淺析商務(wù)文化在商務(wù)英語(yǔ)中的重要性
論文關(guān)鍵詞：商務(wù)文化 商務(wù)英語(yǔ) 文化導(dǎo)入 差異
論文摘要：隨著中國(guó)入世，眾多的外國(guó)企業(yè)將在中國(guó)尋求發(fā)展的機(jī)會(huì)，而中國(guó)的企業(yè)也迎來(lái)了走向世界的機(jī)遇。在這種環(huán)境下，商務(wù)英語(yǔ)就成了企業(yè)之間的相互溝通、交流和彼此合作的重要橋梁。在學(xué)習(xí)語(yǔ)言的同時(shí)，更要掌握商務(wù)文化，全面了解英語(yǔ)國(guó)家的文化背景和社會(huì)風(fēng)俗習(xí)慣，以提高我們的商務(wù)文化意識(shí)和跨文化交際能力。所以我們將商務(wù)英語(yǔ)文化教學(xué)與商務(wù)英語(yǔ)的語(yǔ)言教學(xué)結(jié)合起來(lái)，增強(qiáng)跨文化交際的意識(shí)和能力開(kāi)拓我們的視野，綜合提高我們的商務(wù)英語(yǔ)的交際水平。
自從20世紀(jì)后半葉以來(lái)，商務(wù)英語(yǔ)作為專門(mén)用途英語(yǔ)的一個(gè)分支，受到了世界各國(guó)商務(wù)工作者普遍的關(guān)注和重視，并且得到了發(fā)展。隨著中國(guó)入世，眾多的外國(guó)企業(yè)將在中國(guó)尋求發(fā)展的機(jī)會(huì)，而中國(guó)的企業(yè)也迎來(lái)了走向世界的機(jī)遇。在這種環(huán)境下，商務(wù)英語(yǔ)就成了企業(yè)之間的相互溝通、交流和彼此合作的重要橋梁。在學(xué)習(xí)語(yǔ)言的同時(shí)，更要掌握商務(wù)文化，全面了解英語(yǔ)國(guó)家的文化背景和社會(huì)風(fēng)俗習(xí)慣，以提高我們的商務(wù)文化意識(shí)和跨文化交際能力。
一、商務(wù)英語(yǔ)的定義
一般來(lái)說(shuō)，商務(wù)英語(yǔ)是指人們?cè)谏虅?wù)活動(dòng)中所使用的英語(yǔ)。在西方國(guó)家通常稱Business English�，F(xiàn)代商務(wù)英語(yǔ)已賦予了它新的概念，不應(yīng)特指我國(guó)對(duì)外貿(mào)易業(yè)務(wù)英語(yǔ)，它還應(yīng)涵蓋我國(guó)人民在各個(gè)領(lǐng)域、各個(gè)層面的對(duì)外交往活動(dòng)中所作的英語(yǔ)應(yīng)用現(xiàn)代商務(wù)英語(yǔ)的內(nèi)涵和外延已得到擴(kuò)展。
二、商務(wù)文化在商務(wù)英語(yǔ)學(xué)習(xí)中的重要性
1.商務(wù)英語(yǔ)中的商務(wù)文化
商務(wù)文化主要包括人們?cè)谏虡I(yè)活動(dòng)中的經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)管理方法、商業(yè)心理、商業(yè)價(jià)值觀等方面的內(nèi)容。研究者發(fā)現(xiàn)，在中國(guó)的商務(wù)英語(yǔ)中，商務(wù)文化主要涉及中外兩方不同的文化，在這種情況下，商務(wù)活動(dòng)實(shí)質(zhì)上是在特定的文化和語(yǔ)言背景下所進(jìn)行的商務(wù)英語(yǔ)跨文化交際活動(dòng)。
研究者發(fā)現(xiàn)，不同國(guó)家的商務(wù)文化存在著很大的差異，在日益頻繁的商務(wù)交際活動(dòng)中，不同的文化因素在交流的同時(shí)會(huì)產(chǎn)生交叉和碰撞。因此，商務(wù)文化的學(xué)習(xí)非常重要。
2.文化導(dǎo)入是提高文化交際能力的前提
眾所周知，文化是交際的基礎(chǔ)�，F(xiàn)在，隨著中國(guó)進(jìn)一步對(duì)外開(kāi)放，在經(jīng)濟(jì)、政治、文化方面與國(guó)際間的交往與合作日益頻繁，文化因素在商務(wù)英語(yǔ)環(huán)境中的重要性逐漸顯現(xiàn)出來(lái)。
文化差異妨礙了人們用英語(yǔ)與以英語(yǔ)為母語(yǔ)的外國(guó)人進(jìn)行有效的交流，忽視東西方文化上的差異。即使商務(wù)+英語(yǔ)最優(yōu)秀，交際能力也可能因文化原因而受到限制。他們對(duì)周圍世界的理解也可能因此而產(chǎn)生障礙。語(yǔ)言和文化有著密不可分的關(guān)系：相互作用，相互影響。所以在從事國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)時(shí)，必須考慮中國(guó)人和英語(yǔ)國(guó)家的人的生活風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、思維方式、道德觀、價(jià)值觀等方面存在很大的差異。例如，在一家中美合資企業(yè)中，美方的經(jīng)理抱怨中國(guó)員工在工作中不夠積極不敢冒險(xiǎn)，在中國(guó)開(kāi)展工作的時(shí)候有一種長(zhǎng)期的壓力，而中國(guó)的經(jīng)理則會(huì)抱怨美國(guó)人不理解中國(guó)人，美方的管理方式過(guò)于生硬，美國(guó)人意識(shí)不到關(guān)系的重要性，而且他們過(guò)于強(qiáng)調(diào)規(guī)則和條例，因此，我們?cè)趯W(xué)習(xí)中，要充分明白文化背景的差異，因?yàn)檫@樣能直接關(guān)系到今后與外商交往的結(jié)果，從而逐步樹(shù)立跨文化交際的良好意識(shí)。
3.商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中的問(wèn)題和不足
研究者發(fā)現(xiàn)，不同民族對(duì)不同價(jià)值觀念有不同的取向，我們以談判員的一個(gè)細(xì)節(jié)舉止來(lái)舉例：有的中國(guó)談判員見(jiàn)到外商總要遞上一支香煙。在中國(guó)，向客人敬煙是表示禮貌友好，然而在國(guó)外，很多人是反對(duì)吸煙的，向這些人敬煙反而是不禮貌的。這種情況從某種意義上反映出我們商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中存在的問(wèn)題——商務(wù)文化交際的不足。
傳統(tǒng)的教學(xué)大綱中注重于語(yǔ)言知識(shí)技能和商務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，而沒(méi)有從跨文化層面上考慮。目前，我們?cè)谏虅?wù)英語(yǔ)教學(xué)中雖然開(kāi)設(shè)了些文化背景或文化比較課，但是一般都是以訓(xùn)練聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力為主，而忽略了商務(wù)文化的培養(yǎng)。
三、強(qiáng)化商務(wù)文化意識(shí)，增強(qiáng)商務(wù)文化的敏感性
我們?cè)谏虅?wù)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)中，僅僅靠有限的課堂學(xué)習(xí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。我們要在課外的時(shí)間里，對(duì)語(yǔ)言、商務(wù)知識(shí)和跨文化交際的理論進(jìn)行多方面的接觸，如，通過(guò)商務(wù)英語(yǔ)報(bào)刊閱讀、電視廣播、磁帶、光盤(pán)、國(guó)際商務(wù)網(wǎng)站等，都可以拓寬我們的視野，極大地豐富我們的商務(wù)知識(shí)，還可以參加不同類型的商務(wù)文化活動(dòng)，與不同文化背景的人接觸和交往，觀察和體驗(yàn)文化差異，提高文化敏感度。
四、小結(jié)
全球化表現(xiàn)為經(jīng)濟(jì)全球化，全球化面臨的一個(gè)重大障礙就是語(yǔ)言交流。要提高商務(wù)英語(yǔ)運(yùn)用能力，掌握商務(wù)英語(yǔ)的聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)基本要求必然十分必要，但是文化意識(shí)的培養(yǎng)在商務(wù)環(huán)境中的滲透顯得也十分的重要。所以我們將商務(wù)英語(yǔ)文化教學(xué)與商務(wù)英語(yǔ)的語(yǔ)言教學(xué)結(jié)合起來(lái)，增強(qiáng)跨文化交際的意識(shí)和能力開(kāi)拓我們的視野，綜合提高我們的商務(wù)英語(yǔ)的交際水平。
參考文獻(xiàn):
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