對(duì)高校圖書(shū)館實(shí)施知識(shí)管理論文

　　第一篇

　　一、一代與二代知識(shí)管理的比較

　�。�1）具有相同的目的性

　　一代、二代知識(shí)管理雖在側(cè)重點(diǎn)上有著不同性，但其目的的本質(zhì)是一樣的，都在于通過(guò)引導(dǎo)知識(shí)創(chuàng)新對(duì)知識(shí)共享進(jìn)行實(shí)現(xiàn)，同時(shí)通過(guò)對(duì)共享知識(shí)的有效利用來(lái)達(dá)到提高組織競(jìng)爭(zhēng)的能力，并實(shí)現(xiàn)組織的可持續(xù)發(fā)展。

　�。�2）一代與二代相互聯(lián)系

　　在第一代知識(shí)管理的思想基礎(chǔ)上發(fā)展、創(chuàng)新后便形成了二代的知識(shí)管理，同時(shí)為第二代知識(shí)管理思想提出準(zhǔn)備了大量理論和實(shí)踐基礎(chǔ)，假如沒(méi)有一代的的思想就不會(huì)存在二代知識(shí)管理。

　　二、第二代知識(shí)管理在高校圖書(shū)館中的運(yùn)用

　　1.人員方面的管理

　　第二代知識(shí)管理重視在人員方面的管理，堅(jiān)持以人為本，人在二代知識(shí)管理中被認(rèn)為是決定性因素。不管未來(lái)的科技如何發(fā)展，圖書(shū)管理員始終是圖書(shū)館發(fā)展所不可缺少的，也可說(shuō)是起著決定性作用的因素。從這里可以看出，高校圖書(shū)館想要發(fā)展一定要在人力資源管理及人才團(tuán)隊(duì)構(gòu)建方面加強(qiáng)工作。將人員的積極性發(fā)展到最大化，同時(shí)將這些有利因素盡量運(yùn)用到工作中，這是人力資源開(kāi)發(fā)的本質(zhì)需求，這與知識(shí)管理的任務(wù)基本保持統(tǒng)一性。知識(shí)管理在圖書(shū)館管理中發(fā)揮著非常積極的作用，但其要求需要優(yōu)化圖書(shū)館人力資源建設(shè)方面的工作。在實(shí)際的情況中，在圖書(shū)館工作的很多員工本身的學(xué)歷就不錯(cuò)，也有非常豐富的經(jīng)驗(yàn)。就這方面而言他們的智慧、知識(shí)要得到充分的發(fā)揮。圖書(shū)館在未來(lái)的功能發(fā)展上不可簡(jiǎn)單提供給讀者所需的文獻(xiàn)，而是要針對(duì)讀者在研究以及學(xué)習(xí)中所碰到的問(wèn)題進(jìn)行解決。在圖書(shū)管理員的一系列工作中有效幫助讀者尋求到問(wèn)題解決方法，給讀者提供更高層次的知識(shí)服務(wù)。

　　2.對(duì)組織進(jìn)行優(yōu)化

　　高校圖書(shū)館在加強(qiáng)適應(yīng)性和增加競(jìng)爭(zhēng)力工作中將優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)作為唯一的選擇。當(dāng)前社會(huì)已步入至一個(gè)信息化調(diào)整發(fā)展的階段，在運(yùn)用到圖書(shū)館的同時(shí)，在服務(wù)功能、業(yè)務(wù)上也有不同。但是因?yàn)椴蛔兊慕M織機(jī)構(gòu)無(wú)法勝任這類新的業(yè)務(wù)而造成圖書(shū)館在運(yùn)作及功能上受到一定的限制。而要解決這些問(wèn)題就要對(duì)組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整、優(yōu)化，保證圖書(shū)館正常、有序的運(yùn)行。圖書(shū)館在整頓過(guò)程中就一定要遵守章程、原則。例如資源配置的合理性、所屬區(qū)域讀者需求度等方面進(jìn)行考慮。

　　3.構(gòu)建學(xué)習(xí)型的組織

　　二代知識(shí)管理主要是倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)，這有效地補(bǔ)償了傳統(tǒng)培訓(xùn)直接加強(qiáng)個(gè)體員工能力以及競(jìng)爭(zhēng)力的缺陷。團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的好處在于參與團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的員工都會(huì)表現(xiàn)出他們?cè)趯ｉL(zhǎng)、經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)、想法的區(qū)別。成員在集體討論中都可以充分利用雙方的思維方式差異性，整體團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)效果都會(huì)得到極大的提升，由此而產(chǎn)生的拓展效果是很明顯的。

　　4.堅(jiān)持發(fā)展、創(chuàng)新

　　對(duì)高校圖書(shū)館定位被認(rèn)為是創(chuàng)新的關(guān)系，只有正確的定位才可創(chuàng)新目標(biāo)的集中。圖書(shū)館作為高校辦學(xué)支柱，其首要工作是為所屬學(xué)校教師以及學(xué)生服務(wù)的，完全可被定性成服務(wù)性組織。給高校學(xué)校的教師、學(xué)生服務(wù)也為所屬學(xué)�？蒲袆�(chuàng)新所服務(wù)。在科研發(fā)展、知識(shí)創(chuàng)新以及信息化體系發(fā)展等一系列需求基礎(chǔ)上，創(chuàng)新目標(biāo)被定義為圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)、數(shù)字化建設(shè)。

　　5.對(duì)圖書(shū)館文化進(jìn)行創(chuàng)新

　　圖書(shū)館創(chuàng)新管理是與制度文化相互相成的，適當(dāng)制度文化環(huán)境對(duì)其是一種服務(wù)，更是一種激勵(lì)的手段。圖書(shū)館需要充分發(fā)揮知識(shí)及作用，更好服務(wù)社會(huì)就一定要培養(yǎng)一種適用于知識(shí)交流以及共享新型圖書(shū)館的文化。這在鼓勵(lì)人們共享知識(shí)組織文化正是二代知識(shí)管理的需求。把第二代知識(shí)管理思想會(huì)給圖書(shū)館文化換一輪新型的血液。這樣對(duì)圖書(shū)館的發(fā)展大有益處。

　　三、結(jié)束語(yǔ)

　　二代知識(shí)管理通過(guò)知識(shí)創(chuàng)新的指引實(shí)現(xiàn)知識(shí)資源的共享，再通過(guò)有效運(yùn)用共享資源，最終達(dá)一增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力實(shí)現(xiàn)組織健康的可持續(xù)發(fā)展目的。伴隨著第二代知識(shí)管理在高校圖書(shū)館中運(yùn)用的成熟，高校圖書(shū)館無(wú)論是在自身建設(shè)還是對(duì)學(xué)校的教師與學(xué)生服務(wù)來(lái)說(shuō)，都會(huì)更進(jìn)一步地走向完善。

　　作者：金春福 單位：吉林工商學(xué)院

　　第二篇

　　1.高校圖書(shū)館知識(shí)管理的內(nèi)涵

　　高校圖書(shū)館知識(shí)管理是指應(yīng)用知識(shí)管理理論與方法，對(duì)信息資源及與信息資源有關(guān)的智力資源進(jìn)行管理，對(duì)館藏現(xiàn)有顯性知識(shí)和隱性知識(shí)進(jìn)行搜集、開(kāi)發(fā)、整理、存儲(chǔ)和應(yīng)用，挖掘并發(fā)揮其潛在的價(jià)值，以促進(jìn)知識(shí)的交流和共享。高校圖書(shū)館知識(shí)管理重視知識(shí)創(chuàng)新和知識(shí)集成，為滿足讀者的信息需求而開(kāi)展知識(shí)創(chuàng)新服務(wù)，重視人的作用和發(fā)展，充分體現(xiàn)了以人為本的管理思想，實(shí)現(xiàn)了知識(shí)的價(jià)值增值，獲得了更大的社會(huì)收益。具體來(lái)說(shuō)，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是對(duì)顯性知識(shí)的序化。也就是對(duì)記錄于一定載體上，已經(jīng)被解釋、記錄或編成文檔的顯性知識(shí)進(jìn)行序化，即是對(duì)顯性知識(shí)進(jìn)行發(fā)掘、組織、加工，形成館藏資源的知識(shí)庫(kù)，以方便讀者使用。二是對(duì)隱性知識(shí)的挖掘。對(duì)那種我們知道但難以言述的隱性知識(shí)的發(fā)掘，它包括個(gè)人隱性知識(shí)、集體隱性知識(shí)和專業(yè)隱性知識(shí)。三是對(duì)知識(shí)創(chuàng)新的管理。知識(shí)創(chuàng)新活動(dòng)是一項(xiàng)龐大而復(fù)雜的系統(tǒng)工程，它是高校圖書(shū)館管理人員在知識(shí)挖掘和知識(shí)發(fā)現(xiàn)的基礎(chǔ)上，獲取新的知識(shí)，探索和掌握新的規(guī)律，不間斷地實(shí)現(xiàn)知識(shí)資本的更新、整合、擴(kuò)散和轉(zhuǎn)移，在組織內(nèi)促進(jìn)知識(shí)共享，實(shí)現(xiàn)知識(shí)的增值服務(wù)。四是對(duì)知識(shí)傳播的管理。高校圖書(shū)館要當(dāng)好知識(shí)的二傳手，利用自己的信息資源優(yōu)勢(shì)傳播各種新知識(shí)。以保證知識(shí)尋求者與知識(shí)提供者之間、知識(shí)尋求者與知識(shí)源之間及時(shí)準(zhǔn)確的匹配和傳送。五是對(duì)知識(shí)服務(wù)的管理。高校圖書(shū)館采用先進(jìn)的信息技術(shù)建立起支撐知識(shí)管理的硬件，建立起知識(shí)和使用者交互的紐帶，大力開(kāi)展基于高速信息網(wǎng)絡(luò)的知識(shí)服務(wù)，最大限度地實(shí)現(xiàn)信息的功能與效益，是高校圖書(shū)館實(shí)現(xiàn)其社會(huì)價(jià)值、參與知識(shí)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的有效手段。六是實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享。實(shí)施知識(shí)管理的一個(gè)重要目的就是要建立知識(shí)的共享網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫(kù)和知識(shí)庫(kù)，從而在技術(shù)上給知識(shí)的共享提供一個(gè)支撐平臺(tái)。知識(shí)管理就是通過(guò)知識(shí)共享促進(jìn)館員內(nèi)部知識(shí)的個(gè)體所有向群體所有轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)隱性知識(shí)向顯性知識(shí)的轉(zhuǎn)化，推動(dòng)機(jī)構(gòu)內(nèi)的知識(shí)交流和共享，并將交流過(guò)程中產(chǎn)生的新的知識(shí)資源進(jìn)行沉淀后納入機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)。

　　２高校圖書(shū)館傳統(tǒng)管理模式中存在的主要問(wèn)題

　�。玻�１對(duì)圖書(shū)館管理工作重視不夠，館員素質(zhì)能力普遍偏低

　　一直以來(lái)，有相當(dāng)多的高校師生員工，甚至領(lǐng)導(dǎo)對(duì)學(xué)校圖書(shū)館管理工作缺乏足夠的認(rèn)識(shí)和了解，覺(jué)得圖書(shū)館管理工作就是整理借還圖書(shū)、收集材料、保管文件，認(rèn)為圖書(shū)管理不是單位的主要業(yè)務(wù)，也不能為單位創(chuàng)造效益和業(yè)績(jī)，不足以體現(xiàn)工作人員的價(jià)值和地位。這就導(dǎo)致相當(dāng)多的高校圖書(shū)館館員隊(duì)伍整體上學(xué)歷層次不高、知識(shí)老化、知識(shí)結(jié)構(gòu)不合理、整體素質(zhì)不高�，F(xiàn)實(shí)情況與現(xiàn)代高校圖書(shū)館所要求的圖書(shū)管理人才具有較大的差距，圖書(shū)館的管理人員以現(xiàn)有的工作能力和水平很難使數(shù)字圖書(shū)館發(fā)揮最大作用。其中男女比例失調(diào)，女性館員過(guò)多，對(duì)于重體力活她們很難去勝任，并且過(guò)多的女性館員，使圖書(shū)館的人際關(guān)系變得更加復(fù)雜，人們?nèi)狈�工作的積極性。

　�。玻�２被動(dòng)式服務(wù)的思想觀念根深蒂固

　　我國(guó)大部分圖書(shū)館都分為采訪、編目、流通、閱覽、技術(shù)部等部門(mén)，從部門(mén)的名稱中我們不難看出，圖書(shū)館主要以館藏為主，各部門(mén)相對(duì)獨(dú)立、僵化。圖書(shū)館的館員以書(shū)為中心，以行政管理為重，而不是以讀者為中心，這種本末倒置的情況可能是我國(guó)各大圖書(shū)館的通病。他們往往重視圖書(shū)的收藏，而不進(jìn)行深加工，工作人員大部分進(jìn)行表面上的借閱工作，很少有專門(mén)人員去做圖書(shū)知識(shí)的深加工，這就導(dǎo)致文獻(xiàn)知識(shí)過(guò)于分散，沒(méi)有一個(gè)系統(tǒng)的分類和歸納，就會(huì)對(duì)讀者查找、借閱帶來(lái)困難，浪費(fèi)大量寶貴時(shí)間，并且這也會(huì)使讀者缺乏積極性，不愿意到圖書(shū)館來(lái)，進(jìn)而形成一個(gè)惡性循環(huán)，導(dǎo)致館員工作積極性更低，服務(wù)更差。

　�。玻�３與外界缺乏有效的溝通

　　任何東西都需要宣傳，圖書(shū)館也應(yīng)該轉(zhuǎn)變思想，不斷地宣傳自己，吸引更多的讀者。目前，圖書(shū)館往往忽視與讀者的互動(dòng)，我們所能看到的圖書(shū)館信息往往局限于圖書(shū)館的簡(jiǎn)單公告，缺乏實(shí)質(zhì)性和詳細(xì)性，好的圖書(shū)資源應(yīng)該讓更多的讀者去知道去了解，新進(jìn)的圖書(shū)應(yīng)該以各種方式讓讀者知道，讀者不去學(xué)習(xí)，不去研究，圖書(shū)就發(fā)揮不了其應(yīng)有的價(jià)值和作用。另外，如果圖書(shū)館與師生的信息對(duì)稱，圖書(shū)館可以憑借其大量?jī)?yōu)質(zhì)的數(shù)據(jù)和信息，更好地為廣大師生的學(xué)習(xí)科研所服務(wù)。

　　３圖書(shū)館實(shí)施知識(shí)管理的策略

　�。常�１圖書(shū)管理要進(jìn)行數(shù)字化建設(shè)

　　圖書(shū)管理不能停留在以前古板、老套的方法中去，隨著數(shù)字化時(shí)代的到來(lái)，圖書(shū)管理也要與時(shí)俱進(jìn)、不斷地創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)圖書(shū)管理的數(shù)字化建設(shè)，建立一個(gè)完善的服務(wù)平臺(tái)，既有利于館員日常管理，又更加方便廣大師生。

　�。常�２改善用人方式，提高館員素質(zhì)

　　圖書(shū)管理需要專業(yè)性的人才，要積極引進(jìn)圖書(shū)管理專業(yè)人才，提高用人的門(mén)檻。同時(shí)，注重男女比例問(wèn)題，積極改善女多男少的困境，使館員工作效率最大化。對(duì)于入職的館員，要加強(qiáng)對(duì)其再教育。將再教育落到實(shí)處，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、舉辦講座，館際交流等，積極給館員提供學(xué)習(xí)深造的機(jī)會(huì)，營(yíng)造全館積極學(xué)習(xí)，互相分享經(jīng)驗(yàn)的氛圍，使館員把個(gè)人理想與圖書(shū)館建設(shè)相結(jié)合。

　�。常�３為讀者開(kāi)展個(gè)性化定制服務(wù)

　　圖書(shū)館的服務(wù)要以讀者為主，盡量滿足讀者的個(gè)性化需求。數(shù)字化的發(fā)展為這一切提供了可能，圖書(shū)館要順應(yīng)潮流的發(fā)展，運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)共享技術(shù)等高新技術(shù)打造準(zhǔn)確、具體的圖書(shū)館數(shù)據(jù)庫(kù)，為讀者的不同選擇提供可能�？傊�，傳統(tǒng)的圖書(shū)館已經(jīng)無(wú)法滿足人們的需要，對(duì)圖書(shū)館必須實(shí)施知識(shí)化管理，建立知識(shí)化管理的體系，使圖書(shū)館的發(fā)展不斷滿足讀者的需求。

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