中小化工企業(yè)績效評價工作探討

摘 要：績效評價是企業(yè)人力資源治理的重要內容。本文主要分析和探討了中小化工企業(yè)開展績效評價工作中存在的題目，并提出了個人看法�！　￡P鍵詞：化工企業(yè)；績效評價
　　績效評價是根占有關制度和標準，對企業(yè)職工工作的認定、比較、評價，能夠督促企業(yè)治理者更進一步關注下屬員工的工作情況，同時也促使員工積極工作、改進不足，從而進步企業(yè)的整體工作效率。績效評價可以為職工獎勵、提升、調動等人事工作的決策提供科學依據。通過績效評價可以發(fā)現(xiàn)員工的特長與不足，為發(fā)揮員工特長創(chuàng)造條件，也為企業(yè)制定培訓計劃提供依據。
　　績效評價涉及到企業(yè)治理的各個方面，是企業(yè)治理的主要活動之一。國外企業(yè)已經把績效評價作為企業(yè)治理者的主要工作之一。然而當前國內企業(yè)在這方面開展得很不夠。
　　
　　中小化工企業(yè)的特點及績效評價存在的不足
　　
　�。�、熟悉不足。中小化工企業(yè)普遍具有規(guī)模小、職員少、治理層次少的特點，企業(yè)領導一般都能做到“一眼看到底”，對職工幾乎都熟悉，以為沒有必要開展績效評價，或者只要簡單考核一下即可。實在這是一種誤解。企業(yè)領導熟悉職工并不即是了解職工，即使了解職工也只是個人的觀點，與績效評價相比就顯得過于簡單和片面。
　�。病⒐ぷ髅�沒有必要。中小化工企業(yè)治理工作項目與大型企業(yè)基本一致，但治理職員相對較少，有時還要兼顧其他工作，沒有時間開展績效評價工作。實在只要設計公道，切合企業(yè)實際，加之采用現(xiàn)代化的工作手段，中小化工企業(yè)開展績效評價工作是完全可行的。
　�。�、工作難度大、本錢高、時效性差。中小化工企業(yè)職員少，人際關系復雜，績效評價工作礙于人情面子，難度較大。實在職工之間互相了解對開展績效評價是很有利的條件，只要加以正確引導就會變不利為有利。假如做到留意保密，保護職工的隱私，公正公道，就會把負面效應降到最低甚至沒有負面效應。
　　績效評價從方案制定、組織實施到結果分析，需要大量的人力、物力，而效果未必理想，從而產生畏難情緒。績效評價方法看起來似乎復雜，實在只要選出適合企業(yè)實際情況的方法，再通過宣傳教育使職工熟悉評價的意義和作用，積極參與，那么績效評價的難度也就不大了。至于時效性差的題目，只要方法得當，評價的結果可以很快出來，不會影響到企業(yè)的決策。
　　
　　中小化工企業(yè)績效評價的幾個題目
　　
　　１、績效評價的科學性與現(xiàn)實性�？冃гu價的科學性是指在設計、實施時運用科學方法與態(tài)度，在設計上盡量做到規(guī)范、公道、公平、系統(tǒng)，通過收集分析信息，反復論證。但假如一味追求科學性致使績效評價變得復雜，不僅增加本錢，延長評價周期，還會使實際操縱變得困難。所以在考慮科學性的同時還應兼顧企業(yè)實際情況，做到在科學條件下切合實際，便于操縱，在實施過程中逐步科學化。
　�。�、績效評價的穩(wěn)定性與靈活性�？冃гu價是一個系統(tǒng)工程，與企業(yè)職工密切相關，所以應當相對穩(wěn)定，不可朝令夕改，使職工無所適從。但考慮到系統(tǒng)設計不足以及職員崗位的調整等因素，又要具有一定的靈活性。
　　３、績效評價方法的選擇�？冃гu價方法有很多種，如交替排序法、配對比較法、行為錨定等級法、目標治理法等，企業(yè)應選擇其中的兩三種，具體選擇那一種方法要根據企業(yè)的特點、績效評價的目的等決定。企業(yè)既不能只用一種評價方法，也不能方法太多。要充分考慮到評價客體的工作性質，如執(zhí)行層、治理層、決策層的各不相同，工人又可分為連續(xù)生產崗位和間歇生產崗位等。所以在設計績效評價方案時要兼顧各崗位的差異和共同點，綜合選擇比較理想的評價方法。
　�。�、關于評價主體與評價客體。評價主體是指評價者，評價客體是指被評價者。企業(yè)在設計績效評價時，評價主體不僅包括評價客體的領導，還應包括評價客體的同事、下級、客戶等。對于不同的評價客體，評價主體應有所不同，如銷售服務職員的評價主體應包括企業(yè)的客戶。
　　在評價主體中，一般都有評價客體的領導，對于這種上級評價下級，要防止一些不良現(xiàn)象發(fā)生。如有的領導對下級“護短”，以偏概全，考慮到以后工作而手下留情等。有時評價主體是評價客體的同事，這種平級之間的評價要防止人情關系對評價的影響，特別要防止把工作以外的個人恩怨摻雜到評價中來。有時也有下級評價上級的情況，這時要慎重對待，做好各項預備工作，留意保密，保護好職工的正當權益。由于下級評價上級最輕易產生負面效應，有時嚴重到職工無法進行正常工作。而且，要消除這種負面效應也很困難。如以前組織部分在一個單位進行***測驗，職工投票中有３張領導不稱職票，使該單位領導耿耿于懷，單位職工人人自危，***佞之人趁機獻媚，而正直之人卻受不白之冤。
　　總之績效評價是一項系統(tǒng)工程，企業(yè)要全面熟悉把握績效評價的價值，不可生搬硬套。只有深進了解績效評價的方法，密切結合實際，靈活運用，循序漸進，逐步進步，才能達到預期的效果。

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