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論工程項目管理中的人力資源管理的應(yīng)用
工程建設(shè)項目人力資源管理是工程建設(shè)項目管理和人力資源管理之間新興的交叉領(lǐng)域，下面是小編搜集整理的一篇探究工程建設(shè)項目人力資源管理的論文范文，歡迎閱讀參考。
摘要：在現(xiàn)代項目管理中，人力資源逐漸成為項目管理各資源中發(fā)揮主導(dǎo)作用的資源。從分析工程建設(shè)項目人力資源管理的含義、特征入手，探討了我國工程建設(shè)項目中人力資源管理的現(xiàn)狀，著重論述了我國工程建設(shè)項目人力資源管理存在的問題及原因，并提出工程建設(shè)項目人力資源管理的有效應(yīng)用對策。
關(guān)鍵詞：工程建設(shè)項目;人力資源管理;項目團(tuán)隊;人力資源配置方案
一、工程建設(shè)項目人力資源管理的含義及特征
(一)工程建設(shè)項目人力資源管理的含義
工程建設(shè)項目人力資源管理是指與工程建設(shè)項目有關(guān)參與方為提高項目工作效率、高質(zhì)量地完成客戶委托的任務(wù)，科學(xué)合理地分配人力資源，實現(xiàn)人力資源與工作任務(wù)之間的優(yōu)化配置，調(diào)動其積極性，對工程建設(shè)項目人力資源進(jìn)行計劃、獲取和發(fā)展的管理過程。
(二)工程建設(shè)項目人力資源管理的特征
工程建設(shè)項目的人力資源管理是組織人力資源管理的具體運(yùn)用。一般企業(yè)組織的存在是相對長期穩(wěn)定的，而工程建設(shè)項目具有相對臨時性、突發(fā)性、獨(dú)特和短期的特性。因此，工程建設(shè)項目組織的人力資源管理具有如下特點(diǎn)：
(1)管理的周期性。工程建設(shè)項目的人力資源管理，具有一定的生命周期，表現(xiàn)為滿足工程項目的需要。
(2)環(huán)境相對封閉性。對于大多數(shù)的工程項目，施工地點(diǎn)一般都是遠(yuǎn)離人員集中地，即使是處于鬧市區(qū)的項目其對于外部也是封閉的，其管理模式自然也是采用相對封閉的模式。
(3)管理的不可間斷性。工程項目施工的對象相比企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品有著自己的特殊性，同時施工項目還要受進(jìn)度、成本、工程質(zhì)量及技術(shù)實施等因素的制約，因此施工管理具有不可間斷性。
(4)人力資源需求的波動性。同一個施工項目對人力資源的需求是隨著建設(shè)項目的進(jìn)度變化著的，不同階段對人力資源需求的數(shù)量、質(zhì)量差異很大。這種波動性，給人力資源管理工作帶來了一定的難度。
(5)績效考核的效果性�？冃Э己司哂忻鞔_的成果性，強(qiáng)調(diào)短期考核。
(6)激勵的偏物質(zhì)性。對一般的工程建設(shè)項目人力資源，往往是臨時聘用，缺乏應(yīng)有的忠誠度，物質(zhì)激勵的效果更為直接有效。
(7)培訓(xùn)的具體性和針對性。對于工程建設(shè)項目人力資源的培訓(xùn)，主要針對工程建設(shè)項目的具體要求，進(jìn)行特定的工作方法與管理制度的培訓(xùn)。
人力資源是最具有能動性資源，在各類資源當(dāng)中發(fā)揮著主導(dǎo)性的作用。因此，在工程建設(shè)項目中，人力資源的因素可以在工程項目的成本、質(zhì)量和工期這三大目標(biāo)間架起一座協(xié)同一致的橋梁，為保證工程的低成本、快速度、高質(zhì)量而發(fā)揮著重要的整合作用。
二、我國工程建設(shè)項目中人力資源管理的現(xiàn)狀
加入WTO之后，伴隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化，我國工程建設(shè)項目的發(fā)展正面臨著市場環(huán)境變化的嚴(yán)峻考驗。不僅要面對國內(nèi)外建筑企業(yè)的挑戰(zhàn);而且在工程招投標(biāo)過程中壓標(biāo)壓價，企業(yè)降低成本的壓力越來越大;同時歷來建筑施工企業(yè)兩層分離(管理層和操作層分離)問題嚴(yán)重，操作層分離艱難，并且伴隨著專業(yè)技術(shù)人才流失嚴(yán)重。
在這樣的環(huán)境下，我國工程建設(shè)項目人力資源管理正處于向建立現(xiàn)代人力資源管理制度過渡時期，在這種改革蛻變時期，工程建設(shè)項目人力資源管理暴露出其在工程建設(shè)項目管理中地位不高的現(xiàn)狀。現(xiàn)有的項目管理研究往往把人力資源作為一個職能領(lǐng)域。其涉及的內(nèi)容主要僅限于內(nèi)部人力資源成本管理方面，如員工工資、福利，同時也簡單的涉及到了引導(dǎo)和激勵。實踐中，項目管理中的人力資源管理更多的是控制和命令，嚴(yán)重地，甚至把項目員工當(dāng)作如期完成合同任務(wù)的工具，項目中的人力資源管理的地位遠(yuǎn)次于時間、成本、質(zhì)量管理的地位，呈明顯的三層次劃分。工程建設(shè)項目人力資源管理未受到應(yīng)有的重視，具體表現(xiàn)在工程建設(shè)項目部人力資源管理組織機(jī)構(gòu)設(shè)置的缺失及職能的缺失。
三、我國工程建設(shè)項目人力資源管理存在的問題及原因
(一)我國工程建設(shè)項目人力資源管理存在問題的分析
工程建設(shè)項目人力資源管理是工程建設(shè)項目管理和人力資源管理之間新興的交叉領(lǐng)域，由于對此領(lǐng)域缺乏了解，以及工程建設(shè)項目在我國發(fā)展的客觀歷史原因，我國目前對于工程建設(shè)項目人力資源管理的研究及實踐存在很多問題。
(1)工程建設(shè)企業(yè)人力資源的開發(fā)力度不夠，導(dǎo)致人才難以為繼
當(dāng)前狀況來看，施工企業(yè)人力資源的培訓(xùn)和使用未實現(xiàn)制度化和規(guī)范化，尤其是對人才的開發(fā)上力度不夠，重使用不重培訓(xùn)，重經(jīng)驗不重潛力，造成員工個人發(fā)展和企業(yè)發(fā)展需要不能形成統(tǒng)一整體，從而導(dǎo)致人才成長慢，國有施工企業(yè)人才難以為繼。
(2)企業(yè)的工程項目組織對人力資源管理的重視程度不夠
突出表現(xiàn)在重視項目財務(wù)管理，忽視項目人力資源管理。目前，我國的項目管理往往把成本控制放在首位，不少項目部只設(shè)有財務(wù)管理部。有的項目部雖然設(shè)有專門的人力資源部，但僅僅視之為“發(fā)工資、發(fā)獎金、發(fā)福利”的傳統(tǒng)人事部門，缺乏對于項目人力資源部的人力資源規(guī)劃、工作分析等常規(guī)人力資源管理工作及其他高層次人力資源管理工作的認(rèn)識。
(3)管理理念落后，管理方式弊端多
①重視個人責(zé)任，忽視團(tuán)隊建設(shè)。目前許多項目部對于責(zé)任人怎樣管理自己的團(tuán)隊缺乏具體考核標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致不少項目質(zhì)量“因人而異”，進(jìn)度參差不齊。不僅影響整個項目的進(jìn)度，還導(dǎo)致內(nèi)部溝通不暢，工程質(zhì)量良莠不齊，出現(xiàn)團(tuán)隊責(zé)任真空等諸多問題。
�、谥匾暼穗H關(guān)系，忽視組織架構(gòu)。不少工程項目部根據(jù)人際關(guān)系的親疏，采取“一個蘿卜一個坑”的人力資源選擇方法，忽視項目管理對專業(yè)知識體系、功能設(shè)置、具體管理崗位的要求，這樣必然會降低效率或者難以實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營。
�、酃芾矸绞届o態(tài)化。工程建設(shè)項目人力資源管理缺少遠(yuǎn)期目標(biāo)和長遠(yuǎn)利益的設(shè)計，仍然停留在傳統(tǒng)的人事管理水平上的一種日常工作行為，還沒有上升到對人力資源的咨詢技術(shù)的應(yīng)用和開發(fā)等管理層次上，是一種僅設(shè)法滿足本業(yè)務(wù)需要的靜態(tài)行為。 ④工程項目人力配置方案弊端多。集中表現(xiàn)為缺乏人力資源規(guī)劃、人力資源配置體系不健全、人力資源專業(yè)化分工不強(qiáng)、企業(yè)內(nèi)部沒有形成項目管理層、人力資源配置與管理脫節(jié)。
(二)我國工程建設(shè)項目人力資源管理問題產(chǎn)生的原因分析
我國工程建設(shè)項目人力資源管理存在上述問題，其主要原因有：一是由于項目人力資源管理在我國起步較晚，致使許多企業(yè)上層對其重視不夠，導(dǎo)致工程建設(shè)項目人力資源管理發(fā)展緩慢;二是客觀歷史原因。由于我國許多企業(yè)項目大多采取分包式經(jīng)營，且我國文化注重家族親情、人際關(guān)系，使許多企業(yè)在用人方面以親疏來選擇團(tuán)隊成員，而忽視了科學(xué)的人力資源管理及其團(tuán)隊建設(shè);三是項目經(jīng)理管理觀念滯后。他們往往認(rèn)為抓項目就是抓成本與工程進(jìn)度，常常見物不見人，因而忽視了項目人力資源管理。
四、工程建設(shè)項目管理中有效應(yīng)用人力資源的對策
(一)科學(xué)地進(jìn)行人力資源組織規(guī)劃和人員招聘是工程建設(shè)項目開展的起點(diǎn)
(1)任命高素質(zhì)的項目經(jīng)理
工程項目經(jīng)理在組織中任期最長，項目經(jīng)理的人選是工程項目成功的關(guān)鍵。對項目經(jīng)理的要求除了通常意義上要有工程技術(shù)方面的管理經(jīng)驗，熟悉常用的合同技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和工程招投標(biāo)文件要求等，還要結(jié)合工程的特點(diǎn)，具備人力資源方面的管理能力，這樣才能組織人員招聘，加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)。
(2)選擇適當(dāng)?shù)捻椖砍蓡T
選擇和配置合適的工作人員是工程開展的基礎(chǔ)。項目經(jīng)理的作用是至關(guān)重要的，但也必須有得力的助手輔佐完成各項具體的工作。因此，還需合理配備相關(guān)的工作人員。由于各工程項目規(guī)模大小及工程特點(diǎn)不盡相同，而且在項目進(jìn)展過程中也會適當(dāng)調(diào)整人員配備和工作內(nèi)容。因此，工程項目中的人員配置有相當(dāng)?shù)膹椥裕瑫r還要注意保持一定的人員儲備，以便隨時調(diào)整不能勝任的人員，使工程團(tuán)隊保持動態(tài)的穩(wěn)定性。
(二)建立健全各種規(guī)章制度是工程建設(shè)項目順利開展的保障
工程項目人員選定后，根據(jù)工程目標(biāo)的要求，以規(guī)章制度的形式制訂的各種崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)流程，把責(zé)任、權(quán)力和利益落實到部門和個人，并加強(qiáng)溝通。只有給員工提供一個制度性的行為規(guī)范來執(zhí)行，才能公平公正的衡量員工是否各負(fù)其責(zé)，使每位員工都能在明確授權(quán)的范圍內(nèi)充分發(fā)揮自己的聰明才智和業(yè)務(wù)水平，從而以此來參考衡量一個工程的優(yōu)劣。比如規(guī)定合同文本、工程執(zhí)行進(jìn)度表和技術(shù)文本等規(guī)范性管理。
(三)加強(qiáng)崗位培訓(xùn)是工程建設(shè)項目順利完成的有效支持
工程執(zhí)行過程中，情況千變?nèi)f化，如果不能做好充分的崗前培訓(xùn)和各項技能培訓(xùn)，就不能及時了解并適應(yīng)各種變化的新情況。因此，在工程項目中自始至終要堅持員工的培訓(xùn)工作。首先在崗前培訓(xùn)中，組織學(xué)習(xí)各種規(guī)章制度，讓員工清楚組織的關(guān)系，明確自己的職責(zé);其次是持之以恒地向員工強(qiáng)調(diào)良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。工作前充分做好技術(shù)交底工作，能使員工重點(diǎn)了解工程特點(diǎn)、工程任務(wù)、技術(shù)要求和施工方案等，讓員工充分認(rèn)識工程的整體要求，為工程的順利開展奠定基礎(chǔ)。
(四)重視團(tuán)隊建設(shè)、注重目標(biāo)導(dǎo)向是工程建設(shè)項目的重要環(huán)節(jié)
(1)溝通管理是團(tuán)隊建設(shè)的助推器
溝通管理是人力資源管理中的一個重要內(nèi)容，要科學(xué)的組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制工程的運(yùn)行，必須進(jìn)行有效的溝通。與一般企業(yè)組織的人力資源管理相比，由于工程建設(shè)項目人力資源管理有臨時性、突發(fā)性、獨(dú)特和短期的特點(diǎn)，因此更要重視溝通管理，激發(fā)員工的工作熱情，構(gòu)建積極有序的人力資源氛圍。
(2)注重目標(biāo)導(dǎo)向有利于提高項目效率
由于項目團(tuán)隊的臨時性和項目工作的一次性等原因，項目人力資源管理需要特別強(qiáng)調(diào)目標(biāo)導(dǎo)向。不管是項目組織的設(shè)計，還是項目人員的配備，甚至項目的績效評估與激勵，都必須為實現(xiàn)項目的特定目標(biāo)服務(wù)。例如，以完成項目任務(wù)的程度為業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)對項目團(tuán)隊成員進(jìn)行考核，而不是綜合考慮各個方面以企業(yè)發(fā)展的長遠(yuǎn)目標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)，這樣就使得團(tuán)隊成員首先致力于所從事項目的成功。
(五)加強(qiáng)績效管理、實行有效的激勵機(jī)制是建設(shè)工程團(tuán)隊的重要方法
績效管理是一種正式的員工評價制度。他猶如一把雙刃劍，做好能很好激勵員工，改善員工的工作表現(xiàn)，并提高員工的滿意程度和未來的成就感;反之，則會帶來一系列不利的后果。因此，通過合理的績效管理有利于協(xié)調(diào)部門關(guān)系，協(xié)調(diào)員工關(guān)系，提升企業(yè)團(tuán)隊精神，有助于企業(yè)將人力資源管理的重點(diǎn)集中在留住人才、建立有效的管理制度上，極大的釋放員工的潛力，這是一個過程與結(jié)果并重的動態(tài)管理。
績效管理與激勵機(jī)制有效的結(jié)合，才能充分發(fā)揮績效管理的作用，必須把物質(zhì)激勵和精神激勵結(jié)合起來，才能真正地調(diào)動員工的積極性，從而使他們的積極性和創(chuàng)造性繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)下去。績效管理體系必須獲得激勵體系的良好支持才能充分地發(fā)揮作用，比如與工資獎金掛鉤;獲得公開的精神獎勵等。
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