如何做好網(wǎng)絡管理工作

摘要:網(wǎng)絡管理工作包括網(wǎng)絡建設、網(wǎng)絡維護和網(wǎng)絡服務三個方面。一名合格的網(wǎng)絡管理員應掌握網(wǎng)絡管理相關的硬件及軟件知識，同時具備一定的網(wǎng)絡管理的實戰(zhàn)經(jīng)驗。
關鍵詞: 網(wǎng)絡管理 網(wǎng)絡建設 網(wǎng)絡服務 網(wǎng)絡維護
隨著計算機及通信技術的飛速發(fā)展、網(wǎng)絡規(guī)模的擴大，影響網(wǎng)絡穩(wěn)定運行的問題也大大增加，如交換機、調(diào)制解調(diào)器、路由器以及通信線路等網(wǎng)絡硬件設備的故障問題；網(wǎng)絡服務軟件和管理軟件的設置、優(yōu)化問題；網(wǎng)絡病毒的破壞和網(wǎng)絡安全問題等。如何進行有效的網(wǎng)絡管理，解決上面的問題，確保信息網(wǎng)絡可靠、穩(wěn)定地運行已經(jīng)成為網(wǎng)絡使用的核心問題，由此，應運而生了網(wǎng)絡管理工作。
網(wǎng)絡管理工作是網(wǎng)絡管理員利用多種工具軟件、應用程序軟件和輔助設備來監(jiān)控和維護網(wǎng)絡，使網(wǎng)絡正常、高效運行的一種服務工作。
一、網(wǎng)絡管理員的主要工作
簡單地說，網(wǎng)管人員的工作主要包含三個方面：網(wǎng)絡建設、網(wǎng)絡維護、網(wǎng)絡服務。
網(wǎng)絡建設：規(guī)劃網(wǎng)絡發(fā)展和組建局域網(wǎng)（包括規(guī)劃拓撲結(jié)構、物理硬件實現(xiàn)和網(wǎng)絡協(xié)議設置），新增或升級網(wǎng)絡設備。（在建設過程中我們要保留網(wǎng)絡拓樸結(jié)構圖、配線架的配線圖，以便我們?nèi)蘸髮ふ夜收宵c。）
網(wǎng)絡維護：包括網(wǎng)絡故障檢測和維修（硬件和軟件）以及保障網(wǎng)絡安全。（我們要制作維護日志，對增加、修改的結(jié)點要進行標注。）
網(wǎng)絡服務：根據(jù)不同的網(wǎng)絡、不同目的而有所區(qū)別，包括軟硬件資源。我們提供服務、并進行維護。但這些網(wǎng)絡也有共同的服務，最常見的服務有：遠程登錄服務、文件傳輸服務、電子郵件服務、資源共享服務、數(shù)據(jù)庫服務器、路由器和交換機的設置、即時通訊（IM）軟件的設置。
由此可見，對局域網(wǎng)的管理是網(wǎng)管管理工作的核心，作為網(wǎng)管人員具體要負責的工作有以下幾個方面：
1、管理網(wǎng)絡設備
管理網(wǎng)絡設備是管理員工作重點中的重點，要管理設備，就必須知道網(wǎng)絡在物理上是如何連接起來的，網(wǎng)絡中的終端如何與另一終端實現(xiàn)互訪與通信，如何處理速率與帶寬的差別，不同的網(wǎng)絡是如何對聯(lián)及如何通信的。對網(wǎng)絡設備的管理主要是指對路由器、交換機、硬件防火墻及線路的管理，對網(wǎng)絡設備的配置信息進行書面和電子文檔的歸檔存儲。
2、管理配置服務器
服務器是一種特殊的計算機，它是網(wǎng)絡中為用戶提供各種服務的高性能計算機，它在網(wǎng)絡操作系統(tǒng)的控制下，將與其相連的一些硬件設置提供給網(wǎng)絡上的客戶共享，也能為網(wǎng)絡用戶提供集中計算、信息發(fā)布及數(shù)據(jù)管理等服務。
一般一個網(wǎng)絡中要有許多的專用服務器來滿足網(wǎng)絡用戶的需要，我們要進行規(guī)劃，將發(fā)生沖突的服務分別放在不同的服務器，我們要用最小的配置來滿足的用戶的要求。通常需要服務器提供的服務有以下幾種：
（1）WEB服務器：
（2）EMAIL郵件服務器：
（3）FTP服務器
（4）DNS服務器
（5）PROXY服務
（6）數(shù)據(jù)庫服務器
（7）即時通訊（IM）服務器
（8）軟件防火墻：網(wǎng)絡殺毒軟件
維護和管理各種不同功能的服務器應該熟悉這些服務器的安裝和使用知識。
3、管理資源：
網(wǎng)絡中的資源很多，如IP地址資源、域名資源、硬盤資源等，對病毒庫更新升級，只有管理好這些資源才能夠讓網(wǎng)絡為用戶更好的服務。
4、管理用戶：
管理用戶就是添加或刪除用戶，授予用戶一定的訪問權限、分配不同級別的資源給不同的用戶，并保證網(wǎng)絡的安全。
5、數(shù)據(jù)的備份：
網(wǎng)絡發(fā)生故障會造成網(wǎng)絡崩潰，因此，我們要對路由器、交換機、服務器的資源進行備份，一旦發(fā)生網(wǎng)絡問題，我們可以利用備份數(shù)據(jù)進行快速恢復，把損失降到最低。建議：對所有的數(shù)據(jù)進行二至三份的備份并進行妥善保管。
網(wǎng)管人員負責的這些工作，說起簡單，但如果不具備一定的專業(yè)知識是無法勝任的。
二、網(wǎng)管應當掌握的知識
掌握網(wǎng)絡管理相關的硬件及軟件知識，是成為一個合格網(wǎng)絡管理員基礎。
1、硬件方面的知識
管理網(wǎng)絡免不了和硬件打交道，除了要熟悉PC的各種配置和故障排除方法外，還得了解網(wǎng)絡硬件設備的相關知識，才能夠排除網(wǎng)絡設備的各種故障和問題。熟悉服務器、網(wǎng)絡適配器（網(wǎng)卡）、傳輸介質(zhì)（網(wǎng)線）、路由器、交換機（包括集線器）、硬件防火墻等網(wǎng)絡設備的技術參數(shù)及實用性。
2、軟件方面的知識
軟件方面需要掌握服務器操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的安裝及配置方法，掌握數(shù)據(jù)備份與災難恢復技術，掌握軟件防火墻、殺毒軟件的安裝及配置方法。
三、網(wǎng)管應具備的素質(zhì)
1、熟悉自己的網(wǎng)絡設備
作為網(wǎng)絡管理員，必須知道自己的系統(tǒng)都使用了哪些網(wǎng)絡硬件，熟悉系統(tǒng)的物理線路所連接的交換機、路由器，應該了解自己網(wǎng)絡設備的安裝位置，網(wǎng)絡設備的功能及性能、型號和制造廠商、使用方法，網(wǎng)絡設備有無服務合同及故障預報機制，了解整個網(wǎng)絡的運行狀態(tài)，根據(jù)故障的現(xiàn)象找到故障設備，及時進行修理或更換。
2、能使用一些必要的管理工具軟件
網(wǎng)絡管理員不但要掌握常規(guī)的網(wǎng)絡管理軟件，還應該了解一些攻擊防御軟件，這樣，才能在出現(xiàn)各種網(wǎng)絡危機時化險為夷。
3、豐富的經(jīng)驗有助于網(wǎng)絡管理。
網(wǎng)絡管理員豐富的管理經(jīng)驗，對管理網(wǎng)絡是非常有用的。有目的的加強對薄弱環(huán)節(jié)的管理和設置，避免問題的出現(xiàn)，對出現(xiàn)的問題在最短時間內(nèi)排除。
隨著網(wǎng)絡技術的不斷發(fā)展，又會出現(xiàn)一些新的技術，作為一個網(wǎng)管必須不斷學習，充實自己，為做好網(wǎng)絡管理工作打好基礎。

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