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企業(yè)員工職業(yè)生涯規(guī)劃的實施
摘要:本文對建立以職業(yè)生涯為導向的人力資源治理體系的內(nèi)容、實施對象、達成通道、施行舉措及關(guān)鍵點進行了先容,指出企業(yè)必須以年資、崗位、學識、專長等綜合要素為考慮因素,幫助員工規(guī)劃不同的發(fā)展方向。 關(guān)鍵詞:人力資源治理、職業(yè)生涯規(guī)劃、員工發(fā)展所謂員工職業(yè)生涯發(fā)展治理,是指將個人職業(yè)發(fā)展需求與企業(yè)的人力資源需求相聯(lián)系做出的有計劃的治理過程。這個過程在與企業(yè)的戰(zhàn)略方向和業(yè)務需要一致的情況下,幫助具體的員工個人規(guī)劃他們的職業(yè)生涯,通過員工和企業(yè)的共同努力與合作,使每個員工的生涯目標與企業(yè)發(fā)展目標一致。
一、要樹立人力資源是第一資源的治理理念
企業(yè)在制定目標時,要使企業(yè)目標包含員工個人目標,還要通過有效的溝通,使員工了解企業(yè)目標,讓他們看到實現(xiàn)企業(yè)目標給自己帶來的利益,在企業(yè)目標實現(xiàn)后企業(yè)要兌現(xiàn)自己的承諾,使企業(yè)與員工結(jié)為利益共同體,達到孫子所說的“上下同欲者勝”的境界。
二、要建立以職業(yè)生涯為導向的人力資源治理體系
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職務分析是對某項工作的內(nèi)容與責任進行研究、搜集、分析與規(guī)范的程序,一般包括工作描述與任職說明。企業(yè)只有做好職務分析這項基礎工作,才能夠向員工提供清楚的企業(yè)內(nèi)部崗位狀況框架,為員工提供有意義的參考,由此可見,職務分析是企業(yè)進行職業(yè)生涯發(fā)展治理的重要工具。
(二)招聘
企業(yè)在招聘職員時既要夸大職位的要求,又要重視應聘者的愿看和要求,特別是要注重了解應聘者的職業(yè)愛好和對未來的職業(yè)生涯發(fā)展計劃,這是企業(yè)正確地使用和培養(yǎng)人才的基本條件。假如企業(yè)連員工想干什么都不了解,又怎么可能為其安排適合的工作呢?假如企業(yè)根本不具備滿足員工的長遠職業(yè)計劃的條件,員工又怎么可能在企業(yè)中長期工作下往呢?
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培訓與員工職業(yè)生涯發(fā)展的關(guān)系最為直接。職業(yè)生涯發(fā)展的基本條件是員工素質(zhì)的進步,這就要求企業(yè)建立完善的培訓體系,包括新員工的適應性培訓、員工的職業(yè)培訓、變動工作的培訓。對員工的教育培訓既要考慮企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的需要,又要考慮員工個人發(fā)展的需要,與他們的個人職業(yè)生涯規(guī)劃結(jié)合起來。
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績效考評的真正目的是保證組織目標的實現(xiàn)、激勵員工進取,以及促進人力資源的開發(fā)。以職業(yè)生涯發(fā)展為導向的考評就是要著眼于幫助員工發(fā)現(xiàn)題目和不足,明確努力方向和改進方法,促進員工的成長與進步。為此,必須賦予治理職員培養(yǎng)和幫助下屬的責任,把員工的發(fā)展作為衡量治理職員績效的重要指標之一。治理職員應定期與員工溝通,及時指出員工的題目,并與員工一起探討改進對策。
三、確定實施職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃的對象
根據(jù)“馬特來法則”(即二八法則),企業(yè)核心員工占企業(yè)總?cè)藬?shù)的20%- 30%。 他們集中了企業(yè)80%- 90%的技術(shù)和治理,創(chuàng)造了企業(yè)80%以上的財富和利潤,他們是企業(yè)的核心和代表,是企業(yè)的靈魂和骨干。同時,核心員工也是人才市場上主要的爭奪對象,他們跳槽的機會最多、可能性最大,他們一旦跳槽對企業(yè)造成的損失往往難以估量。因此,企業(yè)應明確自己核心員工的名單,作為實施職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃的對象,并根據(jù)實際情況制定有針對性的培養(yǎng)和留人計劃。
四、設計職業(yè)通道
目前,職業(yè)通道模式主要分三類:單通道模式、雙通道模式、多通道模式。按職業(yè)性質(zhì)又可分為治理性、技術(shù)性、技能性職業(yè)通道。
根據(jù)各行業(yè)工作性質(zhì)的不同,宜采用不同的職業(yè)通道。如技術(shù)性職業(yè)通道宜采用三通道模式,即技術(shù)系列通道、技術(shù)帶頭人通道、技術(shù)治理職員通道。其中,技術(shù)帶頭人是指有較強技術(shù)基礎,能治理項目的員工,他們進行項目資源的計劃協(xié)調(diào)與控制,并有預算能力,設立技術(shù)開發(fā)策略與產(chǎn)品開發(fā)方向,他們主要對技術(shù)職員的技術(shù)要求進行把關(guān),而無直接治理技術(shù)職員的權(quán)力;而技術(shù)治理職員主要對項目的預算、職員的調(diào)動升遷考評負責。每一級職稱都分別用“學歷要求”、“專業(yè)要求”、“工作經(jīng)驗要求”、“專業(yè)知識要求”和“能力要求”等五個維度加以界定,隨著職稱級別的進步各維度的相關(guān)要求也有適當?shù)倪M步。這樣每兩級職稱之間就產(chǎn)生了要求間距,即職稱晉級考核標準,同時每一職稱級別都與薪金和工作負責程度正相關(guān),即職稱級別越高,薪金與工作負責程度越高。
另外,需要留意技術(shù)與治理類型職業(yè)通道的平衡。從實踐的角度看,由于“官本位”思想的不良影響,技術(shù)職業(yè)的重要性往往受到忽視,技術(shù)職員還是往治理序列擠,一些不想放棄技術(shù)工作的人,則通過跳槽來實現(xiàn)從事技術(shù)職業(yè)的夢想,那些跳不走或不想跳又擠不進治理序列的人,則士氣低落。因此,進步技術(shù)職員的待遇、地位,為技術(shù)職員設計與治理序列各等級待遇基本相當?shù)牡燃壭蛄,從而吸引?yōu)秀人才安心從事技術(shù)開發(fā)工作和技術(shù)服務工作,意義非同平常。平衡治理與技術(shù)類型職業(yè)通道的待遇,可直接應用工作評價技術(shù),確定各類各層次崗位的相對重要性,以此作為確定待遇的依據(jù)。
五、設立多種發(fā)展員工職業(yè)生涯的方法
職業(yè)生涯發(fā)展的形式多種多樣,但主要可分為職務變動發(fā)展和非職務變動發(fā)展兩種基本類型。職務變動發(fā)展又可分為提升與平行調(diào)動兩種形式:提升是職業(yè)生涯發(fā)展的常見形式。對提升的渴看是一種積極的動機它會使員工在工作中創(chuàng)造出更好的業(yè)績,特別是對處于職業(yè)生涯早期和中期的員工而言,其激勵效果更明顯;平行調(diào)動雖在職務級別上沒有進步,但在職業(yè)生涯目標上可以得以發(fā)展,從而為未來的提升做好了預備。
非職務變動發(fā)展也越來越成為職業(yè)生涯發(fā)展的重要形式,特別是隨著國有企業(yè)員工職業(yè)生涯發(fā)展治理研究,組織機構(gòu)呈現(xiàn)出扁平化發(fā)展,組織機構(gòu)削減治理層,上層的空間越來越小。為留用大量有才干的中層工作職員,組織機構(gòu)不得不對成長和成功的真正含義做出建設性的思考。日益成為共叫的是這樣一種看法:職業(yè)生涯的成功可以以橫向調(diào)整的形式實現(xiàn),通過工作豐富化在“原地成長”。具體而言,非職務變動發(fā)展包括工作范圍的擴大、職務豐富法、員工參與治理、改變觀念以及方法創(chuàng)新等內(nèi)容。
六、處于不同職業(yè)生涯階段的員工采取的重點對策
可以適時地用各種方法引導員工進進企業(yè)的工作領域,從而使個人目標和企業(yè)的目標更好地同一起來,降低了員工的失落感和挫折感。能夠使員工看到自己在這個企業(yè)的希看、目標,從而達到穩(wěn)定員工隊伍的目的。把握核心員工職業(yè)工作生命周期,采取相應的職業(yè)生涯發(fā)展治理措施。一個員工在組織內(nèi)的工作生命周期分為四個階段,應根據(jù)不同階段的具體情況,采取不同對策。
。ㄒ唬┮M階段
初進組織的頭兩三年,現(xiàn)實震動非常普遍地存在于年輕員工中,在其中一些人身上會表現(xiàn)得十分強烈,以至使他們萌生跳槽的動機,或者變得老氣橫秋,缺乏應有的朝氣。此時要留意部分負責人應經(jīng)常與年輕人進行溝通,了解現(xiàn)實震動的原因和震動的強度,及時進行心理疏導,引導雇員逐漸由陌生到熟悉。最重要的是,使核心員工適任適所,大膽使用,分配以富有挑戰(zhàn)性工作,防止出現(xiàn)埋沒核心員工的可能性,或者令其跳槽。挑戰(zhàn)性工作的職責設計原則是,使所設計職責為員工現(xiàn)有能力所不及,具有挑戰(zhàn)性,他不付出較大的努力就不會輕易達到,但員工通過發(fā)揮潛力,發(fā)揮主觀能動性,又是可以達到的。
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核心員工在企業(yè)內(nèi)站穩(wěn)腳跟,是最輕易發(fā)揮才華,最有干勁的階段。對核心員工一要信任,委以重任,給其發(fā)揮才能創(chuàng)造廣闊天地;二要鼓勵幫助,充分肯定工作成績,幫助解決工作困難;三要培訓開發(fā)以加深其專業(yè)程度,進步能力和素質(zhì)。
(三)飽和階段
當核心員工已積累豐富工作經(jīng)驗時,企業(yè)如能給予培訓、調(diào)職或提升機會,將會極大地發(fā)揮核心員工的積極性。例如一個企業(yè)部分的主管,在這飽和階段,若能調(diào)至海外分公司受訓,或是接受階段性的治理課程培訓,以為其接受新職做預備,完全有可能促進其才華的充分發(fā)揮,活化其工作生命周期。
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在企業(yè)內(nèi)已工作十幾年、二十多年,提升、離職另謀高就的機會似乎已無的員工,可以說已進進衰落階段。企業(yè)對這一階段的核心員工,一不可歧視,造成他已無用的感覺;二從工作、生活、身體等各方面應倍加關(guān)心愛護;三要進行疏導,鼓舞士氣,妥善安排工作,發(fā)揮其特長。
由此可見,企業(yè)應協(xié)助成員發(fā)展完善的職業(yè)生涯規(guī)劃,使其在個人生涯成長的過程中有實施新構(gòu)想的機會。就前程因素而言,不同階段員工所需之生涯規(guī)劃方向并不相同,一般而言,新進職員尚未穩(wěn)定,對生涯規(guī)劃輔導的需求度較為強烈,因此,企業(yè)必須以年資、崗位、學識、專長等綜合要素為考慮因素,幫助員工規(guī)劃不同的發(fā)展方向。
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