初期直接運(yùn)行的活動(dòng)，然后依據(jù)這些項(xiàng)目進(jìn)行緊前活動(dòng)添加，逐步繪制出網(wǎng)絡(luò)圖。

　　3.網(wǎng)絡(luò)時(shí)間計(jì)算

　　在時(shí)間軸上，時(shí)間對(duì)應(yīng)的是點(diǎn)，在網(wǎng)絡(luò)圖上，節(jié)點(diǎn)與事件相對(duì)應(yīng)，起始點(diǎn)表示事件開(kāi)始，終止點(diǎn)表示事件的完成，中間節(jié)點(diǎn)表示該節(jié)點(diǎn)所在箭線的事件過(guò)程。根據(jù)上述對(duì)應(yīng)關(guān)系進(jìn)行活動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)時(shí)間計(jì)算。

　　4.關(guān)鍵線路與時(shí)間差

　　關(guān)鍵線路為項(xiàng)目最佳運(yùn)行方案，但是在實(shí)際操作過(guò)程中總會(huì)遇到各樣的影響因素導(dǎo)致不能運(yùn)行該線路，因此需要尋找最合適線路，而不同線路與關(guān)鍵線路的時(shí)間差很大程度上決定了線路的選擇，同一個(gè)項(xiàng)目可以同時(shí)存在多個(gè)關(guān)鍵線路。

　　5.項(xiàng)目?jī)?yōu)化

　　項(xiàng)目?jī)?yōu)化的目的在于以最低的成本獲得最高的項(xiàng)目成果。成本包括材料成本、人力成本、時(shí)間成本和其它成本，因此，需要考慮項(xiàng)目耗資和耗時(shí)兩個(gè)方面。此外，項(xiàng)目的費(fèi)用核算可以單獨(dú)進(jìn)行小項(xiàng)目核算，也可直接對(duì)項(xiàng)目整體進(jìn)行成本評(píng)估。項(xiàng)目?jī)?yōu)化的主要途徑為成本優(yōu)化，成本優(yōu)化的過(guò)程為：首先選取成本最小的關(guān)鍵線路進(jìn)行實(shí)施，然后計(jì)算項(xiàng)目如果進(jìn)行加速運(yùn)行時(shí)帶來(lái)的人力成本增加值，最后評(píng)估該線路整體成本，如滿足預(yù)期則確定最終線路，如不能滿足預(yù)期值則繼續(xù)進(jìn)行線路選取，重復(fù)上述步驟。

　　以上為PERT技術(shù)在軟件項(xiàng)目管理中主要應(yīng)用方式和常用管理路線，在具體的項(xiàng)目管理過(guò)程中需要針對(duì)具體項(xiàng)目特點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整，但是主要目的都是以最低成本獲取最高成果。

　　三、結(jié)語(yǔ)

　　計(jì)劃評(píng)審技術(shù)的應(yīng)用有助于軟件開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目管理人員更精確的評(píng)估項(xiàng)目完成時(shí)間、更有效的監(jiān)督項(xiàng)目進(jìn)展和預(yù)期完成質(zhì)量，屬于典型的項(xiàng)目進(jìn)度控制方法。雖然PERT技術(shù)極大的促進(jìn)了軟件項(xiàng)目管理的質(zhì)量，降低了軟件開(kāi)發(fā)風(fēng)險(xiǎn)，但是依然需要看到在該技術(shù)引入軟件項(xiàng)目管理中后，容易對(duì)軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目造成一定程度的專業(yè)性影響，如為了追求更低的成本和更快的工期，可能需要犧牲一部分軟件附屬功能，雖然不會(huì)對(duì)軟件開(kāi)發(fā)主體造成損害，但是可能會(huì)在一定程度上降低軟件的用戶友好度和使用舒適度，這些需要項(xiàng)目管理者正確把握該技術(shù)的應(yīng)用尺度，不能一味追求利益而導(dǎo)致軟件質(zhì)量的低下。作為工程技術(shù)人員，應(yīng)該對(duì)計(jì)劃評(píng)審技術(shù)的應(yīng)用研究應(yīng)繼續(xù)深入，探索更為合理和有效的引入方式，在不損害項(xiàng)目預(yù)期目標(biāo)的前提下，提高項(xiàng)目質(zhì)量和降低項(xiàng)目成本，為軟件開(kāi)發(fā)領(lǐng)域的進(jìn)步做出貢獻(xiàn)。

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