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圖書館入館教育活動分析論文
論文摘要：本文通過組織學(xué)生進(jìn)行圖書館入館教育活動過程中表現(xiàn)的各種情況的反思，對照學(xué)習(xí)各種管理理論，使自己的實際工作能力得到較大提高，說明提高工作能力必須理論與實踐相結(jié)合。
論文關(guān)鍵詞：入館教育,反思,管理,勝任力
圖書館作為高校教育教學(xué)的三大支柱之一，在教學(xué)、科研等方面有著非常重要的作用。因此，結(jié)合實際情況，開展圖書館入館教育，使讀者正確、高效使用圖書館是圖書館入館教育的宗旨。而通過開展圖書館入館教育活動，使讀者能熟悉圖書館的館藏布局，熟練運用書目查詢系統(tǒng)，找到所需的文獻(xiàn)資料，了解、遵守各項規(guī)章制度，正確使用各種輔助工具是圖書館入館教育的成功標(biāo)準(zhǔn)。
由于新生入館教育在我所在的學(xué)校的圖書館是第一次開展，因此在此方面毫無經(jīng)驗，我的工作更沒有經(jīng)驗可借鑒。因此在第一階段，我首先收集一些此方面工作開展的較完備的其它圖書館關(guān)于入館教育方面的資料，看看其它圖書館是怎樣做的，對照我館現(xiàn)實的情況，借鑒他人可行的模式和經(jīng)驗。收集我館的各方面資料，例如發(fā)展歷程、館舍情況、館藏分布情況、電子資源的介紹、各閱覽室介紹、各種規(guī)章制度等，對所要講解的內(nèi)容進(jìn)行大致的整理。在圖書館領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，協(xié)調(diào)圖書館的各個部門，抽調(diào)出所需的人手，成立由十人組成的臨時團隊。團隊是一群共同合作的同事的結(jié)合體。因此在召開第一次會議時，首先使各成員有團隊意識，那么既然成為團隊我們就需要有團隊協(xié)作。而團隊協(xié)作是指一組人在以下基礎(chǔ)上一同工作：共同觀點、共同目的、經(jīng)商議而訂立的程序、承擔(dān)、合作、籍著討論公開解決分歧。團隊協(xié)作不會自動產(chǎn)生，必須加以管理才能取得成效。在這個團隊中，使各成員明白、理解我們具有共同的觀點和目的，入館教育作為使讀者正確、高效使用圖書館的途徑之一，非常的必要，并且一定要將此項工作做好，使讀者能真正了解圖書館、使用圖書館。接著，我對本次活動的策劃進(jìn)行了說明，經(jīng)過與團隊成員協(xié)商和討論，確定下了講解的方式和路線，并明確各成員的職責(zé)。但是由于講解的內(nèi)容涉及全館的方方面面，針對各個部門的不同情況，希望學(xué)生了解和遵守的制度情況也不同。但是在短短的講解時間恐怕不能面面俱到，所以經(jīng)過討論，我們決定再請成員中各部門的老師，針對本部門的情況，將希望學(xué)生重點了解、明確的內(nèi)容進(jìn)行整理，內(nèi)容要簡單好記、重點突出，待下一次會議中討論。
一周以后，我舉行了第二次會議，在本次會議中，討論了各部門突出介紹的重點內(nèi)容，明確了講解內(nèi)容的要點、講解時間。了解了各成員在活動中的需求，確定了本次活動所需要的場地、設(shè)備。
此后，經(jīng)過與各系的聯(lián)系，確定了各學(xué)院的具體教育時間。并召開可最后一次準(zhǔn)備會議，向各成員明確了入館教育的時間、講解時的行程、內(nèi)容，按部就班的完成了教育工作。但是盡管在前期準(zhǔn)備階段，已對可能出現(xiàn)的情況想的較多，并做出了相應(yīng)的解決對策。但是仍出現(xiàn)了一些問題。例如，由于要保障其他讀者在圖書館內(nèi)仍有安靜的學(xué)習(xí)環(huán)境，因此不能同時有大批的班級進(jìn)入圖書館。雖然我們對各班級的教育時間有明確的規(guī)定，但是不少班級安排學(xué)生提前到圖書館集合，致使等待的班級人數(shù)過多，等待的時間較長，卻未有休息區(qū)，造成很多學(xué)生站立、行走時間過長，影響了后面教育的效果，甚至出現(xiàn)了在參觀講解過程中有學(xué)生身體不適中途退出的情況。還有，在單獨講解我校圖書館書目查詢系統(tǒng)和電子資源介紹時，我們要求講解的成員必須對這些內(nèi)容非常的熟悉，我們只注重了成員的業(yè)務(wù)能力，卻忽略了成員的表述能力。由于承擔(dān)講解這部分內(nèi)容的兩位團隊成員存在著較重的口音問題，且語速較快，造成學(xué)生對他們講解的內(nèi)容聽不太明白。
在第三階段，評估階段。首先我們對參加了此次入館教育的學(xué)生發(fā)放了調(diào)查表，并及時回收。統(tǒng)計調(diào)查表，并通過統(tǒng)計對此次活動進(jìn)行分析、評估。并召開團隊成員會議，結(jié)合調(diào)查表的統(tǒng)計結(jié)果，尋找本次活動中的欠缺之處并提出合理的改進(jìn)措施。
且通過對各個部門的走訪了解，我們發(fā)現(xiàn)經(jīng)過本次入館教育，新進(jìn)校的學(xué)生對圖書館的了解和使用情況明顯好于往年。參加了入館教育的學(xué)生能使用書目查詢系統(tǒng)查找書目，清楚圖書的館藏地能準(zhǔn)確的找到所借的圖書，清楚圖書借閱、歸還等的流程，清楚出入各閱覽室的流程，正確使用代書板，了解圖書館內(nèi)所提供的各項服務(wù)，明確作為讀者應(yīng)有的各項權(quán)利與義務(wù)。這說明我們這次活動還是比較圓滿成功的。同時也說明在此次活動中我是個較有效的領(lǐng)導(dǎo)與管理者。
管理是管理者從一定的目標(biāo)出發(fā)，或者按照一定的宗旨和原則，采用一定的手段，對一定的資源，包括人力、財力、空間、物力、時間、信心、事情等進(jìn)行組織、協(xié)調(diào)或控制，以實現(xiàn)其預(yù)期目標(biāo)的社會活動。管理是對工作的組織、掌管、處理、安排與協(xié)調(diào)。由此可以看，管理實際上包含了六個方面的含義：1、管轄。它有其自己的管理范圍；2、負(fù)責(zé)。對整個過程要擔(dān)負(fù)起應(yīng)有的責(zé)任；3、保管。對人力、物力、財力等方面都要負(fù)責(zé)保管好；4、料理。對過程中出現(xiàn)的各種狀況都要進(jìn)行處理；5、約束。要對上級服從領(lǐng)導(dǎo)，對下級負(fù)責(zé)；6、控制。確保活動順利進(jìn)行，這也是管理最為重要的一點。領(lǐng)導(dǎo)是對工作的決定或決策、指揮、指導(dǎo)、監(jiān)督和率領(lǐng)。管理是一個系統(tǒng)活動過程，它具有目標(biāo)性，離不開具體的人或組織，有質(zhì)量要求，具有有效的管理方法，它的核心就是決策。而領(lǐng)導(dǎo)的主要活動是分析情況、掌握政策、決定問題、使用干部，其關(guān)鍵的活動就是做出決策，確定目標(biāo)。因此，管理當(dāng)中包含了領(lǐng)導(dǎo)。
在本次活動中，我能調(diào)動團隊成員的積極性，使大家對能參加此次活動有責(zé)任感和自豪感�；顒又锌赡苌婕暗降母鞣N問題，團隊成員都能及時的提出并展開討論，齊心協(xié)力共同想對策，在明確了各成員的職責(zé)后，只是對各成員的相應(yīng)工作要求、框架、大概內(nèi)容做了統(tǒng)一的規(guī)定，并未對細(xì)節(jié)內(nèi)容做強制性的要求，這就使各成員充分發(fā)揮各自的長處，創(chuàng)新性的展開工作，但是對工作過程中出現(xiàn)的偏離及時給予提醒、改正。對于各成員在工作中的表現(xiàn)給予充分的肯定。為各成員創(chuàng)造良好的環(huán)境，提供必要的后勤服務(wù)。使每個成員對工作過程都很清楚，出現(xiàn)的問題，成員都可以坦誠的發(fā)表自己的意見，共同探討解決的對策。具備了成為一個有效的管理者應(yīng)具備的條件：1、善于調(diào)動下屬的積極性；2、不干預(yù)下屬的工作，讓其大膽、放手去干；3、創(chuàng)造良好的人才環(huán)境與工作環(huán)境；4、實行民主性的領(lǐng)導(dǎo)。
一個有效的領(lǐng)導(dǎo)與管理者，需掌握知識技能，但更重要的是具備高層的才能，高層次的才能越多，管理效益就越高，達(dá)到的目標(biāo)就越高，取得的效果就越好。而“勝任力是指某人在特定工作領(lǐng)域中執(zhí)行任務(wù)時能夠做到的事情。它描述了某人應(yīng)該展示的行動、行為或表現(xiàn)�！�
勝任力是個人發(fā)展的起點，也上目標(biāo)。具有了一定的勝任力才能執(zhí)行組織的任務(wù)，達(dá)到組織的目標(biāo)。在本次圖書館入館教育活動中，作為一名管理與領(lǐng)導(dǎo)者，我的勝任力得到了很大的提高。
通過對以往工作的實踐和反思，我決定在本次活動中，成立一個團隊。在實踐中證明，團隊工作非常重要。有效的領(lǐng)導(dǎo)與管理從組織架構(gòu)來看注重發(fā)揮團隊的的協(xié)作精神，使團隊運用良好，團隊成員能夠互相扶持，能夠提高團隊的動機，并運用各種不同的技能，履行團隊的職責(zé)，對完成預(yù)期目標(biāo)十分有利，所以有效的領(lǐng)導(dǎo)與管理，應(yīng)該使團隊成為高效的團隊。具有以下特征：1、由價值主導(dǎo)；2、成員經(jīng)常保持溝通；3、以協(xié)作方式處理事務(wù)；4、充分利用成員的才能；5、能夠以有效的方式聆聽別人；6、愿意解決問題；7、團隊成員都與很高的動機；8、有高效能和高素質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)者……至于如何建立良好的團隊，除了對團隊成員進(jìn)行遴選，盡可能挑選在技術(shù)或?qū)I(yè)上勝任力較高的人，并且加強對團隊的訓(xùn)練，提高團隊協(xié)作表現(xiàn)。同事共享權(quán)力模式在這個過程中也很重要�！凹俣ńM織經(jīng)過討論后達(dá)成共時，以制訂政策及作出決定。權(quán)力由組織內(nèi)部分或全體職員共享，這些職員在組織的目標(biāo)上必須已經(jīng)達(dá)成共識�！辈捎脠F隊工作模式在同事共享權(quán)力文化之下進(jìn)行轉(zhuǎn)變管理就有了更高的效能。在準(zhǔn)備階段，團隊的目標(biāo)明確，成員集思廣益，能夠迅速恰當(dāng)?shù)臑榇罱ㄆ饋淼幕究蚣芴砑觾?nèi)容，使整個活動過程更加順暢。
通過本次活動，使我體會到領(lǐng)導(dǎo)者的個人勝任力、管理智力和高效能的團隊，是做好管理工作的關(guān)鍵之一。同時使我明白有效的管理所需的專業(yè)才能，不僅包含各類知識，還必須具備執(zhí)行工作所需的個人技能與素質(zhì)以及專業(yè)思考的認(rèn)知過程。通過這次活動計劃的實施，我從管理的三個維度認(rèn)識到，“概念”這個指導(dǎo)個人工作的理論框架是何等重要，今天的很多實踐反思都得益于雞西大學(xué)精細(xì)化管理培訓(xùn)的念，今后應(yīng)加強理論轉(zhuǎn)化為實踐的鍛煉，多實踐、多反思、多改進(jìn)，這樣才能促使我認(rèn)清實行理論與采納理論的差距，從而引導(dǎo)我在設(shè)定的工作時間內(nèi)最好的完成工作任務(wù)。
參考文獻(xiàn)
2 管理學(xué)技能與應(yīng)用(倪蓉).倪蓉 化學(xué)工業(yè)出版社2006
3 精細(xì)精細(xì)化管理II:執(zhí)行力升級計劃 溫德誠 新華出版社2007
4 精細(xì)化管理.范愛民 中國紡織出版社2007
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