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我國(guó)房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)存在的主要問(wèn)題及對(duì)策
在社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域,許多人都寫(xiě)過(guò)論文吧,論文可以推廣經(jīng)驗(yàn),交流認(rèn)識(shí)。你所見(jiàn)過(guò)的論文是什么樣的呢?以下是小編精心整理的我國(guó)房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)存在的主要問(wèn)題及對(duì)策論文,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
我國(guó)房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)存在的主要問(wèn)題及對(duì)策 篇1
摘要:房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重要關(guān)鍵環(huán)節(jié)。本文運(yùn)用現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)理論,通過(guò)對(duì)我國(guó)房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)存在的主要問(wèn)題的分析,試圖找到一條解決目前房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題的途徑。
關(guān)鍵詞:房地產(chǎn)全過(guò)程營(yíng)銷(xiāo) 促銷(xiāo)組合
隨著國(guó)家對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)的調(diào)控,我國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)已經(jīng)由賣(mài)方市場(chǎng)過(guò)渡到買(mǎi)方市場(chǎng)。早些年許多房地產(chǎn)商一夜暴富的現(xiàn)象已成為過(guò)眼煙云,F(xiàn)實(shí)的市場(chǎng)環(huán)境迫使房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商研究市場(chǎng)、重視營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題,把營(yíng)銷(xiāo)管理上升到企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略高度,從研究消費(fèi)者的需求出發(fā)實(shí)行全過(guò)程的營(yíng)銷(xiāo)。房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商的一些錯(cuò)誤觀念,致使?fàn)I銷(xiāo)出現(xiàn)誤區(qū),使房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)步入歧途。
一、 我國(guó)房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)主要存在的問(wèn)題
市場(chǎng)調(diào)查缺乏真實(shí)性。一些企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案制訂時(shí),往往以見(jiàn)報(bào)的信息為依據(jù),其收集的信息偏差較大。需求調(diào)查方面既缺少專(zhuān)業(yè)咨詢(xún),也很少進(jìn)行實(shí)地調(diào)研,從目前可見(jiàn)的營(yíng)銷(xiāo)報(bào)告中,對(duì)房地產(chǎn)消費(fèi)者的調(diào)查,包括購(gòu)買(mǎi)類(lèi)型調(diào)查及購(gòu)買(mǎi)者心理,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者的調(diào)查,包括銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)、優(yōu)勢(shì)、借鑒經(jīng)驗(yàn)等分析不足,這在一定程度上制約了房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)水平的提高,直接影響了到房地產(chǎn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
價(jià)格策略單一陳舊。從定價(jià)角度看,大多是以低價(jià)開(kāi)盤(pán),逐步提高,缺少有機(jī)的調(diào)節(jié)和合理的升降。從價(jià)格策略看,如折扣價(jià)格策略、變動(dòng)價(jià)格策略等都基本類(lèi)同,雖然普遍懂得時(shí)間變動(dòng)的價(jià)格策略,有些樓盤(pán)也推出個(gè)案變動(dòng)策略,但大多停留在實(shí)際操作過(guò)程,缺少先期的理論定位。
促銷(xiāo)策略單一。從表面上看,房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)氣氛比較濃烈,但深入分析便不難發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不少。從廣告策略方面看,僅僅局限于一般的信息發(fā)布廣告,最多在編排形式上作些處理,至于廣告目標(biāo)、針對(duì)性、物業(yè)命名及形象、媒體運(yùn)作、文案處理等方面都遠(yuǎn)遠(yuǎn)滯后于行業(yè)對(duì)房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)的要求。
營(yíng)銷(xiāo)近視癥。急于求成的“營(yíng)銷(xiāo)近視癥”,左右了房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展。營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程是一個(gè)產(chǎn)品推銷(xiāo)、引導(dǎo)過(guò)程,是一種提煉。急于求成的心理追求,使發(fā)展商常常把營(yíng)銷(xiāo)和熱銷(xiāo)等同。這是一種十分明顯的誤區(qū),或者說(shuō)是“營(yíng)銷(xiāo)近視癥”!跟蹤一些項(xiàng)目的銷(xiāo)售過(guò)程,不難發(fā)現(xiàn)大多數(shù)企業(yè)都存在著深淺不一的營(yíng)銷(xiāo)近視癥:價(jià)格近視癥,為了得到利潤(rùn)最大化,忽略了房地產(chǎn)的增值空間;節(jié)奏近視癥,整個(gè)樓盤(pán)同時(shí)上市,結(jié)果剩下的“死角房”無(wú)人問(wèn)津;效應(yīng)近視癥,片面地運(yùn)用營(yíng)銷(xiāo)技巧來(lái)產(chǎn)生效應(yīng),項(xiàng)目面市無(wú)計(jì)劃,前后矛盾。
二、 解決問(wèn)題的對(duì)策
1、注重市場(chǎng)調(diào)研,實(shí)施全過(guò)程營(yíng)銷(xiāo)。房地產(chǎn)全過(guò)程營(yíng)銷(xiāo)就是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)貫徹房地產(chǎn)從選址、設(shè)計(jì)、施工到竣工銷(xiāo)售及物業(yè)管理的全過(guò)程?梢哉f(shuō)房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)的目的主要在于深度的前期市場(chǎng)調(diào)研和策劃,實(shí)行全過(guò)程營(yíng)銷(xiāo)。轟動(dòng)上海樓市的“沙田花園”,曾以?xún)蓚(gè)月完成了整個(gè)小區(qū)4萬(wàn)多平方米商品住宅的主體銷(xiāo)售,原因是其在上海市中心率先建造了多層電梯房。這種物業(yè)的出現(xiàn)是在選址、開(kāi)發(fā)前期營(yíng)銷(xiāo)介入,在建房前就明確了如何賣(mài),賣(mài)給誰(shuí)的營(yíng)銷(xiāo)思路,所以成為上海比較成功地完成全過(guò)程營(yíng)銷(xiāo)的第一個(gè)案例。
2、實(shí)行動(dòng)態(tài)價(jià)格策略。在營(yíng)銷(xiāo)組合中,價(jià)格調(diào)整是最為便捷,最為有效的手段。房地產(chǎn)同樣也不例外,特別是在尚未成熟的市場(chǎng)上,各種營(yíng)銷(xiāo)手段的80%——90%是在價(jià)格上做文章。因此,房地產(chǎn)銷(xiāo)售要根據(jù)市場(chǎng)的現(xiàn)實(shí)情況,擇機(jī)調(diào)整房?jī)r(jià),以提高樓盤(pán)的銷(xiāo)售速度,實(shí)現(xiàn)效益的最大化。
調(diào)價(jià)的時(shí)機(jī):在市場(chǎng)上,最有競(jìng)爭(zhēng)力的手段是降價(jià)。對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)者的降價(jià),有兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn),一是銷(xiāo)售期,二是銷(xiāo)售率,二者必須同時(shí)考慮。一般來(lái)說(shuō),一般樓盤(pán)的銷(xiāo)售期通常為4-8個(gè)月,銷(xiāo)售期兩個(gè)月左右有調(diào)價(jià)的必要。同時(shí)調(diào)價(jià)的時(shí)機(jī)還要結(jié)合銷(xiāo)售率來(lái)確定,當(dāng)銷(xiāo)售率達(dá)到三成時(shí)即可調(diào)價(jià)。比如當(dāng)銷(xiāo)售期僅三四周即達(dá)到30%的銷(xiāo)售率時(shí),就有了調(diào)價(jià)的必要。若三成的銷(xiāo)售率經(jīng)過(guò)了很長(zhǎng)的時(shí)間才達(dá)到,此時(shí)調(diào)價(jià)危險(xiǎn)性較高。應(yīng)分析消費(fèi)者的接受程度,如果銷(xiāo)售緩慢的原因在于價(jià)格,則維持價(jià)格是較優(yōu)選擇。除非希望制造熱銷(xiāo)的假象,引發(fā)消費(fèi)者的逆反心理。
例如:1998年深圳好景豪園即成功地運(yùn)行了此策略。當(dāng)時(shí)是在1997年深圳房地產(chǎn)熱過(guò)后的調(diào)整期,市場(chǎng)價(jià)格齊跌,多數(shù)開(kāi)發(fā)商都在尋思如何體面地降價(jià)或多送幾份大禮以吸引人氣。好景豪園在充足的市場(chǎng)調(diào)查后,確認(rèn)聘請(qǐng)國(guó)外著名景觀設(shè)計(jì)專(zhuān)家精心營(yíng)造的小區(qū)環(huán)境和其永無(wú)遮擋的海景對(duì)目標(biāo)客戶(hù)有著極大的吸引力,于是決定逆市而動(dòng),調(diào)高價(jià)格3%并調(diào)動(dòng)所有媒體強(qiáng)勢(shì)傳播“逆市飄紅”這一驚人的“好景豪園現(xiàn)象”,結(jié)果一舉創(chuàng)出了屢高屢旺、價(jià)格愈高銷(xiāo)售愈旺的奇跡!當(dāng)然,這種方法開(kāi)發(fā)商要承擔(dān)相對(duì)較大的營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)。
調(diào)價(jià)的模式:目前,市場(chǎng)上有兩種控制“低開(kāi)高走”的基本模式:工程進(jìn)度模式和銷(xiāo)售推動(dòng)模式。工程進(jìn)度模式指項(xiàng)目?jī)r(jià)格調(diào)整主要依據(jù)工程進(jìn)展。按工程進(jìn)度進(jìn)行價(jià)格調(diào)整要把握以下幾點(diǎn):項(xiàng)目開(kāi)工未久。項(xiàng)目形象尚無(wú)法展示,價(jià)格也最低。此時(shí),采取內(nèi)部認(rèn)購(gòu)方式,其主要目的是試探市場(chǎng)、檢驗(yàn)項(xiàng)目定位是否正確。項(xiàng)目開(kāi)始公開(kāi)發(fā)售。項(xiàng)目形象包裝、賣(mài)場(chǎng)包裝準(zhǔn)備就緒,主力客戶(hù)即將到來(lái),為確保利潤(rùn),價(jià)格自然要比內(nèi)部認(rèn)購(gòu)期高出一籌;至實(shí)景樣板間開(kāi)放(或其他工程進(jìn)展中標(biāo)志性時(shí)間),工程形象日臻完善,銷(xiāo)售高潮已經(jīng)形成,略調(diào)整價(jià)格,客戶(hù)抗拒心理一般不大。項(xiàng)目封頂。標(biāo)志著項(xiàng)目主體完工,購(gòu)買(mǎi)風(fēng)險(xiǎn)大大降低,項(xiàng)目的大部分優(yōu)勢(shì)、賣(mài)點(diǎn)大多都能成分展示,至項(xiàng)目完全竣工,項(xiàng)目好壞優(yōu)劣一覽無(wú)遺,客戶(hù)資金墊付時(shí)間短,適當(dāng)調(diào)高價(jià)格,消費(fèi)者也能理解,對(duì)于分多期開(kāi)發(fā)的大盤(pán)或超大盤(pán)來(lái)說(shuō),隨著工程不斷展開(kāi),生活氣氛、居家配套設(shè)施的`日益完善,一期比一期價(jià)高更是常見(jiàn)策略。銷(xiāo)售推動(dòng)模式指主要依據(jù)銷(xiāo)售進(jìn)展機(jī)動(dòng)靈活地調(diào)整價(jià)格。一般來(lái)說(shuō)是在項(xiàng)目聚集了十足人氣后,為進(jìn)一步制造銷(xiāo)售熱潮,以調(diào)高價(jià)格的方式來(lái)對(duì)猶豫中客戶(hù)形成壓迫性氛圍:項(xiàng)目極為暢銷(xiāo),如不盡快行動(dòng),將不得不高價(jià)購(gòu)買(mǎi)甚至錯(cuò)失良機(jī)!
不同銷(xiāo)售狀況下的價(jià)格調(diào)整策略:旺銷(xiāo)狀況下的價(jià)格調(diào)整。旺銷(xiāo)是指商品房推出后,客戶(hù)踴躍購(gòu)買(mǎi),市場(chǎng)反映很好,在很短的時(shí)間內(nèi)首出推出單位的大部分,且潛在購(gòu)買(mǎi)的客戶(hù)很多。在旺銷(xiāo)狀況下,開(kāi)發(fā)商可以適當(dāng)提高售價(jià),但幅度不宜太高,一般為5%左右,太高則減少客戶(hù)群,具體比例多少,主要根據(jù)初始定價(jià)和潛在客戶(hù)群而定。如北京國(guó)際友誼花園剛推出時(shí),一周即售出50多套,且客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)勢(shì)頭不減,于是該項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)商隨即全面提升6%,取得銷(xiāo)售業(yè)績(jī)與收入同步增長(zhǎng)的良好局面。
滯銷(xiāo)狀況下的價(jià)格調(diào)整。滯銷(xiāo)主要指商品房推出銷(xiāo)售以后,市場(chǎng)反映一般,顧客購(gòu)買(mǎi)并不積極,沒(méi)有達(dá)到預(yù)期銷(xiāo)售目標(biāo)。這時(shí),開(kāi)發(fā)商不能簡(jiǎn)單地降低售價(jià),在分析滯銷(xiāo)的原因后,可保持售價(jià)不變或價(jià)格略微上調(diào),但同時(shí)采取一些促銷(xiāo)手段,如在保持售價(jià)的基礎(chǔ)上,適當(dāng)給予客戶(hù)一些折扣,或贈(zèng)送車(chē)位(包括優(yōu)惠車(chē)位),或其他方式?傊o予客戶(hù)其他方面的補(bǔ)償,增加“人氣”以擴(kuò)大自己的客戶(hù)群。
3、有機(jī)的促銷(xiāo)組合策略。房地產(chǎn)促銷(xiāo)組合是指企業(yè)將人員推銷(xiāo)、廣告、公共關(guān)系、銷(xiāo)售促進(jìn)四種方式有效地組合在一起,以求達(dá)到最佳的促銷(xiāo)效果。
房地產(chǎn)促銷(xiāo)組合的特點(diǎn)。促銷(xiāo)組合是一個(gè)動(dòng)態(tài)組合。有的時(shí)候,一種效果好的促銷(xiāo)手段在環(huán)境發(fā)生變化后,可能會(huì)成為一種效果差的促銷(xiāo)手段。由于房地產(chǎn)建設(shè)周期較長(zhǎng),企業(yè)所面臨的內(nèi)外環(huán)境可能發(fā)生變化,那么企業(yè)所選取的促銷(xiāo)組合策略也應(yīng)隨著調(diào)整。促銷(xiāo)組合的不同促銷(xiāo)方式具有相互推動(dòng)作用。不同的促銷(xiāo)方式互相配合,能相互彌補(bǔ)彼此的缺點(diǎn),正向疊加其優(yōu)點(diǎn),互相推動(dòng),產(chǎn)生良好的促銷(xiāo)效果。促銷(xiāo)組合是一種多層次組合。每種促銷(xiāo)方式都有許多種促銷(xiāo)手段可供選用,進(jìn)行促銷(xiāo)組合就是適當(dāng)?shù)剡x擇各種促銷(xiāo)方式。因此,房地產(chǎn)促銷(xiāo)組合是一種多層次的策略。
選擇促銷(xiāo)組合應(yīng)考慮的因素。房地產(chǎn)產(chǎn)品特性。不同的房地產(chǎn)產(chǎn)品特性,其面對(duì)的目標(biāo)顧客不同,所采用的促銷(xiāo)組合不同。如別墅就要針對(duì)高收入講究舒適、享受的目標(biāo)顧客,主要采用人員推銷(xiāo)策略;而普通住宅就要采取廣告、公關(guān)、銷(xiāo)售促進(jìn)等為主要促銷(xiāo)手段。
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況。開(kāi)發(fā)商在制定營(yíng)銷(xiāo)方案時(shí),不僅要考慮市場(chǎng)狀況,而且要考慮競(jìng)爭(zhēng)者的促銷(xiāo)策略,這樣才能出奇制勝,達(dá)到良好的促銷(xiāo)效果。
房地產(chǎn)建設(shè)的不同周期。房地產(chǎn)產(chǎn)品建設(shè)從選址直到完工,一般需要2-3年的時(shí)間,在次期間宏觀環(huán)境與微觀環(huán)境都會(huì)有較大變化。在建設(shè)不同時(shí)期,所采取的促銷(xiāo)手段也就不同,如建設(shè)初期,主要采用廣告形式,樹(shù)立樓盤(pán)形象;而在樓盤(pán)開(kāi)盤(pán)前,取得了銷(xiāo)售許可證后,這是產(chǎn)品的強(qiáng)銷(xiāo)期,就要強(qiáng)化促銷(xiāo)效果,各種促銷(xiāo)手段齊用,形成一種立體性的攻占市場(chǎng)的霸勢(shì),以取得較好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
企業(yè)的促銷(xiāo)費(fèi)用。促銷(xiāo)費(fèi)用制約著促銷(xiāo)方式的選擇, 企業(yè)應(yīng)根據(jù)促銷(xiāo)預(yù)算,合理地選擇促銷(xiāo)方式,達(dá)到投入少收入大的效果。
4、處理好營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)入?yún)^(qū)域、發(fā)育區(qū)域和運(yùn)作區(qū)域的關(guān)系。導(dǎo)入?yún)^(qū)域包括了廣告、包裝等對(duì)外宣傳手段,積聚人氣的導(dǎo)入是重要的第一步;較好的包裝、廣告等吸引了眾多的購(gòu)房者,如何培育有效購(gòu)房隊(duì)伍以及拿出怎樣的售房方案,這應(yīng)該是營(yíng)銷(xiāo)方案的核心;運(yùn)作區(qū)域人員素質(zhì)是關(guān)鍵,營(yíng)銷(xiāo)操作人員的水準(zhǔn)直接影響到成交量,因此,要強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo)人員的培訓(xùn),確保營(yíng)銷(xiāo)方案的執(zhí)行。
參考文獻(xiàn):
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我國(guó)房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)存在的主要問(wèn)題及對(duì)策 篇2
摘要:房地產(chǎn)行業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理關(guān)系著一個(gè)企業(yè)的建設(shè)成功與否,也關(guān)系著一大批消費(fèi)者住上放心房這個(gè)人生大事能否實(shí)現(xiàn),做好營(yíng)銷(xiāo)管理工作是一個(gè)對(duì)企業(yè)對(duì)群眾負(fù)責(zé)的重要工作。所以,房地產(chǎn)企業(yè)一定要解決現(xiàn)在行業(yè)內(nèi)部存在的不利于營(yíng)銷(xiāo)管理的問(wèn)題,采取措施,完善營(yíng)銷(xiāo)管理制度,把營(yíng)銷(xiāo)管理做到更好。
關(guān)鍵詞:房地產(chǎn)企業(yè);營(yíng)銷(xiāo);問(wèn)題;管理
前言隨著房地產(chǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)加劇,房地產(chǎn)投資的高風(fēng)險(xiǎn)開(kāi)始凸顯,廣大的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商開(kāi)始用理性的眼光看待市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)值。雖然房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)方式趨向多元化,營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)已從注重表面趨向追求內(nèi)涵,營(yíng)銷(xiāo)推廣已從雜亂無(wú)章趨向規(guī)范有序,但許多房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的認(rèn)識(shí)仍很膚淺,甚至由于對(duì)營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)涵的理解偏頗導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷(xiāo)中的失誤。
1房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)存在問(wèn)題
1.1營(yíng)銷(xiāo)就是銷(xiāo)售關(guān)于銷(xiāo)售與營(yíng)銷(xiāo),上個(gè)世紀(jì)上半葉就已經(jīng)開(kāi)始區(qū)分了。
簡(jiǎn)單來(lái)講銷(xiāo)售是營(yíng)銷(xiāo)的低級(jí)階段,營(yíng)銷(xiāo)包含的內(nèi)容更加廣泛和全面。什么是地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)?目前仍然有相當(dāng)一部分企業(yè)認(rèn)為地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)就是銷(xiāo)售房子。很多房地產(chǎn)公司的營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)從房子預(yù)售時(shí)才開(kāi)始進(jìn)入工作。但實(shí)際上,營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)該從選地時(shí)就介入,設(shè)計(jì)什么樣的樓盤(pán)應(yīng)該也是營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)分析市場(chǎng)后的結(jié)果,而不是設(shè)計(jì)部門(mén)單獨(dú)的事情。銷(xiāo)售完成后維護(hù)客戶(hù)滿(mǎn)意度,為后續(xù)開(kāi)發(fā)做準(zhǔn)備等等,都應(yīng)與營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)相關(guān)。一些地產(chǎn)公司對(duì)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的職責(zé)界定只在銷(xiāo)售,前期和后期另外獨(dú)立分開(kāi)。這使得一方面造成人力資本的浪費(fèi),另一方面造成信息阻塞,成本上升,決策缺乏必要的依據(jù)。問(wèn)題最大的是在前期。很多公司忽視營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)在前期的重要作用,不做調(diào)查就直接找設(shè)計(jì)部門(mén)設(shè)計(jì)。房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)中“閉門(mén)造車(chē)”相當(dāng)嚴(yán)重,關(guān)起門(mén)來(lái)討論幾天就直接下結(jié)論。結(jié)果建出的房屋,設(shè)計(jì)師、房產(chǎn)商自己怎么看怎么舒服,但到市場(chǎng)上去銷(xiāo)售卻不像想象中的那么順利,造成滯銷(xiāo)。
1.2先考慮自己,再考慮客戶(hù)
很多房地產(chǎn)企業(yè)高層把絕大部分精力都放在如何做好政府公關(guān)、銀行公關(guān)上面,而在真正應(yīng)該關(guān)注的客戶(hù)身上投入太少。有兩種表現(xiàn)方式:
(1)樓盤(pán)定位模糊。打開(kāi)一些地產(chǎn)公司策劃報(bào)告,對(duì)消費(fèi)者的描述充斥著“年輕上班族”、“中高等收入的成功人士”、“注重生活品質(zhì)”、“即將結(jié)婚的年輕人士”等這樣千人一面的套話。相對(duì)于快速消費(fèi)品業(yè)而言,房地產(chǎn)業(yè)對(duì)于消費(fèi)者研究明顯缺乏深度?蛻(hù)買(mǎi)房子是一筆非常大的投入,其消費(fèi)決策的環(huán)節(jié)、影響因素和時(shí)間都很復(fù)雜,非采用專(zhuān)業(yè)的消費(fèi)者調(diào)研不可。但是很多房地產(chǎn)企業(yè)往往站在自己的立場(chǎng)上“為消費(fèi)者著想”,甚至揚(yáng)言“我們自有辦法能讓他們上鉤”;
(2)產(chǎn)品無(wú)細(xì)分。相當(dāng)一部分企業(yè)僅對(duì)整體樓盤(pán)定位(模糊定位),而對(duì)每種房型、不同樓層、不同朝向等等,僅以?xún)r(jià)格作為區(qū)分。房產(chǎn)消費(fèi)與普通消費(fèi)品不同,不僅每一個(gè)項(xiàng)目是不同的,甚至連一個(gè)房地產(chǎn)項(xiàng)目中的每一套房子都是絕不相同的。作為營(yíng)銷(xiāo)策劃而言,這其實(shí)是非常好的創(chuàng)意切入點(diǎn)。
1.3盲目模仿,缺乏個(gè)性
“地段、地段、地段”,這是房地產(chǎn)商成功的不二法則?上У氖,有些企業(yè)一方面非常注重地段,一方面拿到地后又不好好研究地段。只要認(rèn)真研究自己的地段,有針對(duì)性做好策劃方案,就會(huì)有創(chuàng)新,會(huì)有不俗的結(jié)果。但是很多企業(yè)缺乏新意,導(dǎo)致樓盤(pán)出來(lái)“山寨”味十足,既缺乏地段特色,又缺乏企業(yè)特色。
1.4銷(xiāo)售人員邊緣化
大的房地產(chǎn)企業(yè)是十分注重對(duì)銷(xiāo)售人員的培養(yǎng)的,但是一些小企業(yè)因?yàn)楣芾、資金、財(cái)務(wù)負(fù)擔(dān)等等問(wèn)題,往往采取招聘銷(xiāo)售公司的方式進(jìn)行地產(chǎn)銷(xiāo)售,即使有自己的銷(xiāo)售人員,也對(duì)其重要性認(rèn)識(shí)不夠。表現(xiàn)在:
①缺乏銷(xiāo)售管理。項(xiàng)目銷(xiāo)售工作中,資料管理無(wú)序,雜亂無(wú)章;人員管理無(wú)序,面對(duì)投訴沒(méi)有任何措施,亂給折扣使客戶(hù)失去信心不敢下定金;
②歧視銷(xiāo)售人員。很多發(fā)展商并不把銷(xiāo)售人員視為自己公司的正式員工,傾向于用臨時(shí)的。某些發(fā)展商對(duì)銷(xiāo)售人員實(shí)施公司消息封鎖,在工程出現(xiàn)難點(diǎn)或出現(xiàn)不可抗力的影響時(shí),不正面交代原因及處理辦法,使銷(xiāo)售人員盲目解釋?zhuān)e(cuò)過(guò)溝通時(shí)機(jī);
、壅`導(dǎo)銷(xiāo)售人員。某些發(fā)展商剝奪了銷(xiāo)售人員的知情權(quán),對(duì)銷(xiāo)售人員錯(cuò)誤引導(dǎo),實(shí)為對(duì)客戶(hù)欺騙,造成購(gòu)房人與發(fā)展商矛盾更加激化。
1.5媒體選擇無(wú)目標(biāo)
在廣告方面有兩種極端:一是非常不重視廣告的作用,純粹以客戶(hù)拉客戶(hù)的方式進(jìn)行;另一種是仗著財(cái)大氣粗,進(jìn)行猛烈的廣告攻勢(shì)。多有“大炮打蚊子”的現(xiàn)象,浪費(fèi)了大量財(cái)力卻收效甚微。在項(xiàng)目定位的基礎(chǔ)上,找到目標(biāo)受眾最喜用的媒體才是關(guān)鍵。除了一些大眾媒體外,房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)的小眾媒體也很重要。
1.6死抓概念炒作
賣(mài)概念是如今商業(yè)經(jīng)濟(jì)的流行術(shù)語(yǔ),而房地產(chǎn)界最是盛行炒作概念。什么“生態(tài)”、“區(qū)位”、“人文”、“智能”,“水鄉(xiāng)”、“歐陸風(fēng)情”、“北美庭廊”等等,層出不窮。從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的角度來(lái)看,“概念”的確十分有效,在傳播中具有高度的識(shí)別性和心理沖擊性。但是房地產(chǎn)界炒作的概念過(guò)于雷同,反而失去了識(shí)別性和沖擊性。
1.7對(duì)工地管理的漠視
筆者受邀對(duì)某公司的在建樓盤(pán)進(jìn)行考察后,發(fā)現(xiàn)在建樓盤(pán)的管理非常缺乏,完全就把工地的管理當(dāng)成是建筑公司的事情,大好的做圍墻墻面廣告的機(jī)會(huì)白白給了街頭小廣告。這是資源的最大浪費(fèi),殊不知工地是樓盤(pán)的第一推銷(xiāo)員和樣板間,給潛在消費(fèi)者以直接的刺激與信息。
1.8賣(mài)點(diǎn)無(wú)創(chuàng)意
“有創(chuàng)新才有市場(chǎng)”已顯得越來(lái)越重要。賣(mài)點(diǎn)是營(yíng)銷(xiāo)工作中必不可少的,但縱觀房地產(chǎn)項(xiàng)目,都是“××水苑”、“××豪宅”之類(lèi)的賣(mài)點(diǎn),千人一面。認(rèn)認(rèn)真真研究地段,賣(mài)點(diǎn)才能“笑傲江湖”!1.9品牌建設(shè)無(wú)規(guī)劃很多企業(yè)現(xiàn)在開(kāi)始重視品牌的.建設(shè),這無(wú)論對(duì)于消費(fèi)者還是對(duì)于企業(yè)而言都是一件好事。建立統(tǒng)一的標(biāo)識(shí)。部分地產(chǎn)企業(yè)居然還沒(méi)有正式的標(biāo)志,這對(duì)于長(zhǎng)期發(fā)展而言是非常危險(xiǎn)的。建立一套完整的企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)是品牌建設(shè)的初步,需要引起足夠的重視。企業(yè)品牌和項(xiàng)目品牌混淆。
地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)中的品牌概念包含了兩個(gè)概念,一個(gè)是企業(yè)品牌,一個(gè)是項(xiàng)目品牌。以萬(wàn)科城市花園為例,萬(wàn)科是企業(yè)品牌,城市花園是項(xiàng)目品牌。作為企業(yè)品牌,萬(wàn)科給人的感受是一個(gè)有實(shí)力、有創(chuàng)新能力、相對(duì)可靠的開(kāi)發(fā)商;作為項(xiàng)目品牌,城市花園給人的體驗(yàn)是有親和力的社區(qū),有秩序的生活和安全的環(huán)境。做好產(chǎn)品,做出品質(zhì),走差異化的道路,是打造項(xiàng)目品牌的基礎(chǔ),項(xiàng)目成功了,企業(yè)品牌自然就浮出了水面。
2房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中應(yīng)注意的問(wèn)題
2.1加強(qiáng)房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)管理對(duì)地產(chǎn)行業(yè)的指導(dǎo)性作用
一個(gè)房地產(chǎn)企業(yè)在進(jìn)行一個(gè)項(xiàng)目之前必須做好前期的準(zhǔn)備工作,包括對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查分析,環(huán)境的分析,項(xiàng)目所在地的人文理念的分析等等,這些都會(huì)直接影響到項(xiàng)目從初期建設(shè)到后期銷(xiāo)售的整體效果甚至是成敗。洞悉市場(chǎng),分析當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)的行情,了解當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)力、購(gòu)買(mǎi)欲望、期望戶(hù)型、環(huán)境要求等等,通過(guò)這些宏觀和微觀的綜合調(diào)查總結(jié)出一個(gè)項(xiàng)目施行可行度參照表,給項(xiàng)目前期預(yù)測(cè)提供很好的理論依據(jù),為后期銷(xiāo)售埋下關(guān)鍵伏筆,為整體項(xiàng)目的高收益和回報(bào)奠定基礎(chǔ),這些都是地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)管理必須具備和考慮的。
2.2堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)守信,樹(shù)立良好的社會(huì)信譽(yù)
房地產(chǎn)企業(yè)要講誠(chéng)信,在客戶(hù)群體中樹(shù)立誠(chéng)實(shí)守信的形象。重視客戶(hù)滿(mǎn)意度,在宣傳、銷(xiāo)售、簽合同,物業(yè)管理等各階段都要把誠(chéng)信放在首位,不做超出自己能力的承諾。合同約定的條款不打折扣的兌現(xiàn),如遇到特殊情況,應(yīng)積極、妥善的解決。鑒于房地產(chǎn)行業(yè)的特殊性,誠(chéng)信是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的立足之本,因?yàn)殡S著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制進(jìn)一步完善和健全,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)及信用經(jīng)濟(jì)的觀念日漸深入人心,這就要求一切經(jīng)濟(jì)活動(dòng)主體必須遵循一種游戲規(guī)則。隨著我國(guó)住房制度改革的深入,開(kāi)發(fā)商是否誠(chéng)信已成為消費(fèi)者尤為關(guān)心的話題。當(dāng)前正處在信息時(shí)代,信息傳播非?,講誠(chéng)信、社會(huì)信譽(yù)好的開(kāi)發(fā)商開(kāi)發(fā)的樓盤(pán)會(huì)受到購(gòu)房者的追捧。那些在施工中以次充好,在售房?jī)r(jià)格上“玩貓膩”,在售房面積上“短斤少兩”,在位置表述上“閃爍其詞”以及配套設(shè)施遙遙無(wú)期的房地產(chǎn)企業(yè)開(kāi)發(fā)的樓盤(pán),即使用再動(dòng)聽(tīng)的口號(hào),再完美的方案,也難以打動(dòng)消費(fèi)者。誠(chéng)信是建筑設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理及物業(yè)管理等不同主體合作的前提,堅(jiān)持以誠(chéng)實(shí)守信作為行事準(zhǔn)則,不僅是樹(shù)立企業(yè)品牌的重要內(nèi)涵,更是維系房地產(chǎn)健康發(fā)展的重要因素,是房地產(chǎn)企業(yè)樹(shù)立品牌形象的必然要求。
2.3過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量,有效的成本控制
產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命線,營(yíng)銷(xiāo)理論非常重視產(chǎn)品質(zhì)量,從長(zhǎng)期來(lái)看,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的成功都是建立在過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量之上。建筑材料的品質(zhì)、施工工藝、商品房面積等問(wèn)題,已成為關(guān)注的焦點(diǎn)。強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理,降低各個(gè)環(huán)節(jié)成本,才有可能給客戶(hù)更大的讓利空間,各種營(yíng)銷(xiāo)策略應(yīng)用起來(lái)才能游刃有余,發(fā)揮出應(yīng)有的作用。嚴(yán)格控制成本是任何企業(yè)經(jīng)營(yíng)的基本方法和手段,建筑產(chǎn)品愈來(lái)愈趨向同質(zhì)化,消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品“同價(jià)同質(zhì)”的思想會(huì)越來(lái)越濃,而提升房地產(chǎn)產(chǎn)品的性?xún)r(jià)比就會(huì)變得尤為關(guān)鍵。房地產(chǎn)低成本營(yíng)銷(xiāo)并不是通過(guò)降低產(chǎn)品質(zhì)量來(lái)實(shí)現(xiàn),而是在保證房地產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量不降低或有所提升的前提下降低成本,以產(chǎn)品的較高的性?xún)r(jià)比來(lái)吸引顧客,并提升房地產(chǎn)企業(yè)的品牌。房地產(chǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將變得愈來(lái)愈激烈,而房地產(chǎn)企業(yè)品牌效應(yīng)可以有效地減少房地產(chǎn)產(chǎn)品的推廣成本,從而達(dá)到降低總成本的目的,兩者相輔相成,互相促進(jìn)。
2.4對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行充分調(diào)研,細(xì)分市場(chǎng),做好產(chǎn)品定位
只有市場(chǎng)定位準(zhǔn)確,銷(xiāo)售才能進(jìn)展順利,進(jìn)而資金流動(dòng)順暢。動(dòng)工前弄清楚“為誰(shuí)建房”而不是房子建成后問(wèn)自己“房子為誰(shuí)而建”,“為誰(shuí)建房”是房地產(chǎn)企業(yè)必須首先認(rèn)真思考的戰(zhàn)略問(wèn)題。因?yàn)椤盀檎l(shuí)建房”的準(zhǔn)確回答直接影響到“怎樣建”和“建成什么樣的房子”。如果目標(biāo)客戶(hù)定位不準(zhǔn)確、不清晰,只會(huì)造成對(duì)客戶(hù)需求理解的含糊不清,因此,必須在進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研和熟悉客戶(hù)的基礎(chǔ)上進(jìn)行科學(xué)的市場(chǎng)細(xì)分,以有良好發(fā)展?jié)摿Φ募?xì)分群體為目標(biāo)客戶(hù);同時(shí)加強(qiáng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者狀況的研究,以防定位趨同。概念房產(chǎn)可謂是房地產(chǎn)市場(chǎng)細(xì)分的典范。如住宅與寫(xiě)字樓復(fù)合形成SOHO,住宅、寫(xiě)字樓、酒店復(fù)合形成商務(wù)型社區(qū),住宅與體育復(fù)合形成運(yùn)動(dòng)型社區(qū),住宅與學(xué)校復(fù)合形成學(xué)習(xí)型社區(qū),住宅與文化藝術(shù)復(fù)合形成文化藝術(shù)社區(qū)等。
2.5注重推廣策略
有效的宣傳可以起到引導(dǎo)客戶(hù)需求,進(jìn)而創(chuàng)造新客戶(hù)的作用。應(yīng)進(jìn)行如實(shí)宣傳,不能做過(guò)分的炒作,否則可能會(huì)適得其反,沖動(dòng)型或盲目型的購(gòu)買(mǎi)者已越來(lái)越少,他們很清楚自己真正需要的是實(shí)實(shí)在在的好產(chǎn)品。由于房地產(chǎn)的購(gòu)買(mǎi)決策行為高度復(fù)雜,決策時(shí)間相對(duì)漫長(zhǎng),因而要求房地產(chǎn)的廣告信息不但必須詳細(xì)、準(zhǔn)確、有吸引力,而且應(yīng)該可重復(fù)接觸。
2.6加強(qiáng)房地產(chǎn)行業(yè)專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理人才的培養(yǎng)
一個(gè)房地產(chǎn)企業(yè)是否擁有一支高素質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)管理人才直接影響著企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的地位和成敗。人才是競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵,培養(yǎng)這樣一批專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理人才,可以為企業(yè)從前期項(xiàng)目籌劃到中期項(xiàng)目建設(shè)再到后期項(xiàng)目銷(xiāo)售以及售后的綜合服務(wù)幾個(gè)方面為企業(yè)打造專(zhuān)業(yè)地產(chǎn)品牌,讓消費(fèi)者看到的是專(zhuān)業(yè)、技術(shù)、誠(chéng)信。營(yíng)銷(xiāo)管理的人才培養(yǎng)應(yīng)主要從敏銳的分析能力果斷的判斷能力和較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和能力三個(gè)方面進(jìn)行培養(yǎng),只有擁有了這樣的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),企業(yè)的業(yè)績(jī)才會(huì)逐步上升,提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。
3結(jié)束語(yǔ)
總之,房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)系統(tǒng)工程,市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)紛繁復(fù)雜,營(yíng)銷(xiāo)策略和手段各種各樣,在新形勢(shì)下,應(yīng)深刻理解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論,并按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律結(jié)合房地產(chǎn)特點(diǎn)把營(yíng)銷(xiāo)理念有效的貫徹到房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中。
我國(guó)房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)存在的主要問(wèn)題及對(duì)策 篇3
引言
近幾年,我國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)快速發(fā)展,成為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)體系中的重要組成部分。同時(shí),受到新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)思想的影響,房地產(chǎn)企業(yè)一般會(huì)采取多種營(yíng)銷(xiāo)方式,保證自身推廣行為能達(dá)到預(yù)期效果。但從當(dāng)前房地產(chǎn)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃的實(shí)際情況來(lái)看,其中存在多方面問(wèn)題,嚴(yán)重影響了房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃整體效果。因此,需要加深對(duì)房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃現(xiàn)存問(wèn)題的認(rèn)識(shí),再提出相應(yīng)的解決措施,為推動(dòng)房地產(chǎn)企業(yè)快速發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
1.房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃的含義
所謂房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃,就是在綜合整合營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的相關(guān)概念,由最初的市場(chǎng)調(diào)研開(kāi)始,對(duì)房地產(chǎn)產(chǎn)品、設(shè)計(jì)觀念、設(shè)計(jì)特點(diǎn)、產(chǎn)品定位、企劃創(chuàng)意等項(xiàng)目進(jìn)行整合,通過(guò)充分向消費(fèi)者傳遞自身積極的營(yíng)銷(xiāo)思想,最終提高企業(yè)效益。從整個(gè)流程來(lái)看,房地產(chǎn)企業(yè)通常會(huì)通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研,全面分析消費(fèi)者的基本需求,再通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行定位。其內(nèi)涵主要包括:
(1)房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的主體是房地產(chǎn)品牌,通過(guò)在房地產(chǎn)領(lǐng)域綜合利用多種營(yíng)銷(xiāo)概念,對(duì)其銷(xiāo)售行為進(jìn)行策劃的一種活動(dòng);
(2)在當(dāng)前房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,主要以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為核心,構(gòu)建完整的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、預(yù)測(cè)體系;
。3)房地產(chǎn)的營(yíng)銷(xiāo)策劃行為具有明顯的目的性,以實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化為最高宗旨。
2.房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃存在的主要問(wèn)題
2.1市場(chǎng)調(diào)研不足
市場(chǎng)調(diào)研是開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)策劃的前提,其調(diào)研質(zhì)量對(duì)整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)行為產(chǎn)生重要影響。但當(dāng)前房地產(chǎn)企業(yè)普遍存在市場(chǎng)調(diào)研不足的現(xiàn)象,主要表現(xiàn)為:
(1)市場(chǎng)調(diào)研資料不全面,不能成為科學(xué)的資料基礎(chǔ);
。2)市場(chǎng)調(diào)研目標(biāo)模糊,不能根據(jù)企業(yè)要求合理篩選資料,出現(xiàn)調(diào)研資料繁雜的現(xiàn)象。
2.2目標(biāo)市場(chǎng)不明,市場(chǎng)定位模糊
在當(dāng)前市場(chǎng)定位中,主要是以消費(fèi)者的某項(xiàng)需求為基礎(chǔ),以消費(fèi)需求、消費(fèi)能力全方面劃分消費(fèi)群體。對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)而言,其在細(xì)分市場(chǎng)顧客群體時(shí),不能正確認(rèn)識(shí)到不同消費(fèi)者中存在的共性與差別,制定統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)去展開(kāi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的服務(wù)評(píng)價(jià)不高。另一方面,在市場(chǎng)影響過(guò)程中,企業(yè)忽視了對(duì)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)、企業(yè)目標(biāo)等要素的整合,導(dǎo)致整體市場(chǎng)結(jié)構(gòu)失衡。
2.3產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)把握不準(zhǔn),文化營(yíng)銷(xiāo)面臨困境
產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)是本產(chǎn)品明顯區(qū)別與其他企業(yè)產(chǎn)品的核心,而在當(dāng)前的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,房地產(chǎn)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)口號(hào)幾乎千篇一律,主要表現(xiàn)為:低首付、低利息、贈(zèng)送空間等幾方面,缺乏對(duì)顧客的吸引。在此背景下,房地產(chǎn)企業(yè)的文化營(yíng)銷(xiāo)面臨困境,難以賦予產(chǎn)品、品牌等更具代表性的內(nèi)涵,更無(wú)法建立相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)形象。
3.房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃的對(duì)策
3.1加強(qiáng)房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)
在市場(chǎng)調(diào)研中,相關(guān)人員可以模塊化工作理念處理相關(guān)內(nèi)容,將市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)工作劃分為多個(gè)模塊,通過(guò)逐一解決不同模塊的要求,最終達(dá)到市場(chǎng)調(diào)研目標(biāo)。
在落實(shí)模塊化工作理念的過(guò)程中,可以設(shè)置以下幾個(gè)模塊:
。1)準(zhǔn)備模塊。制定調(diào)查問(wèn)卷,調(diào)查問(wèn)卷內(nèi)容應(yīng)包括受眾喜愛(ài)的戶(hù)型、能接受的房屋價(jià)格、希望在購(gòu)房過(guò)程中得到的服務(wù)等;
(2)市場(chǎng)調(diào)研模塊。充分借助當(dāng)前微時(shí)代的大背景,以微信、微博為平臺(tái),展開(kāi)市場(chǎng)調(diào)研工作,對(duì)于每位認(rèn)真填寫(xiě)調(diào)查問(wèn)卷的受眾,可以添加其關(guān)注,以提高受眾參與市場(chǎng)調(diào)研的積極性;
(3)數(shù)據(jù)分析模塊。根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果,整合調(diào)查問(wèn)卷內(nèi)容,判斷不同用戶(hù)的.需求,進(jìn)而建立扇形圖,以真實(shí)反映不同群體的購(gòu)房意向。
3.2明確目標(biāo)市場(chǎng),科學(xué)市場(chǎng)定位
科學(xué)定位市場(chǎng)的核心,就是以“求同存異”的思想判斷消費(fèi)者的購(gòu)房需求,在通過(guò)聚合消費(fèi)者的偏好后,正確判斷消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為,并確定最終的分散偏好、集群偏好等。例如,在市場(chǎng)定位中,需要正確認(rèn)識(shí)到本價(jià)格段位、本戶(hù)型等在消費(fèi)者心中的地位,確定其基本消費(fèi)需求,并確定在市場(chǎng)定位,應(yīng)該選擇集中化處理形式還是選擇專(zhuān)業(yè)化處理形式。
3.3實(shí)事求是,避免故意炒作
在營(yíng)銷(xiāo)策劃過(guò)程中,策劃人員應(yīng)該根據(jù)客戶(hù)的不同需求來(lái)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行細(xì)分。就房地產(chǎn)實(shí)質(zhì)來(lái)看,一個(gè)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目具有很多的賣(mài)點(diǎn),包括住房規(guī)劃、配套設(shè)施、物業(yè)等,而策劃人員就需要根據(jù)自身產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn),并結(jié)合消費(fèi)者的實(shí)際需求,促使消費(fèi)者完成消費(fèi)。在策劃過(guò)程中,要做到實(shí)事求是,充分告知消費(fèi)者本樓盤(pán)項(xiàng)目的主要特點(diǎn)與內(nèi)容,保證消費(fèi)者能享受與廣告宣傳相一致的待遇;同時(shí)在客觀行動(dòng)上,要做到細(xì)微謹(jǐn)慎,避免引起“炒作”之嫌。
3.4注重廣告品質(zhì),重視廣告創(chuàng)意
在房地產(chǎn)廣告策劃中需要認(rèn)識(shí)到:企劃創(chuàng)意是對(duì)主體進(jìn)行抽象渲染的過(guò)程,保證客戶(hù)能更好的認(rèn)知本產(chǎn)品,并產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)沖動(dòng)。在提高廣告品質(zhì)的過(guò)程中,需要以消費(fèi)者的注意力、識(shí)別力、需求性等為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),并以藝術(shù)展現(xiàn)的方式表達(dá)本企業(yè)的企劃創(chuàng)意,使廣告內(nèi)容能貼近消費(fèi)者生活,提高消費(fèi)者對(duì)廣告內(nèi)容的認(rèn)可度。
一般在廣告投入過(guò)程中,針對(duì)性銷(xiāo)售成為當(dāng)前房地產(chǎn)銷(xiāo)售的主要趨勢(shì),主要表現(xiàn)為:銷(xiāo)售對(duì)象具有一定的固定性,主要集中在26-35歲的年輕人、35-50歲的中年人兩大塊。
3.5重視媒體運(yùn)作,提高社會(huì)知名度
媒體是促進(jìn)消費(fèi)的主要載體,為保證營(yíng)銷(xiāo)行為能達(dá)到預(yù)期效果,需要重視媒體運(yùn)作,不斷提高企業(yè)社會(huì)知名度。從當(dāng)前房地產(chǎn)企業(yè)所開(kāi)展的營(yíng)銷(xiāo)策劃內(nèi)容來(lái)看,圖片宣傳所占的比例最大,約占63.4%的比例,其次為廣播電視廣告。然而,隨著現(xiàn)代人們生活節(jié)奏不斷加快,這種傳統(tǒng)的媒體宣傳形式難以達(dá)到預(yù)期效果,因此,迫切需要一種更具有時(shí)尚性的廣告?zhèn)鞑シ椒āD壳,手機(jī)的推廣范圍不斷擴(kuò)大,以手機(jī)為媒介成為當(dāng)前媒體運(yùn)作的主要方式。例如,可以與本地的微信運(yùn)營(yíng)商取得聯(lián)系,在售樓中心附近展開(kāi)微信傳播,通過(guò)建立相應(yīng)的公共賬號(hào),邀請(qǐng)消費(fèi)者關(guān)注,并依靠微信紅包等新興手段,對(duì)關(guān)注的人群進(jìn)行隨機(jī)獎(jiǎng)勵(lì),以激發(fā)受眾參與度,促使其能潛移默化的接受廣告信息。
同時(shí),以體驗(yàn)、實(shí)景呈現(xiàn)為代表的房屋銷(xiāo)售模式在我國(guó)普遍開(kāi)展,在該模式的銷(xiāo)售中,可以將優(yōu)秀的物業(yè)服務(wù)、良好的區(qū)位條件、美觀的建筑布局為切入點(diǎn),通過(guò)適當(dāng)提高綠色植被在體驗(yàn)房屋中所占的比例,讓體驗(yàn)者感受到一種親近自然的氛圍,有利于加深其對(duì)該品牌的認(rèn)可度,最終完成銷(xiāo)售。
結(jié)束語(yǔ):
主要討論了房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃現(xiàn)存的問(wèn)題與對(duì)策的相關(guān)問(wèn)題,對(duì)工作人員而言,在當(dāng)前房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃的過(guò)程中,需要充分認(rèn)知當(dāng)前房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)中存在的問(wèn)題,并結(jié)合多種新型手段展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo),確保相關(guān)行為能達(dá)到預(yù)期效果,為企業(yè)創(chuàng)造更多利潤(rùn)。
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