論實施供應鏈管理的戰(zhàn)略意義

??摘要：應鏈管理(SCM) 是化大生產的產物, 是重要的流通組織形式和市場營銷方式。從概念入手對供應鏈管理及戰(zhàn)略意義進行和探討, 并在此基礎上提出實施供應鏈管理的相關措施。??關鍵詞：供應鏈; 供應鏈管理; 信息共享; 戰(zhàn)略聯(lián)盟????一、關于供應鏈與供應鏈管理??(一) 關于供應鏈??所謂供應鏈, 是指產品生產和流通過程所涉及的原材料供應商、生產商、批發(fā)商、零售商以及最終消費者組成的供需。即由物料獲取、物料加工, 并將成品送到用戶手中這一過程所涉及的和企業(yè)部門組成的一個網絡。??供應鏈是社會化大生產的產物, 是重要的流通組織形式和市場營銷方式。它以市場組織化程度高、規(guī)模經營的優(yōu)勢, 有機地連接生產和消費, 對生產和流通有著直接的導向作用。??供應鏈一般分為內部供應鏈和外部供應鏈。它們的區(qū)別是外部供應鏈范圍大, 涉及企業(yè)眾多, 企業(yè)間協(xié)調更困難。我們一般的供應鏈管理是指外部供應鏈的管理。供應鏈網絡結構模型(見圖1) 。
圖1 　供應鏈網絡結構模型??(二) 關于供應鏈管理??供應鏈管理就是在商品供給的鏈條中, 企業(yè)間就商品在流通過程中發(fā)生的各種管理活動, 加強相互間的合作, 形成戰(zhàn)略聯(lián)盟, 通過信息的共有化、需求預測的共有化等等, 來實現(xiàn)物流機能的分擔, 實現(xiàn)商品流通全過程的效率最大化。??供應鏈管理是人們在認識和掌握了供應鏈各環(huán)節(jié)的內在和相互聯(lián)系的基礎上, 利用管理的計劃、組織、指揮、協(xié)調和激勵職能, 對產品生產和流通過程中各環(huán)節(jié)所涉及的物流、信息流、資金流、價值流以及業(yè)務流進行的合理調控, 以期達到最佳組合, 發(fā)揮最大效率, 迅速以最小的成本為客戶提供最大的附加值。供應鏈管理是在促進產品極其豐富的條件下起來的管理理念, 它涉及各種企業(yè)及企業(yè)管理的方方面面, 是一種跨行業(yè)的管理, 企業(yè)間作為貿易伙伴, 為追求共同利用的最大化而共同努力。??供應鏈的管理將企業(yè)之間的競爭轉化為供應鏈之間的博弈。原有供應鏈上的企業(yè)由企業(yè)的博弈對立發(fā)展到企業(yè)經營的共生。??(三) 供應鏈管理的載體??供應鏈管理的載體有兩個:??1. 機信息系統(tǒng)。它又分為兩部分: 其一是企業(yè)內部網, 也稱局域網( Intranet) 。對企業(yè)內部的財務、營銷、庫存等所有的業(yè)務環(huán)節(jié)進行管理。其二是建立企業(yè)外部網, 一般使用Internet , 以便與上下游企業(yè)快速溝通, 快速解決。包括定單體系、管理體系、庫存查詢等, 通過公共游覽器可以游覽所有的公共信息, 滿足信息的逆向流動。??2. 物流配送中心。制定適應供應鏈管理的配送原則和管理原則。配送中心不僅完成物流活動, 還產生了大量的信息和信息的流動。因此物流配送活動也是信息的載體。??(四) 供應鏈管理與企業(yè)管理的差別??二者有很大的不同, 供應鏈管理比企業(yè)管理更加復雜。主要表現(xiàn)在:??1. 它將供應鏈看成一個整體, 而供應鏈的穩(wěn)定性相對于企業(yè)要差, 其管理的幅度較企業(yè)要寬得多。??2. 它要求并最終依靠對整個供應鏈進行戰(zhàn)略決策, 這對整個供應鏈的成本及供應鏈的市場份額有重大的。??3. 供應鏈管理要求采用系統(tǒng)集成化的管理來統(tǒng)籌整個供應鏈的各個功能。為了確保達成共同目標, 高層管理部門采取一定辦法消除供應鏈各個部門、各企業(yè)之間的目標沖突。??(五) 供應鏈管理的基本要求??1. 信息資源共享。信息是現(xiàn)代競爭的主要后盾。供應鏈管理采用現(xiàn)代科技方法, 以最優(yōu)流通渠道使信息迅速、準確地傳遞, 在供應鏈商的各企業(yè)間實現(xiàn)資源共享。 ??2. 提高服務質量, 擴大客戶需求。在供應鏈管理中, 一起圍繞“以客戶為中心”的理念運作。現(xiàn)在消費者大多要求提供產品和服務的前置時間越短越好, 為此供應鏈管理通過生產企業(yè)內部、外部及流通企業(yè)的整體協(xié)作, 大大縮短產品的流通周期, 加快了物流配送的速度, 從而將客戶個性化的需求在最短的時間內得到滿足。??3. 實現(xiàn)雙贏。供應鏈管理把供應鏈的供應商、分銷商、零售商等聯(lián)系在一起, 并對之優(yōu)化, 使各個相關企業(yè)形成了一個融會貫通的網絡整體, 在這個網絡中, 各企業(yè)仍保持著個體特性。但它們?yōu)檎�體利益的最大化共同合作, 實現(xiàn)多贏的結果。 在供應鏈管理的發(fā)展中, 有人預測, 未來的生產和流通, 將看不到企業(yè), 而只看到供應鏈。生產和流通的供應鏈化將成為現(xiàn)代生產和流通的主要方式。

??二、供應鏈管理的戰(zhàn)略意義

??(一) 對現(xiàn)代流通方式的創(chuàng)新??流通方式在傳統(tǒng)稱謂上一般稱為批發(fā)和零售。在商務的環(huán)境下, 批發(fā)被稱為BtoB , 零售被稱為BtoC 或CtoC。應該說BtoB 即傳統(tǒng)的批發(fā)在社會商品的流通中占據(jù)相當大的份額, 對社會資源的配置起到巨大的作用。實際上在流通方式的革命中, 我們一直都希望自己的商圈相對穩(wěn)定, 并積極尋求這一路徑。供應鏈管理為我們提供了這一方法, 所以說供應鏈管理是現(xiàn)代流通方式的創(chuàng)新, 是新的利潤源。在供應鏈中, 上下游企業(yè)形成了戰(zhàn)略聯(lián)盟, 因此它們的關系是相對穩(wěn)定的。它們通過信息共享, 形成雙贏關系, 實現(xiàn)社會資源的最佳配置, 降低社會總的成本, 避免了企業(yè)間的惡性競爭, 提高了各企業(yè)和整個供應鏈及全社會的效益。供應鏈向我們展示了現(xiàn)代的全新的流通方式。??(二) 加速現(xiàn)代生產方式的產生和發(fā)展??供應鏈管理是適應現(xiàn)代生產方式而產生和發(fā)展起來的現(xiàn)代流通方式, 反過來, 它的不斷完善和水平的提高又加速了現(xiàn)代生產方式的發(fā)展�，F(xiàn)代生產方式是依據(jù)比較優(yōu)勢的, 以現(xiàn)代信息技術為手段, 以企業(yè)的核心競爭優(yōu)勢為中心, 實現(xiàn)全球化的采購、全球化的組織生產和全球化的銷售。于是現(xiàn)代物流成為與現(xiàn)代生產方式銜接的樞紐, 與現(xiàn)代物流共生的供應鏈管理成為現(xiàn)代生產和現(xiàn)代物流的有力工具。 ??(三) 改變現(xiàn)代社會競爭的方式??在傳統(tǒng)的生產和流通中, 競爭方式主要是企業(yè)之間的競爭, 既有同業(yè)之間的競爭, 也有供應鏈中上下游企業(yè)之間的競爭。這種競爭的結果往往破壞了生產和流通的規(guī)律和次序, 使企業(yè)的效益下降, 更有甚者, 導致了產品的加速滅亡。這是一種低檔次的競爭, 往往以降價為主要手段。??現(xiàn)代的供應鏈管理使上下游企業(yè)形成戰(zhàn)略聯(lián)盟,社會競爭從企業(yè)的競爭轉為供應鏈之間的競爭。競爭的核心是組織和管理手段的現(xiàn)代化程度, 是現(xiàn)代信息技術更高水平的競爭。這將導致這個社會現(xiàn)代化程度的提高。??(四) 導致企業(yè)機構和供應鏈的重構??供應鏈的管理不僅是技術和管理方法, 還涉及到企業(yè)組織和產業(yè)組織的重構這樣深層次的問題。要真正實施供應鏈的管理, 在企業(yè)內部要進行業(yè)務流程的重構, 企業(yè)組織機構的重構。在重構中, 要沖破“大而全”“小而全”的傳統(tǒng)生產和流通方式, 以核心競爭力的思想為指導。在企業(yè)外部要進行供應鏈的重構, 選擇好自己的戰(zhàn)略聯(lián)盟伙伴。規(guī)范聯(lián)系的程序和技術, 并對風險和利益進行合理的承擔。??(五) 促進現(xiàn)代信息技術的??由于利益主體的不同, 供應鏈的管理比企業(yè)的管理更為復雜。特別是供應鏈的各企業(yè)的地域分布更廣, 因此, 現(xiàn)代信息技術是供應鏈管理必不可少的技術。在供應鏈管理的主要方法ECR 和QR 中, 都運用了如EDI、POS、自動補貨(CAO) 、預先發(fā)貨通知(ASN) 、廠家管理庫存(VMI) 等信息技術。它們在供應鏈管理中產生, 反過來又促進了供應鏈管理的成熟和不斷發(fā)展。

??三、實施供應鏈管理的對策

??(一) 提高對供應鏈管理的認識??加強對供應鏈的管理在美國和歐洲開始于20 世紀的70 、80 年代。供應鏈管理技術QR 的創(chuàng)造來源于沃爾瑪對美國服裝產業(yè)鏈改革的貢獻。我國的供應鏈管理的思想是20 世紀90 年代與物流一起引進的。經過十幾年的努力, 特別是近幾年的實踐, 我國東南沿海的大型制造業(yè)和流通連鎖的供應鏈管理日趨成熟。例如家電制造業(yè)的“美的”、IT 業(yè)的領頭羊“華為”已從供應鏈的整合和重組中獲得了巨大的利潤空間和競爭力。而我國北方特別是黑龍江省的供應鏈管理意識還很模糊、很生疏, 對現(xiàn)代中的生產和流通方式的改革還找不到很好的出路。因此, 要傳播供應鏈管理的新的管理理念和技術, 提高每個企業(yè)的管理水平, 促進黑龍江省經濟的現(xiàn)代化。??(二) 對現(xiàn)有的供應鏈進行整合??實際上供應鏈對于制造業(yè)和流通業(yè)是早已存在的。現(xiàn)在的是如何認識它的重要性, 對它進行優(yōu)化整合, 并通過現(xiàn)代信息技術加強對它的管理。對供應鏈的整合, 主要是對業(yè)務流程的優(yōu)化。不斷加強其核心業(yè)務, 將非核心業(yè)務外包, 使企業(yè)內部供應鏈外化, 特別是物流的外包, 提高企業(yè)的核心競爭力。如“華為”集中人力優(yōu)勢進行高的研發(fā),“麥當勞”集中精力開設世界連鎖等。??整合供應鏈要對供應商和分銷商進行優(yōu)化選擇、動態(tài)管理, 使整個供應鏈對市場更具有快速反應能力。從整合中要效率和效益。??(三) 加速推廣現(xiàn)代信息技術的??現(xiàn)代信息技術既是現(xiàn)代物流的基礎, 也是供應鏈管理的基礎。信息共享是供應鏈管理的基點。實施供應鏈管理就要實施POS 系統(tǒng)、EOS 系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的共享、EDI 和VMI 在供應鏈管理中的應用, 加速Internet、Intranet 、Extranet 的商務發(fā)展。加快發(fā)展第三方物流。??供應鏈管理與現(xiàn)代物流是在現(xiàn)代經濟中共生的新的學科領域。它們的產生和發(fā)展是互相關聯(lián)和一致的。物流是供應鏈形成和連接的關鍵活動, 并促進了供應鏈的改造和優(yōu)化。當物流的概念產生時, 供應鏈的概念也隨之產生。物流的發(fā)展出現(xiàn)了生產和流通企業(yè)物流外包的現(xiàn)象, 這樣可以提高其核心競爭力和降低成本。物流外包使供應鏈由內部供應鏈轉化為外部供應鏈, 由此產生了供應鏈的優(yōu)化和改造問題。在這種相互促進的活動中, 最終引起了生產方式和產業(yè)結構的變化。??供應鏈促進了物流配送的發(fā)展, 要求物流的專業(yè)化。由企業(yè)的管理轉到供應鏈的管理, 要求提供高水平的物流配送服務來支撐供應鏈的管理。這就要求物流配送的專業(yè)化。這引起了物流方式的改變和發(fā)展, 出現(xiàn)了第三方, 甚至第四方物流形式。加速第三四方物流的發(fā)展, 是供應鏈管理提出的一項重要要求。加快發(fā)展第三方物流是供應鏈管理必須解決的瓶頸問題。

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