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分組護理工作制度在護理管理的運用論文
摘要：目的：探究分組護理工作制度在護理管理中的應(yīng)用效果分析。方法：對對照組患者實施常規(guī)護理管理措施，對觀察組患者實施分組護理管理措施。結(jié)果：對住院患者開展分組護理管理模式后，明顯提高了患者的臨床滿意度，也明顯提高了護理人員的工作積極性。結(jié)論：在護理管理中對護理人員采取層級管理和分組護理可使整體護理質(zhì)量得到明顯提高，在臨床上具有一定的推廣意義。
關(guān)鍵詞：分組護理工作制度；護理管理；護理人員
在臨床上護理方式在隨著不斷提高的護理質(zhì)量要求發(fā)生著變化，當(dāng)前臨床護理實踐中驗證效果的理想方式是分組護理并結(jié)合層級管理，可使得護理質(zhì)量得到提升，患者的不滿意率得到減少，醫(yī)療糾紛等不良情況的發(fā)生率得到降低，具有重要意義[1]�，F(xiàn)整理報告如下：
1資料與方法
1.1一般資料
選取300例在2015年住院的患者作為研究對象，其中觀察組和對照組各150例住院患者�；颊吣挲g在32-76歲左右，平均年齡為40歲，對比兩組患者的性別及年齡等一般臨床資料，無明顯差異（P>0.05），在臨床上具有可比性。
1.2方法
對對照組患者實施常規(guī)護理管理措施，對觀察組患者實施分組護理管理措施，具體方法如下：
1.2.1分組與分層級方式
護理人員的整體性護理水平相當(dāng)，以這個為基本原則對護理人員進行不同的分組。由1名或2名初級護士、高級護士、專家級護士及護士長組成護理小組。在護理經(jīng)驗等方面各組護理人員都沒有明顯差異；帶領(lǐng)人是護士長，采取責(zé)任包干制方式來明確責(zé)任分工不同類型的護理人員。
1.2.2責(zé)任分工
護士長整體調(diào)控護理小組的各項工作，加強管理和安排各層級的主要負(fù)責(zé)人的工作，并監(jiān)督和檢查護理人員對護理工作的落實情況，如果護理人員在工作中出現(xiàn)問題，則需要及時批評并進行總結(jié)。護士長的工作需要專家型護士的協(xié)助，另外工作計劃也需要其幫助護士長制定，將工作內(nèi)容具體安排給護理人員，并對護理工作的理論研究進行加強；同時還要指導(dǎo)責(zé)任護士的工作。較豐富的臨床護理經(jīng)驗是責(zé)任護士所具備的，助理護士在責(zé)任護士的帶領(lǐng)下將具體的護理工作都落實到了，及時上報和匯總小組內(nèi)的具體護理情況，并及時對護理經(jīng)驗進行總結(jié)，專家護士的工作指導(dǎo)是護理人員都需要接受的，同時也要指導(dǎo)助理護士嚴(yán)格執(zhí)行護理工作[2]。助理護士具有較少的護理經(jīng)驗，助理護士的工作主要是協(xié)助責(zé)任護士對具體護理工作進行開展，從中不斷積累經(jīng)驗，并對護理情況進行及時的匯報。
1.2.3加強制度管理
護理人員分層級或分組后，將合理的規(guī)章制度制定給不同類型的護理人員，并將相應(yīng)的懲處方式、具體護理實施方式、注意事項及日常工作內(nèi)容詳細(xì)說明給護理人員聽，可使得護理人員的日常工作得到約束，護理人員的責(zé)任意識得到加強，所有護理人員均在各自崗位上認(rèn)真履職，不良護理事件的發(fā)生得到減少和避免。
1.2.4嚴(yán)格進行考核評價
對于不同類型護理人員的基本工作目標(biāo)要明確，觀察護理人員的具體護理工作是否達標(biāo)，同時還要及時評定和考核護理人員的護理工作。要對護理人員進行具體全面的考核，為使得護理人員的工作情況得到進一步了解，在考核同時還需要隨機對患者進行問卷調(diào)查，使得考核的客觀性和全面性得到保證。為使得每位護理人員后續(xù)工作的熱情得到調(diào)動要賞罰分明，護理質(zhì)量也會得到提高[3]。
1.3評估標(biāo)準(zhǔn)
調(diào)查觀察組和對照組的患者，統(tǒng)一由病區(qū)護士長采用統(tǒng)一的表格來對責(zé)任制小組護理實施前后護理人員對工作的滿意度、護理質(zhì)量合格率及患者對護理工作的滿意度進行判定，100分為滿分。
1.4數(shù)據(jù)處理
處理實驗結(jié)果采用SPSS17.0統(tǒng)計學(xué)軟件。
2結(jié)果
對住院患者開展分組護理管理模式后，明顯提高患者的臨床滿意度，也明顯提高護理人員的工作積極性，具有明顯差異性(P<0.05），具有統(tǒng)計學(xué)意義，具體內(nèi)容如表1：
3討論
當(dāng)前提高護理質(zhì)量的有效方式是分組護理與層級管理，護理人員的整體性護理水平勢均力敵，以這個為原則對護理人員進行不同的分組，加強對患者的層級管理，將不同的工作要求制定給不同層次的護理人員，為使得所有護理人員能夠在合理的護理崗位上發(fā)揮最大的作用，對其采用不同的管理方式來進行加強管理[4]。通過加強培訓(xùn)助理護士和責(zé)任護士來對護理人員的制度管理進行加強，可使得護理人員的責(zé)任意識和護理能力得到不斷提高；為不斷提高整體護理質(zhì)量，可定期考核護理人員的護理效果。為使得護理組內(nèi)各護理人員之間的協(xié)調(diào)能力得到充分發(fā)揮，可對護理人員進行分組，使得護理質(zhì)量得到提高。結(jié)果顯示，比較分組護理和層級管理實施前后，護理質(zhì)量得到明顯提高。
綜上可知，在護理管理中對護理人員采取層級管理和分組護理可使得整體護理質(zhì)量得到明顯提高，在臨床上具有一定的推廣意義。
參考文獻
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[2]孔莉,陳勇群.護理管理在醫(yī)院管理中的作用[J].中國中醫(yī)藥咨訊,2014,2(13):215.
[3]盧欣欣,于蘭貞.績效考核在護理管理中的應(yīng)用新進展[J].中華醫(yī)院管理雜志,2006,22(10):690-692.
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