供應鏈管理體系下的物流管理

【摘要】供應鏈管理體系下的物流管理，是一種統(tǒng)一規(guī)劃下的物流系統(tǒng)，它具有供應鏈的管理特征，表現(xiàn)出集成化優(yōu)勢，進一步帶來了物流系統(tǒng)的敏捷性，更加有效的提高了企業(yè)的運作效率，使企業(yè)創(chuàng)造更大收益成為可能�！　　娟P(guān)鍵詞】供應鏈管理物流管理供應鏈物流系統(tǒng)電子商務
　　20世紀80年代，隨著物流一體化由企業(yè)內(nèi)部的物流活動的整合轉(zhuǎn)向跨越企業(yè)邊界的不同企業(yè)間的協(xié)作，供應鏈管理的概念應運而生。能夠真正認識并率先提出供應鏈管理概念的也是一些具有豐富物流管理經(jīng)驗和先進物流管理水平的世界級頂尖企業(yè)，這些企業(yè)在研究企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的過程中發(fā)現(xiàn)，面臨日益激化的市場競爭，僅靠一個企業(yè)和一種產(chǎn)品的力量，已不足以占據(jù)優(yōu)勢，企業(yè)必須與它的原料供應商、產(chǎn)品分銷商、第三方物流服務者等結(jié)成持久、緊密的聯(lián)盟，共同建設高效率、低成本的供應鏈，才可以從容面對市場競爭，并取得最終勝利。
　　一、供應鏈管理和物流管理的概念
　　1、物流管理的概念
　　物流管理有狹義和廣義之分，狹義的物流管理是指物資的采購、運輸、倉儲、配送等活動，是企業(yè)之間的一種物資流通活動；廣義的物流管理包括了生產(chǎn)過程中的物料轉(zhuǎn)化過程�；�于這種廣義的物流管理，供應鏈管理也常常被人們認為是物流管理，二者具有相似性，但在管理范圍、管理角度、組織內(nèi)部關(guān)系等方面又有明顯的區(qū)別。由此可以看出，供應鏈管理源于物流管理，物流管理是供應鏈管理的重要內(nèi)容，供應鏈管理是否有效很大程度上取決于采購、運輸、倉儲、配送等物流作業(yè)環(huán)節(jié)的管理和運作狀況。因此，物流管理是供應鏈管理發(fā)揮整體效益的前提和基礎。
　　2、供應鏈和供應鏈管理
　　供應鏈是圍繞核心企業(yè)，通過對信息流、物流、資金流的控制，從采購原材料開始，到制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品，最后由銷售網(wǎng)絡把產(chǎn)品送到消費者手中，將供應商、制造商、分銷商、零售商、直到最終用戶連成一個整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)模式。
　　供應鏈管理是指人們在認識和掌握供應鏈各環(huán)節(jié)內(nèi)在規(guī)律和相互聯(lián)系基礎上，利用管理的計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和激勵職能，對產(chǎn)品生產(chǎn)和流通過程中各個環(huán)節(jié)所涉及的物流、信息流、資金流、價值流以及業(yè)務流進行的合理調(diào)控，以期達到最佳組合，發(fā)揮最大效率，迅速以最小成本為客戶提供最大價值的過程。供應鏈管理是一種正確而有效的管理方法，是在滿足服務水平需要的同時，為了使得系統(tǒng)成本最小而采用的把供應商、制造商、倉庫和商店有效的結(jié)合成一體來生產(chǎn)商品，并把正確數(shù)量的商品在正確的時間配送到正確地點的一套方法。它把對成本有影響和在滿足顧客需求的過程中起作用的每一方都考慮在內(nèi)，從供應商、制造商、倉庫、配送中心到零售商，甚至是供應商的供應商及客戶的客戶。它的目的在于追求效率，降低成本。也就是說供應鏈管理把企業(yè)管理的范疇從過去單個企業(yè)擴大到整個供應鏈，并對之進行有效管理，通過信息共享，實現(xiàn)將錯失銷售機會降低到最低程度，減少整個供應鏈上的庫存，降低操作成本，縮短交貨時間，改善現(xiàn)金流量，將市場需求變化的風險降到最低程度。
　　二、供應鏈管理下物流管理的應用
　　1、供應鏈管理在物流中應用的必然性
　　物流系統(tǒng)是一個社會化系統(tǒng)，制約其發(fā)展的因素很多：不同消費區(qū)域的客戶情況和環(huán)境條件、配送環(huán)節(jié)、物流成本、庫存控制等等。供應鏈管理應用于物流，是一種統(tǒng)一規(guī)劃下的物流系統(tǒng)，它具有供應鏈的管理特征，表現(xiàn)出集成化優(yōu)勢。供應鏈管理中“業(yè)務流程重組”的思想，也導致了作業(yè)流程的快速重組能力的極大提高，進一步帶來了物流系統(tǒng)的敏捷性，通過消除不增加價值的部分，為供應鏈的物流系統(tǒng)進一步降低成本和精細化運作提供了基本保障。供應鏈是一個整體，合作性與協(xié)調(diào)性是供應鏈管理的一個重要特點。在這一環(huán)境中的物流系統(tǒng)也需要“無縫鏈接”，它的整體協(xié)調(diào)性得到強化。例如運輸?shù)呢浳镆獪蕰r到達，顧客的需要才能及時得到滿足。采購的物資不能在途中受阻，才會增強供應鏈的合作性，因此，供應鏈物流系統(tǒng)獲得高度的協(xié)調(diào)化是保證供應鏈獲得成功的前提條件。
　　物流管理主要關(guān)注企業(yè)內(nèi)部的功能整合，而供應鏈管理則是把供應鏈中的所有節(jié)點企業(yè)看成一個整體，強調(diào)企業(yè)之間的一體化，關(guān)注企業(yè)之間的相互關(guān)聯(lián)。物流管理是計劃機制，而供應鏈管理是協(xié)商機制，是一個開放的系統(tǒng)，通過協(xié)調(diào)分享“需求與存貨”的信息以減少或消除供應鏈成員之間的緩沖庫存。供應鏈管理的概念不僅僅是物流的簡單延伸。物流管理主要關(guān)注于組織內(nèi)部對“流”的優(yōu)化，而對供應鏈管理僅僅認識到由其自身進行內(nèi)部整合是不夠的。所以說，供應鏈應用于物流，不但優(yōu)化了傳統(tǒng)的物流系統(tǒng)，更使物流系統(tǒng)向更高一級發(fā)展，使物流的支鏈變大變廣，使供應鏈管理發(fā)揮最佳效果。
　　2、供應鏈管理體系下物流管理的特點
　　物流管理是供應鏈管理一個重要的組成部分，所以，一個顯著的特點就是整體性。整個過程中的信息傳遞很重要，其信息傳遞是在企業(yè)間逐級進行，那么信息偏差也會沿著傳遞方向逐級變大，結(jié)果難免信息在傳遞過程中出現(xiàn)失真，信息的利用率隨之降低；另外，一般環(huán)境下的物流管理缺乏從整體出發(fā)的觀念來進行規(guī)劃，鏈上的每個組織只關(guān)心自己的資源（如庫存），相互之間很少有溝通和合作，經(jīng)常出現(xiàn)的現(xiàn)象是一方面庫存不斷增加，另一方面當市場需求出現(xiàn)時又無法滿足，因而企業(yè)庫存成本很高，企業(yè)間因為物流系統(tǒng)不完善而錯失市場機遇。
　　在供應鏈管理體系下，各方相互之間是戰(zhàn)略合作關(guān)系，具有利益一致性，各方的信息交流不受時間和空間的限制，信息的流量增加，信息的傳遞方式也改為了網(wǎng)絡化，進而各方提高了在信息共享的程度，避免了信息的失真現(xiàn)象。
　　除此以外，供應鏈管理體系下的物流管理還有以下特點：
　　（1）提高了物流系統(tǒng)的快速反應能力。供應鏈管理以Internet作為技術(shù)支撐，其成員企業(yè)能及時獲得并處理信息，通過消除不增加價值的程序和時間，使供應鏈的物流系統(tǒng)進一步降低成本，為實現(xiàn)其敏捷、精細運作提供了基礎性保障。
　�。�2）增進了物流系統(tǒng)的無縫連接。無縫連接是使供應鏈獲得協(xié)調(diào)運作的前提條件，沒有物流系統(tǒng)的無縫連接，運送的貨物超期未到，顧客需求得不到滿足而等待，物資采購過程中途受阻等等而造成的有形成本和無形成本的增加，會使供應鏈的價值大打折扣。
　�。�3）提高了顧客的滿足意度。在供應鏈管理體系下，企業(yè)能夠迅速把握顧客的現(xiàn)有和潛在（一般和特殊）需求以及需求量，使企業(yè)的供應活動能夠根據(jù)市場需求變化而變化，企業(yè)能比競爭對手更快、更經(jīng)濟地將商品（或服務）供應給顧客，極大地提高了服務質(zhì)量和顧客滿意度。
　�。�4）物流服務方式的多樣化。隨著現(xiàn)代信息技術(shù)和物流技術(shù)的不斷發(fā)展，物流服務方式日益表現(xiàn)出靈活多樣的特點。為了適應國際化經(jīng)營的要求，出現(xiàn)了發(fā)生在不同國家間的國際物流；出現(xiàn)了專門從事物流服務的第三方物流企業(yè)，出現(xiàn)了進行聯(lián)合庫存管理的分銷中心等等。
　　3、供應鏈管理體系下物流管理的功能
　�。�1）庫存管理。要通過庫存管理縮短訂貨→運輸→支付的周期時間，加速庫存周轉(zhuǎn)，消除缺貨事件的發(fā)生，有利于整個供應鏈的協(xié)調(diào)和運轉(zhuǎn)。
　�。�2）訂購管理。訂購過程是給供應商發(fā)出訂單的過程，主要包括供應商管理、訂購合同管理、訂購單管理。通過供應鏈管理，企業(yè)可利用配銷單據(jù)等對整個補充網(wǎng)絡做計劃，并向供應鏈自動發(fā)出訂貨單，通過合同管理在供需雙方建立長期關(guān)系，通過檢查訂購數(shù)量，將訂購單送經(jīng)供應商并對已接收貨物進行支付。
　　 （3）配銷管理。對進入分銷中心的物資，其管理過程主要有以下幾個方面：配銷需求管理、實物庫存管理、運輸車隊管理、勞動管理等。
　�。�4）倉庫管理。除了入庫貨物的接運、驗收、編碼、保管、出庫貨物的分揀、發(fā)貨、配送等一般業(yè)務外，還包括代辦購銷、委托運輸、流通加工、庫存控制等業(yè)務。
　　4、如何協(xié)調(diào)好供應鏈管理和物流的關(guān)系
　　物流是供應鏈的組成部分，并貫穿整個供應鏈，連接供應鏈中的各個環(huán)節(jié)，成為企業(yè)合作的紐帶。在制定供應鏈物流戰(zhàn)略過程中，一般需要注意以下問題：在制定供應鏈物流戰(zhàn)略時，要對客戶細分，對不同類型的客戶確定相應的客戶服務水平，如訂貨周期、運輸方式庫存水平等；同時，根據(jù)銷售情況，對產(chǎn)品分組或分類，針對每一類別的產(chǎn)品，可以采取不同的策略。定單錄入、定單執(zhí)行及交貨作業(yè)處理在物流活動占很大比例，因而需要通過技術(shù)和管理使整個供應鏈的物流流程更有效率和效果，特別是成員企業(yè)間的接口部位，通過集成能剔除和減少多余工作流，提高物流效益和效率。因此，各個成員企業(yè)通過改善合作關(guān)系、使用現(xiàn)代管理手段和技術(shù)來實現(xiàn)準確預測、信息共享，從而減少不確定性因素帶來的負面影響。
　　供應鏈與物流有著密切的聯(lián)系，兩者有許多相同點，但是也有一些不同點。在現(xiàn)階段如何解決物流與供應鏈的相互關(guān)系，已經(jīng)成為管理方向的一個重要話題，只有認清，解決了物流和供應鏈的相互關(guān)系，才能使企業(yè)條理清晰，有針對性地進行配置，調(diào)控，做出更加適應企業(yè)發(fā)展的管理模式，使企業(yè)得到更大的效益。
　　三、總結(jié)
　　供應鏈管理在物流中的應用已經(jīng)被廣泛認同，并且得到了良好應用。如沃爾瑪公司的銷售配送系統(tǒng)計劃、臺灣雀巢與家樂福的VMI計劃等，這些供應鏈管理環(huán)境下的物流更加具有實效性和成效性。企業(yè)通過供應鏈管理環(huán)境下的物流來建立企業(yè)的新模式，克服了以往傳統(tǒng)物流的缺陷，創(chuàng)造了一種更適應企業(yè)發(fā)展，更能為企業(yè)降低成本，創(chuàng)造利潤的新形勢。因此，把供應鏈管理應用于物流中，既能解決現(xiàn)階段物流與供應鏈之間的相互關(guān)系，又能為企業(yè)創(chuàng)造良好的效益。
　　
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