如何進(jìn)行溝通論文
導(dǎo)語：對(duì)于如何進(jìn)行有效溝通這一問題，大家會(huì)帶來怎樣的觀點(diǎn)論述呢？下面是小編整理的如何進(jìn)行溝通論文，供各位閱讀，希望對(duì)大家有所幫助。
篇一：淺談在管理中如何進(jìn)行有效溝通
摘要：
溝通廣泛存在于組織的管理活動(dòng)中，溝通的對(duì)象無處不在，有效溝通是管理的重要內(nèi)容。本文通過分析管理溝通的功效，從多方面梳理造成溝通障礙的因素，重點(diǎn)研究通過改進(jìn)溝通技能和形式來解決溝通障礙。
關(guān)鍵詞：
管理 有效 溝通
溝通廣泛存在于組織的管理活動(dòng)中，溝通的對(duì)象無處不在。從管理的角度來講，有效溝通是管理的重要內(nèi)容。因?yàn)橐粋�(gè)組織，其成員為完成組織目標(biāo)和任務(wù)既需要內(nèi)部成員的有效溝通，也需要有組織與外部的有效溝通。如果你能在管理中進(jìn)行有效地溝通，相信你面對(duì)其他環(huán)境，其他對(duì)象，其他內(nèi)容時(shí)也能駕輕就熟。
一、管理溝通的功效
“做比說更重要”——這是迄今為止許多職業(yè)人士的一致觀點(diǎn)。然而，我們必須清醒地看到這樣一個(gè)現(xiàn)實(shí)：當(dāng)企業(yè)走向市場和改革開放的前沿時(shí)，人與人之間的溝通、企業(yè)內(nèi)部、企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)外部的溝通，正日益顯示出它巨大的作用來。時(shí)下十分走俏的企業(yè)信息化，事實(shí)上也正是為了加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部各方的交流與溝通。因?yàn)闇?zhǔn)備不充分而手忙腳亂、漏洞百出；因?yàn)椴恍⌒恼f錯(cuò)話而陷入尷尬的僵局；甚至因?yàn)樘幚聿划?dāng)而得罪和失去客戶等等，這是許多職場人士經(jīng)常會(huì)遇到的疑慮和困惑。
首先，溝通是工作重要的內(nèi)容。
我們?cè)诠ぷ髦�，幾乎沒有一件事情是不用完全不與他人打交道就能完成的。一項(xiàng)權(quán)威統(tǒng)計(jì)表明，除去睡眠時(shí)間，我們80%以上的時(shí)間都用在傳遞或接受信息上。
其次，有效溝通可以提高工作效率。領(lǐng)導(dǎo)交給你一件十分重要的工作，可是因?yàn)槿狈τ行У臏贤�，你就有可能不能如期完成，從而失去一個(gè)客戶；你因?yàn)楣ぷ鞫枰玫揭恍┍匦璧馁Y料和工具，可是因?yàn)闇贤ㄕ系K就有可能不能盡快落實(shí)，導(dǎo)致耽誤工作進(jìn)展。
影響達(dá)成有效溝通的各種因素稱之為溝通障礙，由于溝通障礙導(dǎo)致的工作問題經(jīng)常存在。
二、管理溝通中的障礙
在管理過程中，因?yàn)楦鞣N因素的影響而常常失去效率。這些因素主要根源于人際因素、文化因素、心理因素和組織結(jié)構(gòu)因素等方面。
�。ㄒ唬┤穗H因素。管理溝通中的人際因素是指個(gè)體認(rèn)知差異和人際關(guān)系。
每個(gè)人的特性是不一樣的。從對(duì)社會(huì)、組織的適應(yīng)能力上將，低適應(yīng)者的表現(xiàn)為緊張、自我懷疑、喜怒無常；從社交能力上講，低社交者的表現(xiàn)為羞怯、不自信、退縮等；從團(tuán)隊(duì)合作上講，低合作性的人表現(xiàn)為獨(dú)立、冷漠、粗魯?shù)龋瑥男闹巧现v，表現(xiàn)為遲鈍、平淡、沒有想象力等。
人際關(guān)系即指雙方的信任關(guān)系方面和它們關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的特性。管理者與被管理者雙方的信任關(guān)系直接構(gòu)成了管理溝通是否有效。當(dāng)然，雙方的相似程度也與信息的可靠性與準(zhǔn)確性有直接關(guān)系。
�。ǘ┪幕蛩�。文化是人類特有的適應(yīng)環(huán)境的能力，是人類各種行為背后的驅(qū)動(dòng)力。當(dāng)溝通信息從一種文化模式傳遞到另一種文化模式時(shí)，文化的差異就會(huì)造成管理溝通的障礙。因?yàn)殡p方?jīng)]有“共同的經(jīng)驗(yàn)區(qū)”。不同文化的差異通過自我意識(shí)與空間、交流與語言、衣著與打扮、食品與飲食習(xí)慣、時(shí)間與時(shí)間意識(shí)、各種不同的季節(jié)觀念、人們的各種關(guān)系、價(jià)值觀與規(guī)范、信仰與態(tài)度、思維過程與學(xué)習(xí)、工作習(xí)慣與實(shí)踐等十幾個(gè)方面表現(xiàn)出來。在管理溝通中，文化情境常常成為管理溝通的重要障礙。
（三）心理因素。
在管理中的溝通，有很多障礙是由心理因素引起的。一個(gè)人的興趣、態(tài)度、情緒、思想、性格、價(jià)值觀的差異等等，在一定條件下都可能引起管理中的溝通障礙。例如，在領(lǐng)導(dǎo)布置工作、傳達(dá)任務(wù)、下達(dá)指示時(shí)，符合自己需要的，與自己切身利益關(guān)系密切的，就很容易“聽進(jìn)去”；而對(duì)自己不利或損害自己利益的，就不容易“聽得進(jìn)去”。下級(jí)對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)有好感，這位上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示、要求，就容易被下屬接受和執(zhí)行；反之，如果下級(jí)對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)有反感，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示、要求、建議等等，往往就會(huì)打折扣。此外，情緒鎮(zhèn)定自若的人對(duì)信息的理解比較準(zhǔn)確，情緒急躁的人對(duì)信息的理解容易片面，有時(shí)甚至未等對(duì)方將要傳遞的信息傳遞完，就已經(jīng)按捺不住，早已先在心里給它下了結(jié)論。凡此種種，都說明了由于人們的觀點(diǎn)不同，或其他心理因素不同，在信息溝通過程中，很容易帶上主觀的成分，因而也有意無意地歪曲了所要傳遞的信息。
（四）組織結(jié)構(gòu)因素。組織結(jié)構(gòu)因素包括結(jié)構(gòu)龐大、層次過多、地位差別等方面。信息從高層向下傳遞到最低層，或從最低層向上傳遞到最高層，中間需要經(jīng)過很多層次，每經(jīng)過一個(gè)層次，都會(huì)有過濾和失真，積累起來，便會(huì)對(duì)溝通的效果帶來極為不利的影響。一般來說，信息經(jīng)過的層級(jí)越多，過濾現(xiàn)象就會(huì)月嚴(yán)重，信息失真就會(huì)越大。這種信息連續(xù)地從一個(gè)等級(jí)到另一個(gè)等級(jí)時(shí)所發(fā)生的變化，稱為信息鏈傳遞現(xiàn)象。當(dāng)組織規(guī)模較大時(shí)，人與人之間的溝通也相應(yīng)變得較為困難，其中部分的原因是由于溝通渠道的增長大大超過人數(shù)的增長。研究表明，地位也是溝通中的一個(gè)重要障礙。地位的高低對(duì)溝通的方向和頻率有很大的影響。一般來說，兩人之間的距離越近，他們溝通交往的頻率也越高。
三、管理溝通中的`障礙克服
�。ㄒ唬└倪M(jìn)溝通技能。在很大程度上就是要處理好管理溝通中五個(gè)方面的問題：克服認(rèn)知差異、抑制情緒化反應(yīng)、保持積極傾聽和建設(shè)性反饋、獲取溝通對(duì)象的信任、避免溝通中言語和非言語的矛盾。
克服認(rèn)知差異。管理溝通中的障礙往往會(huì)以認(rèn)知差異的形式表現(xiàn)出來。為了克服認(rèn)知和語言上的差異就應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：第一，發(fā)送者應(yīng)該使信息清晰明了，盡可能使具有不同觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)的接受者都能理解。第二，只要有可能，就應(yīng)該盡力了解溝通對(duì)象的背景，盡可能設(shè)身處地地從別人的角度看待問題，這有助于降低管理溝通中的模棱兩可。第三，當(dāng)傳遞的主題不清楚時(shí)，適當(dāng)提問是至關(guān)重要的。第四，為了克服語言上的差異，要求接受者確認(rèn)或重述信息的要點(diǎn)是很有益處的。要鼓勵(lì)接受者提出疑問，對(duì)不清楚的要點(diǎn)加以澄清。第五，對(duì)信息的表達(dá)方式保持敏感也是十分有益的。有時(shí)，即使是一個(gè)微不足道的重新表述也會(huì)帶來意想不到的有益效果。
抑制情緒化的反應(yīng)。比如憤怒、愛、戒備、憎恨、嫉妒、恐懼、窘迫等，會(huì)使信息傳遞嚴(yán)重受阻或失真。處理情緒因素的最簡單方式就是暫停進(jìn)一步的溝通，直到對(duì)方恢復(fù)平靜。管理者應(yīng)該盡力預(yù)期員工的情緒化反應(yīng)，并做好準(zhǔn)備加以處理。當(dāng)然，管理者也需要關(guān)注自己的情緒變化，以及這種變化如何影響他人。
保持積極傾聽和建設(shè)性反饋。事實(shí)上，“聽”并不是件容易的事情。積極傾聽不是被動(dòng)地聽，而是集中精力對(duì)信息進(jìn)行主動(dòng)的搜尋。在積極傾聽中，有十個(gè)關(guān)鍵必需掌握：1，需找興趣點(diǎn)。要多想想發(fā)言者說的什么對(duì)我有用。2，評(píng)判內(nèi)容而不是傳遞。不必太關(guān)注發(fā)言者的性格、特殊習(xí)慣、聲音或服裝等，要把注意力放在發(fā)言者說的是什么上。3，沉著。在完全理解發(fā)言者說的是什么以后再作評(píng)價(jià)，不要被他表面上的言語打動(dòng)。4，注意領(lǐng)會(huì)要點(diǎn)。不要太拘泥于事實(shí)和細(xì)節(jié)，把注意力放在中心思想上。5，靈活應(yīng)變。準(zhǔn)備多種記錄方法并選擇適合發(fā)言者風(fēng)格的方法。6，集中注意力。排除外界干擾，要離談話者更近一點(diǎn)，不要看其他材料。7，訓(xùn)練自己的大膽。要培養(yǎng)用于挑戰(zhàn)困難的信心。8，保持頭腦開放。在敏感的問題上不要過于感情用事，不要讓情緒影響到對(duì)問題的理解。9，充分利用思維速度的優(yōu)勢。實(shí)踐證明，人們思維的速度是講話速度的4倍，把省下來的時(shí)間用來思考講話者說了什么。10，努力去聽。投入一定的精力。傾聽雖然是一項(xiàng)艱苦的工作，但你得到的會(huì)超過你付出的。
獲取溝通對(duì)象的信任。一個(gè)人的可信度是其謙遜、公正和善意逐漸為人所承認(rèn)的長期過程的結(jié)果。世上沒有創(chuàng)造充滿信任氣氛的捷徑。與溝通對(duì)象之間的和諧關(guān)系只有經(jīng)過前后一貫的行為才能逐步形成。發(fā)送者的可信度受其發(fā)送信息時(shí)所處環(huán)境的影響。這里的環(huán)境是指進(jìn)行溝通的工作關(guān)系的歷史。如果員工曾多次遭到管理者的輕視或管理者不履行其諾言，管理者與這些員工的溝通效果就會(huì)大打折扣。
避免言語溝通與非言語溝通的矛盾。因?yàn)檠哉Z溝通與非言語溝通的矛盾往往會(huì)造成人們對(duì)信息理解的困難。降低溝通中的不一致的關(guān)鍵是對(duì)其保持警覺，防止發(fā)送錯(cuò)誤的信息。諸如手勢、姿勢、面部表情及其他重要的非言語媒介都應(yīng)與言語信息“一致”。同樣道理，分析別人的非言語溝通方式，并將所掌握的方法應(yīng)用于自己同別人交往的過程，對(duì)改進(jìn)自己的溝通會(huì)有所幫助。
�。ǘ┳⒅販贤ㄐ问健�
1.管理縱向溝通。公開式管理被認(rèn)為是管理縱向溝通，避免管理溝通中的障礙的有效方法。公開式管理是指與組織內(nèi)所有員工共享重要的信息并共同發(fā)掘它在管理上的意義的管理實(shí)踐。需要共享的信息包括財(cái)務(wù)目標(biāo)、收入表、預(yù)算、銷售額和銷售預(yù)測以及其他有關(guān)公司的績效和前景的數(shù)據(jù)。
2.進(jìn)行團(tuán)隊(duì)對(duì)話。這被認(rèn)為是現(xiàn)代組織內(nèi)橫向溝通的主要形式。由兩個(gè)或兩個(gè)以上相互作用和協(xié)作以便完成組織預(yù)定目標(biāo)的單位，謂之團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)成員共享信息，在各個(gè)方向上自由溝通，成員之間保持密切聯(lián)系、相互協(xié)作一致，努力去達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
3.創(chuàng)造競爭中的合作。即建立競爭者之間的戰(zhàn)略聯(lián)盟。兩個(gè)或兩個(gè)以上有共同戰(zhàn)略利益和對(duì)等經(jīng)濟(jì)實(shí)力的企業(yè)，為達(dá)到擁有市場、共同使用資源等戰(zhàn)略目標(biāo)，通過各種協(xié)議、契約而結(jié)成的優(yōu)勢互補(bǔ)、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、生產(chǎn)要素水平雙向或多向流動(dòng)的一種松散的合作模式。其實(shí)質(zhì)是以對(duì)話代替對(duì)抗，以合作代替競爭，以實(shí)現(xiàn)“雙贏”。競爭中合作，合作中競爭，已經(jīng)成為世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然趨勢，也是克服管理溝通障礙的更高境界。
篇二：淺談如何和家長進(jìn)行溝通
摘要：
在如今的社會(huì)中，人與人之間的人際交往，主要是通過溝通交流來進(jìn)行的，和諧的交流會(huì)是一個(gè)人乃至一個(gè)集體獲益良多，也會(huì)是我們成長很多，同樣的，在我們的幼兒教育工作中也需要進(jìn)行溝通交流，然而如何才能進(jìn)行溝通交流，并且要做到有效的溝通交流，這就成為了一位教師所要思考和總結(jié)的事情了，因?yàn)槿伺c人之間的溝通交流很復(fù)雜也很簡單的。所以，如何和家長進(jìn)行有效溝通，成為了每一位老師所應(yīng)該具備的一項(xiàng)技能，我們教師不僅要做好教育教學(xué)工作，同時(shí)也要做好家園共育的工作。在《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》明確指出：“家庭是幼兒園重要的合作伙伴。應(yīng)本著尊重、平等、合作的原則，爭取家長的理解、支持和主動(dòng)參與，并積極支持、幫助家長提高教育能力�！庇纱丝梢姡覉@共育工作是非常的重要，也是我們所必須要去完成和挑戰(zhàn)的一項(xiàng)工作。因?yàn)橐嵘變旱乃刭|(zhì)教育，單單靠幼兒園一方或者是家庭中的任何一方都是難以實(shí)現(xiàn)的，因?yàn)�，幼兒的各方面進(jìn)步都離不開家長和教師的共同努力，所以，我們要重視教師和家長之間的交流溝通工作，讓家長主動(dòng)參與到幼兒的教育中來，對(duì)幼兒在園的情況有所了解，及時(shí)的參與到幼兒的成長過程中來，做到家園共育，才能有效地提高幼兒園保教工作的質(zhì)量，促進(jìn)幼兒全面健康的發(fā)展，同時(shí)也讓幼兒，家長和教師能夠共同進(jìn)步，大家一起做好家園共育工作。
關(guān)鍵詞：
有效交流 家長 幼兒 教師 交流溝通 家園共育
一、幼兒教師與家長交流溝通的現(xiàn)狀分析
在我們現(xiàn)在的幼兒園工作中，教師不僅僅要將幼
兒在幼兒園的一切打點(diǎn)的很好，同時(shí)也要面對(duì)家長，還有在教育中我們幼兒教師不單單要面向所有的幼兒，同時(shí)還要面對(duì)不同的家長，在與幼兒的溝通中教師往往能夠做到臨危不亂，游刃有余的應(yīng)對(duì)，但是在跟家長的溝通和交流中，往往會(huì)讓我們遇到許多的困難。而且幼兒教師每天都要與幼兒家長見面，要接受來自不同家長的詢問，教師也要去解決家長所提出的各類問題，然而我們的幼兒接受的教育是比較全面的，其中幼兒園所占了一部分的比重，還有其中的一部分教育來自與家庭，其中家庭的教育對(duì)幼兒的影響至關(guān)重要。所以教師在對(duì)幼兒進(jìn)行教育指導(dǎo)之前，首先我們要了解幼兒的家庭狀況，包括幼兒家庭的經(jīng)濟(jì)狀況、家庭成員以及家長的文化、品德修養(yǎng)、以及家長對(duì)子女的教育要求等。這對(duì)孩子的世界觀、人生觀、學(xué)習(xí)觀，以及行為習(xí)慣和個(gè)性培養(yǎng)起著潛移默化的影響。所以，為了讓我們的幼兒能夠逐漸養(yǎng)成良好的習(xí)慣，以及能夠在幼兒園當(dāng)中有很好的成長，就需要家園進(jìn)行良好的，有效的溝通交流，那么在交流中交流中我們所應(yīng)該注意哪些方面呢？同時(shí)還應(yīng)怎樣的和家長進(jìn)行有效的溝通？
二、交流中應(yīng)該注意的方面
1、教師對(duì)幼兒評(píng)價(jià)
在現(xiàn)在的幼兒園中，教師對(duì)幼兒的評(píng)價(jià)是至關(guān)重要的，家長很希望從教師的口中聽到和幼兒有關(guān)的一些信息，讓自己對(duì)孩子在園的情況能夠有所了解，同時(shí)也想知道幼兒在園的種種表現(xiàn)，小到一日的生活細(xì)節(jié)，大到幼兒的教育教學(xué)的學(xué)習(xí)情況，以及人際交往，行為習(xí)慣等等，所以教師對(duì)幼兒的評(píng)價(jià)會(huì)引起家長的好奇心，也會(huì)讓幼兒對(duì)自己在園的表現(xiàn)有一個(gè)了解，教師對(duì)幼兒的評(píng)價(jià)同時(shí)也是教師進(jìn)行家園共育當(dāng)中很重要的一部分。
2、家長對(duì)幼兒的評(píng)價(jià)
還有就是家長對(duì)幼兒的`評(píng)價(jià)，家長對(duì)自己孩子的期望往往是具體的、帶有明顯的定向性質(zhì)，有時(shí)難免有主觀臆想的成分。有些家長望子成龍心切，往往對(duì)孩子提出不切實(shí)際的期望。幼兒教師與家長對(duì)幼兒期望值的分歧，會(huì)造成培養(yǎng)目標(biāo)、教育實(shí)施上的分歧。同時(shí)部分家長也會(huì)教師提出的一些幼兒的表現(xiàn)不太相信，認(rèn)為自己的孩子不可能，或者說壓根不會(huì)這樣，或者那樣的，所以在家長的評(píng)價(jià)會(huì)給教師對(duì)幼兒的評(píng)價(jià)也會(huì)起到一定的作用。
3、幼兒在園表現(xiàn)的實(shí)際情況評(píng)價(jià)
家長對(duì)于幼兒在園的情況都是比較好奇的，往往是新來園的幼兒，家長很好奇幼兒在園的情況，所以對(duì)于這類的家長教師應(yīng)及時(shí)的向家長反映幼兒在園的一些情況，教師可以具體的向家長講述一些孩子在園的具體表現(xiàn)，讓家長可以了解一些幼兒在園的情況，著也是在家園共育中所應(yīng)注意的一點(diǎn)。
三、造成家園溝通的原因是
1、家長對(duì)教師的不理解
個(gè)別家長往往會(huì)對(duì)教師不理解，認(rèn)為我的孩子送到幼兒園時(shí)，教師就應(yīng)該注意我的孩子的一舉一動(dòng)，有什么事情是應(yīng)及時(shí)的給家長打電話，并告訴家長幼兒的情況，所以這也是造成溝通的一方面。
2、家長和教師的溝通存在問題。
家長和教師在溝通交流時(shí)往往大家說了很長的時(shí)間，但是卻說不到一起，不是教師跑題了，就是家長跑題了，常常會(huì)把一個(gè)話題給帶跑，從而讓溝通的事情沒有及時(shí)的傳遞給雙方，早成事情沒有及時(shí)的解決。
3、教師對(duì)幼兒的觀察不夠
教師與幼兒的關(guān)系，主要是師生關(guān)系，教師是教育者，幼兒是受教育者，教師出于責(zé)任感去關(guān)心愛護(hù)幼兒，這種關(guān)系帶有較強(qiáng)的理性色彩。教師在平常的一日生活中對(duì)幼兒的觀察一定要做到心中有數(shù)，因?yàn)橛袝r(shí)候家長就會(huì)詢問幼兒當(dāng)天的一些情況，如過教師答不出來的話，家長就會(huì)覺得教師對(duì)幼兒的關(guān)心不夠，或者是在一些活動(dòng)中沒有提問幼兒，也會(huì)讓家長產(chǎn)生這樣的一些誤解。
4、教師給家長造成的誤解
有家長提出為什么我跟老師溝通時(shí)總覺得老師是那么的高高在上，好像對(duì)什么事情都不在意一樣，所以教師慢慢的就會(huì)給家長造成一種高高在上的感覺，讓家長覺得跟老師溝通時(shí)老師怎么是這個(gè)樣子的，也會(huì)家長慢慢的失去跟教師溝通的欲望。
5、問題得不到解決
不論是教師跟家長進(jìn)行溝通還是家長跟教師進(jìn)行溝通，主要的原因在于希望幼兒能夠在家園溝通中得到一些提高或則是改善，但有時(shí)家長和教師溝通交流完之后，幼兒還是沒有一些改變，所以就會(huì)讓家長和教師覺得問題沒有得到解決。
6、新生家長的一些問題
對(duì)于新生家長來說，對(duì)幼兒園的一切都是陌生的，對(duì)什么都不了解，而且還會(huì)提出各種各樣的一些問題，新生家長也會(huì)有一些焦慮，對(duì)于幼兒的一些在園的各項(xiàng)工作也會(huì)提出質(zhì)疑。同時(shí)家長和幼兒也都是比較焦慮的，同時(shí)對(duì)老師也有許多的不放心，對(duì)于什么都有一種擔(dān)心的感覺。
四、解決的方法
1、和不理解的家長進(jìn)行溝通
每個(gè)崗位都有別人所不理解，不了解的，教師這個(gè)崗位對(duì)于家長來說肯定也會(huì)有著不理解這樣的情況出現(xiàn)，對(duì)于家長的不理解首先教師要理解，因?yàn)榧议L對(duì)我們的工作不熟悉，不了解所以才會(huì)對(duì)老師的一些工作沒辦法理解，我們教師要學(xué)會(huì)去正確的引導(dǎo)家長，可以通過一些活動(dòng)的開展，讓我們的家長參與到活動(dòng)中來，這樣的話，家長慢慢也就知道教師工作中的以一些不容易，也知道今后如何配合教師來進(jìn)行家園溝通工作，家長在每次的事情中也能夠適當(dāng)?shù)恼驹诮處煹膷徫簧纤伎肌?/p>
2、家長和教師的溝通存在問題。
對(duì)于這樣的情況出現(xiàn)時(shí)教師首先應(yīng)該進(jìn)行反省，為什么會(huì)有這樣的情況出現(xiàn)，同時(shí)教師在和家長的溝通時(shí)要注意要有針對(duì)性的進(jìn)行溝通，不能盲目的進(jìn)行，如果不是帶著問題去溝通，那么這個(gè)溝通一開始就會(huì)失敗，因?yàn)榻處煵恢雷约阂f些什么，所以話題就會(huì)轉(zhuǎn)變，所以在跟家長的溝通時(shí)，教師一定要有針對(duì)性的進(jìn)行溝通，比如今天我要告訴家長的是什么事情，這樣的話，家長和教師也就會(huì)針對(duì)這個(gè)問題來進(jìn)行交流，也就不會(huì)跑題了。
3、教師對(duì)幼兒的觀察不夠
對(duì)于家長提出的一些問題，教師首先應(yīng)該先進(jìn)性思考，為什么會(huì)給家長造成這樣的誤解，同時(shí)去思考應(yīng)該如何解決這件事情，教師應(yīng)該主動(dòng)地去找一些家長進(jìn)行溝通，讓家長覺得教師是關(guān)心我的孩子的，同時(shí)在一些活動(dòng)中時(shí)，也可以依次的去提問每一位幼兒，讓每一位幼兒都有發(fā)言的機(jī)會(huì)。
4、教師給家長造成的誤解
對(duì)于教師和家長的溝通，我們要做到的是進(jìn)行平等的溝通，和家長在交流時(shí)，盡量去用一個(gè)家長能夠接受的態(tài)度去溝通，讓家長覺得在更教師的溝通中，感到舒服，而不應(yīng)該讓家長覺得我在老師面前說不出話這樣的感覺，讓教師和家長能夠在一個(gè)平等的環(huán)境中去交流，這樣的話，家長也會(huì)很快的接受到老師的一些重要信息。
5、問題得不到解決
對(duì)于家長和教師對(duì)幼兒提出的一些問題或者是家長給老師問題，也可以是老師給家長提出問題得不到解決時(shí)，我們應(yīng)該考慮一下，在這些問題的提出時(shí)有沒有給一個(gè)明確的目標(biāo)，時(shí)間或是解決的方法，對(duì)于一些問題教師要和家長達(dá)成一致，共同探討解決問題的方法，同時(shí)也可及時(shí)的調(diào)整一些解決的方法，這樣的話才能讓問題得到及時(shí)的解決。
6、和新入園家長的溝通
在現(xiàn)在每學(xué)期的新生來園是常常會(huì)有人常說幼兒有入園焦慮，實(shí)際上新生家長也會(huì)有入園焦慮。因?yàn)橐獙⒆约旱男氊惤唤o陌生人看管，既使是自己精心挑選的幼兒園、挑選的老師，也會(huì)不放心，不適應(yīng)。他們會(huì)不斷的詢問教師自己孩子在幼兒園的情況，觀察孩子的各種表現(xiàn)，感受教師對(duì)自己的孩子的關(guān)心和愛護(hù)程度。所以，教師需要付出更多的理解和幫助，引導(dǎo)家長和孩子一起慢慢適應(yīng)新的生活方式，讓家長漸漸接納教師，讓教師真正成為他們教育孩子的助手。
還有教師也可以利用一些學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，通過交流、反思、學(xué)習(xí)，積累進(jìn)行家長工作的經(jīng)驗(yàn)，獲得專業(yè)成長，同時(shí)對(duì)于家園共育中出現(xiàn)的一些問題教師也應(yīng)以平常心接納，并且學(xué)習(xí)積累經(jīng)驗(yàn)。
還有因?yàn)榧议L與幼兒的關(guān)系，既有教育者和受教育者的關(guān)系，又有父母與子女的親子關(guān)系，這種親子關(guān)系帶有強(qiáng)烈的情感色彩。所以教師在和家長進(jìn)行溝通時(shí)也應(yīng)站在家長的角度上思考問題，盡量的讓家長能夠有一個(gè)愉快的心情跟教師交流。
最后就是教師與幼兒的師生關(guān)系是暫時(shí)的，一旦幼兒升班、升學(xué)，這種師生關(guān)系在實(shí)際上就已結(jié)束，留下的是師生情誼。父母與孩子的親子關(guān)系則是終生的。子女的成長牽動(dòng)著父母的心，影響家庭的和睦與幸福。這種長久的、利害相關(guān)的密切關(guān)系，使得父母不得不加倍地關(guān)心自己的孩子，有時(shí)到了“過火”的地步。
所以在平常的家園溝通中我們也要培養(yǎng)家長良好的習(xí)慣，讓家長和孩子一起共同基本，溝通學(xué)習(xí)。
五、如何進(jìn)行良好的溝通交流
在強(qiáng)調(diào)家園共育的現(xiàn)在，教師進(jìn)行家長工作的方法和途徑是多種多樣的，如家長學(xué)校、家教講座、家長開放日等等。但是因?yàn)榻逃變翰煌谄渌ぷ?每個(gè)幼兒都是一個(gè)獨(dú)特的個(gè)體,具有著個(gè)性特點(diǎn)和發(fā)展水平上的差異;另外,幼兒的家庭狀況、家長的教育觀點(diǎn)與教養(yǎng)方式也各不相同,教師必須針對(duì)每個(gè)幼兒和家長的不同情況,區(qū)別對(duì)待,進(jìn)行有針對(duì)性的交談溝通。只要充分的利用家長資源做到家園同步，孩子才能得到更好的的發(fā)展。對(duì)于幼兒的情況教師要做到實(shí)事求是的向家長進(jìn)行反饋，讓家長提供一些活動(dòng)能夠參與到幼兒園的工作中來，讓家長了解教師，這樣會(huì)對(duì)我們的家園溝通工作有著很好的感覺。也可以讓家長來園體驗(yàn)，給幼兒來嘗試：講故事、猜謎語、玩游戲等。同時(shí)不同的家長有著不同的知識(shí)、職業(yè)背景，可以為幼兒園提供豐富的信息來源。利用家長的特長開展活動(dòng)，不僅豐富了幼兒園的課程內(nèi)容。同時(shí)也為教師、家長、幼兒提供了交流的機(jī)會(huì)。家長的參與，為幼兒提供了交往的機(jī)會(huì)，激發(fā)了幼兒的熱情。促進(jìn)了幼兒社會(huì)性的發(fā)展。
家長和教師的交流也要循序漸進(jìn)的來進(jìn)行溝通，教師與家長溝通的藝術(shù)，關(guān)鍵在于教師與家長間建立相互信任，相互尊重，相互支持的伙伴關(guān)系與親密感情。而這種關(guān)系與感情的建立首先取決于教師的態(tài)度與行為：對(duì)孩子的關(guān)愛、對(duì)工作的責(zé)任感、對(duì)家長的尊重和理解。當(dāng)家長感受到教師喜愛并關(guān)心自己的孩子時(shí)，工作盡心盡責(zé)時(shí)，自然的產(chǎn)生信任感，并由衷的尊重教師，心理上的距離自然消除，從而樂于與教師接近，愿意與老師溝通，家長與老師的關(guān)系就會(huì)十分融洽。在與家長的溝通中教師的教育思想、育兒之方、知識(shí)技能等等均能不同程度的得到提高。做好個(gè)別家長溝交談的工作，會(huì)讓老師受益非淺。同時(shí)好的家園溝通也會(huì)給我們的教師帶來很多的便利，讓教師在工作中能夠避免不必要的麻煩，也會(huì)讓班級(jí)工作開展的越來越好。所以做好家長的溝通交流時(shí)我們所應(yīng)該具備的一項(xiàng)技能，也能夠讓我們能夠?qū)W到許多的知識(shí)。
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