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基于物流及供應(yīng)鏈管理的開放型實(shí)驗(yàn)室物資供應(yīng)論文
高等院校的實(shí)驗(yàn)室承擔(dān)著實(shí)驗(yàn)教學(xué)和科研的重要任務(wù)，在培養(yǎng)學(xué)生動(dòng)手能力和創(chuàng)新能力方面、在提高教師教學(xué)和科研能力方面起著關(guān)鍵作用。實(shí)驗(yàn)室的開放型運(yùn)作是一種必然趨勢(shì)，這必然要給實(shí)驗(yàn)室的物資供應(yīng)提出更高的要求。
實(shí)驗(yàn)室的傳統(tǒng)供應(yīng)和管理模式已無法適應(yīng)開放型實(shí)驗(yàn)室的物資供應(yīng)要求，故必須在管理模式上進(jìn)行創(chuàng)新，試將物流及供應(yīng)鏈管理應(yīng)用在開放型實(shí)驗(yàn)室的物資供應(yīng)中。
1開放型實(shí)驗(yàn)室的特點(diǎn)和需求分析
開放型實(shí)驗(yàn)室是一種類似市場(chǎng)化的實(shí)驗(yàn)室，它就如同開放的圖書館一樣，充分向師生提供各種實(shí)驗(yàn)條件，為師生爭(zhēng)得更多的學(xué)習(xí)時(shí)間和自由發(fā)揮才能的空間。實(shí)驗(yàn)室的開放包含兩個(gè)方面：一是時(shí)間和空間上的開放，即學(xué)生可以通過一定的方式自行選擇時(shí)間進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行實(shí)驗(yàn);二是實(shí)驗(yàn)內(nèi)容、實(shí)驗(yàn)手段、實(shí)驗(yàn)方法的開放，學(xué)生實(shí)驗(yàn)的內(nèi)容、采用的手段和方法, 只要符合實(shí)驗(yàn)室開放管理的有關(guān)規(guī)定，經(jīng)過相關(guān)程序的批準(zhǔn)即可進(jìn)行實(shí)驗(yàn)[1]。開放型實(shí)驗(yàn)室在實(shí)驗(yàn)品種開發(fā)、按師生預(yù)約實(shí)驗(yàn)定單準(zhǔn)備和實(shí)驗(yàn)開放服務(wù)三個(gè)基本方面都具備較強(qiáng)的能力。
開放型實(shí)驗(yàn)的需求是多方面的，按實(shí)驗(yàn)?zāi)康姆诸�，可分為教師教學(xué)實(shí)驗(yàn)、教師科研實(shí)驗(yàn)、學(xué)生教學(xué)計(jì)劃實(shí)驗(yàn)、學(xué)生畢業(yè)論文實(shí)驗(yàn)、學(xué)生考研實(shí)驗(yàn)、學(xué)生進(jìn)入教師課題組實(shí)驗(yàn)和學(xué)生課余興趣實(shí)驗(yàn)等;按實(shí)驗(yàn)性質(zhì)分類，可分為驗(yàn)證性實(shí)驗(yàn)、創(chuàng)新性實(shí)驗(yàn)和綜合性實(shí)驗(yàn)等。
為了滿足開放型實(shí)驗(yàn)室的多方面需求，則要求實(shí)驗(yàn)室的物資供應(yīng)必須是敏捷反應(yīng)的、個(gè)性化的、運(yùn)作成本低的、安全和環(huán)保的。
2實(shí)驗(yàn)室的傳統(tǒng)供應(yīng)和管理模式
實(shí)驗(yàn)室傳統(tǒng)供應(yīng)和管理模式是指在計(jì)劃實(shí)驗(yàn)體制下的封閉實(shí)驗(yàn)室供應(yīng)和管理模式，它存在著一些弊端。
(1)從管理模式上看，采取“小而全”的管理方式，可以認(rèn)為是“縱向一體化”的一種表現(xiàn)形式，例如，許多化學(xué)實(shí)驗(yàn)室擁有從搬運(yùn)、倉儲(chǔ)、制備蒸餾水、藥品稱量、試劑配制、零件加工、回收、廢棄等一整套設(shè)備及組織體系。
(2)從供應(yīng)模式上看，對(duì)供應(yīng)商的選擇是不固定的，不嚴(yán)格的，與供應(yīng)商的關(guān)系僅僅是買賣關(guān)系，而不是協(xié)作和聯(lián)盟關(guān)系，缺少甚至沒有信息交流和溝通。
(3)從業(yè)務(wù)流程模式上看，是“推動(dòng)式”的，即實(shí)驗(yàn)計(jì)劃以教學(xué)和科研計(jì)劃為核心，實(shí)驗(yàn)室管理系統(tǒng)是通過確定計(jì)劃實(shí)驗(yàn)批量、安全庫存、訂貨點(diǎn)，來保證實(shí)驗(yàn)的穩(wěn)定性，不能滿足師生多種多樣的個(gè)性化要求。
(4)從資源利用觀念上看，僅依靠—個(gè)實(shí)驗(yàn)室所擁有的資源來開設(shè)實(shí)驗(yàn)，沒有將資源利用延伸到本實(shí)驗(yàn)室以外的其他地方，沒有借助其他實(shí)驗(yàn)室的資源達(dá)到資源共享。
(5)從資源節(jié)約和環(huán)保觀念上看，對(duì)實(shí)驗(yàn)中所產(chǎn)生的多種“三廢”(廢水、廢液和廢渣)，有些未被合理回收、利用，造成浪費(fèi)，還有些未被妥善廢棄，造成環(huán)境污染。
可見，傳統(tǒng)供應(yīng)和管理模式使得實(shí)驗(yàn)室在物資供應(yīng)方面，是反應(yīng)遲緩的、無個(gè)性化的、成本居高的，使得實(shí)驗(yàn)室在實(shí)驗(yàn)品種開發(fā)、按師生實(shí)驗(yàn)訂單準(zhǔn)備和實(shí)驗(yàn)開放服務(wù)三個(gè)基本方面的能力都較弱，已無法適應(yīng)開放型實(shí)驗(yàn)室的要求，故必須在管理模式上進(jìn)行創(chuàng)新。
3開放型實(shí)驗(yàn)室的物流及供應(yīng)鏈管理模式
3.1物流及供應(yīng)鏈管理模式
鑒于傳統(tǒng)的實(shí)驗(yàn)室“縱向一體化”管理模式的種種弊端，應(yīng)放棄這種管理模式，而采用“橫向一體化”管理模式，即利用實(shí)驗(yàn)室外部資源敏捷響應(yīng)開放型實(shí)驗(yàn)的需求。實(shí)驗(yàn)室只抓最核心的東西：師生實(shí)驗(yàn)訂單需求。至于按師生訂單的實(shí)驗(yàn)物品配供準(zhǔn)備應(yīng)只抓關(guān)鍵物品和儀器、設(shè)備的準(zhǔn)備，其余全部采用“外包”戰(zhàn)略委托其他企業(yè)加工和處理，或借助其他實(shí)驗(yàn)室的資源。如化學(xué)實(shí)驗(yàn)中，蒸餾水制備、稀釋溶液配制、標(biāo)準(zhǔn)溶液配制、指示劑配制和固體藥品分裝等可采用“外包” 方式，而使用頻率不高的高級(jí)儀器，如色譜分析儀、原子光譜分析儀、核磁共振分析儀等可借助其他實(shí)驗(yàn)室的資源。
“橫向一體化”形成了一條從供應(yīng)商到實(shí)驗(yàn)室再到師生用戶再到供應(yīng)商或回收、廢棄商的貫穿一系列節(jié)點(diǎn)的“鏈”，由于相鄰節(jié)點(diǎn)表現(xiàn)出一種需求與供應(yīng)的關(guān)系，當(dāng)把鏈上所有相鄰節(jié)點(diǎn)依次連接起來，便形成了供應(yīng)鏈，這條鏈上的節(jié)點(diǎn)必須達(dá)到同步、協(xié)調(diào)運(yùn)行，敏捷反應(yīng)，才有可能使鏈上所有節(jié)點(diǎn)都能受益，同時(shí)達(dá)到為師生提供多功能、一體化的實(shí)驗(yàn)服務(wù)的目的，這也就是開放型實(shí)驗(yàn)室的物流及供應(yīng)鏈管理模式的設(shè)想，如圖1所示。
3.2戰(zhàn)略聯(lián)盟型供應(yīng)商
實(shí)驗(yàn)室應(yīng)將供應(yīng)職能提高到戰(zhàn)略層次的高度來認(rèn)識(shí)，才有助于降低成本、提高實(shí)驗(yàn)?zāi)芰Α?chuàng)造供應(yīng)優(yōu)勢(shì)取決于建立一個(gè)采購的戰(zhàn)略地位，使實(shí)驗(yàn)室和供應(yīng)商合作伙伴形成一個(gè)共同的戰(zhàn)略聯(lián)盟，合作伙伴成員從共享信息上升到共享思想，一起研究和確定怎樣用最低的成本、最快的速度、最好的質(zhì)量給師生帶來多功能、一體化的實(shí)驗(yàn)服務(wù)，這應(yīng)是一種長(zhǎng)期的戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系。
供應(yīng)鏈合作關(guān)系的運(yùn)作需要減少供應(yīng)源的數(shù)量，這是出于短期成本最小化的需要，但是供應(yīng)鏈合作關(guān)系并不意味著單一的供應(yīng)源�？梢园押献骰锇榉譃閮蓚�(gè)層次：重要合作伙伴和次要合作伙件。重要合作伙伴是少而精的、密切合作的、影響很大的伙伴，而次要合作伙伴是相對(duì)多的、不很密切合作的、影響不大的伙伴[2]。
根據(jù)開放型實(shí)驗(yàn)的特點(diǎn), 供應(yīng)商的選擇尤其應(yīng)注重技術(shù)支持強(qiáng)、售后服務(wù)好、說明書齊全、包裝安全和環(huán)保、危險(xiǎn)品說明及標(biāo)識(shí)規(guī)范、條形碼標(biāo)準(zhǔn)、貨物規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)、運(yùn)輸便捷及低成本等方面。
3.3以師生用戶訂單為中心的業(yè)務(wù)流程再造
傳統(tǒng)的實(shí)驗(yàn)室管理的業(yè)務(wù)流程模式是“推動(dòng)式”的，即實(shí)驗(yàn)訂單計(jì)劃以教學(xué)或科研計(jì)劃為中心，而開放型實(shí)驗(yàn)室業(yè)務(wù)流程模式再造形式，應(yīng)是“牽引式”的，即實(shí)驗(yàn)訂單計(jì)劃以師生需求為中心，“牽引式”的關(guān)鍵是信息交流的及時(shí)性[2]。
師生用戶可通過電話、傳真、網(wǎng)絡(luò)等訪問實(shí)驗(yàn)室，進(jìn)行供求互動(dòng)及網(wǎng)上預(yù)定。任何與師生用戶打交道的員工都能與師生用戶保持良性接觸，根據(jù)其需求進(jìn)行工作，調(diào)整實(shí)驗(yàn)服務(wù)以滿足每一個(gè)師生用戶的需求;記錄獲得的師生用戶信息，從而對(duì)各種實(shí)驗(yàn)活動(dòng)進(jìn)行規(guī)劃、評(píng)估和追蹤。
3.4零庫存和準(zhǔn)時(shí)采購
由于開放型實(shí)驗(yàn)的“開放性”會(huì)產(chǎn)生對(duì)庫存的不確定要求，這就有可能增加實(shí)驗(yàn)室的庫存水平。為了減少實(shí)驗(yàn)室的庫存水平，需增加供應(yīng)商與實(shí)驗(yàn)室之間的信息交流與共享，增加庫存決策信息的透明性、可靠性和實(shí)時(shí)性，這需要供應(yīng)商與實(shí)驗(yàn)室之間的協(xié)調(diào)。
零庫存管理是降低庫存的一種最高標(biāo)準(zhǔn)，絕對(duì)的零庫存是不存在的。推行零庫存的目的在于“降低庫存—暴露問題—解決問題—降低庫存”，從而提高管理，是一種動(dòng)態(tài)的不斷改進(jìn)的過程。實(shí)驗(yàn)室零庫存的實(shí)現(xiàn)可根據(jù)具體情況試行不同方式，如表1所示[3]。
“準(zhǔn)時(shí)采購”對(duì)于開放型實(shí)驗(yàn)室“零庫存”的實(shí)施有著重要的意義�！皽�(zhǔn)時(shí)采購”模式與傳統(tǒng)的采購模式的不同之處，在于采用“訂單驅(qū)動(dòng)”的方式，“訂單驅(qū)動(dòng)” 使供應(yīng)與需求雙方都圍繞訂單運(yùn)作，也就實(shí)現(xiàn)了準(zhǔn)時(shí)化、同步化運(yùn)作。當(dāng)師生用戶的實(shí)驗(yàn)需求發(fā)生改變時(shí)，實(shí)驗(yàn)訂單又驅(qū)動(dòng)采購訂單發(fā)生改變，這是一種快速的反應(yīng)過程，因此，“準(zhǔn)時(shí)采購”增加了開放型實(shí)驗(yàn)室供應(yīng)鏈的柔性和敏捷性。
“準(zhǔn)時(shí)采購”中的物料需求計(jì)劃，按反工藝順序方向，根據(jù)最終各種實(shí)驗(yàn)的計(jì)劃完成日期，來確定各種實(shí)驗(yàn)物品需要訂購的日期和數(shù)量，從而極大地降低庫存量。這尤其適用于實(shí)驗(yàn)中的間斷、不均勻和相關(guān)的物品需求計(jì)劃[3]。
3.5回收、廢棄反向物流
回收、廢棄是屬于反向物流范疇，對(duì)于實(shí)驗(yàn)而言，具有特別重要的意義。實(shí)驗(yàn)所產(chǎn)生的“三廢”(廢水、廢液和廢渣)成分復(fù)雜，種類多。有些“三廢”可被回收、利用，還有些“三廢”無法再被回收、利用，必須妥善廢棄。
實(shí)驗(yàn)室的“三廢”處理應(yīng)外包給供應(yīng)商或回收、廢棄商運(yùn)出或現(xiàn)場(chǎng)處理。但實(shí)驗(yàn)室須對(duì)“三廢”進(jìn)行簡(jiǎn)單的分類，以便妥善回收、廢棄。如化學(xué)實(shí)驗(yàn)室 “三廢”種類可簡(jiǎn)單分類如下：稀廢水、濃有機(jī)廢水、濃無機(jī)廢水、廢酸堿液、廢氣、廢渣、廢玻璃和廢儀器、設(shè)備等[4]。實(shí)驗(yàn)室應(yīng)分別指定收集器等以供在實(shí)驗(yàn)物品配供、實(shí)驗(yàn)等環(huán)節(jié)中對(duì)“三廢”進(jìn)行及時(shí)、簡(jiǎn)單的分類。
回收、廢棄商的選擇有以下兩種：一是具有回收、廢棄功能的供應(yīng)商，二是專業(yè)回收、廢棄商。選擇前者為最佳方案，這有利于供應(yīng)商的成本降低，從而有利于整個(gè)供應(yīng)鏈的成本降低，如送貨運(yùn)輸?shù)姆党炭蛰d的成本降低，供應(yīng)商與實(shí)驗(yàn)室的信息交流的成本降低等。
隨著我國(guó)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施，隨著全球環(huán)保意識(shí)的加強(qiáng)與環(huán)保法規(guī)的健全，減少浪費(fèi)、挖掘新利潤(rùn)源泉、抑制污染等回收、廢棄的反向物流已成為物流及供應(yīng)鏈管理實(shí)踐中的新趨勢(shì)。
4結(jié)論
通過將物流及供應(yīng)鏈管理應(yīng)用到開放型實(shí)驗(yàn)室的物資供應(yīng)中，以縮減實(shí)驗(yàn)成本，提高對(duì)師生需求的反應(yīng)速度，為師生提供多功能、一體化的實(shí)驗(yàn)服務(wù)。
開放型實(shí)驗(yàn)室的物流及供應(yīng)鏈管理必須要利用現(xiàn)代信息技術(shù)，實(shí)施電子服務(wù)。信息技術(shù)的應(yīng)用是推進(jìn)供應(yīng)鏈系統(tǒng)中信息共享的關(guān)鍵，應(yīng)增加在信息技術(shù)上的投資，改進(jìn)整個(gè)供應(yīng)鏈的信息精度、及時(shí)性和流動(dòng)速度，這樣才能提高開放型實(shí)驗(yàn)室運(yùn)作中的物流及供應(yīng)鏈管理的績(jī)效。
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